UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE

GROHMANN
Facultad de Ciencias Jurdicas y
Empresariales

FINANZAS II-2015
DOCENTE
Gmez

INTEGRANTES

Dr. Santos Lucio Guanilo

Acero Quispe, Kelly Yesenia

2012-36276

Huisa Ticona, Hctor Rene

2012-36307

Montalvn Das, Massiel Alexsandra

2012-36273

Sotomayor Vega, Marieli Alejandra

2012-36267

AO:Cuarto

TURNO: Diurno

TACNA-PER
2014

FINANZAS II-2015

NDICE
1. Naturaleza de las cuentas por cobrar:.......................................................2
1.1.

Cuentas por cobrar:..............................................................................2

1.2.

Clasificacin de las cuentas por cobrar:............................................2

1.3.

Operaciones que involucran cuentas por cobrar:.............................3

1.3.1.

Cuentas malas o incobrables:.......................................................4

1.3.2.

Provisin para cuentas dudosas:.................................................5

1.3.3.

Valuacin o valoracin de las cuentas por cobrar:....................5

2. Polticas del Crdito:...................................................................................5

2.1.

Normas de crdito:................................................................................5

2.2.

Anlisis de los costos y beneficios del costo:..................................9

2.2.1.

Objetivo:........................................................................................10

2.2.2.

Utilidad:..........................................................................................11

2.2.3.

Descripcin:..................................................................................11

2.2.4.

Riesgo de cuentas de cobranza dudosa:...................................11

3. Polticas de cobranza:...............................................................................12
4. Ejercicios de aplicacin:...........................................................................14
5. Conclusiones:............................................................................................18
6. Bibliografa.................................................................................................19

FINANZAS II-2015

1. Naturaleza de las cuentas por cobrar:

1.1.

Cuentas por cobrar:

Las cuentas por cobrar constituyen el crdito que la empresa
concede a sus clientes a travs de una cuenta abierta en el curso
ordinario de un negocio, como resultado de la entrega de artculos o
servicios. Con el objetivo de conservar los clientes actuales y atraer
nuevos clientes, la mayora de las empresas recurren al ofrecimiento
de crdito
Las cuentas por cobrar son los importes que adeudan terceras
personas a la empresa. (Meza, 1996)

DEBE

HABER

Se debita o carga por el Se acredita o abona por

valor de facturas a crdito

pagos que se hacen, los

deudores por nota crdito
de mercancas devueltas
por

descuentos,

por

rebaja, etc.
FIIGURA: N:01
Ttulo: Naturaleza de las cuentas por Cobrar
Esta figura explica la naturaleza de la cuenta por cobrar, se inician o
nacen en el debe con facturas, cobranzas y van desapareciendo por
haber con los pagos.
Fuente: (Granados)
1.2.

Clasificacin de las cuentas por cobrar:

Comerciales: Representan el saldo que se tiene por cobrar a los

clientes por concepto de ventas a crdito.
2

FINANZAS II-2015

Compaas afiliadas: Muestran o reflejan operaciones que realiza

una empresa con otras entidades con las cuales mantienen algn
tipo de vnculo como por ejemplo participacin accionara.
Funcionarios y empleados: Estn conformadas por ventas,
prstamos realizados o anticipos otorgados a los empleados por
gastos a cuenta de la empresa que no han sido reportados o
relacionados.
Otras: aqu se clasifica cualquier otro concepto diferente a los
anteriormente explicados, como por ejemplo:
o Reclamaciones por cobrar: corresponden a reclamaciones
pendientes de cobro a las compaas de seguros por
siniestros.
o Anticipos a proveedores: son las cantidades entregadas a
los proveedores para asegurarnos la entrega de pedidos.

Existen cuentas por cobrar derivada de las operaciones de la

empresa y existen cuentas por cobrar que no corresponden a las
operaciones de la empresa. Las cuentas por cobrar que no
corresponden a las operaciones de la empresa que se derivan de
diversas transacciones como son los prstamos a empleados y
anticipos a empleados y las operaciones propias que adeudan los
clientes por ventas de bienes o servicios a crdito (Meza, 1996)
1.3.

Operaciones que involucran cuentas por cobrar:

Ventas cobrables con factura

Devolucin de una mercanca
Baja o castigo de una cuenta por cobrar considerada como

incobrable
Recuperacin de una cuenta que previamente fue considerada

como incobrable
1.3.1. Cuentas malas o incobrables:

FINANZAS II-2015

Son aquellas cuentas muy vencidas al final del ejercicio

econmico que no han sido canceladas por incumplimiento de
sus clientes, ests cuentas se registran como gasto del
perodo en una cuenta denominada Prdidas por Cuentas
dudosas.
Se

consideran

cuentas

incobrables

aquellos

adeudos

referentes a los siguientes supuestos:

Cuando el deudor haya fallecido, careciendo este

de bienes a la sucesin o se compruebe la no
localizacin del mismo, habiendo agotado las

instancias legales correspondientes.

Cuando la autoridad competente
concurso

del

deudor

mediante

constancia de insolvencia.
Cuando se haya concluido

declare

sentencia
las

el
y/o

instancias

extrajudiciales y juridiciales de mrito, agotndose

los recursos aplicables.

Cuando durante las gestiones extrajudiciales se
llegue a la certeza de que el deudor no tiene bienes
embargados o cuando se incosteable, atendiendo al
costo beneficio de la entidad, considerando el
monto del adeudo, as como la erogacin en gastos
judiciales y extrajudiciales que se deban efectuar en
cada

caso

elaborar

la

justificacin correspondiente.
Por incapacidad fsica o mental permanente del

deudor
Por declaracin de presuncin de muerte emitida

por autoridad jurisdiccional

Por falta de documentacin soporte que acredite del

adeudo
Por prescripcin del adeudo
Los casos no contemplados en los supuestos
anteriores,

particular, debindose

debern

ser

sometidos

para

su

FINANZAS II-2015

cancelacin a la aprobacin del consejo directivo.

(Pullido, 2014)
1.3.2. Provisin para cuentas dudosas:
Es una cuenta de valoracin donde se registran las posibles
prdidas estimadas de las Cuentas por Cobrar provenientes
de las ventas de mercanca efectuadas a crdito. Esta cuenta
se presenta disminuyendo a las Cuentas por Cobrar en la
seccin del Activo Circulante del Balance General.
1.3.3. Valuacin o valoracin de las cuentas por cobrar:
Consiste en darle su valor exacto restndole su cuenta de
valoracin Provisin para Cuentas Dudosas.
2. Polticas del Crdito:
2.1.

Normas de crdito:

Las normas de crdito son los requisitos mnimos para conceder

crdito a un cliente.
La comprensin de las variables principales que se deben de tomar
en cuenta cuando una empresa contempla la relajacin o la
restriccin de sus normas de crdito proporciona una idea general
de los tipos de decisiones que participan.
Las variables principales que se deben considerar cuando se lleva a
cabo la evaluacin de los cambios propuestos en las normas de
crdito son:

El volumen de ventas
La inversin en cuentas por cobrar
Los gastos por deudas de cobro dudoso
(LIDUV, 2010)

FINANZAS II-2015

Para la evaluacin del proceso de un crdito para una empresa se

debe contemplar una evaluacin profunda tanto de sus aspectos
cuantitativos

como

cualitativos,

es

necesario

considerar

el

comportamiento pasado del cliente tanto como cliente de la misma

institucin como de las dems instituciones, la decisin crediticia se
la debe tomar en base a antecedentes histricos o presentes.
Es necesario considerar en los anlisis de crdito diferentes
consideraciones que se pueden dar con el fin de anticipar los
problemas, despus de haber realizado un anlisis concienzudo del
crdito es necesario tomar una decisin por lo que se recomienda
escoger 4 o 5 variables de las tantas que se dieron para su
elaboracin.
En lo que se refiere a casos de garanta, debe tratarse en la mejor
forma posible tener la mejor garanta y que tenga una relacin con el
prstamo de 2 a 1 esto con el fin de poder cubrir ampliamente el
crdito Continuando con el estudio que se est realizando de la
administracin efectiva y eficiente de las cuentas por cobrar y
aplicando las herramientas que ya se han descrito, en esta ocasin
se estudiaran los mritos que tenga el cliente para el crdito, sino
tambin calcular el monto por el cual ste pueda responder, una vez
que esto se ha hecho, la empresa puede establecer una lnea de
crdito, estipulando el monto mximo que el cliente puede deber a la
empresa en un momento cualquiera. Las lneas de crdito se
establecen para eliminar la necesidad de verificar el crdito de un
cliente importante cada vez que se haga una compra a crdito,
haciendo caso omiso de si el departamento de crdito de la empresa
est evaluando los mritos para el crdito de un cliente que desee
hacer una transaccin especfica o de un cliente regular para
establecer una lnea de crdito, los procedimientos bsicos son los
mismos, la nica diferencia es la minuciosidad del anlisis. Una
empresa obrara con poca prudencia al gastar ms dinero del monto
que adquieren sus clientes para otorgarle un crdito. Los dos
pasos
6

bsicos

en el

proceso

de

la investigacin del crdito

FINANZAS II-2015

son obtener informacin de crdito y analizar la informacin para

tomar la decisin del crdito

Los estndares de crdito de la empresa definen el criterio mnimo

para conceder crdito a un cliente. Asuntos tales como evaluaciones
de crdito, referencias, periodos promedio de pago y ciertos ndices
financieros ofrecen una base cuantitativa para establecer y hacer
cumplir los estndares de crdito. Al realizar el anlisis de los
estndares se deben tener en cuenta una

serie de variables

fundamentales como los gastos de oficina, inversin en cuentas

por cobrar, la estimacin de cuentas incobrables y el volumen de
ventas de la empresa. Al respecto el Autor Lawrence J. Gitman, en
su libro Fundamentos de Administracin Financiera; indica que las
variables que se deben considerar y evaluar son:

Gastos de oficina Si los estndares de crdito se hacen ms

flexibles, ms crdito se concede. Los estndares de crdito
flexibles aumentan los costos de oficina, por el contrario, si
los estndares de crdito son ms rigurosos se concede
menos crdito y por ende los costos disminuyen.

Inversin de cuentas por cobrar. Hay un costo relacionado

con el manejo de cuentas por cobrar. Mientras ms alto sea
el promedio de cuentas por cobrar de la empresa, es ms
costoso su manejo y viceversa. Si la empresa hace ms
flexibles sus estndares de crdito, debe elevarse el nivel
promedio de cuentas por cobrar, en tanto que si se
presentan restricciones en los estndares por ende deben
disminuir, entonces se tiene que los estndares de crdito
ms flexibles dan como resultado costos de manejos ms
altos

y las restricciones en los estndares dan como

resultado costos menores de manejo. Los cambios en el

nivel de cuentas por cobrar relacionados con modificaciones
7

FINANZAS II-2015

en los estndares de crdito provienen de dos factores

principalmente, en las variaciones respecto a las ventas y
otra respecto a los cobros que estn ntimamente ligados, ya
que se espera que aumenten las ventas a medida que la
empresa haga ms flexibles sus estndares de crdito
teniendo como resultado un promedio un mayor nmero de
cuentas por cobrar, pero si por el contrario las condiciones
de crdito se hacen menos flexibles, se da crdito a pocos
individuos realizando un estudio exhaustivo de su capacidad
de pago, por ende el promedio de cuentas por cobrar se
disminuye por efecto de la disminucin en el nmero de
ventas. En conclusin se tiene que los cambios de ventas y
cobros operan simultneamente para producir costos altos
de manejo de cuentas por cobrar cuando los estndares de
crdito se hacen ms flexibles y se reducen cuando los
estndares de crdito se hacen ms rigurosos

Estimacin de cuentas incobrables Otra variable que se

afecta por los cambios en los estndares de crdito es la
estimacin decuentas

incobrables.

La probabilidad

riesgo de adquirir una cuenta de difcil cobro aumenta a

medida que los estndares de crdito se hacen ms flexibles
y viceversa, esto dado tambin por el estudio que se hace
de los clientes y su capacidad de pago en el corto yen largo
plazo.

Volumen de ventas Como se denoto en prrafos anteriores,

a medida que los estndares de crdito se hacen ms
flexibles se espera que aumenten las ventas y las
restricciones las disminuyen, se tiene entonces que

los

efectos de estos cambios tienen incidencia directa con

los costos

e ingresos de la empresa y por ende la utilidad

esperada.
2.2.
8

(Calderon Prado, 2010)

Anlisis de los costos y beneficios del costo:

FINANZAS II-2015

El anlisis Costo-Beneficio, permitir

definir la factibilidad de las

alternativas planteadas o del proyecto a ser desarrollado.

El anlisis de costo-beneficio es una tcnica importante dentro de la
teora de toma de decisin. Pretende determinar la conveniencia de
un proyecto mediante la enumeracin y valoracin posterior en
trminos monetarios de todos los costes y beneficios derivados
directa

indirectamente

de

dicho

proyecto.

La medida de la contribucin de un proyecto se establece, en

trminos de beneficio, que cualquiera puede acumular en algn
momento y el costo en el cual se incurrir. Un proyecto se puede
justiciar nicamente si los costos son menores a los beneficios, es
decir, si la relacin beneficio-costo es mayor a 1.
El esquema general para el anlisis de costo-beneficio se puede
resumir de la siguiente manera:

Identificar los beneficios y costos de cada alternativa

Cuantificar en la medida de lo posible, estos beneficios en
trminos monetarios, de manera que puedan compararse
diferentes beneficios entre s y contra los costos de

obtenerlos.
Calcule el costo total para cada alternativa
Reste los costos de la alternativa de inversin ms baja de
aquellos de la alternativa de los costos ms altos ( la cual se
considera que debe ser la alternativa justificada) asigne la

letra C a este valor en la razn de B/.C

Calcule los beneficios totales de cada alternativa
reste los beneficios para la alternativa de costo menor de los
beneficios par la alternativa de costo mayor, presentando
atencin en los signos algebraicos. Utilice el valor como B en

la razn B/C.
Si B/C >= 1. S e justifica la inversin incremental; seleccione
la alternativa de la inversin ms grande. De lo contrario,
seleccione la alternativa de menor costo.

FINANZAS II-2015

Se pueden utilizar las siguientes descripciones que deben

ser expresadas en trminos monetarios:

Beneficio (B): ventajas experimentadas por el propietarios

Beneficios negativos (VN): desventajas para el propietario

cuando el proyecto bajo consideracin es implementado.

Costos (C): gastos anticipados, operacin, mantenimiento,
entre otros, menos cualquier valor de salvamento.
(Turmero Astros, 2011)

2.2.1. Objetivo:

La

tcnica

de Anlisis de Costo - Beneficio, tiene como

objetivo fundamental

proporcionar

una

medida

de

los

costos en que se incurren en la realizacin de un proyecto

informtico, y a su vez comparar dichos costo previstos con
los beneficios esperados de la realizacin de dicho proyecto.
2.2.2. Utilidad:

La utilidad de la presente tcnica es la siguiente:

Para valorar la necesidad y oportunidad de acometer

la realizacin del proyecto.

Para seleccionar la alternativa m s beneficiosa para la

realizacin del proyecto.

Para estimar adecuadamente los recursos econmicos
necesarios en el plazo de realizacin del proyecto.

2.2.3. Descripcin:

10

FINANZAS II-2015

Si queremos realizar un Anlisis de Costo - Beneficio

fiable, debemos de seguir los siguientes pasos:

Producir estimaciones de costos-beneficios.

Determinar la viabilidad del proyecto y su aceptacin.
(MURILLO ALFARO, 1996)

2.2.4. Riesgo de cuentas de cobranza dudosa:

Cuando se hace una venta al crdito, el importe de la venta se

convierte en una cuenta denominados Cuentas por cobrar (o
clientes). A medida que se recuperan las cuentas por cobrar,
se anota en las cuentas correspondientes y el saldo de las
cuentas por cobrar disminuye y aumenta el efectivo de la
empresa. Como algunas ventas al crdito convertidas en
cuentas por cobrar no sern pagadas por los clientes, las
empresas deben abrir en sus libros de contabilidad una
cuenta denominadas Provisin para cuentas de cobranza
dudosa
Peridicamente

se

encargara

una

cuenta

nominal

(ACTIVO), o perdidas denominadas cuentas de cobranza

dudosa, por aquellas ventas que se consideren de dudoso
cobro o incobrables, y se hace un abono por el mismo importe
a una cuenta real de pasivo denominada Provisin para
cuentas de cobranza dudosa. Cuando se llega a la
conclusin de no poder cobrar una cuenta determinada, esta
se elimina de los libros, reduciendo el estado de cuentas por
cobrar y de la provisin por cuentas de cobrar, en el mismo
importe. (Guanilo Gomez, 2009)
3. Polticas de cobranza:

11

FINANZAS II-2015

Hemos visto que las polticas de crdito y cobranza de una empresa

implican varias decisiones: (1) la calidad de las cuentas por aceptada;
(2) la duracin del periodo de crdito; (3) el nivel de descuento por
pronto pago; (4) trminos especiales, como fechas temporales, y (5) el
nivel de los gastos de cobranza. En cada caso, la decisin debe implicar
la comparacin de los posibles beneficios de una modificacin de las
polticas con el costo de dicha modificacin. Las polticas de crdito y
cobranza ptimas sern aquellas que permitan obtener ganancias
marginales equiparables a los costos marginales.
Para aumentar el mximo las utilidades derivadas de las polticas de
crdito y cobranza, la empresa debe ajustarlas de manera simultnea
hasta lograr una solucin ptima. Esa solucin determinara la
combinacin ms adecuada de los estndares de crdito, el periodo de
crdito, las polticas de descuento por pronto pago, los trminos
especiales y el nivel de gastos por cobranza. (Van Horne, 2002)
Entonces de acuerdo con Abraham Perdomo Moreno (1997) que nos
dice que, son decisiones bsicas para determinar y evaluar los
procedimientos que sigue una empresa para cobrar a su vencimiento las
cuentas a cargo de clientes.
Generalmente esta poltica es muy variable y est condicionada al
mercado y giro del negocio en que opera la empresa.
En condiciones normales:

En la primera semana de vencida la factura su le hace un llamado al

cliente,
A los 15 das se le enva un recordatorio amable,
A los 30 das un nuevo recordatorio ms enrgico, y
Durante el mes siguiente se puede gestionar la cobranza a travs de

un representante de la empresa.
Si el cliente no liquida su adeudo, ste debe turnarse al
departamento legal para su cobro.

12

FINANZAS II-2015

El proceso de cobro puede ser costoso pero se requiere de firmeza para

no prolongar la gestin de cobro y reducir al mximo las prdidas por
cuentas incobrables. Cuando los clientes conocen sobre la firmeza de la
empresa para aplicar la poltica establecida, generalmente cumplen sus
compromisos con ms oportunidad.
Debe tomarse en cuenta el costo de la cobranza tramitada a travs de
procedimientos legales o con arreglos a que se puedan llegar para que
el cliente liquide su adeudo.
Los costos de morosidad son altos, adems inmovilizan recursos que
tienen un costo de oportunidad y que podran estar generando beneficios
en otra parte de la estructura financiera de la empresa.
En el caso de que el cliente se atrase en su pago, deben conocerse las
razones reales de la morosidad. Si el cliente tiene capacidad de pago
hay que emplear procedimientos de cobro enrgicos.
No debe concederse ms crdito a un cliente que deje de cumplir slo
porque se pens que era un riesgo aceptable. En mercados altamente
competitivos cuando la oferta es mayor a la demanda, se puede llegar
fcilmente a una cartera vencida que puede llevar a la empresa a
prdidas considerables. (Chagolla)
Y finalmente si todo lo dems falla, la cuenta puede dejarse en manos
de una agencia de cobranza. Sus tarifas son elevadas-muchas veces
representan el 50% del monto pendiente de pago- pero quiz dicho
procedimiento sea la nica alternativa viable, sobre todo cuando se trata
de cuentas pequeas; claro esta cuando es imposible cobrar las deudas
pendientes, tal vez la negociacin con los deudores redunde en un
porcentaje ms elevado de recuperacin. (Van Horne, 2002)

4. Ejercicios de aplicacin:
Ejemplo 1:
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FINANZAS II-2015

Supongamos que tenemos un documento cuyo valor nominal es de $

100,000.00. El factoraje, nos cotiza una tasa de descuento de 15% y el
documento le quedan 20 das por vencer.
Cunto vamos a recibir si lo descontamos hoy?
Respuesta:
Aplicando la frmula de descuento tenemos lo siguiente:
P = VN (1- ((TD*N)/360)
En donde:
P Precio pagado por el documento
VN Valor nominal que expresa el documento
TD Porcentaje de la tasa de descuento
n Plazo que queda por vencer del documento
P = ?
VN = $ 10,000.00
TD = 15.00%
n = 20 Das
Entonces:
P= 10,000.00 (1 - (0.15*20/360)
P= 10,000.00 (1 - 0.008333)
P= 10,000.00 (0.991667)
P= 9,916.67
El importe pagado por Factor fue de $9,916.67; habiendo pagado un
financiamiento de $83.33 por el documento cedido.
Ejemplo 2:
La empresa Administracin Financiera, S.A. de C.V., requiere de liquidez
para cumplir compromisos inmediatos con proveedores, por lo que
decide ceder los derechos de parte de su cartera con la empresa Factor,
S.A. de C.V.; las caractersticas de la operacin son:
Datos:
Ttulos de crdito cedidos: 10
Fecha de la operacin (operacin con cliente): 18 de septiembre de
2008
Fecha del contrato con el Factor: 23 de septiembre de 2008
Tasa de descuento anual (TIIE + 8 pts): 16.00%
14

FINANZAS II-2015

La TIIE del mes de agosto fue 8.00%, por lo que la tasa a cobrar ser
de 16.00%.
Aforo: 15%
(% que se aplicar para determinar la garanta)
Fecha de vencimiento de la cartera: 18 de octubre de 2008
Das Aforados: 25 das
(Das cubiertos)
Valor Nominal de los documentos: $ 1,000,000.00
Operacin:
Valor Nominal: $ 1,000,000.00
Menos Aforo del 15% (garanta) 1,500,000.00
Igual a Valor Aforado: $ 8,500,000.00
(Monto a cubrir)
Menos Descuento: 94,444.45
(25 das de financiamiento)
Cantidad que entrega Factor: $ 8,405.555.55
Calculo del Descuento:
Aplicando la frmula de descuento tenemos lo siguiente:
P = vn (1- ((td*n)/360)
En donde:
P Precio pagado por el documento
vn Valor nominal que expresa el documento
td Porcentaje de la tasa de descuento
n Plazo que queda por vencer del documento
P = ?
vn = $ 8,500,000.00
td = 16.00%
n = 25 Das
Entonces:
P= 8,500,000.00 (1 - (0.16*25/360)
P= 8,500,000.00 (1 - 0.01111111111)
P= 8,500,000.00 (0.98888888)
P= 8,405,555.55
El descuento fue de $94,444.45 y el importe entregado por Factor fue de
$8,405,555.55 por los documentos cedidos.
(Hidalgo, 2009)

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FINANZAS II-2015

5. Conclusiones:

Las cuentas por cobrar provienen esencialmente de terceros

como pueden ser de las operaciones propias de empresas como
los crditos que se ofrecen para aumentar o retener clientes, as
tambin estn las operaciones que no corresponden a la
empresa, un ejemplo muy claro son los prstamos a empleados.
Las cuentas por cobrar deben ser administradas correctamente
para que no sufran perdidas cuantiosas como suelen pasar
cuando se convierten en cuentas incobrables.

La vigilancia constante de las Cuentas por Cobrar es una medida

efectiva para mantener las cuentas al corriente. No se debe
esperar que el cliente pague, es necesario que el departamento
de crdito y cobranzas tenga comunicacin con el cliente y, como
se ha mencionado anteriormente, se requiere la firmeza para
hacer valer los acuerdos en trminos del crdito otorgado.

Dentro del costo- beneficio debemos tener bien en cuenta que

permitir definir la factibilidad de las alternativas planteadas o del
proyecto a ser desarrollado. Lo cual ayuda a tener una idea clara
para la llevar a cabo proyectos.

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FINANZAS II-2015

6. Bibliografa

Calderon Prado, R. C. (16 de octubre de 2010). GestioPolis. Obtenido

de www.gestipolis.com

Chagolla, M. (s.f.). fcca.umich.mx. Recuperado el 17 de mayo de

2015, de fcca.umich.mx:
http://www.fcca.umich.mx/descargas/apuntes/Academia%20de
%20Finanzas/Finanzas%20II%20Mauricio%20A.%20Chagolla
%20Farias/ADMINISTRACION%20FINANCIERA%20CAPITULO%204.pdf

Granados, I. (s.f.). CONTABILIDAD GERENCIAL.

Guanilo Gomez, L. (05 de octubre de 2009). Escribd. Recuperado el 17

de mayo de 2015, de Escribd:
https://es.scribd.com/doc/20607478/6/Riesgo-de-Cobranza-Dudosa-oIncobrables

Hidalgo, U. M. (24 de Junio de 2009). http://www.fcca.umich.mx/.

Obtenido de http://www.fcca.umich.mx/descargas/apuntes/Academia
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%20Farias/ADMINISTRACION%20FINANCIERA%20CAPITULO%204.pdf

LIDUV. (03 de agosto de 2010). Obtenido de

http://www.buenastareas.com/ensayos/Normas-Del-Cr
%C3%A9dito/561355.html

Meza, C. (1996). Contabilidad( Analisis de las cuentas). San Jose:

Universidad Estatal a Distancia.

MURILLO ALFARO, F. (Enero de 1996). INSTITUTO NACIONAL DE

ESTADISTICA E INFORMATICA . Obtenido de http://www.ongei.gob.pe/

17

FINANZAS II-2015

Pullido, R. (13 de Mayo de 2014). Obtenido de

http://es.slideshare.net/zinger20042001/manual-de-cuentasincobrables

Turmero Astros, I. J. (marzo de 2011). Monografias. Obtenido de

http://www.monografias.com/trabajos99/evaluacion-proyectos-mediodel-analisis-costo-beneficio/evaluacion-proyectos-medio-del-analisiscosto-beneficio.shtml

Van Horne, J. C. (2002). Cuentas por Cobrar. En J. C. Van Horne,

Anlisis de los estados financieros (pg. 261). Mexico: PERSON
EDUCATION.

18