Administracin

Es la ciencia social licada o tecnologa social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones, y
la tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos (humanos,
financieros, materiales, tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de una organizacin, con el fin de obtener el
mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo de los fines
perseguidos por dicha organizacin.
La palabra administracin proviene del latn ad hacia, direccin, tendencia, y minister subordinacin,
obediencia, al servicio de; y significa aquel que realiza una funcin bajo el mando de otro; es decir,
aquel que presta un servicio a otro, estar al servicio de otro de la sociedad, hacindola ms
productiva (eficiencia), para el cumplimiento de sus objetivos (eficacia).2
Considerando la definicin anterior, puede decirse entonces que:

Planificar: Es el proceso que comienza con la visin que tiene la persona que dirige a una
organizacin; la misin de la organizacin; fijar objetivos, las estrategias y polticas organizacionales,
usando como herramienta el mapa estratgico; todo esto teniendo en cuenta las
fortalezas/debilidades de la organizacin y las oportunidades/amenazas del contexto (Anlisis DAFO).
La planificacin abarca el largo plazo (de 5 a 10 o ms aos), el mediano plazo (entre 1 y 5 aos) y el
corto plazo, donde se desarrolla el presupuesto anual ms detalladamente. En la actualidad los
cambios continuos generados por factores sociales, polticos, climticos, econmicos, tecnolgicos,
generan un entorno turbulento donde la planificacin se dificulta y se acortan los plazos de la misma,
y obligan a las organizaciones a revisar y redefinir sus planes en forma sistemtica y permanente.

Organizar: Responde a las preguntas Quin va a realizar la tarea?, implica disear

el organigrama de la organizacin definiendo responsabilidades y obligaciones; cmo se va a
realizar la tarea?; cundo se va a realizar?; mediante el diseo de proceso de negocio,3 que
establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en qu secuencia temporal; en definitiva
organizar es coordinar y sincronizar.

Controlar: Es la medicin del desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los objetivos y

metas fijados; se detectan los desvos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control
se realiza a nivel estratgico, nivel tctico y a nivel operativo; la organizacin entera es evaluada,
mediante un sistema de Control de gestin; por otro lado tambin se contratan auditoras externas,
donde se analizan y controlan las diferentes reas funcionales.

El objeto de estudio de la Administracin son las organizaciones; por lo tanto, es aplicable

a empresas privadas y pblicas; instituciones pblicas y organismos estatales, y a las distintas
instituciones privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y organismos municipales,
provinciales, nacionales; hospitales y otras instituciones de salud, fundaciones, etc. y a todos los tipos de
empresas privadas; e incluso las familias y hogares.