Smart system

El problema
La revolucin informtica de las ltimas dcadas ha transformado completamente
nuestro entorno econmico y social, igual que la revolucin industrial lo hiciera unos
siglos antes. Hoy en da, vivimos rodeados de aparatos electrnicos, desde las
herramientas ms conocidas como los PC, tabletas o telfonos inteligentes hasta las
funciones informticas introducidas en cualquier electrodomstico, en nuestros
vehculos y en cualquier til con una mnima complejidad. En las empresas, hay
adems servidores que manejan millones de datos y deben estar funcionando las 24h
estas mismas requieren una asesoria para poder seguir creciendo o nuevas
empresas necesitan esta tecnologia,existen empresas con sus propias paginas web
pero estas mismas carecen de diseo y ergonomia.
Tantos aparatos no podran funcionar sin un servicio de mantenimiento y reparacin,
tanto para la infraestructura fsica (conocida como hardware) como para los propios
programas informticos que funcionan en las mquinas (conocidos como software).

La solucion
Por ello hemos planteado dentro de nuestros ejemplos de planes de negocio el caso
de una empresa de servicios informticos,diseo web etc .llamado SMART SYSTEM
este nuevo concepto proporcionara los servicios ya mencionados,usando las
tecnologias mas vanguardistas.

Cmo funciona?
Nosotros seremos una empresa que procurara siempre al cliente y
dilema (si la montaa no viene a ti ,tu ve a la montaa) es decir la
indagacion de clientes. La empresa implantar un sistema de calidad de
los requisitos de las Normas ISO 9001. Esto es muy importante, no

utilizando el
busqueda e
acuerdo con
slo por los

beneficios que se derivande la implantacin de este sistema, sino tambin por la

garanta que se ofrece a los posibles clientes,el cliente tambien podra contactactarnos
en las oficinas que instalaremos y en nuestra pagina en internet o por telefono,o
email,al contactarnos o nosotros localizarlo

Organizacin
En una primera fase, los tres promotores del proyecto podran llevar la gestin de un
parque relativamente pequeo de mquinas instaladas en un grupo pequeo de
clientes. Sin embargo, tanto para asumir la atencin de un mayor parque como para
poder dedicarse a otras labores (prospeccin comercial, negociacin con clientes,
gestin de la empresa), es evidente que a medio plazo sera necesario contratar
personas para instalar las mquinas y sus programas y atender las incidencias. De
nuevo se tratara de personas con un perfil tcnico en informtica.
Tambin sera necesaria la contratacin de una persona con perfil administrativo, para
gestionar la facturacin, los cobros, las reclamaciones, y quizs algunas funciones
financieras.

Mision
Proporcionar las tecnologas ms innovadoras a medida de las necesidades
empresariales, con el objetivo de incrementar su competitividad y productividad. Para
ello implementamos soluciones prcticas adaptadas a sus necesidades y
desarrollamos nuevas soluciones creativas. Nuestra base parte del aprovechamiento
de las nuevas redes.
Vision
Queremos estar comprometidos con los problemas de nuestros clientes de forma
transparente y eficaz para convertirnos en su socio de confianza. En nuestra visin
queremos ser una empresa de referencia, que camina con el cambio de la tecnologa
y la sociedad, dando a conocer las posibilidades de los estndares y tecnologas
libres. Esta labor se debe desempear de forma tica y satisfactoria para nosotros,
nuestros clientes y el resto de la sociedad.

Diferenciadores del negocio

Ofrecer no una alternativa, si no ser la opcin ms viable para la solucin de la

empresa en diseo y asesora con un servicio sin igual.
Nuestra ventaja ponernos en los zapatos del cliente, y enfocarnos en lo mejor
de la tecnologa para el diseo.

Filosofa de la Empresa

Crecimiento
Ser una empresa en constante innovacin
La base del negocio en nuestros clientes
Ofrecer un trabajo en el que se sientan como en casa
Compromiso con la sociedad
Elevar la competitividad de la empresa a ayudar
Ingresos y utilidades crecientes

Objetivos

Ser una empresa con un crecimiento avanzado

Tener los valores ms altos en cuestin de confianza esfuerzo, y amor por el
trabajo
Tener una meta de competitividad

Estrategias

Constante investigacin de mercado para entender necesidades, tendencias y

reconocimiento de marca
El mejor trato al cliente
Tener un personal motivado, esto ayudara a ser una empresa competitiva
Tener la tecnologa ms vanguardista

Segmentos de mercado
Es una oferta abierta a cualquier cliente desde una micro empresa hasta una gran
empresa y un cliente con una computadora es tambin un gran cliente. Sin embargo
tiene un enfoque en algunos segmentos como para nuevas empresas que se
comienzan a forjar o estn en desarrollo.

Necesidades del cliente

Como ya indicado en la necesidad del cliente de constante desarrollo y el temor a no
invertir en tecnologa para su empresa y sin un precio excesivo en este caso, la
ventaja para el cliente es que no tiene que preocuparse de nada para la mayor parte
de su gestin informtica. Tiene un coste estable, tiene seguro y mantenimiento, y
puede disfrutar siempre de un material en las mejores condiciones ya que los
ordenadores se cambian cada 3 aos dependiendo la necesidad, siempre con un
diseo envidiable el cual competir con las dems diseos del mercado.
Las ventajas y necesidades son muy similares a las de tener coches de empresa en
alquiler en lugar de comprarlos. Por eso surge la necesidad de nuevas tecnologas
innovacin y una pgina web que es indispensable para dar a conocer y que la
empresa progrese.

Tendencias de Mercado
Actualmente en nuestro pas han crecido los negocios destinados al diseo y
consultora web impulsadas muy fuertemente por el marketing ya que esto obliga a
las empresas a dar a conocer su producto y expandirse en cuestin de publicidad, ya
que en la red sugiere que existe un %70 ms de probabilidad que una persona vea tu
anuncio o en este caso la pgina web y le interese el producto.
Adems que ms del %68 de las personas en el mundo estn conectados a la red y
por la misma razn necesitaran de algn mantenimiento de su computadora o una
pgina web para darse a conocer.
Actualmente existen muchas consultoras web, pero ninguna tiene el servicio que
nosotros trataremos de brindar.

Fortalezas

Concepto de una idea innovadora

Seguridad y confianza en nuestros valores
Deseos de emprender
Actitudes y aptitudes para crecer

Debilidades

Falta de recursos y capital para inversin

Barreras de Acceso al mercado

*An no se cuenta con capital por tal forma aun no requiere este paso.

Productos y servicios
Valor utilitario
Ofrecer un servicio de excelencia, diseo web esttico y funcional para resaltar
cualquier producto o servicio.
Nuestra ventaja estratgica es el enfoque en el desarrollo web y diseo y el
mantenimiento y asesora a cualquier cliente.
Caractersticas de la Solucin

Tener una imagen profesional y moderna

Muy fcil para contactarse con nosotros por cualquier medio
Ofrecer precios accesibles

Oferta de servicios

Diseo e implementacin web

Creacin de sitios web
Mantenimiento general a sistemas de computo
Asesora a empresas para software y redes
Soluciones a problemas con pginas web

Estrategia de Precios
No buscamos competir como el servicio ms econmico sino como la mejor solucin
(comodidad, seguridad, solucin integral, mejor valor econmico a largo y corto plazo)
Interface con en el cliente
El programa de promocin y publicidad es un elemento clave en este negocio ya que
hay que crear una marca que sea reconocida claramente como la primera y la mejor
opcin para servicios conjuntos de programacin web y diseo.
Por eso la publicidad vendr desde un sitio en Facebook, una pgina web en internet,
publicidad en volantes, en espectaculares y la principal para nosotros la retrospeccin
de clientes,
Estrategia de Recursos Humanos
Smart system har su contratacin para iniciar con sus 3 socios, dividendo el trabajo
que es la bsqueda de clientes, otro la creacin de los sitios web, y otro las compras
requeridas.
Ms adelante se tiene pensado contratar a estudiantes de ingeniera en sistemas o en
desarrollo de software para seguir estas labores y tcnicos en informtica para las
labores de mantenimiento

Proteccin de la propiedad Intelectual

Sera registrado como marca ante el instituto de propiedad

industrial, de la misma manera todos sus anexos y servicios as como su lema.

Anlisis financiero
Aun no se ha realizado un estudio financiero pero desglosamos cuales seran las
principales vas de ingresos.

Ingresos
o
o
o
o
o
o

Ventas de dominios y hosting

Creacin de un sitio web
Diseo de un sitio web
Asesora
Mantenimiento a redes
Instalacin de redes

Estructura de costos
o
o
o
o
o
o

Publicidad
Compra de equipo de computo
Salarios
Material oficina
Cable para redes
Sitio web y campaas electrnicas

Proyeccin Estado de resultados

*Aun no realizamos este paso ya que no hemos invertido para dar resultados.