MANUAL

DE
FUNCIONES
POR CARGO

INTRODUCCIN
El presente manual presenta la estructura organizacional, funcional y de descripcin de
funciones del personal administrativo y opertivo de Cinepolis El Limonar S.A, el mismo
que permitir alcanzar los objetivos de la Empresa en forma eficiente, gil y coordinada
Este manual, adems, informa a todo el personal administrativo de Cinpolis El Limonar
S,A., sobre la manera de como est organizado internamente para su funcionamiento.

OBJETIVOS
General
Definir las funciones y responsabilidades que tienen los trabajadores segn el cargo
correspondiente, donde implica la efectividad del proceso productivo de la empresa el cual
est encaminado a la proyeccin de cintas y video filmes, y servicios de confitera.

Especficos:
Establecer un orden jerrquico de acuerdo a las funciones y responsabilidades.
Designar responsabilidades a cada Persona que ocupe un Cargo dentro del centro de
trabajo y verificar su cumplimiento.
Satisfacer las necesidades de los clientes.

ALCANCE
Este manual aplica a los todos los trabajadores encargados de realizar las actividades en las
instalaciones de Cinpolis El Limonar S,A.

DESCRIPCIN
DEL CARGO

CARGO:
DEPENDENCIA:
JEFE INMEDIATO:

Gerente
Administrativa
No aplica

Definir, firmar y divulgar la poltica de Seguridad y Salud en el Trabajo a travs de documen

empleador debe suscribir la poltica de seguridad y salud en el trabajo de la empresa, la cual
un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de seguridad y salud en el trab
Asignacin y Comunicacin de Responsabilidades: Debe asignar, documentar y comunicar l
especficas en Seguridad y Salud en el Trabajo SST a todos los niveles de la organizacin, in
direccin.
Rendicin de cuentas al interior de la empresa: A quienes se les hayan delegado responsabili
de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST, tienen la obligacin de rendir cue
relacin con su desempeo. Esta rendicin de cuentas se podr hacer a travs de medios escr
verbales o los que sean considerados por los responsables. La rendicin se har como mnim
deber quedar documentada.
Representar a la empresa ante clientes, terceros y ante toda clase de autoridad del orden adm
Definicin de Recursos
Cumplir con los Requisitos Normativos Aplicables
Supervisar y actuar en funcin del buen funcionamiento de los servicios.
Supervisar en coordinacin con recursos humanos del cumplimiento de las funciones de los
por el pago oportuno de sus obligaciones salariales.
Planear, administrar y controlar contratos, equipos y suministros.
Elaborar, ejecutar y controlar el presupuesto de ingresos y egresos de la empresa.
Vigilar, controlar y aprobar gastos y asegurar el uso adecuado de los recursos.
Resolver problemas administrativos y de funcionamiento.
Desempear las dems funciones asignadas, de acuerdo con su nivel, naturaleza del cargo y
Participar en la votacin del COPASST.
Cumplir con el reglamento interno de trabajo y las polticas de la empresa.
Asistir a capacitaciones acordes a la naturaleza de su cargo.
Supervisar y asistir a charlas de seguridad.
Profesional en Administracin de empresas,
Administracin Pblica o Administracin Industrial
ESTUDIOS
Mnimo un ao de experiencia relacionada con el
EXPERIENCIA
cargo gerencial.

FUNCIONES Y
RESPONSABILID
ADES
DEL CARGO

CONOCIMIENTOS
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
PERFIL DEL
CARGO

Planificacin estratgica.
Administracin de recursos humanos, materiales y
financieros
Emprendedor
Trabajo en equipo y liderazgo.
Excelente presentacin personal.
Amabilidad y discrecin.
Redaccin y fluidez oral.
Trabajo bajo presin.
Toma de decisiones.
Capacidad de anlisis.

DESCRIPCIN DEL
CARGO

CARGO:
DEPENDENCIA:
JEFE INMEDIATO:

Recursos Humanos
Administrativa
Gerente

Realizar el proceso de reclutamiento y seleccin de personal.

Tramitar el ingreso y retiro de todo el personal de Cinpolis El

FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES
DEL CARGO
DESCRIPCIN DEL
CARGO
DESCRIPCIN DEL
CARGO

FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES
DEL CARGOY
FUNCIONES
RESPONSABILIDADES
DEL CARGO

PERFIL DEL CARGO

PERFIL DEL CARGO
PERFIL DEL CARGO

Limonar S.A (contratos de trabajo, afiliaciones a seguridad

social, terminaciones de contrato de trabajo).
Mantener actualizadas las hojas de vida de los trabajadores.
Liquidar la seguridad social y enviar informe a contabilidad para
pago.
Emitir y confirmar referencias laborales.
Controlar el ingreso y cumplimiento del horario de trabajo del
CARGO:personal administrativo.
Almacenista
DEPENDENCIA:
Operativo con el Supervisor de rea el ingreso y
Supervisar en coordinacin
JEFE INMEDIATO:
Supervisor
detrabajo
Dulcera.
cumplimiento del
horario dede
del personal operativo.
CARGO:
Supervisor
operaciones
Traslado
mercanca.
Reportar de
y radicar
novedades de ingreso y retiro, accidentes de
DEPENDENCIA:
Administrativa
JEFEINMEDIATO:
Gerente
Recibir,
organizar,
almacenar
entregar
para su uso y/o
trabajo arevisar,
las diferentes
entidades
y porylos
medios
correspondientes.
Realizar
acabado
de fachadas
asociadas a las tareas de limpieza
procesamiento
materiales
consumibles.
Realizar
liquidacin
y el pago
de la nmina
dede
todos
los
Llevar
registro
en sistema
del ingreso
y salida
materiales,
Desempear
tareas
afines
trabajadores
Cinpolis
El Limonar S.A, dos (2) veces al mes.
productos
terminados,
consumibles.
Supervisar
a de
otros
trabajadores
Gestionarinventarios
la induccin
de
los trabajadores
Elaborar
parciales
y peridicos.
Verificar
asistencia
del
personal
a su cargo.y la implementacin
Elaborar
rdenes
de
salida
de
materiales,
de capacitaciones
acorde a las necesidadesherramientas
de cada rea.y equipos.
Recopilar
informacin.
Participar
votacin
COPASST.
Guardar
y en
custodiar
la del
mercanca
existente en almacn.
Toma
y anlisis
del horario.
Informar
a
su
jefe
inmediato
sobre
cualquier
que afecte
Realizar
mantenimiento
correctivo
y preventivo
a herramientas
Analizar el cumplimiento de las metas
diariasanomala
el curso
normal
y lanecesarias
calidad
depara
los trabajos.
en
uso ylas
enmedidas
estantera
cada 15
das.
Tomar
cumplir con las metas de
Mantener
el
orden
y
aseo
en
su
lugar
de trabajo
duranteque
y afecte
Informar
a
su
jefe
inmediato
sobre
cualquier
anomala
produccin.
finalizada
la
jornada
laboral.
el curso normal
y la calidadendelaslos
trabajos.
Balancear
las operaciones
lneas
de produccin.

quede
seanenasignadas
su jefedurante
inmediato
Mantenertareas
el orden
yleaseo
su corte
lugar epor
deinformar
trabajo
y y que
Realizar
Elaborar
reportes
avance
de
al
gerente
sean
acorde
con
la naturaleza
finalizada
jornada
laboral. de su cargo.
general
de la
produccin.
Cumplir
con
el
reglamento
interno depor
trabajo
y las
polticasyde
la
Realizar
tareas
que
le
asignadas
su jefe
inmediato
que
Recuperar faltantes desean
piezas.
empresa.
sean
acorde
la naturaleza de su cargo.
Motivar
a loscon
operarios.
Supervisar,
gestionar,
y desarrollar
enla
Cumplir
con
el
reglamento
interno
de diariamente.
trabajo capacitaciones
y las polticas de
Cumplir con las metascoordinar
de produccin
temas
de
SST.
empresa.
ESTUDIOS

ESTUDIOS
Asistir a charlas
seguridad.-en Administracin de empresas o

deProfesional
Mnimo un ao
de experiencia manejando
ESTUDIOS
en
Carreras
afines.y procedimientos de oficina.

Ser
bachiller.
EXPERIENCI
dinero
en efectivo
Mnimo
meses como profesional
Curso
de12
almacenista.
A
EXPERIEyNC
Coordinador
o encargado
Recursos
1 ao de experiencia
en elde
rea
de manejo y
Humanos.
IA

EXPERIENCI
control del almacn.
CONOCIMIE
A
Normatividad Legal.
NTOS
CONOCIMIE

de pruebas
Aplicacin
Manejo de herramientas.
NTOS

Psicolgicas.
HABILIDADE
Buenas
las comunicaciones
CONOCIMIE
Manejo habilidades
de Sistemas.para
(EXCEL)

S
Y
NTOS
escritas yde
verbales.
Entrevistas.
Mtodos
conservacin y almacenaje de
Manejo
de organizacional
herramientas informticas.
COMPETENC
Eficiencia
con fuerte atencin a
materiales.

Planilla
integrada
de
Liquidacin
IAS
detalles relaciones
y exactitud.interpersonales.nica
HABILIDADE
Buenas
(PILA)

funciones de
SY
Capacidad
Capacidad para
para realizar
trabajar las
en equipo.
HABILIDADE

Excelentes
relaciones
interpersonales.
COMPETENC
con alto grado
de integridad y
trabajo
Buena presentacin
personal.
S
Y

para
equipo.
IAS
confidencialidad.
Capacidad
Capacidad
para trabajar
trabajar en
bajo
presin.
COMPETENC
Excelente
Debe
estarpresentacin
en capacidadpersonal.
de hablar y
IAS
Capacidad
presin.
comprenderdeeltrabajo
idiomabajo
ingls.
Un segundo
idioma
Capacidad
de anlisis.
es una
ventaja adicional.

DESCRIPCIN DEL
CARGO

CARGO:
DEPENDENCIA:
JEFE INMEDIATO:

Auxiliar administrativo
Administrativa
Gerente

Agilizar y facilitar el trabajo de la gerencia.

Asistir a reuniones y redactar informes.
Recibir, radicar, tramitar, distribuir y archivar los documentos y

FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES
DEL CARGO

DESCRIPCIN DEL
CARGO

FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES
DEL CARGO

PERFIL DEL CARGO

PERFIL DEL CARGO

correspondencias de manejo de la gerencia.

Elaborar toda la correspondencia, informes, circulares y
documentos en general que deba producir la Gerencia.
Recibir, atender y tramitar respuestas a peticiones, quejas y
reclamos de los clientes.
Controlar y supervisar la utilizacin de los fondos.
Liquidar y pagar la nmina y liquidaciones de contrato de
trabajo, en coordinacin con recursos humanos.
Manejo de caja menor.
Manejo de cartera.
CARGO:
Auxiliar de mantenimiento
Atencin a clientes
interno y externo.
DEPENDENCIA:
Administrativa

Manejo
de
Pago
a
proveedores
en coordinacin con el asistente
JEFE INMEDIATO:
Gerente
contable y con la aprobacin de la gerencia.

el proceso
de compra
en coordinacin
con lageneral,
Administrar
Auxiliar en las
reparaciones
menores
de mantenimiento
gerencia.
del mobiliario e instalaciones de Cinpolis El Limonar S.A.

a su jefe
cualquier
anomala que
Informar
Mantenimiento
en inmediato
la revisin,sobre
reparacin,
conservacin
y afecte
el
curso
normal
y
la
calidad
de
los
trabajos.
modificaciones de las instalaciones y bienes muebles e inmuebles
Mantener el orden y aseo en su lugar de trabajo durante y
de la empresa.
la jornada
laboral.
finalizada
Mantenimiento
correctivo
y preventivo, conforme al programa de
Realizar tareas que le sean asignadas por su jefe inmediato y que
trabajo establecido.
acorde
la naturaleza
de su cargo. de instalaciones, bienes
sean
Levantar
loscon
reportes
de los desperfectos
Cumplir con el reglamento interno de trabajo y las polticas de la
muebles e inmuebles, para su reparacin, mantenimiento y
empresa.
prevencin de accidentes.

Asistir a charlas de seguridad.

ESTUDIOS
Educacin bsica
ESTUDIOS

Ejecutivo en sistemas
Secretariado
Curso en reparacin y mantenimiento.
EXPERIENCI

1 ao de experiencia en el cargo.
EXPERIENCI
Mnimo
Mnimo 1 ao.
A
A
CONOCIMIE
NTOS
CONOCIMIE
NTOS
HABILIDADE
SY
HABILIDADE
COMPETENC
SY
IAS
COMPETENC
IAS

Contables y de software contable.

Cartera.
Conocimientos bsicos en mantenimiento y
Manejo
y dominio
de softwarede
(WORD,
conservacin
de instalaciones
bienes

EXCEL).
muebles e inmuebles.
Excelentes relaciones interpersonales.
Capacidad
para trabajar
en equipo.
Rapidez, prudencia,
eficiencia
y razonamiento
Excelentealpresentacin
analtico,
momento depersonal.
realizar las acciones
Capacidad
de anlisis.
de
mantenimiento
necesarias del mobiliario e
Dominio de sdemismo.
instalaciones
la empresa.
Empata.

DESCRIPCIN DEL
CARGO

CARGO:
DEPENDENCIA:
JEFE INMEDIATO:

Supervisor de dulcera.
Administrativa
Gerente

Apertura de cine asegurando los insumos para la operacin de las

unidades de negocio en base a un stock ideal, as como:

habilitando e inhabilitando los puntos de venta.

Coordinando y realizando actividades de abastecimiento.
Realizar conciliacin de productos en puntos de venta y
subalmacenes contra inventario.
FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES
DEL CARGO

Fondear a Empleados Generales;

Realizar el corte de punto de venta y los cierres de turno, entre
otras,

Apertura o Cierre de establecimiento acorde a operacin.

ESTUDIOS

PERFIL DEL CARGO

Licenciatura preferentemente en las siguientes

EXPERIENCI
A

CONOCIMIE
NTOS

HABILIDADE
SY
COMPETENC
IAS

especialidades (5 semestre en adelante)

Administracin de Empresas
Contadura Pblica
Relaciones Industrial
Ingeniera Industrial
Turismo
Mnimo 6 meses en reas de atencin a
clientes,

supervisin y capacitacin de personal,

seguimiento a procesos,
inventario de insumos,
controles administrativos,
cortes de caja y facturacin.
Crear alianzas y colaborar
Toma de decisiones
Enfoque en los resultados
Enfoque en el cliente
Negociar y persuadir
Planeacin y organizacin

DESCRIPCIN DEL
CARGO

CARGO:
DEPENDENCIA:
JEFE INMEDIATO:

Supervisor de dulcera.
Administrativa
Gerente

FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES
DEL CARGO

ESTUDIOS

EXPERIENCI
A

CONOCIMIE
NTOS
PERFIL DEL CARGO
HABILIDADE
SY
COMPETENC
IAS