Concepto de buscador

1.1.- La necesidad de los buscadores

Cuando necesitamos de Internet, normalmente buscamos informacin sobre un
tema concreto, y es difcil acceder a una pgina que la contenga, simplemente
pinchando vnculos. Como solucin a este problema surgieron los buscadores.
Un buscador es una pgina web en la que se ofrece consultar una base de
datos en la cual se relacionan direcciones de pginas web con su contenido. Su
uso facilita enormemente la obtencin de un listado de pginas web que
contienen informacin sobre el tema que nos interesa.
Existen varios tipos de buscadores, en funcin del modo de construccin y
acceso a la base de datos, pero todos ellos tienen en comn que permiten una
consulta en la que el buscador nos devuelve una lista de direcciones de
pginas web relacionadas con el tema consultado.
El origen de los buscadores se remonta a abril de 1994, ao en el que una
pareja de universitarios norteamericanos (David Filo y Jerry Yang) decidieron
crear una pgina web en la que se ofreciera un directorio de pginas
interesantes clasificadas por temas, pensando siempre en las necesidades de
informacin que podran tener sus compaeros de estudios. Haba
nacido Yahoo!. El xito de esta pgina fu tan grande que una empresa decidi
comprarla y convertirla en el portal que hoy conocemos. Adems del buscador,
hoy Yahoo! ofrece muchos ms servicios.
1.2.- Tipos de buscadores
Los buscadores se pueden clasificar en tres tipos, segn la forma de obtener
las direcciones que almacenan en su base de datos. Cada tipo de buscador
tiene sus propias caractersticas. Conocerlas puede ayudarnos a decidir cul
utilizar en funcin de las necesidades de nuestra bsqueda. No obstante, hoy
en da todos los buscadores tienden a ofrecer el mayor nmero de servicios
posible, con lo que sus ofertas de bsqueda se asemejan cada vez ms, siendo
difcil adivinar de qu tipo de buscador estamos hablando.
1.2.1.- ndices de bsqueda
Es el primer tipo de buscador que surgi. En los ndices de bsqueda, la base
de datos con direcciones la construye un equipo humano. Es decir, un grupo de
personas va rastreando la red en busca de pginas. Vistas stas
son clasificadas por categoras temas y subcategoras en funcin de su
contenido. De este modo, la base de datos de un ndice de bsqueda contiene
una lista de categoras y subcategoras relacionadas con un conjunto de
direcciones de pginas web que tratan esos temas.

La consulta de un ndice se
realiza, pues, a travs de
categoras. Por ejemplo, si
buscamos informacin sobre
el Museo del Prado
deberemos pinchar sobre
una secuencia de categoras
y subcategoras como la
siguiente: Arte / museos /
pinacotecas y seguro que
dentro de sa ltima
subcategora hay algn
enlace que hace referencia
al museo del Prado.
El primer ndice de
bsqueda que apareci
fueYahoo! que sigue
ofreciendo sus servicios. La
ventana de su versin en
castellano tiene el aspecto
de la imagen.
Se puede observar que, a
pesar de tratarse de un
ndice de bsqueda, ofrece
tambin un espacio para
introducir palabras clave
(bajo el ttulo de la web).
Esto se debe a que todos los
buscadores que ofrecen
servicios en la red tienden a
satisfacer al mximo las
necesidades de los
navegantes, de forma que
intentan abarcar toda la
gama de posibilidades.

1.2.2.- Motores de bsqueda

Temporalmente, los motores de bsqueda son posteriores a los ndices. El concepto es diferente: en este
rastreo de la web lo hace un programa, llamado araa motor (de ah viene el nombre del tipo de buscad
Este programa va visitando las pginas y, a la vez, creando una base de datos en la que relaciona la direc
la pgina con las 100 primeras palabras que aparecen en ella. Como era de esperar, el acceso a esta bas
datos se hace por palabras clave: la pgina del buscador me ofrece un espacio para que yo escriba la la
palabras relacionadas con el tema que me interesa, y como resultado me devuelve directamente un lista
pginas que contienen esas palabras clave. Por ejemplo, si utilizo un motor de bsqueda para localizar
informacin sobre el Museo del Prado, simplemente tendr que escribir "Museo del Prado" en el espacio d
bsqueda y pinchar en el botn Buscar. A continuacin se me devolver otra pgina con los resultados de
bsqueda: un listado con enlaces a las pginas solicitadas.
Un buen ejemplo de motor de
bsqueda es Google. En el
apartado 2 de esta unidad
veremos con detalle cmo
realizar bsquedas con l. De
momento, aqu tenemos el
aspecto de su pgina principal.
Observando esta ventana
vemos que, en la parte centralderecha hay una pestaa con
el nombreDirectorio. Si
hacemos clic sobre ella nos
llevar a otra pgina en la que
se nos ofrece realizar la
bsqueda por categoras.
Como en el caso de los ndices,
los motores tambin tienden a
ofrecer todos los servicios
posibles al usuario, y le dan la
posibilidad de realizar una
bsqueda por categoras.
1.2.3.- Metabuscadores

Los metabuscadores son pginas web en las que se nos ofrece una bsqueda sin que haya una base de d
propia detrs: utilizan las bases de varios buscadores ajenos para ofrecernos los resultados. Un ejemplo d
metabuscador es Metacrawler.

1.3.- ALGUNAS PREGUNTAS EN EL AIRE

Ahora que ya hemos visitado las webs de buscadores de todos los tipos, por su aspecto podemos pensar
hay diferencias entre ellos. Y surgen algunas preguntas:
Un buscador es un
programaque reside en mi
ordenador?

No. Un buscador es una pgina web, con la particularidad de que, el servi

que la contiene dispone en su disco de una base de datos con direcciones
pginas web, que pone a nuestra disposicin.

Por supuesto que no. La cantidad de pginas existentes es tan grande qu

En las bases de datos de los
esto sera imposible. Los buscadores van incorporando las pginas que
buscadores Estn todas las
encuentran con sus sistemas de rastreo. Adems, cuando alguien coloca
pginas existentes en la web? red una pgina nueva, puede enviar los datos a distintos buscadores para
stos los incluyan en sus bases.

Si con cualquier buscador

puedo realizar una bsqueda En la forma de construir la base de datos y en su estructura. No olvidemo
indistintamente por palabras en el caso de un ndice, la base de datos relaciona temas con direcciones
clave y por categoras, dnde mientras que un motor relaciona palabras clave.
est la diferencia?

Si se realiza la misma
La base de datos de un motor siempre es ms amplia que la de un ndice
bsqueda con un ndice y con
que su mtodo de rastreo (automatizado por una araa) le permite ms
un motor, cul de los dos me
incorporaciones a la base que un mtodo manual.
devolvera ms resultados?

Depende del tipo de datos que se le pide. Si estamos buscando informaci

sobre un tema genrico, por ejemplo, sobre antropologa en Aragn, sera
Hemos visto varios tipos de
usar un ndice de bsqueda, ya que el contenido de las pginas que me o
buscadores cual me conviene
va a estar muy relacionado con la categora, es decir, con el tema de la
ms utilizar al realizar una
bsqueda. Si el motivo de la bsqueda es ms concreto, por ejemplo, un
bsqueda?
un ttulo de una obra, el motor de bsqueda va a resultar ms eficaz, ya q
base de datos es ms amplia.

Puedo estar seguro de

quetodas las pginas que se
me indiquen tratarn el tema
buscado?

En un ndice s. En un motor no, ya que al realizar la bsqueda por palabr

clave podemos encontrar pginas que, aunque contengan las palabras
indicadas, traten de temas muy diferentes al trabajado. Por ejemplo, si en
motor introducimos la palabra Zeus tratando de obtener informacin sobr
dios griego, es posible que nos salga tambin la pgina de un local de fie
con ese nombre. No obstante, los motores ofrecen tcnicas para afinar la
bsquedas y eliminar, en lo posible, este tipo de resultados. Es lo que se
como bsquedas avanzadas.

1.4.- LOS BUSCADORES MS CONOCIDOS

Aqu tenemos algunos de los buscadores ms conocidos:
BUSCADOR

DIRECCIN URL

IDIOMA

BIWE

biwe.cesat.es

Castellano

TERRA

http://www.terra.es/

Castellano

ALTAVISTA

http://www.altavista.es/

Castellano

EL BUSCADOR

http://www.elbuscador.com/ Castellano

ELCANO

http://www.elcano.com/

Castellano

LYCOS

http://www.lycos.es/

Castellano

MUNDO LATINO

http://www.mundolatino.org/ Castellano

OZ

http://www.ozu.es/

Castellano

SOL

http://www.sol.es/

Castellano

GOOGLE

http://www.google.com/

Castellano

YAHOO!

http://www.yahoo.es/

Castellano

ALTAVISTA

http://www.altavista.com/

Ingls

OVERTURE

www.overture.com

Ingls

INFOSEEK

infoseek.go.com

Ingls

EXCITE

http://www.excite.com/

Ingls

WEBCRAWLER

http://www.webcrawler.com/ Ingls

Navegacin Web. Es importante saber navegar por el interior de un sitio web, es

decir, conocer las funciones comunes que tienen las pginas web y sus
caractersticas generales, a fin de encontrar con facilidad la informacin que
buscamos y sacar partido a los recursos disponibles.

Contenido
[ocultar]

1 Introduccin

2 Conceptos

3 Pgina Principal o Home

4 Men

5 Skip Intro

6 Mapa de sitio
o

6.1 Los mapas web

7 Las FAQ's

8 Ayuda

9 rea de usuarios

10 Contacto

11 Fuente

Introduccin
En los ltimos aos, ha aparecido un inters creciente en el desarrollo de los
sistemas de informacin en la web. La prctica ha demostrado que los sistemas de
informacin en la web requieren un tratamiento especial durante el proceso de
desarrollo, siendo necesario proponer nuevos modelos y tcnicas que den soporte
al equipo de trabajo asegurando la calidad del producto resultante. Con esta idea,
hay diferentes metodologas que ofrecen modelos y tcnicas especficas para
tratar los sistemas web. Uno de los aspectos ms importantes en los sistemas de
informacin en la web es el de la navegacin.
La gran mayora de las propuestas metodolgicas para sistemas web resaltan este
aspecto ofreciendo modelos que permitan disearlo e implementarlo asegurando
la calidad del resultado. Sin embargo, analizando dichos modelos y tcnicas y
viendo los resultados de diferentes estudios comparativos, se puede observar que
este aspecto, en la mayora de las propuestas, se trata solamente en las ltimas
fases del ciclo de vida, principalmente en diseo e implementacin.

Conceptos
Pgina web: es la unidad bsica de la World Wide Web. Es un documento
electrnico en el cual se organiza la informacin en la Red. Puede contener
imgenes,
sonidos,
texto,
etc.
Sitio web: es un conjunto de pginas web, relacionadas entre s, que se refieren a
un tema en particular y se relacionan a travs de vnculos o enlaces. Tiene una
pgina principal que se denomina ndice o home.
Portal: es un sitio web que se considera la puerta de entrada a otros sitios ya que
su objetivo principal es ofrecer direcciones o informacin general sobre diferentes
temas. Generalmente incluye otros servicios como e-mail, chat, un motor
de bsqueda o grupos de discusin.
Dominio: localizacin de una pgina web en el servidor de Internet, es decir, la
direccin en Internet de un sitio web que se representa con nombres y puntos. Por
ejemplo: www.cibernarium.com.
La mayora de los sitios web contienen ciertas funciones y categoras comunes
que son importantes aprender ya que facilitan la navegacin. Estas son: la pgina

principal o home, los mens, la intro, el mapa del sitio, las faqs, la ayuda, el rea
de usuario y el contacto. En la mayora de sitios web encontraremos todas o casi
todas estas funciones, aunque pueden estar situadas en distintos lugares dentro
de una pgina e, incluso, en pginas distintas.

Pgina Principal o Home

Todo sitio web tiene una Home, esto es, la pgina de inicio. Esta pgina principal
es la puerta de entrada a todo el sitio web. Nos permite tener una visin general
de todo lo que nos ofrece el sitio. Adems, muestra una presentacin o
introduccin
sobre
el
tema
o
temas
que
se
tratarn.
Normalmente a medida que avanzamos en la navegacin, todas las pginas web
del sitio tienen un vnculo que nos permite volver en cualquier momento a la
pgina principal o home.
Pginas principales nos encontramos con la posibilidad de acceder a casi todos
los lugares que tiene la pgina web, al menos a los ms importantes. Esto es
posible a partir de las categoras que se representan en Botones, que son enlaces
al contenido del sitio.

Men
Es importante saber que en la pgina principal siempre encontraremos los datos
fundamentales de los autores de la pgina. En general, los autores colocan un
apartado llamado quines somos. Este apartado nos informa sobre la identidad y
el perfil que tienen de las personas o empresas que han desarrollado el sitio, qu
ideologa tienen, cules son los objetivos del sitio y por qu se ha elaborado. En la
pgina principal tambin encontraremos la Nota Legal.
La Nota Legal advierte al usuario sobre los derechos de propiedad intelectual,
tanto
de
los
contenidos
como
del
diseo.
Como hemos mencionado anteriormente, el Men organiza los botones que
representan categoras dentro de un sitio web. Puede existir ms de un men y
estos se ubican por lo general en los laterales o en la parte superior de las
pginas.
El men principal contiene las categoras ms importantes del sitio web. Pero cada
categora puede desplegar un submen que trata, a su vez, temas secundarios o
subcategoras.

Men Desplegable
El Men principal se disea de tal forma que permanezca presente en todas las
pginas en las que navegamos. De esta manera, se facilita la accesibilidada la
hora de la navegacin.

Skip Intro
Algunos sitios web, antes de llegar a su pgina de inicio, muestran una intro, es
decir, una introduccin de imgenes y/o sonidos que presenta la pgina principal.
Estas intros por lo general estn creadas con un programa llamado Flash y puede
suceder que no podamos verlas correctamente en el ordenadorsi no disponemos
de visualizador de Flash. Las intros pueden ser largas o repetitivas por lo que el
usuario puede interrumpirlas para acceder directamente a la pgina de inicio sin
esperar a que finalicen.
Para ello deber recurrir a la funcin skip intro que se presenta en forma de
enlace o botn, en la mayora de los casos en una de las esquinas inferiores de la
pgina. Puede suceder tambin que la pgina de inicio, al contener muchas
imgenes, sea muy pesada y tarde en aparecer. En este caso tambin nos
aparecer una especie de intro que muestra el porcentaje de la pgina que ya se
puede ver e incluso la palabra loading que significa cargando.

Mapa de sitio
Muchas veces sucede que un sitio web, al tener muchos apartados y pginas,
puede confundir al usuario y hacer que se pierda. Para evitarlo, muchos sitios
incluyen un Mapa Web o Mapa de sitio. El mapa web nos permite saber de
manera grfica y esquemtica cmo est organizado el sitio, qu categoras se
pueden encontrar en l y, algunas veces, qu pgina est enlazada a otra. Estos
mapas son una herramienta muy til para el navegante y, ante todo, facilitan la
navegacin.

Los mapas web

en alguno de los mens principales, sino ms escondidos en mens secundarios
en los encabezados o pies de la pgina, entre otros lugares. Por eso es importante
que
el
usuario
preste
atencin
a
la
hora
de
buscarlo.
Sitio de cervantesvirtual.com el mapa web aparece en la parte inferior izquierda en

un
tono
poco
visible.
El mapa web funciona como un ndice de temas. De hecho, se presenta
grficamente como tal. Cada tema del ndice tiene enlace directo a la pgina web
que le corresponde.

Las FAQ's
La mayora de las pginas web ofrecen las Faq. Esta sigla corresponde a
Frequently Asked Questions, es decir, Preguntas frecuentes. Las Faq son
respuestas a las dudas ms comunes que tienen la mayora de los usuarios, y que
los dueos del sitio web ya conocen. As se evita que el usuario tenga que escribir
al correo electrnico o completar el formulario de contacto de la pgina para
preguntar algo que ya muchos otros han consultado.
Las Faq aparecen principalmente en aquellas pginas que los usuarios utilizan
para llevar a cabo acciones concretas, por ejemplo, en pginas de la
administracin pblica indican cmo hacer trmites on line, en tiendas virtuales
resuelven dudas sobre el proceso de compra o en bolsas de trabajo indican cmo
introducir
el
currculum
o
cmo
optar
a
una
oferta.
En el sitio de Gas natural (http://portal.gasnatural.com), por ejemplo, aparecen la
preguntas frecuentes sobre facturacin online. Estas preguntas se presentan en
una lista y cada una est vinculada a su respuesta.

Ayuda
Otra categora comn a los sitios web es el botn de Ayuda, aunque no todos los
sitios web lo incluyen. El botn de ayuda puede incluir datos de contacto con el
sitio por distintos medios (telfono, e-mail, etc.), ayuda a la navegacin e incluso la
explicacin de los servicios que ofrece el sitio web y cmo funcionan.
Muchas veces la seccin Ayuda est vinculada con la seccin de Faq, como
sucede en el caso de La Vanguardia digital.

rea de usuarios
El rea de usuarios es un recurso que utilizan diferentes sitios web para
proporcionar un espacio en el que slo puedan acceder aquellos navegantes que
estn registrados y tengan una contrasea. ste rea puede tener mltiples
utilidades por un lado, es un espacio en el que se ofrecen servicios o recursos

exclusivos a los usuarios registrados. Estos recursos se pueden adquirir

gratuitamente. Los navegantes pueden darse de alta a cambio de completar datos
personales.
Estos datos personales son utilizados principalmente para enviar publicidad o
informacin al correo electrnico del usuario. Un ejemplo de esto se encuentra en
el sitio: centros.org www.tele- centros.org, en el que una vez dado de alta, el
usuario puede acceder a artculos, contactos o materiales didcticos sobre
informtica.
Por otro lado, el rea de usuarios puede ser una parte privada del Sitio web donde
slo pueden entrar ciertos usuarios para comunicarse entre ellos. En este caso
slo tendrn contrasea los creadores del sitio web o los que participen en l
como asociados, trabajadores, clientes. El Pblico en general no podr acceder ya
que la contrasea la proveer el servidor o webmaster. Esto es lo que sucede, en
las pginas web de proyectos, instituciones o sociaciones. Por ejemplo, en el sitio
web de bancos como www.lacaixa.es, el usuario y la contrasea es provista por la
entidad y slo podrn acceder al rea de usuarios aquellos que sean clientes del
banco.
Por ltimo, puede ofrecer servicios exclusivos de pago. En tal caso, el acceso al
rea de usuarios ser restringido para aquellos que paguen por estos servicios.
Un ejemplo de esto es el diario El pas (www.elpais.es) que, pagando la
suscripcin electrnica, otorga una clave y una contrasea con las que el lector
podr acceder a noticias completas o artculos que no se ofrecen en sus pginas
de acceso libre.
Cuando nos damos de alta o nos registramos casi siempre es necesario facilitar un
correo electrnico. Es comn que los sitios en donde nos registramos utilicen
nuestros datos para luego enviarnos por correo electrnico novedades sobre los
recursos que ofrecen e incluso informacin comercial. En cualquier caso, antes de
darse de alta e introducir los datos personales en un sitio web hay que consultar
las Condiciones generales y las Condiciones de Privacidad de los datos.

Contacto
Finalmente, uno de los botones que ms se repite en los sitios web es el de
Contacto con los administradores o responsables. El medio de contacto que
generalmente se ofrece es un e-mail. Sin embargo, en algunas ocasiones tambin

se pone a disposicin un formulario web, el nmero de atencin al cliente o la

direccin postal.
Normalmente cuando hacemos clic en Contacto se nos abrir automticamente el
programa de correo electrnico que tengamos instalado en el ordenador (por
ejemplo el outlook) con el e-mail directamente escrito en el campo Para. Otra
opcin es que para enviar una consulta nos aparezca un formulario que debemos
completar y enviar, sin necesidad de abrir el correo.

ransferencia de archivos
La transferencia de archivos, es un "protocolo de" o "protocolo para la" transferencia de
archivos, es decir, es una convencin o una norma que controla o permite la transferencia de
archivos entre dos o ms computadoras o usuarios.
La diferencia con un protocolo de propsito general de comunicacin, es que los protocolos de
transferencia de archivos no estn diseados para enviar datos arbitrarios o facilitar la
comunicacin asncrona, como sesiones de Telnet. Su objetivo nicamente es enviar la
secuencia de bits almacenado como una sola unidad en un sistema de ficheros, adems de
todos los metadatos, como el nombre del archivo, el tamao del archivo, fecha y hora.
En Informtica, la transferencia de archivos es un trmino genrico para referirse al acto de
transmisin de ficheros a travs de una red de computadoras. Si bien el trmino suele estar
ligado al Protocolo de Transferencia de Archivos (File Transfer Protocol, FTP), hay muchas
formas de transferir archivos a travs de una red.
Los servidores que proporcionan un servicio de transferencia de archivos a menudo son
llamados servidores de archivos.
ndice
[ocultar]

1 Tipos

2 Niveles en los cuales puede tener lugar

3 Referencias

4 Enlaces externos

Tipos[editar]
Existen dos tipos de transferencias de archivos:

Transferencia de archivos Pull-based: el receptor inicia una solicitud de transmisin

de ficheros.

Transferencia de archivos Push-based: el emisor inicia una solicitud de transmisin

de ficheros.

Niveles en los cuales puede tener lugar[editar]

La transferencia de archivos puede tener lugar sobre una variedad de niveles:

Transferencias de archivos transparentes a travs sistemas de archivos de red.

Transferencia de archivos explcitas desde servicios de transferencia de archivos

dedicados, como FTP o HTTP.

Transferencia de archivos distribuidas entre redes punto a punto.

Transferencia de archivos en los sistemas de mensajera instantnea.

Transferencia de archivos entre computadoras y dispositivos perifricos.

Transferencia de archivos sobre vnculos directos mdem o serie (null modem), como
XMODEM, YMODEM y ZMODEM.

Correo electrnico
Correo electrnico (en ingls: e-mail), es un servicio de red que permite a los usuarios enviar
y recibir mensajes (tambin denominados mensajeselectrnicos o cartas digitales)
mediante sistemas de comunicacin electrnica. Principalmente se usa este nombre para
denominar al sistema que provee este servicio en Internet, mediante el protocolo SMTP,
aunque por extensin tambin puede verse aplicado a sistemas anlogos que usen otras
tecnologas. Por medio de mensajes de correo electrnico se puede enviar, no solamente
texto, sino todo tipo de documentos digitales dependiendo del sistema que se use

Escritura del mensaje

No se pueden mandar mensajes entre computadores personales o entre dos terminales de

una computadora central. Los mensajes se archivan en un buzn (una manera rpida de
mandar mensajes). Cuando una persona decide escribir un correo electrnico, su programa (o
correo web) le pedir como mnimo tres cosas:

Destinatario: una o varias direcciones de correo a las que ha de llegar el mensaje

Asunto: una descripcin corta que ver la persona que lo reciba antes de abrir el
correo

El propio mensaje. Puede ser slo texto, o incluir formato, y no hay lmite de tamao

Adems, se suele dar la opcin de incluir archivos adjuntos al mensaje. Esto permite traspasar
datos informticos de cualquier tipo mediante el correo electrnico.
Para especificar el destinatario del mensaje, se escribe su direccin de correo en el campo
llamado Para dentro de la interfaz (ver imagen de arriba). Si el destino son varias personas,
normalmente se puede usar una lista con todas las direcciones, separadas por comas o punto
y coma.
Adems del campo Para existen los campos CC y CCO, que son opcionales y sirven para
hacer llegar copias del mensaje a otras personas:

Campo CC (Copia de Carbn): quienes estn en esta lista recibirn tambin el

mensaje, pero vern que no va dirigido a ellos, sino a quien est puesto en el
campo Para. Como el campo CC lo ven todos los que reciben el mensaje, tanto el
destinatario principal como los del campo CC pueden ver la lista completa.

Campo CCO (Copia de Carbn Oculta): una variante del CC, que hace que los
destinatarios reciban el mensaje sin aparecer en ninguna lista. Por tanto, el
campo CCOnunca lo ve ningn destinatario.

Un ejemplo: Ana escribe un correo electrnico a Beatriz (su profesora), para enviarle un
trabajo. Sus compaeros de grupo, Carlos y David, quieren recibir una copia del mensaje
como comprobante de que se ha enviado correctamente, as que les incluye en el campo CC.
Por ltimo, sabe que a su hermano Esteban tambin le gustara ver este trabajo aunque no
forma parte del grupo, as que le incluye en el campo CCO para que reciba una copia sin que
los dems se enteren.
Entonces:

Beatriz recibe el mensaje dirigido a ella (sale en el campo Para), y ve

que Carlos y David tambin lo han recibido

Carlos recibe un mensaje que no va dirigido a l, pero ve que aparece en el

campo CC, y por eso lo recibe. En el campo Para sigue viendo a Beatriz

David, igual que Carlos, ya que estaban en la misma lista (CC)

Esteban recibe el correo de Ana, que est dirigido a Beatriz. Ve

que Carlos y David tambin lo han recibido (ya que salen en el CC), pero no se puede ver
a l mismo en ninguna lista, cosa que le extraa. Al final, supone que es que Ana le
incluy en el campo CCO.

Campo Reply-To (responder) Direccin dnde el emisor quiere que se le conteste.

Muy til si el emisor dispone de varias cuentas.

Campo Date (fecha, y hora, del mensaje) Fecha y hora de cuando se envo del
mensaje. Si el sistema que enva el mensaje tiene la fecha y/u hora equivocadas, puede
generar confusin.

Otros campos, menos importantes son:

Sender: Sistema o persona que lo enva

Received: Lista de los MTA que lo transportaron

Message-Id: Nmero nico para referencia

In-Reply-to: Id. del mensaje que se contesta

References: Otros Id del mensaje

Keywords: Palabras claves de usuario

X-Usuario: Definibles por el usuario

Encabezado de un correo electrnico.

La cabecera del mensaje normalmente, se muestra resumida. Para ver todos los detalles
bastar con expandir, mediante la opcin oportuna, dicha cabecera.

Envo
El envo de un mensaje de correo es un proceso largo y complejo. ste es un esquema de un
caso tpico:

En este ejemplo ficticio, Ana (ana@a.org) enva un correo a Bea (bea@b.com). Cada una de
ellas tiene su cuenta de correo electrnico en un servidor distinto (una en a.org, otra
en b.com), pero stos se pondrn en contacto para transferir el mensaje.
Por pasos:

1. Ana escribe el correo en su programa cliente de correo electrnico. Al darle a Enviar,

el programa contacta con el servidor de correo usado por Ana (en este
caso,smtp.a.org). Se comunica usando un lenguaje conocido como
protocolo SMTP. Le transfiere el correo, y le da la orden de enviarlo.
2. El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del dominio b.com, pero
no sabe con qu ordenador tiene que contactar. Por eso consulta a su servidor
DNS(usando el protocolo DNS), y le pregunta quin es el encargado de gestionar el
correo del dominio b.com. Tcnicamente, le est preguntando el registro MX asociado
a ese dominio.
3. Como respuesta a esta peticin, el servidor DNS contesta con el nombre de
dominio del servidor de correo de Bea. En este caso es mx.b.com; es un ordenador
gestionado por el proveedor de Internet de Bea.
4. El servidor SMTP (smtp.a.org) ya puede contactar con mx.b.com y transferirle el
mensaje, que quedar guardado en este ordenador. Se usa otra vez el
protocoloSMTP.
5. Ms adelante (quizs das despus), Bea aprieta el botn "Recibir nuevo correo" en su
programa cliente de correo. Esto empieza una conexin, mediante el
protocoloPOP3 o IMAP, al ordenador que est guardando los correos nuevos que le
han llegado. Este ordenador (pop3.b.com) es el mismo que el del paso anterior
(mx.b.com), ya que se encarga tanto de recibir correos del exterior como de
entregrselos a sus usuarios. En el esquema, Bea recibe el mensaje de Ana mediante
el protocolo POP3.
sta es la secuencia bsica, pero pueden darse varios casos especiales:

Si ambas personas estn en la misma red (una Intranet de una empresa, por ejemplo),
entonces no se pasa por Internet. Tambin es posible que el servidor de correo deAna y el
de Bea sean el mismo ordenador.

Ana podra tener instalado un servidor SMTP en su ordenador, de forma que el paso 1
se hara en su mismo ordenador. De la misma forma, Bea podra tener su servidor de
correo en el propio ordenador.

Una persona puede no usar un programa de correo electrnico, sino un webmail. El

proceso es casi el mismo, pero se usan conexiones HTTP para acceder al correo de cada
usuario en vez de usar SMTP o IMAP/POP3.

Normalmente existe ms de un servidor de correo (MX) disponible, para que aunque

uno falle, se siga pudiendo recibir correo.

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes que enva, bien de forma automtica (con
la opcin correspondiente), bien slo para los mensajes que as lo desee. Estos mensajes
quedan guardados en la carpeta "Enviados".

Recepcin
Cuando una persona recibe un mensaje de correo electrnico puede verse en la bandeja de
entrada un resumen de l:

Remitente (o De o De: o From o From: -en ingls-): esta casilla indica quin enva el
mensaje. Puede aparecer el nombre de la persona o entidad que nos lo enva (o su apodo
o lo que desee el remitente). Si quien enva el mensaje no ha configurado su programa o
correo web al respecto aparecer su direccin de correo electrnico.

Asunto: en este campo se ve el tema que trata el mensaje (o lo que el remitente de l

desee). Si quien enva el mensaje ha dejado esta casilla en blanco se lee [ninguno] o [sin
asunto]

Si el mensaje es una respuesta el asunto suele empezar por RE: o Re:

(abreviatura de responder o reply -en ingls-, seguida de dos puntos). Aunque segn
de dnde proceda el mensaje pueden aparecer An: (del alemn antwort), Sv: (del
sueco svar), etc.

Cuando el mensaje procede de un reenvo el asunto suele comenzar por RV:

(abreviatura de reenviar) o Fwd: (del ingls forward), aunque a veces empieza por
Rm: (abreviatura de remitir)

Fecha: esta casilla indica cundo fue enviado el mensaje o cundo ha llegado a la
bandeja de entrada del receptor. Puede haber dos casillas que sustituyan a este campo,
una para indicar la fecha y hora de expedicin del mensaje y otra para expresar el
momento de su recepcin.

Adems pueden aparecer otras casillas como:

Tamao: indica el espacio que ocupa el mensaje y, en su caso, fichero(s) adjunto(s)

Destinatarios (o Para o Para: o To o To: -en ingls-): muestra a quines se envi el

mensaje

Datos adjuntos: si aparece una marca (habitualmente un clip) significa que el

mensaje viene con uno o varios ficheros anexos

Prioridad: expresa la importancia o urgencia del mensaje segn el remitente (alta -se
suele indicar con un signo de exclamacin-, normal -no suele llevar marca alguna- o baja
-suele indicarse con una flecha apuntando para abajo-)

Marca (de seguimiento): si est activada (p.e. mostrando una bandera) indica que hay
que tener en cuenta este mensaje (previamente lo ha marcado la persona que lo ha
recibido)

Inspeccionar u omitir: pinchando en esta casilla se puede marcar el mensaje para

inspeccionarlo (suelen aparecer unas gafas en la casilla y ponerse de color llamativo
-normalmente rojo- las letras de los dems campos). Pinchando otra vez se puede marcar
para omitirlo (suele aparecer el smbolo de "prohibido el paso" en este campo y ponerse
en un tono suave -normalmente gris- las letras de las dems casillas). Pinchando una vez
ms volvemos a dejar el mensaje sin ninguna de las dos marcas mencionadas

Cuenta: Si utilizamos un cliente de correo electrnico configurado con varias cuentas

de correo esta casilla indica a cul de ellas ha llegado el mensaje en cuestin

Primeras palabras del (cuerpo del) mensaje

Los mensajes recibidos pero sin haber sido ledos an suelen mostrar su resumen en negrita.
Despus de su lectura figuran con letra normal. A veces si seleccionamos estos mensajes sin
abrirlos podemos ver abajo una previsualizacin de su contenido.
Si el destinatario desea leer el mensaje tiene que abrirlo (normalmente haciendo (doble) clic
sobre el contenido de su asunto con el puntero del ratn). Entonces el receptor puede ver un
encabezado arriba seguido por el cuerpo del mensaje. En la cabecera del mensaje aparecen
varias o todas las casillas arriba mencionadas (salvo las primeras palabras del cuerpo del
mensaje). Los ficheros adjuntos, si existen, pueden aparecer en el encabezado o debajo del
cuerpo del mensaje.

Una vez que el destinatario ha recibido (y, normalmente, ledo) el mensaje puede hacer varias
cosas con l. Normalmente los sistemas de correo (tanto programas como correo web)
ofrecen opciones como:

Responder: escribir un mensaje a la persona que ha mandado el correo (que es slo

una). Existe la variante Responder a todos, que pone como destinatarios tanto al que lo
enva como a quienes estaban en el campo CC

Reenviar (o remitir): pasar este correo a una tercera persona, que ver quin era el
origen y destinatario original, junto con el cuerpo del mensaje. De forma opcional se
puede aadir ms texto al mensaje o borrar los encabezados e incluso el cuerpo (o parte
de l) de anteriores envos del mensaje.

Marcar como correo no deseado (spam): separar el correo y esconderlo para que
no moleste, de paso instruyendo al programa para que intente detectar mejor mensajes
parecidos a ste. Se usa para evitar la publicidad no solicitada.

Archivar: guardar el mensaje en el ordenador, pero sin borrarlo, de forma que se

pueda consultar ms adelante. Esta opcin no est en forma explcita, ya que estos
programas guardan los mensajes automticamente.

Borrar: Se enva el mensaje a una carpeta Elementos eliminados que puede ser
vaciada posteriormente.

Mover a carpeta o Aadir etiquetas: algunos sistemas permiten catalogar los

mensajes en distintos apartados segn el tema del que traten. Otros permiten aadir
marcas definidas por el usuario (ej: "trabajo", "casa", etc.).

Problemas
Artculos principales: Spam y Antispam.

El principal problema actual es el correo no deseado, que se refiere a la recepcin de

correos no solicitados, normalmente de publicidad engaosa, y en grandes cantidades,
promoviendo pornografa y otros productos y servicios de calidad sospechosa. 3
Usualmente los mensajes indican como remitente del correo una direccin falsa. Por esta
razn, es ms difcil localizar a los verdaderos remitentes, y no sirve de nada contestar a los
mensajes de correo no deseado: las respuestas sern recibidas por usuarios que nada tienen
que ver con ellos. Por ahora, el servicio de correo electrnico no puede identificar los

mensajes de forma que se pueda discriminar la verdadera direccin de correo electrnico del
remitente, de una falsa. Esta situacin que puede resultar chocante en un primer momento, es
semejante por ejemplo a la que ocurre con el correo postal ordinario: nada impide poner en
una carta o postal una direccin de remitente aleatoria: el correo llegar en cualquier caso. No
obstante, hay tecnologas desarrolladas en esta direccin: por ejemplo el remitente puede
firmar sus mensajes mediante criptografa de clave pblica.
Adems del correo no deseado, existen otros problemas que afectan a la seguridad y
veracidad de este medio de comunicacin:

los virus informticos, que se propagan mediante ficheros adjuntos infectando el

ordenador de quien los abre

la suplantacin de identidad, que es correo fraudulento que generalmente intenta

conseguir informacin bancaria

los bulos (bromas, burlas, o hoax), que difunden noticias falsas masivamente

las cadenas de correo electrnico, que consisten en reenviar un mensaje a mucha

gente; aunque parece inofensivo, la publicacin de listas de direcciones de correo
contribuye a la propagacin a gran escala del correo no deseado y de mensajes con
virus, suplantadores de identidad y engaos.

Prdida progresiva de la privacidad

En 2014 los principales proveedores de correo web como Google, Hotmail o Yahoo exigen
como requisito proveer datos personales como un nmero de telfono obligatorioo una
direccin de correo alternativa obligatoria para as impedir las altas annimas o de personas
que no puedan tener acceso a la compra de un telfono mvil.

Servicios de correo electrnico

Principales proveedores de servicios de correo electrnico gratuito:

Gmail: webmail, POP3 e IMAP

Outlook.com: webmail y POP3

Yahoo! Mail: webmail y POP3 con publicidad

Los servicios de correo de pago los suelen dar las compaas de acceso a Internet o
los registradores de dominios.

Tambin hay servicios especiales, como Mailinator, que ofrece cuentas de correo temporales
(caducan en poco tiempo) pero que no necesitan registro.

Programas para leer y organizar correo

Artculo principal: Lista de clientes de correo electrnico

Windows Live Mail: Windows.

Evolution: GNU/Linux.

Mail: Mac OS X e iOS.

Outlook Express: Windows.

Thunderbird: Windows, GNU/Linux, Mac OS X.

Programas servidores de correo

stos son usados por el ordenador servidor de correo para proporcionar el servicio a los
clientes, que podrn usarlo mediante un programa de correo.

Principales programas servidores:

Mercury Mail Server: Windows, Unix, GNU/Linux.

Microsoft Exchange Server: Windows.

MailEnable: Windows.

MDaemon: Windows.

Exim: Unix.

Sendmail: Unix.

Qmail: Unix.

Postfix: Unix.

Zimbra: Unix, Windows.

Lotus Domino: GNU/Linux, OS400, Windows.

Windows Live Mail

Windows Live Messenger

Tambin existen otros programas para dar el servicio de correo web.

Vase tambin

Cliente de correo electrnico

Anexo:Clientes de correo electrnico

Webmail

Agencia Espaola de Proteccin de Datos

Correo basura o Spam

Lista Robinson

Principales protocolos usados en el correo electrnico:

MIME

SMTP

POP3

IMAP