1.

La globalizacin y su impacto: En la
tecnologa, en la gerencia

2. Conceptos sobre Gestin Tecnolgica

3. Toma de decisiones: herramientas de
toma de decisiones
4. La toma de decisiones: Casos

Ms. Carmen Luca Geldres Snchez

La globalizacin y su impacto: en la tecnologa, en la gerencia

La globalizacin de los mercados es un factor al alcance de todos, la

globalizacin implica poder interpretar e interactuar con cualquier

sujeto en el mundo, es el resultado de las acciones y reacciones de
individuos y organizaciones que interactan a nivel mundial

Segn el Fondo Monetario Internacional (FMI), la globalizacin es una

interdependencia econmica creciente del conjunto de pases del

mundo, provocada por el aumento del volumen y la variedad de las
transacciones transfronterizas de bienes y servicios, as como de los
flujos internacionales de capitales

La globalizacin y su impacto: en la tecnologa, en la gerencia

La multinacional opera en varios pases y ajusta sus productos en cada
uno de ellos, teniendo costos ms elevados.
En cambio la globalizada opera con costos bajos, venden como si fueran
una entidad, las mismas cosas, de la misma forma y en todos los sitios.
Las necesidades y deseos del mundo se han homogeneizado de un
modo irrevocable, esto convierte en obsoleta a la empresa
multinacional y en absoluta a la empresa globalizada.
Casi todas las personas , en casi todos los sitios, ambicionan poseer
todo aquello que han odo, visto o experimentado a travs de las nuevas
tecnologas.

La globalizacin y su impacto: en la tecnologa, en la gerencia

Cambios tecnolgicos
La globalizacin en sus aspectos tecnolgicos es el acceso inmediato a
informacin y al conocimiento, con una concepcin de interconectividad va
internet.
Existe una poderosa fuerza que dirige al mundo hacia una especie de
uniformidad convergente, y esa fuerza es la tecnologa
Lo ms representativo en los grandes cambios tecnolgicos son la eliminacin y
el reemplazo de segmentos que ameritan cambio total o modificaciones del
mismo.
La revolucin tecnolgica culmina en la revolucin industrial, la sociedad
industrital naci a mediados del siglo XVIII, cuando cambiaron del trabajo
manual al trabajo hecho en mquina.

La globalizacin y su impacto: en la tecnologa, en la gerencia

Veremos la evolucin histrica de la tecnologa:
1948, transitor unidad bsica de la era de la electrnica
1950, circuitos integrados , analgicos y digitales
1960, internet
1970-1980, computadores personales
1980, uso de la red informtica y para las empresas tambin
1990, revolucin informtica, aparece el world wide web (www)
2010, sigue en crecimiento el conocimiento

La globalizacin y su impacto: en la tecnologa, en la gerencia

Principales industrias tecnolgicas impulsadas por la globalizacin:
Fabricantes de hardware y equipos electrnicos
Automatizacin industrial
Proveedores de comunicaciones radio televisin y telefona
En la actualidad el mayor desarrollo se encuentra en la tecnologa de la
informacin y de la comunicacin, vivimos en una sociedad formatizada, cuyas
relaciones se han globalizado con redes, especialmente por el desarrollo
creciente de internet.
El impacto de la tecnologa no es solo hacer nuestra vida ms cmoda sino que
nos permite percibir el mundo de forma diferente; para algunos la tecnologa
solucionar problemas pero para otros se producir un mayor deterioro y
alineacin social.

La globalizacin y su impacto: en la tecnologa, en la gerencia

La informacin y el conocimiento son las variables decisivas en la

productividad y en la competitividad de una empresa. No quiere decir

que el capital no importa en una empresa, pero con tecnologa ,
conocimiento y sin capital, podemos llegar a generar bastante capital. En
cambio con capital, pero sin tecnologa y conocimiento se pierde ese
capital.

Las organizaciones privadas y del gobierno hacen crecientes inversiones

en la creacin de una multimillonaria infraestructura de servicios de

informacin, basada en tecnologa de punta

Ms del 80% de habitantes de los pases desarrollados utilizan

computadoras a diario, ya sea en su trabajo o en su hogar.

La globalizacin y su impacto: en la tecnologa, en la gerencia

Dominar la informacin significa dominar el mundo, no podemos

quedarnos observando pues la globalizacin es un factor que nos

empuja a que cada da nos actualicemos, nos comuniquemos y nos
acerquemos al mundo tecnolgico. Necesitamos de la tecnologa para
vivir, progresar y capacitarnos en esta para no perder nuestro trabajo y
ser competitivos.

Los sistemas de informacin son un conjunto de componentes

interrelacionados que recolecta, procesan, almacenan y distribuyen

informacin para apoyar a la toma de decisiones y control de la
organizacin.

La globalizacin y su impacto: en la tecnologa, en la gerencia

Las tecnologas de informacin y comunicacin en el mundo son

determinantes para que la globalizacin, permite la movilidad de

capitales se realice en tiempo real y que las comunicaciones influyan en
aspectos econmicos, polticos y culturales de un pas.

En conclusin la globalizacin tiene aspectos positivos y negativos, que

perjudican a millones de personas, que no entienden como de la noche a

la maana sus condiciones de vida se ven vulnerables en un instante, por
el otro lado permite la constante comunicacin entre sus integrantes as
como entre los pases.

1.

La globalizacin y su impacto: En la
tecnologa, en la gerencia

2. Conceptos sobre Gestin

Tecnolgica
3. Toma de decisiones: herramientas de
toma de decisiones
4. La toma de decisiones: Casos
Ms. Carmen Luca Geldres Snchez

La globalizacin y su impacto: en la tecnologa, en la gerencia

La globalizacin implica poder interpretar e interactuar con cualquier sujeto en
el mundo, es el resultado de las acciones y reacciones de individuos y
organizaciones que interactan a nivel mundial
La globalizacin es una interdependencia econmica creciente del conjunto de
pases del mundo, provocada por el aumento del volumen y la variedad de las
transacciones transfronterizas de bienes y servicios, as como de los flujos
internacionales de capitales
La globalizacin en sus aspectos tecnolgicos es el acceso inmediato a
informacin y al conocimiento, con una concepcin de interconectividad va
internet.
Los sistemas de informacin son un conjunto de componentes
interrelacionados que recolecta, procesan, almacenan y distribuyen
informacin para apoyar a la toma de decisiones y control de la organizacin.

Conceptos sobre gestin tecnolgica

Antes de definir gestin tecnolgica, trataremos por separado los conceptos de
gestin y tecnologa
a) Gestin:
Los conceptos administracin, gestin y
gerencia son sinnimos, es un proceso de
planear, organizar, dirigir, evaluar y
controlar (H. Fayol)
Es el conjunto de diligencias que se realizan
para desarrollar un proceso o para lograr un
producto terminado (J. Mora)
Es una funcin institucional global e
integradora de todas las fuerzas que
conforman una organizacin

Conceptos sobre gestin tecnolgica

b) Tecnologa:
Son los medio usados para producir, vender o usar un producto o servicio
Es el conjunto organizado de conocimientos cientficos y empricos para su
empleo en la produccin, comercializacin y uso de bienes y servicios
La tecnologa es una herramienta que est vinculada con todas las actividades
de la empresa, existiendo tecnologa para:
diseo y operacin de plantas en toda la cadena de actividades
capacitacin, desarrollo y motivacin de recursos humanos
diseo y desarrollo del producto, del envase y del embalaje
canales de distribucin y almacenamiento,
los sistemas de informacin y comunicacin
desarrollo de software
marketing,

Conceptos sobre gestin tecnolgica

b) Tecnologa:
Tipos de tecnologa, de acuerdo con el grado de
incorporacin:
- Hardware: tecnologa incorporada en mquinas
- Software: tecnologa no incorporada y se presenta a
travs de revistas, libros, manuales, videos,
programas de computador
- Orgware: estructuras organizacionales
- Humanware: es la incorporada en las personas,
llamada know how

Conceptos sobre gestin tecnolgica

Tipos de tecnologa, de acuerdo con el grado de
modernidad:
- Tecnologa primitiva: corresponde a las pocas
primitivas, esclavistas y feudales
- Tecnologa moderna: es la producida en los ltimos
decenios
- Tecnologa atrasada: es aquella que ha sido
superada en algn factor
- Tecnologa de punta: es aquella que acaba de ser
producida

Conceptos sobre gestin tecnolgica

c) Gestin tecnolgica:
Es un Proceso de adopcin y ejecucin de decisiones sobre las polticas,
estrategias, planes y acciones relacionadas con la creacin, difusin y uso de la
tecnologa. (CINDA)
La gestin tecnolgica en la empresa, es la aplicacin de un conjunto de prcticas
que le permiten establecer una estrategia en materia de tecnologa congruente con
sus planes de negocio
La iniciacin de un plan tecnolgico consiste en aplicar las siguientes acciones:
- Inventariar: consiste en recopilar tecnologas
disponibles a nivel mundial, conocer las
tecnologas usadas por la empresa que constituyen
su patrimonio tecnolgico
- Vigilar: estar alerta sobre la evolucin de nuevas
tecnologas, vigilar la tecnologa de la competencia

Conceptos sobre gestin tecnolgica

- Evaluar: determinar el potencial tecnolgico propio, estudiar
estrategias de innovacin e identificar posibles alianzas
tecnolgicas
- Enriquecer: disear estrategias de I+D, priorizar tecnologas
claves, definir la estrategia de adquisicin de tecnologas,
definir proyectos o alianzas, definir estrategia de
financiamiento
- Asimilar: se procede a asimilar lo anterior y actuar mediante:
programas de capacitacin, documentacin de tecnologa,
desarrollo de aplicaciones derivadas de tecnologas y gestin
eficiente de recursos
- Proteger: proteger su tecnologa a travs de alguna poltica de
propiedad intelectual que incluya: patentes, derechos de autor,
marcas, diseos industriales y secretos.

Practica
Que tecnologa y que gestin tecnolgica emplearan
en la construccin de un hospital, a nivel gerencial

Conceptos sobre gestin tecnolgica

Criterios para seleccionar la tecnologa:
Impacto social
Escala de produccin.
Vida esperada y grado de obsolescencia.
Complejidad (facilidad de mantenimiento).
Uso de recursos locales (materias primas, materiales, energa).
Uso de capacidades de ingeniera y de fabricacin de equipos locales.
Rendimiento (productividad referida a materias primas, M.O., inversin).

Conceptos sobre gestin tecnolgica

Factores para la toma de decisiones
Algunos factores que deben tomarse en cuenta para la eleccin de
uno o varios procesos tecnolgicos se agrupan en estas categoras:
Factores tcnicos relacionados con la materia prima.
Factores tcnicos relacionados con la localizacin e

infraestructura.

Factores relacionados con el objetivo de la planta.

Factores econmicos directos.
Factores relacionados con la confiabilidad de la planta

(empresa, organizacin, etc.).

Conceptos sobre gestin tecnolgica

Actividades de la gestin tecnolgica (CINDA)
Monitoreo, anlisis y prospectiva tecnolgica.
Planificacin del desarrollo tecnolgico.
Diseo de estrategias de desarrollo tecnolgico.
Identificacin, evaluacin y seleccin de
tecnologas.
Adaptacin e innovacin tecnolgica.
Negociacin, adquisicin y contratacin de
tecnologas.
Comercializacin de tecnologas de la empresa.
Patentamiento.
Financiacin del desarrollo tecnolgico.
Seleccin y capacitacin de asesores y operadores tecnolgicos.
Gestin de proyectos de investigacin y desarrollo.
Suministro y evaluacin de informacin tcnica.

Conceptos sobre gestin tecnolgica

Planeacin estratgica y planeacin tecnolgica
- Para que la empresa actual requiera fortalecer y ampliar su participacin en un
mercado global, debe exigirse una estrategia.
- A la estrategia de la empresa o corporativa le debe seguir una estrategia tecnolgica,
que en esencia debe decidir si desarrolla internamente la tecnologa (I + D) o si opta
por la transferencia o compra.
- En la planeacin tecnolgica son claves lo siguiente:
- a) Prospectiva:
- Es la identificacin de un futuro probable y de un
futuro deseable (F. Mojica)
- Se est hablando de los futuribles (posibles) y los
futurables (deseables), esto refuerza el concepto de que
el futuro no es para esperarlo sino para hacerlo.

Conceptos sobre gestin tecnolgica

Hay muchas tcnicas de prospectiva, se han popularizado la del mtodo DELPHI y el de
ESCENARIOS, con la que se busca construir escenarios probables a mediano y largo
plazo con hiptesis coherentes que consulten las variables del desarrollo tecnolgico
como:
Las tendencias del mercado nacional y mundial de bienes.
Las tendencias cientficas y tecnolgicas.
Las reglas internacionales de comercio, patentes.
Tendencias del Sistema Nacional de Tecnologa.

Conceptos sobre gestin tecnolgica

b) Diagnstico:
Ac se debe elaborar el diagnstico externo referido a puntos como los siguientes - -

Competitividad tecnolgica (lder, media, dbil)

ubicacin principal de la tecnologa (producto, proceso, maquinaria, servicio)
posicin en el ciclo de vida de la tecnologa
empresas lderes; grado de disponibilidad.

Conceptos sobre gestin tecnolgica

El diagnstico interno se refiere a la identificacin de brechas de la empresa con
relacin a la competencia en el mercado de productos y en la produccin.
De esta forma evaluar la capacidad de innovar, de dominio tecnolgico, posicin en
patentes.
Este diagnstico tecnolgico incluye las tecnologas duras y blandas, cada vez ms
imbricadas.
Ese diagnstico mostrar en resumen: la situacin interna que relaciona la tecnologa
con aspectos de calidad, productos, costos; cmo estn los productos, equipos,
materiales y procesos frente al "estado del arte" mundial; cules son los cuellos de
botella en la empresa en relacin con equipos y procesos y las amenazas y
oportunidades que pueden surgir miradas en perspectiva.

Conceptos sobre gestin tecnolgica

c) Plan tecnolgico:
Como plan funcional debe incluir, adems de la misin y diagnsticos, unas
polticas, objetivos, estrategias y portafolio de proyectos con unos presupuesto,
indicadores y mecanismos de evaluacin y control.