Crea una empresa ficticia, escoge el sector productivo donde se

desarrolla y realiza el diseo de procesos de tu empresa,

utilizando todas las etapas estudiadas. Utiliza este medio para
que enves tu tarea

LADRILLERA KEMPOLL SAC.

Las empresas en la actualidad se enfrentan a un desafo muy grande, pues
deben realizar un cambio sin precedentes en sus procesos para lograr ser
competitivos en un mercado cambiante. A esta necesidad se le deben agregar
factores como la desregulacin, el rpido cambio tecnolgico, las amenazas de
adquisicin y la intensa competencia exterior, debido a las necesidades de un
mercado globalizado. Pero ya sea que las compaas reaccionen al cambio, es
decir no estn de acuerdo a l, o stas lo busquen, pueden emplear varias
tcnicas organizacionales para dirigirlo.
En nuestro pas como en muchos otros, las empresas buscan permanecer en
el mercado y ser ms competitivas. Como podemos ver la competitividad es un
objetivo que hoy en da est en la mira de cualquier empresa, pero a pesar de
esto en PERU se ha originado un ambiente en el que las empresas tienen un
ciclo de vida ms corto, donde existen muchas que mueren y salen del
mercado y son pocas las que logran entrar a l; en donde se ha aceptado la
globalizacin y la apertura de mercados y donde se ha permitido la
participacin de empresas extranjeras.
Todos estos factores y muchos ms han influido en la necesidad de que la
empresa busque sobrevivir en el mercado. Esta necesidad da lugar a que las
empresas se cuestionen su razn de ser en lo ms fundamental de su
existencia y que se inmiscuyan y descubran a su personal, su cultura, su
estructura y sus procesos. Este planteamiento da lugar a que la atencin de las
empresas se traslade a un nuevo modelo de negocios:
La Reingeniera.
Siendo este proceso: la revisin fundamental y el rediseo radical de procesos
para alcanzar mejoras espectaculares en medidas crticas y contemporneas
de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.

La reingeniera es un tema del que se puede sacar mucho provecho, porque en

ella se ven escudriados los procesos de una compaa, de tal manera que,
cuando alguna empresa ha decidido implantar un proyecto de este tipo es una
ganancia para ella debido a todo el anlisis que debe realizarse y a todo el
derroche de informacin que se obtiene gracias a este proceso. A dems en
durante este proceso, aparte de realizarse una reestructuracin fundamental en

la organizacin, reconsidera un grupo de tareas que se han vuelto irrelevantes

y crea un nuevo y ms productivo proceso que funcione mejor para sus
clientes.
Debido a la necesidad actual de ser ms competitivos y a la propuesta del
nuevo proceso de negocios - Reingeniera -, en el presente trabajo se presenta
el desarrollo de una investigacin realizada a una empresa privada que realiz
un proceso de reingeniera en su estructura, siendo el nombre de dicha
empresa KEMPOLL SAC.
El enfoque de la investigacin fue ms que nada el descubrir el tipo de proceso
que se llev a cabo dentro de la empresa y el anlisis del mismo para poder
realizar una crtica y as poder desarrollar las conclusiones y las
recomendaciones que se encuentran en el contexto de esta investigacin.
Productos y/o servicios

Esta empresa se dedica a la fabricacin de productos extrados de barro

natural. Los productos de KEMPOLL SAC.Revestimientos combinan en su
proceso de produccin la ms antigua tradicin de la produccin de productos
de barros extrado con la tecnologa de vanguardia, al quemar sus productos a
altas temperaturas y as incorporar a la nobleza y bella imperfeccin natural del
barro, la solidez, resistencia y aislamiento trmico requeridos para las
necesidades de los mercados ms exigentes a niveles nacional e internacional.
Una amplia gama de productos que incluyen ladrillos estructurales, ladrillos
decorativos, fachadas, pisos de barro y celosas en una gran variedad de
medidas, diseos colores y texturas. Por mencionar algunos de estos
productos cabe destacar los siguientes: Muros.- mrmol, arena, valenciano,
acuario, vietri, aurora, leo, musgo, Barcelona, Madrid, argenta, prisma clsico,
versalles claro, entro otros. Pisos.- los hay sin esmaltar; baldosn, keralita,
mrmol coordinado, madera parquet, paladium, luxor, madrir, alaska, alabama,
mrmil aurora, crdoba, delfos, entre otros. Teja esmaltada.- teja lisa.
OBSERVACIONES DE LA EMPRESA
La empresa no realiz cambios en el proceso productivo en s, debido a
que considera que se mantiene dentro de sus programas de
produccin, y por lo tanto no encontr la razn por la cual, tenga que
modificar su sistema productivo; pero nosotras consideramos que si
esta se profundiza en este aspecto, podra ser que en realidad est
produciendo con algunos niveles de desperdicio, que entre otros
factores, influye dentro de las deficiencias de la empresa.
Otro punto en los que podemos realizar una crtica es que antes,
durante y despus del Proceso de Reingeniera muchas de los
elementos de la empresa han ignorado completamente el significado y
todo lo que implica un proceso de esta magnitud. Es fundamental el

conocimiento y estudio del tema para que a la hora de ser implantado

se realice adecuadamente.
El proceso de reingeniera no es un proyecto de una sola ejecucin a
ste una vez aplicado se le debe de dar continuidad y seguimiento y
quien mejor calificado para realizar esto que un experto en reingeniera;
por tal motivo ha sido un gran error para la empresa el carecer de los
servicios de la persona que realiz el cambio en la empresa, aunque no
necesariamente tiene que ser l, pero sera conveniente que tuviera en
su equipo a una persona que pueda darle continuidad y crearlo como un
estilo de vida.
La empresa en su proyecto de reingeniera no incluy el factor
respuesta al cambio, esto es, no tom en cuenta el proceso productivo
ya que desde antes de iniciar este proceso ya contaba con mtodos de
manufactura flexible.
TIPO DE ESTRUCTURA

KEMPOLL SAS. Posee una estructura horizontal (pocos niveles y un amplio

tramo de control) siempre se ha manejado as pero ahora las divisiones son
ms compactas, cuenta generalmente con tres niveles, director general,
gerentes, y jefes de departamento los dems empleados dependen
directamente de l y en los casos que son departamentos grandes podra
hablarse de cuatro niveles.
Dicha estructura plana funciona como una correlacin de departamentos ya
que por el tipo de movimientos que se trabaja las funciones no son actividades
secundarias sino ms bien son una cadena en la que el mnimo error produce
efectos en los departamentos correlativos en ella.