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SENA
Profesor: John Jairo Cartagena Salazar
BOGOTA DC
30 Octubre de 2012
Actividad de concienciacin
Punto 1.
En que
le puedo
colabora
r
Entrando
al Banco
Av. Villas
Necesito cancelar
mi cuenta de
ahorro, ya que
cambie de cuenta
Su cuenta
consultar mi
tiene un
debito de
$15.000 para
poder
cancelarla
Oush! En este
momento no
tengo dinero me
toca esperar a la
quincena
Que
informa
maravillosa
idea! As
cuando venga
de nuevo solo
me cobraran
los $15.000 y
no ms
Listo Seora
Sandra solo es
firmar con huella
estos papeles los
cuales usted
autoriza bloquear
su cuenta
Pero podemos
bloquear su
cuenta para que
no le sigan
cobrando cuota
de manejo
Listo ya firme
los papeles con
huella.
No es nada
mas?
No se
preocupa
Seora
Sandra,
Recuerde que
en el Banco Av
Villas estamos
siempre
dispuestos a
ayudarle.
Muchas gracias
Seorita y que pena
por las molestias.
As me ayudaron
en esta situacin
en una entidad
financiera
Descripcin de conceptualizacin
Punto No 1
Establecimiento de crdito
Entidades del
Sistema
Financiero
Sociedades de capitalizacin
Entidades aseguradoras
Instituciones complementarias
Monologo
Tengo varios amigos que forman mi crculo financiero se los voy a presentar:
Yo soy un establecimiento de crdito que capta en moneda legal recursos
del pblico para colocarlos en prstamos, descuentos, anticipos y operaciones
activas de crdito los cuales puedo ser establecimiento bancario, corporaciones
financieras y compaas de financiamiento comercial. Ayudo a mis amigos los
clientes para adquirir sus metas.
Yo soy un una Sociedad de Servicio Financiero me identifico por ser otra
institucin financiera le ayudo a los establecimientos de crdito y me
caracterizo por ser fiduciaria, fondos de pensiones y cesantas y almacenes de
depsito.
Yo soy una Sociedad de Capitalizacin tambin soy una institucin
financiera que tiene como fin ahorrar sin generar intereses, con posibilidad o
sin ella de rembolsos anticipados por medio de sorteos un ejemplo claro de mi
es Cheviplan ya que cogemos por sorteo con grupos de personas para rifar
carros hasta q todos mis integrantes estn con su respectivos carro por un
tiempo.
Yo soy una Entidad Aseguradora solo realiz operaciones de seguro y agrup
las compaas y cooperativas de seguros y las de reaseguros.
Yo soy un Intermediario de Seguros y Reaseguros como su misma palabra
lo indica yo intermedio los agentes y agencias para ofrecer mis seguros y
reasegurarlos tambin, para promover la contratacin.
Yo tengo a mi disposicin Otras entidades financieras las cuales se
catalogan tambin como instituciones financieras las entidades creadas bajo la
ley con la participacin accionista del estado con el propsito de promover
I
M
P
O
R
T
A
N
C
I
A
Superintendencia
Banco de la Republica
financiera
Supervisa el sistema
financiero colombiano
con el fin de preservar
su estabilidad,
seguridad y confianza,
as como promover,
organizar y desarrollar
el mercado de valores
colombiano y la
proteccin de los
inversionistas,
ahorradores y
aseguradores.
As mismo ejerce la
inspeccin y vigilancia y
control sobre las
personas que llevan a
cabo las actividades
financiera, burstil,
aseguradora y cualquier
otra relacionada con el
manejo,
aprovechamiento
inversin de recursos
captados del publico.
Incluir a las
Actuar como banco de
instituciones vigiladas y emisin, incluida las
controlados sobres
facultades, para la
como deben cumplir las determinacin y
disposiciones que
caractersticas de la
Instituciones
Financieras FOGAFIN
Protege la confianza de
los depositantes y
acreedores en las
entidades financieras
para preservar el
equilibrio y la equidad
econmica.
Desarrolla y organiza el
sistema del seguro de
deposito los cuales se
encuentran amparados,
certificados de deposito
a termino (CDT),
depsitos de ahorro,
cuentas de ahorro de
valor constante,
documentos por pagar,
cuenta centralizada,
depsitos especiales,
servicios bancarios de
recaudo ttulos de
capitalizacin.
Servir de instrumento
para el fortalecimiento
patrimonial de las
instituciones inscritas.
Participar
U
N
C
I
O
N
regulan su actividad,
fijar los criterios
tcnicos y jurdicos que
faciliten el
cumplimiento de tales
normas.
moneda legal.
transitoriamente en el
capital de las
instituciones inscritas.
Punto 5.
BANCO DE LA REPUBLICA
ANTECEDENTES
HISTORIA
1894
1923
1998
JUNIO 1880
BANCO NACIONAL
Consignacin de fondos
pblicos de tesorera,
crdito y colaboracin en
la contratacin de
prstamos internos y
externos
De 1905 a 1909 crea el
banco central de
Colombia fue liquidado
por idnticas razones del
aos de 1984.
Se liquido por el
congreso debido a
excesos registrados
en la capacidad de
emisin de billetes.
Se creo el Banco de la
Republica como banco
central colombiano
Imagen corporativa y
modificacin del logo
volviendo al diseo
tradicional de la
Mariana de la
Libertad
SIGLO XX
Se creo en Colombia el
nombre de Banco de la
Republica
Punto 6.
Tasas de
inters
Controla
Consignaciones y
otorgar
prestamos
Moneda legal
Emite y
administra
Operaciones Pasivas
Operaciones Activas
Crditos
Cuentas Corrientes
Prestamos
Cuentas Ahorro
Manejo adecuado
de la entidad
Conformacin
de miembros
administrativos
Junta directiva
Deposito a
plazo fijo
Banco Republica
Creacin
Soberania
1987
Exclusivo
Pago de bienes,
servicios y
Otorgado solo
cualquier
por el Banco de
obligacin
la Republica
Utilizado
Valor
Ms en salud,
Prudencia
Trabajo e y
en
educacin
Dinero
Desaparecer
Reduccin
Ms
dinero,
Ms
Gastos
Inteligencia
seguridad
Escases
de gastos
gastos
Libreta para
Cuenta de
ahorrar Ahorro
l banco
decide el
Cheques
Trueque
Tarjeta de Crdito
Cuenta
monto
Viajeros que seSe escribe la
Corriente y
mximo de
usan en el
cantidad
exacta
Cambio de una
echas
de
Deposito de
ChequesAntes
Ahora echas
Monedas y
Tarjeta degastos
debito
extranjero
en el
papel
Inters
Oro
y Plata
Dinero
de Metalcosa por otra
Billetes
Ahorro
No exceder gastos
Evitar el
Fantasma de
la Inflacin
Prestacin de dinero
Banco
Dinero en
solo a los bancos
CentralBanco Central
Depsitos
Pu
Nombres
Establecimientos bancarios
Operaciones
funciones
Descontar y negociar
pagares, giros, letras de
cambio y otros ttulos de
deuda.
o Conceder financiacin,
directa o indirectamente, con
el objeto de poner en
capacidad a cualquier
persona de adquirir acciones
o bonos obligatoriamente
convertibles en acciones de
la propia entidad o de
cualquier institucin
financiera.
o Emitir obligaciones que
puedan o deban circular
como moneda.
o Limitar o restringir en forma
alguna la cuanta de los
saldos provenientes de
depsitos en cuentas
corrientes.
o Recibir en garanta de
prestamos letras de cambio
con un plazo superior a
noventa das.
Celebrar contratos de
apertura de crdito
Otorgar avales y garantas.
Promover su creacin,
reorganizacin, fusin,
transformacin y expansin
mediante las operaciones
autorizadas por las normas
legales.
Suscribir y adquirir acciones
o bonos obligatoriamente
convertibles en acciones.
Colocar mediante comisin
acciones, bonos y otras
obligaciones de nueva
emisin o de mercado
secundario emitidos por
dichas empresas.
Tambin podr tomar la
totalidad o una parte de la
emisin, para colocarla por
cuenta y riesgo.
Servir de intermediario de
o Efectuar operaciones de
compra de cartera o factoring
sobre toda clase de ttulos.
o Intermediar recursos de
redescuento.
Otorgar prestamos y en
general celebrar operaciones
activas de crdito
Celebrar contratos de
apertura de crdito.
Comprar y vender ttulos
representativos de
obligaciones emitidas para
entidades de derecho publico
de cualquier orden.
o Realizar operaciones de
compra y venta de divisas y
dems operaciones de
cambio
o Emitir bonos.
o Prestar de servicios de
asistencia tcnica, educacin,
capacitacin y solidaridad.
o Celebrar convenios dentro de
las disposiciones legales para
prestacin de otros servicios.
Otorgar financiacin
mediante la aceptacin de
letras de cambio
Otorgar avales y garantas.
Sociedades Fiduciarias
o Prestar servicios de
asesora financiera.
o Emitir bonos actuando por
cuenta de una fiducia
mercantil.
o Administrar fondos de
pensiones de jubilacin e
invalidez
o As mismo las sociedades
fiduciarias pueden
desarrollar operaciones de
fideicomiso de inversin
mediante contratos de
fiducia mercantil.
Almacenes Generales de
Deposito
Expedicin de certificados de
deposito y bonos de prenda
Punto 10.
LEY 1328
Proteccin al consumidor
Financiero
Se conforman
Cliente
Usuario
Cliente potencial
Consumidor financiero
Productos y servicios
Contratos de adhesin
Queja o reclamo
Entidades vigiladas.
SAC: polticas,
procedimientos y
Superintendenciacontroles para
Financiera de Colombia.
procurar la debida
Aplicabilid
Derechos
y
proteccin al
ad
Obligaciones
consumidor financiero
Informacin al
consumidor:
desarrollo del
principio de
transparencia e
informacin cierta,
suficiente y
Defensora
del
Consumidor
Clausulas y
financiero:
practicas abusivas:
orientada a la
prohbe las clausulas
proteccin
o estipulaciones
especial y el
contractuales que se
ejercimiento de
ProtegerFuncin
al consumidor
incorporen en los
la atencin
financiero mediante
contratos.
efectiva al