Introduccin

Idea del Proyecto

Un centro de servicio de mecnica rpida en el rea metropolitana que cubra
las necesidades bsicas de mantenimiento preventivo de automotores.
Justificacin
La oportunidad de poner en funcionamiento un centro servicio de mecnica
rpida en centro de poblacin el rea metropolitana que presente escasez de
ciertos servicios automotrices, lugares que presenten amplia poblacin y
accesos complicados.
Objetivo General
Solventar la necesidad de un centro de servicios de mecnica rpida para la
poblacin seleccionada.
Objetivo Especfico
Establecer la necesidad de servicios de mecnica rpida.
Analizar la viabilidad y rentabilidad del proyecto
Demostrar la puesta en funcionamiento del proyecto
Descripcin del proyecto
El fin del proyecto es crear un centro especializado en mecnica de fcil
solucin, cambios de aceite, frenos, y repuestos bsicos para el mantenimiento
preventivo de vehculos automotores. Tomando en consideracin ubicacin,
poblacin y el estudio de mercado correspondiente. En dicha poblacin se
ubicar las herramientas y el recurso humano correcto para brindar un servicio
con calidad y prestancia.
Estudio de mercado
Justificacin del estudio:
La poca oferta de servicios de mecnica rpida de calidad en el distrito de
Concepcin de la Unin de Tres Ros de La Provincia de Cartago nos hace
pensar que un taller que brinde los servicios de: Alineamiento y Tramado,
Frenos, Aceite, Muflas, Llantas, Suspensin y Rotulas podra ser un negocio
rentable.
Con esto se pretende encontrar la necesidad reales del cliente que requiere de
este tipo de servicios y las caractersticas de presentacin, atencin y
productos que necesita el local para lograr la satisfaccin total.
Alcances delestudio
Analizar las necesidades de los clientes y amoldarlas a las capacidades que va
a tener el taller junto con los recursos y las alianzas con proveedores para
lograr un producto lder y que rena todas las caractersticas que necesita la

taller para la generacin de mrgenes de utilidades y as acaparar el mercado

de servicios de mecnica rpida de la localidad.
Limitaciones
No se cuentan con informacin o datos de fuentes secundarias para el anlisis
comparativo del mercado de los servicios de mecnica rpida lo cual fuerza a
recabar informacin de fuentes primarias y la utilizacin de instrumentos
estadsticos para la recopilacin de la informacin.
Marco metodolgico
Para este estudio se realizara una encuesta a una muestra de 15 clientes
vecinos de la zona, dueos de vehculos y que requieren de este tipo de
servicio.
Especificaciones tcnicas
* Aspectos de calidad
* Aspectos fsicos del servicio
* Caractersticas del local
* Aspectos cuantitativos de los servicios
Con esto lograremos tener las bases para poder dar al cliente ciertas
caractersticas complementarias para que la introduccin del centro de servicio
de los resultados esperados a la compaa.
Tipo de Investigacin
Para este estudio vamos a realizar una investigacin aplicada y as poder
resolver el problema que nos plantea la introduccin de un centro de servicio
de mecnica rpida almercado, esto nos genera una investigacin de accin la
cual trata de unir el estudio con la prctica a travs de la aplicacin del
instrumento y poder orientar en la toma de decisiones para obtener el producto
adecuado.
Su naturaleza va ser cualitativa con cierta parte cuantitativa y orientada a la
toma de decisiones sobre las lneas de servicios de mecnica rpida a innovar.
Las variables a analizar se harn bajo una investigacin descriptiva y as
analizar todos los puntos de vista de los consumidores para cubrir todos los
aspectos del estudio.
Hiptesis
Si se abre un centro de mecnica rpida podr cumplir con las necesidades de
la poblacin de Concepcin de La Unin en los servicios de Aceite, llantas,
muflas, alineado, tramado y frenos, bajo estndares de calidad en servicio y
productos
Objetivo de Estudio de mercado:
Demostrar la necesidad de ubicar un local de servicio de Mecnica rpida en la
zona de Concepcin de la Unin de Tres Ros.
Objetivos Especficos
Definir los competidores en la zona.
Concretar el rango operativo del taller.
Precisar las actividades idneas y rentables para establecer en el taller.

Mercado Meta
Poblacin (dueos de vehculos) residentes en la Concepcin la Unin de Tres
Ros.
Mercado Secundario
Todos los talleres de mecnica y empresas con Flotillas que se encuentran en
Concepcin de la Unin de Tres Ros.
Anlisis FODA dela competencia directa
Lubricentro Cordero
Ubicacin 200 metros este de la iglesia catlica
Servicios:
Aceites, llantas, mecnica rpida
Foto #1
LUBRICENTRO CORDERO
CONCEPCION, LA UNION, CARTAGO
SABADO 6 DE OCTUBRE DEL 2012
FUENTE: fotgrafo Leonardo Barrera, estudiante de la UAM
Anlisis FODA de la competencia indirecta
Existen varios talleres de mecnica general que realizan trabajos varios pero
que no tienen la maquinaria para realizar las labores del centro de mecnica
rpida
1. Taller E Rojas S.A.
Mecnica rpida
Ubicado en Barrio Salitrillos
Con esto podemos observar que los negocios de la zona no cuentan con
estrategias de mercado capaces de atraer los clientes que buscan sufragar sus
necesidades en otros lugares
Resultados del instrumento
Podemos deducir segn el resultado de la tabulacin de los datos para el
primer segmento de preguntas lo siguiente:
Se observa que la gran mayora de posibles clientes realizan sus
mantenimientos fuera de la localidad demostrando la carencia de los servicios.
El 93% de los entrevistados desean que los servicios de mecnica rpida se
realicen dentro de la localidad.
Entre los servicios de mecnica rpida que mas necesidad presenta la
comunidad estn el alineamiento y tramado, cambio de aceite, las muflas.
Del total de las personas entrevistadas desean un horario que les de la opcin

de realizarestas reparaciones en sus das libres.

Plaza:
Se ubicar en el centro de Concepcin de Tres Ros, en un mercado apto para el
negocio propuesto, debido a que su poblacin es amplia y los talleres que
estn a su alrededor no brindan todos los servicios que el proyecto ofrecera.
Precio:
Se ofrecer precios competitivos, analizados a cubrir los costos y un porcentaje
fijo de utilidades para el reintegro de la inversin y generar ganancias a sus
inversores, basado en negociaciones con los proveedores en cuanto a cantidad
y calidad de los productos a ofrecer como son los frenos, aceites y muflas.
Promocin:
Se negociara con los proveedores como, Castrol, Penzoil, IR Autorepuestos,
Capris, Proveedura Total, Muflipartes, la parte de publicidad con lonas, pintura,
rotulacin, flayers y dems material publicitario para el taller.
Producto:
Para la puesta en marcha de Taller de Mecnica Rpida se ofrecer los
siguientes servicios:
Alineado y tramado
Cambio de Aceite
Muflas
Frenos
Rotulas y suspensin
Llantas
Siempre ofreciendo consumibles reconocidos y de calidad
Recomendaciones
* Adquirir o alquilar un local que se encuentra en la va principal de la
comunidad
* Averiguar los requisitos de la Municipalidad de la Unin para el uso de suelos
y permisos y patentes
* Analizar segundas opciones de ubicacin basados en el plan regulador de la
Municipalidad