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Caso o planteamiento
Simple
X
JERARQUIZACIN
DE
Clave de la especificacin
F1A1T1E1
Funcin
Actividad
Tarea
Conocimiento o habilidad
DEFINICIN OPERACIONAL
TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin
Aplicacin
TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas
Hechos
Conceptos
Principios
Procedimientos
Satisfactorio
Sobresaliente
X
REACTIVOS
Base:
Opcin A
Argumentacin
Opcin B
Argumentacin
Opcin C
Argumentacin
Opcin D
Argumentacin
Una empresa vende directamente por internet a ms de 20,000 clientes que en su mayor parte son
tiendas de fabricacin de metal y maquinas pequeas en todo el mundo, es decir maneja un comercio
electrnico B2B. En qu parte del plan estratgico se especifica esta categora?
Visin
Modelo de negocios
Planeacin
Misin
Respuesta correcta
B
BIBLIOGRAFA SUGERIDA
Laudon, K. (2006). E-Commerce, negocios, tecnologa, sociedad. Ed. Mxico: Pearson-Prentice Hall. 4 Ed.
Elaborador
Firma
CLAVE DE LA ESPECIFICACIN
1 Min.
F1A1T1E1
Aceptar con
modificacin
Descartado
Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)
1 min
INSTITUCIN DE PROCEDENCIA
Universidad de Xalapa
Caso o planteamiento
Simple
X
JERARQUIZACIN
DE
Clave de la especificacin
F1A1T2E1
Funcin
Actividad
Tarea
Conocimiento o habilidad
DEFINICIN OPERACIONAL
TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin
Aplicacin
TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas
Hechos
Conceptos
Principios
Procedimientos
Satisfactorio
Sobresaliente
REACTIVOS
Una empresa est planeando ofrecer cursos de informtica en sus instalaciones, de acuerdo a la
siguiente matriz FODA , cul es la estrategia para maximizar tanto la fortalezas como las oportunidades
para poder ofrecer dichos cursos?
Factores Internos
Fortalezas
Debilidades
Factores Externos
Oportunidades
FO( Maxi-Maxi)
Amenazas
A1. Hay escuelas que imparten
FA(Maxi-Mini)
Estrategia para Maximizar las
DA(Mini-Mini)
Estrategia para Minimizar tanto
curso de capacitacin
informtica cerca de las
instalaciones.
las A como D
Opcin A
Argumentacin
Opcin B
Argumentacin
Opcin C
Argumentacin
Opcin D
Argumentacin
Comprar nuevas PC
Incorrecta: Porque la empresa ya tiene PC actualizadas
Incorrecta: Porque la empresa est muy bien ubicada para la atraccin de alumnos.
Respuesta correcta
C
BIBLIOGRAFA SUGERIDA
Elaborador
Firma
Tiempo requerido para la
solucin del reactivo
CLAVE DE LA ESPECIFICACIN
3 min
F1A1T2E1
Aceptar con
modificacin
Descartado
Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)
3 min
INSTITUCIN DE PROCEDENCIA
Universidad de Xalapa
Caso o planteamiento
Simple
X
JERARQUIZACIN
DE
Clave de la especificacin
F1A1T2E2
Funcin
Actividad
Tarea
Conocimiento o habilidad
DEFINICIN OPERACIONAL
TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin
Aplicacin
TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas
Hechos
Conceptos
Principios
Procedimientos
Satisfactorio
Sobresaliente
REACTIVO MUESTRA
Base:
Opcin A
Argumentacin
Opcin B
Argumentacin
En el desarrollo de un sistema se tiene un avance del 50%, esto tiene preocupado al lder del proyecto
porque no se ha cubierto el 80% que se tena programado Qu accin se debe de realizar para cumplir
con lo programado si se ha contado con todos los recursos proyectados para su ejecucin?
Contratar gente
Opcin C
Argumentacin
Opcin D
Argumentacin
Ajustar cargas
Cancelar proyecto
Respuesta correcta
C
BIBLIOGRAFA SUGERIDA
Gray, Clifford, Larson, Erick, 2009 Administracin de proyectos, 4ed, Mc Graw Hill
Elaborador
Firma
Tiempo requerido para la
solucin del reactivo
CLAVE DE LA ESPECIFICACIN
1 min
F1A1T2E2
Aceptado
Descartado
Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)
1 min
INSTITUCIN DE PROCEDENCIA
Universidad de Xalapa
Caso o planteamiento
Simple
X
JERARQUIZACIN
DE
Clave de la especificacin
F1A1T3E1
Funcin
Actividad
Tarea
Conocimiento o habilidad
DEFINICIN OPERACIONAL
TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin
Aplicacin
TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas
Hechos
Conceptos
Principios
Procedimientos
Sobresaliente
REACTIVO MUESTRA
Base:
Opcin A
Argumentacin
Opcin B
1,4,5
Correcta: porque proporciona tres de los cinco elementos necesarios para desarrollar un sistema de
informacin.
1,6,7
Argumentacin
Opcin C
Argumentacin
Opcin D
Argumentacin
Incorrecta: porque los recursos legales nos son elementales en una arquitectura tecnolgica.
2,3,5
3,4,7
Incorrecta: porque los recursos legales no son parte de la arquitectura de un sistema de informacin
Respuesta correcta
A
BIBLIOGRAFA SUGERIDA
OBrien, J.A. & Marakas, G.M. (2006). Sistemas de Informacin Gerencial. 7. Edicin. Mxico: Mc Graw Hill.
Elaborador
Firma
Tiempo requerido para la
solucin del reactivo
CLAVE DE LA ESPECIFICACIN
2 min
F1A1T3E1
Aceptado
Descartado
Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)
2 min
INSTITUCIN DE PROCEDENCIA
Universidad de Xalapa
Caso o planteamiento
Simple
X
JERARQUIZACIN
DE
Clave de la especificacin
F1A1T3E2
Funcin
Actividad
Tarea
Conocimiento o habilidad
DEFINICIN OPERACIONAL
TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin
Aplicacin
TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas
Hechos
Conceptos
Principios
Procedimientos
Satisfactorio
Sobresaliente
REACTIVO MUESTRA
Base:
Opcin A
Argumentacin
Opcin B
Una escuela de idiomas cuenta con un sistema de informacin que le permite almacenar los datos
generales de sus estudiantes y el desempeo que tienen durante su estancia en la escuela. Sin embargo,
una vez que el estudiante concluye el idioma cursado, sus datos pasan al respaldo histrico. Qu puede
hacer el administrador de la escuela para generar una oportunidad de mejora utilizando la informacin
histrica con fines de rentabilidad?
Argumentacin
Opcin C
Argumentacin
Opcin D
Argumentacin
Usar la tecnologa de informacin para agradecer a los ex alumnos su preferencia por la escuela.
Respuesta correcta
C
BIBLIOGRAFA SUGERIDA
OBrien, J.A. & Marakas, G.M. (2006). Sistemas de Informacin Gerencial. 7. Edicin. Mxico: Mc Graw Hill
Elaborador
Firma
Tiempo requerido para la
solucin del reactivo
CLAVE DE LA ESPECIFICACIN
1 min
F1A1T3E2
Aceptado
Descartado
Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)
1 min
INSTITUCIN DE PROCEDENCIA
Universidad de Xalapa
Caso o planteamiento
Simple
X
JERARQUIZACIN
DE
Clave de la especificacin
F1A1T4E1
Funcin
Actividad
Tarea
Conocimiento o habilidad
DEFINICIN OPERACIONAL
TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin
Aplicacin
TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas
Hechos
Conceptos
Principios
Procedimientos
Satisfactorio
Sobresaliente
REACTIVO MUESTRA
Base:
Opcin A
Argumentacin
Opcin B
Argumentacin
Opcin C
Argumentacin
Opcin D
Una empresa ha decidido extender su negocio al comercio electrnico. Actualmente, cuenta con 50
empleados y una cartera de 500 clientes y no cuenta con infraestructura tecnolgica. En qu necesita
invertir, si espera tener por lo menos un 30% de visitas virtuales y sabiendo que slo la mitad de dichas
visitas generar ingresos?
Incorrecta: Ya que necesitar instalar una infraestructura tecnolgica con la que no cuenta.
Argumentacin
Incorrecta: Ya que necesitar instalar una infraestructura tecnolgica con la que no cuenta.
Respuesta correcta
B
BIBLIOGRAFA SUGERIDA
Laudon, K. (2006). E-Commerce, negocios, tecnologa, sociedad. Ed. Mxico: Pearson-Prentice Hall. 4 Ed.
Elaborador
Firma
CLAVE DE LA ESPECIFICACIN
1 min
F1A1T4E1
Aceptado
Descartado
Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)
1 min
INSTITUCIN DE PROCEDENCIA
Universidad de Xalapa
Caso o planteamiento
Simple
X
JERARQUIZACIN
DE
Clave de la especificacin
F1A2T1E1
Funcin
Actividad
Tarea
Conocimiento o habilidad
DEFINICIN OPERACIONAL
TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin
Aplicacin
TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas
Hechos
Conceptos
Principios
Procedimientos
Sobresaliente
REACTIVO MUESTRA
Base:
Opcin A
Argumentacin
Opcin B
Argumentacin
MIS
DSS
Opcin C
Argumentacin
Opcin D
Argumentacin
ERP
Incorrecta: Es una plataforma que involucra varias reas operativas de una empresa.
OAS
Respuesta correcta
A
BIBLIOGRAFA SUGERIDA
Bibliografa : Laudon, Kenneth C. y Laudon, Jane P.(2004) Sistemas de Informacin Gerencial, Mxico, Prentice Hall, 8a
Ed. 39
Elaborador
Firma
CLAVE DE LA ESPECIFICACIN
2 min
F1A2T1E1
Aceptado
Descartado
Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)
2 min
INSTITUCIN DE PROCEDENCIA
Universidad de Xalapa
Caso o planteamiento
Simple
X
JERARQUIZACIN
DE
Clave de la especificacin
F1A2T1E2
Funcin
Actividad
Tarea
Conocimiento o habilidad
DEFINICIN OPERACIONAL
TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin
TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas
Aplicacin
Hechos
Conceptos
Principios
Procedimientos
Sobresaliente
REACTIVO MUESTRA
Una empresa dedicada al desarrollo de sistemas de informacin, aplica un ciclo de vida para planificar las
actividades propias del desarrollo. Ordene las fases de acuerdo al ciclo de vida.
Base:
Opcin A
Argumentacin
Opcin B
Argumentacin
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Estudio de factibilidad
Requerimientos del usuario
Pruebas
Evaluacin
Diseo lgico
Diseo fsico
Implementacin
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
1, 2, 3, 5, 6, 4, 7
Opcin C
Argumentacin
Opcin D
Argumentacin
2, 1, 4, 6, 3, 7, 5
2, 1, 5, 6, 3, 7, 4
Respuesta correcta
D
BIBLIOGRAFA SUGERIDA
Laudon, K. (2006). E-Commerce, negocios, tecnologa, sociedad. Ed. Mxico: Pearson-Prentice Hall. 4 Ed.
Elaborador
Firma
CLAVE DE LA ESPECIFICACIN
1 min
F1A2T1E2
Aceptado
Descartado
Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)
1 min
INSTITUCIN DE PROCEDENCIA
Universidad de Xalapa
Caso o planteamiento
Simple
X
JERARQUIZACIN
DE
Clave de la especificacin
F1A2T2E1
Funcin
Actividad
Tarea
Conocimiento o habilidad
DEFINICIN OPERACIONAL
TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin
Aplicacin
TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas
Hechos
Conceptos
Principios
Procedimientos
Sobresaliente
REACTIVO MUESTRA
Una empresa del ramo farmacutico requiere implementar un sistema de informacin para gestionar va
web el stock de artculos de sus proveedores. Seleccione las causas para realizar un diagnstico de la
necesidad del sistema de informacin.
Base:
Opcin A
Argumentacin
Opcin B
Argumentacin
1. El software de aplicacin
2. Los sistemas operativos
3. Duplicidad de informacin en el proceso actual
4. Incompatibilidad con el hardware
5. Falta de integridad en la informacin
6. Cambios en los procesos de los proveedores
1, 2, 3
1, 2, 4
Opcin C
Argumentacin
Opcin D
Argumentacin
3, 5, 6
4, 5, 6
Respuesta correcta
C
BIBLIOGRAFA SUGERIDA
Piattini Velthuis M., (2008), Auditoria de Tecnologas y Sistemas de Informacin, Madrid, ISBN: 8478978496,, Ra-ma, 1 Ed.
732 pginas.
Elaborador
Firma
CLAVE DE LA ESPECIFICACIN
2 min
F1A2T2E1
Aceptado
Descartado
Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)
2 min
INSTITUCIN DE PROCEDENCIA
INEGI
Caso o planteamiento
Simple
X
JERARQUIZACIN
DE
Clave de la especificacin
F1A2T3E1
Funcin
Actividad
Tarea
Conocimiento o habilidad
DEFINICIN OPERACIONAL
TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin
Aplicacin
TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas
Hechos
Conceptos
Principios
Procedimientos
Sobresaliente
REACTIVO MUESTRA
Base:
Opcin A
Argumentacin
Opcin B
Argumentacin
Una empresa dedicada al desarrollo de software utiliza un modelo para la mejora y evaluacin de
procesos para el desarrollo, mantenimiento y operacin de sistemas de software. Qu solucin utiliza?
ISO
Incorrecta: no es modelo de software sino de coleccin de estndares
ITIL
Incorrecta: no es modelo de software sino de administracin de Tecnologas de Informacin
Opcin C
Argumentacin
Opcin D
Argumentacin
CMMI
Correcta: es un modelo para la mejora y evaluacin de procesos para el desarrollo, mantenimiento y
operacin de sistemas de software
COBIT
Incorrecta: no es modelo de software sino una metodologa para implementar controles en tecnologas de
informacin.
Respuesta correcta
C
BIBLIOGRAFA SUGERIDA
Software Engineering Institute CMMI Disponible en: www.sei.cmu.edu/cmmi [consulta: enero de 2010]
Elaborador
Firma
CLAVE DE LA ESPECIFICACIN
1 min
F1A2T3E1
Aceptado
Descartado
Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)
1 min
INSTITUCIN DE PROCEDENCIA
Universidad de Xalapa
Caso o planteamiento
Simple
X
JERARQUIZACIN
DE
Clave de la especificacin
F1A2T3E2
Funcin
Actividad
Tarea
Conocimiento o habilidad
DEFINICIN OPERACIONAL
TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin
Aplicacin
TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas
Hechos
Conceptos
Principios
Procedimientos
Sobresaliente
REACTIVO MUESTRA
Base:
Opcin A
Argumentacin
Opcin B
Argumentacin
ISO 9000
ISO 14000
Incorrecta: se busca la gestin de servicios de Tecnologas de Informacin no de gestin del medio
ambiente
Opcin C
Argumentacin
Opcin D
Argumentacin
ISO 20000
ISO 27000
Incorrecta: se busca la gestin de servicios de Tecnologas de Informacin no de gestin la seguridad de
informacin
Respuesta correcta
C
BIBLIOGRAFA SUGERIDA
International Organization for Standardization Disponible en: www.iso.org [consulta: enero de 2010]
Elaborador
Firma
Tiempo requerido para la
solucin del reactivo
CLAVE DE LA ESPECIFICACIN
1 min
F1A2T3E2
Aceptado
Descartado
Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)
1 min
INSTITUCIN DE PROCEDENCIA
Universidad de Xalapa
Caso o planteamiento
Simple
X
JERARQUIZACIN
DE
Clave de la especificacin
F1A2T4E1
Funcin
Actividad
Tarea
Conocimiento o habilidad
DEFINICIN OPERACIONAL
TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin
TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas
Aplicacin
Hechos
Conceptos
Principios
Procedimientos
Sobresaliente
REACTIVO MUESTRA
Una empresa busca generar un plan para mejorar en el aspecto social. Para esto hace un anlisis de las
posibles prcticas a implementar en el rea informtica, se le pide al responsable de esta rea
implementar prcticas de responsabilidad social y sustentabilidad con las que se pueda alcanzar el
objetivo. Indica algunas que sean de utilidad.
Base:
Opcin A
Argumentacin
Opcin B
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
1, 2, 4, 7
1, 3, 5, 7
Argumentacin
Opcin C
Argumentacin
Opcin D
Argumentacin
2, 3, 4, 6
2, 3, 5, 6
Correcta: porque 2 y 6 corresponden a prcticas de responsabilidad social,
prcticas de sustentabilidad
Respuesta correcta
3 y 5 corresponden a
D
BIBLIOGRAFA SUGERIDA
Leff E., (2002), La transicin hacia el desarrollo sustentable perspectivas de Amrica Latina y el Caribe, Mxico D.F., ISBN:
9688175447, Contribucin nmero 6 del PNUMA a su serie Pensamiento ambiental latinoamericano, Secretara de Medio
Ambiente y Recursos Naturales, Instituto Nacional de Ecologa, Universidad Autnoma Metropolitana, Unidad Xochimilco, 1
Ed., 578 pginas.
Elaborador
Firma
CLAVE DE LA ESPECIFICACIN
1 min
F1A2T4E1
Aceptar con
modificacin
Descartado
Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)
1 min
INSTITUCIN DE PROCEDENCIA
Universidad de Xalapa
Caso o planteamiento
Simple
X
JERARQUIZACIN
DE
Clave de la especificacin
F1A2T6E1
Funcin
Actividad
Tarea
Conocimiento o habilidad
DEFINICIN OPERACIONAL
TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin
Aplicacin
TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas
Hechos
Conceptos
Principios
Procedimientos
Sobresaliente
REACTIVO MUESTRA
Base:
Opcin A
Argumentacin
Opcin B
Argumentacin
Opcin C
Argumentacin
Opcin D
Argumentacin
Respuesta correcta
B
BIBLIOGRAFA SUGERIDA
Elaborador
Firma
CLAVE DE LA ESPECIFICACIN
1 min
F1A2T6E1
Aceptado
Descartado
Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)
INSTITUCIN DE PROCEDENCIA
Universidad de Xalapa