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Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior

Direccin General Adjunta de los EGEL


FORMATO 4. ESPECIFICACIN (1)
TIPO DE REACTIVO (marque con una X)

Caso o planteamiento

Reactivo asociado al caso

Simple
X

Importancia en el contexto de la realizacin de la tarea, poniendo en primer trmino la ms importante

JERARQUIZACIN

DE

Clave de la especificacin

F1A1T1E1

Funcin

1. Deteccin de las necesidades informticas de las organizaciones

Actividad

1.1 Analizar la estructura organizacional

Tarea

1.1.1 Identifica las funciones genricas de la organizacin

Conocimiento o habilidad

Comprender el plan de desarrollo estratgico de una organizacin

DEFINICIN OPERACIONAL

Dado un planteamiento o un caso, el sustentante identifica los elementos que constituyen


un plan de desarrollo estratgico.

TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin

Aplicacin

TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas

Hechos

Conceptos

Principios

Reactivo resoluble con un


Nivel de desempeo (marque con una X)

Procedimientos

Satisfactorio

Sobresaliente

X
REACTIVOS

Base:

Opcin A

Argumentacin

Opcin B

Argumentacin

Opcin C

Argumentacin

Opcin D

Argumentacin

Una empresa vende directamente por internet a ms de 20,000 clientes que en su mayor parte son
tiendas de fabricacin de metal y maquinas pequeas en todo el mundo, es decir maneja un comercio
electrnico B2B. En qu parte del plan estratgico se especifica esta categora?

Visin

Incorrecta: Porque habla de cantidades especificas y la situacin presente

Modelo de negocios

Correcta: Ya que este modelo es donde se define la estrategia planteada

Planeacin

Incorrecta: Porque habla de cantidades especificas y la situacin presente

Misin

Incorrecta: Porque habla de cantidades especificas y la situacin presente

Respuesta correcta

B
BIBLIOGRAFA SUGERIDA

Laudon, K. (2006). E-Commerce, negocios, tecnologa, sociedad. Ed. Mxico: Pearson-Prentice Hall. 4 Ed.

Elaborador

Firma

Carlos Chvez Paz

Tiempo requerido para la


solucin del reactivo

CLAVE DE LA ESPECIFICACIN

1 Min.
F1A1T1E1

VALIDACIN GRUPAL DE LA ESPECIFICACIN


Aceptado

Aceptar con
modificacin

Descartado

Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)

NOMBRE Y FIRMA DEL VALIDADOR

1 min

INSTITUCIN DE PROCEDENCIA

Dra. Ma. de Lourdes Margain Fuentes

Universidad Politcnica de Aguascalientes

Ing. Juan Manuel Olguin Medina

Instituto Tecnolgico Superior de Jalapa

MCC. Hugo Banda Prez

Universidad de Xalapa

Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior


Direccin General Adjunta de los EGEL
FORMATO 4. ESPECIFICACIN (1)
TIPO DE REACTIVO (marque con una X)

Caso o planteamiento

Reactivo asociado al caso

Simple
X

Importancia en el contexto de la realizacin de la tarea, poniendo en primer trmino la ms importante

JERARQUIZACIN

DE

Clave de la especificacin

F1A1T2E1

Funcin

1. Deteccin de las necesidades informticas de las organizaciones

Actividad

1.1 Analizar la estructura organizacional

Tarea

1.1.2 Diagnostica las necesidades generales de la organizacin


Identificar necesidades de la organizacin

Conocimiento o habilidad
DEFINICIN OPERACIONAL

Ante un planteamiento o un caso, el sustentante identifica necesidades de la organizacin.

TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin

Aplicacin

TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas

Hechos

Conceptos

Principios

Reactivo resoluble con un


Nivel de desempeo (marque con una X)

Procedimientos

Satisfactorio

Sobresaliente

REACTIVOS

Una empresa est planeando ofrecer cursos de informtica en sus instalaciones, de acuerdo a la
siguiente matriz FODA , cul es la estrategia para maximizar tanto la fortalezas como las oportunidades
para poder ofrecer dichos cursos?

Factores Internos

Fortalezas

Debilidades

F1.Cuenta con Instalaciones


Espaciosas

D1. El lugar est cerca de una


avenida principal con mucha
afluencia vehicular

F2. Tiene PC Actualizadas tanto


en el Hardware y Software
Base:

Factores Externos
Oportunidades

FO( Maxi-Maxi)

D2.No tiene personal capacitado


para impartir los cursos
DO(Mini-Maxi)

O1. Cercana a una institucin


educativa.

Estrategia para Minimizar las D


y Maximizar las O

O2.Excelente ubicacin sobre el


flujo de la afluencia de
estudiantes

1.-Contruir una sala audiovisual


aislado del ruido

Amenazas
A1. Hay escuelas que imparten

FA(Maxi-Mini)
Estrategia para Maximizar las

DA(Mini-Mini)
Estrategia para Minimizar tanto

curso de capacitacin
informtica cerca de las
instalaciones.

Fortalezas y Minimizar las


Amenazas

las A como D

1.-Ocupar al 100% la instalacin


con la que cuenta la empresa

Opcin A

Argumentacin

Opcin B

Argumentacin

Opcin C

Argumentacin

Opcin D

Argumentacin

1.-Identificar cules son los


cursos ms requeridos por el
mercado

Comprar nuevas PC
Incorrecta: Porque la empresa ya tiene PC actualizadas

Rentar nuevas instalaciones

Incorrecta: Porque la empresa tiene espacio suficiente

Fortalecer el vnculo con la institucin educativa


Correcta: Con esta estrategia la empresa puede tener un nicho de mercado potencial para cubrir la oferta

Cambiar la ubicacin de la empresa

Incorrecta: Porque la empresa est muy bien ubicada para la atraccin de alumnos.

Respuesta correcta

C
BIBLIOGRAFA SUGERIDA

Robbins, S. (2005). Administracin 8 Ed. Mxico: Pearson-Prentice Hall

Elaborador

Freddy Alejandro Bustos Gmez

Firma
Tiempo requerido para la
solucin del reactivo

CLAVE DE LA ESPECIFICACIN

3 min
F1A1T2E1

VALIDACIN GRUPAL DE LA ESPECIFICACIN


Aceptado

Aceptar con
modificacin

Descartado

Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)

3 min

NOMBRE Y FIRMA DEL VALIDADOR

INSTITUCIN DE PROCEDENCIA

Dra. Ma. de Lourdes Margain Fuentes

Universidad Politcnica de Aguascalientes

Ing. Juan Manuel Olguin Medina

Instituto Tecnolgico Superior de Jalapa

MCC. Hugo Banda Prez

Universidad de Xalapa

Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior


Direccin General Adjunta de los EGEL
FORMATO 4. ESPECIFICACIN (1)
TIPO DE REACTIVO (marque con una X)

Caso o planteamiento

Reactivo asociado al caso

Simple
X

Importancia en el contexto de la realizacin de la tarea, poniendo en primer trmino la ms importante

JERARQUIZACIN

DE

Clave de la especificacin

F1A1T2E2

Funcin

1. Deteccin de las necesidades informticas de las organizaciones

Actividad

1.1 Analizar la estructura organizacional

Tarea

1.1.2 Diagnostica las necesidades generales de la organizacin

Conocimiento o habilidad

Interpretar indicadores organizacionales

DEFINICIN OPERACIONAL

Ante un planteamiento o un caso, el sustentante interpreta indicadores organizacionales .

TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin

Aplicacin

TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas

Hechos

Conceptos

Principios

Reactivo resoluble con un


Nivel de desempeo (marque con una X)

Procedimientos

Satisfactorio

Sobresaliente

REACTIVO MUESTRA

Base:

Opcin A

Argumentacin

Opcin B

Argumentacin

En el desarrollo de un sistema se tiene un avance del 50%, esto tiene preocupado al lder del proyecto
porque no se ha cubierto el 80% que se tena programado Qu accin se debe de realizar para cumplir
con lo programado si se ha contado con todos los recursos proyectados para su ejecucin?

Contratar gente

Incorrecto: porque retrasara a un ms el proyecto por la falta de conocimiento del mismo.

Adquirir nuevas tecnologas

Incorrecto: porque aumentara el costo del proyecto

Opcin C

Argumentacin

Opcin D

Argumentacin

Ajustar cargas

Correcta: porque se debe de revisar las actividades y el cumplimiento de las mismas

Cancelar proyecto

Incorrecto: por los beneficios que se espera al finalizar el proyecto

Respuesta correcta

C
BIBLIOGRAFA SUGERIDA

Gray, Clifford, Larson, Erick, 2009 Administracin de proyectos, 4ed, Mc Graw Hill

Elaborador

Freddy Alejandro Bustos Gmez

Firma
Tiempo requerido para la
solucin del reactivo

CLAVE DE LA ESPECIFICACIN

1 min
F1A1T2E2

VALIDACIN GRUPAL DE LA ESPECIFICACIN


Aceptar con
modificacin

Aceptado

Descartado

Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)

NOMBRE Y FIRMA DEL VALIDADOR

1 min

INSTITUCIN DE PROCEDENCIA

Dra. Ma. de Lourdes Margain Fuentes

Universidad Politcnica de Aguascalientes

Ing. Juan Manuel Olgun Medina

Instituto Tecnolgico Superior de Jalapa

MCC. Hugo Banda Prez

Universidad de Xalapa

Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior


Direccin General Adjunta de los EGEL
FORMATO 4. ESPECIFICACIN (1)
TIPO DE REACTIVO (marque con una X)

Caso o planteamiento

Reactivo asociado al caso

Simple
X

Importancia en el contexto de la realizacin de la tarea, poniendo en primer trmino la ms importante

JERARQUIZACIN

DE

Clave de la especificacin

F1A1T3E1

Funcin

1. Deteccin de las necesidades informticas de las organizaciones

Actividad

1.1 Analizar la estructura organizacional

Tarea

1.1.3 Detecta las oportunidades de mejora a travs de las tecnologas de informacin y


comunicacin de la organizacin

Conocimiento o habilidad

Identificar oportunidades de mejora con el uso de TICS

DEFINICIN OPERACIONAL

Ante un planteamiento o un caso el sustentante identifica oportunidades de mejora de TICS


para la organizacin

TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin

Aplicacin

TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas

Hechos

Conceptos

Principios

Procedimientos

Reactivo resoluble con un


Nivel de desempeo (marque con una X)
Satisfactorio

Sobresaliente

REACTIVO MUESTRA

Un asesor se desempea como desarrollador de proyectos de software de manera independiente. Para


ello requiere equipar su oficina con tecnologas de informacin y comunicacin. Elige tres componentes
que requiera cualquier arquitectura tecnolgica para un desempeo aceptable en la produccin de
sistemas de informacin mediante outsourcing.
1. Hardware
2. Estndares
3. Impresoras
4. Software de anlisis y de programacin
5. Recursos de redes y comunicaciones
6. Recursos de datos
7. Recursos legales

Base:

Opcin A

Argumentacin

Opcin B

1,4,5
Correcta: porque proporciona tres de los cinco elementos necesarios para desarrollar un sistema de
informacin.
1,6,7

Argumentacin

Opcin C

Argumentacin

Opcin D

Argumentacin

Incorrecta: porque los recursos legales nos son elementales en una arquitectura tecnolgica.

2,3,5

Incorrecta: porque los estndares no se arrendan, son especificaciones a cumplir.

3,4,7

Incorrecta: porque los recursos legales no son parte de la arquitectura de un sistema de informacin

Respuesta correcta

A
BIBLIOGRAFA SUGERIDA

OBrien, J.A. & Marakas, G.M. (2006). Sistemas de Informacin Gerencial. 7. Edicin. Mxico: Mc Graw Hill.

Elaborador

Ramona Evelia Chvez Valdez

Firma
Tiempo requerido para la
solucin del reactivo

CLAVE DE LA ESPECIFICACIN

2 min
F1A1T3E1

VALIDACIN GRUPAL DE LA ESPECIFICACIN


Aceptar con
modificacin

Aceptado

Descartado

Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)

NOMBRE Y FIRMA DEL VALIDADOR

2 min

INSTITUCIN DE PROCEDENCIA

Dra. Ma. de Lourdes Margain Fuentes

Universidad Politcnica de Aguascalientes

Ing. Juan Manuel Olgun Medina

Instituto Tecnolgico Superior de Jalapa

MCC. Hugo Banda Prez

Universidad de Xalapa

Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior


Direccin General Adjunta de los EGEL
FORMATO 4. ESPECIFICACIN (1)
TIPO DE REACTIVO (marque con una X)

Caso o planteamiento

Reactivo asociado al caso

Simple
X

Importancia en el contexto de la realizacin de la tarea, poniendo en primer trmino la ms importante

JERARQUIZACIN

DE

Clave de la especificacin

F1A1T3E2

Funcin

1. Deteccin de las necesidades informticas de las organizaciones

Actividad

1.1 Analizar la estructura organizacional

Tarea
Conocimiento o habilidad
DEFINICIN OPERACIONAL

1.1.3 Detecta las oportunidades de mejora a travs de las tecnologas de informacin y


comunicacin de la organizacin
Detectar oportunidades de mejora para hacer ms eficientes los recursos informticos de
la organizacin
Ante un planteamiento o un caso el sustentante detecta oportunidades de mejora para
hacer ms eficientes los recursos informticos de la organizacin

TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin

Aplicacin

TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas

Hechos

Conceptos

Principios

Reactivo resoluble con un


Nivel de desempeo (marque con una X)

Procedimientos

Satisfactorio

Sobresaliente

REACTIVO MUESTRA

Base:

Opcin A

Argumentacin

Opcin B

Una escuela de idiomas cuenta con un sistema de informacin que le permite almacenar los datos
generales de sus estudiantes y el desempeo que tienen durante su estancia en la escuela. Sin embargo,
una vez que el estudiante concluye el idioma cursado, sus datos pasan al respaldo histrico. Qu puede
hacer el administrador de la escuela para generar una oportunidad de mejora utilizando la informacin
histrica con fines de rentabilidad?

Usar tecnologa de informacin para captar a nuevos estudiantes.

Incorrecta: porque no se explota la informacin existente.

Usar tecnologa de informacin para migrar al modelo de educacin en lnea.

Argumentacin

Opcin C

Argumentacin

Opcin D

Argumentacin

Incorrecta: porque no se explota la informacin existente.

Usar tecnologa de informacin para invitar a los ex alumnos a incorporarse a cursos.

Correcta: porque explota la informacin histrica almacenada en la base de datos.

Usar la tecnologa de informacin para agradecer a los ex alumnos su preferencia por la escuela.

Incorrecta: porque no explota la informacin histrica con una rentabilidad.

Respuesta correcta

C
BIBLIOGRAFA SUGERIDA

OBrien, J.A. & Marakas, G.M. (2006). Sistemas de Informacin Gerencial. 7. Edicin. Mxico: Mc Graw Hill

Elaborador

Ramona Evelia Chvez Valdez

Firma
Tiempo requerido para la
solucin del reactivo

CLAVE DE LA ESPECIFICACIN

1 min
F1A1T3E2

VALIDACIN GRUPAL DE LA ESPECIFICACIN


Aceptar con
modificacin

Aceptado

Descartado

Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)

NOMBRE Y FIRMA DEL VALIDADOR

1 min

INSTITUCIN DE PROCEDENCIA

Dra. Ma. de Lourdes Margain Fuentes

Universidad Politcnica de Aguascalientes

Ing. Juan Manuel Olgun Medina

Instituto Tecnolgico Superior de Jalapa

MCC. Hugo Banda Prez

Universidad de Xalapa

Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior


Direccin General Adjunta de los EGEL
FORMATO 4. ESPECIFICACIN (1)
TIPO DE REACTIVO (marque con una X)

Caso o planteamiento

Reactivo asociado al caso

Simple
X

Importancia en el contexto de la realizacin de la tarea, poniendo en primer trmino la ms importante

JERARQUIZACIN

DE

Clave de la especificacin

F1A1T4E1

Funcin

1. Deteccin de las necesidades informticas de las organizaciones

Actividad

1.1 Analizar la estructura organizacional

Tarea

1.1.4 Levanta los requerimientos informticos de la organizacin

Conocimiento o habilidad
DEFINICIN OPERACIONAL

Identificar los recursos tecnolgicos necesarios para satisfacer las necesidades de la


organizacin
Ante un planteamiento o un caso el sustentante identifica los recursos tecnolgicos
necesarios para satisfacer las necesidades de la organizacin

TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin

Aplicacin

TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas

Hechos

Conceptos

Principios

Reactivo resoluble con un


Nivel de desempeo (marque con una X)

Procedimientos

Satisfactorio

Sobresaliente

REACTIVO MUESTRA

Base:

Opcin A

Argumentacin

Opcin B

Argumentacin

Opcin C

Argumentacin

Opcin D

Una empresa ha decidido extender su negocio al comercio electrnico. Actualmente, cuenta con 50
empleados y una cartera de 500 clientes y no cuenta con infraestructura tecnolgica. En qu necesita
invertir, si espera tener por lo menos un 30% de visitas virtuales y sabiendo que slo la mitad de dichas
visitas generar ingresos?

Contratar servicios de renta de enlaces dedicados de comunicaciones

Incorrecta: Ya que implica una gran inversin para la empresa

Realizar contratos de outsourcing

Correcta: Porque el costo-beneficio es adecuado al proyecto

Instalar una PC con un sistema operativo de servidor

Incorrecta: Ya que necesitar instalar una infraestructura tecnolgica con la que no cuenta.

Instalar un servidor empresarial con discos redundantes

Argumentacin

Incorrecta: Ya que necesitar instalar una infraestructura tecnolgica con la que no cuenta.

Respuesta correcta

B
BIBLIOGRAFA SUGERIDA

Laudon, K. (2006). E-Commerce, negocios, tecnologa, sociedad. Ed. Mxico: Pearson-Prentice Hall. 4 Ed.

Elaborador

Firma

Carlos Chvez Paz

Tiempo requerido para la


solucin del reactivo

CLAVE DE LA ESPECIFICACIN

1 min
F1A1T4E1

VALIDACIN GRUPAL DE LA ESPECIFICACIN


Aceptar con
modificacin

Aceptado

Descartado

Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)

NOMBRE Y FIRMA DEL VALIDADOR

1 min

INSTITUCIN DE PROCEDENCIA

Dra. Ma. de Lourdes Margain Fuentes

Universidad Politcnica de Aguascalientes

Ing. Juan Manuel Olgun Medina

Instituto Tecnolgico Superior de Jalapa

MCC. Hugo Banda Prez

Universidad de Xalapa

Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior


Direccin General Adjunta de los EGEL
FORMATO 4. ESPECIFICACIN (1)
TIPO DE REACTIVO (marque con una X)

Caso o planteamiento

Reactivo asociado al caso

Simple
X

Importancia en el contexto de la realizacin de la tarea, poniendo en primer trmino la ms importante

JERARQUIZACIN

DE

Clave de la especificacin

F1A2T1E1

Funcin

1. Deteccin de las necesidades informticas de las organizaciones

Actividad

1.2 Analizar los sistemas de informacin de la organizacin

Tarea

1.2.1 Identifica las funciones genricas de los sistemas de informacin

Conocimiento o habilidad

Identificar la clasificacin de los sistemas de informacin

DEFINICIN OPERACIONAL

Ante un planteamiento o un caso el sustentante identifica el tipo de sistema de informacin

TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin

Aplicacin

TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas

Hechos

Conceptos

Principios

Procedimientos

Reactivo resoluble con un


Nivel de desempeo (marque con una X)
Satisfactorio

Sobresaliente

REACTIVO MUESTRA

Base:

Opcin A

Argumentacin

Opcin B

Argumentacin

Una empresa dedicada a la venta y comercializacin de productos informticos, tiene un sistema de


reconocimiento de huellas digitales para el registro de entradas y salidas de su personal, as como apoyo
para los pagos de nmina. De acuerdo a la funcin que realiza. A qu tipo de sistema corresponde?

MIS

Correcta: Es un sistema de informacin que registra las actividades administrativas de la empresa.

DSS

Incorrecta: No emplea modelos analticos

Opcin C

Argumentacin

Opcin D

Argumentacin

ERP

Incorrecta: Es una plataforma que involucra varias reas operativas de una empresa.

OAS

Incorrecto: No es un sistema administrativo.

Respuesta correcta

A
BIBLIOGRAFA SUGERIDA

Bibliografa : Laudon, Kenneth C. y Laudon, Jane P.(2004) Sistemas de Informacin Gerencial, Mxico, Prentice Hall, 8a
Ed. 39

Elaborador

Ramona Evelia Chvez Valdez


Norma Macedo Flores
Freddy Alejandro Bustos Gmez
Jorge Ren Fernndez Balderas
Carlos Chvez Paz
Marco Antonio Cruz Chvez

Firma

Tiempo requerido para la


solucin del reactivo

CLAVE DE LA ESPECIFICACIN

2 min
F1A2T1E1

VALIDACIN GRUPAL DE LA ESPECIFICACIN


Aceptar con
modificacin

Aceptado

Descartado

Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)

NOMBRE Y FIRMA DEL VALIDADOR

2 min

INSTITUCIN DE PROCEDENCIA

Dra. Ma. de Lourdes Margain Fuentes

Universidad Politcnica de Aguascalientes

Ing. Juan Manuel Olgun Medina

Instituto Tecnolgico Superior de Jalapa

MCC. Hugo Banda Prez

Universidad de Xalapa

Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior


Direccin General Adjunta de los EGEL
FORMATO 4. ESPECIFICACIN (1)
TIPO DE REACTIVO (marque con una X)

Caso o planteamiento

Reactivo asociado al caso

Simple
X

Importancia en el contexto de la realizacin de la tarea, poniendo en primer trmino la ms importante

JERARQUIZACIN

DE

Clave de la especificacin

F1A2T1E2

Funcin

1. Deteccin de las necesidades informticas de las organizaciones

Actividad

1.2 Analizar los sistemas de informacin de la organizacin

Tarea

1.2.1 Identifica las funciones genricas de los sistemas de informacin

Conocimiento o habilidad

Identificar las caractersticas de los sistemas de informacin

DEFINICIN OPERACIONAL

Ante un planteamiento o un caso el sustentante identifica las caractersticas de los


sistemas de informacin

TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin

TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas

Aplicacin

Hechos

Conceptos

Principios

Procedimientos

Reactivo resoluble con un


Nivel de desempeo (marque con una X)
Satisfactorio

Sobresaliente

REACTIVO MUESTRA

Una empresa dedicada al desarrollo de sistemas de informacin, aplica un ciclo de vida para planificar las
actividades propias del desarrollo. Ordene las fases de acuerdo al ciclo de vida.

Base:

Opcin A

Argumentacin

Opcin B

Argumentacin

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Estudio de factibilidad
Requerimientos del usuario
Pruebas
Evaluacin
Diseo lgico
Diseo fsico
Implementacin

1, 2, 3, 4, 5, 6, 7

Incorrecta: Se debe iniciar con los requerimientos del usuario

1, 2, 3, 5, 6, 4, 7

Incorrecta: Se debe iniciar con los requerimientos del usuario

Opcin C

Argumentacin

Opcin D

Argumentacin

2, 1, 4, 6, 3, 7, 5

Incorrecta: Se debe finalizar con la evaluacin

2, 1, 5, 6, 3, 7, 4

Correcta: porque es la secuencia lgica de las fases de un sistema

Respuesta correcta

D
BIBLIOGRAFA SUGERIDA

Laudon, K. (2006). E-Commerce, negocios, tecnologa, sociedad. Ed. Mxico: Pearson-Prentice Hall. 4 Ed.

Elaborador

Ramona Evelia Chvez Valdez


Norma Macedo Flores
Freddy Alejandro Bustos Gmez
Jorge Ren Fernndez Balderas
Carlos Chvez Paz
Marco Antonio Cruz Chvez

Firma

Tiempo requerido para la


solucin del reactivo

CLAVE DE LA ESPECIFICACIN

1 min
F1A2T1E2

VALIDACIN GRUPAL DE LA ESPECIFICACIN


Aceptar con
modificacin

Aceptado

Descartado

Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)

NOMBRE Y FIRMA DEL VALIDADOR

1 min

INSTITUCIN DE PROCEDENCIA

Dra. Ma. de Lourdes Margain Fuentes

Universidad Politcnica de Aguascalientes

Ing. Juan Manuel Olgun Medina

Instituto Tecnolgico Superior de Jalapa

MCC. Hugo Banda Prez

Universidad de Xalapa

Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior


Direccin General Adjunta de los EGEL
FORMATO 4. ESPECIFICACIN (1)
TIPO DE REACTIVO (marque con una X)

Caso o planteamiento

Reactivo asociado al caso

Simple
X

Importancia en el contexto de la realizacin de la tarea, poniendo en primer trmino la ms importante

JERARQUIZACIN

DE

Clave de la especificacin

F1A2T2E1

Funcin

1. Deteccin de las necesidades informticas de las organizaciones

Actividad

1.2 Analizar los sistemas de informacin de la organizacin

Tarea

1.2.2 Diagnostica las necesidades de los sistemas de informacin

Conocimiento o habilidad

Diagnosticar las necesidades de los sistemas de informacin

DEFINICIN OPERACIONAL

Ante un planteamiento o un caso el sustentante diagnostica las necesidades de los


sistemas de informacin

TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin

Aplicacin

TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas

Hechos

Conceptos

Principios

Procedimientos

Reactivo resoluble con un


Nivel de desempeo (marque con una X)
Satisfactorio

Sobresaliente

REACTIVO MUESTRA

Una empresa del ramo farmacutico requiere implementar un sistema de informacin para gestionar va
web el stock de artculos de sus proveedores. Seleccione las causas para realizar un diagnstico de la
necesidad del sistema de informacin.
Base:

Opcin A

Argumentacin

Opcin B

Argumentacin

1. El software de aplicacin
2. Los sistemas operativos
3. Duplicidad de informacin en el proceso actual
4. Incompatibilidad con el hardware
5. Falta de integridad en la informacin
6. Cambios en los procesos de los proveedores

1, 2, 3

Incorrecta: la 1 y la 2 no son causas para realizar un diagnstico de necesidades.

1, 2, 4

Incorrecta: porque ninguna es una causa para realizar un diagnstico de necesidades.

Opcin C

Argumentacin

Opcin D

Argumentacin

3, 5, 6

Correcta: porque los 3 son causas para realizar un diagnstico de necesidades.

4, 5, 6

Incorrecta: solamente 5 y 6 son causas para realizar un diagnstico de necesidades.

Respuesta correcta

C
BIBLIOGRAFA SUGERIDA

Piattini Velthuis M., (2008), Auditoria de Tecnologas y Sistemas de Informacin, Madrid, ISBN: 8478978496,, Ra-ma, 1 Ed.
732 pginas.

Elaborador

Dra. Ma. de Lourdes Margain Fuentes


Ing. Juan Manuel Olgun Medina
MCC. Hugo Banda Prez

Firma

Tiempo requerido para la


solucin del reactivo

CLAVE DE LA ESPECIFICACIN

2 min
F1A2T2E1

VALIDACIN GRUPAL DE LA ESPECIFICACIN


Aceptar con
modificacin

Aceptado

Descartado

Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)

NOMBRE Y FIRMA DEL VALIDADOR

2 min

INSTITUCIN DE PROCEDENCIA

Lic. Jorge Ren Fernndez Balderas

Instituto Tecnolgico de Chetumal

MGTI. Ramona Evelia Chvez Valdez

Instituto Tecnolgico de Colima

Ing. Eduardo Velzquez Torres

INEGI

Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior


Direccin General Adjunta de los EGEL
FORMATO 4. ESPECIFICACIN (1)
TIPO DE REACTIVO (marque con una X)

Caso o planteamiento

Reactivo asociado al caso

Simple
X

Importancia en el contexto de la realizacin de la tarea, poniendo en primer trmino la ms importante

JERARQUIZACIN

DE

Clave de la especificacin

F1A2T3E1

Funcin

1. Deteccin de las necesidades informticas de las organizaciones

Actividad

1.2 Analizar los sistemas de informacin de la organizacin

Tarea

1.2.3 Realiza seguimiento a procesos de mejora contnua

Conocimiento o habilidad

Identificar las metodologas y herramientas que permiten la mejora continua

DEFINICIN OPERACIONAL

Ante un planteamiento o un caso el sustentante identifica las metodologas y herramientas


que permiten la mejora continua

TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin

Aplicacin

TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas

Hechos

Conceptos

Principios

Procedimientos

Reactivo resoluble con un


Nivel de desempeo (marque con una X)
Satisfactorio

Sobresaliente

REACTIVO MUESTRA

Base:

Opcin A

Argumentacin

Opcin B

Argumentacin

Una empresa dedicada al desarrollo de software utiliza un modelo para la mejora y evaluacin de
procesos para el desarrollo, mantenimiento y operacin de sistemas de software. Qu solucin utiliza?

ISO
Incorrecta: no es modelo de software sino de coleccin de estndares

ITIL
Incorrecta: no es modelo de software sino de administracin de Tecnologas de Informacin

Opcin C

Argumentacin

Opcin D

Argumentacin

CMMI
Correcta: es un modelo para la mejora y evaluacin de procesos para el desarrollo, mantenimiento y
operacin de sistemas de software

COBIT
Incorrecta: no es modelo de software sino una metodologa para implementar controles en tecnologas de
informacin.

Respuesta correcta

C
BIBLIOGRAFA SUGERIDA

Software Engineering Institute CMMI Disponible en: www.sei.cmu.edu/cmmi [consulta: enero de 2010]

Elaborador

Firma

Jorge Ren Fernndez Balderas

Tiempo requerido para la


solucin del reactivo

CLAVE DE LA ESPECIFICACIN

1 min

F1A2T3E1

VALIDACIN GRUPAL DE LA ESPECIFICACIN


Aceptar con
modificacin

Aceptado

Descartado

Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)

NOMBRE Y FIRMA DEL VALIDADOR

1 min

INSTITUCIN DE PROCEDENCIA

Dra. Ma. de Lourdes Margain Fuentes

Universidad Politcnica de Aguascalientes

Ing. Juan Manuel Olgun Medina

Instituto Tecnolgico Superior de Jalapa

MCC. Hugo Banda Prez

Universidad de Xalapa

Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior


Direccin General Adjunta de los EGEL
FORMATO 4. ESPECIFICACIN (1)
TIPO DE REACTIVO (marque con una X)

Caso o planteamiento

Reactivo asociado al caso

Simple
X

Importancia en el contexto de la realizacin de la tarea, poniendo en primer trmino la ms importante

JERARQUIZACIN

DE

Clave de la especificacin

F1A2T3E2

Funcin

1. Deteccin de las necesidades informticas de las organizaciones

Actividad

1.2 Analizar los sistemas de informacin de la organizacin

Tarea

1.2.3 Realiza seguimiento a procesos de mejora contnua

Conocimiento o habilidad

Identificar estndares de calidad

DEFINICIN OPERACIONAL

Ante un planteamiento o un caso el sustentante identifica estndares de calidad

TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin

Aplicacin

TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas

Hechos

Conceptos

Principios

Procedimientos

Reactivo resoluble con un


Nivel de desempeo (marque con una X)
Satisfactorio

Sobresaliente

REACTIVO MUESTRA

Base:

Opcin A

Argumentacin

Opcin B

Argumentacin

Una empresa decide certificar especficamente la gestin de servicios de Tecnologas de


Informacin. Qu estndar deber adoptar?

ISO 9000

Incorrecta: se busca la gestin de servicios de Tecnologas de Informacin no de calidad

ISO 14000
Incorrecta: se busca la gestin de servicios de Tecnologas de Informacin no de gestin del medio
ambiente

Opcin C

Argumentacin

Opcin D

Argumentacin

ISO 20000

Correcta: es la que estandariza la gestin de Tecnologas de Informacin

ISO 27000
Incorrecta: se busca la gestin de servicios de Tecnologas de Informacin no de gestin la seguridad de
informacin

Respuesta correcta

C
BIBLIOGRAFA SUGERIDA

International Organization for Standardization Disponible en: www.iso.org [consulta: enero de 2010]

Elaborador

Jorge Ren Fernndez Balderas

Firma
Tiempo requerido para la
solucin del reactivo

CLAVE DE LA ESPECIFICACIN

1 min
F1A2T3E2

VALIDACIN GRUPAL DE LA ESPECIFICACIN


Aceptar con
modificacin

Aceptado

Descartado

Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)

NOMBRE Y FIRMA DEL VALIDADOR

1 min

INSTITUCIN DE PROCEDENCIA

Dra. Ma. de Lourdes Margain Fuentes

Universidad Politcnica de Aguascalientes

Ing. Juan Manuel Olgun Medina

Instituto Tecnolgico Superior de Jalapa

MCC. Hugo Banda Prez

Universidad de Xalapa

Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior


Direccin General Adjunta de los EGEL
FORMATO 4. ESPECIFICACIN (1)

TIPO DE REACTIVO (marque con una X)

Caso o planteamiento

Reactivo asociado al caso

Simple
X

Importancia en el contexto de la realizacin de la tarea, poniendo en primer trmino la ms importante

JERARQUIZACIN

DE

Clave de la especificacin

F1A2T4E1

Funcin

1. Deteccin de las necesidades informticas de las organizaciones

Actividad

1.2 Analizar los sistemas de informacin de la organizacin

Tarea

1.2.4 Aplica medidas de responsabilidad social

Conocimiento o habilidad

Identificar prcticas de responsabilidad social y sustentabilidad

DEFINICIN OPERACIONAL

Ante un planteamiento o un caso el sustentante Identifica prcticas de responsabilidad


social y sustentabilidad

TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin

TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas

Aplicacin

Hechos

Conceptos

Principios

Procedimientos

Reactivo resoluble con un


Nivel de desempeo (marque con una X)
Satisfactorio

Sobresaliente

REACTIVO MUESTRA

Una empresa busca generar un plan para mejorar en el aspecto social. Para esto hace un anlisis de las
posibles prcticas a implementar en el rea informtica, se le pide al responsable de esta rea
implementar prcticas de responsabilidad social y sustentabilidad con las que se pueda alcanzar el
objetivo. Indica algunas que sean de utilidad.
Base:

Opcin A

Argumentacin

Opcin B

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Reducir horas de trabajo al personal


Compra de equipos de cmputo ergonmicos
Implementacin de reportes electrnicos
Baja de equipo no utilizado
Reciclado de cartuchos para impresin
Eliminacin de Software pirata
Asignacin de equipo de cmputo a todo el personal

1, 2, 4, 7

Incorrecta: porque 1 y 4 no corresponden a prcticas de responsabilidad social o de sustentabilidad

1, 3, 5, 7

Argumentacin

Opcin C

Argumentacin

Opcin D

Argumentacin

Incorrecta: porque 1 y 7 no corresponden a prcticas de responsabilidad social o de sustentabilidad

2, 3, 4, 6

Incorrecta: porque 4 no corresponde a una prctica de responsabilidad social o de sustentabilidad

2, 3, 5, 6
Correcta: porque 2 y 6 corresponden a prcticas de responsabilidad social,
prcticas de sustentabilidad

Respuesta correcta

3 y 5 corresponden a

D
BIBLIOGRAFA SUGERIDA

Leff E., (2002), La transicin hacia el desarrollo sustentable perspectivas de Amrica Latina y el Caribe, Mxico D.F., ISBN:
9688175447, Contribucin nmero 6 del PNUMA a su serie Pensamiento ambiental latinoamericano, Secretara de Medio
Ambiente y Recursos Naturales, Instituto Nacional de Ecologa, Universidad Autnoma Metropolitana, Unidad Xochimilco, 1
Ed., 578 pginas.
Elaborador

Firma

Marco Antonio Cruz Chvez

Tiempo requerido para la


solucin del reactivo

CLAVE DE LA ESPECIFICACIN

1 min
F1A2T4E1

VALIDACIN GRUPAL DE LA ESPECIFICACIN


Aceptado

Aceptar con
modificacin

Descartado

Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)

NOMBRE Y FIRMA DEL VALIDADOR

1 min

INSTITUCIN DE PROCEDENCIA

Dra. Ma. de Lourdes Margain Fuentes

Universidad Politcnica de Aguascalientes

Ing. Juan Manuel Olgun Medina

Instituto Tecnolgico Superior de Jalapa

MCC. Hugo Banda Prez

Universidad de Xalapa

Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior


Direccin General Adjunta de los EGEL
FORMATO 4. ESPECIFICACIN (1)
TIPO DE REACTIVO (marque con una X)

Caso o planteamiento

Reactivo asociado al caso

Simple
X

Importancia en el contexto de la realizacin de la tarea, poniendo en primer trmino la ms importante

JERARQUIZACIN

DE

Clave de la especificacin

F1A2T6E1

Funcin

1. Deteccin de las necesidades informticas de las organizaciones

Actividad

1.2 Analizar los sistemas de informacin de la organizacin

Tarea

1.1.1 Identifica la legislacin aplicable a las tecnologas de informacin y comunicacin

Conocimiento o habilidad

Aplicar las normas existentes en el rea de las TICS

DEFINICIN OPERACIONAL

Ante un planteamiento o un caso el sustentante identifica las normas nacionales e


internacionales a aplicar segn el tipo de organizacin

TAXONOMA
(marque con una X)
Comprensin

Aplicacin

TIPO DE CONOCIMIENTO
(marque con una X)
Solucin de
problemas

Hechos

Conceptos

Principios

Procedimientos

Reactivo resoluble con un


Nivel de desempeo (marque con una X)
Satisfactorio

Sobresaliente

REACTIVO MUESTRA

Base:

Opcin A

Argumentacin

Opcin B

Argumentacin

Opcin C

Argumentacin

Opcin D

Argumentacin

Las regulaciones generales enfocadas a la proteccin de Datos Personales registrados en dependencias


de la Administracin Pblica en los Estados de la Repblica Mexicana, independientemente de su medio
de almacenamiento, estn contempladas en:

El Cdigo Civil de cada uno de los Estados de la Repblica Mexicana

Incorrecta: no hay referencia especfica a proteccin de datos personales


Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica de cada uno de los Estados de la Repblica
Mexicana
Correcta: cada uno de los Estados de la Repblica tiene su propia Ley en la que se contemplan principios
generales de proteccin a datos personales.
Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica Gubernamental

Incorrecta: slo aplica a la Administracin Pblica Federal

Ley de Proteccin de Datos Personales de los Estados de la Repblica Mexicana

Incorrecta: no todos los estados tienen Ley de Proteccin de Datos Personales

Respuesta correcta

B
BIBLIOGRAFA SUGERIDA

Normateca Disponible en: www.normateca.gob.mx [consulta: enero de 2010]

Elaborador

Firma

Norma Macedo Flores

Tiempo requerido para la


solucin del reactivo

CLAVE DE LA ESPECIFICACIN

1 min

F1A2T6E1

VALIDACIN GRUPAL DE LA ESPECIFICACIN


Aceptar con
modificacin

Aceptado

Descartado

Justificar:
TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIN DEL REACTIVO MUESTRA (EN MINUTOS)

NOMBRE Y FIRMA DEL VALIDADOR

INSTITUCIN DE PROCEDENCIA

Dra. Ma. de Lourdes Margain Fuentes

Universidad Politcnica de Aguascalientes

Ing. Juan Manuel Olgun Medina

Instituto Tecnolgico Superior de Jalapa

MCC. Hugo Banda Prez

Universidad de Xalapa

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