QUIZ MIRYAM

El enfoque de la teora del proceso administrativo es _____________ y ___________ ya que hace

nfasis en la estructura y va de la direccin a la ejecucin.
Seleccione una:
a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo
b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes
c. procedimental - emprico
d. estructural jerrquico

Pregunta 2
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Punta como 1,0
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Texto de la pregunta
Se puede definir como una matriz DOFA el enfrentamiento de factores internos y externos con el
propsito de generar estrategias.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Pregunta 3
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Punta como 1,0
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Texto de la pregunta
Determine si los conceptos que se encuentran a continuacin corresponden a los conceptos de
eficacia o eficiencia.

Al final del ao 20XX la empresa XYZ cumpli en un 100% con

lo presupuestado en ventas.

Respuesta 1

En la empresa XYZ despus de un largo proceso se logr

disminuir los desperdicios de materias primas en un 25%.

Respuesta 2

Al corte del segundo semestre de 20XX la empresa XYZ super

la recuperacin de cartera morosa en un 15% al presupuestado al
inicio del mismo ao.

Respuesta 3

La empresa XYZ logr reducir el estrs laboral en un 45%

despus de instalar nuevas lmparas con el fin de mejorar la
iluminacin de su planta. Aumentando as la productividad por
empleado.
Luego de implementar una poltica amigable con el medio
ambiente la empresa XYZ logr reducir los gastos en papelera en
una 18%.

Eficacia.

Eficiencia.

Eficacia.

Respuesta 4
Eficiencia.

Respuesta 5
Eficiencia.

Pregunta 4
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Punta como 1,0
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Texto de la pregunta
El proceso administrativo ha sido agrupado en fases o como las llamo Fayol, elementos, aquella
parte del proceso dirigida a determinar que hay que hacer, como hay que hacerlo y quien va a
hacerlo se conoce como.
Seleccione una:
a. Organizacion.
b. Planeacion
c. Direccion

d. Integracion

Pregunta 5
Sin responder an
Punta como 1,0
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Texto de la pregunta
El concepto de organizar hace alusin a:
Seleccione una:
a. un proceso de toma de decisiones que busca alcanzar los objetivos corporativos teniendo en
cuenta la situacin actual y el los factores del entorno.
b. Inspirar a los miembros de la organizacin para que trabajen enfocados en los objetivos
acordados. . x
c. Convocar, seleccionar y conformar los grupos de personas que realizarn las diferentes
actividades. x
d. estructurar y distribuir convenientemente los medios materiales y personales con los que cuenta

una organizacin.

Pregunta 6
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Punta como 1,0
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Texto de la pregunta
Dos de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fueron ___________ y
__________.

Seleccione una:
a. la divisin del trabajo - la especializacin del operario
b. la simplificacin de las tareas - la reduccin de la cantidad de operarios
c. la medicin de la productividad individual - su justa remuneracin
d. el aumento de la productividad - la creacin de un mejor ambiente de trabajo

Pregunta 7
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Punta como 1,0
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Texto de la pregunta
La labor de un administrador est permanentemente condicionada al cumplimiento de dos
premisas; eficacia y eficiencia. De los siguientes ejemplos seale aqul que cumpla con estas dos
premisas:
Seleccione una:
a. Obtener un resultado inferior al esperado pero con un ahorro importante de recursos limitados
b. Alcanzar de manera exitosa el objetivo propuesto, sobrepasando levemente los recursos
disponibles
c. Aspirar a alcanzar el objetivo considerando que los recursos disponibles para ello son inferiores
a lo esperado
d. Alcanzar el objetivo de producir diez mil unidades con un decremento en el desperdicio de 10%.

Pregunta 8
Sin responder an
Punta como 1,0

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Texto de la pregunta

En la visin de la organizacin se describen sus aspiraciones en el largo plazo y la forma

como desea ser percibida por los dems en un futuro determinado.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Pregunta 9
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Punta como 1,0
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Texto de la pregunta
De los conceptos enunciados a continuacin cules son factores principales que afectan la forma
de administrar una organizacin?
Seleccione una o ms de una:
a. La tecnologa
b. Internet y las TIC
c. La globallizacin
d. El recurso humano
e. El capital intelectual

Pregunta 10

Sin responder an
Punta como 1,0
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Texto de la pregunta
Un gerente de mercadeo y ventas deber tener:
Seleccione una:
a. Mayores habilidades conceptuales pues debe hacer un plan estratgico acorde a las
necesidades, actuales y futuras, del cliente.
b. Mayores habilidades tcnicas pues debe supervisar las personas directamente responsables de
la recoleccin de datos de satisfaccin o insatisfacci de los clientes, fruto de investigaciones de
mercados.
c. Mayores habilidades interpersonales pues de coordinar todo el equipo de colaboradores a su
cargo con el fin de plantear una planeacin con visin a largo plazo.
d. Todas las habilidades por igual

QUIZ GERAL 1.1

Las teoras clsicas de la administracin pretendieron desarrollar una filosofa empresarial y
una civilizacin industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las ms
importantes preocupaciones del administrador.

Seleccione una:
a. la tecnologa - los mtodos de trabajo
b. la estrategia - la innovacin
c. la competitividad - la satisfaccin del cliente
d. la produccin - la rentabilidad

Pregunta 2
Sin responder an
Punta como 1,0

Determine si los conceptos que se encuentran a continuacin corresponden a los conceptos

de eficacia o eficiencia.

Respuesta 1
Al final del ao 20XX la empresa XYZ cumpli en un 100% con
lo presupuestado en ventas.

Eficacia.

Respuesta 2
En la empresa XYZ despus de un largo proceso se logr
disminuir los desperdicios de materias primas en un 25%.

Al corte del segundo semestre de 20XX la empresa XYZ super

la recuperacin de cartera morosa en un 15% al presupuestado al
inicio del mismo ao.

La empresa XYZ logr reducir el estrs laboral en un 45%

despus de instalar nuevas lmparas con el fin de mejorar la
iluminacin de su planta. Aumentando as la productividad por
empleado.

Eficiencia.

Respuesta 3
Eficacia.

Respuesta 4
Eficiencia.

Luego de implementar una poltica amigable con el medio

ambiente la empresa XYZ logr reducir los gastos en papelera
en una 18%.

Respuesta 5
Eficiencia.

Pregunta 3
Sin responder an
Punta como 1,0
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Texto de la pregunta
Los administradores requieren de diferentes tipos de habilidades para desempenar
eficazmente su labor. Las habilidades mas representativas en la gerencia media son las
interpersonales debido a que.
Seleccione una:
a. La gerencia media requiere poner en funcionamiento actividades administrativas de control,
alli esta su principal habilidad para el logro de los objetivos.
b. La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices
estrategicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo.
c. La gerencia media se caracteriza por sus habilidades tecnicas, si solicita a la gerencia de
linea que efectue cierto tipo de tareas, debe estar en capacidad de dominarlas.
d. La gerencia media tiene por encargo principal el desarrollo de los planes estrategicos, con

base en sus orientaciones, trabaja la alta gerencia y la de lnea.

Pregunta 4
Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La labor de un administrador est permanentemente condicionada al cumplimiento de dos
premisas; eficacia y eficiencia. De los siguientes ejemplos seale aqul que cumpla con estas
dos premisas:
Seleccione una:
a. Obtener un resultado inferior al esperado pero con un ahorro importante de recursos
limitados
b. Alcanzar de manera exitosa el objetivo propuesto, sobrepasando levemente los recursos
disponibles
c. Aspirar a alcanzar el objetivo considerando que los recursos disponibles para ello son
inferiores a lo esperado
d. Alcanzar el objetivo de producir diez mil unidades con un decremento en el desperdicio de

10%.

Pregunta 5
Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
En la visin de la organizacin se describen sus aspiraciones en el largo plazo y la forma
como desea ser percibida por los dems en un futuro determinado.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Pregunta 6
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Punta como 1,0
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Texto de la pregunta
Henry Ford aplic los principios de la ______________ en su fbrica. Su preocupacin bsica
era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de
los operarios.
Seleccione una:
a. organizacin militar
b. burocracia
c. jerarqua organizacional
d. administracin cientfica

Pregunta 7
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Punta como 1,0
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Texto de la pregunta
Existen diferencias importantes entre la forma en que hoy en da se administran las empresas
y la forma en que esto se haca dcadas atrs. De las siguientes caractersticas seale
aquella que corresponde al estilo antiguo y tiende a desaparecer:
Seleccione una:
a. Tratar de dominar una amplia gama de disciplinas relacionadas con la administracin.

b. Pensar ms que como jefe, como lder y/o entrenador.

c. Trabajar dentro de una estructura organizacional fija.
d. Tratar con quien sea necesario para que las tareas se efecten

Pregunta 8
Sin responder an
Punta como 1,0
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Texto de la pregunta
Determine a qu tipo de factor corresponden los conceptos enunciadoa a continuacin, si
tomamos como referencia una empresa dedicada a la produccin de muecos en tela.

Algodn.
Prestaciones legales.
Fileteadora.
Informe de estudio de mercado.
Programa de capacitacin.
Pregunta 9
Sin responder an
Punta como 1,0

Respuesta 1
Econmico

Respuesta 2
Poltico.

Respuesta 3
Tecnolgico.

Respuesta 4
Global.

Respuesta 5
Sociocultural.

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Texto de la pregunta
La principal caracterstica que determina la labor de un administrador, de acuerdo con una
definicin amplia de gerencia sera el hecho de que aquella persona a la que solemos llamar
gerente:
Seleccione una:
a. Planea las acciones en algunas ocasiones slo y en otras de manera concertada con otras
personas
b. Pasa la mayor parte del tiempo por fuera de la empresa, en muchos cerrando nuevos
negocios de importancia
c. Aplicando todas las fases del proceso administrativo, de manera especial aquellas
relacionadas con el control.
d. No acomete las tareas, proyectos y dems acciones directamente sino que lo hace a travs

de otros.

Pregunta 10
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Punta como 1,0
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Texto de la pregunta
El enfoque de la teora del proceso administrativo es _____________ y ___________ ya que
hace nfasis en la estructura y va de la direccin a la ejecucin.
Seleccione una:
a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo
b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes

c. procedimental - emprico
d. estructural jerrquico

QUIZ GERAL 1.2

La Importadora InterCommerce, la cual opera solamente en la ciudad de Bogot y cuenta con

2 consecionarios, uno al norte y otro en el oriente de la capital colombiana, se especializa en
la importacin y comercializacin de camiones y tractomulas, ante la reduccin en las ventas,
ha decidido ampliar su oferta y comercializar automviles particulares y de servicio pblico as
como motos. Esta diversificacin corresponde a una estrategia:
Seleccione una:
a. Crecimiento
b. Estabilizacin
c. Recuperacin
d. Diferenciacin

Pregunta 2
Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
En la visin de la organizacin se describen sus aspiraciones en el largo plazo y la forma
como desea ser percibida por los dems en un futuro determinado.
Seleccione una:
Verdadero

Falso

Pregunta 3
Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Los administradores requieren de diferentes tipos de habilidades para desempenar
eficazmente su labor. Las habilidades mas representativas en la gerencia media son las
interpersonales debido a que.
Seleccione una:
a. La gerencia media requiere poner en funcionamiento actividades administrativas de control,
alli esta su principal habilidad para el logro de los objetivos.
b. La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices
estrategicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo.
c. La gerencia media se caracteriza por sus habilidades tecnicas, si solicita a la gerencia de
linea que efectue cierto tipo de tareas, debe estar en capacidad de dominarlas.
d. La gerencia media tiene por encargo principal el desarrollo de los planes estrategicos, con

base en sus orientaciones, trabaja la alta gerencia y la de lnea.

Pregunta 4
Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Qu rol cumplen cada uno de los cargos expuestos a continuacin?

Agente de call center

Agente del Punto de Atencin al Empleado.
Representante Legal
Gerente de marca.
Analista de compras.
Analista de crdito senior.

Respuesta 1
Interpersonal.

Respuesta 2
Informativo.

Respuesta 3
Informativo.

Respuesta 4
Decisorio

Respuesta 5
Interpersonal

Respuesta 6
Decisorio.

Pregunta 5
Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Henry Ford aplic los principios de la ______________ en su fbrica. Su preocupacin bsica
era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de
los operarios.
Seleccione una:
a. organizacin militar
b. burocracia
c. jerarqua organizacional
d. administracin cientfica

Pregunta 6
Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El enfoque de la teora del proceso administrativo es _____________ y ___________ ya que
hace nfasis en la estructura y va de la direccin a la ejecucin.
Seleccione una:
a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo
b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes
c. procedimental - emprico
d. estructural jerrquico

Pregunta 7
Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El _____________ , a travs del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de l y
aquello que debe hacer, lleva a la ejecucin inteligente de las rdenes en lugar de una
obediencia ciega.
Seleccione una:
a. principio de subordinacin
b. principio de direccin

c. principio de mando central

d. principio de unidad de mando

Pregunta 8
Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El concepto de planear hace referencia a:
Seleccione una:
a. Un proceso de toma de decisiones que busca alcanzar los objetivos corporativos teniendo
en cuenta la situacin actual y el los factores del entorno.
b. Inspirar a los miembros de la organizacin para que trabajen enfocados en los objetivos
acordados.
c. Convocar, seleccionar y conformar los grupos de personas que realizarn las diferentes
actividades.
d. Determinar las tareas, las personas, y los procesos de control.

Pregunta 9
Sin responder an
Punta como 1,0
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Texto de la pregunta

Para la empresa unipersonal Confecciones Doa Lupe, la cual se especializa en la confeccin

de prendas de vestir elaboradas con telas nacionales, cuyo mercado objetivo son hombre y
mujeres jvenes. Se puede contemplar como un factor poltico:
Seleccione una:
a. Una nueva legislacin tributaria ampla la tasa impositiva del IVA al pasar del 10% al 16%
en prendas elaborados en seda de origen oriental.
b. Una nueva legislacin laboral la cual obliga a todas las empresas del sector textil a reducir
la jornada laboral pasando de 8 a 7 horas diaras.
c. Una nueva legislacin medioambiental la cual impone multas a empresas dedicadas al
teido de telas gruesas.
d. Una nueva legislacin de comercio internacional la cual estipula la reduccin de impuestos

para la importacin de robots para el sector textil.

Pregunta 10
Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La principal caracterstica que determina la labor de un administrador, de acuerdo con una
definicin amplia de gerencia sera el hecho de que aquella persona a la que solemos llamar
gerente:
Seleccione una:
a. Planea las acciones en algunas ocasiones slo y en otras de manera concertada con otras
personas
b. Pasa la mayor parte del tiempo por fuera de la empresa, en muchos cerrando nuevos
negocios de importancia
c. Aplicando todas las fases del proceso administrativo, de manera especial aquellas
relacionadas con el control.

d. No acomete las tareas, proyectos y dems acciones directamente sino que lo hace a travs

de otros.