Gerentes

2010
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA

REA JURDICA, SOCIAL Y ADMINISTRATIVA
CARRERA DE ADMINISTRACIN PBLICA
[BANCO DE PREGUNTAS: GESTIN PBLICA Y

GOVERNANCE]
-JUAN SNCHEZ GONZLEZ-
La administracin pblica como actividad organizada del Estado se fue transformando de manera acelerada en las dos ltimas
dcadas (1980-1990) del siglo XX. El cambio del Estado Benefactor hacia el Estado Regulador modific los fines, instrumentos y
polticas pblicas aplicadas por los gobiernos. Para algunos autores se trata de uno de los mayores cambios ocurridos al interior
de la parte ms visible del gobierno. Bajo la influencia del gerencialismo privado y de la teora de la eleccin pblica (public
choice) nace el llamado movimiento del New Public Management(Nueva Gestin Pblica) que ataca los fundamentos esenciales
de la Administracin Pblica Progresiva (APP) a decir de Hood (1994) y que se conoce como Modelo Burocrtico.
Banco de preguntas: Gestin Pblica y Governance 2010

BANCO DE PREGUNTAS MODULO IV- 2
1) SEGN DRUCKER CMO CONSIDERABA AL SABER Y EN QUE
PERIODOS LOS DISTINGUI?
Segn drucker el saber es entendido como el conocimiento aplicado para el
desarrollo y el progreso, ya no se trata de utilizar el saber solo para mejorar el
trabajo, sino de usar el saber para aplicarlo sobre el propio saber. Lo
distingui en los siguientes periodos: 1) la revolucin industrial 2) la revolucin
de la productividad 3) la revolucin de la gestin.
2) CUAL ES EL OBJETIVO PRIMORDIAL QUE ENFOCA LA ACEPCIN DE
LA GERENCIA PBLICA COMO MANAGEMENT?
Esta acepcin tiene como objetivo primordial brindar un campo altamente
innovativo de formacin profesional para el servidor pblico que ocupa los
altos mandos, como el gerente pblico que se caracteriza por la capacidad
de anlisis, la aptitud para introducir racionalidad en el proceso decisorio y la
habilidad para establecer adecuadas relaciones interpersonales.
1) LA VERSIN MS ACTUAL DEL PUBLIC MANAGEMENT ALUDE A TRES
SIGNIFICADOS CULES SON Y ESTABLEZCA SU DIFERENCIA?
Se alude como direccin pblica, que afecta tanto a los gestores del sector
privado como a los gestores del sector pblica y a su vez se refiere a las
enseanzas del las ciencias administrativas como tambin a los especialistas
de la ciencia poltica.
Se alude como gerencia pblica, tiene como objetivo principal brindar un
campo altamente innovativo de formacin profesional para el servidor pblico
que ocupa altos mandos.
Finalmente se alude como gestin pblica, se refiere al public management,
aunque seala que se ha constatado que el esquema institucional tradicional
Hay una fuerza motriz ms poderosa que el vapor, la electricidad y la energa atmica: la
voluntad. -Albert Einsteine-mail: adminpublicaec@gmail.com / blog: http://adminpublica.wordpress.com / e-learning: http://unl.moodlehub.org

sobre el que acta la administracin pblica conduce a la ineficiencia, sin
importar que tan bien diseado esta e sistema burocrtico.
2) CMO DEFINE WHITE A LA ADMINISTRACIN PBLICA?
La administracin pblica es definida por los escritores modernos como el arte
y la ciencia del manejo aplicado a los negocios del estado.
3) EXPLIQUE
LA
DIFERENCIA
ENTRE
GESTIN
PBLICA
ADMINISTRACIN PBLICA
La gestin pblica es la parte ms dinmica, puesto que es el conjunto de
actividades o acciones que se realizan para alcanzar los fines del inters
pblico, por otra parte la administracin pblica es la parte menos dinmica
que recoge todas las acciones realizadas para alcanzar los fines del estado.
4) SEGN PFFIFNER COMO EXPLICA LA PALABRA MANAGEMENT?
En trmino genrico afirma que el management es un indicativo de la
profesionalizacin del recurso humano que se responsabiliza de tareas
generales de direccin del trabajo asignados a otros
5) COMENTE ACERCA DE LOS ENFOQUES P DE LAS POLTICAS
PBLICAS Y EL ENFOQUE B DE NEGOCIOS.
Enfoque de polticas pblicas p.- este enfoque se relaciona con las polticas
empleadas o a emplearse por parte del estado, orientadas a las reglas
basadas en la prctica.
Enfoque de negocios b.- consiste en mejorar las relaciones que existe entre
el estado y la sociedad, convirtiendo a toda la colectividad en actores
propulsores del desarrollo econmico del pas
6) ESCRIBA VERDADERO FALSO DE ACUERDO AL SIGUIENTE EN
La investigacin del administrador trata crear ideas que sean de valor
prctico que sirvan para otros administradores
(v)
3

La investigacin experimental depende de la lgica como de una labor
emperica detallada y especifica
(f)
La investigacin por observacin ofrece la oportunidad de hacer el

mismo tipo de pruebas estadsticas que da su
atractivo a la
investigacin experimental
(f)
La investigacin de estudios de casos es ms utilizada en la gestin

pblica que han servido de base para cambiar los supuestos tericos
de la administracin pblica y privada.
(v)
7) ES LA NUEVA GESTIN PBLICA UNA CIENCIA?

Podramos afirmar con lynn hasta ahora la llamada gestin pblica es ms un
gancho para construir programas de investigacin y docencia, que una
construccin conceptual coherente.
8) DIGA LOS ARGUMENTOS PARA CONSTRUIR UNA NUEVA GESTIN
PBLICA.
La capacidad del gobierno de utilizar los medios financieros y administrativos
para poder invertir eficazmente en el mercado. Se relaciona con la dinmica
social mediante los pactos sociales, uniones polticas que permiten estabilidad
poltica y legitimidad del gobierno, creando un ncleo estratgico del estado.
9) CUALES SON LOS PUNTOS COMUNES ENTRE LOS ENFOQUES P Y
B
Aprecio del aprendizaje por experiencia como se refleja en el empleo del
estudio de casos al ensear la gestin pblica.
Una orientacin prescriptiva e inters por mejorar la eficiencia administrativa.
Respeto a la funcin de la poltica en la administracin pblica.

10) QU NOS SEALA BOZEMAN ACERCA DE LA BIBLIOGRAFA QUE AH
ORIGINADO EL ENFOQUE P
Nos seala que es en gran parte la terica, no cuantitativa y acumulativa de
conocimiento, orientada hacia las reglas prescriptas basadas en la prctica.
11) SEGN LAS REFERENCIAS DE LOS AUTORES, FORMULAR UN
CONCEPTO DE NUEVA GESTIN PBLICA?
Es la relacin del gobierno con la sociedad, para la satisfaccin de las
necesidades colectividad.
12) QU ES EL ESTADO PARA LA NUEVA GESTIN PBLICA?
Es el medio o escenario para conseguir fines de la sociedad.
13) QU PRINCIPIOS APLICA LA NUEVA GESTIN PBLICA?
Eficacia
Eficiencia
Legitimidad
14) CMO SE DISMINUYE LAS DIFERENCIA ENTRE LO PBLICO Y LO
PRIVADO?
Reduciendo las ineficiencias de lo pblico.
Tomando lo bueno, beneficioso de lo privado e implantarlo en lo pblico.
Brindar un servicio de calidad al cliente.
15) SEGN ALISSON CULES SON LAS 2 IDEAS CENTRALES QUE
TIENEN VIGENCIA EN LA ACTUAL GESTIN PBLICA?:
Primero: exigencia de desempeo del gobierno y la eficacia en el gobierno es
a la vez verdadera y justa.

Segundo: se puede mejorar sustancialmente, en grado notable, el desempeo
en muchos puestos de la gestin pblica.
16) CUL ES EL SPECTRUM DE LA GESTIN PBLICA SEGN GUNN?
Segn gunn existe un specrum de la gestin pblica a lo largo del cual se
sitan distintas posiciones: entre un extremo donde la administracin pblica
es nica y especfica y otro donde la gestin pblica no es ms que una forma
poco eficiente de gestin empresarial.
17) ENUMERE LOS CUATRO MODELOS QUE ESTN DENTRO DE LA
NUEVA GESTIN PBLICA.
Modelo anglosajn
Modelo europeo septentrional
Modelo europeo continental
Modelo de los pases en transicin
18) ENUMERE 3 CARACTERSTICAS DEL PAS ANGLOSAJN.
Enfoque en la nueva gestin pblica
Miden su eficiencia y eficacia a travs de la satisfaccin de los clientes
Mecanismos de control en base a los principios del sector privado, para
satisfacer al cliente.
19) CONTESTE VERDADERO O FALSO.
La reforma de corte europeo va dirigido a reformar la gobernanza del
estado a travs de la jerarqua.
(f)
A partir de 1978 los esfuerzos por modernizar el gobierno a Francia, se

centraron
en las reformas
que favorecan a los usuarios de los
servicios pblicos
(v)
6

En el caso de Alemania puede ser descrito igual que el francs por una
bsqueda de ajustes parciales
que no cuestionan la estructura
administrativa tradicional
(v)
20) ENUMERE TRES MEDIDAS DE CALIDAD IMPLEMENTADAS POR EL

GOBIERNO FRANCS:
Proyectos de pertenencias
Centro de responsabilidades
Motivacin a los servidores pblicos
21) QUE RASGOS COMUNES NO
DEBEN OCULTAR EL ANLISIS DE
DIFERENCIAS EN LA NUEVA GESTIN PBLICA COMPARADA.

Protagonismo gubernamental
Supremaca a lo largo del tiempo
Las reformas como proceso de aprendizaje y adaptacin
22) BAJO QU CARACTERSTICAS SE DA LA PRESENCIA DEL CLIENTE
COMO UN NUEVO ACTOR EN EL PARADIGMA EMERGENTE?
De la eficiencia gestora pblica a la privada.
Gestionar a travs del mercado.
Liderazgo y cambio cultural en la gestin pblica
La orientacin al cliente.
23) EN CUANTO A LA NUEVA GESTIN PBLICA PARA EL CLAD CULES
SON
LOS ELEMENTOS EN LOS QUE SE DEBERA REFORMULAR
DENTRO DE UN ESTADO?
Consolidacin de la democracia

La necesidad de retomar el crecimiento econmico
La reduccin de la desigualdad social.
Promover la reforma gerencial de cada estado
24) CULES SON
LAS CARACTERSTICAS DE LA NUEVA GESTIN
PBLICA?
Reduccin del tamao del sector pblico
Descentralizar las organizaciones
Jerarquas aplanadas
Ruptura del monolitismo
Desburocratizacin y competencia
Desmantelar la estructura estatutaria
Clientalizacin
Evaluacin por resultados
Gerentes pblicos o managers
Responsabilidad
Potencializacion de gestores y clientes.
25) SEGN LA OCDE QUE ES UNA ADMINISTRATIVA RECEPTIVA?
Es aquella que tiene en cuenta la capacidad de cada persona para ser frente
al proceso administrativo, facilitando su acceso a las prestaciones que tienen
derecho a esperar de la administracin pblica.

26) CUL ES EL PARADIGMA DE LA CALIDAD EN LA GESTIN PBLICA?
En este paradigma asoma el cliente como un nuevo actor el mismo que
legitima las acciones del administrador.
27) CULES SON LOS CUATRO MBITOS DE LA ADMINISTRACIN
RECEPTIVA?
El ciudadano tiene derecho que la administracin pblica sea comprensible
Que sea accesible en el plazo espacial, temporal y material
Que responda lo que se espera de la administracin, para que no retrase la
solucin de las demandas de los ciudadanos
Que permita la participacin de las decisiones administrativas.

1. CMO CONSIDERA QUE SE PRESENTA LA NUEVA GESTIN
PBLICA?
Se presenta como polticamente neutra aunque en realidad no lo sea, pero su
hegemona y su amplia difusin deben entenderse a los dilemas del mundo
actual.
2. CONSIDERA QUE DENTRO DE LAS FUENTES DE LA NUEVA GESTIN
PBLICA (NGP) SE ENCUENTRA:
A) l a escuela de eleccin pblica y.
B) gerencialismo clsico.
3. CMO SE PRESENTA LA NUEVA GESTIN PBLICA EN UN BIEN
PBLICO Y EN LOS INTERESES PRIVADOS?
La ngp. Se presenta como una frmula para el beneficio colectivo.
4. COMPLETE LO SIGUIENTE: AUCOIN ARGUMENTA QUE LA NUEVA
GESTIN PBLICA EST BASADA EN DOS CAMPOS DE DISCURSOS O
PARADIGMAS CONOCIDOS COMO.
A) eleccin pblica.
B) gerencialismo.
5. QU SE ENTIENDE POR METFORA PRINCIPAL DE LA NUEVA
GESTIN PBLICA?
Se entiende por dirigir la direccin estatal, como una administracin
comparativa privada.
10

6. DE LOS SEIS ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN UN FACTOR DE
ACEPTACIN DE LA (NGP) EN EL MBITO DE GOBIERNO ENUNCIE
TRES.
1) asimetra.
2) metfora.
3) ambigedad.
4) el bien pblico y los intereses privados.
5) la selectividad en la argumentacin.
6) la eliminacin de la duda.
7. OSBOURNE, PRINCIPAL ASESOR DEL VICEPRESIDENTE ALGOR, PARA
EL DISEO Y ELABORACIN DEL INFORME DE REVISIN DEL
RENDIMIENTO NACIONAL NPR (NATIONAL PERFORMANCE REVIEW),
PROPONE CUATRO PRINCIPIOS BSICOS, ENUMRELOS:
1. Reducir el papeleo necesario (red tape);
2. Dar prioridad a las necesidades y exigencias de los clientes en la
prestacin de los servicios pblicos;
3. Otorgarles mayor poder (empowerment) a los empleados en la toma de
decisiones; y,
4. Reducir a lo bsico, es decir, lograr un gobierno que produzca ms con
menos costo.
8. ENUMERE CINCO PRINCIPIOS DE LA REINVENCIN DEL GOBIERNO Y
HABLE ACERCA DE UNO DE ELLOS:
(Son diez principios, ir a la pg. 148 de gestin pblica y gobernance para ver
la descripcin de cada uno de ellos y sobre cual desea comentar)
1. Gobierno catalizador;
11

2. Gobierno competitivo;
3. Gobierno inspirado por misiones;
4. Gobierno orientado hacia los resultados;
5. Gobierno orientado hacia los clientes;
6. Gobierno empresarial;
7. Gobierno descentralizado;
8. Gobierno de la comunidad;
9. Gobierno previsor; y,
10. Gobierno orientado al mercado.
9. SANTANA Y NEGRN PROPONEN ALGUNAS LIMITACIONES DE
REINVENCIN DEL GOBIERNO, CUL CONSIDERA USTED LA MS
IMPORTANTE?
(ir a las pgs. 150 y 151 de gestin pblica y governance para establecer la
respuesta con su criterio personal)
10. EN EL PARADIGMA POST-BUROCRTICO Y NUEVA GESTIN PBLICA
MICHAEL BARZELAY, CONSIDERA ALGUNAS PROPUESTAS PARA
ALCANZAR UNA REFORMA EXITOSA DE INNOVACIN GERENCIAL Y
ORGANIZACIONAL, INDIQUE CUALES SON:
Considera la desregulacin, el uso de mecanismos de mercado y la adopcin
de conceptos y tcnicas surgidas en la iniciativa privada, como cliente, calidad
total o el enfoque al usuario.
11. DENTRO DEL PARADIGMA BUROCRTICO BARZELAY COMO LA
CONSIDERA A LA EFICIENCIA DE LA ACCIN?
Que esta se debe a una a la delegacin especifica de autoridad y a la
ejecucin de procedimientos y reglas de una manera uniforme
12

12. INDIQUE 3 CARACTERSTICAS QUE SE ENMARCAN DENTRO DEL
MODELO POST-BUROCRTICO
(ir a las pgs. 153 y 154 de gestin pblica y governance para establecer la
respuesta con su criterio personal)
13. CUAL ES EL PROPSITO PRINCIPAL DE LA NUEVA GESTIN PBLICA
SEGN CHRISTOPHER HOOD?
Su propsito es dar cuenta de una modificacin en el estilo de organizacin
de los servicios pblicos, desde la administracin pblica progresiva hacia la
nueva gestin pblica.
14. DONDE CONSIDERA QUE SE PUEDE APLICAR LAS TCNICAS DE LA
GESTIN EMPRESARIAL?
Sector pblico ( ) sector privado ( ) las 2 (x)
15. EL VALOR PBLICO ES:
(x) un punto de vista a partir del cual se evalan los cambios imaginados con
respecto a lo que hacen las agencias del gobierno y a su entorno poltico
( ) Un punto de vista a partir del cual se coordinan los cambios imaginados
con respecto a lo que hacen las agencias del gobierno y a su entorno poltico
16. EL VALOR PBLICO PUEDE SER DEFINIDO POR:
( ) Los clientes (x) los ciudadanos
17. LYNN PROPONE QUE LA GESTIN PBLICA REQUIERE DE MAYOR
RIGOR CIENTFICOS EN SUS INTERPRETACIONES Y MTODOS DE
TRABAJOS PARA PASAR DE MTODOS EMPRICOS Y PRCTICOS A
CRITERIOS DE VALIDEZ COMPROBATORIA.
Verdadero (x) falso ( )
13

18. CUL ES LA NICA MANERA DE QUE LA GESTIN PBLICA NO SE
CONVIERTA EN UNA MODA PASAJERA EN LA ADMINISTRACIN
PBLICA?
Mediante la aceptacin seria y reflexiva de que carece de un andamiaje
terico.
19. SUBRAYE LA RESPUESTA CORRECTA:
La primera publicacin relacionada la nueva gestin pblica realizada por
ferlie, tuvo nfasis en:
A) que la nueva gestin pblica requiere de mayor esfuerzo terico y
conceptual.
B) la administracin pblica sita a la misin del sector pblico de manera
comunitaria y consensuada.
C) el diseo de organizaciones pragmticas, ms que en el liderazgo
ejecutivo o en las polticas de gestin pblica
20. CUL ES EL TEMA CENTRAL DE LA SEGUNDA PUBLICACIN
ACERCA DE LA NUEVA GESTIN PBLICA?
Se centro en el establecimiento de la agenda
21. EN QU CONSISTI EL MTODO DE LA SEGUNDA PUBLICACIN
ACERCA DE LA NUEVA GESTIN PBLICA?
Consisti en suministra un informe descriptivo de los eventos, histrica y
analticamente significativos del caso de reino unido
22. EL ESTUDIO PUBLICADO POR ALLEN SCHINK SE BASO EN:
En una narracin sobre la revolucin burocrtica, que tuvo como tema central
la aplicacin de las polticas de la gestin pblica.
14

23. SEGN EL ESTUDIO DE EUGENE BERDACH, QU ES LO QUE
DESTACO?
En cmo aprovechar e identificar las oportunidades para alcanzar metas
polticas a travs de la colaboracin de las agencias.
24. QUIEN RETOMO EL MODELO AL ESTABLECIMIENTO DE LA AGENDA
PROPUESTO POR HOOD Y JACKSON.
Christopher hood.
25. COMPLETE:
Hood afirma que todava se carece de criterios para medir y comparar ambos
estilos de gestin pblica adems de dos distinciones entre:
El cambio superficial y cambio profundo siempre ha sido difcil en las
organizaciones pblicas
26. QU BUSCA LA GESTIN PBLICA SEGN CABRERO?
Un equilibrio entre teora y la prctica
27. CUL SERA LA LIMITACIN PARA LOS PASES LATINOAMERICANOS
FRENTE A LA APLICACIN DE LA GESTIN PBLICA?
En que la mayora de los pases latinoamericanos no poseen una economa
de bienestar.
28. COMPLETE
Guy menciona que el estudio de la administracin pblica es fundamental, no
solo para el entendimiento de las cuestiones administrativas, sino tambin
para:
Comprender el contexto en que se realizan las reformas administrativas.
15

29. ENUNCIE LAS DOS RESTRICCIONES QUE BARZELAY PRESENTA
FRENTE AL PARADIGMA BUROCRTICO:
- no se aprenden de todas las experiencias ya que no considera a los casos
particulares y su xito no se puede medir a largo sino que cada investigador
lo define de acuerdo a sus propsitos.
- cada caso tiene sus condiciones especficas, donde los diversos factores se
combinan en forma nica.
30. LOS PASES LATINOAMERICANOS PARA LA MODERNIZACIN DE
LAS AGENCIAS GUBERNAMENTAL QUE CAMBIOS NECESITA?
Cambio poltico, social, econmico y administrativo.
16

1. INDIQUE LAS DOS POSTURAS DE LOS USOS DE LA NGP?
La administracin publica es nica y completamente diferente a la que se aplica
en el mbito privado; hasta quienes sostienen que no es mas que una modalidad
menos eficiente de la gestin empresarial.
2. SEALE LA CLASIFICACIN DE LA GESTIN EMPRESARIAL?

Maco-Gestin las tcnicas de direccin gerencial de las organizaciones que son
mas especficamente gerenciales.
Micro-Gestin Las tcnicas corresponden a una funcin o rea especializada de
la empresa.
Las tcnicas y desarrollo de habilidades directivas
3. INDIQUE
EL
USO
DE
LA
GESTIN
PBLICA
COMO
ENDOPRIVATIZACIN?
La gestin publica como endoprivatizacin lo que pretende es sustituir la gestin
publica por ideas, metodologas y tcnicas del manejo privado; es decir privatizar
la gestin interna.
4. CUL ES LA CARACTERSTICA PRINCIPAL DE LA GESTIN EN EL

MBITO PBLICO?
La caracterstica principal de la gestin en el mbito pblico es el PROCESO
POLITICO, porque mediante ste se debaten y definen necesidades, para tomar
decisiones de inters colectivo, por sta razn no se puede transferir totalmente
un modelo de gestin privada a lo pblico, aunque si se puede tomar algunas
ideas especificas.
17

5. CULES SON LOS EJES CENTRALES QUE SE PRESENTAN PARA EL
CONOCIMIENTO DE LOS USOS DE LA NGP? COMENTE SOBRE UNO DE
ELLOS.
Se presentan cuatro ejes centrales:
-
Burocratizacin
Fractura organizacionales
Falta de apertura
Excesivo centralismo
La burocratizacin contiene cuatro tipos de gestin:

a) Gestin por resultados: Acusa las ineficiencias del gobierno por una
elevada concentracin de decisional de jerarquas.
b) Gestin por derecho privado: Modificacin del la naturaleza jurdica de las
organizaciones estatales sometiendo su gestin al derecho privado.
c) Gestin por proyectos: Atencin de problemas a travs de proyectos, dentro
de las organizaciones estatales.
d) Gestin por terceros: Provisin de bienes y servicios a travs de la gestin
privada (terceros) con la introduccin de la lgica del mercado.
6. INDIQUE 3 POLMICAS DE LA NUEVA GESTIN PBLICA?

1. Pasar de la Clientalizacin a la ciudadanizacin de la Gestin Pblica.
2. Sustituir la imitacin para pasar a la innovacin.
3. Organizacin dirigida a la prestacin de servicios.
7. ESTABLEZCA UNA DIFERENCIA ENTRE LA CRTICA FATALISTA Y LA

CRTICA INDIVIDUALISTA?
Fatalista: En esta crtica solo se ve el lado negativo de la NGP y no proponen
soluciones.
Individualista: Critica a la NGP pero propone como solucin la privatizacin y
contratos reales jurdicamente establecidos.
18

8. ESTABLEZCA LA IDEA CENTRAL SOBRE LA CRTICA JERRQUICA Y LA
CRTICA IGUALITARIA?
Jerrquica: La NGP puede provocar un perjuicio al sistema pblico salvndolo
fuera de control. Como solucin se plantea fortalecer la capacidad de control
administrativo y poltico sobre los sectores pblicos.
Igualitaria: Las tcnicas de la NGP se las puede considerar como una
oportunidad o un riesgo, por que los altos mandos en aplicacin de la
privatizacin busquen conseguir intereses personales ms no los de servicio
pblico.
9. INDIQUE CULES SON LAS PATOLOGAS DE LA NUEVA GESTIN

PBLICA?
En un proceso de modernizacin acerca de la aplicacin de las polticas pblicas
existen ciertas patologas en torno a la Nueva Gestin Pblica que pueden tener
efectos negativos en la sociedad como son:
La primera se debe a que pueden haber polticas pblicas que no se
realicen o que se cumplan parcialmente por debilidades de la Gestin
Pblica.
L a segunda, es concentrarse en los recursos destinados a llevar a la
prctica de las polticas pblicas dejando de lado la Gestin Pblica.
En la tercera se piensa que a cada poltica en su conjunto corresponde a
distintos tipos de gestin.
10. CULES SON LOS MITOS QUE PERSISTEN EN LA NUEVA GESTIN

PBLICA
Los mitos sobre la gestin Pblica persisten debido a que ninguna de las
iniciativas o reformas parecen ser suficientes por s solas para impulsar un
proceso de modernizacin, estos mitos son:
El gigantismo estatal.
El gobierno como un negocio.
19

La privatizacin como medio para incrementar la gestin pblica.
La gestin privada es ms eficiente que la gestin pblica.
La calidad como enfoque para mejorar la gestin.
11. SEGN SU CRITERIO REALICE UN ANLISIS ACERCA DE LOS MITOS

DADOS EN LA NUEVA GESTIN PBLICA?
Que no existen soluciones simplistas que se puedan adoptar de manera aislada
para mejorar la gestin pblica, pero quiz un paso necesario para obtener un
cambio es desmitificar las creencias populares, para luego fundamentar
propuestas de mayor alcance e impacto en la administracin pblica.
12. CREE USTED: QUE LA NUEVA GESTIN PBLICA REFLEJA LOS RASGOS
DE LAS DISCIPLINAS PARTICULARES QUE SE ENCUENTRAN INMERSAS
EN ELLA.
Si porque primeramente la Nueva gestin pblica es un manejo administrativo de
polticas pblicas, por el mismo hecho de que se encuentra basado en la poltica,
pues como pblico, todo que concierne al estado, est involucrado de manera
inevitable con las disciplinas que la estudian.
13. CULES SON LAS FORMAS QUE PERMITEN OBTENER LEGITIMIDAD EN

LA ADMINISTRACIN PBLICA?
1) La Legitimidad institucional que se deriva del ajuste del comportamiento de la
administracin pblica a un sistema de valores aceptados.
2) La legitimidad por rendimientos, que se obtiene produciendo polticas, bienes
y servicios pblicos que respondan a criterios pblicos.
14. CUALES SON LAS DIFICULTADES QUE TIENE LA NUEVA GESTIN

PBLICA
Son dos:
1) Carece de coherencia interna.
20

2) Radica en que la dimensin democrtica ha quedado marginada de la mayor
parte de las discusiones de la Nueva Gestin Pblica.
15. CUALES SON LOS TRES DESAFOS QUE ENFRENTA LA GESTIN

PBLICA
1) Respetar una regla ciclo presupuestal
2) Identificar la aparicin del dficit presupuestal
3) Eliminar el tradicional sesgo en contra de la inversin.
16. CONTESTE VERDADERO O FALSO.

La dicotoma poltica administrativa existe y es artificial por lo que se trata de
una ficcin analtica (F) Rta verdadera: LA DICOTOMA POLITICA
ADMINISTRATIVA NO EXISTE.
La argumentacin discursiva proviene de la gestin pblica y por lo tanto
olvidan las peculiaridades del mbito privado (F)
Rta verdadera: LA ARGUMENTACIN DISCURSIVA PROVIENE DE LA
GESTIN PRIVADA Y OLVIDAN LAS PECULIARIDADES DEL AMBITO
PBLICO.
17. EN QUE CONSISTE LA IMITACIN DE LA REFORMA DE LA GESTIN EN EL

ESTADO.
Consiste en adaptar y adoptar ideas de gestin utilizadas en las empresas y
otros contextos para mejorar las capacidades microinstitucionales.
18. DENTRO DE LA GESTIN PUBLICA QUE PAPEL JUEGA LA TICA EN EL

DESEMPEO REAL DEL GOBIERNO.
L a tica es la clave del desempeo real del gobierno ya que la ausencia de esta
pone en duda su legitimidad y estabilidad, ya que en la medida, que los
gobiernos no proporcionen resultados efectivos en las polticas y servicios
pblicos, estos producen resultados de valor para la sociedad o de lo contrario
disminuyen los apoyos.
21

19. BOZEMAN 1990 AFIRMA QUE LA GESTIN ESTRATGICA TIENE 3
PROPIEDADES ESENCIALES INDIQUE CUALES SON.
a) Definir los objetivos de varios aos
b) Desarrollar mecanismos de implementacin para conseguir dichos objetivos
c) La suministracin de recursos organizacionales, como soporte fundamental
para su organizacin
20. LA CORRUPCIN PROVOCA EMPOBRECIMIENTO Y EFECTOS ADVERSOS
EN UN ESTADO. EXPLIQUE. POR QU? PG. 279, PRRAFO 4
Disminuye la eficacia en lo que se basa la economa nacional. Adems un
sistema poltico corrupto desalienta y enajena a la ciudadana y provoca todo tipo
de ineficiencia y distorsiones en las operaciones y servicios del gobierno.
21. ENUMERE
LAS
PROPIEDADES
ESENCIALES
DE
LA
GESTIN
ESTRATGICA: PG. 281, PRRAFO 4
Definir los objetivos de varios aos
Desarrollar los mecanismos de implementacin diseados
para conseguir
dichos objetivos.
Suministrar suficientes recursos organizacionales como soporte para su

implementacin.
22. EXPLIQUE SOBRE LA ORIENTACIN DE LA GESTIN ESTRATGICA.

CUAL ES SU CONTRIBUCIN AL SECTOR PBLICO? PG. 287,
PRRAFO 3
Es un campo de estudio que permite comprender la organizacin publica en su
entorno, que puede interactuar con el exterior y contribuye a mejorar las
organizaciones gubernamentales, sin necesidad de llegar a excesos de recorte
de personal o eliminacin de estructuras administrativas
22

23. DENTRO DE LA GESTIN ESTRATGICA CULES SON LOS CUATRO
PRINCIPIOS POR LOS QUE ESTA GUIADA LA DIRECCIN ESTRATGICA?
Son:
La preocupacin por el largo plazo
La integracin de metas y objetivos en una jerarqua coherente.
El reconocimiento de que la gestin estratgica y la planificacin no se
implementan por si mismas
Una perspectiva externa que acenta no la adaptacin al medio sino la
anticipacin y la formulacin de los cambios en el medio.
24. EN LA GESTIN INTERGUBERNAMENTAL A QUE SE REFIERE LOS

TRMINOS DE RIG Y GIG
RIG.- Se refiere al anlisis y a la compresin del conjunto de interacciones entre
unidades.
GIG.- Hace referencia a la ejecucin cotidianas de dichas interacciones.
25. DEFINA LA GESTIN DE RECURSOS HUMANOS:

Es el conjunto de decisiones y acciones que afectan la relacin entre una
organizacin y sus empleados; adems, pretende adecuar la actuacin de los
empleados a la misin y a las estrategias de la empresa o institucin.
26. PARA MEJORAR LA GESTIN DE RECURSOS HUMANOS ES NECESARIO 4

EJES FUNDAMENTALES, CULES SON? PG. 297, PRRAFO 3
Descentralizar la gestin personal y cambiar el papel de recursos humanos
Planificar los recursos humanos en funcin de la estrategia
Flexibilizar la gestin de recursos humanos para aumentar la productividad
Desarrollar practica de gestin de recursos humanos para aumentar la
productividad, para fortalecer el compromiso de los empleados
27. SEALE CON UNA X LA RESPUESTA CORRECTA:

La gestin de relaciones externas:
23

Analiza las amenazas y oportunidades en los se encuentra la organizacin en
su complejo entorno ( x )
Usa las tcnicas de direccin interna en las agencias ( )
Considera que la gestin centralizada es la mejor ( )
Considera que existe una necesidad de establecer y gestionar con el exterior
de la organizacin ( x )
28. EN QUE SE BASA LA GESTIN DE RELACIONES EXTERIORES SEGN

HUGHES? PG. 302
Afirma que se debe atender a las relaciones externas las cuales han sido una de
la s mayores transformaciones de la gestin en el sector publico mirar al exterior
y gestiones la interaccin con fuerzas externas es una de las principales
variables respecto al modelo tradicional de la administracin, el cual intentaba
evitar la poltica, hecho que fue una razn para su fracaso.
29. QU ENTIENDE USTED POR GESTIN DEL CONOCIMIENTO?

Es el proceso mediante el cual un individuo adquiere, genera, almacena,
comparte conocimientos, informacin o ideas con el fin de mejorar el
cumplimiento y desarrollo de la misin de una organizacin.
30. CUNTOS COMPONENTES TIENE UNA EMPRESA DENTRO DEL CAPITAL

INTELECTUAL?
Los activos del mercado (marca, cliente, distribucin)
Los activos de la propiedad intelectual (conocimientos)
Los activos de infraestructura centrados en el individuo (lo que la gente
sabe hacer)
Los activos centrados en la gestin de la cultura corporativa (lo que las
organizaciones y la forma de hacer las cosas es capaz de generar de cara
al futuro)
24

31. QU CORRIENTES NOS MUESTRA EL SEGUNDO FUTURO DE LA
GESTIN PBLICA?
La complejidad social y organizacional; la privatizacin y la interaccin entre el
sector pblico y el sector privado; la continuacin del cambio tecnolgico;
recursos y desarrollo limitados del sector pblico; diversidad de la fuerza de
trabajo y la clientela; el individualismo y la responsabilidad personal; la calidad de
la vida y el ambientalismo; transiciones continuidad y no revolucin.
32. QU TIPOS DE DIAGNOSTICO EXISTEN EN EL TERCER FUTURO DE LA

GESTIN PBLICA?
Diagnostico agotamiento,
Diagnostico monopolio
Diagnostico jerarqua
Diagnostico - permanencia
Diagnostico demasiadas reglas
Diagnostico erosin valorativa.
25

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24. EN LA GESTIN INTERGUBERNAMENTAL A QUE SE REFIERE LOS

25. DEFINA LA GESTIN DE RECURSOS HUMANOS:

26. PARA MEJORAR LA GESTIN DE RECURSOS HUMANOS ES NECESARIO 4

27. SEALE CON UNA X LA RESPUESTA CORRECTA:

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28. EN QUE SE BASA LA GESTIN DE RELACIONES EXTERIORES SEGN

29. QU ENTIENDE USTED POR GESTIN DEL CONOCIMIENTO?

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