CAPITULO III

Tipo de investigacin
Metodologa a utilizar en el diseo del proyecto
Es el procedimiento ordenado que se sigue para establecer lo
significativo de los hechos y fenmenos hacia los cuales est encaminado
el inters de la investigacin, es lo que permite lograr de manera precisa.
Por otra parte el marco metodolgico tiene razn de ser en la relacin que
define la estrategia de investigacin. Al respecto, en este captulo se
presenta el tipo de investigacin, diseo de investigacin, tcnicas e
instrumentos que permitirn obtener la informacin requerida en la
investigacin propuesta el objetivo de la investigacin.

Tipo y diseo de investigacin

Segn el nivel de conocimiento, esta investigacin es Descriptiva,

cuyo objeto consiste en describir y evaluar ciertas caractersticas,
(Hayman, 2003 p. 92).

En este particular y de acuerdo a lo planteado por el autor citado,

esta investigacin es descriptiva, porque se analizan los datos reunidos
para describir la variable objeto de estudio. En el caso especfico de la
unidad educativa Doa Edelmira Quintero de lobo, se persigue
desarrollar un sistema de inscripcin.

El diseo de la investigacin representa la estrategia que ha de

cumplir para desarrollar la investigacin, en este caso la investigacin es
no

experimental la

cual Fidias (2006) la

define

como aquella

investigacin que se realiza sin manipular o controlar variable alguna, es

decir, el investigador obtiene la informacin pero

no altera las

condiciones existentes.

En este sentido, en el presente estudio se aplicar un diseo de

investigacin de campo, debido a que la variable inscripcin

no se

manipulara en ninguna ocasin, ni se formara situaciones especiales

esperando obtener un resultado con una orientacin especfica.

En ese contexto, se tomar la informacin requerida en forma

directa de la Sub Directora Tcnica Administrativa; esto permitir recoger
datos tiles y actualizados acerca de la necesidad que tiene en

el

proceso de inscripcin y realizar una serie de recomendaciones basado

en los resultados obtenidos.

Poblacin y Muestra
Poblacin y muestra
Poblacin: Para la realizacin de esta investigacin, se utilizarn
una poblacin de
secretarias,

(643) personas entre estudiantes, profesores,

coordinadores,

directivos

obreros,

la

cual

estar

determinada por una serie de caractersticas comunes, relacionadas de

forma directa e indirecta con el proceso de inscripcin y la necesidad del
establecimiento de polticas ajustadas a la unidad educativa Doa
Edelmira Quintero de lobo De all, pues, que la poblacin objeto de
estudio corresponden a (1)
Administrativa.

que sera la sub Directora Tcnica

La poblacin est determinada por sus caractersticas definitorias,

por tanto, el conjunto de elementos que posean estas caractersticas, se
denomina poblacin u universo. Asimismo, define la poblacin como la
totalidad del fenmeno a estudiar, en donde las unidades de poblacin
poseen una caracterstica comn, la cual se estudia y da origen a los
datos de la investigacin

Se utilizar el mtodo del censo poblacional, como el mtodo

objetivo para abordar metodolgicamente a cada elemento que integre el
universo, que, individualmente, constituyen factores primordiales para el
estudio de la variable.

Muestra: Si bien la poblacin es el conjunto de todos los casos que

concuerdan con una serie de especificaciones, la muestra es un subgrupo
de esa poblacin que debe ser representativa de la misma, y que se ha
tomado cuando no es posible medir cada uno de los elementos de la
poblacin.

Por lo tanto la muestra constituye un proceso esencial en el

tema a investigar, ya que se origina cuando existe la necesidad de

conocer algo, debido a que forma parte de la poblacin de la cual es
extrada. Para reforzar todo lo dicho, Tamayo y Tamayo (1996), expresa
que: La muestra se deriva de la poblacin ya que es el conjunto de
operaciones que se realizan para estudiar la distribucin de determinados
caracteres en la totalidad de una poblacin, universo o colectivo,
partiendo de la observacin de una fraccin de la poblacin considerada.

Dentro de ese marco, y a juicio del autor citado, la muestra es

justamente la que ser medida, pero los resultados se generalizan sobre
la respectiva poblacin. Por lo tanto la validez

de la generalizacin

depende de la validez y tamao de la muestra. Cabe subrayar que para

determinar el tamao de la muestra se deben tener en cuenta los
parmetros de la poblacin que se desea investigar, as como una
estimacin

aproximada

de

la

distribucin

de

las

caractersticas

investigada en dicha poblacin, tambin el nivel de precisin requerido, y

el error de muestreo aceptable.

En efecto la muestra consta de 1 persona, que constituyen el pilar

fundamental para el desarrollo y posterior anlisis del instrumento. Al ser
la poblacin de tipo finita se seleccionar su totalidad, por lo tanto no se
realiza muestreo de la misma. Se tiene entonces una poblacin finita,
cuando se conoce el nmero total de unidades que la conforman (UPEL,
2000, p. 110).

De acuerdo a lo planteado por el autor es importante destacar que

debido a que la poblacin o universo es menor que 50 personas, es decir
muy pequea, no es necesario seleccionar muestras probabilsticas, ya
que cada unidad de anlisis fue considerada muestra, lo cual implica que
no hay problemas de representatividad, de confiabilidad,

ya que la

totalidad de los individuos fue seleccionada e investigada, y los resultados

se aplican a toda la poblacin.

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Metodologas de desarrollo de software

(Ciclo de desarrollo)
El Ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas (CVDS) es un
paradigma de la programacin estructurada que proporciona lineamientos
para desarrollar un proyecto de sistema de informacin, para se ha
considerado para el desarrollo de nuestro proyecto la de Kendall porque
se divide el CVDS en siete fases que son las siguientes:
1. Identificacin de problemas, oportunidades y objetivos.
2. Determinacin de los requerimientos de informacin.
3. Anlisis de las necesidades del sistema.
4. Diseo del sistema recomendado.
5. Desarrollo y documentacin del software.
6. Prueba y mantenimiento del sistema.
7. Implementacin y evaluacin del hardware.
Watch:
Es una metodologa de desarrollo de software que permite describir
de mejor manera los procesos tcnicos, gerenciales y de soporte que
utilizan

actualmente

los

grupos

de

desarrollo

para

aplicaciones

empresariales. Este mtodo est fundamentado en tres conceptos

bsicos que llevan a cabo prcticas especficas para el desarrollo de
proyectos de software, el primero CMMI (Capability Maturity Model
Integration) debido a la mejora y evolucin de los procesos de desarrollo y
mantenimiento de productos de software, RUP debido al enfoque que
tiene en la utilizacin de modelos en lugar de gran cantidad de
documentacin utilizando el UML que es un lenguaje concreto y bien

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Definido, y finalmente se fundamenta en el PMBOK, un proyecto basado

en la administracin del cuerpo del conocimiento.

El mtodo Watch utiliza un procedimiento de desarrollo incremental

e iterativo en el que se van agregando ms caractersticas al sistema
conforme este avanza y es uno de los mtodos ms flexibles en la
asistencia de desarrollo de aplicaciones ya que integra procesos de
gestin con los procesos tcnicos y de soporte usando las mejores
prcticas de la ingeniera de software y gestin de proyectos.

Estructura del Mtodo Watch

El mtodo Watch basa su estructura en el concepto de las
manecillas del reloj en sentido horario, en el que cada etapa del ciclo de
vida se organiza en forma de un reloj. Este mtodo est constituido por
los siguientes tres procesos: procesos Tcnicos que definen el ciclo de
vida de una aplicacin, procesos de Gestin que garantizan la calidad de
la aplicacin y procesos de Soporte que ayudan al cumplimiento de todas
las actividades y planes definidos en el proyecto.

Estructura del mtodo Watch

Fase de Anlisis
Es la primera fase del ciclo de vida del mtodo Watch y se basa en
evaluar la funcin, rendimiento, restricciones, fiabilidad e interfaces que
tendr el sistema. Las restricciones de rendimiento abarcan los requisitos
de tiempo de respuesta y procesamiento, se analizan las expectativas del
proyecto y los costos del mismo, un error en la estimacin del costo
puede acarrear prdidas grandes y poca recompensa al esfuerzo aplicado
en el desarrollo.

Se definen tambin las metas del sistema a partir de entrevistas

con quienes sern los usuarios del sistema, para ello se debe hacer un
anlisis de la problemtica actual y la manera en que se llevan los
procesos empresariales.

Fase de Diseo
La etapa de diseo implica la construccin de modelos del sistema
con diferentes niveles de abstraccin, en los cuales se vea reflejada la
estructura del software que se va a implementar en la siguiente etapa, se
disean tambin las diferentes interfaces y se detallan algunos algoritmos
a utilizar. En esta fase por lo general empiezan a descubrirse errores y
falencias que fueron pasados por alto en la etapa anterior, estos se
corrigen y se mejoran los modelos de diseos. Es importante identificar
los diferentes subsistemas que forman el sistema y las relaciones que
existen entre ellos, se debe disear una interfaz por cada uno de ellos y
una estructura de datos a utilizar en la implementacin del sistema, todos
estos procesos deben estar documentados.

Fase de Construccin
La fase de construccin implica convertir una especificacin del
sistema en un producto ejecutable y funcional, se integran conceptos
avanzados de programacin de software en la implementacin de las
diferentes clases y modelos desarrollados en la etapa anterior. Es
importante que el equipo de trabajo este coordinado de tal forma que el
desarrollo de los diferentes mdulos se los realice en el menor tiempo
posible, esta coordinacin est a cargo del jefe del proyecto quien debe
organizar su equipo segn las capacidades intelectuales de sus
miembros, as habrn grupos expertos en programacin, otros en base de
datos, etc. Es importante tener en cuenta que el software forma parte de
casi todas las operaciones de negocio, por lo que es fundamental que el
software nuevo se construya rpidamente para as aprovechar nuevas
oportunidades del mercado sin dejar de lado la calidad del mismo.
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Fase de Pruebas
Esta fase consiste en verificar todos los elementos del sistema a
travs de pruebas individuales y de integracin, esto nos permite
garantizar el correcto funcionamiento del proyecto en conjunto y que este
satisface las especificaciones del cliente. El realizar pruebas al sistema en
etapas tempranas del desarrollo nos permite mejorar la calidad del
sistema detectando errores, falencias y dems inconsistencias presentes
en los requisitos, para ello se debe contar con datos de prueba, con
resultados esperados y los actores participantes. Entre algunos de los
factores que inciden en las fallas de un proyecto de software se
encuentran los requisitos, en la mayora de los casos estos son
incompletos e inadecuados, por ello la necesidad de adelantar la
generacin de pruebas del sistema para realizar una verificacin adicional
sobre los requisitos y as corregir errores y mejorar la calidad. Una vez
detectados los errores, se debe redactar un informe informando de ello a
los encargados del levantamiento de requisitos del proyecto a que
procedan a realizar las correcciones del caso.

Fase de Instalacin
Esta fase comprende la entrega del producto al usuario y la
instalacin del mismo en su lugar de trabajo, el sistema pasa a produccin
y empieza a ser evaluado con informacin de entrada real del negocio. Se
debe entregar al usuario la documentacin respectiva del sistema en el
que se indique el funcionamiento del programa, indicaciones y
recomendaciones del mismo, as el se sentir respaldado de contar con
una ayuda documentada; aparte de ello se debe entrenar a los usuarios
en el manejo del software para que as se familiaricen rpidamente con la
aplicacin y hagan de mejor manera los procesos que antes les costaba

ms trabajo realizarlos. El proceso no termina aqu, ya que siempre es

necesario brindar asistencia tcnica encaso de que ocurran errores en el
software y corregirlos de manera que el cliente se sienta satisfecho de la
inversin tecnolgica realizada.

Metodologas de desarrollo del PST-Proyecto Socio Tecnolgico

Es el procedimiento ordenado que se sigue para establecer lo
significativo de los hechos y fenmenos hacia los cuales est encaminado
el inters de la investigacin, es lo que permite lograr de manera precisa.
Por otra parte el marco metodolgico tiene razn de ser en la relacin que
define la estrategia de investigacin. Al respecto, en este captulo se
presenta el tipo de investigacin, diseo de investigacin, tcnicas e
instrumentos que permitirn obtener la informacin requerida en la
investigacin propuesta el objetivo de la investigacin.

Tcnicas e Instrumento de Recoleccin de datos.

Diagnstico
El diagnstico permite obtener una visin integral de la situacin
actual de la documentacin y los registros en la institucin, por lo que se
le da una importancia fundamental dentro del proceso de inscripciones
para los estudiantes.

Observacin
Se realizar una observacin pormenorizada, participante e
interactiva de los procesos que se ejecutan en el desarrollo referido a las
inscripciones, aplicando una observacin estructurada en la cual se
emplearan procedimientos formales en la recopilacin de los datos.
Instrumentos para realizar la observacin
1. Gua de observacin: Ficha de trabajo con los elementos necesarios
para recopilar la informacin observada
2. Cuaderno de notas: Cuaderno en el que se anotarn los aspectos de
importancia segn lo establecido en la gua, as como referencias,
expresiones, opiniones etc. que sean de inters
3. Diario de campo: Diario con la informacin registrada en la gua de
observacin y el cuaderno de campo.

4. Mapas, o planos: Se utilizarn cuando la observacin comprenda un

rea o lugar en el que se desea colocar el proceso de inscripcin, o en el
caso de ampliacin del lugar o remodelacin.
5. Dispositivos mecnicos: Se tomarn fotos de la situacin actual en la
que se haya el proceso de inscripcin, esto permitir proveer informacin
objetiva y exacta de la realidad.
Entrevista:
Se realizar una entrevista, como tcnica de la recoleccin de la
informacin, al personal relacionado directamente con los procedimientos
de inscripcin en la institucin, efectuando una entrevista no estructurada,
planteando

preguntas

abiertas

anotadas

en

la

gua,

que

sern

respondidas dentro de una conversacin no estandarizada, para darle

mayor libertad al entrevistado en sus respuestas.

Cuestionario:
Con

este

instrumento

se

harn

preguntas

rigurosamente

estandarizadas, para recopilar un mayor nmero de datos; dividindolo en

ejes temticos por reas de inters tomando en cuenta para ello aspectos
de las actividades.