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DGEST

INSTITUTO TECNOLOGICO DE CIUDAD JUAREZ

PROYECTO DE RESIDENCIA PROFESIONAL

IDENTIFICACION Y ALTERNATIVAS DEL IMPACTO ECONOMICO

EN LAS MIPYMES POR IMPLEMENTACION DE FACTURACION
ELECTRONICA

RICARDO IVAN RUBIO ERIVES

09111272

LICENCIATURA EN CONTADURIA

CIUDAD JUAREZ, CHIHUAHUA MEXICO. FEBRERO DEL 2015

Antecedentes
La historia de la factura electrnica en Mxico, tiene ya mucho tiempo, derivado del esfuerzo
de personas y organismos que deseaban su aplicacin en nuestro pas.
Desde 1997 la iniciativa privada, previniendo la necesidad de una factura electrnica, se fue
en busca de un esquema legal que permitiera su uso, para lo cual se instituy un Comit de
Factura Electrnica (formado por alrededor de 45 empresas asociadas a la Asociacin
Mexicana de Comercio Electrnico)
La Facturacin Electrnica consiste en la transmisin de las facturas o documentos anlogos
entre emisor y receptor por medios electrnicos (archivos informticos) y telemticos (de una
computadora a otra), firmados digitalmente con certificados reconocidos, con la misma
validez legal que las facturas emitidas en papel.

Antes de enero de 2004, todos los comprobantes que emitieran los contribuyentes por los
actos o actividades que realizaban, deban ser impresos por establecimientos autorizados
por el Servicio de Administracin Tributaria (SAT) o por el propio contribuyente cuando
obtena autorizacin como auto impresor.
Al ser parte de su contabilidad del contribuyente, las copias de los comprobantes que se
emitan y que se reciban, deben ser conservados por el periodo que sealan las disposiciones
fiscales (por lo menos 5 aos.)
Para los grandes emisores y receptores de comprobantes, cumplir con esta obligacin les
significaba un costo muy alto por la administracin y resguardo de los documentos. Estos
costos se traducen en incrementos en el valor del bien o servicio que al La Factura
electrnica en Mxico es la representacin digital de un comprobante fiscal que comprueba
la realizacin de una transaccin comercial.

Se caracteriza por la forma de gestin informtica que permiten garantizar la autenticidad e

integridad del documento electrnico, adems que puede ser generada, transmitida y
resguardada, utilizando medios electrnicos de acuerdo con los lineamientos definidos por el
Sistema de Administracin Tributaria (SAT) en el Anexo 20 de la Resolucin Miscelnea.
Por otra parte, con los avances en las tecnologas de la informacin, diversos contribuyentes
que contaban con tecnologa digital, solicitaron al SAT que se les permitiera la emisin de
comprobantes fiscales digitales y su conservacin en medios electrnicos, a efecto de
agilizar sus procesos administrativos y reducir sus costos de emisin y almacenamiento de
documentos impresos en papel.
El manejo de facturas en papel representa altos costos para las empresas. Se consideraba a
la factura electrnica el eslabn faltante para la automatizacin de los procesos que
conforman la cadena de valor.
La Factura electrnica en Mxico es la representacin digital de un comprobante fiscal que

comprueba la realizacin de una transaccin comercial.

Se caracteriza por la forma de gestin informtica que permiten garantizar la autenticidad e

integridad del documento electrnico, adems que puede ser generada, transmitida y
resguardada, utilizando medios electrnicos de acuerdo con los lineamientos definidos por el
Sistema de Administracin Tributaria (SAT) en el Anexo 20 de la Resolucin Miscelnea

Para la autoridad, tambin representa un costo mayor la revisin de los contribuyentes que
emiten comprobantes fiscales en papel, por la inversin de tiempo que conlleva el estar
revisando manualmente la contabilidad de los contribuyentes, lo que incluye la revisin de
cada uno de los comprobantes emitidos y recibidos.
En base a lo anterior, se estim necesario permitir en el mbito tributario, la expedicin
de comprobantes fiscales digitales (CFD), siempre que el emisor de los mismos contara
con una Firma Electrnica Avanzada (Fiel), ya que mediante el uso de Firmas
Electrnicas de propsito especfico (sello digitales), se controla la autora e integridad
de los comprobantes fiscales digitales emitidos.
Es por esto que el SAT promovi reformas al Cdigo Fiscal de la Federacin, las cuales
fueron publicadas el 5 de enero de 2004, mismas que establecen el uso de la Firma
Electrnica Avanzada para los trmites ante la autoridad fiscal y la posibilidad de emitir
los comprobantes fiscales digitales (facturacin electrnica.)
Una vez establecido el marco normativo para el uso de la multicitada Firma Electrnica
y de los Comprobantes Fiscales Digitales, se instrument el desarrollo del programa,
establecindose el siguiente objetivo:
Instrumentar un esquema adicional de comprobacin fiscal que permita a los
contribuyentes que se acojan a este, emitir comprobantes a travs de documentos
electrnicos con validez fiscal que vinculen a los emisores con los comprobantes que
emiten, garantizando un mayor control y eficiencia de los recursos en la fiscalizacin.
Ya instaurado el novedoso sistema de facturacin, se publicaron por medio del SAT las
caractersticas del nuevo modelo, as como beneficios y ventajas que se espera obtener a lo
largo de su aplicacin, las cuales sobresalen:

Caractersticas

Integra: Garantiza que la informacin contenida queda protegida y no puede ser

manipulada o modificada.
Autntica: Permite verificar la identidad del emisor y el receptor de la Factura
Electrnica.
Verificable: La persona que emita una Factura Electrnica, no podr negar haberlo
generado.
nica: Garantiza no ser violada, falsificada o repetida al validar el folio, nmero de
aprobacin y vigencia del certificado de sello digital con el que fue sellada, puede
validarse contra el informe mensual.
Ventajas

Agiliza la conciliacin de la informacin contable.

Simplifica el proceso de generacin de comprobantes para efectos fiscales.
A mayor proporcin de Facturas emitidas electrnicamente, mayor ahorro.
La Factura Electrnica puede ser vista rpidamente desde cualquier navegador para
internet.
El almacenamiento de los comprobantes para el emisor es de manera electrnica.
El almacenamiento de las Facturas Electrnicas para el receptores de manera
electrnica o en papel segn lo solicite.
Integracin automtica y segura a su contabilidad.

Beneficios
Mejora el servicio al cliente.
Reduce costos y errores en el proceso de generacin, captura, entrega y
almacenamiento.
Mayor control documental.
Pero, aunque se difunda tanto por medios electrnicos, como en conferencias por parte del
gobierno de la nacin, y pese a ese esfuerzo enorme generado, la realidad nos marca que
existe una incertidumbre muy elevada y desconocimiento de este nuevo acontecer.
Es por eso que a tres semanas de que termine el ao y caduquen las facturas de impresor
autorizado, faltan ms de 2 millones de contribuyentes por incorporarse al esquema de
facturacin de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) o al de Cdigo de Barras
Bidimensional (CBB), seal la empresa Contpaq.
El director general, Ren Torres Fragoso, explic que el mayor rezago se encuentra en los
sectores de servicios y comercio de las pequeas y medianas empresas. Puntualiz que 2
millones 174 mil contribuyentes an no han elegido un esquema de facturacin y el 58 por
ciento de ellos no saben que esquema elegir.
El presidente de la Cmara de Comercio en Pequeo (Canacope), Jos Juan Rosas Uribe,
indic que hay un gran desconocimiento en el sector y estim que un 50 a 60 por ciento
todava no tiene decidido el esquema de facturacin a utilizar para el 2013.
El directivo de Contpaq indic que existe confusin sobre el uso del papel entre los
contribuyentes, pues las autoridades dicen que si aceptarn el papel, pero con el CBB.
Asimismo, detall el directivo de la empresa especializada en soluciones administrativas que
el 50 por ciento de las pymes del sector comercio no han tramitado su Firma Electrnica
Avanzada (Fiel) o su renovacin, requisito indispensable para emitir comprobantes fiscales.
Tambin indic que de acuerdo con el Servicio de Administracin Tributaria (SAT) existen 68
mil empresas que facturan por arriba de los 4 millones que no han migrado al esquema
CFDI, al que se encuentran obligados, pues esperan que las autoridades otorguen una

prrroga, la cual han enfatizado las autoridades fiscales no se presentar.

Pese a que los cambios en los procesos de negocio de las Pymes traern beneficios en
cuanto a costos, tiempos y disminucin de errores, tienen que estar abiertos a las mejoras
para ser competitivos en el mercado. La factura electrnica ms all de ser una regulacin es
una solucin que ayuda a eficientar procesos.
Desde el 30 de noviembre del 2010 existen en el pas 75,146 contribuyentes que facturan
electrnicamente, de los cuales 36,459 son personas fsicas con actividad empresarial y
38,687 son personas morales. Las pequeas y medianas empresas registradas hasta el
momento son 37,000.
Para que el proceso de implementacin sea exitoso, los directivos de la organizacin deben
recurrir a fuentes confiables de solucin, empresas serias que tengan conocimiento de
proveedores de Internet, as obtendrn beneficios en cuanto a la emisin, envo y resguardo
de facturas electrnicas

El
sistema
de
facturacin
electrnica
en
Mxico
tiene
caractersticas
sobresalientes si lo
comparamos
contra
otros
programas
existentes en otros
pases, lo cual lo
ubica como uno de
los sistemas lderes
en
el
mundo.
En este artculo la
Administracin
General
de
Servicios
al
Contribuyente del
SAT nos da una
breve resea del
origen
del
programa
de
Comprobantes

Fiscales
en

Digitales
Mxico.

En
el
prximo
nmero
veremos
las estrategias que
ha seguido el SAT
para
ampliar
la
adopcin
del
sistema y cuales
son los resultados
de este importante
programa.

1. Antecedentes

Antes de enero de 2004, todos los comprobantes que

contribuyentes por los actos o actividades que realizaban, deba
por establecimientos autorizados por el Servicio de Administr
(SAT) o por el propio contribuyente cuando obtena autorizac
impresor.

Al ser parte de su contabilidad del contribuyente, las

comprobantes que se emitan y que se reciban, deben ser con
periodo que sealan las disposiciones fiscales (por lo menos 5 a

Para los grandes emisores y receptores de comprobantes, cu

obligacin les significaba un costo muy alto por la administrac
de los documentos. Estos costos se traducen en incrementos
bien o servicio que al final cubre el consumidor final.

Por otra parte, con los avances en las tecnologas de la inform

contribuyentes que contaban con tecnologa digital, solicitaron a
permitiera la emisin de comprobantes fiscales digitales y su c
medios electrnicos, a efecto de agilizar sus procesos administr
sus costos de emisin y almacenamiento de documentos impres

El manejo de facturas en papel representa altos costos para la

consideraba a la factura electrnica el eslabn faltante para la
de los procesos que conforman la cadena de valor.

Para la autoridad, tambin representa un costo mayor la r

contribuyentes que emiten comprobantes fiscales en papel, por
tiempo que conlleva el estar revisando manualmente la cont
contribuyentes (lo que incluye la revisin de cada uno de los
emitidos y recibidos.)

En base a lo anterior, se estim necesario permitir en el mb

expedicin de comprobantes fiscales digitales (CFD), siempre q
los mismos contara con una Firma Electrnica Avanzada (Fiel), y
el uso de Firmas Electrnicas de propsito especfico (sello
controla la autora e integridad de los comprobantes fiscales digi

Es por esto que el SAT promovi reformas al Cdigo Fiscal de la

cuales fueron publicadas el 5 de enero de 2004, mismas que es
de la Firma Electrnica Avanzada para los trmites ante la auto
posibilidad de emitir los comprobantes fiscales digitales
electrnica.)

Una vez establecido el marco normativo para el uso de la m

Por parte de la administracin tributaria es

mejorar el control tributario, lo que se traduce
en ms recaudacin. Por parte del
contribuyente, automatizar un elemento ms de
su cadena de abastecimiento, solo que en este
caso es el proceso de facturacin su objetivo.
A nivel mundial, Amrica Latina es reconocida como una de las regiones en las que la
facturacin electrnica est ms consolidada Esto radica en que el modelo tributario
latinoamericano se ha basado en la desconfianza en el contribuyente por la cultura de
evasin. Por lo cual siempre se han establecido mecanismos de control, antes como
procesos manuales y facturas en papel, y ahora con la facturacin electrnica.
Ya han pasado ms de 10 aos, desde que Chile inici un modelo rgido y estricto que
es como los europeos catalogan a los modelos latinos de facturacin electrnica, seguido
posteriormente por Mxico y Brasil. A partir de ah se han ido sumando Argentina, Costa
Rica, Guatemala, Colombia, Per, Uruguay y Ecuador. A la fecha, la obligatoriedad que
hay en Brasil y Mxico, y la estructura y tradicin del modelo chileno, hacen que estos
sigan siendo los referentes a nivel mundial. S, Chile es referente y hace unos das, se dio
un nuevo impulso cuando la Cmara de Diputados aprob el proyecto de ley sobre
factura electrnica, despachndola al Senado.
Desde el punto de vista de la administracin tributaria, objetivo cumplido. Desde el punto
de vista del contribuyente, en estos tres pases se est viviendo la era de la factura
electrnica en papel. Esto ya que las empresas planificaron sus proyectos de facturacin
electrnica basados en el requerimiento tributario, sin analizar la gran oportunidad que
se les estaba presentando para optimizar verdaderamente sus procesos internos.
Pensemos estar trabajando en nuestra oficina con la herramienta de correo electrnico
que utilizamos y luego de darle Enviar al correo, le diramos Imprimir e
inmediatamente lo metiramos en un sobre, lo mandamos al cliente con nuestro
mensajero y guardamos una copia en un Folder. Pero esa no es la idea. El principal
objetivo de los proyectos de facturacin electrnica de las empresas es conseguir un
software que cumpla con el proceso completo, que planifique la evolucin de los procesos
de facturacin y la optimizacin de los departamentos de proveedores, ventas, finanzas,
logstica y gerencial.
Actualmente, existen redes sociales empresariales basadas en la facturacin electrnica
donde stas, se vuelven un punto de conexin entre clientes y proveedores, sin costo
alguno. Se potencia la recaudacin, los pagos electrnicos, factoring electrnico,
intercambio de rdenes de compra, generacin automtica de catlogos de productos, e
inclusive, tienen la posibilidad de que terceros les desarrollen soluciones de valor

agregado. Y a lo anterior se suma el acceso desde cualquier plataforma mvil ya que son
redes 100% desarrolladas en la nube.
Esto se est derivando en ecosistemas de negocios con millones de empresas conectadas
utilizando como boleto de entrada la facturacin electrnica y por primera vez en la
historia, aprovechando verdaderamente los beneficios de la misma. Esto quiere decir,
que los contribuyentes estn empezando a capitalizar los beneficios de un proyecto
impulsado por la administracin tributaria, y esto no pasa todos los das pues son pocos
los que tienen tantos beneficios para los dos actores.

DEFINICION DEL PROBLEMA.

Sin duda la incorporacin de esta nueva tecnologa en todo el territorio mexicano ha generado una
expectativa positiva tanto en el gobierno como en las empresas, que da a da se esfuerzan en crecer y
agilizar sus procesos.

La mayora de las micro, pequeas y medianas empresas (MiPymes) desconocen an los

procesos de la facturacin electrnica, prevalece la desinformacin sobre cmo realizar el
traslado de informacin de papel a digital, incrementa la falta de entendimiento de cmo
funciona el software de facturacin electrnica y por tal se ha convertido en un gran obstculo
que sigue enfrentando las pequeas empresas en Mxico.

Actualmente hay gran cantidad de documentos tributarios (facturas) que generan los
altoscostos relacionados con la impresin, numeracin, envo, almacenamiento y
conservacin, adems tambin se debe tener en cuenta el nuevo marco normativo que
define condiciones y mecanismos de aseguramiento jurdico y tcnico que hacen de la
Factura Electrnica una excelente oportunidad para contar con un proceso que le permita al
empresario emitir, generar y enviar facturas en entornos electrnicos dando cumplimiento a
las exigencias legales actuales incrementando los niveles de eficiencia en su operacin de
facturacin.
A pesar de que la factura electrnica se ha manejado ya desde tiempo atrs, fue a partir
2004, cuando un nmero importante de personas comenz a interesarse en ella. Todos
procesos que rodean a la facturacin electrnica, desde su emisin, recepcin y
adaptaciones en la organizacin necesarias para lograrla, son ya una inquietud

del
los
las
en

Direcciones Generales y los Departamentos que tienen que ver con ella como son:
Contabilidad, Finanzas, Sistemas e Informtica.
En la actualidad la situacin econmica por la que atraviesa el pas ha orillado a la micro y
pequea empresa a buscar la reduccin de sus costos y tiempo en facturacin; lo que nos
lleva al descubrimiento de nuevas oportunidades, haciendo uso de los nuevos y ms
novedosos avances tecnolgicos

JUSTIFICACION
Hacer la investigacin sobre la facturacin electrnica y sus problemas en las MiPymes, tiene
gran importancia, por que significara el comienzo de una mayor y mejor
integridad y
autenticidad, facilita el cotejo de informacin contable, simplifica la generacin de comprobantes
fiscales, es ecolgica pues eliminar las impresiones en papel y permite el ahorro de costos en el
proceso.
El llegar a la mejor solucin al problema de porque existe tal desconocimiento por parte de las
pequeas empresas del territorio mexicano hacia la nueva obligacin fiscal, es decir la facturacin
electrnica que aunque ya esta en vigor, existe bastante rezago a tal grado que lo han estado aplazando,
con el objeto de que sean mas empresas las que adopten este sistema y lo utilicen de forma correcta,
tratando de que tengan una capacitacin adecuada y la informacin precisa de los cambios
significativos que a ellos convenga.
En la actualidad todo el entorno de la globalizacin, hace que las organizaciones planteen la creacin
de nuevas estrategias que les permita ser empresas ms giles, escalables y que ofrezcan unos rpidos
canales de respuesta a las necesidades del mercado. A partir de las experiencias de otros pases que han
incursionado en este proceso de facturacin electrnica como Chile, Mxico y Espaa, en donde dicho
proceso gener la posibilidad de mitigar la evasin y reducir los costos del proceso de facturacin para
los empresarios, el presente proyecto pretende profundizar en los conceptos generales de la factura
electrnica y su implementacin . Desde este punto de vista se considera relevante el desarrollo de ste
proyecto ya que se enfocar en la viabilidad de la implementacin de un sistema ptimo que permitir a
esta organizacin el acceso a una tecnologa enfocada a la eficiencia de los procesos
va a contribuir a la creacin de objetivos y estrategias ms claras y estables, que permitan a la
organizacin concebir este mecanismo como una alternativa econmica y tecnolgica que optimice los
procesos.
Realizar una adecuada investigacin, llevando a cabo las hiptesis mas viables y razonables, as como
marcar los mtodos necesarios a efectuar para allegar a una solucin al alcance de todas las empresas
que tienen este problema tan marcado. Teniendo ya identificado el problema, la siguiente fase es el

como hacerlo, y las posibles alternativas son varias, como darles a las empresas pequeas que son las
mas afectadas, verdaderas facilidades al momento de contactarse con un proveedor que les instale el
sistema en su computadora, as como el de exigir una capacitacin adecuada y completa para que no
exista posibilidad de error y perdida econmica.

El llegar a una real y provechosa solucin acrecentara el porcentaje de pequeas empresas con
conocimiento necesario y confiable para realizar sin preocupacin sus actividades de comercio.
Para evitar formar parte de la larga lista de compaas que siguen enfrentando problemas a la hora de
realizar la facturacin, lo ms importante es que al adoptar este nuevo sistema donde se despejen todas
las dudas sobre el tipo de facturacin que requiere la empresa segn las disposiciones del SAT.

En el caso de que ya cuente con un programa de facturacin, pero que siga presentando errores o en
conjunto con su contador, realice una pausa y se rena con un experto para determinar en qu parte del
proceso o por qu motivos se tienen dificultades.

Algunos de los problemas que ms se presentan es que los contadores no estn al tanto de las
disposiciones fiscales y esto genera una reaccin en cadena porque l es quien debe informar al
contribuyente cules son las obligaciones con las que debe cumplir, por ello hay que juntar al contador,
contribuyente y usuario del sistema para que todos tengan la misma informacin a la mano.

OBJETIVOS Y METAS.
El objetivo general es el de implementar para las pequeas y medianas empresas que se
encuentran dentro del territorio mexicano y que no tienen la suficiente informacin sobre
como facturar, un sistema de facturacin legal que les brinde una apropiada, adecuada y
sobre todo excelente capacitacin, que permita facilitar el desarrollo y servicio ofrecido a sus
clientes buscando una mejora y organizacin en el rea administrativa.

Objetivos especficos

Agilizar los procesos de facturacin y despachos

Controlar y organizar el numero de facturas.

 manejar una base de datos real de los clientes existentes de la empresa.

Realizar el ingreso de ventas sistemticamente para as al final del da tener un
consolidado total de los productos vendidos y de los dineros recaudado.
Enviar al SAT mensualmente informacin sobre las facturas realizadas, para llevar un
control mas detallado.

METAS
Encontrar a la empresa un sistema de facturacin que facilite y agilice el desarrollo/
desempeo de la empresa, para as brindar un mejor, ms rpido y oportuno, servicio a sus
clientes.
Mediante el buen uso del SOFTWARE DE FACTURACION, facilitar el trabajo y as mismo
identificar los clientes frecuentes de esta empresa, y a partir de esto crear estrategias de
ventas.
Determinar las condiciones de diseo y de implementacin de la facturacin electrnica

Optimizar los procesos de cobro, reduciendo tiempos y automatizando las acciones de

validacin.

Evaluacin y validacin del proceso de facturacin en la pequea empresa.

HIPOTOSIS.
El diseo e implementacin de la factura electrnica representan una alternativa viable
econmica para la empresa, permitiendo incrementar los niveles de productividad y
eficiencia en su proceso de facturacin.

Las empresas no estn considerando esta opcin, algo verdaderamente importante y por ello
la falta de inters.

Si se establece la factura electrnica en la micro y pequea empresa turstica del D.F. se

podrn reducir los tiempos y costos en la atencin al cliente y con ello mejorar la calidad en
el servicio.

Las empresas que tienen aplicaciones informticas para crear facturas (como podra ser un
EPP), debe considerar como un aspecto fundamental, la integracin de dicho sistema
informtico con la plataforma de facturacin electrnica que haya elegido

La gestin de la facturacin electrnica implica desarrollar (o adaptar) los procedimientos

internos dentro dela empresa.

Disminuir el tiempo operativo de trabajo de las personas que emiten y reciben facturas en la
entidad.

Eliminar los errores por el ingreso manual de datos (de la factura) en el sistema informtico.

Antes de empezar la capacitacin propiamente dicha, es importante informa, ya sea con

reuniones o con comunicaciones escritas a todo el personal, sobre el proyecto de facturacin
electrnica que se desea implantar en la entidad.

Realizar las pruebas necesarias para un adecuado y solido funcionamiento del programa
para la factura.

FUNDAMENTOS
El propsito primordial de este proyecto es el de automatizar la informacin que se genera en
el proceso de facturacin de todas las empresas. Realizando este proyecto se implementar
una aplicacin que permita que los usuarios remplacen la factura tradicional en papel por una
factura transmitida de forma electrnica a travs de internet. Esta solucin se adaptar a las
necesidades de cada empresa permitiendo a las MyPES emitir facturas electrnicas; al llevar
a cabo su aplicacin se mostrar la reduccin de costos y tiempos generando a su vez un
beneficio para sus consumidores.
Se elaborar un estudio de costo beneficio en el cual se puedan mostrar diferentes
alternativas para la implementacin y se presentar la mejor de ellas en cuanto a la
evaluacin socio-econmica del proyecto.
Lo ms importante es hacer que el proceso de facturacin electrnica sea confiable para los
usuarios y que los clientes aprovechen la utilidad de llevar a cabo este proceso, empleando
recursos informticos.
La implementacin de la mejor alternativa nos permitir plasmar nuestros conocimientos en
cuanto a servicios de informtica. Observamos un amplio campo de trabajo y crecimiento
profesional debido contribuiremos en el desarrollo de las tecnologas de la informacin en las
empresas y ayudaremos a que dimensionen mayores beneficios.
Para los informticos el establecer el uso de nuevas aplicaciones permite una expansin
plena de nuestros conocimientos. Es un reto que estamos dispuestos a llevar hasta su
culminacin.

Respecto a la elaboracin de la facturacin electrnica, se pretende la reduccin de costos

as como disminucin de tiempos atribuidos a la elaboracin de las mismas, es en estos
puntos en los cuales se encuentra su principal aplicacin a la ingeniera industrial, debido a la
optimizacin de los recursos econmicos y humanos es un rea importante dentro de esta
disciplina. La implementacin de nuevos mtodos, basados en la automatizacin as como la
utilizacin de recursos informticos, son parte de las herramientas, las cuales los Ingenieros
Industriales, deben de utilizar para lograr y obtener mejores resultados, dentro del ejercicio
de sus actividades.
La facturacin electrnica a la fecha es una herramienta la cual en muchas empresas, an no
se implementa, y es en este sitio en el cual nosotros encontramos una gran oportunidad, de
presentar un sistema capaz de reducir trabajos innecesarios, agilizar los procesos de
facturacin y por ende Realizar las pruebas necesarias para un adecuado y solido

funcionamiento del programa para la factura.

La campaa de difusin debera ser interna (dirigida a los empleados) y externa (dirigida a
los socios comerciales: clientes y proveedores).
Las NIF particularmente establecen las bases especficas de valuacin, presentacin y
revelacin de las operaciones, transformaciones internas y otros eventos, que afectan
econmicamente a la entidad, que son sujetos de reconocimiento contable en la informacin
financiera, es por ello que este proyecto adquiere relevancia dentro de las normas.
Este proceso de la facturacin est fundamentado a travs de las NIF en el boletn A-1.
Necesidades de los usuarios y objetivos de los estados financieros los objetivos de los
estados financieros se derivan principalmente de las necesidades del usuario general, las
cuales a su vez dependen significativamente de la naturaleza de las actividades de la entidad
y de la relacin que dichos usuarios tengan con sta.
Los estados financieros deben permitir al usuario general evaluar: a) el comportamiento
econmicofinanciero de la entidad, su estabilidad y vulnerabilidad; as como, su efectividad
y eficiencia en el cumplimiento de sus objetivos; y
b) la capacidad de la entidad para mantener y optimizar sus recursos, obtener
financiamientos adecuados, retribuir a sus fuentes de financiamiento y, en consecuencia,
determinar la viabilidad de la entidad como negocio en marcha. Los estados financieros
bsicos que responden a las necesidades comunes del usuario general, son: a) el balance
general o estado de situacin o posicin financiera, que muestra informacin relativa a un
punto en el tiempo sobre los recursos y obligaciones financieros de la entidad; b) el estado
de resultados para entidades lucrativas o estado de actividades para entidades con
propsitos no lucrativos, que muestra informacin relativa al resultado de sus operaciones en
un periodo; c) el estado de variaciones en el capital contable en el caso de entidades
lucrativas, que muestra los cambios en la inversin de los accionistas o dueos durante el
periodo; y d) el estado de flujo de efectivo o en su caso el estado de cambios en la situacin
financiera, que muestra informacin acerca de los cambios en los recursos y las fuentes de
financiamiento de la entidad en el periodo, clasificados por actividades de operacin, de
inversin y de financiamiento. Cada entidad debe emitir uno de los dos estados, atendiendo a
lo establecido en NIF particulares. 26
Las necesidades de los usuarios y los objetivos de los estados financieros se describen con
mayor detalle en la NIF
De acuerdo al apartado A2. Una presentacin razonable de la informacin financiera de una
entidad, es aqulla que cumple con lo dispuesto por las Normas de Informacin Financiera.
OBJETIVO

El objetivo de esta Norma de Informacin Financiera (NIF) es establecer las normas

Generales para la presentacin y estructura del estado de resultado integral, los
Requerimientos mnimos de su contenido y las normas generales de revelacin. Esta NIF
establece lineamientos para la elaboracin del estado de resultado integral con el propsito
de lograr una mejor representatividad de las operaciones de una entidad, As como para
promover la comparabilidad de la informacin financiera, tanto de la Propia entidad a travs
del tiempo, como entre otras entidades.
Esta NIF no trata normas particulares de reconocimiento inicial y posterior ni la valuacin de
las operaciones que se reconocen como ingresos, costos y gastos, dado que dichas
disposiciones corresponden a otras NIF particulares; asimismo, estas ltimas son las que
establecen los criterios especficos de presentacin y revelacin de dichas operaciones.
Para realizar la facturacin en dlares, cada vez que tengamos que hacerlo se fundamenta
en la siguiente NIF:
NIF B-15 CONVESIO N DE MONEDAS EXTRANJERAS
Esta Norma de Informacin Financiera (NIF) tiene como objetivo establecer las normas para
el reconocimiento de las transacciones en moneda extranjera y de las operaciones
extranjeras en los estados financieros de la entidad informante y la conversin de su
informacin financiera a una moneda de informe diferente a su moneda de registro o a su
moneda funcional. Asimismo, se establecen normas de presentacin y revelacin.
Esta NIF es aplicable para:
a) el reconocimiento, en la moneda de registro, de las transacciones y saldos en moneda
extranjera;
b) la conversin de los estados financieros de operaciones extranjeras de la moneda de
registro a la funcional y de esta a la moneda de informe, que se incluyen en los estados
financieros de la entidad informante, ya sea por consolidacin o al aplicar el mtodo de
participacin;
La facturacin electrnica debe contemplar aspectos importantes a la hora de generarse
como lo especfica el boletn D-5, tratndose de personas que su giro sea el de arrendar.
NIF C-5, Pagos anticipados y otros activos
a) se establece una clasificacin para los pagos anticipados, para hacer un mejor
planteamiento normativo;
b) se incluyen ciertos anticipos a proveedores para la adquisicin de inventarios, de
inmuebles, maquinaria y equipo y de activos intangibles, en el rubro de pagos anticipados y
otros activos; estos anticipos anteriormente eran presentados en los rubros de inventarios, de
inmuebles, maquinaria y equipo o de activos intangibles, segn correspondiera

D-5. ARRENDAMIENTOS
Definir y clasificar por sus atributos econmicos a los contratos de arrendamiento.
Establecer las reglas de valuacin, reconocimiento, presentacin y revelacin de informacin
en los estados financieros, de cada una de las clases de arrendamientos.

METODOLOGIA

Una de las investigaciones que ser fundamental para llevar a cabo este proyecto es la
investigacin documental indagar, interpretar, presentar datos e informaciones sobre el tema
de nuestro inters, utilizando para ello el anlisis; teniendo como finalidad obtener resultados
que nos presenten la base de nuevos conocimientos. Utilizare documentos que nos permitan
empaparnos del tema, recolectaremos, seleccionaremos y analizaremos sta informacin
para presentar resultados que le sean de suma importancia a las empresas para la toma
decisiones para la solucin de problemas en cuanto a la facturacin electrnica.
Es una investigacin que se realiza en forma ordenada y con objetivos precisos, con la
finalidad de ser la que nos lleve a la construccin de conocimientos slidos.
A la par utilizar la investigacin descriptiva ya que por medio del uso de este mtodo nos
permitir responder algunas preguntas bsicas como qu?, cundo?, cmo?, dnde? Y
quines? Intervienen en el funcionamiento del objeto de estudio adems de esto nos
proporcionar informacin suficiente para conocer cules son las caractersticas as como las
necesidades y las oportunidades de desarrollo de nuestro mtodo a implementar.

Realizar observaciones objetivas y exactas, buscando intencionadamente la informacin que

nos permita las soluciones a problemas detectados.

Diseo de la Investigacin

Aplicar las investigaciones para comprender y resolver la situacin en la micro y pequea

empresa en cuanto a su forma de facturar, trabajaremos en el ambiente empresarial
conviviendo con las personas y las fuentes consultadas, de las que se obtendrn los datos
ms relevantes a ser analizados, lo que permitir tener la visin adecuada para la
implementacin de este proyecto.
La tendencia hacia los sistemas digitales ha ido perneando a las organizaciones, en aos
recientes uno de los ltimos avances en este aspecto es la Facturacin Electrnica. Se
comenzar por estudiar su forma de facturar, elaborando un
estudio de mercado que nos permita el anlisis de la informacin para enfocarnos a la
propuesta de la factura de forma electrnica ya que representar para las empresas grandes
beneficios de tiempo, dinero y seguridad.

DELIMITACION DEL PROBLEMA.

La siguiente investigacin se realizar en Ciudad Jurez Chihuahua, en el Despacho
Contable PTM Y ASOCIADOS, ubicado en la calle Plan de Ayala No. 3839 Col. Los Nogales
C.P. 32350 durante el semestre de ENERO- JUNIO de 2014

CUESTIONARIO SOBRE LA FACTURA ELECTRNICA EN LAS MIPYMES

La presente encuesta se realiz en Cd .Jurez, Chih,. Con el objetivo general de ampliar y
estandarizar el uso de la factura electrnica en todos los sectores.
En l se recoge informacin sobre aspectos tan relevantes, como: estado de implantacin,
frecuencia de uso, necesidades y opinin general.

1. Cuntas facturas emite su organizacin anualmente?

1 - 100
101 - 500
501 2000
2001 5000
Ms de
5000
2. Enva su organizacin actualmente facturas electrnicas a sus clientes?

S
Todava no, pero nos proponemos empezar a
hacerlo
No

3. Si la respuesta es s, en qu formato?

PDF
XML
Word
Excel

4. Emite su organizacin actualmente facturas electrnicas?

S
No

5. Qu tipo de solucin de facturacin electrnica utiliza o prev utilizar su organizacin?

Enva facturas electrnicas desde la aplicacin contable, directamente al cliente

Enva facturas electrnicas desde la aplicacin contable, va plataforma de facturacin electrnica, al cliente.
Nombre de la plataforma de facturacin electrnica:
Utiliza un portal de su cliente en el que introduce los datos de la factura a travs de un formulario Web
Utiliza el portal de una plataforma de facturacin electrnica, en el que introduce los datos a travs de un
formulario Web, y la plataforma de facturacin electrnica enva la factura electrnica al cliente. Nombre de la
plataforma de facturacin electrnica:
Enva un PDF por correo electrnico
Otras, especificar:
6. Como emisor, cules cree usted que son los beneficios potenciales de la facturacin electrnica?

Reduccin de costes
Incremento de la eficiencia
Ms rapidez en los cobros
Menos conflictos con el cliente
Sintonizar con las preferencias del cliente
No hay beneficios
Otros, especificar:
7. Como receptor, cules cree usted que son los beneficios potenciales de la facturacin electrnica?

Reduccin de costes
Incremento de la eficiencia
Menos conflictos con el proveedor
Sintonizar con las preferencias del proveedor
No hay beneficios
Otros, especificar:

8. Cules cree usted que son los problemas potenciales de la facturacin electrnica? Por favor, elija cuatro
numerndolos segn su importancia (1=alta a 4=baja)

Complejidad
Caro/Requiere gran inversin
Disponibilidad/compatibilidad con los sistemas internos
Disponibilidad/compatibilidad con el cliente

9. Como emisor, qu elementos considera usted los ms importantes a la hora de mover a su organizacin
hacia la facturacin electrnica?

Herramientas o soluciones de Tecnologas de la Informacin gratuitas para crear, transmitir y enviar facturas
electrnicas
Garantizar mayor rapidez en los pagos
Material de soporte (documentacin de la solucin, manuales de usuario, documentacin legal, ficheros de
ejemplo, preguntas ms frecuentes,)
Un servicio que de soporte a todas las cuestiones relacionadas con facturacin electrnica
Formacin en las soluciones propuestas
La certificacin por una tercera parte de que la solucin propuesta por el cliente cumple con la normativa del IVA

10. Como receptor, qu elementos considera usted los ms importantes a la hora de mover a su
organizacin hacia la facturacin electrnica?

Herramientas o soluciones de Tecnologas de la Informacin gratuitas para recibir facturas electrnicas

Garantizar mayor rapidez en los pagos

Material de soporte (documentacin de la solucin, manuales de usuario, documentacin legal, ficheros de
ejemplo, preguntas ms frecuentes,)
Un servicio que de soporte a todas las cuestiones relacionadas con facturacin electrnica
Formacin en las soluciones propuestas

RESULTADOS OBTENIDOS.

1. De la pregunta realizada a los clientes, 20 % dijo facturar hasta 100 por ao,40 %de
los encuestados revelaron facturar mas de 2000 siendo la mas alta, ya que el 30%
hasta un total de 500 facturas, solo el 10% factura hasta 5000 y mas de esa cantidad
nadie lo hace.

2. En esta pregunta realizada se comprob que la mayora de los clientes ya empez a

facturar.

3. En la siguiente pregunta se ve reflejado que la mayoria se inclina por formatos seguros y

confiables.

4. Es claro que ya las empresas conocen y tienen conocimiento que deben facturar y ya lo estn
haciendo, excepto uno que dijo que no saba cmo empezar por falta de conocimiento.

5. Queda demostrado que tienen diversas formas de realizarlas.

6. Cabe destacar la importancia de que comentan que se reducen los costos considerablemente.

7. Para los clientes es importante la reduccin de costos, solo alguien menciono que no
hay beneficios con esto de la implementacin.

8. La mayoria cree que llevar facturacion en sus empresas es complejo, ademas de inversion.

9. En gran medida se refleja la importancia de realizar los pagos con rapidez y exactitud.

10.Se ve reflejada la necesidad de herramientas tecnologicas que sean gratuitas y de gran utilidad
para todos los clientes inmersos en esta situacion.

Al realizar la encuesta correspondiente al impacto de la facturacion electronica en las empresas, se

resalta la necesidad de todas ellas de recibir mas y mejor informacion para asi, de tal manera trabajar de
la mejor manera posible y que salgan beneficiados.

RECOMENDACIONES.

En lo personal, luego de realizado el anlisis, llegamos a la conclusin que la implementacin

de la Facturacin Electrnica requerir disponer de un entorno tecnolgico funcional muy
flexible, tambin es muy beneficioso para la economa de las empresas debido
principalmente a que origina agilidad de los procesos de facturacin y pago, la reduccin de
errores en los procesos de facturacin y su consecuente simplificacin en el cumplimiento de
deberes tributarios (declaracin y pago de impuestos, principalmente), la disminucin en
riesgos de fraude, la simplificacin de la administracin, mejora la imagen de la compaa, el
ahorro de costos operacionales. La adopcin de la este proyecto supone un cambio cultural
que tendr que basarse en la ayuda de nuevos sistemas y conocimientos, lo que hace
imprescindible la formacin continua de acuerdo a los avances tecnolgicos ya que la factura
digital provee grandes oportunidades en la mejora de la eficiencia de las empresas.
Las PYMES son el motor de crecimiento econmico en nuestro pas, pues generan 7 de
cada 10 empleos y su produccin representa el 40% del PIB. Dado lo anterior, debemos
poner especial atencin a sus necesidades, especialmente si se trata de contribuir a hacerlas
ms eficientes y por lo tanto, ms productivas.
Creo que se debe aprovechar estas herramientas, porque quien no se adapta a su entorno,
se va quedando atrs, permitiendo que las PYMES que s adoptan la tecnologa como parte
de sus procesos se adelanten y tomen ventaja teniendo mayor participacin de mercado.

Dicho lo anterior, me enfocare en algunas claras y muy certeras recomendaciones para quien
este enfocado en esta nueva Ley de Implementar el uso de Facturacin Electrnica

Identifique el rea de la empresa. Puede ser un departamento que demande mayor

organizacin, o del cual usted requiera implementar indicadores de desempeo o
simplemente necesita ahorrar recursos en esa rea (tanto humanos como econmicos
de tiempo invertido) para que usted se pueda enfocar en las actividades sustantivas
de su negocio.
Establezca objetivos claros. Teniendo objetivos bien especficos que se puedan medir
y que contemplen un periodo de tiempo, ser mucho ms fcil saber cmo va
resultando el desempeo del nuevo sistema y si se necesitan hacer determinados
ajustes.

Destine un presupuesto definido. Vale la pena tener en mente que ser una inversin
que ayudar a reducir costos y tiempo y que adems le generar un valor agregado a
su negocio.

 Seleccione al mejor proveedor. No es recomendable irse siempre con el que le d el

mejor precio. Revise detalles como servicio al cliente, que en dado momento ser de
vital importancia a la hora de implementar la nueva solucin. El proveedor debe tener
la capacidad de resolver todas las dudas e inquietudes que lleguen a surgir. Tome en
cuenta tambin qu tipo valores agregados le proporciona y qu beneficios conlleva.
Sensibilice al personal. Este punto puede llegar a ser difcil, ya que muchas veces nos
casamos con la manera de trabajar de siempre y nos resistimos al cambio. Verifique si
su nuevo proveedor les proporciona capacitacin a sus empleados. Mantenga
contacto constante con todo su personal para involucrarlos y que conozcan los
beneficios que este nuevo sistema traer.
Evale el desempeo. Verifique si se estn cumpliendo los objetivos sealados al
inicio de la implementacin del sistema y haga los ajustes pertinentes.

Lo ms conveniente al seguir estas recomendaciones, es el llevar siempre un control

interno que nos permita agilizar y proteger toda nuestra informacin.

Conclusiones.
Sin duda el mayor impacto de la factura electrnica es que va a incidir positivamente en
los recursos financieros de la empresa porque se automatiza el proceso de contabilizacin,
se puede ajustar la tesorera y se puede acceder a mecanismos de financiacin ms precisos
con la Entidad Financiera al mejorar los procesos de cobro.
Uno de los obstculos a los que se va a enfrentar la empresa que aplique la factura
electrnica es que probablemente tenga que realizar el mantenimiento de dos sistemas de
facturacin, uno electrnico y otro tradicional que puede afectar a la gestin.
Otro aspecto a tener en cuenta es la disciplina en el uso de esta tecnologa para no
cometer errores en los procesos de facturacin, por ejemplo, la emisin de facturas en
formato abierto tipo XML es ms prctico que en pdf, se tiene que incorporar sello de tiempo
(que acredita la fecha de la firma) y se observar que el sistema controle que en el instante
de firmar la firma no est revocada lo que anulara el proceso de facturacin.

FUENTES CONSULTADAS

ASPEL.COM
SAT.GOB.COM
SEGOB
MIPYMES
www.sri.gob
www.bancamia.com
BANORTE.COM
BANAMEX.COM

ANEXOS
ALGUNA INFORMACION FUE VISTA DE ALGUNOS LIBROS DE LA BIBLIOTECA DE LA
ITCJ

INDICE.

Antecedentes....................................................................................................................1-3

Definicin del problema........................................................................................................4

Justificacin..........................................................................................................................5

Objetivos y metas.................................................................................................................6

Hiptesis o supuesto.............................................................................................................7

Fundamentos (terico y contextual)......................................................................................8

Metodologa. (incluye recursos necesarios)..........................................................................9

Cronograma.........................................................................................................................10

Fuentes consultadas............................................................................................................10

Anexos.................................................................................................................................10