CAPITULO II

DESARROLLO
1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN
En lo que respecta a antecedentes de ejecucin de estrategias
planificadas para la presente investigacin, se encontr que, al ser la
problemtica tratada un tema nuevo a nivel mundial y local, son casi
inexistentes los autores calificados que han centrado su trabajo en
ello, no habiendo as antecedentes concretos en los cuales
fundamentar esta investigacin mas que los fallidos intentos por dar
solucin al tema por parte de instituciones gubernamentales y que
sern mencionados a continuacin.
Bragdimir Labrador (2013) secretario general de la Gobernacin del
Zulia, en entrevista con el diario Panorama dio a conocer la creacin
de un sistema por parte de la Gobernacin del Estado Zulia, que
limitara la compra de productos regulados a una vez por da, y en un
solo sitio, bloqueando al usuario en otros lugares al momento en que
este hiciese la adquisicin en un establecimiento. Haciendo uso de
maquinas de reconocimiento biomtrico o "capta huellas" para esto,
asociando de esta forma las huellas dactilares de un usuario con su
numero de identificacin.

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Plan que fracaso pues, no atacaba la problemtica en si, si no que

por el contrario aumentaba los tiempos de espera en las adyacencias
de los locales comerciales y el descontento por parte de los usuarios;
y tambin por las diversas aberturas en cuanto a seguridad que
posea dicho sistema, en el que personas con mas de un documento
de identificacin poda accesar a los establecimientos repetidas veces
en un mismo da.
Por otra parte el Presidente de Venezuela, Nicols Maduro (2014)
ante el fracaso de las polticas y sistemas implementados
anteriormente decide crear la "tarjeta del abastecimiento seguro" como
mtodo para asegurar el abastecimiento de la familia Venezolana, sin
dar muchas declaraciones acerca de su funcionamiento o mtodo de
empleo, solo destaco que a travs de ella dara precios especiales en
ciertos rubros y que, asegurara el abastecimiento, plan anunciado el
08 de marzo de 2014, y del cual no se ha vuelto a hacer mencin
alguna por parte de ningn ente gubernamental.

2. BASES TERICAS
2.1. PRODUCTOS REGULADOS: Jos Ayala seala, la regulacin
consiste en un conjunto de acciones gubernamentales para controlar los
precios, ventas y decisiones de produccin de las empresas, como un
esfuerzo para prevenir que las empresas privadas tomen decisiones que
podran afectar el bienestar de los consumidores y del inters pblico.
Asimismo, en lo que a productos regulados se refiere, es un conjunto de
medidas gubernamentales destinadas a reducir y controlar la venta de
diversos rubros, que, segn el grado de disponibilidad de los mismos puede
tener graves consecuencias a la estabilidad del pais.
2.1.1. COMPRA NERVIOSA: Salvador Mercado en el 2003, expresa que
En trminos generales por compra se llama a la accin de adquirir u obtener
algo a cambio de un precio establecido. Por lo tanto, la compra nerviosa es,
la adquisicin de diversos productos de una manera impulsiva, promovida
por el temor a no poder encontrarlos posteriormente y por lo tanto no volver
a tener acceso a ellos.
2.1.2. ESCASEZ: Godelier en 1976, define de una manera muy simple en
concepto de escasez La escasez significa que los bienes no estn a libre
disposicin de las personas que los ansan Es decir, que los productos
demandados por un mercado, no pueden adquirirse de una manera sencilla,
sino, que por lo contrario, encontrarlos y por consiguiente adquirirlos

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representa un reto, debido a que hay poca existencia de los mismos y

excesiva demanda.
2.1.2.1. BACHAQUEO: al ser este un concepto nuevo y de origen
coloquial, no se posee un concepto totalmente concreto o acreditado a un
autor, organizacin o fuente confiable. Y segn el dominio publico se puede
definir como la accin de comprar productos regulados con alta demanda a
precios bajos para luego extraerlos del pas o revenderlos de forma ilegal
dentro del territorio nacional, aprovechando as la poca oferta y la demanda
excesiva, con el fin de obtener una ganancia monetaria de ms del 100%.
(A) VENTA ILEGAL: De acuerdo con el CMCT, se define como toda
prctica o conducta prohibida por la ley, relativa a la produccin, envo,
recepcin, posesin, distribucin, venta o compra, incluida cualquier prctica
o conducta destinada a facilitar esta actividad Es decir que es cualquier
transaccin del tipo comercial y los procesos que intervengan para llevarse a
cabo la misma, que no este estipulada dentro del marco constitucional o legal
del pas o que difiera de este.
(B) SISTEMA DE COMPRA: Leandro Alegsa en 1998, define un sistema
como un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que
interactan entre s, para lograr un objetivo Por lo tanto, comprendiendo la
compra como un medio de adquisicin de un producto requerido, un sistema
de compra es la unin de varios procesos o elementos que permiten adquirir
un producto determinado de forma eficiente y rpido.

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(C) SISTEMA FSICO DIGITAL: Jos Milano (2009) expresa que un

sistema fsico se compone por equipos, maquinaria y por objetos y cosas
reales, pueden ser descritas en trminos cuantitativos de desempeo. En el
mismo orden de ideas, se entiende por sistema digital a todos aquellos
sistemas que representan, almacenan o usan la informacin en sistema
binario esto es, a casi todos los aparatos electrnicos e informticos que nos
rodean actualmente. Lo que concluye que el sistema fsico-digital, es un
conjunto de objetos o procesos organizativos fsicos que utilizan un sistema
digital para su optimizacin y su funcionamiento, y por consiguiente la
realizacin efectiva de las rdenes que este reciba.

(D) NIVEL DE EFICIENCIA: Aida Prez (2013) asegura que la eficiencia

es lograr que la productividad sea favorable o sea es lograr el mximo
resultado con una cantidad determinada o mnima de insumos o recursos,
lograr los resultados predeterminados o previstos con un mnimo de
recursos. De manera que un nivel de eficiencia es el grado de productividad
favorable alcanzada, mediante los procesos que esto conlleve, buscando
siempre el menor uso de recursos y mayores resultados positivos.
(E) BASE DE DATOS WEB: Mara Molina (2004) expresa que una base
de datos web Es el conjunto de informaciones almacenadas en un soporte
legible por ordenador y organizadas internamente por registros (formado por
todos los campos referidos a una entidad u objeto almacenado) y campos

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(cada uno de los elementos que componen un registro). Permite recuperar

cualquier clase de informacin
(F) CAPITAL HUMANO: Aguilar (2013) aporta que el capital humano se
refiere al aumento de capacidad de la produccin del trabajo alcanzada a
travs de la mejora en las capacidades de los trabajadores. Es decir, que se
aumenta la productividad mediante el aumento de capacidad en los
trabajadores de una empresa u organizacin, para as contribuir con el xito
empresarial de la misma mediante un incremento en sus ganancias
generales.
(G) CALIDAD DE VIDA: Los participantes del proyecto WHOQOL (World
Health Organization Quality of Life), auspiciados por la Organizacin Mundial
de la Salud (OMS), definen la calidad de vida como: La percepcin del
individuo de su situacin en la vida, como en el contexto de su cultura y el
sistema de valores en el que vive, y en relacin a sus objetivos, expectativas,
estndares y preocupaciones.

http://axeleratum.com/2013/el-capital-humano-definicion-ycaracteristicas/#sthash.btiQGfHx.dpuf: capital humano

http://www.eumed.net/libros-gratis/2007b/281/3.htm: regulacin
http://www.incap.int/sisvan/index.php/es/areas-tematicas/herramientasoperacionales-de-apoyo/canasta-basica: cesta bsica
http://www.ficmexico.org/index.php/control-tabaco/ambitosaplicacion/comercio-ilicito: venta ilegal

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http://www.alegsa.com.ar/Dic/sistema.php: sistema
http://www.mastermagazine.info/termino/4618.php#ixzz3UaIrAmWl: sistema
digital
https://sites.google.com/site/jojooa/marketing---definicion/definicion-nivelsocio-economico-nse---que-es-el-nivel-socio-economico