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GUA DE INSTALACIN Y DEL USUARIO

MediaAccess TG784n v3

GUA DE INSTALACIN Y DEL USUARIO


MediaAccess TG784n v3

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Informacin sobre esta documentacin


Estado: v1.0 (augusti 2012)
Referencia: DMS-CTC-20101206-0028
Ttulo corto: Gua de instalacin y del usuario MediaAccess TG784n v3 R8.4.x (es)

CONTENIDO

1 Introduccin .............................................................................................................. 3
1.1 Las prestaciones de un vistazo................................................................................................................. 4
1.2 Casos de usuarios.......................................................................................................................................5
1.3 Componentes ............................................................................................................................................ 6
1.3.1
1.3.2
1.3.3
1.3.4
1.3.5
1.3.6

Alimentacin....................................................................................................................................................................7
Conexin de red local.................................................................................................................................................... 8
Conexin de banda ancha ............................................................................................................................................ 9
Conexin de voz .......................................................................................................................................................... 10
Botones........................................................................................................................................................................... 11
Indicadores LED de estado ......................................................................................................................................... 13

1.4 Preparacin para la instalacin ...............................................................................................................16

2 Instalacin guiada..................................................................................................... 17
3 Instalacin manual.................................................................................................... 21
3.1 Conexin de la MediaAccess Gateway a la red del proveedor de servicios ....................................22
3.1.1 Configuracin de la MediaAccess Gateway como puerta de enlace DSL ...........................................................23
3.1.2 Configuracin de la MediaAccess Gateway como enrutador local ...................................................................... 26

3.2 Encendido de la MediaAccess Gateway...............................................................................................27


3.3 Conexin de los dispositivos de red a la MediaAccess Gateway ..................................................... 28
3.3.1 Configuracin de una conexin inalmbrica ............................................................................................................ 29
3.3.2 Configuracin de una conexin con cable................................................................................................................ 30

3.4 Configurar la MediaAccess Gateway.................................................................................................... 31


3.5 Configuracin de la conexin WAN recurrente 3G............................................................................32
3.5.1 Gestin de la conexin mvil con la GUI de la MediaAccess Gateway................................................................33
3.5.2 Insercin de un adaptador USB mvil ....................................................................................................................... 34

4 Herramientas de configuracin ...............................................................................35


4.1 GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.............................................................36
4.1.1 Acceso ............................................................................................................................................................................37
4.1.2 Componentes ............................................................................................................................................................... 38
4.1.3 Proteccin del acceso a la MediaAccess Gateway ..................................................................................................40

4.2 Copia de seguridad y restauracin de la configuracin ......................................................................41


4.3 Acceso desde Internet............................................................................................................................ 42

5 El punto de acceso inalmbrico de la MediaAccess Gateway................................ 43


5.1
5.2
5.3
5.4

Conexin del cliente inalmbrico a travs de WPS ............................................................................ 44


Conexin del cliente inalmbrico sin WPS .......................................................................................... 46
Conexin del cliente inalmbrico a travs del cdigo QR................................................................. 47
Proteccin de la conexin inalmbrica ................................................................................................. 48

6 Telefona ..................................................................................................................51
6.1 Configuracin de la red telefnica.........................................................................................................52
6.1.1 Conexin a la red telefnica tradicional .................................................................................................................... 53
6.1.2 Configuracin del servicio VoIP de la MediaAccess Gateway .............................................................................. 54

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

CONTENIDO

6.2 Directorio ................................................................................................................................................. 56


6.3 Servicios de telefona .............................................................................................................................. 58
6.3.1 Activacin de un servicio de telefona en la MediaAccess Gateway..................................................................... 59
6.3.2 Servicios de telefona habituales.................................................................................................................................60

6.4 Visualizacin de los registros de llamadas.............................................................................................63

7 Ahorro de energa ................................................................................................... 65


7.1 Cdigo de conducta ............................................................................................................................... 66
7.2 Gestin ecolgica ....................................................................................................................................67

8 Uso compartido de contenido ................................................................................ 69


8.1 El servidor de archivos de red................................................................................................................. 71
8.2 El Servidor multimedia AV UPnP......................................................................................................... 74
8.2.1 Configuracin del Servidor multimedia AV UPnP.................................................................................................. 75
8.2.2 Uso del servidor multimedia AV UPnP..................................................................................................................... 76

8.3 El servidor FTP.........................................................................................................................................78


8.4 Administrar el contenido compartido................................................................................................... 80
8.5 Extraer el dispositivo de almacenamiento USB con seguridad ......................................................... 82

9 Servicios de red ....................................................................................................... 83


9.1 UPnP......................................................................................................................................................... 84
9.1.1
9.1.2
9.1.3
9.1.4

Acceder a la MediaAccess Gateway a travs de UPnP .......................................................................................... 85


Administrar la conexin a Internet a travs de UPnP .............................................................................................. 86
Configurar UPnP en la MediaAccess Gateway ....................................................................................................... 88
Instalar UPnP en Windows XP ................................................................................................................................... 89

9.2 Asignar un servicio (HTTP, FTP,...) a un ordenador ..........................................................................91


9.3 DNS dinmico ..........................................................................................................................................93
9.4 Servidor horario de red........................................................................................................................... 94

10 Seguridad de Internet ............................................................................................. 97


10.1 Control de acceso a menores ................................................................................................................ 98
10.1.1 Configuracin del filtrado basado en contenido.................................................................................................... 100
10.1.2 Aadir reglas para el filtrado basado en direcciones ..............................................................................................101

10.2 Cortafuegos............................................................................................................................................103
10.3 Control de acceso..................................................................................................................................105
10.4 Control de tiempo inalmbrico............................................................................................................107

11 Asistencia ...............................................................................................................109
11.1 Solucin de problemas de configuracin ............................................................................................ 110
11.2 Solucin de problemas generales de la MediaAccess Gateway ....................................................... 111
11.3 Solucin de problemas de conexin de con cables ...........................................................................112
11.4 Solucin de problemas de conexin .....................................................................................................113
11.5 Solucin de problemas de voz por IP .................................................................................................. 114

ii

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

CONTENIDO

11.6 Solucin de problemas de uso compartido de contenido................................................................. 115


11.7 Restablecimiento a los valores predeterminados de fbrica............................................................. 116

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

iii

CONTENIDO

iv

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

ACERCA DE ESTA GUA DE INSTALACIN Y DEL USUARIO

Acerca de esta Gua de instalacin y del usuario


En este Gua de instalacin y del usuario
El objetivo de este Gua de instalacin y del usuario es mostrarle cmo:

Configurar su MediaAccess Gateway y la red local

Configurar y utilizar las funciones principales del MediaAccess Gateway.

Para conocer casos y funciones ms avanzadas, visite las pginas de documentacin en la direccin www.technicolor.com.

Smbolos utilizados
El smbolo de peligro indica que puede existir la posibilidad de que se produzca una lesin fsica.
El smbolo de advertencia indica que puede existir la posibilidad de que se produzca un dao en el equipo.
El smbolo de precaucin indica que puede existir la posibilidad de que se produzca una interrupcin en el servicio.
El smbolo de nota indica que el texto ofrece informacin adicional sobre un tema.

Terminologa
Normalmente, en esta Gua de instalacin y del usuario, MediaAccess TG784n v3 se denomina MediaAccess Gateway.

Convenciones tipogrficas
En este manual se utilizan las siguientes convenciones tipogrficas:

Este texto de ejemplo indica un hipervnculo a un sitio Web.


Ejemplo: para obtener ms informacin, visite nuestro sitio Web en www.technicolor.com.

Este texto de ejemplo indica un enlace interno.


Ejemplo: si desea ms informacin sobre esta gua, consulte Acerca de esta Gua de instalacin y del usuario en la pgina 1.

Este texto de ejemplo indica un concepto importante relacionado con el contenido.


Ejemplo: para conectarse a la red, debe autenticarse.

Este texto de ejemplo indica un elemento de la GUI (interfaz grfica del usuario), como comandos de mens y botones,
elementos de cuadros de dilogo, nombres de archivos, rutas de acceso y carpetas.
Ejemplo: en el men Archivo, haga clic en Abrir para abrir un archivo.

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ACERCA DE ESTA GUA DE INSTALACIN Y DEL USUARIO

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

1 INTRODUCCIN

1 Introduccin
Introduccin
Este captulo le ofrece un breve resumen de las funciones y componentes principales de la MediaAccess Gateway. Despus
de este captulo, comenzaremos con la instalacin.
No conecte ningn cable a la MediaAccess Gateway hasta que se lo indiquen.

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1 INTRODUCCIN

1.1 Las prestaciones de un vistazo


Introduccin
Esta seccin le ofrece un breve resumen de las principales prestaciones de la MediaAccess Gateway.

Preparado para IPv6


Su MediaAccess Gateway est preparada para IPv6. El protocolo de Internet versin 6 (IPv6) constituye la siguiente
generacin de tecnologas de Internet que tienen como objetivo respaldar el uso y la funcionalidad de Internet en aumento
constante, y tambin resolver los problemas de seguridad que existen en un entorno IPv4.

Prestaciones de conexin a Internet

Acceso a Internet de banda ancha a travs del mdem DSL integrado.


Los primeros captulos describen cmo conectar la MediaAccess Gateway a Internet.

Acceso a Internet de banda ancha a travs del puerto Gigabit WAN.


Los primeros captulos describen cmo conectar la MediaAccess Gateway a Internet.

Acceso a Internet de alta velocidad de 3G (recurrente) a travs del adaptador opcional USB mvil.
Para obtener ms informacin, consulte 3.5 Configuracin de la conexin WAN recurrente 3G en la pgina 32.

Seguridad de Internet para toda la red.


Para obtener ms informacin, consulte 10 Seguridad de Internet en la pgina 97.

tiles herramientas de red como UPnP, DNS dinmico y muchas ms.


Para obtener ms informacin, consulte 9 Servicios de red en la pgina 83.

Prestaciones de red local

Acceso con cable para los dispositivos de red locales a travs de la interfaz Ethernet.
Para obtener ms informacin, consulte 3.3 Conexin de los dispositivos de red a la MediaAccess Gateway en la
pgina 28.

Acceso inalmbrico para los dispositivos de red local a travs del punto de acceso inalmbrico IEEE 802.11n integrado.
Para obtener ms informacin, consulte 5 El punto de acceso inalmbrico de la MediaAccess Gateway en la pgina 43.

Un servidor multimedia integrado con el que puede compartir contenidos multimedia con los reproductores y otros
dispositivos de red. Para obtener ms informacin, consulte 8 Uso compartido de contenido en la pgina 69.

Prestaciones de telefona
La MediaAccess Gateway ofrece conectividad de voz sobre IP (VoIP) para telfonos tradicionales y telfonos IP.
Para obtener ms informacin, consulte 6 Telefona en la pgina 51.

Etiqueta ECO
La etiqueta ECO de Technicolor le garantiza que la MediaAccess Gateway puede reducir su consumo energtico al mnimo.
Para obtener ms informacin, consulte 7 Ahorro de energa en la pgina 65.

Herramientas de configuracin de MediaAccess Gateway

Con el CD de configuracin MediaAccess Gateway puede configurar la MediaAccess Gateway y le ayuda a conectar los
ordenadores a la MediaAccess Gateway.

Con la MediaAccess Gateway GUI (interfaz grfica de usuario) puede configurar la MediaAccess Gateway a travs del
explorador Web.
Para obtener ms informacin, consulte 4.1 GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway en la pgina 36.

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1 INTRODUCCIN

1.2 Casos de usuarios


Casos
En funcin de la arquitectura de su red domstica, puede utilizar la MediaAccess Gateway en cualquiera de los siguientes
casos:

Puerta de enlace DSL

Enrutador local

Puerta de enlace DSL


La MediaAccess Gateway se conecta a la red DSL del proveedor de servicios y lleva Internet a su hogar.

Internet
Technicolor Gateway

Enrutador local
La MediaAccess Gateway se sita detrs de otra puerta de enlace o mdem. En esta configuracin, la puerta de enlace o
mdem delante de la MediaAccess Gateway establecer la conexin a Internet:

Internet
Modem/Router

Technicolor Gateway

Este caso se utiliza cuando:

La conectividad a Internet la proporciona otro dispositivo (por ejemplo, un mdem por cable). La MediaAccess Gateway
se utiliza para aadir servicios especficos a su red domstica.

El proveedor de servicios utiliza Ethernet para Primera Milla (EFM).


La seal Ethernet va directamente a su hogar.

El proveedor de servicios utiliza Ethernet al Hogar (ETTH).


La MediaAccess Gateway se conecta directamente al terminal de la red de fibra ptica del proveedor de servicios y a la
red local

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1 INTRODUCCIN

1.3 Componentes
Resumen
Esta seccin le ofrece un resumen de los diferentes componentes de la MediaAccess Gateway:

Tema

Pgina

1.3.1 Alimentacin

1.3.2 Conexin de red local

1.3.3 Conexin de banda ancha

1.3.4 Conexin de voz

10

1.3.5 Botones

11

1.3.6 Indicadores LED de estado

13

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1 INTRODUCCIN

1.3.1 Alimentacin
Resumen

Entrada de alimentacin
Con la entrada de alimentacin (

) puede conectarse a la corriente elctrica.

Use solamente el adaptador de alimentacin elctrica suministrado con la MediaAccess Gateway.

Interruptor de alimentacin
Con el interruptor de alimentacin (

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) puede apagar y encender la MediaAccess Gateway.

1 INTRODUCCIN

1.3.2 Conexin de red local


Resumen

Punto de acceso inalmbrico


El punto de acceso inalmbrico integrado y certificado para WiFi le ofrece acceso inalmbrico a los clientes inalmbricos
certificados para WiFi.
Para obtener ms informacin, consulte 5 El punto de acceso inalmbrico de la MediaAccess Gateway en la pgina 43.

Interruptor Ethernet
Con el interruptor Ethernet (
) puede conectar un dispositivo Ethernet (por ejemplo, un ordenador) a la red local.
Para obtener ms informacin, consulte 3.3 Conexin de los dispositivos de red a la MediaAccess Gateway en la pgina 28.
puerto Ethernet 4 es un puerto Gigabit Ethernet y presenta una velocidad mxima de 1 Gbps (Gigabit por segundo).
Los dems puertos Ethernet presentan una velocidad mxima de 100 Mbps (Megabit por segundo).
Quiz se proporcione un indicador LED por puerto Ethernet para indicar la integridad del enlace (o actividad).

Estado del LED

Descripcin

Encendido

Dispositivo conectado.

Parpadeante

Dispositivo conectado y enviando/recibiendo datos.

Apagado

No hay ningn dispositivo conectado.

Puerto USB
El puerto USB (

) se puede utilizar para:

Conectar un dispositivo de almacenamiento masivo USB y compartir contenido (por ejemplo, msica, pelculas,...):
En la red local a travs del Servidor de archivos de red o el Servidor multimedia AV UPnP.
En Internet a travs de FTP.

Para obtener ms informacin, consulte 8 Uso compartido de contenido en la pgina 69.

Conecte un adaptador mvil 3G para configurar una conexin 3G que funcione como reserva de su conexin principal a
Internet. Para obtener ms informacin, consulte 3.5 Configuracin de la conexin WAN recurrente 3G en la pgina 32.

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1 INTRODUCCIN

1.3.3 Conexin de banda ancha


Resumen

DSL

WAN

Puerto DSL
Este puerto se puede utilizar para conectar la MediaAccess Gateway a la red DSL del proveedor de servicios.
Para obtener ms informacin, consulte 3.1 Conexin de la MediaAccess Gateway a la red del proveedor de servicios en la
pgina 22.

Puerto WAN
Con este puerto puede utilizar la MediaAccess Gateway como Enrutador local. Para obtener ms informacin, consulte
1.2 Casos de usuarios en la pgina 5.

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1 INTRODUCCIN

1.3.4 Conexin de voz


Resumen

PSTN
Phone

Puerto de telfono
Con el puerto de telfono (
) puede conectar un telfono tradicional a la MediaAccess Gateway. De este modo podr
realizar llamadas de telfono a travs de Internet y ahorrar costes de comunicacin, especialmente en las llamadas de larga
distancia.
Para obtener ms informacin, consulte 6.1 Configuracin de la red telefnica en la pgina 52.

Puerto PSTN (opcional)


Con el puerto PSTN puede conectar la MediaAccess Gateway a la red telefnica tradicional, es decir, la red telefnica
pblica convencional o PSTN (Public Switched Telephone Network). Cuando no se encuentre disponible la conexin VoIP,
la MediaAccess Gateway pasar automticamente de VoIP a la red telefnica tradicional.
Si la MediaAccess Gateway no dispone de puerto PSTN, esto significa que:

La MediaAccess Gateway cuenta con un filtro integrado


La MediaAccess Gateway separa la seal de telfono de la seal procedente del Puerto DSL. La MediaAccess
Gateway dispone de un filtro integrado si el nombre del producto impreso en la etiqueta de la MediaAccess
Gateway acaba en wIF (with Integrated Filter, con filtro integrado). Si no se incluye este sufijo, entonces la
MediaAccess Gateway no dispone de filtro integrado.

- O bien La MediaAccess Gateway est slo preparada para VoIP


Todas las llamadas que pasen a travs de la MediaAccess Gateway se realizarn a travs de VoIP.
Tenga en cuenta que si no est conectado a la red telefnica tradicional, no ser posible realizar llamadas de
emergencia cuando no disponga de conexin a Internet o la MediaAccess Gateway est apagada.

Para obtener ms informacin, consulte 6.1 Configuracin de la red telefnica en la pgina 52.

10

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1 INTRODUCCIN

1.3.5 Botones
Resumen

Reset

Botn de informacin
El LED en el botn i (
) resume el estado general de la MediaAccess Gateway. Para obtener ms informacin, consulte
1.3.6 Indicadores LED de estado en la pgina 13.

Botn WPS
Con el botn WPS (
) puede aadir nuevos clientes inalmbricos a la red rpidamente y de forma sencilla, sin tener
que introducir ningn ajuste inalmbrico de forma manual.
Para obtener ms informacin, consulte 5.1 Conexin del cliente inalmbrico a travs de WPS en la pgina 44.

Botn ECO
Con el botn ECO (
) puede deshabilitar el punto de acceso inalmbrico. Puede hacerlo cuando no tenga ningn
dispositivo conectado al punto de acceso inalmbrico. De este modo puede ahorrar la energa que la MediaAccess Gateway
utilizara para el punto de acceso inalmbrico. Para obtener ms informacin, consulte Botn ECO en la pgina 68.
El LED en el botn ECO resumen el estado general de la MediaAccess Gateway.

Color

Estado

Descripcin

Verde

Encendido

Todos los servicios estn disponibles. El punto de acceso inalmbrico se


encuentra habilitado.
Para ver el estado de los dems LED, pulse brevemente el botn i (
).

Azul

Encendido

Todos los servicios estn disponibles. El punto de acceso inalmbrico est


deshabilitado.
Para ver el estado de los dems LED, pulse brevemente el botn i (
).

Rojo

Encendido

Algunos servicios no estn disponibles. La MediaAccess Gateway activa


automticamente los dems LED de estado para ver qu servicios estn
funcionando.

Parpadeante

La MediaAccess Gateway se est iniciando.

Apagado

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

La MediaAccess Gateway est apagada.

11

1 INTRODUCCIN

Botn de reinicio (Reset)


Con el botn de reinicio puede reiniciar la MediaAccess Gateway con los valores predeterminados de fbrica.
Para obtener ms informacin, consulte 11.7 Restablecimiento a los valores predeterminados de fbrica en la pgina 116.

12

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1 INTRODUCCIN

1.3.6 Indicadores LED de estado


Introduccin
En el panel superior de la MediaAccess Gateway, puede encontrar una serie de LED de estados que indican el estado del
dispositivo.

Service
Broadband
Internet
Wireless
WPS
Ethernet
Voice 1
Voice 2

LED del botn ECO


El LED del botn ECO (
) ofrece informacin sobre el estado general de la MediaAccess Gateway. Para obtener ms
informacin, consulte Botn ECO en la pgina 11.
Los dems LED de estado slo se activan cuando el servicio de Internet no est disponible.

Activacin de los LED de estado


Si el botn ECO (
los dems LED.

) est verde o azul, primero tiene que pulsar el botn de informacin (

) para poder ver el estado de

Para obtener ms informacin, consulte Botn de informacin en la pgina 11.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

13

1 INTRODUCCIN

Indicador LED de Ethernet


Color

Estado

Descripcin

Verde

Encendido

Dispositivo de red conectado al interruptor Ethernet.

Parpadeante

Dispositivo de red conectado al interruptor Ethernet y enviando/


recibiendo datos.

Apagado

No hay conexin Ethernet en la red local

Wireless LED
Color

Estado

Descripcin

Verde

Encendido

Dispositivo conectado, sin actividad inalmbrica

Parpadeante

Dispositivo conectado, actividad inalmbrica

Apagado

No hay ningn dispositivo conectado o punto de acceso inalmbrico


deshabilitado.

LED de Broadband (si no est utilizando el caso de Puerta de enlace DSL)


Color

Estado

Descripcin

Verde

Encendido

Lnea DSL sincronizada

Parpadeante

Intentando detectar seal de operador o sincronizacin de lnea DSL


pendiente

Apagado

MediaAccess Gateway apagada.

LED de Broadband (si no est utilizando el caso de Enrutador local)


Color

Estado

Descripcin

Verde

Encendido

Conectado al dispositivo WAN

Apagado

No conectado al dispositivo WAN

Indicador LED de Internet


Color

Estado

Descripcin

Verde

Encendido

Conectado a Internet, sin actividad

Parpadeante

Conectado a Internet, enviando/recibiendo datos

Encendido

No se ha podido configurar la conexin a Internet

Rojo
Apagado

14

Sin conexin con Internet

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

1 INTRODUCCIN

Phone LED
Color

Estado

Descripcin

Verde

Encendido

Registrado en el proveedor VoIP, sin actividad.

Parpadeante

Registrado en el proveedor VoIP, actividad.

Apagado

No registrado en el proveedor VoIP.

LED de WPS
Color

Estado

Descripcin

Verde

Encendido

Cliente registrado correctamente a travs de WPS

Naranja

Parpadeante

Registro de WPS en curso

Rojo

Parpadeante

Se produjo un error

Para obtener ms informacin sobre WPS, consulte 5.1 Conexin del cliente inalmbrico a travs de WPS en la pgina 44.

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15

1 INTRODUCCIN

1.4 Preparacin para la instalacin


Requisitos del servicio DSL
Esta seccin slo es aplicable si utiliza la MediaAccess Gateway como puerta de enlace DSL. Para obtener ms informacin,
consulte 1.2 Casos de usuarios en la pgina 5.
Asegrese de que:

El proveedor de servicios ha activado el servicio DSL en su lnea de telfono.

Cuenta con la informacin de instalacin (por ejemplo, nombre de usuario, contrasea, perfil de servicio,...) que le ha
entregado el proveedor de servicios.

Requisitos de la conexin local


Conexin inalmbrica
Si desea conectar el ordenador con una conexin inalmbrica, el ordenador debe estar equipado con un adaptador de
cliente inalmbrico con certificacin WiFi.
Conexin por cable
Si desea conectar un ordenador con una conexin por cable, el ordenador debe estar equipado con una tarjeta de interfaz
de red Ethernet (NIC).

Iniciar la instalacin
Ya est listo para iniciar la instalacin de la MediaAccess Gateway.

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DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

2 INSTALACIN GUIADA

2 Instalacin guiada
Introduccin
En la instalacin guiada, el Asistente de configuracin en el CD de configuracin le ayudar a instalar la MediaAccess Gateway.
Si no desea utilizar el CD de configuracin o si el CD de configuracin no se incluye en el paquete, siga el procedimiento de
instalacin descrito en 3 Instalacin manual en la pgina 21.

Requisitos
Para utilizar la instalacin guiada debe cumplir los siguientes requisitos:

En el ordenador se debe ejecutar uno de los siguientes sistemas operativos:


Microsoft Windows 7 y superior
Microsoft Windows 7 x64 y superior
Microsoft Windows Vista y superior
Microsoft Windows Vista x64 y superior
Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) y superior
Mac OS X 10.6 (Snow Leopard)
Mac OS X 10.5 (Leopard)

Debe tener derechos administrativos en el ordenador.

Si no cumple estos requisitos, utilice la 3 Instalacin manual en la pgina 21.

Ejecucin del Asistente de configuracin


Para iniciar el Asistente de configuracin:
1 Inserte el CD de configuracin en la unidad de CD o de DVD del ordenador.
2 Si el sistema operativo que se ejecuta es:
Microsoft Windows: el CD de configuracin se inicia automticamente.

Si el CD de configuracin no se inicia automticamente, consulte El CD de configuracin no se inicia de forma


automtica en la pgina 110.
Mac OS X. Haga doble clic en el Men de la ventana en la que se muestra el contenido del CD de configuracin.

3 Seleccione el idioma que prefiera y haga clic en Aceptar.


4 El Asistente de configuracin le guiar durante el proceso de instalacin de la MediaAccess Gateway.

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17

2 INSTALACIN GUIADA

5 Al final de la instalacin, aparece la siguiente pantalla:

Seleccione Vaya a la interfaz Web de la Technicolor Gateway si desea acceder a la GUI (interfaz grfica de usuario) de
MediaAccess Gateway despus de cerrar el asistente. En la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway,
puede configurar todos los servicios de la MediaAccess Gateway.
6 Haga clic en Finalizar.
7 Aparece el Men del CD.

Men del CD

En el Men del CD, puede hacer clic en:

18

Configuracin inicial para conectar el ordenador a la MediaAccess Gateway y configurar la red local.

Volver a configurar mi Technicolor Gateway para volver a configurar por completo la MediaAccess Gateway.
Si vuelve a configurar la MediaAccess Gateway a travs del Men del CD, la MediaAccess Gateway se volver a
configurar desde cero. Todas las configuraciones actuales se perdern. Si slo desea realizar pequeos cambios de
configuracin (por ejemplo, cambio en la seguridad), le recomendamos que lo haga a travs de la GUI (interfaz
grfica de usuario) de MediaAccess Gateway. Para obtener ms informacin, consulte 4.1 GUI (interfaz grfica de
usuario) de MediaAccess Gateway en la pgina 36.

Configurar mi ordenador para conectar el ordenador a la red de la MediaAccess Gateway.

Documentacin para ver una lista de la documentacin disponible para la MediaAccess Gateway.

Visite technicolor.com para visitar las secciones de asistencia en lnea.


Los elementos disponibles reales pueden depender del CD de configuracin suministrado con su MediaAccess
Gateway.

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2 INSTALACIN GUIADA

En caso de producirse problemas


Si se producen problemas durante esta instalacin, consulte 11.1 Solucin de problemas de configuracin en la pgina 110.

Realizar una copia de seguridad de su configuracin


Una vez que haya instalado correctamente la MediaAccess Gateway, se recomienda realizar una copia de seguridad de la
configuracin. De este modo, podr volver a esta configuracin cuando lo necesite (por ejemplo, tras realizar una
configuracin incorrecta).
Para obtener ms informacin, consulte 4.2 Copia de seguridad y restauracin de la configuracin en la pgina 41.

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2 INSTALACIN GUIADA

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3 INSTALACIN MANUAL

3 Instalacin manual
Introduccin
Este captulo le ayudar a instalar manualmente la MediaAccess Gateway.

Configuracin de la red
Siga este procedimiento:
1 Conecte la MediaAccess Gateway a la red del proveedor de servicios.
Para obtener ms informacin, consulte 3.1 Conexin de la MediaAccess Gateway a la red del proveedor de servicios en la
pgina 22.
2 Encienda la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte 3.2 Encendido de la MediaAccess Gateway en la pgina 27.
3 Conecte el ordenador a la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte 3.3 Conexin de los dispositivos de red a la MediaAccess Gateway en la pgina 28.
4 Configure la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte 3.4 Configurar la MediaAccess Gateway en la pgina 31.
5 Conecte los telfonos .
Para obtener ms informacin, consulte 6 Telefona en la pgina 51.
6 Comparta el contenido o los contenidos multimedia en la red local, contine con 8 Uso compartido de contenido en la
pgina 69.
7 Si ha adquirido el adaptador USB mvil, configure la conexin de copia de seguridad 3G.
Para obtener ms informacin, consulte 3.5 Configuracin de la conexin WAN recurrente 3G en la pgina 32.
8 Una vez que haya instalado correctamente la MediaAccess Gateway, se recomienda realizar una copia de seguridad de la
configuracin. De este modo, podr volver a esta configuracin cuando lo necesite (por ejemplo, tras realizar una
configuracin incorrecta). Para obtener ms informacin, consulte 4.2 Copia de seguridad y restauracin de la
configuracin en la pgina 41.

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3 INSTALACIN MANUAL

3.1 Conexin de la MediaAccess Gateway a la red del


proveedor de servicios
Identificacin de la configuracin
Si est utilizando la MediaAccess Gateway como:

Puerta de enlace DSL, prosiga con 3.1.1 Configuracin de la MediaAccess Gateway como puerta de enlace DSL en la
pgina 23.

Enrutador local, prosiga con 3.1.2 Configuracin de la MediaAccess Gateway como enrutador local en la pgina 26.

Para obtener ms informacin, consulte 1.2 Casos de usuarios en la pgina 5, puede utilizar la MediaAccess Gateway en
cualquiera de los dos casos

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3 INSTALACIN MANUAL

3.1.1 Configuracin de la MediaAccess Gateway como


puerta de enlace DSL
Introduccin
Esta seccin le ayuda a conectar la MediaAccess Gateway a la red de su proveedor de servicios.

Seal que llega a su hogar


La seal de Lnea que llega a su hogar consta de los siguientes componentes:

Una seal de Telfono que lleva el trfico de telefona.


Esta seal de Telfono slo se utiliza para la comunicacin sobre la red de telfono tradicional (PSTN). La
comunicacin de voz sobre IP se transportar mediante la seal DSL.

Una seal DSL que transporta el trfico de Internet.

Las puertas de enlace DSL disponen de una solucin integrada para extraer el componente de Telfono. No se necesita
ningn dispositivo adicional, puede conectarlos directamente a la Lnea.
Los telfonos no cuentan con esta funcin, por lo que tiene que utilizar un filtro o separador para eliminar la seal DSL.

En qu consiste un filtro/separador
Un separador/filtro es una caja que normalmente dispone de los siguientes conectores:

PHONE
proveedor
de servicios

Voz

LINE

DSL + Voz
MODEM

DSL + Voz

filtro/separador

Una entrada de Line (Lnea)


Este conector debe conectarse a la seal de entrada que debe filtrarse.

Una salida de Phone (Telfono)/PSTN


Este conector ofrece una seal de salida filtrada. Slo contiene el componente de Voz y slo se puede utilizar para
conectar telfonos.

Una salida de Modem (Mdem)/DSL (opcional)


Este conector ofrece una salida sin filtrar. Contiene la seal de Telfono y de DSL y se puede utilizar para conectar la
MediaAccess Gateway.

Conexin de los cables


El procedimiento que debe seguirse depende de si el filtro se ha integrado o no en su MediaAccess Gateway.
Compruebe la etiqueta de la MediaAccess Gateway. Si el nombre del producto contiene:

wIF (por ejemplo MediaAccess TG784n v3 wIF) entonces la MediaAccess Gateway lleva el filtro integrado. No se
necesitan filtros externos. Siga los pasos descritos en Caso 2: una MediaAccess Gateway sin filtro integrado en la
pgina 24.

Ninguna wiF (por ejemplo, MediaAccess TG784n v3) entonces la MediaAccess Gateway no lleva un filtro integrado.
Siga los pasos descritos en Caso 2: una MediaAccess Gateway sin filtro integrado en la pgina 24.

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3 INSTALACIN MANUAL

Caso 1: una MediaAccess Gateway con filtro integrado


Siga este procedimiento:
1 Tome el cable DSL. Es el cable gris que se incluye en la caja.
2 Conecte un extremo del cable en el puerto gris DSL en la parte posterior de la MediaAccess Gateway.

DSL

3 Conecte el otro extremo del cable:


En la salida DSL/Mdem del separador/filtro.
Directamente en la toma de telfono de la pared si no hay ningn separador/filtro entre la terminal de red y la red

local de telfono.

Caso 2: una MediaAccess Gateway sin filtro integrado


Siga este procedimiento:
1 Tome el cable DSL. Es el cable gris que se incluye en la caja.
2 Conecte un extremo del cable en el puerto gris DSL en la parte posterior de la MediaAccess Gateway.

DSL

3 Conecte el otro extremo del cable en el puerto de salida DSL/MDEM del filtro/separador.

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3 INSTALACIN MANUAL

Si la MediaAccess Gateway dispone de un puerto PSTN en la parte posterior, puede utilizar PSTN (la red tradicional de
telfono) como apoyo a la conexin de voz sobre IP. Si la conexin de VoIP no se encuentra disponible, la MediaAccess
Gateway pasar automticamente a la red PSTN.
Para configurar esta conexin de apoyo:
1 Tome un cable de telfono
2 Conecte un extremo del cable en el puerto negro PSTN de la parte posterior de la MediaAccess Gateway.

PSTN

3 Conecte el otro extremo del cable en el puerto de salida Telfono del filtro/separador.

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25

3 INSTALACIN MANUAL

3.1.2 Configuracin de la MediaAccess Gateway como


enrutador local
Procedimiento
Siga este procedimiento:
1 Tome un cable Ethernet. Si la caja contiene un cable Ethernet con conectores rojos, puede utilizar ese cable.
2 Conecte un extremo del cable al puerto WAN rojo en la parte posterior de la MediaAccess Gateway.

WAN

3 Conecte el otro extremo del cable en el puerto Ethernet de la puerta de enlace de Internet/mdem.
El puerto WAN slo se puede utilizar para conectar la MediaAccess Gateway a una puerta de enlace de Internet/
mdem. No puede utilizarlo para conectar otros dispositivos (por ejemplo, un ordenador) a la MediaAccess
Gateway.

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3 INSTALACIN MANUAL

3.2 Encendido de la MediaAccess Gateway


Procedimiento
Siga este procedimiento:
1 Conecte el cable de alimentacin al puerto de alimentacin de la MediaAccess Gateway.
2 Conecte el otro extremo del cable de alimentacin a una toma elctrica.
3 Pulse el botn de encendido para encender la MediaAccess Gateway.
4 Espere al menos dos minutos para que la MediaAccess Gateway finalice la fase de inicio.

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3 INSTALACIN MANUAL

3.3 Conexin de los dispositivos de red a la MediaAccess


Gateway
Elija el mtodo de conexin
Para conectar el dispositivo a travs de:

28

Una conexin inalmbrica, prosiga con 3.3.1 Configuracin de una conexin inalmbrica en la pgina 29.

Una conexin con cable, prosiga con 3.3.2 Configuracin de una conexin con cable en la pgina 30.

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3 INSTALACIN MANUAL

3.3.1 Configuracin de una conexin inalmbrica


El punto de acceso de la MediaAccess Gateway
La MediaAccess Gateway est equipada con un punto de acceso inalmbrico que es compatible con los siguientes
estndares:

IEEE 802.11n

IEEE 802.11g

IEEE 802.11b

Requisitos
El dispositivo de red debe estar equipado con un cliente inalmbrico con certificacin WiFi.

Velocidad de conexin
Al configurar la red inalmbrica, tenga en cuenta que los siguientes factores pueden tener un impacto negativo en la
velocidad de la conexin inalmbrica:

Los obstculos (paredes, techos,...) entre el cliente inalmbrico y el punto de acceso.

La distancia entre el cliente inalmbrico y el punto de acceso.

Para beneficiarse al completo de la velocidad de conexin mejorada que ofrece el estndar IEEE 802.11n, se recomienda
conectar nicamente clientes inalmbricos IEEE 802.11n a la MediaAccess Gateway. Al conectar clientes ms antiguos
(por ejemplo, IEEE 802.11g) tambin puede ralentizar la velocidad de conexin de los clientes preparados para IEEE
802.11n.

Si tiene problemas de rendimiento con la conexin inalmbrica, consulte Conexin inalmbrica deficiente o alcance limitado
de la misma. en la pgina 113.

Configurar una conexin inalmbrica


Para obtener ms informacin sobre cmo configurar una conexin inalmbrica entre el dispositivo de red y la MediaAccess
Gateway, consulte 5 El punto de acceso inalmbrico de la MediaAccess Gateway en la pgina 43.

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3 INSTALACIN MANUAL

3.3.2 Configuracin de una conexin con cable


Requisitos

Tanto el dispositivo de red (por ejemplo, un ordenador, una consola de juegos,...) como la MediaAccess Gateway deben
tener un puerto Ethernet libre.

El dispositivo de red debe estar configurado para obtener una direccin IP automticamente. Se trata de la configuracin
predeterminada.

Velocidad de conexin
El puerto Ethernet 4 es un puerto Gigabit Ethernet y tiene una velocidad mxima de 1 Gbps (Gigabit por segundo). Los
dems puertos Ethernet tienen una velocidad mxima de 100 Mbps (Megabit por segundo).

Cable Ethernet
En el paquete, encontrar un cable con conectores amarillos. Este es el cable Ethernet.
Si utiliza cables que no sean los que se incluyen en la caja, asegrese de utilizar el tipo correcto de cable:

Los cables de categora 5 (CAT5) se utilizan para Ethernet 10/100Mb.

Los cables de categora 5 mejorada (CAT5E) ayudan a evitar las interferencias y se utilizan para 10/100Mb/1000Mb
(Gigabit Ethernet)

Los cables de categora 6 (CAT6) son similares a los de categora 5E pero sus hilos son de mayor calibre y se utilizan para
10/100/1000Mb (Gigabit Ethernet). Este cable es mejor que el de CAT5E para Gigabit Ethernet.

Procedimiento
Siga este procedimiento:
1 Conecte un extremo del cable Ethernet a uno de los puertos Ethernet amarillos de la MediaAccess Gateway:

No puede utilizar el puerto WAN rojo para conectarse a la red Ethernet local. El puerto WAN slo se puede
utilizar para conectar la MediaAccess Gateway a la fuente de banda ancha.
Para obtener ms informacin, consulte 1.2 Casos de usuarios en la pgina 5.
2 Conecte el otro extremo del cable Ethernet al dispositivo de red.
La MediaAccess Gateway no admite Alimentacin sobre Ethernet (PoE). Todos los dispositivos de red
conectados a la MediaAccess Gateway deben alimentarse con su propia fuente de alimentacin.
3 El dispositivo de red ya est conectado a la red. No se necesita ninguna configuracin adicional, a menos que as lo
especifique el proveedor de servicios.

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3 INSTALACIN MANUAL

3.4 Configurar la MediaAccess Gateway


Introduccin
Si el proveedor de servicios no ha configurado previamente la MediaAccess Gateway, puede que tenga que configurar la
MediaAccess Gateway a travs de la interfaz grfica del usuario o GUI (Graphical User Interface).

Requisitos
Se debe habilitar Javascript en el explorador Web (es la configuracin predeterminada). Para obtener ms informacin,
consulte la ayuda de su navegador Web.

Procedimiento
Siga este procedimiento:
1 Abra su explorador Web.
2 La MediaAccess Gateway le informa de que an no ha configurado su MediaAccess Gateway.

Si no aparece esta ventana, vaya a http://dsldevice.lan o a la direccin IP de su MediaAccess Gateway (de forma
predeterminada: 192.168.1.254) y haga clic en Technicolor Gateway en el men de la izquierda.
3 Haga clic en Configurar mi Technicolor Gateway.
4 Aparece el asistente Configuracin simplificada. Este asistente le guiar durante el proceso de configuracin de su
MediaAccess Gateway. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones.

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3 INSTALACIN MANUAL

3.5 Configuracin de la conexin WAN recurrente 3G


Introduccin
Muchas pequeas oficinas y oficinas domsticas, as como Pymes eligen DSL como tecnologa de acceso para una conexin
de red de rea extensa o WAN (Wide Area Network) porque por lo general resulta ms rentable que el uso de lneas
alquiladas. Sin embargo, las interrupciones de una lnea DSL pueden tener consecuencias costosas al no poder acceder a
Internet o al correo electrnico. Por ello existen soluciones de apoyo para ofrecer una ruta alternativa cuando una lnea DSL
no se encuentra disponible.
Por ejemplo, se puede cambiar a tecnologas de acceso mvil 2G / 3G como GPRS, UMTS, HSDPA, HSUPA, HSPA+,
WIMAX y LTE cuando la conectividad a Internet no se encuentra disponible a travs de la conexin WAN principal. Al
conectar un adaptador USB mvil a uno de los puertos USB de la MediaAccess Gateway, se puede utilizar la conexin IP a
travs de una red 2G / 3G.
3G es un trmino genrico para designar la tecnologa de la telefona mvil de tercera generacin. Los servicios asociados a
3G ofrecen la capacidad de transferir tanto datos de voz como datos que no son de voz. Las redes 3G son las sucesoras de
las redes 2G, como las redes GSM y proporcionan nuevos servicios y velocidades de transferencia de datos ms altas.

Qu necesito?
Para empezar a utilizar 2G / 3G como conexin en la MediaAccess Gateway, necesita:

Un adaptador USB mvil


Utilice nicamente los adaptadores USB mviles facilitados por el proveedor de servicios.

Una tarjeta registrada de Mdulo de identidad de seguridad (SIM).

Configurar 2G / 3G como conexin WAN


Siga este procedimiento:
1 Configure la conexin mvil.
Para obtener ms informacin, consulte 3.5.1 Gestin de la conexin mvil con la GUI de la MediaAccess Gateway en la
pgina 33.
2 Inserte el adaptador USB mvil.
Para obtener ms informacin, consulte 3.5.2 Insercin de un adaptador USB mvil en la pgina 34.
3 Su conexin mvil ya est lista para su uso.
Si necesita extraer el adaptador USB mvil, asegrese primero de que la MediaAccess Gateway est apagada.

Resultado
La MediaAccess Gateway activar automticamente la conexin de apoyo 3G cuando se cumplan estas dos condiciones al
mismo tiempo:

La conexin principal a Internet no est disponible durante al menos 60 segundos.

La MediaAccess Gateway recibi una solicitud para acceder a Internet (por ejemplo, al navegar a un sitio web de
Internet).

La MediaAccess Gateway deshabilitar automticamente la conexin 3G en cualquiera de los siguientes casos:

32

La conexin principal a Internet vuelve a estar disponible. En este caso, la MediaAccess Gateway vuelve a la conexin
principal a Internet.

No se ha detectado ningn trfico en Internet en los ltimos 10 segundos. Por ejemplo, ha terminado de navegar por
Internet.

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3 INSTALACIN MANUAL

3.5.1 Gestin de la conexin mvil con la GUI de la


MediaAccess Gateway
Introduccin
Puede ver y gestionar los parmetros de la conexin mvil a travs de la GUI de la MediaAccess Gateway.

Procedimiento
Para gestionar la conexin USB mvil a travs de la GUI de la MediaAccess Gateway:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
2 En el men Conexin de banda ancha, haga clic en Servicios de Internet.
3 Haga clic en Ver ms... de la conexin USB mvil. Aparece la pgina Resumen de la conexin USB mvil.
4 En la barra de ubicacin, haga clic en Configurar. Aparece la pgina Configurar de la conexin mvil.

5 En Informacin de mvil, actualice los siguientes campos si fuera necesario:


APN:

El APN pblico utilizado para acceder a Internet, o el APN privado para acceder a una red local.
Modo de operador:

2G / 3G / automtico (deje que MediaAccess Gateway elija el mejor modo de operador)


Pin:

El cdigo PIN de la tarjeta SIM.


6 Haga clic en Aplicar para aplicar los cambios de la configuracin.
Los cambios de configuracin realizados a travs de la GUI de la MediaAccess Gateway se guardan
automticamente.

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3 INSTALACIN MANUAL

3.5.2 Insercin de un adaptador USB mvil


Procedimiento
Una vez que se ha configurado la conexin mvil, puede seguir este procedimiento para insertar el adaptador USB mvil:
1 Apague la MediaAccess Gateway.
Si no apaga primero la MediaAccess Gateway, el adaptador USB mvil no se detectar.
2 Inserte la tarjeta SIM en el adaptador USB mvil.
3 Conecte el adaptador USB mvil en (uno de los) puerto(s) USB de la MediaAccess Gateway:

4 Encienda la MediaAccess Gateway.

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4 HERRAMIENTAS DE CONFIGURACIN

4 Herramientas de configuracin
Herramientas de configuracin
Puede utilizar las siguientes herramientas para configurar su MediaAccess Gateway:

Con el CD de configuracin MediaAccess Gateway puede configurar la MediaAccess Gateway y le ayuda a conectar los
ordenadores a la MediaAccess Gateway. Para obtener ms informacin, consulte 2 Instalacin guiada en la pgina 17.

Con la MediaAccess Gateway GUI (interfaz grfica de usuario) puede configurar la MediaAccess Gateway a travs del
explorador Web.
Para obtener ms informacin, consulte 4.1 GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway en la pgina 36.

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35

4 HERRAMIENTAS DE CONFIGURACIN

4.1 GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess


Gateway
Introduccin
Con la GUI (interfaz grfica de usuario) de la MediaAccess Gateway puede configurar su MediaAccess Gateway mediante
el explorador Web.

Requisitos
Se debe habilitar Javascript en el explorador (es la configuracin predeterminada). Para obtener ms informacin,
consulte la ayuda de su navegador Web.

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4 HERRAMIENTAS DE CONFIGURACIN

4.1.1 Acceso
Acceso a la MediaAccess Gateway GUI
Siga este procedimiento:
1 Abra su explorador Web.
2 Vaya a http://dsldevice.lan o a la direccin IP de MediaAccess Gateway (de forma predeterminada: 192.168.1.254).
3 Si ha protegido la MediaAccess Gateway mediante un nombre de usuario y una contrasea, MediaAccess Gateway le
pedir que los escriba. Escriba el nombre de usuario y la contrasea y haga clic en Aceptar.
Para obtener ms informacin, consulte 4.1.3 Proteccin del acceso a la MediaAccess Gateway en la pgina 40.
4 De este modo aparecer la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.

Acceder a la MediaAccess Gateway a travs de UPnP


Tambin puede acceder a la GUI de MediaAccess Gateway con el icono del dispositivo de puerta de enlace a Internet (IGD), si en
su ordenador se ejecuta alguno de los siguientes sistemas operativos:

Microsoft Windows 7

Microsoft Windows Vista

Microsoft Windows XP

Para obtener ms informacin, consulte 9.1 UPnP en la pgina 84.

Acceso remoto
Tambin se puede acceder a la GUI de MediaAccess Gateway desde Internet. Para obtener ms informacin, consulte
4.3 Acceso desde Internet en la pgina 42.

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37

4 HERRAMIENTAS DE CONFIGURACIN

4.1.2 Componentes
Resumen
En funcin de sus derechos de usuario y de la ubicacin de la GUI, se pueden encontrar disponibles los siguientes
componentes:
3
2
4
5

Etiqueta

Descripcin

Men

Seccin de inicio de sesin

Barra de idiomas

rea de notificaciones

Barra de navegacin

Panel de contenido

Panel de tareas

Men
El men consta de las siguientes opciones:

38

Inicio:
Le permite volver a la pgina de inicio de MediaAccess Gateway.

Technicolor Gateway:
Proporciona informacin bsica sobre MediaAccess Gateway.

Conexin de banda ancha:


Permite ver y configurar las conexiones de banda ancha.

Herramientas:
Le permite configurar los servicios de red y la configuracin de seguridad de la MediaAccess Gateway.

Red domstica:
Permite administrar la red local.

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4 HERRAMIENTAS DE CONFIGURACIN

Ayuda:
Permite ver informacin de ayuda relacionada con el contexto.

Cada uno de estos elementos contiene una serie de opciones de submens.

Seccin de inicio de sesin


En la seccin de inicio de sesin, puede ver el nombre de usuario actual.
Al hacer clic en el nombre de usuario, puede:

Cambiar la contrasea.

Cambiar a otro usuario.

Barra de idiomas
Si existen varios idiomas disponibles en la GUI, aparece una barra de idiomas. Con esta barra puede cambiar el idioma de
la GUI de la MediaAccess Gateway.

rea de notificaciones
El rea de notificacin muestra lo siguiente:

Los mensajes de error, marcados mediante un semforo en rojo.

Mensajes de advertencias, marcadas mediante un semforo en mbar.

Mensajes de informacin, marcados mediante un semforo en verde.


El rea de notificaciones no se ve si no se produce ninguno de los eventos anteriores.

Barra de navegacin
La barra de navegacin muestra su posicin actual en la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.
Algunas pginas se encuentran disponibles en diferentes niveles de configuracin. Estas pginas disponen de enlaces
adicionales (por ejemplo, Resumen, Configurar) en la parte derecha de la barra de navegacin, con los que puede cambiar
entre los niveles de configuracin.

Panel de contenido
El panel de contenido muestra la informacin y los elementos configurables de la opcin seleccionada.

Panel de tareas
Para que pueda configurar rpidamente su MediaAccess Gateway, puede que en algunas pginas aparezcan tareas
relacionadas en la lista Elija una tarea. Estas tareas le llevarn a la pgina en la que puede llevar a cabo la tarea seleccionada.

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39

4 HERRAMIENTAS DE CONFIGURACIN

4.1.3 Proteccin del acceso a la MediaAccess Gateway


Introduccin
Para evitar que todos los usuarios de la red local puedan acceder a la MediaAccess Gateway, la MediaAccess Gateway se asegura
con un nombre de usuario y una contrasea.

Nombre de usuario predeterminado


El nombre de usuario predeterminado es Administrator.

Contrasea predeterminada
La contrasea predeterminada es en blanco o bien la CLAVE DE ACCESO impresa en la etiqueta de su MediaAccess
Gateway. Esto depende de la configuracin elegida por el proveedor de servicios.
Se recomienda cambiar la configuracin de contrasea predeterminada.
Elija una contrasea que pueda recordar fcilmente o escrbala. Si olvida la contrasea, la nica opcin es restablecer
la MediaAccess Gateway. Para obtener ms informacin, consulte 11.7 Restablecimiento a los valores
predeterminados de fbrica en la pgina 116.

Elementos protegidos
Los siguientes elementos estn protegidos con estas credenciales y se asegurar su acceso:

La GUI de la MediaAccess Gateway.

El servidor FTP integrado.


Para obtener ms informacin, consulte 8.3 El servidor FTP en la pgina 78.

Cmo cambiar la contrasea


Siga este procedimiento:
1 En el men Herramientas, haga clic en Gestin de usuarios.
2 En la lista Elija una tarea, haga clic en Cambiar mi contrasea.
3 Especifique su contrasea nueva y haga clic en Aceptar.
4 Ya est activa su nueva contrasea. La prxima vez que se conecte a la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess
Gateway tendr que escribir esta contrasea.
Esta contrasea tambin se utilizar con la con el servidor de archivos de red y el servidor FTP.
Para obtener ms informacin sobre el servidor de archivos de red y el servidor FTP, consulte 8 Uso compartido
de contenido en la pgina 69.

40

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4 HERRAMIENTAS DE CONFIGURACIN

4.2 Copia de seguridad y restauracin de la configuracin


Introduccin
Cuando haya configurado su MediaAccess Gateway para que se adapte a sus necesidades, se recomienda realizar una
copia de seguridad de la configuracin para usarla ms tarde. De esta forma, siempre puede recuperar su configuracin de
trabajo en caso de que se produzcan problemas.

Realizar una copia de seguridad de su configuracin


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte 4.1 GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway en la pgina 36.
2 En el men de Technicolor Gateway, haga clic en Configuracin.
3 En la lista Elija una tarea, haga clic en Guardar o restaurar la configuracin.
4 En Hacer copia de seguridad de la configuracin, haga clic en Hacer copia de seguridad de configuracin ahora.
5 La MediaAccess Gateway le pide que guarde el archivo de copia de seguridad.
6 Gurdelo en la ubicacin que prefiera.
No edite los archivos de copia de seguridad, ya que puede corromper los archivos y se invalidaran como copia de seguridad
de la configuracin.

Restauracin de la configuracin
Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte 4.1 GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway en la pgina 36.
2 En el men de Technicolor Gateway, haga clic en Configuracin.
3 En la lista Elija una tarea, haga clic en Guardar o restaurar la configuracin.
4 En Restaurar configuracin guardada, haga clic en Examinar y abra el archivo de copia de seguridad.
Los archivos de copia de seguridad por lo general llevan la extensin.ini.
5 MediaAccess Gateway restaura la configuracin.

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41

4 HERRAMIENTAS DE CONFIGURACIN

4.3 Acceso desde Internet


Modos
Para acceder a la MediaAccess Gateway desde Internet, puede elegir entre dos modos:

Modo permanente (acceso remoto):


La sesin remota finaliza cuando deshabilita la asistencia remota o despus de reiniciar la MediaAccess Gateway.

Modo temporal (asistencia remota):


La sesin remota finaliza cuando deshabilita la asistencia remota, despus de reiniciar la MediaAccess Gateway o tras 20
minutos de inactividad.

Para habilitar la Asistencia remota/el Acceso remoto.


Slo se puede habilitar la asistencia remota cuando est conectado a Internet.
Para habilitar la Asistencia remota/el Acceso remoto:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte 4.1 GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway en la pgina 36.
2 Complete y compruebe los siguientes parmetros:
Modo:

Seleccione el modo que desee utilizar.


URL:

Contiene la URL que debe utilizarse para acceder a la MediaAccess Gateway desde Internet.
Nombre de usuario y Contrasea:

Contiene el nombre de usuario y la contrasea necesarios para acceder a la MediaAccess Gateway de forma remota.
Si lo desea, puede cambiar la contrasea generada automticamente en la casilla Contrasea.
3 Haga clic en Habilitar asistencia remota.

Acceso a la MediaAccess Gateway desde Internet


Siga este procedimiento:
1 Abra su explorador Web.
2 Escriba la URL que se indicaba en el campo de URL en la pgina de Asistencia remota (por ejemplo, https://141.11.249.150:51003).
Puede sustituir la direccin IP en esta URL por el nombre de host DNS dinmico si ha habilitado y configurado el
DNS dinmico. Para obtener ms informacin, consulte DNS dinmico.
Ejemplo: https://141.11.249.150:51003 se puede sustituir por https://mygateway.dyndns.org:51003.
3 Escriba el nombre de usuario y la contrasea que especific en la pgina de Asistencia remota.
4 Aparece la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.
Ahora, un usuario remoto podr acceder a la MediaAccess Gateway a travs de la URL especificada con el nombre de
usuario y la contrasea facilitados.

42

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5 EL PUNTO DE ACCESO INALMBRICO DE LA MEDIAACCESS GATEWAY

5 El punto de acceso inalmbrico de la MediaAccess


Gateway
Introduccin
Esta seccin le ayudar a configurar la red inalmbrica.

Qu necesita para configurar una red inalmbrica


Para configurar una red inalmbrica, necesita los siguientes componentes:

Un Punto de acceso inalmbrico (ya integrado en la MediaAccess Gateway)

Un Cliente inalmbrico del dispositivo que desea conectar (por ejemplo, un ordenador, un smartphone, una impresora de
red,...)

Punto de acceso inalmbrico


El punto de acceso inalmbrico es el ncleo de la red inalmbrica. El punto de acceso inalmbrico:

Conecta diferentes dispositivos inalmbricos:

Asegura los datos enviados con una conexin inalmbrica.

La MediaAccess Gateway se distribuye con un punto de acceso inalmbrico integrado.

Cliente inalmbrico
El cliente inalmbrico le permite conectar un dispositivo, normalmente un ordenador, a un punto de acceso inalmbrico.
Se encuentran disponibles tanto clientes integrados como externos (por ejemplo, a travs de USB).
Los dispositivos como reproductores multimedia y los smartphones tambin puede llevar un cliente inalmbrico
integrado. Consulte la documentacin del dispositivo para obtener ms informacin.
Consulte la documentacin del ordenador si no est seguro de que el ordenador est equipado con un cliente inalmbrico.

Configuracin de los clientes inalmbricos


Para obtener ms informacin sobre cmo establecer una conexin inalmbrica a la MediaAccess Gateway, consulte:

5.1 Conexin del cliente inalmbrico a travs de WPS en la pgina 44.

5.2 Conexin del cliente inalmbrico sin WPS en la pgina 46.

5.3 Conexin del cliente inalmbrico a travs del cdigo QR en la pgina 47.

Proteger la conexin inalmbrica


Si utiliza una conexin sin proteccin, todas las personas que se encuentren dentro del alcance de la MediaAccess Gateway
pueden acceder a la red. Si es as:

Las personas pueden utilizar su conexin para acceder a Internet.

Los piratas informticos pueden utilizar su conexin para cometer delitos por Internet.

Puede evitar todo esto fcilmente protegiendo el punto de acceso inalmbrico. Para obtener ms informacin, consulte
5.4 Proteccin de la conexin inalmbrica en la pgina 48.

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43

5 EL PUNTO DE ACCESO INALMBRICO DE LA MEDIAACCESS GATEWAY

5.1 Conexin del cliente inalmbrico a travs de WPS


WPS
La configuracin protegida Wi-Fi (WPS) le permite agregar nuevos clientes inalmbricos a la red local de forma gil y fcil,
sin tener que especificar ninguno de los ajustes inalmbricos (nombre de red, clave inalmbrica, tipo de cifrado).

Requisitos

El cliente inalmbrico debe ser compatible con WPS. Consulte la documentacin del cliente inalmbrico para
comprobarlo.
Tanto Windows 7 como Windows Vista Service Pack 1 son compatibles con WPS.

La MediaAccess Gateway debe utilizar el cifrado WPA(2)-PSK (cifrado predeterminado) o bien ninguno. No se admite
WPS con cifrado WEP.

Mtodos WPS
MediaAccess Gateway admite los siguientes mtodos de WPS:

Configuracin del botn de comando (Push Button Configuration, PBC):


Tiene que poner el adaptador USB mvil y el punto de acceso en el modo de registro.

Entrada de cdigo PIN (PIN code entry):


Debe introducir un cdigo PIN en la utilidad de configuracin inalmbrica.

Procedimiento para PBC


Siga este procedimiento:
1 Pulse brevemente el botn WPS en la MediaAccess Gateway:

2 El indicador LED de color naranja WPS empieza a parpadear. Esto indica que la MediaAccess Gateway est buscando
clientes inalmbricos que estn en modo de registro. Ahora dispone de dos minutos para iniciar WPS en el cliente
inalmbrico.
3 Inicie WPS en el cliente inalmbrico.
4 La MediaAccess Gateway ahora est intercambiando la configuracin de seguridad.
5 Al finalizar el procedimiento, el estado del LED de WPS pasar a cualquiera de los siguientes estados:
Verde fijo

Esto indica que ha registrado correctamente el cliente inalmbrico. Ahora ya est conectado a la red de la
MediaAccess Gateway.

44

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

5 EL PUNTO DE ACCESO INALMBRICO DE LA MEDIAACCESS GATEWAY

Parpadeante en rojo

Esto indica que la MediaAccess Gateway no ha encontrado el cliente inalmbrico. Siga este mismo procedimiento
para volver a intentarlo (no tiene que esperar a que el LED se apague).

Procedimiento para la introduccin del cdigo PIN


Efecte el siguiente procedimiento:
1 Compruebe la etiqueta de la MediaAccess Gateway y anote los datos siguientes:
El cdigo PIN que aparece impreso al lado del logotipo de WPS.
1234-5678

El Nombre de red

Es el nombre de red predeterminado (SSID). Si ya ha configurado un nuevo nombre de red, antelo.


2 Vaya a la pgina de cdigo PIN WPS del cliente inalmbrico.
3 Introduzca el cdigo PIN.
No incluya el guin al introducir el cdigo. Por ejemplo, si el cdigo PIN es 1234-5678, introduzca 12345678.
4 El cliente inalmbrico podra pedirle que seleccione el punto de acceso. Si este es el caso, seleccione el punto que tenga
el nombre de red que ha anotado.

Solucin de problemas
Si tiene problemas para conectarse al cliente inalmbrico a travs de WPS, puede deberse a alguno de los siguientes
motivos:

WPS no se puede ejecutar correctamente:


Configure el cliente inalmbrico de forma manual. Para obtener ms informacin, consulte 5.2 Conexin del cliente
inalmbrico sin WPS en la pgina 46.

El cliente inalmbrico est fuera del alcance:


Si es posible, coloque el cliente inalmbrico ms cerca de la MediaAccess Gateway o utilice un repetidor inalmbrico para
ampliar el alcance de la red inalmbrica.

Otro dispositivo interfiere con el canal inalmbrico seleccionado:


Cambie el canal inalmbrico de la MediaAccess Gateway. Para obtener ms informacin, consulte Cambiar el canal
inalmbrico en la pgina 113.

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45

5 EL PUNTO DE ACCESO INALMBRICO DE LA MEDIAACCESS GATEWAY

5.2 Conexin del cliente inalmbrico sin WPS


Antes de comenzar
Antes de poder conectar un cliente inalmbrico (por ejemplo, un ordenador) a la red inalmbrica, debe conocer los ajustes
inalmbricos que utiliza actualmente la MediaAccess Gateway, es decir:

El nombre de red (SSID)

La clave inalmbrica

Qu nombre de red (SSID) est utilizando la MediaAccess Gateway?


Si no ha cambiado el SSID, la MediaAccess Gateway utiliza el nombre de red impreso en la etiqueta del panel de la parte de
debajo de la MediaAccess Gateway.

Qu clave inalmbrica est utilizando la MediaAccess Gateway?


Si no ha cambiado la configuracin de seguridad, no se utiliza ninguna clave inalmbrica.
Si el proveedor de servicios opt por usar una clave inalmbrica predeterminada, utilice la Clave inalmbrica que
est impresa en la etiqueta del panel de la parte de debajo de la MediaAccess Gateway.

Ha olvidado la clave de la red inalmbrica?


Si ha cambiado la configuracin de la red inalmbrica manualmente y no puede recordarla, pruebe con una de las siguientes
acciones:
1 Utilice un ordenador que ya est conectado a la red.
Si ninguno de los ordenadores est an conectado, conecte uno con un cable Ethernet. Para obtener ms
informacin, consulte 3.3.2 Configuracin de una conexin con cable en la pgina 30.
2 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte Acceso a la MediaAccess Gateway GUI en la pgina 37.
3 En el men Red domstica, haga clic en Inalmbrica.
4 En la esquina superior derecha, haga clic en Detalles.
5 En:
Configuracin, puede encontrar el nombre de la red (SSID).
Seguridad, puede encontrar el cifrado.

Conexin del cliente inalmbrico


Configure el cliente inalmbrico con la misma configuracin de red inalmbrica que tiene su MediaAccess Gateway
(nombre de red y de clave inalmbrica). Para obtener ms informacin, consulte la documentacin del cliente inalmbrico.

46

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5 EL PUNTO DE ACCESO INALMBRICO DE LA MEDIAACCESS GATEWAY

5.3 Conexin del cliente inalmbrico a travs del cdigo


QR
Introduccin
La MediaAccess Gateway le permite generar un cdigo Quick Response (QR) (Cdigo de respuesta rpida, QR) que
contiene toda la configuracin inalmbrica necesaria para establecer la conexin. Despus podr conectarse a la red
inalmbrica escaneando el cdigo generado.

Dispositivos de destino
Este mtodo de conexin se utiliza normalmente para tabletas y smartphones.

Requisitos
El dispositivo inalmbrico debe tener:

Una cmara para escanear el cdigo.

Una aplicacin (apl.) para interpretar el cdigo QR y conectarse a una red inalmbrica.
Por ejemplo: Si utiliza Android en el dispositivo, podra descargar el programa de Escner de cdigo de barras de
Google Play.

Procedimiento
Efecte el siguiente procedimiento:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte Acceso a la MediaAccess Gateway GUI en la pgina 37.
2 En Red domstica, haga clic en Inalmbrico

3 En Seleccione una tarea, haga clic en Generar imagen de cdigo QR.


4 Aparece el cdigo QR inalmbrico.

Ya puede:
Digitalizar el cdigo directamente desde la pantalla.
Imprimir esta pgina y digitalizar el cdigo desde la versin en papel.

5 La aplicacin de cdigo QR le muestra la configuracin inalmbrica que ha utilizado la MediaAccess Gateway y le ofrece
la posibilidad de conectarse a su red inalmbrica. Conctese a la red.

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47

5 EL PUNTO DE ACCESO INALMBRICO DE LA MEDIAACCESS GATEWAY

5.4 Proteccin de la conexin inalmbrica


Introduccin
Puede proteger la comunicacin inalmbrica entre los clientes inalmbricos y su MediaAccess Gateway con una clave
inalmbrica. De este modo:

Slo los clientes que usen el nombre de red (SSID) y la clave inalmbrica correctos pueden conectarse a la red.

Todos los datos que pasan a travs del punto de acceso inalmbrico estn protegidos y cifrados.

Tipos de cifrado
Con el paso de los aos se han desarrollado muchos tipos de cifrado. La siguiente lista proporciona un resumen de los tipos
de cifrado admitidos, en orden descendente por nivel de seguridad, con el nivel de seguridad ms alto en la parte superior
de la lista:

Cifrado WPA-PSK:
La conexin inalmbrica se protege con una clave previamente compartida que ha definido el usuario. Los clientes
inalmbricos se deben configurar con esta clave antes de poder conectarse a la MediaAccess Gateway. La MediaAccess
Gateway admite las siguientes versiones de WPA-PSK (ordenadas por orden descendente de seguridad):
WPA2-PSK:

La versin ms reciente y ms segura de WPA. Elija esta versin si est seguro de que todos los clientes inalmbricos
admiten WPA2-PSK.
WPA-PSK + WPA2-PSK:

Se trata de un modo combinado. En este modo WPA2-PSK es el tipo de cifrado preferido, pero los clientes
inalmbricos que no admiten WPA2-PSK pueden seguir utilizando WPA-PSK como tipo de cifrado. Elija esta opcin
si no todos los clientes inalmbricos admiten WPA2-PSK o si no est seguro de ello. Los clientes inalmbricos que
admitan WPA2-PSK la usarn, el resto usar WPA.
WPA-PSK:

La primera versin de WPA-PSK. Elija esta opcin si est seguro de que ninguno de los clientes inalmbricos admiten
WPA2-PSK.
Si desea configurar WPA2-PSK en la utilidad inalmbrica integrada de Windows XP Service Pack 2 (SP2),
primero tendr que:

Actualizar Windows XP a Service Pack 3.

- O bien

Instalar la siguiente actualizacin: http://support.microsoft.com/kb/917021.

Cifrado WEP:
Se trata del cifrado menos seguro utilizado en conexiones inalmbricas. Al igual que WPA-PSK, usa una clave definida
por el usuario, pero WEP ha demostrado que tiene algunos problemas de seguridad.
Aunque la MediaAccess Gateway admite el uso de WEP o bien no utilizar ninguna proteccin, le recomendamos
que no opte por ninguna de estas alternativas. Utilice en su lugar WPA(2)-PSK.

Configuracin
Siga este procedimiento:
1 Inicie la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.
2 En Red domstica, haga clic en Inalmbrico.

3 Aparece la pgina Punto de acceso inalmbrico. En la parte superior derecha, haga clic en Configurar.
4 En la lista Modo de seguridad, seleccione uno de los siguientes modos:

48

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5 EL PUNTO DE ACCESO INALMBRICO DE LA MEDIAACCESS GATEWAY

WPA-PSK
WPA2-PSK
WPA-PSK + WPA2-PSK

Para obtener ms informacin, consulte Tipos de cifrado en la pgina 48.


5 En la casilla Clave de cifrado WPA-PSK, escriba la clave que elija. La clave debe estar en uno de los siguientes formatos:
De 8 a 63 caracteres alfanumricos. Por ejemplo: MyKey123
De 8 a 64 caracteres hexadecimales (caracteres del 0 al 9 y de la A a la F). Por ejemplo: C54F48A5.

6 En la lista Versin de WPA-PSK, haga clic en la versin de WPA que prefiera. Para obtener ms informacin, consulte
Tipos de cifrado en la pgina 48.
7 Haga clic en Aplicar.
8 Vuelva a conectar el cliente o los clientes inalmbricos a la MediaAccess Gateway con estos nuevos ajustes de seguridad.
Para obtener ms informacin, consulte 5.1 Conexin del cliente inalmbrico a travs de WPS en la pgina 44 o
5.2 Conexin del cliente inalmbrico sin WPS en la pgina 46.

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5 EL PUNTO DE ACCESO INALMBRICO DE LA MEDIAACCESS GATEWAY

50

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6 TELEFONA

6 Telefona
Voz sobre IP (VoIP)
VoIP es una tecnologa con la que las llamadas telefnicas se realizan a travs de Internet. De este modo puede ahorrar
costes de comunicacin, especialmente en las llamadas de larga distancia.

Una solucin costosa


Para poder realizar llamadas telefnicas a travs de Internet puede:

Adquirir un telfono IP.


Se trata de telfonos especiales que se pueden conectar a la puerta de enlace de Internet.

Instalar el software de VoIP en el ordenador y realizar las llamadas a travs del ordenador.

La solucin Technicolor
Con la MediaAccess Gateway puede realizar llamadas telefnicas tradicionales y de VoIP con un telfono analgico
tradicional.
Si la MediaAccess Gateway no est encendida, se seleccionar automticamente la red telefnica tradicional (si se
encuentra conectada). De este modo podr seguir realizando llamadas de emergencia.

En este captulo
Este captulo trata los siguientes temas:

Tema

Pgina

6.1 Configuracin de la red telefnica

52

6.2 Directorio

56

6.3 Servicios de telefona

58

6.4 Visualizacin de los registros de llamadas

63

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51

6 TELEFONA

6.1 Configuracin de la red telefnica


Procedimiento
Para configurar la red telefnica, siga estos pasos:
1 Conecte el telfono o los telfonos tradicionales, la estacin base DECT o el fax a los puertos verdes de Telfono en el
panel posterior de la MediaAccess Gateway.
2 Conecte la MediaAccess Gateway a la red tradicional.
Para obtener ms informacin, consulte 6.1.1 Conexin a la red telefnica tradicional en la pgina 53.
3 Configure el servicio VoIP en la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte 6.1.2 Configuracin del servicio VoIP de la MediaAccess Gateway en la pgina 54.

52

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

6 TELEFONA

6.1.1 Conexin a la red telefnica tradicional


Combinacin de VoIP con la red telefnica tradicional
Algunos proveedores de servicio utilizan la red telefnica tradicional (PSTN) como solucin de apoyo para la conexin VoIP.
De esta forma, puede seguir realizando llamadas con la lnea tradicional si el servicio VoIP no se encuentra disponible (por
ejemplo, si la MediaAccess Gateway est apagada).
Tenga en cuenta que si no est conectado a la red telefnica tradicional, no ser posible realizar llamadas de
emergencia cuando no disponga de conexin a Internet o la MediaAccess Gateway est apagada.

Aplicacin
Si la MediaAccess Gateway:

Dispone de un filtro integrado, no se necesita realizar conexiones adicionales.


El puerto DSL debe conectarse directamente a la salida de telfono. No coloque ningn filtro ni separador entre ambos.
Cmo puedo saber si la MediaAccess Gateway dispone de un filtro integrado?
Compruebe si el nombre del producto impreso en la etiqueta de la MediaAccess Gateway acaba en wIF
(with Integrated Filter, con filtro integrado). Si no se incluye este sufijo, entonces la MediaAccess Gateway
no dispone de filtro integrado.

Si no dispone de un filtro integrado, compruebe si la MediaAccess Gateway dispone de un puerto PSTN en el panel
posterior (para obtener ms informacin, consulte Puerto PSTN (opcional) en la pgina 10). Si la MediaAccess Gateway
dispone de:
Un puerto PSTN:

Conecte el puerto PSTN a la salida de Telfono del filtro o separador.


Si no dispone de ningn puerto PSTN, no se necesita ninguna conexin.

Se trata de una variante preparada nicamente para VoIP. Todas las llamadas que pasen a travs de la MediaAccess
Gateway se realizarn a travs de VoIP.

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53

6 TELEFONA

6.1.2 Configuracin del servicio VoIP de la MediaAccess


Gateway
Introduccin
Si an no se ha configurado el servicio VoIP, siga las instrucciones de esta seccin.

Cmo puedo comprobar si el servicio VoIP ya se ha configurado?


Si el LED de Phone se encuentra:

Fijo o parpadeando en verde, el servicio VoIP est configurado correctamente. No se necesita ninguna configuracin.

Apagado, entonces el servicio de telefona no se ha configurado (an). Siga las instrucciones a continuacin.

Requisitos
La conexin a Internet debe estar activa y en funcionamiento antes de poder configurar el servicio de telefona por Internet.

Configuracin de los ajustes de VoIP


Siga este procedimiento:
1 Introduzca los ajustes de proxy y registrador.
2 Introduzca los ajustes de cuenta VoIP.

Introduzca los ajustes de proxy y registrador


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte Acceso a la MediaAccess Gateway GUI en la pgina 37.
2 En el men Herramientas, haga clic en Telefona.
3 En la Barra de navegacin, haga clic en Configuracin avanzada.
4 Rellene los siguientes campos en funcin de los ajustes que le haya facilitado el proveedor de VoIP:
Proxy:

Escriba la URL (por ejemplo: sip.provider.com) o la direccin IP del proxy.


Registrador:

Escriba la URL (por ejemplo: sip.provider.com) o la direccin IP del registrador.


Puerto del registrador y Puerto del proxy.

En la mayor parte de los casos, se utilizar el puerto predeterminado (5060). Cambie estos valores nicamente si el
proveedor utiliza otros nmeros de puerto.
5 Haga clic en Aplicar.

Introduzca los ajustes de cuenta VoIP


Siga este procedimiento:
1 En la Barra de navegacin, haga clic en Configurar.
2 En Configuracin del servicio, seleccione Habilitar telefona.
3 En Nmeros de telfono, rellene los siguientes campos:
SIP URI:

El Identificador uniforme de recursos o URI (Uniform Resource Identifier) de la cuenta SIP (por ejemplo: 035051979,
john.doe,...). Este es el nmero de telfono que la gente tendr que marcar para llamarle.

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6 TELEFONA

Nombre de usuario:

El nombre de usuario de su cuenta VoIP (por ejemplo: 035051979, john.doe,...).


Contrasea:

La contrasea de la cuenta VoIP.


Nombre de visualizacin:

El nombre que desea que vea la gente en la pantalla del telfono cuando llame.
Puede que el proveedor de VoIP no admita esta funcin.
Nmero abreviado:

Un nmero interno para llamar a los telfonos asociados a esta cuenta de VoIP.
Puerto:

El puerto de telfono que desea asociar a esta cuenta de VoIP.

Todos para utilizar esta cuenta VoIP para todos los telfonos conectados.

Telfono 1/2 para utilizar esta cuenta VoIP para el telfono conectado al puerto Telfono 1/2 de la MediaAccess
Gateway.

4 Haga clic en Aplicar.

Verificacin de la conectividad del telfono


Para verificar la conexin de voz, siga estas indicaciones:
1 Asegrese de que la MediaAccess Gateway est encendida.
2 Asegrese de que est habilitado y configurado el servicio de telefona por Internet. El LED de Phone debe estar fijo y
ser de color verde.
3 Descuelgue el telfono, espere el tono de marcado y marque el nmero.

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55

6 TELEFONA

6.2 Directorio
Introduccin
La pgina Directorio le permite:

Almacenar los contactos en la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.

Iniciar una llamada o enviar un mensaje haciendo clic en el nmero de telfono o en la direccin de correo electrnico en
los detalles de contactos.

Todas las personas con acceso a la GUI de la MediaAccess Gateway pueden ver y utilizar el directorio.

Acceso a la pgina del directorio


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte Acceso a la MediaAccess Gateway GUI en la pgina 37.
2 En el men Herramientas, haga clic en Directorio.
3 Aparece la pgina Directorio.

Se puede indicar la siguiente informacin para cada contacto:


Trabajo: para realizar una llamada al nmero de telfono del trabajo del contacto
Particular: para realizar una llamada al nmero de telfono particular del contacto
Mvil: para realizar una llamada al nmero de telfono mvil del contacto
Otros o uri de SIP: para realizar una llamada al nmero de telfono VoIP del contacto
Correo electrnico para enviar un mensaje de correo electrnico al contacto con el cliente de correo electrnico.

Administracin de contactos
Haga clic en...

Para

Agregar

Agregar un contacto

Editar

Editar un contacto

Eliminar

Eliminar un contacto

Toda la informacin proporcionada por cada contacto es opcional, salvo el apellido y el nombre. La informacin se puede
actualizar o completar en cualquier momento.

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6 TELEFONA

Realizacin de una llamada telefnica desde el directorio


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la pgina del Directorio.
2 Haga clic en el nmero de telfono del contacto.
3 Aparece la siguiente pgina:

4 Descuelgue el telfono.
5 La MediaAccess Gateway ahora est iniciando la llamada. El telfono del contacto suena.
6 Al finalizar la conversacin, haga clic en Listo para ir a la pgina ltimas llamadas. Esta pgina permite ver las
estadsticas de las ltimas llamadas (incluida la llamada que acaba de hacer).

Puede utilizar los botones en la columna Nmero remoto para realizar una nueva llamada a uno de los contactos
en su registro de llamadas.

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57

6 TELEFONA

6.3 Servicios de telefona


Introduccin
Los servicios de telefona aaden funcionalidad extra al telfono. Por ejemplo: poner una llamada en espera, transferir
llamadas,...

Requisitos
Antes de poder utilizar un servicio, deber cumplir estas dos condiciones:
1 El proveedor de servicios debe admitirlo.
2 Debe estar activado en su MediaAccess Gateway

Comprobar si un servicio de telfono est activado/es compatible


Para comprobar qu servicios son compatibles o estn activados, siga estos pasos:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte 4.1 GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway en la pgina 36.
2 En el men Herramientas, haga clic en Telefona.
3 En la Barra de navegacin, haga clic en Configurar.
4 En la lista Elija una tarea, haga clic en Ver servicios de telefona.
5 En Servicios de telefona, puede ver los servicios que admite su proveedor.

En la columna Activado, puede ver si este servicio est tambin activado en la MediaAccess Gateway.
6 Para activar o desactivar un servicio, contine con 6.3.1 Activacin de un servicio de telefona en la MediaAccess Gateway
en la pgina 59.

58

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

6 TELEFONA

6.3.1 Activacin de un servicio de telefona en la


MediaAccess Gateway
Cmo puedo activar o desactivar un servicio en la MediaAccess Gateway?
Puede activar o desactivar los servicios de dos formas:

A travs de la GUI de MediaAccess Gateway.

A travs de cdigos de activacin y desactivacin en el telfono.

Activacin de un servicio de telefona a travs de la GUI de MediaAccess Gateway


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte 4.1 GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway en la pgina 36.
2 En el men Herramientas, haga clic en Telefona.
3 En la Barra de navegacin, haga clic en Configurar.
4 En la lista Elija una tarea, haga clic en Ver servicios de telefona.
5 En la Barra de navegacin, haga clic en Configurar.
6 En Servicios de telefona puede activar o activar los servicios de su eleccin:

Para:
Activar un servicio, active la casilla de verificacin situada junto al servicio.
Desactivar un servicio, elimine la casilla de verificacin situada junto al servicio.

7 Haga clic en Aplicar.

Activacin de un servicio de telefona a travs del telfono


Para activar o desactivar uno de los servicios, simplemente marque el cdigo correspondiente en el telfono. Por ejemplo,
para activar Retencin de llamada marque *94; para desactivar el servicio, marque #94.
Para saber qu cdigo utilizar:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte 4.1 GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway en la pgina 36.
2 En el men Herramientas, haga clic en Telefona.
3 En la Barra de navegacin, haga clic en Configurar.
4 En la lista Elija una tarea, haga clic en Ver servicios de telefona.
5 En la tabla Servicios de telefona, puede encontrar los cdigos de activacin y desactivacin.

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59

6 TELEFONA

6.3.2 Servicios de telefona habituales


Introduccin
Esta seccin proporciona un resumen de las funciones que estarn disponibles si activa uno de los siguientes servicios:

Servicio de retencin de llamada

Servicio de llamada en espera

Servicio de llamada a tres

Transferencia de llamada

Para obtener ms informacin sobre los dems servicios, pngase en contacto con su proveedor de servicios.

Servicio de retencin de llamada


Si est activado el servicio Retencin de llamada, puede utilizar las siguientes funciones:

Para

Pulse...

Retener una llamada activa y habilitar la configuracin


de llamadas (se genera el tono de marcado)

R, 2

Ilustracin
A

B
Pulse
R, 2

activa

en
espera

tono de
marcado

Finalizar la llamada retenida

R, 0

T
A

B
en
espera

activa

Pulse
R, 0

activa

Finalizar una llamada activa y pasar a la llamada


retenida

R, 1

B
en
espera

activa

Pulse
R, 1

activa

Recuperar la llamada retenida (cuando no hay


ninguna llamada activa)

R, 1

B
Pulse
R, 1

en
espera

activa

Finalizar una llamada activa y habilitar la configuracin


de llamadas (se genera el tono de marcado)

R, 9

en
espera

activa

60

Pulse
R, 9
tono de
marcado

en
espera

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

6 TELEFONA

Servicio de llamada en espera


Si est activado el servicio de Llamada en espera, puede utilizar las siguientes funciones:

Para

Pulse...

Finalizar una llamada activa y pasar a una llamada


entrante

R, 1

Ilustracin
A

activa

entrante

activa

Rechazar una llamada entrante

R, 0

activa

entrante

Pulse
R, 0

R, 2

B
en
espera

activa

Pulse
R, 2

R, 2

activa

activa

en
espera

Alternar entre una llamada activa y una llamada


entrante

activa

Alternar entre una llamada activa y una llamada


retenida

Pulse
R, 1

entrante

Pulse
R, 2

en
espera

activa

Servicio de llamada a tres


Si est activado el servicio de Llamada a tres, puede utilizar las siguientes funciones:

Para

Pulse...

Establecer una llamada de conferencia (o conexin a


3)

R, 3

Ilustracin
A

en
espera

activa

Pulse
R, 3

activa

activa

Durante una llamada a tres: retener B y C

R, 2

activa

activa

Pulse
R, 2

R, 3

en
espera

en
espera

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

en
espera

en
espera

Durante una llamada a tres: recuperar B y C cuando


estn retenidos

Pulse
R, 3

activa

activa

61

6 TELEFONA

Transferencia de llamada
Si est activado el servicio de Transferencia de llamada, puede utilizar las siguientes funciones:

Para

Pulse...

Desviar una llamada

R, 4

Ilustracin
A
en
espera

activa
T

62

A activa B

B
Pulse
R, 4

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6 TELEFONA

6.4 Visualizacin de los registros de llamadas


Introduccin
La pgina Registros de llamada en la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway enumera lo siguiente:

Llamadas entrantes correctas.

Llamadas entrantes perdidas.

Llamadas salientes correctas.

Llamadas salientes incorrectas.

Visualizacin de las estadsticas de telefona


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.
2 En el men Herramientas, haga clic en Telefona.
3 Aparece la pgina Telefona:

En esta pgina puede ver un resumen de las ltimas llamadas.


4 Para ver estadsticas ms detalladas, haga clic en Ver estadsticas y registros de telefona en la lista Elegir una tarea....

Iconos utilizados
Los registros de llamada utilizan los siguientes iconos para ilustrar el tipo de llamada:

Icono

Tipo
Llamada saliente correcta
Llamada entrante correcta
Llamada saliente incorrecta
Llamada entrante perdidas

Llamar a un contacto desde el registro de llamadas


Puede iniciar de inmediato una nueva llamada a uno de estos contactos haciendo clic en el botn de la columna Nmero remoto.

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63

6 TELEFONA

64

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

7 AHORRO DE ENERGA

7 Ahorro de energa
Cdigo de conducta
Para demostrar su compromiso con el medio ambiente, Technicolor ha firmado el Cdigo de conducta, un acuerdo global
para reducir el consumo energtico de los dispositivos con acceso a la banda ancha.
Para obtener ms informacin, consulte 7.1 Cdigo de conducta en la pgina 66.

Innovaciones de ahorro energtico de Technicolor


Para reducir an ms el consumo energtico, Technicolor ha desarrollado el Gestin ecolgica. Este sistema supervisa
constantemente los servicios prestados por la MediaAccess Gateway y hace que los servicios no utilizados pasen
automticamente a un estado respetuoso con el medio ambiente. Para obtener ms informacin, consulte 7.2 Gestin
ecolgica en la pgina 67.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

65

7 AHORRO DE ENERGA

7.1 Cdigo de conducta


Estados de encendido
El cdigo de conducta establece normas sobre el consumo energtico en:

Estado de encendido completo:


Este es el modo de funcionamiento normal del dispositivo, en el que est habilitada toda la funcionalidad.

Estado de encendido bajo:


Cuando no hay ningn trfico de usuarios en el dispositivo, ste debe pasar al modo de energa bajo. Se trata de un
estado en el que los dispositivos slo pueden utilizar una cantidad energtica limitada para poder activar sus
componentes y responder a la actividad de los usuarios.

Ejemplo
Veamos el siguiente ejemplo:

El usuario apaga el ordenador a las 20:00.

No hay ningn otro dispositivo conectado a la MediaAccess Gateway.

La MediaAccess Gateway pasa al modo de encendido bajo. Con ello se obtiene una importante reduccin del consumo
energtico total de la MediaAccess Gateway.
Consumo
de energa

Alimentacin total
Trfico de usuario
Bajo consumo energtico
No hay
trfico de usuario
20:00

66

Hora

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

7 AHORRO DE ENERGA

7.2 Gestin ecolgica


Introduccin
La MediaAccess Gateway supervisa constantemente la actividad de los usuarios y emplea esta informacin para optimizar el
consumo energtico:
Por ejemplo:

La MediaAccess Gateway reduce la frecuencia de reloj del procesador central cuando no hay ninguna actividad del
usuario o sta es muy baja. Con esta frecuencia de reloj ms baja, se reduce en gran medida el consumo energtico de la
MediaAccess Gateway.

Hacer que la interfaz inalmbrica pase al modo de reduccin de energa.

Modo de reduccin de energa de los puntos de acceso inalmbricos


Cuando los puntos de acceso de la MediaAccess Gateway pasan al modo de reduccin de energa, el punto de acceso se
apaga y slo se enciende peridicamente para detectar los nuevos clientes. Si se detectan nuevos clientes, el punto de
acceso inalmbrico vuelve a encenderse por completo. Esto slo es posible si no hay ningn dispositivo conectado a la
MediaAccess Gateway.
La reduccin de energa se encuentra deshabilitada de forma predeterminada, pero se puede habilitar a travs de la GUI de
la MediaAccess Gateway.
La activacin de la reduccin de energa puede influir en la fiabilidad de la conexin inalmbrica. Esta funcin slo es
para usuarios avanzados
Para activar la reduccin de energa:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte Acceso a la MediaAccess Gateway GUI en la pgina 37.
2 En Red domstica, haga clic en Inalmbrico.
3 En la Barra de navegacin, haga clic en Configurar.
4 Bajo Configuracin:
Seleccione Reduccin de energa activada para activar la reduccin de energa.
Desactive Reduccin de energa activada para desactivarla.

5 Haga clic en Aplicar.

Ejemplo
Si utilizamos el mismo ejemplo de la seccin anterior, puede ver que la MediaAccess Gateway ahora puede reducir an ms
el consumo de energa en periodos en los que se necesita menos accin de la MediaAccess Gateway.
Consumo
de energa

Alimentacin total

Bajo consumo energtico


Trfico de usuario

No hay
trfico de usuario
20:00

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

Hora

67

7 AHORRO DE ENERGA

Botn ECO
Si no est utilizando el punto de acceso inalmbrico de la MediaAccess Gateway, puede desactivar el punto de acceso
inalmbrico de forma permanente. De este modo podr reducir an ms el consumo energtico.
Si desea:

Desactivar la interfaz inalmbrica, pulse el botn ECO ( ) hasta que el LED ECO se vuelva azul o el LED Wireless se apague.

Activar la interfaz inalmbrica, pulse el botn ECO ( ) hasta que el LED ECO se vuelva verde o el LED Wireless se encienda.

Desactivar la interfaz inalmbrica, pulse el botn ECO ( ) hasta que el LED Info se vuelva azul o el LED ECO se encienda.

Activar la interfaz inalmbrica, pulse el botn ECO ( ) hasta que el LED Info se vuelva verde o el LED ECO se apague.

Consumo de energa cero


Si no va a utilizar la MediaAccess Gateway durante un periodo de tiempo prolongado (por ejemplo: si se va de vacaciones), debe
apagar la MediaAccess Gateway. De este modo, no se consumir ninguna energa.
Sin embargo, tenga en cuenta que si desactiva la MediaAccess Gateway, todos los servicios que presta la MediaAccess
Gateway que requieran acceso a Internet no estarn disponibles. Por ejemplo:

68

No podrn realizarse/recibirse llamadas de VoIP


Ya no podr realizar ni recibir llamadas telefnicas a travs de Internet. Las llamadas telefnicas se realizarn
automticamente a travs de la red telefnica tradicional (si se encuentra disponible).

No se proporciona ninguna televisin digital


Si el dispositivo set-top box est conectado a la MediaAccess Gateway, ya no podr conectarse Internet, con lo que no
podr prestar servicio al televisor.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

8 USO COMPARTIDO DE CONTENIDO

8 Uso compartido de contenido


Introduccin
Con la MediaAccess Gateway puede compartir el contenido almacenado en un dispositivo de almacenamiento USB con
otros usuarios en la red o incluso acceder a este contenido compartido desde Internet.

Prestaciones

La MediaAccess Gateway es compatible con USB 2.0

Los siguientes sistemas de archivos son compatibles:


NTFS (opcional)
FAT32
FAT16
HFS+ (opcional)
EXT2/EXT3 (opcional)

Puede conectar hasta cinco dispositivos de almacenamiento USB (a travs de un concentrador USB).

Cada dispositivo de almacenamiento USB puede disponer de hasta 10 particiones. Si el dispositivo tiene ms particiones, se
har caso omiso de las particiones extra.

Servidores de uso compartido de contenido


La MediaAccess Gateway ofrece tres tipos de servicios para compartir contenido. La siguiente tabla le ofrece un breve
resumen de las funciones principales:

Servidor de archivos
de red

Servidor multimedia
AV UPnP

Servidor FTP

Funcin

Almacenar y acceder a los


datos en la red local.

Hacer que los archivos


multimedia estn
disponibles para
dispositivos preparados
para UPnP AV como
reproductores multimedia,
dispositivos Set-Top desde
la red local.

Almacenar y acceder a los


datos desde Internet.

Acceso

Lectura y escritura

Slo lectura

Lectura y escritura

Accesible desde

Red local

Red local

Internet y red local

Tipo de contenido
compartido

Todos los archivos desde


todas las particiones y
discos que estn
conectados.

Archivos Multimedia
(msica, pelculas y
fotografas) de todas las
particiones y discos que
estn conectados.

Todos los archivos


almacenados en la carpeta
Shared (Contenido
compartido) de la particin
administrada.

Para obtener ms
informacin, consulte...

8.1 El servidor de archivos


de red en la pgina 71

8.2 El Servidor multimedia


AV UPnP en la pgina 74

8.3 El servidor FTP en la


pgina 78

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

69

8 USO COMPARTIDO DE CONTENIDO

Configuracin
Todos los servidores estn habilitados de forma predeterminada. Lo nico que tiene que hacer es conectar el dispositivo de
memoria USB o el disco duro externo en uno de los puertos USB de la MediaAccess Gateway.

Al utilizar un concentrador USB, puede conectar hasta cinco dispositivos de almacenamiento masivo USB a la
MediaAccess Gateway.
No extraiga el dispositivo de almacenamiento masivo USB sin detenerlo antes, de lo contrario, podran perderse los
datos. Para obtener ms informacin, consulte 8.5 Extraer el dispositivo de almacenamiento USB con seguridad en
la pgina 82.

70

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

8 USO COMPARTIDO DE CONTENIDO

8.1 El servidor de archivos de red


Introduccin
Con el servidor de red puede compartir el contenido de los dispositivos de almacenamiento USB con otros dispositivos que
estn conectados a la red local (en su mayora ordenadores).
Estos dispositivos tienen acceso de lectura y escritura a estos dispositivos USB.

Configuracin
El servidor de archivos de red se encuentra habilitado de forma predeterminada y listo para su uso.
Para cambiar los ajustes predeterminados, siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte Acceso a la MediaAccess Gateway GUI en la pgina 37.
2 En el men Herramientas, haga clic en Uso compartido de contenido.
3 En la Barra de navegacin, haga clic en Configurar.
4 En Servidor de archivos de red (Servicios de red de Windows), puede cambiar los siguientes ajustes:
Nombre de servidor:

Escriba el nombre que desea utilizar para acceder a la MediaAccess Gateway.


Descripcin de servidor:

Aada una breve descripcin del tipo de datos que se almacenan en el dispositivo de almacenamiento USB.
Grupo de trabajo:

Escriba el mismo grupo de trabajo que el que utiliza su ordenador u ordenadores.


Servidor habilitado:

Seleccione esta opcin para habilitar el Servidor de archivos de red


5 Haga clic en Aplicar.
6 Todos los usuarios conectados a la MediaAccess Gateway ya pueden acceder a los datos almacenados en el dispositivo
de almacenamiento USB.
7 Si desea limitar el nmero de carpetas a las que se puedan acceder, contine con 8.4 Administrar el contenido compartido
en la pgina 80.

Acceso al contenido compartido en Windows


Siga este procedimiento:
1 Abra el Explorador de Windows.
2 En la barra de direcciones escriba dos barras diagonales inversas seguidas del nombre que escribi en el cuadro Nombre
de servidor (de forma predeterminada: \\Technicolor).
Si no proporcion ningn nombre de servidor, escriba \\192.168.1.253.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

71

8 USO COMPARTIDO DE CONTENIDO

3 Se abre una ventana del Explorador. Los dispositivos de almacenamiento conectados a su MediaAccess Gateway
aparecen en una lista como carpetas.

Si el dispositivo de almacenamiento tiene varias particiones, se agregar un nmero de ndice al final (por ejemplo:
Disk_a1 y Disk_a2).
Si se han insertado varios dispositivos de almacenamiento, el primero se enumera como Disk_a1, el segundo, como
Disk_b1, y as sucesivamente.
Si la particin es una particin administrada, slo se mostrarn las carpetas Media (Multimedia) y Shared (Contenido
compartido) de la particin administrada:

Para obtener ms informacin sobre particiones administradas, consulte 8.4 Administrar el contenido compartido en
la pgina 80.
4 Si sabe que va a usar esta carpeta frecuentemente, quiz sea til asignarle una unidad de red. Para obtener ms informacin,
consulte la ayuda del sistema operativo.

Acceso al contenido compartido en Mac


Siga este procedimiento:
1 En el men Ir, haga clic en Conectar al servidor.

72

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

8 USO COMPARTIDO DE CONTENIDO

2 Se abre la ventana Conectar al servidor.

En el cuadro Direccin del servidor, escriba smb://<nombre del servidor>, donde <nombre del servidor> es el nombre
del servidor que ha asignado al dispositivo de almacenamiento USB (predeterminado: smb://Technicolor).
Si no proporcion ningn nombre de servidor, escriba smb://192.168.1.253.
3 Aparecer la ventana siguiente:

Seleccione Visita y haga clic en Conectar.


4 Si as se lo solicitan, seleccione la particin que desea abrir y haga clic en Aceptar:

5 El dispositivo de almacenamiento USB ya est montado y se muestra en el escritorio.

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73

8 USO COMPARTIDO DE CONTENIDO

8.2 El Servidor multimedia AV UPnP


Introduccin
La MediaAccess Gateway dispone de un Servidor multimedia AV UPnP integrado y con certificacin DLNA. En esta
seccin se describe cmo utilizar y configurar este servidor multimedia.

AV UPnP
AV UPnP (AV equivale a Audio y Vdeo) es un protocolo especialmente ideado para compartir archivos multimedia en la
red local.

Certificacin DLNA
La Digital Living Network Alliance (DLNA) es una organizacin que impone una serie de requisitos para garantizar la
interoperatividad de los dispositivos multimedia y para estandarizar la comunicacin entre ellos.
Al adquirir un dispositivo con certificacin DLNA como MediaAccess Gateway, tendr la garanta de que se integrar sin
problemas con los dems dispositivos certificados por la DLNA.
Para acceder al contenido multimedia de forma rpida y sencilla, la MediaAccess Gateway escanea el dispositivo de
almacenamiento para encontrar informacin de metadatos (por ejemplo, ttulo, artista, lbum) y la almacena en una base de
datos. Cuando busca un archivo, la MediaAccess Gateway busca simplemente en la base de datos, en lugar de tener que
pasar por todos los archivos.
Esta base de datos se crear nicamente si se cumplen las siguientes condiciones:

El disco o la particin deben contar con al menos 250 MB de espacio libre

El disco o la particin no debe ser de slo lectura.

Componentes de red AV UPnP


Una red AV UPnP consta de los siguientes componentes:

74

El Servidor AV UPnP se conecta directamente a los archivos multimedia y hace que se encuentren disponibles en la red.
En la red, la MediaAccess Gateway asumir esta funcin.

El cliente AV UPnP es una aplicacin de software o dispositivo de hardware con el que puede reproducir o ver los
archivos multimedia que le proporciona el servidor multimedia AV UPnP.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

8 USO COMPARTIDO DE CONTENIDO

8.2.1 Configuracin del Servidor multimedia AV UPnP


Introduccin
El servidor de archivos de red se encuentra habilitado de forma predeterminada y listo para su uso.

Habilitar/deshabilitar el Servidor multimedia AV UPnP


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte Acceso a la MediaAccess Gateway GUI en la pgina 37.
2 En el men Herramientas, haga clic en Uso compartido de contenido.
3 En la Barra de navegacin, haga clic en Configurar.
4 En Servidor multimedia AV UPnP, haga clic Servidor habilitado.
5 Haga clic en Aplicar.

Base de datos multimedia


Al conectar el dispositivo de almacenamiento USB, la MediaAccess Gateway empezar a crear automticamente la base de
datos multimedia. Esta base de datos contiene todos los metadatos de los archivos multimedia almacenados en su
dispositivo de almacenamiento USB.
Para ver el estado de la base de datos multimedia:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte Acceso a la MediaAccess Gateway GUI en la pgina 37.
2 En el men Herramientas, haga clic en Uso compartido de contenido.
3 En la Barra de navegacin, haga clic en Configurar.
4 Debajo de Servidor multimedia AV UPnP, puede encontrar el Estado de la base de datos.

5 Si desea volver a crear la base de datos, haga clic en Volver a generar.

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75

8 USO COMPARTIDO DE CONTENIDO

8.2.2 Uso del servidor multimedia AV UPnP


Introduccin
El servidor multimedia AV UPnP enumera todos los archivos de audio, vdeo y fotografas situados en el dispositivo de
almacenamiento USB conectado. Todos los dispositivos AV UPnP (por ejemplo, un DLNA-certified Set-Top box) que estn
conectados a la red podrn ver esta lista y reproducir o ver los elementos de la misma.
En el dispositivo AV UPnP, el servidor multimedia AV UPnP de la MediaAccess Gateway aparecer como Technicolor
TGXXX. A continuacin ver una captura de pantalla de un telfono smartphone con un cliente AV UPnP.

A travs de esta entrada, puede desplazarse a los archivos multimedia.

Windows 7
AV UPnP es compatible con Windows 7 de forma nativa. Detecta automticamente AV UPnP y hace que los archivos
multimedia se encuentren disponibles para su reproduccin en el reproductor Windows Media Player.
Siga este procedimiento:
1 En el men Inicio de Windows, haga clic en Red.
2 Aparecer la ventana Red:

Debajo de Dispositivos multimedia encontrar el servidor multimedia AV UPnP de la MediaAccess Gateway


(mostrado como Technicolor TGXXX).
3 Haga doble clic en el servidor multimedia AV UPnP de la MediaAccess Gateway para acceder a los archivos multimedia.

76

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

8 USO COMPARTIDO DE CONTENIDO

4 Se inicia Windows Media Player.

El servidor multimedia AV UPnP de la MediaAccess Gateway aparecer a la izquierda. A travs de esta entrada, puede
desplazarse a los archivos multimedia.

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77

8 USO COMPARTIDO DE CONTENIDO

8.3 El servidor FTP


Introduccin
La MediaAccess Gateway le permite acceder al contenido compartido mediante FTP. Este procedimiento puede ser til si
desea poder acceder al contenido compartido desde Internet.
A travs de FTP puede descargar y cargar todo tipo de archivos desde la red local e Internet.

Configuracin del servidor FTP


Siga este procedimiento:
1 Proteja la cuenta con una contrasea.
2 Habilitar el servidor de FTP y seleccionar la particin administrada.

Proteja la cuenta con una contrasea


Si an no ha configurado el inicio de sesin de la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway con una
contrasea:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte Acceso a la MediaAccess Gateway GUI en la pgina 37.
2 En el men Herramientas, haga clic en Gestin de usuarios.
3 En la lista Elija una tarea, haga clic en Cambiar mi contrasea.
4 Deje el cuadro Contrasea anterior vaco.
5 Escriba la nueva contrasea en los cuadros Nueva contrasea y Confirmar nueva contrasea.

Habilitar el servidor de FTP y seleccionar la particin administrada


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte Acceso a la MediaAccess Gateway GUI en la pgina 37.
2 En el men Herramientas, haga clic en Uso compartido de contenido.
3 En la Barra de navegacin, haga clic en Configurar.
4 En Servidor FTP, haga clic en Servidor habilitado.
5 En Lista de discos conectados, haga clic en el botn de radio situado junto a la particin para hacer que sea gestionada.
6 La MediaAccess Gateway crea ahora las carpetas Media (Multimedia) y Shared (Contenido compartido) en la particin
seleccionada. La carpeta Shared (Contenido compartido) se usar como ubicacin raz de las sesiones de FTP.
7 Haga clic en Aplicar.

78

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8 USO COMPARTIDO DE CONTENIDO

Resultado
Ya se puede acceder a la carpeta Shared (Contenido compartido) y a las subcarpetas mediante FTP. No se puede acceder a
travs de FTP a las dems carpetas.
Si est conectado a Internet, el vnculo al servidor FTP se muestra en Servidor FTP:

En la red de MediaAccess Gateway, tambin puede acceder al servidor FTP con su direccin local (192.168.1.253).

Configuracin adicional
Como la mayora de proveedores de servicio utilizan direcciones IP dinmicas, la direccin IP de su conexin a Internet
puede cambiar con frecuencia. Por consiguiente, el vnculo al servidor FTP tambin cambia cada vez que se modifica la IP
pblica. Con DNS dinmico, puede asignar un nombre de host a la direccin IP (por ejemplo, mygateway.dyndns.org).
Para obtener ms informacin, consulte 9.3 DNS dinmico en la pgina 93.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

79

8 USO COMPARTIDO DE CONTENIDO

8.4 Administrar el contenido compartido


Particin administrada
Al seleccionar la unidad o la particin como particin administrada, los usuarios slo tienen acceso a las siguientes carpetas:

Media (Multimedia)

Shared (Contenido compartido)

El usuario no podr ver el resto de las carpetas. Esas carpetas ocultas siguen en el dispositivo de almacenamiento USB,
pero no puede acceder a ellas. Si ha conectado varios dispositivos de almacenamiento USB, esos dispositivos tambin
estarn ocultos.

Carpeta multimedia
Utilice la carpeta Media (Multimedia) para compartir los archivos de audio, vdeo y fotografas. A esta carpeta slo se puede
acceder a travs de los siguientes servidores:

El servidor de archivos de red


Para obtener ms informacin, consulte 8.1 El servidor de archivos de red.

Servidor multimedia AV UPnP.


Para obtener ms informacin, consulte 8.2 El Servidor multimedia AV UPnP.
Si la particin est gestionada, el servidor AV UPnP slo utilizar los archivos multimedia que se encuentran en la
carpeta Media (Multimedia).

Carpeta de contenido compartido


La carpeta Shared (Contenido compartido) sirve para compartir archivos en la red local e Internet. A esta carpeta slo se
puede acceder a travs del siguiente servidor:

El servidor de archivos de red


Para obtener ms informacin, consulte 8.1 El servidor de archivos de red.

Servidor FTP
Para obtener ms informacin, consulte 8.3 El servidor FTP.
El servidor FTP slo puede utilizarse con una particin administrada.

Modo gestionado y sin gestionar


La siguiente tabla compara los dos modos:

Va de acceso

Carpetas a las que se accede


Sin gestionar

Gestionado

Servidor de archivos de red

Todos

Carpeta Media (Multimedia) y Shared


(Contenido compartido).

Servidor multimedia AV UPnP

Todos

Carpeta Media (Multimedia).

Servidor FTP

No est disponible en este modo.

Carpeta Shared (Contenido


compartido).

Configuracin de la particin administrada


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.

80

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8 USO COMPARTIDO DE CONTENIDO

2 En el men Herramientas, haga clic en Uso compartido de contenido.


3 En la Barra de navegacin, haga clic en Configurar.
4 En Lista de discos conectados, haga clic en el botn de radio situado junto a la particin que desee configurar como
Particin administrada.
5 Haga clic en Aplicar.

Resultado
La MediaAccess Gateway crea las siguientes carpetas:

Media (Multimedia):
Use esta carpeta para compartir los archivos multimedia con el resto de los usuarios de la red. Puede almacenar los
archivos multimedia en las siguientes subcarpetas:
Movies (Pelculas)
Music (Msica)
Pictures (Imgenes)

Shared (Contenido compartido):


Use esta carpeta para compartir los dems datos con el resto de los usuarios de la red. Opcionalmente, los usuarios
tambin pueden acceder a esta carpeta mediante FTP. Para obtener ms informacin, consulte 8.3 El servidor FTP en
la pgina 78.

Si existen las carpetas citadas anteriormente, se usan las carpetas existentes.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

81

8 USO COMPARTIDO DE CONTENIDO

8.5 Extraer el dispositivo de almacenamiento USB con


seguridad
Introduccin
Si simplemente desconecta el dispositivo de almacenamiento USB de la MediaAccess Gateway puede perder los datos.
Para evitarlo, en primer lugar debe detener el dispositivo de almacenamiento USB.

Detener el dispositivo de almacenamiento USB


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.
2 En el men Herramientas, haga clic en Uso compartido de contenido.
3 En la Barra de navegacin, haga clic en Configurar.
4 Haga clic en Detener.
5 Desconecte el dispositivo de almacenamiento USB de la MediaAccess Gateway.

82

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

9 SERVICIOS DE RED

9 Servicios de red
En este captulo
En este captulo revisaremos ms detalladamente las siguientes funciones:

Tema

Pgina

9.1 UPnP

84

9.2 Asignar un servicio (HTTP, FTP,...) a un ordenador

91

9.3 DNS dinmico

93

9.4 Servidor horario de red

94

Disponibilidad de funciones
Dependiendo de la configuracin proporcionada por el proveedor de servicios, puede que algunas funciones no estn disponibles
en su MediaAccess Gateway. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

83

9 SERVICIOS DE RED

9.1 UPnP
Introduccin
UPnP est diseado para automatizar la instalacin y configuracin de una red (pequea) en la medida de lo posible. Es
decir, los dispositivos compatibles con UPnP pueden asociarse a una red o dejarla sin que el administrador de la red tenga
que hacer nada.

Sistemas operativos compatibles


Los siguientes sistemas operativos son compatibles con UPnP:

Windows 7

Windows Vista

Windows XP
Si el ordenador ejecuta Windows XP, primero debe instalar el componente UPnP. Para obtener ms informacin,
consulte 9.1.4 Instalar UPnP en Windows XP en la pgina 89.

UPnP y la MediaAccess Gateway


UPnP ofrece las siguientes funciones:

84

Puede acceder a la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway sin tener que recordar la direccin de la
MediaAccess Gateway. Para obtener ms informacin, consulte 9.1.1 Acceder a la MediaAccess Gateway a travs
de UPnP en la pgina 85.

Si est utilizando una conexin PPP para conectarse a Internet, puede habilitar/deshabilitar la conexin a Internet sin
tener que abrir la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte 9.1.2 Administrar la conexin a Internet a travs de UPnP en la pgina 86.

No tiene que crear asignaciones de puertos manualmente para ejecutar los servicios en un ordenador. El mecanismo de
configuracin automtica de puertos para juegos y aplicaciones preparados para UPnP lo har por usted. Si la aplicacin
est habilitada para UPnP, UPnP crear estas entradas automticamente. Para obtener ms informacin, consulte
9.2 Asignar un servicio (HTTP, FTP,...) a un ordenador en la pgina 91.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

9 SERVICIOS DE RED

9.1.1 Acceder a la MediaAccess Gateway a travs de UPnP


Windows 7/Vista
Si el ordenador ejecuta Windows 7/Vista:
1 En el men Inicio de Windows, haga clic en Red.
2 Aparecer la ventana Red:

3 Haga clic con el botn secundario en MediaAccess Gateway (se muestra como Technicolor TGXXX) y haga clic en Ver
pgina Web del dispositivo.
4 Aparece la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.

Windows XP
Si el ordenador ejecuta Windows XP:
1 Vaya a Mis sitios de red.
2 Aparece la ventana Mis sitios de red:

3 Haga doble clic en su MediaAccess Gateway (se muestra como Technicolor TGXXX).
4 Aparece la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

85

9 SERVICIOS DE RED

9.1.2 Administrar la conexin a Internet a travs de UPnP


Aplicacin
Esta seccin slo es aplicable si utiliza una conexin PPP a Internet.

Windows 7/Vista
Si el ordenador ejecuta Windows 7/Vista:
1 En el men Inicio de Windows, haga clic en Red.
2 Aparecer la ventana Red:

3 Haga clic con el botn secundario en su MediaAccess Gateway (se muestra como Technicolor TGXXX).
4 Si actualmente:
Est conectado a Internet, haga clic en Deshabilitar para desconectarse de Internet.
No est conectado a Internet, haga clic en Habilitar para conectarse a Internet.

Windows XP
Siga este procedimiento:
1 En el men Inicio de Windows, haga clic en (Configuracin >) Panel de control.
2 Aparece la ventana Panel de control.
Haga clic en (Conexiones de red e Internet) > Conexiones de Internet.

86

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

9 SERVICIOS DE RED

3 Aparece la ventana Conexiones de red;

4 Si hace clic con el botn secundario en el icono Conexin de Internet, puede conectar y desconectar la conexin a
Internet.

Deshabilitar esta funcin


Para evitar que los usuarios puedan conectarse o desconectarse, puede habilitar Seguridad extendida. Esta funcin est
habilitada de forma predeterminada.
Para obtener ms informacin, consulte 9.1.3 Configurar UPnP en la MediaAccess Gateway en la pgina 88.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

87

9 SERVICIOS DE RED

9.1.3 Configurar UPnP en la MediaAccess Gateway


Introduccin
En la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway puede:

Habilitar o deshabilitar UPnP.

Habilitar/deshabilitar Seguridad extendida.

Habilitar o deshabilitar UPnP


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte Acceso a la MediaAccess Gateway GUI en la pgina 37.
2 En el men Herramientas, haga clic en Uso compartido de juegos y aplicaciones.
3 En Plug and Play universal:
Active la casilla de verificacin Usar UPnP para habilitar UPnP.
Desactive la casilla de verificacin Usar UPnP para deshabilitar UPnP.

4 Haga clic en Aplicar.

Seguridad extendida
Si est habilitada la seguridad extendida, slo se permite un funcionamiento UPnP limitado entre el host y la MediaAccess
Gateway:

Un host local no puede conectar ni desconectar la conexin a Internet de la MediaAccess Gateway. Por tanto, slo puede
conectar o desconectar la conexin a Internet a travs de la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.

Las asignaciones de conversin de direcciones slo pueden aadirse o cambiarse a travs de UPnP para el host en el que
se est ejecutando la aplicacin UPnP.

La Seguridad extendida est habilitada de forma predeterminada.

Habilitar/deshabilitar la seguridad extendida


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte Acceso a la MediaAccess Gateway GUI en la pgina 37.
2 En el men Herramientas, haga clic en Uso compartido de juegos y aplicaciones.
3 En Plug and Play universal, seleccione Usar Seguridad extendida.
4 Haga clic en Aplicar.

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9 SERVICIOS DE RED

9.1.4 Instalar UPnP en Windows XP


Agregar UPnP
Si utiliza el sistema operativo Microsoft Windows XP, le recomendamos agregar el componente UPnP al sistema.
Siga este procedimiento:
1 En el men Inicio, haga clic en (Configuracin >) Panel de control.
2 Aparece la ventana Panel de control.
Haga clic en Agregar o quitar programas.
3 Aparecer la ventana Agregar o quitar programas.
Haga clic en Agregar o quitar componentes de Windows.
4 Aparece el Asistente para componentes de Windows:

En la lista Componentes, seleccione Servicios de red y haga clic en Detalles


5 Aparece la ventana Servicios de red:

Seleccione Plug and Play universal o Interfaz de usuario de UPnP y haga clic en Aceptar.
6 Haga clic en Siguiente para iniciar la instalacin y siga las instrucciones del Asistente para componentes de Windows.
7 Al finalizar el proceso, el asistente indica que la instalacin se ha realizado correctamente. Haga clic en Finalizar para salir.

Agregar la deteccin y control de IGD


El sistema Windows XP puede detectar y controlar dispositivos de puerta de enlace a Internet (IGD), como la MediaAccess
Gateway de la red local. Por consiguiente, se recomienda agregar este cliente de control y deteccin de IGD al sistema.
Siga este procedimiento:
1 En la barra de tareas de Windows, haga clic en el botn Inicio

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

89

9 SERVICIOS DE RED

2 Seleccione (Configuracin >) Panel de control > Agregar o quitar programas.


3 En la ventana Agregar o quitar programas, haga clic en Agregar o quitar componentes de Windows.
4 Aparece el Asistente para componentes de Windows:

En la lista Componentes, haga clic en Servicios de red y, a continuacin, en Detalles.


5 Aparece la ventana Servicios de red :

Seleccione Cliente de deteccin y control de dispositivos de puerta enlace a Internet y, a continuacin, haga clic en
Aceptar.
6 Haga clic en Siguiente para iniciar la instalacin y siga las instrucciones del Asistente para componentes de Windows.
7 Al finalizar el proceso, el asistente indica que la instalacin se ha realizado correctamente. Haga clic en Finalizar para salir.

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DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

9 SERVICIOS DE RED

9.2 Asignar un servicio (HTTP, FTP,...) a un ordenador


Introduccin
La MediaAccess Gateway permite usar una conexin a Internet para varios ordenadores. Es decir, todos los ordenadores
comparten una direccin IP pblica, como si slo estuviera conectado un ordenador con el exterior.

Emisor
Cuando la MediaAccess Gateway recibe un mensaje entrante, la MediaAccess Gateway debe decidir el ordenador al que
tiene que enviar este mensaje.
Si el mensaje entrante es una respuesta a un mensaje saliente de uno de los ordenadores, la MediaAccess Gateway enva el
mensaje entrante a ese ordenador.

Internet

Si usa un servidor o una aplicacin que acte como servidor (por ejemplo, un servidor HTTP, juego de Internet), el mensaje
inicial provendr de Internet y la MediaAccess Gateway no tiene ninguna informacin para decidir a qu ordenador debe
reenviar el mensaje entrante.

?
Internet

Solucin
Para evitar este problema, puede optar por cualquiera de las siguientes sugerencias:

Habilitar UPnP.

Asignar un juego o aplicacin a un dispositivo de red local.

UPnP
UPnP es una tecnologa que permite el perfecto funcionamiento de una amplia gama de juegos y aplicaciones de mensajera.
El ordenador usar UPnP para comunicarse con la MediaAccess Gateway cuyos servicios se ejecuten en el ordenador.
Por ejemplo, al iniciar una aplicacin preparada para UPnP en el ordenador, crear automticamente la asignacin de
puertos necesaria en este ordenador y en el MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin sobre UPnP, consulte 9.1 UPnP en la pgina 84.

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91

9 SERVICIOS DE RED

Asignar un juego o aplicacin a un dispositivo de red local


Si asigna un juego o aplicacin a un dispositivo de red local, le indica a la MediaAccess Gateway que si recibe solicitudes de
un juego o aplicacin especficos, debe reenviar estos mensajes a un ordenador concreto.
Para ello, siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte Acceso a la MediaAccess Gateway GUI en la pgina 37.
2 En el men Herramientas, haga clic en Uso compartido de juegos y aplicaciones.
3 En la lista Elija una tarea, haga clic en Asignar un juego a aplicacin a un dispositivo de red local.
4 En la lista Juego o aplicacin, haga clic en el servicio que desee ejecutar en el ordenador. Por ejemplo, Servidor HTTP
(World Wide Web).
Si el servicio no est disponible en la lista, haga clic en la opcin Crear un nuevo juego o aplicacin de la lista
Elija una tarea. Para obtener ms informacin, haga clic en la opcin Ayuda de la GUI (interfaz grfica de
usuario) de MediaAccess Gateway.
5 En la lista Dispositivo, seleccione el ordenador al que desee asignar el servicio. El ordenador aparecer en la lista con su
nombre.
6 Todas las solicitudes entrantes del servicio seleccionado se dirigirn al dispositivo seleccionado. La MediaAccess Gateway
tambin configurar su cortafuegos para permitir este servicio.

92

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

9 SERVICIOS DE RED

9.3 DNS dinmico


Introduccin
El servicio DNS dinmico permite asignar un nombre de host DNS dinmico (por ejemplo, mywebpage.dyndns.org) a una
conexin de banda ancha aunque utilice una direccin IP dinmica. En cuanto el dispositivo obtenga una nueva direccin IP,
el servidor DNS dinmico actualiza su entrada con la nueva direccin IP.

Informacin necesaria
Antes de poder configurar el servicio DNS dinmico, primero debe crear una cuenta en un proveedor de servicios DNS
dinmicos. Por ejemplo:

www.dyndns.org

www.no-ip.com

www.dtdns.com

Procedimiento
Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte Acceso a la MediaAccess Gateway GUI en la pgina 37.
2 En el men Herramientas, haga clic en DNS dinmico.
3 En la Barra de navegacin, haga clic en Configurar.
4 Active la casilla de verificacin Habilitado.
5 Si es necesario, seleccione la conexin de banda ancha a la que desee asignar el nombre de host DNS dinmico en la lista
Interfaz.
6 Escriba el nombre de usuario y la contrasea de su cuenta de servicio DNS dinmico en los campos correspondientes.
7 En la lista Servicio, haga clic en el nombre del proveedor de servicio DNS dinmico.
8 En el cuadro Host, escriba el nombre de host obtenido del proveedor de servicio DNS dinmico (por ejemplo,
mywebpage.dyndns.org).
9 Haga clic en Aplicar.

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93

9 SERVICIOS DE RED

9.4 Servidor horario de red


Introduccin
Un servidor horario de red es un servidor que comprueba que la configuracin de hora de su dispositivo (su MediaAccess
Gateway) est sincronizada con la hora oficial.
Este hora se utilizar para funciones como:

Control de acceso:
Para obtener ms informacin, consulte 10.3 Control de acceso en la pgina 105.

Control de tiempo inalmbrico:


Para obtener ms informacin, consulte 10.4 Control de tiempo inalmbrico en la pgina 107.

Registros de llamadas

Registros de eventos

Requisitos
La MediaAccess Gateway debe estar conectada a Internet.

Especificacin de un servidor horario para la MediaAccess Gateway


Efecte el siguiente procedimiento:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte Acceso a la MediaAccess Gateway GUI en la pgina 37.
2 En el men de Technicolor Gateway, haga clic en Configuracin.
3 Aparece la pgina Configuracin del sistema. En la Barra de navegacin, haga clic en Configurar.
4 En Configuracin de hora, seleccione Configuracin automtica y configure los siguientes valores:

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9 SERVICIOS DE RED

Zona horaria:

Seleccione su zona horario en esta lista.


Horario de verano:

Seleccione Horario de verano para que el reloj siga el horario de ahorro de energa.
En el cuadro Servidor horario, escriba la direccin del servidor horario de su eleccin (por ejemplo: pool.ntp.org).

Puede definir hasta cinco servidores horarios.


5 Haga clic en Aplicar.
6 En Configuracin de la hora, puede ver la hora que se acaba de aplicar.

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9 SERVICIOS DE RED

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10 SEGURIDAD DE INTERNET

10 Seguridad de Internet
Resumen
La MediaAccess Gateway le proporciona varias opciones para proteger la red y la conexin de la red:

Tema

Pgina

10.1 Control de acceso a menores

98

10.2 Cortafuegos

103

10.3 Control de acceso

105

10.4 Control de tiempo inalmbrico

107

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97

10 SEGURIDAD DE INTERNET

10.1 Control de acceso a menores


Introduccin
La MediaAccess Gateway permite denegar el acceso a sitios Web especficos.

Pgina de acceso denegado


Si un usuario intenta acceder a una pgina que est bloqueada, aparece la siguiente pgina:

Filtrado basado en direcciones


Con el filtrado basado en direcciones (o filtrado de URL) puede bloquear sitios web en funcin de su direccin (por
ejemplo, www.porn.com).

Filtrado basado en contenido


Como sabe, Internet consta de un gran nmero de sitios web y este nmero sigue aumentando cada da. Por ello es casi
imposible mantener la lista de direcciones actualizada.
Para resolver este problema, la MediaAccess Gateway introdujo el filtrado basado en contenido.
Con el filtrado basado en contenido, puede bloquear sitios web en funcin de su categora de contenido (por ejemplo,
pornografa) en lugar de la URL. De este modo, slo debe seleccionar las categoras adecuadas y el servidor de categoras
de contenido se encarga del resto. El servidor de categoras de contenidos se actualiza a intervalos regulares.

Combinacin de los dos filtros


El filtrado basado en direcciones tiene prioridad con respecto al basado en contenido. Esto significa que cuando est
bloqueando una categora especfica, puede seguir accediendo a direcciones especficas siempre que cree una norma para
permitir el acceso a esa URL.
Por ejemplo, si est bloqueando contenido de la categora Finanzas / Inversiones, puede crear una norma para establecer
una excepcin para netbanking.mybank.com.

Activacin de filtrado basado en contenido


Antes de poder utilizar el filtrado basado en contenido, debe activarlo primero adquiriendo una clave de licencia a travs de
su proveedor de servicios o activando la prueba de 30 das.
Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.
2 En el men Herramientas, haga clic en Control de acceso a menores.
3 En la lista Elija una tarea..., haga clic en Activar licencia de filtrado Web.
4 Aparece la pgina de Activacin del filtrado Web. En Tipo de licencia, seleccione:
Evaluacin de 30 das si desea evaluar primero esta funcin.
Estndar si ya ha adquirido una clave de licencia. Aparece el cuadro de clave de licencia tan pronto como selecciona

esta opcin. Escriba en este cuadro la clave de licencia que recibi del proveedor de servicios.
5 Haga clic en Aplicar.

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DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

10 SEGURIDAD DE INTERNET

Opcin 1: filtro basado en contenido (combinado con el filtro basado en direcciones)


Si desea utilizar el filtrado basado en contenido:
1 Vaya a la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.
2 En el men Herramientas, haga clic en Control de acceso a menores.
3 En la Barra de navegacin, haga clic en Configurar.
4 Asegrese de que est activada la casilla Usar filtrado basado en contenido.
5 Configure el filtrado basado en contenido. Para obtener ms informacin, consulte 10.1.1 Configuracin del filtrado
basado en contenido en la pgina 100.
6 Si desea establecer excepciones para sitios web especficos, aada las reglas necesarias en el filtrado basado en
direcciones. Para obtener ms informacin, consulte 10.1.2 Aadir reglas para el filtrado basado en direcciones en la
pgina 101.

Opcin 2: filtrado basado en direcciones nicamente


Elija esta opcin si el filtrado de contenido no se encuentra disponible en la MediaAccess Gateway o no desea utilizarlo.
Para configurar el filtrado basado en direcciones:
1 Vaya a la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.
2 En el men Herramientas, haga clic en Control de acceso a menores.
3 En la Barra de navegacin, haga clic en Configurar.
4 Asegrese de que est activada la casilla Usar filtrado basado en direcciones.
5 En Accin para sitios desconocidos, seleccione:
Permitir como regla predeterminada si desea permitir el acceso a todos los sitios Web y especificar manualmente a

qu sitios web no se acceder.


Bloquear como regla predeterminada si desea denegar el acceso a todos los sitios Web y especificar manualmente

una serie de sitios web a los que se puede acceder.


6 Haga clic en Aplicar.
7 Si desea establecer excepciones para sitios web especficos, aada las reglas necesarias en el filtrado basado en
direcciones.
Para obtener ms informacin, consulte 10.1.2 Aadir reglas para el filtrado basado en direcciones en la pgina 101.

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99

10 SEGURIDAD DE INTERNET

10.1.1 Configuracin del filtrado basado en contenido


Requisitos
El filtrado basado en contenido debe activarse en su MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte Activacin de filtrado basado en contenido en la pgina 98.

Acceso a la pgina de configuracin


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.
2 En el men Herramientas, haga clic en Control de acceso a menores.
3 En la Barra de navegacin, haga clic en Configurar.
4 En Filtrado basado en contenido, puede cambiar los ajustes del filtrado basado en contenido.

Configuracin
Bajo Filtrado basado en contenido:
1 Marque la casilla Usar filtrado basado en contenido (si fuera necesario).
2 En la lista Accin para sitios no categorizados, seleccione una accin predeterminada para los sitios que an no se han
categorizado.
3 En Nivel de contenido, seleccione el nivel de contenido que desea utilizar.
Si desea obtener una vista ms detallada del contenido que se bloquear para este nivel, haga clic en el vnculo Editar
junto al nivel de contenido.
Si fuera necesario, puede cambiar el Nombre, la Descripcin y la Configuracin del nivel de contenido.
4 Haga clic en Aplicar una vez que haya realizado los cambios.

Creacin de su propio nivel de contenido


Siga este procedimiento:
1 En la lista Elija una tarea, haga clic en Crear un nuevo nivel de contenido.
2 Escriba un Nombre y una Descripcin del nivel de contenido y haga clic en Siguiente.
3 Bajo Configuracin, seleccione:
Clonar el nivel existente si desea empezar desde un nivel existente. Ahora puede seleccionar el nivel que desea

clonar.
Lista blanca si desea bloquear todo y seleccionar qu contenido debe permitirse.
Lista negra si desea permitir todo y seleccionar qu contenido debe bloquearse.

Haga clic en Siguiente.


4 Bajo Configuracin:
Marque las casillas de verificacin de las categoras/grupos que desea permitir.
Desmarque las casillas de verificacin de las categoras/grupos que desea bloquear.

5 Haga clic en Aplicar.


6 Configure el filtrado basado en contenido con el nivel nuevo. Para obtener ms informacin, consulte Configuracin en
la pgina 100.

100

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10 SEGURIDAD DE INTERNET

10.1.2 Aadir reglas para el filtrado basado en direcciones


Introduccin
El filtrado basado en direcciones tiene mayor prioridad que el basado en contenido. Esto significa que cuando est bloqueando
una categora especfica, puede seguir accediendo a un sitio especfico si lo permite en el filtrado basado en direcciones.
Ejemplo
Si bloquea el contenido de la categora Finanzas / Inversiones y permite el acceso a netbanking.mybank.com, se podr
acceder a dicha direccin.

Opciones
Con el filtrado basado en direcciones puede:

Denegar acceso a un sitio Web determinado.

Permite el acceso a un sitio Web determinado.

Redireccin de un sitio Web.

Redirigir todos los sitios Web.

Denegar acceso a un sitio Web determinado


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.
2 En el men Herramientas, haga clic en Control de acceso a menores.
3 Asegrese de que est activada la casilla Usar filtrado basado en direcciones.
4 Escriba la direccin URL del sitio Web que desee bloquear (por ejemplo, mail.provider.com) en el cuadro Sitio Web.
5 En la lista Accin, haga clic en Bloquear.
6 Haga clic en Agregar.

Permite el acceso a un sitio Web determinado


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.
2 En el men Herramientas, haga clic en Control de acceso a menores.
3 Asegrese de que est activada la casilla Usar filtrado basado en direcciones.
4 Escriba la direccin URL del sitio Web que desee permitir (por ejemplo, netbanking.bank.com) en el cuadro Sitio Web.
5 En la lista Accin, haga clic en Permitir.
6 Haga clic en Agregar.

Redireccin de un sitio Web


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.
2 En el men Herramientas, haga clic en Control de acceso a menores.
3 Asegrese de que est activada la casilla Usar filtrado basado en direcciones.
4 Escriba la direccin URL del sitio Web que desee redirigir (por ejemplo, cracks.am) en el cuadro Sitio Web.
5 Haga clic en el elemento Redirigir de la lista Accin.

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101

10 SEGURIDAD DE INTERNET

6 Escriba la direccin URL del sitio Web al que desee redirigir (por ejemplo, mycompany.com/internetpolicy.htm) en el
cuadro Redirigir.
7 Haga clic en Agregar.

Redirigir todos los sitios Web


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.
2 En el men Herramientas, haga clic en Control de acceso a menores.
3 Asegrese de que est activada la casilla Usar filtrado basado en direcciones.
4 Escriba * en el cuadro Sitio Web.
5 Haga clic en el elemento Redirigir de la lista Accin.
6 Escriba la direccin URL del sitio Web al que desee redirigir (por ejemplo, mycompany.com/internetpolicy.htm) en el
cuadro Redirigir.
7 Haga clic en Agregar.

102

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10 SEGURIDAD DE INTERNET

10.2 Cortafuegos
Introduccin
La MediaAccess Gateway se suministra con un cortafuegos integrado que le ayuda a proteger la red de los ataques de
Internet. Este cortafuegos presenta una serie de niveles predefinidos para ajustarlo a sus necesidades.
El cortafuegos se encuentra deshabilitado de forma predeterminada. Esto significa que se permite todo el trfico que pasa
por la MediaAccess Gateway (desde y hacia Internet).

Niveles de seguridad predefinidos


La MediaAccess Gateway presenta una serie de niveles de seguridad predefinidos. Se encuentran disponibles los siguientes
niveles:

Bloquear todo:
Todo el trafico de Internet de entrada y salida est bloqueado. El cortafuegos no permite el uso compartido de juegos
y aplicaciones.
Aunque Bloquear todo bloquear todas las conexiones, algunos tipos de trfico obligatorio, como el de DNS se
permite entre LAN y WAN por MediaAccess Gateway.

Estndar:
Se permiten todas las conexiones salientes. Se bloquean todas las conexiones entrantes excepto las conexiones de
entrada asignadas a un host local a travs del uso compartido de juegos y aplicaciones. Este es el nivel predeterminado
del cortafuegos.

Deshabilitado:
Se permite a todo el trfico de entrada y salida pasar por MediaAccess Gateway, incluido el uso compartido de juegos y
aplicaciones.
Los niveles del cortafuegos slo influyen en el trfico que pasa a travs de la MediaAccess Gateway. Esto significa
que la gestin del trfico directamente asignado desde y hacia la MediaAccess Gateway es independiente del nivel
seleccionado del cortafuegos.
Se realizarn comprobaciones de protocolo en todas las conexiones aceptadas, independientemente del nivel
seleccionado.

Cambiar el nivel de seguridad


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.
2 En el men Herramientas, haga clic en Cortafuegos.
3 Aparece la pgina del Cortafuegos. En la parte superior derecha, haga clic en Configurar.
4 En Configuracin de seguridad, seleccione el nivel de seguridad de su eleccin y haga clic en Aplicar.

Creacin de su propio nivel de seguridad


Siga este procedimiento:
1 En el men Herramientas , haga clic en Cortafuegos.
2 En la seccin Cortafuegos, vaya a la pgina Configurar.
3 En la lista Elija una tarea, haga clic en Crear un nuevo nivel de seguridad.
4 En el cuadro Nombre, escriba un nombre para el nuevo nivel de seguridad y seleccione un nivel de seguridad existente
desde el que clonar.
5 Haga clic en Aplicar.
Una vez creado el nivel de seguridad, no se podr volver a borrar. Siempre estar disponible en la lista de niveles de
seguridad disponibles.

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103

10 SEGURIDAD DE INTERNET

6 Aparece una pgina con la configuracin del cortafuegos del nivel de seguridad recin creado. Haga clic en Editar.
7 Introduzca la siguiente informacin:
El Nombre de la regla del cortafuegos.
La Interfaz de origen y la Direccin IP (intervalo).

Use Cualquiera para la direccin IP en caso de que todo el trfico de la interfaz deba ser analizado.
Tambin puede escribir una direccin IP Definida por el usuario (intervalo).
La Interfaz de destino y la Direccin IP (intervalo)

Use Cualquiera para la direccin IP en caso de que todo el trfico de la interfaz deba ser analizado.
Tambin puede escribir una direccin IP Definida por el usuario (intervalo).
El tipo de Servicio del trfico; esto puede ser un protocolo (DNS, SMTP,...) o un servicio de sistema especfico de la

MediaAccess Gateway.
8 Seleccione la Accin que deba aplicarse al trfico definido en las reglas del cortafuegos.
Aceptar: para permitir que pase el trfico
Denegar: para descartar el trfico (sin notificarlo)
Contar: para dejar pasar el trfico y contarlo (aciertos)

9 Haga clic en Aplicar.

104

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10 SEGURIDAD DE INTERNET

10.3 Control de acceso


Introduccin
Con Control de acceso puede crear programas para el acceso a Internet.
De forma predeterminada, todos los dispositivos tienen acceso constante a Internet. Con Control de acceso puede crear
excepciones a esta regla aadiendo un programa de acceso para los dispositivos. Puede definir dos programas para cada
dispositivo:

Un programa para los das entre semana (lunes a viernes)


Por ejemplo: Entre semana, el ordenador de su hijo puede acceder a Internet de 6:00 a 7:59 y de 19:00 a 21:59.

Un programa para los fines de semana (sbado y domingo)


Por ejemplo: Durante el fin de semana, el ordenador de su hijo puede acceder a Internet de 9:00 a 22:59.
Dependiendo de la versin de software facilitada por el proveedor de servicios, puede que esta funcin no est
disponible an en su MediaAccess Gateway.

Advertencia
Asegrese de que las persona que utilicen estos dispositivos conozcan los horarios. De esta forma se evitarn prdidas de
datos o interrupcin imprevista del servicio.

Requisitos
Antes de comenzar:

La MediaAccess Gateway debe estar conectada a Internet.

La MediaAccess Gateway debe utilizar un servidor horario para su configuracin de hora.


Para obtener ms informacin, consulte 9.4 Servidor horario de red en la pgina 94.

Creacin de un programa de acceso


Efecte el siguiente procedimiento:
1 En la Red domstica, haga clic en Control de acceso.
2 Aparece la pgina Control de acceso.
3 Si todava no ha creado una regla de acceso para el dispositivo, seleccinelo en Programador de acceso a dispositivo y
haga clic en Agregar

El dispositivo seleccionado aparece ahora en la lista Dispositivos programados actuales.


4 En Dispositivos programados actuales, haga clic en el botn Editar situado al lado de su dispositivo.

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105

10 SEGURIDAD DE INTERNET

5 Aparece la pgina Editor de acceso a dispositivo. Seleccione las horas a las que desea permitir el acceso a Internet. Por
ejemplo, si selecciona 06 esto significa que el acceso est permitido de 6:00 a 6:59.

6 Haga clic en Aplicar.


7 El programa ya est activo.

Eliminacin de programa de acceso


Al eliminar el programa de acceso de un dispositivo, este tendr acceso constante a Internet.
Efecte el siguiente procedimiento:
1 En la Red domstica, haga clic en Control de acceso.
2 Aparece la pgina Control de acceso. En Dispositivos programados actuales, haga clic en el botn Eliminar situado al
lado de su dispositivo.

3 Este dispositivo tiene ahora acceso constante a Internet.

106

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

10 SEGURIDAD DE INTERNET

10.4 Control de tiempo inalmbrico


Introduccin
Con Control de tiempo inalmbrico puede limitar el acceso inalmbrico a una o dos sesiones. Esto significa que los
dispositivos inalmbricos no podrn conectarse a Internet (o a la red local) fuera de estos plazos de tiempo.
Dependiendo de la versin de software facilitada por el proveedor de servicios, puede que esta funcin no est
disponible an en su MediaAccess Gateway.

Advertencia
Asegrese de que las personas que utilizan una conexin inalmbrica conozcan estos plazos de tiempo. De esta forma se
evitarn prdidas de datos o interrupcin imprevista del servicio.

Requisitos
Antes de comenzar:

La MediaAccess Gateway debe estar conectada a Internet.

La MediaAccess Gateway debe utilizar un servidor horario para su configuracin de hora.


Para obtener ms informacin, consulte 9.4 Servidor horario de red en la pgina 94.

Procedimiento
1 Vaya a la GUI de la Technicolor.
Para obtener ms informacin, consulte 4.1 GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway en la pgina 36.
2 En la Red domstica, haga clic en Control de acceso.
3 Aparece la pgina Control de acceso. En la lista Elija una tarea, haga clic en Control de tiempo inalmbrico.
4 Aparece la pgina Control de tiempo de red inalmbrica.

5 Seleccione el cuadro Habilitar programa.


6 Seleccione una hora de inicio y de finalizacin para la primera sesin.
7 Seleccione una hora de inicio y de finalizacin para la segunda sesin.
8 Haga clic en Aplicar.

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107

10 SEGURIDAD DE INTERNET

108

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11 ASISTENCIA

11 Asistencia
Introduccin
Este captulo sugiere soluciones para los problemas que pueda experimentar mientras instala, configura o utiliza la
MediaAccess Gateway.
Si las sugerencias no resuelven el problema, consulte las pginas de soporte tcnico en www.technicolor.com o pngase en
contacto con su proveedor de servicios.

Temas
Este captulo describe los siguientes temas:

Tema

Pgina

11.1 Solucin de problemas de configuracin

110

11.2 Solucin de problemas generales de la MediaAccess Gateway

111

11.3 Solucin de problemas de conexin de con cables

112

11.4 Solucin de problemas de conexin

113

11.5 Solucin de problemas de voz por IP

114

11.6 Solucin de problemas de uso compartido de contenido

115

11.7 Restablecimiento a los valores predeterminados de fbrica

116

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109

11 ASISTENCIA

11.1 Solucin de problemas de configuracin


Introduccin
Si tiene problemas al instalar la MediaAccess Gateway con el CD de configuracin, pruebe las soluciones que se sugieren en
esta seccin.

El CD de configuracin no se inicia de forma automtica


Si el sistema operativo que se ejecuta es:

Microsoft Windows 7 y Vista:


a Haga clic en el botn Inicio de Windows.
b En el campo Buscar programas y archivos, escriba la siguiente ruta: D:\Setup.exe, donde D es la letra de la unidad
de CD o DVD-ROM.

c Pulse Intro.

Microsoft Windows XP:


a Haga clic en el botn Inicio de Windows.
b Haga clic en Ejecutar.
c En el campo Abrir, escriba la siguiente ruta de acceso: D:\Setup.exe, donde D es la letra de la unidad de CD
o DVD-ROM.

Mac OS X.
a Haga doble clic en el icono del CD del escritorio.
b Haga doble clic en Men.

No se ha detectado su MediaAccess Gateway


Si ve este error durante la instalacin, compruebe si:

110

Est encendida la MediaAccess Gateway y totalmente inicializada.

El ordenador tiene una direccin IP vlida; es decir, cualquier direccin IP salvo 0.0.0.0. Para obtener ms informacin,
consulte la ayuda del sistema operativo.

No se ha instalado ni activado ningn cortafuegos o enrutador entre el ordenador y la MediaAccess Gateway.

No se est ejecutando ningn software de seguridad de red (por ejemplo, software de cortafuegos) en el ordenador.

Su ordenador est conectado correctamente a la MediaAccess Gateway.

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11 ASISTENCIA

11.2 Solucin de problemas generales de la MediaAccess


Gateway
No se enciende ninguno de los LED (MediaAccess Gateway no funciona)
Asegrese de que:

La MediaAccess Gateway est conectada a ninguna toma de corriente elctrica.

Est utilizando el rgimen de alimentacin elctrica adecuado para el dispositivo de la MediaAccess Gateway.
Los requisitos del rgimen de alimentacin elctrica de su MediaAccess Gateway se indican claramente en la
etiqueta de identificacin de la MediaAccess Gateway. Use solamente el adaptador de alimentacin elctrica
suministrado con su MediaAccess Gateway.

La MediaAccess Gateway se enciende mediante el botn de comando o el conmutador oscilante del panel posterior.

El LED Broadband no se enciende o parpadea


Asegrese de que:

El cable DSL est conectado correctamente. Para obtener ms informacin, consulte 3.1 Conexin de la MediaAccess
Gateway a la red del proveedor de servicios.

El servicio DSL est activado en la lnea telefnica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el proveedor
de servicios de Internet.

El indicador LED de Internet no se ilumina


Si debe autenticarse para conectarse a Internet, asegrese de que el nombre de usuario y la contrasea son correctos.
Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.
2 En el men Banda ancha, haga clic en Servicios de Internet.
3 En Internet, haga clic en Ver ms....
4 Compruebe el nombre de usuario
5 Vuelva a escribir la contrasea.
6 Haga clic en Conectar.

No se puede acceder a MediaAccess Gateway


Si no puede acceder a la MediaAccess Gateway a travs del explorador web o del Asistente de configuracin, puede realizar
un restablecimiento de hardware, tal y como se describe en 11.7 Restablecimiento a los valores predeterminados de fbrica en
la pgina 116.

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11 ASISTENCIA

11.3 Solucin de problemas de conexin de con cables


No se enciende el indicador LED de Ethernet
Asegrese de que:

112

El cable Ethernet est conectado con seguridad al puerto Ethernet de la MediaAccess Gateway y al ordenador.

Est usando el tipo de cable correcto para el equipo Ethernet; es decir, al menos UTP CAT5 con conexiones RJ-45.

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11 ASISTENCIA

11.4 Solucin de problemas de conexin


No hay conectividad inalmbrica
Pruebe lo siguiente:

Asegrese de que est habilitado el adaptador de cliente inalmbrico (mensaje parecido a radio on).

Asegrese de que el cliente inalmbrico est configurado con las opciones inalmbricas correctas (nombre de red,
configuracin de seguridad).

Si la seal es baja o no est disponible, pruebe a cambiar de posicin la MediaAccess Gateway o (si se encuentra
disponible) redirigir la(s) antena(s) de la MediaAccess Gateway para lograr un rendimiento ptimo.

Cambiar el canal inalmbrico.

Conexin inalmbrica deficiente o alcance limitado de la misma.


Pruebe lo siguiente:

Compruebe la intensidad de la seal (la indica el administrador de cliente inalmbrico). Si la seal es baja, pruebe a
cambiar de posicin la MediaAccess Gateway o (si se encuentra disponible) redirigir la(s) antena(s) de la MediaAccess
Gateway para lograr un rendimiento ptimo.

Cambiar el canal inalmbrico.

Utilice WPA(2)-PSK como cifrado.


Para obtener ms informacin, consulte 5.4 Proteccin de la conexin inalmbrica en la pgina 48.

Cambiar el canal inalmbrico


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.
2 En Red domstica, haga clic en Inalmbrico

3 Aparece la pgina Punto de acceso inalmbrico.


4 En la Barra de navegacin, haga clic en Configurar.
5 En Configuracin, seleccione el canal que prefiera en la lista Seleccin de canal.
6 Haga clic en Aplicar.

No se puede conectar a travs de WPS


Si tiene problemas para conectarse al cliente inalmbrico a travs de WPS, pruebe a configurarlo manualmente. Para obtener
ms informacin, consulte 5.2 Conexin del cliente inalmbrico sin WPS en la pgina 46.

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113

11 ASISTENCIA

11.5 Solucin de problemas de voz por IP


Introduccin
Si no puede realizar o recibir llamadas telefnicas mediante su MediaAccess Gateway, pruebe las sugerencias de las
siguientes secciones.

Llamar por VoIP


Si tiene problemas al llamar por VoIP, compruebe si:

Su telfono est conectado correctamente a la MediaAccess Gateway.

Su telfono funciona en la red PSTN tradicional:


Conecte el telfono directamente a la toma de pared del telfono.
Pruebe a realizar una llamada telefnica.

Esto no es posible en las variantes preparadas nicamente para VoIP. Para obtener ms informacin, consulte
Aplicacin en la pgina 53.

Su nmero de telfono, nombre de usuario y contrasea estn configurados correctamente.

La direccin IP y el nmero de puerto del registrador y del servidor proxy estn configurados correctamente.

Los indicadores LED de Alimentacin Broadband y Voz estn encendidos.

Llamar a travs de la red telefnica tradicional (PSTN)


Esto no es posible en las variantes preparadas nicamente para VoIP. Para obtener ms informacin, consulte
Aplicacin en la pgina 53.
Si tiene problemas al llamar mediante la red telefnica tradicional, compruebe si:

Su telfono est conectado correctamente a la MediaAccess Gateway.


Si la MediaAccess Gateway est apagada, las llamadas telefnicas siempre se dirigen por PSTN.

Su telfono funciona en la red PSTN:


Conecte el telfono directamente a PSTN.
Pruebe a realizar una llamada telefnica.

El servicio FXO forzado esta activado, lo que significa que el proveedor de servicios puede pedirle que marque un prefijo
adicional para realizar llamadas mediante PSTN.

Problemas con los servicios de telefona


Si tiene un problema con un servicio, compruebe si el servicio est activado. Para obtener ms informacin, consulte
6.3.1 Activacin de un servicio de telefona en la MediaAccess Gateway en la pgina 59.

114

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11 ASISTENCIA

11.6 Solucin de problemas de uso compartido de contenido


Obtencin de la direccin IP del dispositivo de almacenamiento USB
La MediaAccess Gateway siempre utiliza la direccin disponible ms alta del grupo DHCP. Cuando se utiliza la
configuracin predeterminada, esta direccin ser 192.168.1.253.
Tambin puede comprobar la direccin IP siguiendo estos pasos:
1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte Acceso a la MediaAccess Gateway GUI en la pgina 37.
2 En el men Herramientas, haga clic en Uso compartido de contenido.
3 En Configuracin IP, encontrar la direccin IP que debe utilizar.

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11 ASISTENCIA

11.7 Restablecimiento a los valores predeterminados de


fbrica
Restablecimiento de la MediaAccess Gateway
Si en algn momento ya no puede conectarse a la MediaAccess Gateway o desea realizar una instalacin nueva, quiz sea
una buena idea restaurar los valores predeterminados de fbrica.

Advertencia
Si se restablecen los valores predeterminados de fbrica, se eliminan todos los cambios de configuracin realizados. Por
consiguiente, despus del restablecimiento, ser necesario volver a configurar la MediaAccess Gateway.
Adems, los clientes inalmbricos se deben volver a asociar, de la forma descrita en 5 El punto de acceso inalmbrico de la
MediaAccess Gateway en la pgina 43.

Mtodos
Puede elegir entre:

Restablecer la MediaAccess Gateway a travs de la GUI de la MediaAccess Gateway

Restablecimiento de la MediaAccess Gateway con el botn Restablecer

Restablecer la MediaAccess Gateway a travs de la GUI de la MediaAccess Gateway


Siga este procedimiento:
1 Vaya a la GUI (interfaz grfica de usuario) de MediaAccess Gateway.
2 En el men de Technicolor Gateway, haga clic en Configuracin.
3 En la lista Elija una tarea, haga clic en Restablecer mi Technicolor Gateway.
4 La MediaAccess Gateway restaura la configuracin inicial y se reinicia.
5 La MediaAccess Gateway vuelve a mostrar la pgina de inicio de la MediaAccess Gateway (a menos que la direccin IP
del ordenador no est en la misma subred que la direccin IP de la MediaAccess Gateway, que es 192.168.1.254).

Restablecimiento de la MediaAccess Gateway con el botn Restablecer


Siga este procedimiento:
1 Asegrese de que la MediaAccess Gateway est encendida.
2 Pulse el botn Restablecer durante 7 segundos y sultelo.

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3 La MediaAccess Gateway se reinicia.


Quiz el administrador del sistema haya deshabilitado el botn de reinicio fsico de la MediaAccess Gateway. En
este caso, no es posible un restablecimiento a los valores predeterminados.

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