Caso prctico

Administracin de personal

Caso prctico. LAS MQUINAS AL PODER

Mara era una de las auxiliares administrativas contratadas a media jornada en la Gestora Hermanos Solano. Dicha
gestora contaba con 20 empleados y estaba incorporando nuevos procesos de gestin a su trabajo diario.
La Gestora Hermanos Solano fue creada en 1978 como una empresa familiar especializada en administracin y gestin mercantil. A lo largo de estos aos su actividad se ha centrado en la tramitacin de asuntos como:
44 Permisos de trabajo y residencia.
44 Certificados de antecedentes penales.
44 Certificados de nacimiento y defuncin.
44 Notas simples informativas y certificaciones registrales.
44 Tramitacin de escrituras de compraventa, hipotecas y herencias, etc.
44 Catastro.
44 Constitucin de sociedades mercantiles.
44 Constitucin de sociedades civiles y comunidades de bienes.
44 Bsqueda y solicitudes de denominaciones sociales.
44 Disolucin de sociedades.
44 Acuerdos sociales
44 Adaptacin de sociedades a la legislacin vigente
44 Reactivacin de sociedades.
44 Fusin, absorcin, escisin y transformacin de sociedades.
Dicha gestora, con claros matices antitecnolgicos desde sus orgenes debido a la ideologa de sus fundadores, ha
ido cambiando radicalmente con la entrada en la direccin de uno de los hijos de los fundadores, Pedro Gonzlez.
Gonzlez sabe que la tecnologa podr mejorar la produccin de su empresa y reducir los costes de la misma. Por ello,
ha comenzado un ambicioso plan en el que se estn tecnificando tanto los procesos como la maquinara necesaria
para ello.
Esta situacin est produciendo en la empresa un clima de tensin considerable, al comprobar sus empleados (sobre
todo, los de menor antigedad y los que se encuentran prximos a la jubilacin) que muy pronto podran prescindir de
sus servicios, ya que sus tareas (segn les han comentado los informticos encargados de la instalacin y puesta en
funcionamiento del nuevo software), podran ser desarrolladas tranquilamente en la mitad del tiempo empleado en la
actualidad. Esta situacin finalmente se ha dado y, desgraciadamente para ella, Mara ha sido una de las afectadas.
Mara, al da de hoy y tras un ao y tres meses en la empresa, tena como misin nica datar diariamente en un libro
todas las actividades puntuales realizadas por cada uno de los empleados, con el fin de controlar su productividad y el
nmero de actos realizados a favor de cada cliente. Con esta actividad, posteriormente poda girar las correspondientes minutas de honorarios y facturas, confeccionando un resumen diario y mensual por empleado y cliente.

Caso prctico
A partir de febrero de 2012, y a causa del cambio ya mencionado en los procesos de gestin, se produjo la informatizacin
completa de la gestora, de forma que cada empleado tena una terminal de ordenador conectado en red, el cual a su vez
empleaba un software especfico en el que quedaban reflejadas todas sus intervenciones y reduca notablemente tanto el
tiempo de sus actuaciones como el temido papeleo.
Al final de cada da, de cada semana, o de cada mes, el titular de la gestora poda obtener del ordenador, con un simple
clic de ratn, toda la informacin que quera o pudiera necesitar respecto a las tareas anteriormente desarrolladas por los
distintos/as empleados/as de su empresa.
Esta situacin provoc en muy poco tiempo y, tras actualizarse las bases de datos, que Mara quedar sin ninguna tarea concreta que realizar. En vista de tal situacin, el Sr. Gonzlez comunic por escrito, tanto a Mara como al delegado de personal
de la empresa, que tena que prescindir de sus servicios a partir del da 1 del mes siguiente, haciendo constar nicamente
en la carta de despido que: prescinda de sus servicios por causas tecnolgicas.
El escrito era acompaado por un cheque con el importe de la indemnizacin calculada sobre el salario percibido en el mes
anterior y el recibo de salarios con el saldo y finiquito de la relacin laboral. En el mismo se inclua la liquidacin de las partes
proporcionales, as como el abono de dos mensualidades del mismo salario como indemnizacin por falta de preaviso.
La interesada, aunque descontenta por la actuacin de su empresa, recibi la carta y percibi el dinero del cheque.

CUESTIONES
1. Cree adecuadas las medidas tomadas por la empresa respecto al despido de Mara?
2. Ha cometido algn error la gestora en el proceso de despido?
3. Qu acciones podra tomar Mara, a tenor de su despido, contra su exempresa?
4. Puede ser considerado el despido como improcedente por los Tribunales competentes? Caso de ser afirmativa la respuesta, a qu medidas podra ser sancionada la empresa?
5. Podra la empresa ejercer algn tipo de accin contra Mara caso de que tuviera que readmitirla? Razone su respuesta.

2 EDicin 5.0