RRHH

Diplomado Internacional en
Gerencia de Proyectos
Asignatura: Gestin de Recursos
Humanos en Proyectos
Contenido del Curso

Sesin 1 y 2
Docente: Vicente J. Granadino G., MBA, PMP
Diplomado Internacional
en Gerencia de Proyectos
Contenido del Curso
Contenido del Curso

Sesiones 1 y 2
La Importancia de la Gestin de los Recursos Humanos
dentro del Ciclo de vida del Desarrollo de los Proyectos.
La Gestin de los Recursos Humanos en una Organizacin.
La Gestin de los Recursos Humanos como agente de cambio para la
consecucin de objetivos.
La Gestin Estratgica de los Recursos Humanos.
El Comportamiento Organizacional en la nueva era de la Gestin del Talento
Humano.
El Comportamiento Organizacional y Comportamiento Humano
La Cultura Organizacional y los Sistemas organizacionales.
La Gestin de los Recursos Humanos y los Proyectos.
Taller.
Contenido del Curso

Sesiones 3 y 4
El Proceso de Planificacin de los Recursos Humanos del
Proyecto
Los factores ambientales de la empresa, los activos de procesos de la
organizacin y su impacto en el proceso de planificacin de los recursos
humanos del proyecto.
Consideraciones y conceptos importantes del plan de gestin del proyecto.
Identificacin de los roles, responsabilidades, lneas de reporte y matrices de
responsabilidad.
Consideraciones de teora de organizacin y estructuras organizacionales
Elaboracin de un plan de gestin de recursos humanos.
Taller
Contenido del Curso

Sesiones 5 y 6
El proceso de Adquisicin del Equipo de Trabajo para el
Proyecto.
Los factores ambientales de la empresa, los activos de procesos de la
organizacin y su impacto en el proceso de adquirir el equipo de trabajo del
proyecto.
Consideraciones y conceptos importantes del plan de gestin del proyecto,
plan de gestin de personal y entregables principales del proceso anterior.
Habilidades de negociacin a tener en cuenta para reclutar a los
colaboradores.
Nuevas tendencias de adquisicin de equipos de trabajo, los equipos de
trabajo virtuales.
La disponibilidad final de los recursos en las actividades del proyecto y el
equipo de trabajo.
Taller.
Contenido del Curso

Sesiones 7 y 8
El Proceso de Desarrollo del Equipo de Trabajo del
Proyecto.
La asignacin de personal del personal del proyecto y su disponibilidad para el
inicio de este proceso.
El plan de gestin de personal como estrategia para el desarrollo del equipo del
proyecto.
Consideraciones y mejores prcticas de las habilidades interpersonales,
actividades de formacin del espritu de los equipos de trabajo, el entrenamiento
y capacitacin, reglas de conducta.
Los reconocimientos y recompensas y recolocaciones/reasignaciones como
medio de estmulo.
Retroalimentacin y evaluacin del rendimiento de desempeo del equipo de
trabajo del proyecto.
Desarrollo de Habilidades Interpersonales.
Motivacin humana y comunicacin.
Gestin de desempeo.
Taller.
Contenido del Curso

Sesiones 9 y 10
El Proceso de Gestin del Equipo de Trabajo del
Proyecto.
El plan de gestin de personal y los entregables principales de cada uno de los
procesos anteriores determinantes para el desarrollo de este proceso.
Los reportes de rendimiento del trabajo y los reportes de rendimiento,
informacin a tener en cuenta en el proceso de gestin y manejo del equipo
del proyecto.
Las condiciones de resolucin de conflictos, su gestin y registro adecuado.
La explotacin de las habilidades interpersonales del lder y de los lderes de
los equipos del proyecto.
Cierre de un proceso de acciones correctivas y acciones preventivas, as como
de las solicitudes de cambio planteadas.
El Liderazgo, la Participacin y Espritu de un Equipo de Trabajo.
Conflictos, Negociacin y Comportamiento entre Grupos de Trabajo.
Taller.
Sesiones 1 y 2
Importancia de la Gestin de los
Recursos Humanos
Sesiones 1 y 2
La Importancia de la Gestin de los Recursos Humanos
dentro del Ciclo de vida del Desarrollo de los Proyectos.
La Gestin de los Recursos Humanos en una Organizacin.
La Gestin de los Recursos Humanos como agente de cambio para la
consecucin de objetivos.
La Gestin Estratgica de los Recursos Humanos.
El Comportamiento Organizacional en la nueva era de la Gestin del Talento
Humano.
El Comportamiento Organizacional y Comportamiento Humano
La Cultura Organizacional y los Sistemas organizacionales.
La Gestin de los Recursos Humanos y los Proyectos.
Taller.
La Gestin de los Recursos

Humanos en una Organizacin

las organizaciones que prosperarn en el
futuro sern organizaciones inteligentes,

organizaciones que explotarn la experiencia
colectiva, talentos y capacidades de cada
persona para aprender a cmo triunfar en
conjunto.
Peter Senge. La Quinta disciplina

Valor competitivo
Productos nuevos
Proyectos exitosos
Proyectos exitosos
factor crtico en los
resultados del negocio
de la organizacin.
Procesos de Direccin de Proyectos

Procesos de Cambio Organizacional
Objetivos estratgicos
Planeamiento estratgico

Gestionar Recursos Humanos en una organizacin es la capacidad de gestionar
personas en forma eficiente y eficaz, a travs de crear y mantener un clima laboral
positivo, desarrollar las habilidades y capacidad de los trabajadores, que permitan
el desarrollo individual y organizacional sostenido.
Gestionar Recursos Humanos de Proyectos incluyen los procesos que organizan ,
gestionan y conducen el equipo del proyecto.
Estado de los proyectos en

las organizaciones
El estudio estableci las siguientes causas para el fracaso de los proyectos:
Requerimientos incompletos.
Falta de involucramiento del usuario.
Falta de recursos.
Expectativas irreales.
Sin patrocinio.
Requerimientos cambiantes.
Falta de experiencia.
Equipos de trabajo ineficientes.
Limitada comunicacin.
Estado de los proyectos en

las organizaciones
Tendencias que impactan el entorno de los proyectos:
Globalizacin de las corporaciones.
Fusiones y reorganizaciones masivas.
Organizaciones ms planas.
Presin por resultados en corto plazo.
Contratos y outsourcing de Gestin de Proyectos.
Prioridad en las habilidades interpersonales.
Proyectos multinacionales.
Importancia de las diferencias culturales.
Dependencias de la tecnologa.

Humanos como agente de
cambio
La Gestin de los Recursos Humanos

como agente de cambio para la
consecucin de objetivos
La diferencia entre las organizaciones no son su
nivel de tecnologa e informacin, ya que estas se

encuentran al alcance de todas; sino el nivel de
capacitacin e innovacin de su gente, as como
su flexibilidad ante los cambios

Las empresas aspiran a ser profesionalmente ms competitivas y
productivas para mejorar su posicin en el mercado nacional e
internacional.
Incorporar solo modelos de procesos y nuevas tecnologas no es suficiente,
sino que hay que contar con los Recursos humanos motivados y formados.
En este contexto la Gestin de RRHH permite elevar las pericias y
aptitudes.

Gestionar RRHH implica:
Aumentar la capacidad de la produccin del trabajo a travs de
mejoras en las capacidades de trabajadores.
Factor de produccin dependiente no slo de la cantidad, sino de la
calidad, del grado de capacitacin y de la productividad de las
personas.
Adquirir estas capacidades es primordial, y se realizan con el
entrenamiento, la educacin y la experiencia.

En las sociedades del conocimiento el mayor
tesoro es el capital humano que poseen, es decir, el
conocimiento y las habilidades que forman parte de
las personas, su salud y la calidad de sus hbitos de
trabajo
(Gary Becker, Premio Nobel de Economa 1992)

El capital humano es importante para la productividad de las
economas modernas ya que esta productividad se basa en la
creacin, difusin y utilizacin del saber.
El conocimiento se crea en las universidades, laboratorios y
empresas; se difunde y es utilizado para producir bienes y
servicios.
Antes la prioridad era el desarrollo econmico y que luego
vendra todo lo dems- educacin, vivienda y salud- hoy la
vinculacin es educacin y luego progreso econmico.
Exigencias claves a
considerar
Globalizacin del mercado.
Mayor exposicin a la competencia mundial.
Difusin rpida y masiva de mejores prcticas.
Penetracin inmediata de innovaciones tecnolgicas.
Presin por la calidad.
Necesidad de prevalecer en el mercado.
Ajustes entre las personas y las organizacin.
Fuga de cerebros.
Inseguridad en el trabajo.
La Gestin estratgica de
los recursos humanos
Concebir el sistema de administracin de RR.HH. como una GESTIN EN
LAS PERSONAS que interacta con los dems subsistemas de la organizacin y
que recibe estmulos del entorno, tanto internos como externos,
determinando su funcionamiento y resultados.
Gestionar el recurso persona significa:
ALINEARLOS CON LA VISIN Y MISIN ORGANIZACIONALES, AS COMO
CON LOS OBJETIVOS DEL NEGOCIO
Gestin en RRHH basado en

Competencias

Competencias
Las competencias son lo que realmente
causan un rendimiento superior en el trabajo.
No es la evaluacin de caractersticas de una
persona, en la esperanza de que algunas de
ellas estn asociadas con el rendimiento
laboral
(David McClelland, precursor estudios de motivacin y
competencias)

Competencias
Gestin por competencias es una estructura sistmica que encierra
capacitacin, entrenamiento y experiencia para definir los requerimientos de
un puesto de trabajo.
Alternativa que impulsa la formacin y educacin para un mejor
acercamiento entre las necesidades de los individuos (capital humano) y las
organizaciones en general.

Competencias
Conocimiento
Contextos
COMPETENCIA Habilidades
diferentes
Destrezas
Accin
Integrada
Situaciones
diversas
Actitudes
Comportamiento Organizacional
en la nueva era de la Gestin del
Talento Humano
Cuando uno no vive como piensa, acaba
pensando cmo vive
(Gabriel Marcel, 1973)
Qu es el Comportamiento
Organizacional (CO)?
Campo de estudio que investiga el impacto
que individuos, grupos y estructuras tienen en

la conducta dentro de las organizaciones con la
finalidad de aplicar estos conocimientos para
mejorar la eficacia de una organizacin.
Importancia del
Estudiar lo que la gente hace en una organizacin y
la forma en que ese comportamiento afecta al
desempeo de la misma, ayuda a determinar:
Comportamiento
de las personas en
la organizacin
Desempeo de la
organizacin
Caractersticas y Evolucin
Todas las organizaciones existen por las
personas.
Las personas requieren de las organizaciones
para poder alcanzar sus objetivos
personales.
Las organizaciones requieren de las personas
para alcanzar sus objetivos organizacionales
estn constituidas principalmente por
personas.
Personas y organizaciones se necesitan y
buscan alcanzar sus objetivos con un mnimo
de costo, de tiempo, de esfuerzo y de
conflicto.
Sin embargo los objetivos organizacionales y
los personales frecuentemente entran en
conflicto.
Disciplinas que contribuyen

al campo del CO
El comportamiento organizacional es una ciencia conductista
aplicada que se construye a partir de la contribucin de varias
disciplinas conductistas: Psicologa, sociologa, psicologa social,
antropologa y la ciencia poltica.
El aporte de la psicologa ha sido principalmente al nivel del
anlisis individual o micro; las otras cuatro disciplinas han
contribuido a nuestro conocimiento de los conceptos macro como
son los procesos de grupo y la organizacin.
El Comportamiento
Organizacional y
Comportamiento Humano
Los temas que suelen estar incluidos son:
La estructura organizacional
La motivacin
EL compromiso organizacional
El poder
La comunicacin
,El trabajo en equipo
La cultura organizacional
El clima organizacional
El liderazgo, y
Los procesos de cambio.
Desafos y oportunidades del

Comportamiento
Organizacional - CO
La respuesta de la globalizacin.
Manejo de la diversidad laboral.
Mejoramiento de la calidad y la productividad.
Respuesta a la escasez de mano de obra.
Mejoramiento del servicio a los clientes.
Mejoramiento de las capacidades del personal.
Facultar al personal.
El enfrentamiento de la temporalidad.
Estmulo de la innovacin y el cambio.
Como hacer para que los empleados equilibren los
conflictos entre la vida y el trabajo.
Mejoramiento de la conducta tica.
Reflexin Grupal
Qu aprend que puede aplicar en la vida real?
Primero desarrolle su respuesta de manera individual y luego comparta y
elabore una respuesta grupal.
Tiempo mximo 10 minutos.
La Cultura Organizacional y los

Sistemas organizacionales.
Cultura Organizacional (COR)

La cultura organizacional se refiere a un
sistema de significado compartido entre sus
miembros y que distingue a una
organizacin de las otras.
Este sistema contiene un grupo de
caractersticas clave que la organizacin
valor.
Creacin y sostenimiento
de la cultura
Como comienza una cultura;
Los fundadores de una organizacin tradicionalmente tienen un mayor
impacto en la cultura inicial de esa organizacin.
Tienen una visin de cmo debera ser la organizacin.
No estn restringidos por costumbres o ideologas anteriores.
El tamao pequeo que suele caracterizar a las nuevas organizaciones
facilita todava mas la imposicin de la visin de los fundadores sobre
todos los fundadores sobre todos los miembros de la organizacin.
Cmo aprenden la cultura

los empleados?
Historias.- Relatos que circulan en las organizaciones y suelen contener
una narracin de acontecimientos acerca de los fundadores de la
organizacin.
Rituales.- Son secuencias repetitivas de actividades que expresan
refuerzan los valores clave de la organizacin, indican que metas tienen
mayor importancia, que gente es importante y quien no lo es.
Smbolos materiales.- Estos smbolos materiales comunican a los
empleados quien es importante, el grado de igualitarismo deseado por
la gerencia de alto nivel y la clase de comportamiento que es
apropiado.
Lenguaje.- Muchas organizaciones y unidades dentro de las mismas,
usan el lenguaje como una forma de identificar a los miembros de una
cultura o subcultura. Al aprender este lenguaje los miembros
evidencian su aceptacin de la cultura, y al hacerlo ayudan a
preservarla
Caractersticas primarias que

captan la esencia de la cultura
Innovacin y asuncin de riesgos
Orientacin al equipo
Orientacin hacia las personas
Atencin al detalle
Estabilidad
Orientacin a los resultados
Qu pueden hacer los directores?
Ser un ejemplo visible

Comunique expectativas ticas
Imparta capacitacin tica
Premie pblicamente los actos ticos y castigue los inmorales
Instituya mecanismos de defensa
La cultura como
inconveniente
Barrera contra el cambio
Barrera hacia la diversidad
Barrera contra las fusiones y adquisiciones
Reflexin grupal
Plantear una situacin real en una empresa que esta relacionada a
alguno de los temas de comportamiento organizacional y establecer un
punto de vista grupal (una posicin de consenso) sobre su mejor
manejo por los administradores.

Humanos y los Proyectos
Project Management Body of

Knowledge
(PMBOK)
2013 Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,
PMBOK Guide) Fifth Edition.
PMI y PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
Grupo de procesos de Direccin de Proyectos PMI

rea de Conocimiento de Gestin de Recursos Humanos
reas de
Conocimiento
Gestin de la Integracin del
Proyecto
GRUPOS DE PROCESOS DE LA DIRECCIN DE PROYECTOS

Grupo del Proceso de
Iniciacin
Desarrollar el acta de
constitucin del proyecto
Gestin del Alcance del

Proyecto
Gestin del Tiempo del

Proyecto
Desarrollar el Plan para la

Direccin del Proyecto
Planificar la Gestin del Alcance
Recopilar Requisitos
Definir el alcance
Crear EDT
Planificar la Gestin del
Cronograma
Definir las actividades
Secuenciar las actividades
Estimar los recursos de las
actividades
Estimar la duracin de las
actividades

Ejecucin

Seguimiento y Control
Dirigir y gestionar el trabajo

del proyecto
Supervisar y controlar el trabajo

del proyecto
Realizar Control integrado de
cambios
Validar el alcance
Controlar el alcance
Desarrollar el cronograma
Planificar la Gestin de los
Costos
Estimar los costos
Determinar el presupuesto
Gestin de los Costes del

Proyecto
Gestin de la Calidad del
Proyecto
Planificar la Gestin de calidad
Gestin de los
Recursos Humanos
del Proyecto
Gestin de las Comunicaciones
del Proyecto
Gestin de los Riesgos del

Proyecto
Gestin de las Adquisiciones
del Proyecto
Gestin de los Stakeholders
del Proyecto

Planificacin
Identificar Stakeholders
Planificar la Gestin de los

RR.HH
Planificar la Gestin de las
comunicaciones
Planificar la gestin de riesgos
Identificar los riesgos
Analizar cualitativamente los
riesgos
Analizar cuantitativamente los
riesgos
Planificar la respuesta a los
riesgos
Planificar la Gestin de las
adquisiciones
Planificar la Gestin de
Stakeholders
Grupo del Proceso

de Cierre
Cerrar proyecto o
fase
Controlar el cronograma
Controlar los costos

Realizar el aseguramiento
de calidad
Adquirir el equipo del
proyecto
Desarrollar el equipo del
proyecto
Dirigir el equipo del
proyecto
Gestionar las
comunicaciones del proyecto
Controlar la calidad
Controlar las comunicaciones
Controlar los riesgos

Efectuar las adquisiciones
Controlar las adquisiciones
Gestionar la relacin con los Controlar la relacin con los
interesados
interesados
Cerrar las
adquisiciones
Gestin de Recursos Humanos

del Proyecto
Incluye los procesos que organizan, gestionan y dirigen el Equipo
del Proyecto.
El Equipo del Proyecto esta compuesto por las personas a quienes
se les ha asignado roles y responsabilidades para concluir el
proyecto, tambin se les denomina personal del proyecto.
Los miembros del equipo de proyecto pueden tener variadas
habilidades, pueden ser asignados a tiempo completo o parcial, y
pueden incorporarse o ir saliendo del equipo conforme avanza el
proyecto.
La participacin temprana de los miembros del equipo aporta
experiencia profesional durante el proceso de planificacin y
fortalece su compromiso con el proyecto.
Descripcin general de la
Gestin de RRHH del Proyecto
2013 Project Management Institute, Gua de los Fundamentos para la Direccin de Proyectos (Gua del PMBOK) Quinta Edicin, Figure 9-1 Page 257
Los procesos de Gestin de

RRHH del Proyecto
Planificar la Gestin de Recursos Humanos: Identificar y documentar los
roles, las responsabilidades, las habilidades requeridas y las relaciones de
comunicacin, as como de crear un plan para la gestin de personal.
Adquirir el Equipo del Proyecto: Confirmar la disponibilidad de los recursos
humanos y conseguir el equipo necesario para completar las actividades.
Desarrollar el Equipo del Proyecto: Mejorar las competencias, la interaccin
entre los miembros del equipo y el ambiente general del equipo para lograr el
mejor desempeo del proyecto.
Dirigir el Equipo del Proyecto: Realizar el seguimiento del desempeo de los
miembros del equipo, proporcionar retroalimentacin, resolver problemas y
gestionar cambios a fin de optimizar el desempeo del proyecto.
El equipo de direccin del

proyecto
El equipo de direccin del proyecto es un subgrupo del equipo del proyecto
y es responsable de las actividades de liderazgo y direccin del proyecto,
tales como como iniciar , planificar, ejecutar, controlar y cerrar las fases del
proyecto.
Puede denominarse tambin equipo central, equipo ejecutivo o equipo
lder.
Para proyectos pequeos las responsabilidades de la direccin del proyecto
pueden ser administradas nicamente por el director del proyecto.
El patrocinador del proyecto trabaja con el equipo de direccin de
proyectos, colaborando en el financiamiento de proyecto, aclarando
cuestiones referidas al alcance, monitoreando el avance y ejerciendo
influencia sobre otros interesados para beneficio del proyecto.
Influencia del equipo de

direccin del proyecto
Estar atento a los factores de recursos
humanos que podran tener un impacto en el
proyecto e influenciarlos cuando sea posible.
Esto incluye el ambiente de equipo, la
ubicacin geogrfica, la comunicacin entre
los interesados, la polticas internas y externas.
Estar atento a que todos los miembros del
equipo adopten un comportamiento tico,
suscribirse a ello y asegurarse de que as sea.
Muchas gracias

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futuro sern organizaciones inteligentes,

La Gestin de los Recursos

Procesos de Direccin de Proyectos

La Gestin de los Recursos

Estado de los proyectos en

Estado de los proyectos en

La Gestin de los Recursos

La Gestin de los Recursos Humanos

nivel de tecnologa e informacin, ya que estas se

su flexibilidad ante los cambios

La Gestin de los Recursos Humanos

La Gestin de los Recursos Humanos

La Gestin de los Recursos Humanos

La Gestin de los Recursos Humanos

CON LOS OBJETIVOS DEL NEGOCIO

Gestin en RRHH basado en

Gestin en RRHH basado en

Gestin en RRHH basado en

Gestin en RRHH basado en

que individuos, grupos y estructuras tienen en

Disciplinas que contribuyen

Desafos y oportunidades del

La Cultura Organizacional y los

Cultura Organizacional (COR)

Cmo aprenden la cultura

Caractersticas primarias que

Orientacin hacia las personas

Qu pueden hacer los directores?

Ser un ejemplo visible

Barrera hacia la diversidad

Barrera contra las fusiones y adquisiciones

La Gestin de los Recursos

Project Management Body of

Grupo de procesos de Direccin de Proyectos PMI

GRUPOS DE PROCESOS DE LA DIRECCIN DE PROYECTOS

Gestin del Alcance del

Gestin del Tiempo del

Desarrollar el Plan para la

Grupo del Proceso de

Grupo del Proceso de

Dirigir y gestionar el trabajo

Supervisar y controlar el trabajo

Gestin de los Costes del

Planificar la Gestin de calidad

Gestin de los Riesgos del

Grupo del Proceso de

Planificar la Gestin de los

Grupo del Proceso

Controlar los costos

Controlar las comunicaciones

Controlar los riesgos

Gestin de Recursos Humanos

Los procesos de Gestin de

El equipo de direccin del