UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera

HERRAMIENTA DE COMUNICACIN SINCRNICA
HERRAMIENTA DE COMUNICACIN SINCRNICA

Presentado por:
EDUARDO CORTES

Director:
CARLOS SILVA

SISTEMAS OPERATIVOS DE TIPOS COMERCIAL MS COMUNES

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

FACULTAD DE XXXXXXXX
COLOMBIA
2014

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Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera
HERRAMIENTA DE COMUNICACIN SINCRNICA

TABLA DE CONTENIDO

1.

Herramientas de Comunicacin......................................................................................... 3

2.

Comunicacin Sincrnica .................................................................................................. 4

2.1

Skype .......................................................................................................................... 5

2.2

Caractersticas ............................................................................................................ 6

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HERRAMIENTA DE COMUNICACIN SINCRNICA
1.

Herramientas de Comunicacin

La comunicacin es uno de los elementos ms importantes en cualquier proceso de

formacin en los diferentes mbitos de nuestros quehaceres: laboral, social, poltico y educativo,
a travs de las herramientas de comunicacin, podemos establecer relaciones no slo para
procesos administrativos sino como herramientas fundamentales para apoyarnos en el proceso de
enseanza y aprendizaje utilizando el potencial que nos proporciona la Tecnologa de
Informacin y Comunicacin (TICS).
Las herramientas de comunicacin en el campo de la educacin a distancia ha evolucionado
rpidamente gracias al uso de las TICS que hace posible la interaccin no solamente entre el
estudiante y el tutor sino tambin entre los mismos estudiantes, a su vez tienen que ver con la
rapidez en el procesamiento de informacin con el manejo de grandes volmenes de la misma,
con el fcil acceso, disposicin, intercambio, transformacin de informacin y en el
fortalecimiento de sus competencias para la vida y el trabajo que favorecern nuestra insercin en
la sociedad del conocimiento generndonos un gran impacto a nosotros los estudiantes que
interactuamos a travs de estas herramientas, asindonos de esto que seamos estudiantes
participantes de la accin formativa.

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2.

Comunicacin Sincrnica

La comunicacin sincrnica es el intercambio de informacin por Internet en tiempo real. Es

un concepto que se enmarca dentro de la comunicacin mediada por computadora (CMC), que es
aquel tipo de comunicacin que se da entre personas y que est mediatizada por ordenadores.1
Las caractersticas de este tipo de comunicacin, suelen ser similares a la del dilogo
mantenido cara a cara. Resulta dinmico, en donde una conversacin evoluciona en tiempo real.
Esta adems intenta simular simbologa para-lingstica que refleja estados de nimo y gestos
como son el empleo de los denominados emoticonos o recursos expresivos como las
exclamaciones que nos indica en ocasiones enfado o firmeza.
En si se puede decir que la comunicacin sincrnica se refiere al acceso inmediato en tiempo
real de la informacin.
En la actualidad existen portales webs que permiten la mensajera instantnea como una
aplicacin ms va web, por ejemplo Facebook, Gmail, mezclando as los dos conceptos de
comunicacin asincrnica y sincrnica, as que mientras observamos los mensajes en nuestro
muro de Facebook o nuestros mensajes de correo electrnico de nuestra cuenta Gmail, podemos
al mismo tiempo mantener una conversacin al instante gracias al Chat online que ofrecen. Pocos
aos atrs no suceda as.

http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_sincr%C3%B3nica

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COMUNICACIN SINCRONICA
VENTAJAS
La CS aporta libertad respecto a las
restricciones de espacios.
Todas las conversaciones e interacciones
que se produzcan pueden ser almacenadas
y recuperadas en los sistemas que soportan
este tipo de comunicacin.
Facilita la participacin de personas, con
culturas diferentes, que se encuentran en
diferentes partes del mundo.

DESVENTAJAS
Ausencia de expresiones fsicas al no haber interaccin
personal.
Tecnologa imperfecta: dificulta su uso por lentitud y
sistemas.

Lectura online
El acceso
Problemas sincrnicos: difcil seguir la pista del progreso
de una conversacin.
Aumento de la interaccin.
Problemas en la moderacin.

Internet nos ofrece una gran variedad de herramientas de comunicacin que se utilizan para
apoyar el desarrollo de las actividades de interaccin.

2.1

Skype
Skype

Logo tipo
Gnero

VoIP, mensajera instantnea

Empresa que lo desarrolla

Divisin de Skype de Microsoft

Licencia

Freeware (con algunas funciones de pago)

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Es un software que permite comunicaciones de texto, voz y vdeo sobre Internet (VoIP).
El cdigo y protocolo de Skype permanecen cerrados y propietarios, pero los usuarios
interesados pueden descargar gratuitamente la aplicacin ejecutable del sitio web oficial. Los
usuarios de Skype pueden hablar entre ellos gratuitamente.
Desde 2013, la red de MSN Messenger se integr a Skype, un usuario MSN inicia sesin
con las mismas credenciales que usaba en MSN para comunicarse con otro contacto MSN o
Skype, pero solo en texto; para usar el audio y video tiene que vincular su cuenta hotmail/outlook
con Skype, pero esto es completamente opcional.
Esta aplicacin tambin incluye una caracterstica denominada YY SkypeOut, que permite a
los usuarios llamar a telfonos convencionales, cobrndoles diversas y bajas tarifas segn el pas
de destino, pudiendo llamar a casi cualquier telfono del mundo.

2.2

Caractersticas

CARACTERSTICAS
Llamadas entre usuarios de Skype
Llama gratis a cualquier persona que est en Skype, en cualquier lugar del
mundo.
Llamadas a telfonos fijos y mviles
Llama a telfonos mviles y fijos a tarifas econmicas.
Llamadas grupales
Rene a un grupo de personas en una llamada. Puedes aadir hasta 25
personas.
Skype To Go
Llama a nmeros internacionales desde cualquier telfono a tarifas
econmicas.

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Nmero de Skype
Tus amigos te llaman a un nmero y t atiendes en Skype, desde cualquier
lugar del mundo donde ests.
Video llamadas entre dos personas
Ponte al da cara a cara.
Video llamadas grupales
Rene a un grupo de amigos al mismo tiempo en una video llamada.
Mensajera de video
Enva un mensaje que puedas ver y escuchar.
Mensajera instantnea
Deja que tus dedos hablen por ti (cuenta chismes, planifica un viaje,
trabaja en un proyecto), todo en un instante.
Envo de mensajes SMS
Enva mensajes SMS a tus amigos desde la comodidad de tu teclado.
Envo de mensajes SMS
Enva mensajes SMS a tus amigos desde la comodidad de tu teclado.
Pantalla compartida grupal
Mantn a todos al corriente con una video llamada grupal.
Facebook en Skype
Enva mensajes instantneos a tus amigos de Facebook y haz video
llamadas con ellos. Consulta las actualizaciones de Facebook
directamente desde Skype.

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2.3 JUSTIFICACIN

Es indudable que la implementacin del uso de una herramienta de comunicacin se

convirti en un elemento casi obligatorio en la vida de las personas, especialmente para nosotros
convirtiendo una herramienta de comunicacin en una herramienta necesaria acadmica o
laboral o haciendo parte de su interaccin y desarrollo social de comunicacin con lo cual
podemos interactuar con las dems personas y sacar buen provecho de ella, pero siendo consiente
hasta qu punto se nos puede convertirse en una adiccin.
He tomado la herramienta de comunicacin Skype debido a su fcil interaccin o por ser
verstil en su uso siendo la ms utilizadas en estos das, la cual nos ofrece tambin la posibilidad
de realizar llamadas por Internet, tareas instantneamente con alguien en otra oficina, otra ciudad,
e incluso en otro pas. Ofrecindonos la facilidad de enviar y recibir archivos para su anlisis e
inmediata retroalimentacin, lo que acelera los resultados y ofrece la facilidad de hacer varias de
esas tareas a la vez (mientras se chatea con alguien ms, se hace una llamada telefnica, etc.)