Que es el mantenimiento de computadoras

Se trata de actividades tanto fsicas como lgicas que buscan reducir la

posibilidad de fallas en los equipos de cmputo (incluyendo no slo
computadoras, sino tambin el ratn, impresoras, teclados, pantallas, etc.) e
inclusive la correccin de fallas menores.

El mantenimiento preventivo de computadoras

Se define como el conjunto de actividades encaminadas a proteger los equipos
de cmputo de posibles fallas, utilizando mtodos de limpieza fsica y tambin
mtodos basados en el uso de Software.
Antes de que se comience el proceso de mantenimiento preventivo se deben
tomar ciertas consideraciones:
1.- Se verifica que el equipo no se encuentre dentro del periodo de garanta.
2.- Se verifica la configuracin bsica del Setup, antes y despus del servicio
de mantenimiento, para comparar que se encuentren idnticas.
3.- Se verifica que el sistema operativo funcione correctamente y que los
dispositivos conectados a la computadora funcionen de manera correcta
(ratn, unidades pticas, disqueteras, etc.).
4.- Realizar un respaldo de datos del usuario (Backup), si es posible, de todo el
contenido del disco duro, sino, solo de sus datos mas importantes.
5.- Es necesario un inventario fsico del equipo en presencia de un
responsable, para que d fe de las condiciones fsicas y de velocidad en que se
encuentra el equipo (velocidad de procesador, cantidad de memoria RAM,
capacidad de disco duro unidad SSD, nmero de unidades de
almacenamiento con que cuenta, etc.).
En general el mantenimiento deber ser dado a todos los accesorios
conectados al gabinete, elementos del interior de este y al Software:
Interiores: tarjeta principal, disco duro, memorias RAM, fuente de
alimentacin, procesador, tarjetas de expansin, ventiladores, disqueteras,
unidades pticas, etc.
Exteriores: pantalla LCD / Monitor CRT, teclado, Cmara Web, bocinas,
escner, impresora, etc.

Software: actualizaciones de sistema operativo, sistema de

programas residentes en memoria, antivirus, memoria virtual, etc.

archivos,

El mantenimiento preventivo activo de computadoras

El mantenimiento preventivo activo se basa en actividades que permiten al
sistema aumentar su vida til y evitar al mximo las fallas, cabe destacar que
este procedimiento es posterior a las consideraciones generales:
Mantenimiento preventivo Nivel 1:
- Se utilizan latas de aire comprimido, aspiradora una brocha en el interior de
la computadora y por las ranuras externas de los dems dispositivos.
- Se revisa la la falta de componentes secundarios (tornillos, conectores flojos,
etc.).
- Limpieza externa con solucin jabonosa.
- En el caso del ratn mecnico, se limpian los rodillos y la esfera con alcohol
isproplico.
Mantenimiento preventivo Nivel 2 (Aplica para todos los componentes
que se encuentran conectados a la computadora) :
- Limpieza de tarjetas con latas de limpiador de circuitos.
- Limpieza de disquetera, unidades pticas y unidades digitales.
- Limpieza de conectores, puertos, ranuras de expansin, pines de procesador,
etc. con alcohol isoproplico.
- Se utilizan latas de aire comprimido, aspiradora una brocha en el interior de
la computadora y tambin de dems dispositivos conectados a ella.
- En el caso del teclado, este se desmontan todas las teclas y se limpia su
interior del mismo.
- Limpieza exterior con solucin jabonosa y aplicacin de Tefln.
- Limpieza de virus y actualizacin del antivirus, instalacin de actualizaciones
del sistema operativo, desfragmentacin de disco duro (reacomodo de
archivos), revisin de errores en el sistema de archivos, optimizacin de RAM y
optimizacin de memoria SWAP.

El mantenimiento preventivo pasivo de computadoras

Se trata de actividades encaminadas a proteger el equipo de cmputo,
accesorios y al sistema en su conjunto de los factores del medio:
- El uso de dispositivos capaces de evitar la interrupcin total de los equipos
tales como UPS tambin en evitar que disminuya el nivel de errores con el
uso de reguladores de voltaje.
- El uso de aire acondicionado en buen estado, imprescindible en lugares
cerrados con gran cantidad de equipos, con la temperatura adecuada y el flujo
correcto de aire por medio de salidas de aire y extractores.
- El uso de suelo firme para evitar las vibraciones en exceso, ya que pueden
ser causantes de prdida de datos en discos duros de alta capacidad.
- La correcta instalacin del cableado elctrico y de datos para la red cableada,
as como el uso de muros que permitan el paso de seales de radio en el caso
de redes inalmbricas y evitar interferencias.
- La correcta polarizacin de los contactos elctricos (tierra, fase y neutro), ya
que de lo contrario, puede haber errores en el envi de bits en las redes
cableadas.
El mantenimiento correctivo de computadoras
Este tipo de mantenimiento es bsicamente el nivel 2 mas el cambio de partes
que no necesariamente no funcionan, pero tienen cierto nivel de fallas que no
requieren una reparacin como tal.
- Limpieza de tarjetas con latas de limpiador de circuitos.
- Limpieza de disquetera, unidades pticas y unidades digitales.
- Limpieza de conectores, puertos, ranuras de expansin, pines de procesador,
etc. con alcohol isoproplico.
- Se utilizan latas de aire comprimido, aspiradora una brocha en el interior de
la computadora y tambin de dems dispositivos conectados a ella.
- En el caso del teclado, este se desmontan todas las teclas y se limpia su
interior del mismo.

- Limpieza exterior con solucin jabonosa y aplicacin de Tefln.

- Limpieza de virus y actualizacin del antivirus, instalacin de actualizaciones
del sistema operativo, desfragmentacin de disco duro (reacomodo de
archivos), revisin de errores en el sistema de archivos, optimizacin de RAM y
optimizacin de memoria SWAP.
- Cambio de partes que tienen indicios de fallas pero que no requieren
una reparacin como tal.
Cada cuando hay que dar mantenimiento a una computadora
Cada mes: equipos que se utilizan muy frecuentemente, esto es, por lo menos
8 horas diarias, durante 5 das a la semana, tales como oficinas de gobierno,
centros de captura de datos, servicios de Internet pblico, colegios, etc.
Cada 6 meses: equipos que permanecen encendidos de manera regular como
los utilizados en los hogares.
Cada ao: equipos que se usen muy remotamente.
Actualizacin del equipo de cmputo
Un tema relacionado y muchas veces confundido por muchas personas es la
actualizacin, la cul consiste en reciclar los elementos de una computadora
que funcionan y aadirle algunos otros que aumenten su capacidad (ejemplo,
un disco duro de mayor capacidad, mas cantidad de memoria RAM, un
procesador mas veloz, una fuente de alimentacin con mayor potencia, etc.).
El factor humano y su importancia (Humanware)
Tambin llamado Humanware, es un elemento de suma importancia en la
conservacin de los equipos de cmputo, por lo que necesita tambin de cierto
"mantenimiento", esto es, un espacio adecuado para operar el equipo, un
salario que le permita motivarse a cuidar su herramienta de trabajo, salud para
tener control consciente de su computadora, herramientas de software fciles
de utilizar, etc. entre muchos otros aspectos.