Ensayo

Fundamentos de Mercadeo

Administracin de empresas

Jairo Ernesto Meja Morales

Docente: Natalia Valderrama

Octubre de 2013

Hablar de mercadeo como un proceso social nos da a pensar varias cosas, la primera
pensando como una satisfaccin de deseos, la segunda como la solucin a una necesidad,
para esto tomo un ejemplo simple, una persona necesita llamar y que lo llamen para
reportarse y reportar su situacin cada 20 minutos, en el consumismo que vivimos
actualmente nuestra posible solucin podra complicarse un poco ya que para resolver
nuestro problema tenemos diferentes opciones telfonos de baja gama ( flechas,
resolveran nuestra necesidad), telfonos de gama media ( puede llegar a satisfacer uno que
otro gusto y resuelve nuestra necesidad) , telfonos de gama alta ( podra satisfacer todos
nuestros deseos y resolver nuestra necesidad), aparte de esto la infinidad de marcas
existentes y cada una de ellas ofrece una mejora y una superioridad frente a otro, ejemplo
Sony se enfoca en cmaras, juegos, Nokia se enfoca en soluciones Microsoft, Samsung se
enfoca en innovacin tecnolgica, todo esto lo podemos descubrir a travs de una
Benchmarking y tomar mejores decisiones sobre qu es lo ms acertado para ofrecer como
producto.
Pero nuevamente con cualquiera de estas opciones solucionamos nuestro problema, el
presupuesto muchas veces no influye en la decisin ya que el consumismo nos permite
acceder a crditos, pero de igual forma vindolo de un punto de vista externo tambin
existe la presin de tener lo mejor, si mis amigos lo tienen yo quiero uno mejor ( sin importar
el valor).
Para ayudarnos a la resolucin de este problema los fabricantes y los ISP, crearon una
estrategia de ventas, lleguemos al consumismo de la sociedad, creamos una necesidad,
dividamos esa necesidad, para resolverla desde varios puntos de vista.
Como hacerlo? Crear planes Corporativos? Crear planes personales? Ser esto una
estrategia de ventas, efectivamente al identificar mas deseos del cliente, los empresarios
deben pensar a gran escala, como ataco cada una de las partes, para esto debo realizar un
estudio de mercadotecnia, NECESIDADES, DESEOS, DEMANDAS, PRODUCTOS Y MERCADOS.

Actualmente saben que los celulares ms vendidos del mundo son los Nokia 1100 o
denominados flechas, para esto Nokia pens en caractersticas especiales y esenciales tales
como:
-

Precios que todas las personas pueden acceder

Solucionaban la necesidad principal
A diferencia de los nuevos por su menor contenido de aplicaciones su batera dura
mas
Durabilidad
No son deseados por los amigos de lo ajeno

De ah el alcance e importancia de la funcin de un buen mercadeo, si yo como empleador

entrego celulares de ltima tecnologa muy posiblemente los haga menos productivos,
mientras que por datos hablan con 5 personas simultneamente y no logran su
concentracin en un solo objetivo como si lo puede lograr el realizar la llamada.
Para este caso es la imagen que debo vender, mientras que para un celular de uso personal
debo atraer la atencin del mercado de otra forma.
Para cualquier producto pienso que se debe realizar un estudio, si satisface una necesidad,
un gusto, en qu lugar lo voy a distribuir, a que poblacin quiero llegar, debo ver un
contexto social, al igual que la oferta del mercado, la demanda existente y despus de eso
como reduzco mis costos de produccin al mnimo sin caer en problemas de tica, sin robo
de diseos, ni ideas, ofreciendo productos de alta calidad en materia prima.
Aunque como dice el conocido refrn cada producto tiene su marrano. Podemos pensar
en la viabilidad de cada producto siempre debe llegar a una sociedad a una poblacin que
lo desee y lo necesite.

Bibliografa
Lectura AMADEO JOSE SANTOS.
http://noticias.terra.com.co/internacional/estos-son-los-20-celulares-mas-vendidos-en-elmundo,0f51216fd166c310VgnCLD2000009bcceb0aRCRD.html