Definicin de Comunicacin

Comunicar etimolgicamente se refiere a compartir o intercambiar. Se trata de un proceso de

interaccin o transaccin entre dos o ms elementos de un sistema. Las siguientes son
definiciones de carcter general de lo que llamamos comunicacin:
Es un proceso de transmisin de estructuras entre las partes de un sistema que son
identificables en el tiempo o en el espacio
Es el mecanismo por medio del cual existen y se desarrollan las relaciones humanas, es
decir, todos los smbolos de la mente junto con los medios para instituirlos a travs del espacio
y presentarlos en el tiempo
Niveles de Comunicacin
- Nivel Macrosocial: Podemos abordar la cultura como un fenmeno de comunicacin. En una
sociedad determinada, los productos culturales son difundidos o transmitidos por canales
culturales con sistemas de cdigos definidos, tanto dentro de una estructura social especifica,
como entre sociedades, en el presente o en una generacin futura.
- Nivel Microsocial: Aqu se incluyen los pequeos grupos, instituciones y organizaciones e
intrapersonal.
- Organizaciones: Poseen una estructura y realizan funciones las cuales son posibles gracias
a los nexos y redes de comunicacin que se establecen entre los distintos elementos. La
estructura jerrquica implica el flujo de informacin en determinado sentido, en tiempo limitado
y contenidos especficos.
- Pequeos grupos: En grupos hay mecanismos de comunicacin que establecen nexos
diferenciales entre sus miembros. De acuerdo a la comunicacin, esta puede determinar las
posiciones de liderazgo o poder del grupo.

Intrapersonal: Es el modelo de menor inters para la psicologa social. Consiste en

que el sujeto se comunica consigo mismo mediante smbolos verbales, implcitos o
representaciones imaginaria.
Funciones de la Comunicacin
Esta tiene cuatro funciones principales dentro de un grupo u organizacin:
- Control: acta para controlar el comportamiento de los miembros en varias formas. Las
organizaciones tienen jerarquas de autoridad y lineamientos formales que requieren el
comportamiento por parte de los empleados. Pero la comunicacin informal tambin controla
el comportamiento.

Cuando los grupos del trabajo gastan bromas se estn comunicando informalmente con los
otros individuos del grupo y as controlan su comportamiento.
- Motivacin: La comunicacin fomenta la motivacin al aclarar a los empleados lo que se
debe hacer, lo bien que lo hacen etc.
La formacin de metas especificas, la retroalimentacin sobre el avance hacia las metas y el
reforzamiento del comportamiento deseado; estimula a la motivacin y es necesaria la
comunicacin.
- Expresin emocional: La comunicacin es fundamental dentro del grupo, as los miembros
muestran sus frustraciones y sus sentimientos de satisfaccin.
- Informacin: La comunicacin proporciona informacin que los individuos y grupos necesitan
para tomar decisiones as transmiten datos y evalan opciones alternativas.
Proceso de la Comunicacin
La comunicacin ocurre gracias a la relacin entre un emisor y un receptor. La comunicacin
puede fluir en una direccin y termina ah, o el mensaje puede producir una respuesta del
receptor.
Mensaje: es la informacin codificada que el emisor enva al receptor. Nuestro mensaje se ve
afectado por el cdigo o grupo de smbolos que utilizamos para transmitir el significado, el
contenido del mensaje es as, y las decisiones que tomamos al seleccionar y arreglar tanto los
cdigos como el contenido.
Emisor : Tambin llamado fuente del mensaje, es quien inicia la comunicacin. Este tiene una
informacin necesidad o deseo as tambin como un propsito para comunicarlo; a una o
varias personas, pero su requisito es que debe saber leer o escribir.
Receptor : Es la persona que por medio de sus sentidos percibe el mensaje del emisor; este
debe tener como requisito saber leer y escuchar.
Ambos, emisor y receptor deben tener la capacidad de razonar los conocimientos, actitudes y
los antecedentes culturales que influyen en la capacidad de recepcin de uno as tambin
como la emisin.
El modelo de la comunicacin esta compuesto por siete partes:
* La fuente de comunicacin: el emisor.
* Codificacin: convierte el mensaje en forma simblica.
* Mensaje: lo que se comunica.
* Canal: medio a travs del cual viaja el mensaje.

* Decodificacin: traducir el mensaje de comunicacin del emisor.

* Receptor: el que percibe el mensaje.
* Retroalimentacin: eslabn final en el proceso de comunicacin, es nuestra verificacin del
xito que hemos tenido al transmitir nuestro mensaje, determina si se ha logrado su
comprensin.
Ruido: todo aquello que confunda, altere o interfiera en la comunicacin.