Administracin de Centros de Computo

Profesora: Anahz Rodrguez

Alumno:
Waylon Hadden

Sustentabilidad Operativa en Centros de Cmputo

Martes 2 de Diciembre del 2014

Contenido

Contenido................................................................................................................... 2
Introduccin................................................................................................................ 3
Objetivo...................................................................................................................... 4
Uptime Institute.......................................................................................................... 5
Sustentabilidad Operacional....................................................................................... 6
Tier Standard: Topology........................................................................................... 6
Tier 1: Disponibilidad del 99.671%.......................................................................7
Tier 2: Disponibilidad del 99.741%.......................................................................7
Tier 3: Disponibilidad del 99.982%.......................................................................7
Tier 4: Disponibilidad del 99.995%.......................................................................7
Relacin entre Tiers y Sustentabilidad Operativa....................................................8
Elementos de Sostenibilidad Operacional...............................................................8
Administracin y Operaciones..............................................................................8
Caractersticas del Edificio................................................................................... 9
Ubicacin del sitio................................................................................................ 9
Clasificacin de Sostenibilidad Operativa................................................................9
Nivel Oro............................................................................................................ 10
Nivel Plata.......................................................................................................... 10
Nivel Bronce....................................................................................................... 10
Tablas de Evaluacin................................................................................................ 11
Conclusin................................................................................................................ 14
Bibliografa............................................................................................................... 15

Introduccin
La necesidad de tener un centro de cmputo de alta disponibilidad requiere una
infraestructura operativa con capacidad de respuesta rpida y eficaz. Es necesario
hacer una evaluacin de la estructura organizativa y su comportamiento para lograr una
mejora continua a los procedimientos del centro, de forma que esta no impacte de
forma negativa su operacin.

Objetivo
Definir y establecer los lineamientos, documentos y herramientas que permitan a un
Centro de Datos operar y mantener los sistemas de potencia y enfriamiento en
condiciones ptimas de operacin, calidad y seguridad para alcanzar el potencial
mximo de rendimiento de la infraestructura instalada y mantener la disponibilidad de
los servicios.

Uptime Institute
El Uptime Institute es una compaa imparcial dedicada a la investigacin de centros de
datos de terceros, a la educacin y a la organizacin de consultora enfocada en
mejorar el rendimiento y la eficiencia de centros de datos a travs de la colaboracin y
la innovacin. El Uptime Institute sirve a todos los accionistas de la industria de centros
de datos, incluidas las empresas y el funcionamiento de terceros, los fabricantes, los
proveedores y los ingenieros. Este enfoque de colaboracin, completado con la
capacidad del Uptime Institute para reconocer las tendencias a nivel mundial y para
interactuar directamente con los propietarios, se traduce en soluciones e innovaciones
sin restricciones regionales en beneficio de la industria de centros de datos en todo el
mundo.
Fundado en 1993, el Uptime Institute fue pionero en la creacin y facilitacin de
comunidades de conocimiento de los usuarios finales para mejorar la fiabilidad y la
disponibilidad ininterrumpida de actividad en las instalaciones del centro de datos y en
las organizaciones de tecnologa de la informacin. En 2009, el Uptime Institute fu
adquirida por The 451 Group, una empresa analista de tecnologa de la industria que
se centra en el negocio de la innovacin empresarial de TI.
Uptime Institute ha ampliado sus servicios y actividades en todo el mundo:

Certificaciones de Nivel adjudicados en ms de 50 pases diferentes.

Diseadores Tier Acreditados y especialistas de nivel acreditados que
representan a ms de 60 pases diferentes.
Uptime Institute Network, actualmente est en crecimiento en Amrica del Norte;
Amrica Latina; Asia y el Pacfico; Europa, Medio Oriente, y frica.
Oficinas de Uptime Institute en Sao Paulo, Dubai, Londres, Singapur, Mosc,
Taipei, Kuala Lumpur, adems de las oficinas de Estados Unidos (Nueva York,
Denver, Seattle, San Francisco).

Sustentabilidad Operacional
El Tier Standard: Topology describe los requisitos de funcionalidad de la infraestructura
del sitio para cumplir con el objetivo del negocio o misin especfica. La disponibilidad a
largo plazo de la infraestructura del centro de datos no est garantizada por solo Tier
Standard.
Sostenibilidad operacional define los comportamientos y riesgos ms all de los Tiers
que afectan a la capacidad de un centro de datos para cumplir con sus objetivos de
tiempo de actividad a largo plazo. El tiempo de funcionamiento de un centro de datos
es la combinacin resultante de tanto Tiers de la infraestructura del sitio y
Sostenibilidad Operativa. Esta norma es una herramienta para ayudar a los propietarios
a maximizar la inversin en infraestructura. Adems, esta norma facilita la comparacin
de los centros de datos desde una perspectiva operacional.
Al igual que en los Tiers, la infraestructura instalada, el rigor y la sofisticacin de los
conceptos y metodologas de gestin de sitios de sostenibilidad operativa son
establecidas por los requisitos de negocio del sitio. Un Tier III requiere de un mejor
rendimiento y una infraestructura ms compleja que un Tier I. Del mismo modo, un
centro de datos Tier III requiere comportamientos ms completos y ms rigor en la
mitigacin de los riesgos de un Tier I. Por lo tanto, los comportamientos de
sostenibilidad operativa y la identificacin y mitigacin de riesgos son directamente
vinculados al sistema de clasificacin de Tiers.
Los tres elementos de la sostenibilidad operativa, con el fin de disminuir el impacto de
las operaciones, son administracin y operacion, caractersticas del edificio y ubicacin
del sitio. Cada uno de estos tres elementos tiene mltiples categoras y componentes
con los comportamientos y riesgos asociados. El Institute Abnormal Incident Reports
(AIRs) revela que aproximadamente el 70% de los cortes de energa en los CDPs
reportados se atribuyen directamente a un "error humano". En consecuencia,
administracin y operacin es el elemento ms influyente para sostener las
operaciones.

Tier Standard: Topology

Tier Standard: Topology establece cuatro definiciones distintivas para la infraestructura

del centro de datos del sitio empleando las clasificaciones de nivel (I, II, III, y IV).
El Sistema de Clasificacin de Nivel describe la topologa de la infraestructura a nivel
de sitio requerido para sostener las operaciones del centro de datos, no las
caractersticas de los sistemas individuales o subsistemas.

Tier 1: Disponibilidad del 99.671%

Centro de datos bsico, no hay componentes redundantes en la distribucin elctrica y
de refrigeracin, y pasa fuera de servicio cerca de 29 horas al ao por razones de
mantenimiento y/o reparaciones.

Tier 2: Disponibilidad del 99.741%

Centro de datos algo redundante, menos susceptible a interrupciones por actividades
planeadas o no planeadas, conectados a una nica lnea de distribucin elctrica y de
refrigeracin, y pasa fuera de servicio 22 horas al ao.

Tier 3: Disponibilidad del 99.982%

Permite planificar actividades de mantenimiento sin afectar al servicio de computacin,
posee componentes redundantes N+1, tiene conectadas mltiples lneas de
distribucin elctrica y de refrigeracin, pero nicamente con una activa. Su annual
downtime es de 1.6 horas.

Tier 4: Disponibilidad del 99.995%

Centro de datos Tolerante a fallos, permite planificar actividades de mantenimiento sin
afectar al servicio de computacin crticos, y es capaz de soportar por lo menos un
evento no planificado, tiene mltiples lneas de distribucin elctrica y de refrigeracin,
y pasa fuera de servicio 0.04 horas al ao.
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Relacin entre Tiers y Sustentabilidad Operativa

Al igual que en los Tiers, el rigor y la sofisticacin de los conceptos y metodologas de
gestin de sitios de sostenibilidad operativa son impulsadas por los requerimientos del
negocio. Los tres elementos de la sostenibilidad operacional afectan el potencial de
rendimiento de la topologa de nivel de la infraestructura del CDP, sin embargo, el
elemento de administracin y operacin tiene el mayor impacto en la disponibilidad a
largo plazo. El personal, el enfoque de mantenimiento, el nmero y los detalles de los
procesos y procedimientos son categoras ilustrativas del elemento de gestin y
operaciones que se relacionan directamente con cada nivel Tier.

Elementos de Sostenibilidad Operacional

Administracin y Operaciones
La base de datos del Instituto (AIRs) revela que aprox. 70% de fallas de centros de
cmputo son debido a error humano. Subsecuentemente administracin y
operaciones es el elemento que ms afecta la sustentabilidad de operaciones.
Personal y Organizacin: El nmero adecuado de personas calificadas en las
instalaciones es crucial para alcanzar los objetivos de rendimiento a largo plazo. Las
funciones y responsabilidades de cada puesto se definen.
Mantenimiento: Un enfoque integral para el mantenimiento del centro de datos es un
requisito absoluto para cumplir con el objetivo de negocio o misin fundamental del
centro de datos.
Formacin: Un programa de entrenamiento, lo que asegura que todo el personal
entienda las polticas, procedimientos y requisitos nicos de trabajo en el centro de
datos, es esencial para evitar interrupciones no planificadas y responder a los eventos
previstos.
Planificacin, Coordinacin y Gestin: La gestin eficaz de los centros de datos
requiere de una planificacin, coordinacin y el uso de numerosas herramientas de
gestin.

Caractersticas del Edificio

Incluyen caractersticas de construccin, infraestructura, condiciones de funcionamiento
y las actividades previas a la operacin, que pueden afectar potencialmente la
consecucin de los objetivos de disponibilidad.
Caractersticas del edificio: Pueden afectar positiva o negativamente la disponibilidad
del sitio. Normas, estndares y requerimientos y como impactan el costo y uso del sitio.
Entender riesgos naturales y hechos por hombre y poder mitigarlos diseando un
edificio que funcionar antes y despus de un desastre.
Condiciones de operacin: Documentar la capacidad de los componentes y la
consistencia puede llegar a reducir riesgos y puede llegar a proveer una operacin
eficiente.

Ubicacin del sitio

El nivel ms alto de funcionalidad en un centro de datos puede ser fcilmente derrotado
por un desastre local o regional tanto en relacin con los sucesos naturales o factores
de origen humano. El proceso de seleccin de un nuevo centro de datos debe evaluar
los riesgos de este tipo de desastres. Para los centros de datos nuevos o existentes,
estos riesgos deben estar bien documentados, firmados por la administracin, y con el
nivel adecuado de mitigacin en el lugar. De este modo, tanto las expectativas de
gestin y el impacto probable del evento se puede contener.
Desastres Naturales: Una evaluacin de riesgos para los desastres naturales debe
llevarse a cabo y las medidas de mitigacin apropiadas deben estar en su lugar para
reducir el impacto.
Desastres hechos por el hombre: Debido a que este tipo de desastres puede
cambiar con el tiempo, necesitan ser revisados con regularidad y las acciones de
mitigacin deben ser actualizadas cuando y sea apropiado.

Clasificacin de Sostenibilidad Operativa

El sistema, que clasifica la Sostenibilidad Operacional en tres niveles, es la respuesta a
la necesidad de definir la fiabilidad del centro de datos en base a los comportamientos
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de gestin, ya que es la manera de administrar una instalacin lo que determina el

tiempo de actividad ms que ninguna otra cosa. El sistema de calificacin en cuatro
niveles para topologas elctricas ha sido objeto de crticas debido a su uso por muchos
para describir de forma global la fiabilidad de una instalacin de misin crtica, mientras
que en realidad se centraba slo en una parte de la ecuacin.
Los niveles de Sostenibilidad Operacional - Oro, Plata y Bronce - estn destinados a
ser utilizados en conjunto con los niveles Tier. As, algunos ejemplos seran Tier III de
Oro o Tier IV Plata.

Nivel Oro
Un sitio con una calificacin de Oro demuestra una administracin y operacin
excepcional; una buena ubicacin de la infraestructura para poder mitigar posibles
riesgos. La certificacin es de un intervalo de 5 aos y despus se requiere de una recertificacin.

Nivel Plata
Funcionamientos desarrollados en la administracin, operaciones, caractersticas del
edificio y bajos riesgos en la ubicacin. La certificacin dura 3 aos antes de recertificar.

Nivel Bronce
Funcionamientos mnimos en la administracin, operaciones, caractersticas del edificio
Oportunidades importantes para mejorar la infraestructura instalada, existen riesgos
altos.

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Tablas de Evaluacin

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Conclusin
Las conductas establecidas en el Nivel Estndar: Sostenibilidad Operativa combinada
con la infraestructura necesaria en el estndar Tier: Topologa son esenciales para que
un sitio pueda alcanzar su potencial el tiempo de actividad. La infraestructura instalada
por s sola no puede garantizar la viabilidad a largo plazo del sitio a menos que se
aborden los comportamientos sostenibilidad operacional. Equipos de gestin del sitio
que incorporen los principios de ambas normas tendrn notablemente mejores
resultados en la realizacin o superaran el potencial de tiempo de actividad total de la
infraestructura instalada.

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Bibliografa
http://www.karebil.com/uploads/1361890241-Operational-Sustainabilitypdf.pdf
https://connect.ufl.edu/cns/DCO/ecdc/ECDC%20Construction
%20Project/Whitepapers/Operational%20Sustainability_(Uptime_Inst).pdf
http://www.datacenterdynamics.es/node/50141
http://www.gpxglobal.net/wp-content/uploads/2012/09/Tiers-_Facts_vs_Myths_and_Misconceptions_v2e.pdf

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