Auditora de Sistemas

Profesor:
Melvin Fernndez

Tarea # 1
Auditoria Web

Alumno:
Waylon Hadden James

29 de Enero de 2015

El objetivo de una auditora Web es dar a conocer el estado de la pgina que se est
verificando, dando como resultado una serie de reportes que ayudarn al
propietario a comprender varias reas del sitio como son la seguridad, la
accesibilidad, contenido, calidad, etc.
Cualquier auditora debe seguir las siguientes actividades de trabajo:
Planeacin de la auditora, en funcin de los objetivos de la misma. Incluye el
estudio general preliminar de la entidad, su misin, sus objetivos, sus funciones y
sus caractersticas de desempeo.
Organizacin de la auditora. Definir aspectos a investigar, equipo de trabajo,
responsabilidades de cada cual, mtodos y tcnicas a emplear, informes a
confeccionar, etc.
Ejecucin o realizacin de la auditora. Aplicacin de las herramientas, mtodos y
tcnicas de trabajo necesarias para cumplir con los objetivos planeados.
Elaboracin y presentacin del informe, el cual debe incluir, entre otras cuestiones,
las conclusiones y recomendaciones de la auditora.
Una lista preliminar de los aspectos a ser evaluados es la siguiente:

Informacin general e identificacin.

Precisin, confiabilidad y exactitud.
Amplitud informativa.
Aptitud.
Capacidad comunicativa.
Contenido bsico.
Sintctica.
Promocin y divulgacin.
Diseo y arquitectura.
Accesibilidad.
Utilidad.
Econmicos y financieros.
Profesionalidad.
Valor aadido.
Desempeo.

Esa lista debe ser evaluada constantemente por los auditores, cada vez que se
enfrenten a una nueva auditora: cada sitio tiene sus particularidades, por lo que se
requerir un diseo de auditora a la medida, en cada caso. Pero es un buen punto
de partida para la planificacin de cada auditora.
Informacin general e identificacin:

Nombre de la organizacin.
Logotipo.
Slogan publicitario.
Datos sobre los productos y servicios que se ofertan.
Informaciones de contacto de la entidad: Nombre del gerente, Direccin
postal y virtual, telfonos, fax, e-mail, etc.
Informaciones sobre la actividad de la entidad.
Informacin sobre sucursales de la entidad.
Precisin, confiabilidad y exactitud:
Calidad de la digitalizacin y tipografa.
Referencia a las fuentes informativas utilizadas, con objetivos de
comprobacin o ampliacin.
Auditora a sitios WEB.
Informaciones sobre los autores de los contenidos, y contactos (directo o
indirecto) con los mismos.
Fechas de creacin y de actualizacin del sitio, as como de los materiales
utilizados.
Seguridad de los hipervnculos.
Datos de los Proveedores de Servicios de Certificacin y Autentificacin
Amplitud informativa:

Alcance de los temas tratados.

Actualidad de estos temas.
Citas debidamente cumplimentadas.
Relacin entre la misin, objetivos y funciones de la organizacin y los
contenidos informativos presentados.
Prestigio de los autores de los materiales presentados.
Aptitud de la entidad y los autores para tratar los temas presentados.
Vnculos a los sitios que presentan ampliacin de la informacin de los
temas.

Aptitud:
Informacin sobre capacidad de la organizacin para abordar los temas
presentados.
Conocimiento de la organizacin.
Relacin de los autores de los temas con el contenido de los mismos.
Opiniones de otras organizaciones o personalidades sobre los temas
expuestos.
Capacidad comunicativa:

Estadsticas de visita del sitio.

Aplicacin de los anuncios publicitarios.
Balance de informacin textual, grfica e imgenes.
Lenguaje preciso y adecuado a los posibles receptores.
Idiomas utilizados.

Contenido bsico:
Relacin entre las informaciones del sitio y el propsito fundamental de la
organizacin.
Profundidad, confiabilidad y validez de los temas tratados.
Autoridad profesional de los autores y la organizacin con relacin a los
aspectos tratados.
Sintctica:
Calidad en la ortografa, la redaccin, la puntuacin, los grficos, las
imgenes, los sonidos.
Calidad en los textos completos, en los de resumen y de la informacin
factogrfica.

Promocin y divulgacin:
Calidad de los banners, los mensajes publicitarios, los logotipos de los
anunciantes, sus datos, etc.
Promociones publicitarias.
Diseo y arquitectura:

Calidad de la atraccin del diseo.

Variedad y calidad de las imgenes.
Facilidad de acceso a las imgenes.
Combinacin ergonmica adecuada de los colores del fondo, las letras y los
grficos.
Calidad esttica de los grficos, las imgenes, los textos y el resto de los
diseos.
Arquitectura adecuada del sitio.
Accesibilidad:

Mens fciles de acceder, en todos los niveles del sitio.

Retornos fciles.
Historia de acceso, para facilitar la reproduccin del mismo.
Opciones de inscripcin sencillas.
Opciones de pago por utilizacin de la informacin.
Empleo de software general.
Descarga sencilla de informacin o aplicaciones.
Utilizacin de motores de bsqueda adecuados y difundidos.
Opciones de bsqueda diferentes.
Rutina de trabajo eficiente.

Utilidad:
Estadsticas de accesos al sitio.
Estadsticas de informacin bajada del sitio.
Acciones generadas por las consultas del sitio (negocios, consultas, etc.)
Econmicos y financieros:

Costo del acceso.

Fuerza de trabajo empleada en la confeccin y actualizacin del sitio.
Costo de los servicios de conectividad.
Costo de la adquisicin y amortizacin de los activos fijos intangibles
(software, licencias, patentes, etc.)
Costo de la adquisicin y amortizacin de activos fijos tangibles.
Utilidad generada por el sitio.
Rentabilidad del sitio.
Profesional:

Misin y objetivos del sitio.

tica de la entidad.
Declaraciones de la responsabilidad del sitio.
Informacin sobre las actividades de la organizacin.

Valor aadido:

Servicios en lnea que presta.

Formularios para interactuar con la organizacin.
Noticias actualizadas sobre temticas de inters para los clientes.
Informacin sobre mecanismos de consulta, baja de informacin, venta, etc.
Informacin sobre servicios de postventa.
Facilidades de pago. Ventajas. Estmulos. Promociones.
Entretenimientos.
Buzones de quejas y sugerencias.
Servicios adicionales: asesora, etc.
Interaccin con otros recursos de Internet.

Desempeo:
Rapidez de consulta.
Velocidad al bajar las imgenes.

Ventajas de una auditoria web

Aumento del nmero de pginas indexadas

Como consecuencia de detectar y suprimir contenido duplicado, mejorar el rendimiento
del servidor y asegurarnos de que la arquitectura de navegacin es la adecuada.
Mejora del posicionamiento de long tail
El sitio web aparecer en ms pginas de resultados de buscadores, para una mayor
variedad de keywords o frases de bsqueda y en mejores posiciones.
Aumento del trfico de calidad
Al aumentar el trfico que viene por bsquedas ms especficas, la calidad de la visita
aumenta y con ello las posibilidades de conversin.
Resolucin de posibles penalizaciones en el trfico
Se puede detectar prcticas realizadas de forma consciente o inconscientemente que
pueden sobre optimizar el sitio y que este sea penalizado para ciertos trminos o
buscadores.
Mejorar la experiencia de los usuarios que visiten la web (y por tanto
potenciar la fidelizacin)