LEY DEL CONSUMIDOR

Art. 6.- Publicidad Prohibida.- Quedan prohibidas todas las formas

de publicidad engaosa o alusiva, o que induzcan a error en la
eleccin del bien o servicio que puedan afectar a los intereses y
derechos del consumidor.
ANLISIS: Se trata de casos en que se imitan las insignias, los
embalajes , uniformes, escaparates, folletos, carteles, slogan de un
competidor, bastando que se caer en riesgo de que los consumidores
asocien el producto original con el imitador.
Art.7.- Infracciones Publicitarias.- Comete infraccin a esta Ley el
proveedor que a travs de cualquier tipo de mensaje induce al error o
engao en especial cuando se refiere a:
1. Pas de origen, comercial o de otra ndole del bien ofrecido o
sobre el lugar de prestacin del servicio pactado o la tecnologa
empleada;
2. Los contenidos y consecuencias del uso del bien o de la
contratacin del servicio, as como el precio, tarifa, forma de
pago, financiamiento y costos del crdito;
3. Las caractersticas bsicas del bien o servicio ofrecidos, tales
como componentes, ingredientes, dimensin, cantidad, calidad,
utilidad, durabilidad, garantas, contraindicaciones, eficiencia,
idoneidad del bien o servicio para los fines que se pretende
satisfacer y otras; y,
4. Los reconocimientos, aprobaciones o distinciones oficiales o
privadas, nacionales o extranjeras, tales como medallas,
premios, trofeos o diplomas.
ANLISIS: Lo que se recoge en el articulo 7, es que establece que se
considera desleal la omisin u ocultacin de la informacin necesaria
para que el destinatario adopte o pueda adoptar una decisin relativa
a su comportamientos econmico con el debido desconocimiento de
causa. Se considera tambin desleal si la informacin que se ofrece
es poco clara, ininteligible, ambigua, no se ofrece en el momento
adecuado, o no se da a conocer el propsito comercial de esa
prctica, cuando no resulte evidente por el contexto.
Art. 8.- Controversias Derivadas de la Publicidad.En las
controversias que pudieren surgir como consecuencia del
incumplimiento de lo dispuesto en los artculos procedentes, el
anunciante deber justificar adecuadamente la causa del dicho
incumplimiento.
El proveedor, en la publicidad de sus productos o servicios,
mantendr en su poder, para la informacin de los legtimos
interesados, los datos tcnicos, fcticos y cientficos que dieron
sustento al mensaje.

ANLISIS: Muestra un cambio radical en la normativa de la

controversias concurrenciales, cual es la regulacin de las
controversias
de
publicidad,
entendiendo
por
tales
todo
comportamiento que teniendo en cuenta sus caractersticas y
circunstancias, sea susceptibles de mermar de manera significativa,
mediante acoso, coaccin, incluido el uso de la fuerza, o la influencia
indebida, la libertad de eleccin o conducta del destinatario en
relacin al bien o servicio y, por consiguiente, afecte, o pueda afectar
a su comportamiento econmico.
LEY DE COMUNICACIN
Capitulo II
Derechos a la comunicacin
Seccin I
Derechos de Libertad
Art. 27.- Equidad en la publicidad de casos judiciales.- En
todos los casos en que los medios de comunicacin aborden el
tratamiento de hechos sometidos a investigacin o procesamiento
judicial, estn obligados a publicar, en igualdad de condiciones, las
versiones y argumentos de las partes involucradas.
ANALISIS: Esta obligacin implica para los medios impresos,
proporcionar a todas las partes involucradas el mismo espacio, pgina
y seccin para exponer sus argumentos; y, en el caso de los medios
audiovisuales implica contar con la presencia de las partes o su
representante de manera simultanea o consecutiva en el mismo
programa y por el mismo espacio de tiempo, para exponer sus
argumentos.
Si cualquiera de las partes se niega a usar el espacio ofrecido por los
medios de comunicacin, se entender que la obligacin del medio
esta debidamente cumplida con haber extendido la correspondiente
invitacin, lo cual ser sealado expresamente en la nota periodstica
o en el correspondiente programa.
Sin perjuicio de la negativa de las partes, cualquier de ellas podr
hacer uso de su derecho a un tratamiento equitativo en cualquier
momento posterior, dentro de un ao contado a partir de su negativa
inicial, en los mismos trminos que establece est ley en el caso de
derecho de rplica.
En caso de que el medio de comunicacin no viabilice por su propia
iniciativa el derecho de las partes al tratamiento equitativo, la
Superintendencia de la Informacin, y Comunicacin podr disponer,
previo a la calificacin sobre la pertenencia del reclamo, las mismas
medidas administrativas establecidas para la violacin del derecho a
la rectificacin.