Fundamentos para planear un Ecommerce exitoso

El desarrollo de modelos de negocio de Ecommerce bien estructurados, proporciona ventajas

competitivas cruciales que definen el xito o el fracaso dentro de las trincheras en donde la
planeacin es punto clave para sobrevivir, la rivalidad entre empresas de gran tamao y
empresas pequeas de corta edad, luchando por acaparar un mercado, obtener utilidad,
rendimientos, expansin y crecimiento.
Actualmente el comercio electrnico es de gran relevancia para el flujo econmico dentro del
sistema econmico; se ha convertido en una forma predilecta para consumir productos y
servicios entre los usuarios de internet, los cuales por supuesto han ido incrementndose ao con
ao alrededor del mundo
Existe un gran alcance dentro del comercio electrnico, esto no significa que automticamente al
montar un Ecommerce el xito sea automtico. Aprovechar el gran potencial de este modelo de
negocio, capitalizar, obtener retorno de inversin, requiere constancia, inversin, anlisis y
planeacin estratgica, pero sobre todo aprender de experiencias pasadas positivas y negativas,
para mejorar continuamente implementando estrategias ptimas.
Piensa en un sitio funcional
La funcionalidad de un sitio de ecommerce electrnico implica abastecer la demanda y
necesidades de un mercado especfico. Su desarrollo en base a las caractersticas especificas del
mercado al que nos dirigimos es fundamental ya que finalmente satisfacer necesidades de
personas con razgos particulares; muchas veces lo que a nosotros nos gusta no es necesariamente
lo que podra tener xito, por lo tanto es necesario siempre pensar en la experiencia de
navegacin de nuestros clientes. La estructura de un Ecommerce que vende playeras, no ser la
misma que la de un despacho de arquitectos; productos diferentes, servicios diferentes, para
gente con caractersticas especficas.
Base de datos
Las bases de datos son un elemento esencial para dar seguimiento y atencin a clientes
potenciales y tambin para generar prospectos de venta. Es importante implementar, optimizar e
incrementar la lista de correos electrnicos a buen tiempo.
Las listas de correo electrnico son bastante eficientes para conseguir que las personas entren a
tu sitio gratuitamente en un futuro. El crecimiento de tu base de datos es un indicador de
rendimiento cuando se est midiendo el xito en internet.
Mide y compara
El comercio electrnico es estacional, por lo cual es recomendable evitar comparar trimestre con
trimestre, esto no es efectivo por que los meses en verano suelen ser de temporada baja. Lo
recomendable es comparar junio con junio por ejemplo, al igual que los minoristas tradicionales.

Cuida tus promociones

Muchas veces el querer conseguir ventas inmediatas puede desencadenar en decisiones
contraproducentes que finalmente impiden la capitalizacin, desarrollo, crecimiento y ROI, de
nuestro ecommerce. Trata de siempre hacer cosas que vayan de acuerdo al concepto de tu marca
y al perfil de tus clientes, por ejemplo no hacer descuentos premeditados si el concepto de tu
marca va dirigido a un mercado premium, por esto siempre es necesario conceptualizar tu marca,
definir tu mercado y posteriormente planear tus promociones.
Socios publicitarios
Pide toda la informacin que consideres necesaria y que puedas cuando se trate de asociaciones
de publicidad, datos como alcances, open rate, CTR y frecuencia de publicaciones del anunciante
y mas. Evita que tu imagen sea daada gracias a servicios que envan correos con estrategias de
marketing estilo outbund.
Lnea de negociacin
Lee, negocia y mantente firme al entrar en un contrato. Piensa en aos, no en meses, momentos
en los que las cosas se tornan duras es cuando la funcionalidad de los contratos sale a flote y esto
por lo general sucede en un 90% de las transacciones, la cultura de la prevencin es un muy buen
aliado para llegar a buenos acuerdos de forma oficial tanto con proveedores como con clientes.
Oferta y demanda.
Antes de ofertar analiza la demanda, en caso de ofrecer productos analizar este aspecto ayudara a
cuidar tu stock pues en ciertos momentos puedes acumular productos y no concretar ventas de
los mismos.
Ms que slo gestionar inventarios, debes entender el panorama general de cmo se relaciona tu
oferta con la demanda. En cierto momento, puedes tener demasiados productos y eso no da
como resultado ms ventas. Analiza cuantos productos se pueden absorber en tu sitio.