El Presupuesto

Es uno de los recursos de ms amplio uso para el control

administrativo.
La presupuestacin es el recurso por excelencia para el ejercicio del
control.
La presupuestacin es la formulacin en trminos numricos de planes
para un perodo futuro dado.
Tipos de Presupuestos
Financieros: Ingresos y gastos, de Capital.
No financieros: Presupuestos de mano de obra directa, materiales,
Volumen de ventas fsicas o unidades de produccin.
Tecnologa de la informacin
Sistema formal para la recopilacin, integracin, comparacin, anlisis
y dispersin de informacin interna y externa de la empresa de
manera oportuna, eficaz y eficiente.
Tecnologa de la Informacin
La tecnologa de la informacin abarca diversos temas de anlisis :
Las clases de hardware(Computadoras, impresoras)
Software (Windows XP, Microsoft Word, Excel, Power Point)
Otras tecnologas: Telecomunicaciones, administracin de bases de
datos y otras.
Uso de las computadoras en el manejo de la informacin
Las computadoras pueden almacenar, recuperar y procesar datos para
que se conviertan en informacin.
Tipos de computadoras

 Macro computadoras: Computadora de gran escala, cuyo costo suele

ser millones de dlares, capaz de manejar grandes cantidades de
datos.
Minicomputadoras: Tiene menos memoria y maneja menos datos.
Impacto de las Computadoras en las funciones de administradores
En el nivel de supervisin: Le sirve, entre otras cosas, para la
programacin, la planeacin de actividades diarias y el control de
operaciones.
A nivel intermedio: Le sirve para la administracin y coordinacin.
Alto nivel: Le sirve para el control de las estrategias y polticas generales de la
organizacin.
Aplicacin e Impactos de las Microcomputadoras
La computadora personal, resulta cada vez ms atractiva para los
administradores dada su flexibilidad, costo y posibilidad de uso ms
rpido que el ofrecido por las macro computadoras.
Aplicaciones de las Microcomputadoras
Elaboracin de presupuestos.
Presentaciones grficas
Hojas de clculo electrnicas
Anlisis financieros
Procesamientos de textos
Modelos de simulacin
Pronsticos
Correo electrnico

 Elaboracin de bases de datos

Tiempo compartido
Tele conmutacin
La tele conmutacin significa que una persona puede trabajar en una
terminal de cmputo instalada en su hogar en vez de hacerlo en las
instalaciones de una empresa.
Redes de Cmputo
Personas de diferentes estaciones de trabajo pueden comunicarse
entre s y tener acceso al mismo tiempo a otras computadoras.
Aplicaciones de las Redes de Cmputo
Las estaciones de trabajo se pueden conectar con hardware de alto
costo.
Varios usuarios pueden compartir impresoras o unidades de respaldo
en cinta que aseguran el almacenamiento de archivos de datos.
Correo electrnico y la recopilacin y diseminacin de datos
industriales.
Internet
Internet es la red de cmputo ms grande del mundo; es una red de
redes.
Intranet
Una Intranet es una red que aplica a una organizacin o grupos
selectos de la organizacin la tecnologa de cmputo e internet.
La extranet recurre a esas tecnologas, pero conecta a usuarios
selectos dentro y fuera de la empresa.
Groupware

 El groupware permite colaborar con otras personas al mismo tiempo,

aunque estn a grandes distancias.
Muestra a varios usuarios un documento o varios en sus pantallas, de
modo que pueden modificarlos o hacer comentarios.
CONTROL ADMINISTRATIVO
Al finalizar la clase los participantes estarn en capacidad de conocer :
a) El Control Administrativo como proceso para
Garantizar la obtencin de los objetivos
Organizacionales.
PROCESO DE CONTROL ADMIISTRATIVO
DEFINICIONES DE CONTROL COMO FUNCIN ADMINISTRATIVA :
Para Henry Fayol Consiste en verificar que todo se realiza conforme al
programa adoptado, a las rdenes impartidas y a los principios admitidos..
OTRAS DEFINICIONES
George R. Terry, define el Control Administrativo, como el proceso para determinar lo que se est llevando a cabo,
valorizndolo y si es
Necesario, aplicando medidas correctivas de manera que la ejecucin se
lleve a cabo de acuerdo a lo planificado.
FINALIDAD DEL CONTROL ADMINISTRATIVO
Estandarizar el desempeo mediante inspecciones, supervisiones o
programas de produccin.
Estandarizar la calidad de productos o servicios ofrecidos por la
empresa.

 Medir y evaluar el desempeo de los empleados

Alcanzar los objetivos de la empresa.
FASES DEL CONTROL ADMINISTRATIVO
Establecimientos de estndares y criterios.
Observacin del desempeo
Comparacin del desempeo con el estndar establecido.
Accin para corregir el desvo entre el desempeo real y el esperado.
TIPOS DE ESTNDARES
ESTNDARES GERENCIALES
ESTNDARES OPERACIONALES
ESTNDARES GERENCIALES
Estn referidos a las directrices, polticas, reglas, pautas
administrativas, etc... Que se establecen para dirigir a los trabajadores
y a la organizacin con propsitos administrativos.
ESTNDARES OPERACIONALES
Consisten en la manera o forma en que los trabajadores ejecutan sus
tareas en los puestos de trabajo, con el fin de cumplir con las metas de
calidad, costos y tiempo de entrega, para la satisfaccin plena del
cliente.
VENTAJAS DE LOS ESTNDARES
1. Representa la mejor, ms fcil y segura manera de ejecutar un trabajo,
cualquiera que l sea. Reflejan el Know How y la experiencia
acumulada en los trabajadores.

2. Es la mejor manera de preservar este conocimiento y experiencias, ya

que cuando el trabajador se va de la organizacin se los lleva con l.
Con la estandarizacin se queda dentro de la empresa.
3. Permite fcilmente medir el desempeo y hacer comparaciones.
VENTAJAS DE LOS ESTNDARES
Muestran la relacin entre causa y efecto.
5.- Establecen la base fundamental para mantener y mejorar desde el
punto de vista relacionado con el puesto de trabajo.
6.- Establecen objetivos y metas de entrenamiento o desarrollo de los
trabajadores.
7.- Permiten la auditoria o el diagnstico.
8.- Representan el mejor medio para detectar la recurrencia de las
anormalidades o errores en los procesos, y minimizan la variacin.
VENTAJAS DE LOS ESTNDARES
Objetivo bsico, definir y estandarizar los puntos de control claves en
cada proceso o fase del mismo para asegurarse de que tales puntos de
control se sigan en todo momento.
NATURALEZA DE LOS ESTNDARES DE CONTROL
Estndares ticos: Estndares de comportamiento esperados del
personal y de la Direccin.
Estndares de Programacin: Datos esperados al trmino de las
actividades.
Estndares de desempeo tcnico: Niveles deseados de desempeo.
Costos estndar: Costos normativos en que se incurre en las fases de
operacin.

 NATURALEZA DE LOS ESTNDARES DE CONTROL

Indicadores Financieros: ndices que sealan las relaciones entre
elementos o actividades y recursos financieros aplicados.
Presupuesto: Esquema de planeacin que contienen estndares
aprobados para el control.
Retorno sobre la Inversin: Control para evaluar el desempeo de las
aplicaciones financieras.
NATURALEZA DE LOS ESTDARES DE CONTROL
Criterios Mixtos : Estndares para evaluar el desempeo de la
empresa a largo plazo, como:
a) Posicin en el
mercado

b) Imagen de la empresa

c) Viabilidad de la empresa

d) Moral de la empresa

e)Entrenamiento y desarrollo personal

f) Otros

CARACTERSTICAS DEL CONTROL ADMINISTRATIVO

Principio de garanta del objetivo :

El Control debe contribuir a la consecucin de objetivos mediante la

verificacin oportuna de las discordancias con los planes.
Principio de la definicin de los estndares:
El control debe hacerse en estndares objetivos, precisos y
establecidos de manera convenientes.

CARACTERSTICAS DEL CONTROL ADMINISTRATIVO

 Principio de excepcin :

Cuanto ms concentre un administrador sus esfuerzos de control en

desvos y excepciones, ms eficientes sern los resultados de ese
control.
Principio de accin :
Control slo se justifica, cuando indica disposiciones capaces de
corregir los desvos detectados o comprobados, respecto a los planes.

REQUISITOS PREVIOS A UN SISTEMA DE CONTROL

El control debe ser comprendido por todos aquellos que utilizan u
obtienen resultados.
Debe anticipar e informar los desvos a tiempo para emprender la
accin correctiva antes que ocurran desvos ms graves.
Debe ser suficientemente flexible para que sea compatible con los
cambios del ambiente organizacional.
Debe ser econmico para evitar gastos adicionales de mantenimiento
de control
REQUISITOS PREVIOS DE UN SSTEMA DE CONTROL
Debe reducirse a un lenguaje( palabras, diagramas, u otros modelos)
que permita una rpida visualizacin y sea de fcil comprensin
Debe desarrollarse mediante la participacin activa de todos los
gerentes involucrados.
Debe indicar la naturaleza de la accin correctiva, para que su
ejecucin concuerde con el plan.