Hoy

Presencia en Internet
CMS (Caso prctico sobre WP)
Marketing Online
ESP
SEO, SEM, SMO, SMM, Retargeting
EMM
Medicin & Mejora
Google Analytics, KPI's & Casos Prcticos

Presencia en Internet

Qu es un CMS?

Acrnimo de Content Management System Sistema de

Gestin de Contenidos
Es un software web
Permite gestionar contenidos desde un panel administrativo
Es amigable y fcil de utilizar para cualquier persona
Existen opciones pagas y gratuitas
Son personalizables a nivel esttico (Themes)
Son escalables a nivel funcional (Plugins)

Como funciona un CMS?

Es un CMS gratuito y con licencia GPL (General Public

License)
Naci en 2004 (enorme comunidad de soporte y desarrollo)
Editor WYSWYG
Admite Plugins
Admite Themes
Multilenguaje
Actualizacin permanente
Integracin con los servicios ms populares de Customer
Care, Redes Sociales, eMail Marketing, etc.

Definiciones
Posicionamiento de marca
Se llama Posicionamiento a la referencia del lugar que en la percepcin mental de un cliente o
consumidor tiene una marca, lo que constituye la principal diferencia que existe entre esta y su
competencia.
Posicionamiento web
Es la posicin en la qu aparece una pgina web a partir de la bsqueda de una palabra clave o
keyword en un buscador
Conversin
Una conversin es una accin del usuario en su sitio web que usted considera valiosa. Por
ejemplo, realizar una compra, descargar un archivo o solicitar ms informacin.

Los pilares fundamentales

MARKETING ONLINE

SEO
SEO
Search
Engine
Optimization
Optimizacin
para
buscadores

SEM

SMO

SM
SMM
SocialMMedia
Marketing

SM
EMM
SocialMMedia
Marketing

Marketing en
buscadores

Optimizacin
en redes
sociales

Marketing en
redes
sociales

Marketing por
email

Search Engine Optimization

SEO - Posicionamiento Orgnico

Contenido de calidad e inters para los visitantes

Cantidad de visitas que recibe el sitio
Tiempo medio de navegacin
Cantidad y calidad de pginas web que enlazan con nuestro sitio
Mapa del sitio: es un diagrama de rbol que indica cmo est estructurado el sitio.
Keywords: Las palabras claves como texto puro dentro de nuestro sitio.
Metatags: Son las palabras claves pero dentro del cdigo de programacin. El abuso de esta
tcnica ha logrado que los buscadores omitan este parmetro, perdiendo la efectividad
inicial.
Page Titles: Ttulos de las pginas
Contenidos de texto que incluyen palabras claves
URLs amigables
Social Engagement

Posicionamiento Orgnico

Search Engine Marketing

SEM

Es un servicio proporcionado por los buscadores (Google, Yahoo, Bing, etc).

Se establecen palabras claves (keywords) mediante las cuales los usuarios buscan en los
buscadores determinados productos o servicios

Cada vez que un usuario busca una de las palabras claves que hemos elegido se muestra el
link a nuestro sitio con una breve publicidad de texto y/o imgen dentro de las primeras
posiciones de enlaces patrocinados de los buscadores, sin costo.

Por cada click que recibe el link a nuestro sitio se abona un cargo.

SEM

SEM

Se establece un presupuesto mensual que determina la cantidad de clics que recibir

nuestro link.

El CPC (Costo Por Clic) determinar nuestra posicin dentro de la lista de Enlaces
patrocinados

El presupuesto mensual admitir un tope de clics. Por ejemplo:

Presupuesto mensual: $ 100
CPC: $ 0,20/clic
Nuestro link puede recibir: $ 100/$0,20/clic = 500 clics/mes = 16 clics/da

Cuando se alcanza el tope de clicks en funcin del presupuesto fijado por da, los anuncios
dejan de mostrarse hasta el da siguiente

Google Adwords

Es el programa de marketing ms famoso relacionado al buscador Google

Consigue que pueda ser encontrado por la audiencia de bsqueda ms grande del mundo

Permite generar contactos de bajo costo y adquirir clientes

Complementa otras formas de posicionamiento

Los resultados son casi instantneos

Ayuda a poner en marcha un nuevo sitio o un sitio no posicionado

Permite promocionar y comercializar productos y servicios

Permite obtener un mximo rendimiento de inversin (ROI)

Keywords

Son las palabras mediante las cuales los usuarios buscarn su producto o servicio

Cuantas ms palabras indique mayor ser el trfico

Cuanto ms generalistas sean las keywords menores sern sus conversiones

Cuanto ms especficas sean las keywords mayores sern sus conversiones

Deben actualizarse en forma dinmica en relacin a los anuncios

El tope de keywords es de 2000 incluyendo palabras y/o frases clave

Google Adwords - Concordancia

Concordancia amplia: La concordancia amplia es la configuracin predeterminada de todas las
palabras clave. En todas las bsquedas realizadas mediante su palabra clave (en cualquier orden
o combinacin) se publicar su anuncio.
Concordancia de frase: La concordancia de frase delimita su bsqueda al exigir que las
palabras aparezcan exactamente en ese orden.
Concordancia exacta: La concordancia exacta delimita el alcance y mostrar su anuncio cuando
se utilice la frase exacta en la bsqueda; sin ninguna otra palabra antes, entre o despus.
Concordancia negativa: La concordancia negativa elimina las frases de bsqueda para las que
no desea que aparezca su anuncio, como barato o gratuito.

Google Adwords - Anuncios

Anuncios: El texto de su anuncio es un factor determinante para atraer a un usuario a su sitio
web. Los anuncios que ofrecen buenos resultados son claros, bien escritos, precisos y atractivos.
Cmo escribir un anuncio:

Incluya una frase interactiva, como compre, solicite o adquiera.

Incluya las palabras clave en el ttulo, puesto que eso es lo que los usuarios estn
buscando.
Relacione los anuncios con ofertas disponibles en su pgina de destino, para permitir a los
usuarios completar el ciclo de ventas (landing pages).
Vaya al grano rpidamente. Incluya la informacin ms relevante sobre su empresa en
primer lugar.
Escriba ms de un anuncio por cada grupo de anuncios y compruebe los resultados.

Google Adwords - Anuncios

Ejemplos de anuncios
ttulo

Google
Publicidad online.
Programa de publicidad online de Google.

descripcin
URL visible

adwords.google.es.
URL destino

Publicidad online
Mejore el ROI de su sitio web. Regstrese
a AdWords. Publique anuncios hoy mismo.
adwords.google.es.

Google Adwords - Anuncios

Ttulo: Los mejores ttulos estn directamente relacionados con las palabras clave de la bsqueda. Hacen que
el anuncio parezca especialmente relevante para los intereses del usuario. Por lo tanto, incluya las palabras
clave con ms xito en el ttulo. Adems, si la palabra clave del texto del anuncio es idntica a la palabra clave
utilizada para la bsqueda, esta aparecer en negrita en su anuncio.

Descripcin: La descripcin debe incorporar las ventajas de su producto o servicio, as como una frase
interactiva. Sea tan breve y simple como sea posible. Para empezar, haga una lista de sus productos o
servicios (publicidad online, publicidad en el sitio web, AdWords) y de sus beneficios (gran ROI, publicacin
inmediata de anuncios). A continuacin, nalo todo con una frase interactiva, como Solictelo ahora o
Regstrese ahora.
URL Visible y destino: No es necesario que la URL o direccin web visible coincida con la URL de destino,
que es donde irn los usuarios al hacer clic en su anuncio. Pero debe ser una URL real para su sitio. Elija una
URL de destino que promocione el producto o servicio exacto que los usuarios estn buscando, en lugar de su
pgina de inicio usual. Normalmente es ms efectivo dirigir a los usuarios a la pgina de destino en la que estn
ms interesados, de la forma ms rpida posible.

Social Media Optimization

Estrategia y conjunto de acciones en redes sociales con

finalidad comercial y publicitaria
Creatividad vs. Presupuesto
Imgenes y videos como protagonistas
Viralidad como clave de xito
Integracin con WordPress e insercin de publicaciones
Podemos tercerizar la labor de SMO gracias a los roles
Podemos medir resultados gracias a acortadores de URLs e
Insights

Facebook

Perfil personal
Perfil de empresa
Grupos
Aplicaciones
Juegos
Concursos

Facebook Concursos & Promociones

Concursos pregunta/respuesta
Cupones de descuento
Elige a tu favorito
Concurso de fotos videos
Cuestionario encuestas
Ranking por puntos (usuario ms viral)
Sorteos
Ver casos JazmeenDeco & Hac Feliz a un gato

Facebook Ads Manager

eMail Marketing?

eMail Marketing

Captacin Legtima de Leads

Crear contenido relevante para los usuarios

Utilizar un ESP con autoresponders
Ofrecer incentivo a cambio de la suscripcin
Formulario web
Integracin de formularios en Facebook
Funcionalidad Recomendar a un amigo
Captacin offline

Qu es un ESP?

Email Service Provider Proveedor de Servicios de Email

Nos permite

Gestionar eMail Marketing con seguridad

Hacer envos de gran cantidad de emails en pocos minutos
Gestionar suscripciones y desuscripciones automticamente
Capturar leads
Segmentar
Hacer experimentos (A/B Test)
Hacer seguimiento estadstico
Disear emails sin conocimientos de diseo mediante
herramientas Drag & Drop
Automatizar procesos (Campaas RSS & Autoresponders)

Costos
Concepto

Precio

Perodo

Servicio de Hosting

$300-400

Anual

WordPress CMS

$0

De por vida

Instalacin de WordPress

$0 a $500

Unica vez

Themes WordPress

$0 a $750 (template) ms (custom)

Unica vez

Plugins WordPress

$0 a variable

Unica vez mensual

Perfiles en Redes Sociales

$0

De por vida

ESP (MailChimp)

$0 hasta 12.000 emails/mes

Mensual

Diseo

$0 a variable

Unico/Mensual/Anual

Contacto

Mariano Pulgar
DotManagement
Tel.: (011) 6091.3051
Cel.: (011) 15.3498.1343
mariano@dotmanagement.com.ar
www.dotmanagement.com.ar