UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

Facultad de Ciencias Matemticas y Fsica

Carreras de Ingeniera en Sistemas Computacionales e
Ingeniera en Networking
Semestre 2014 Ciclo I
Materia:

Organizacin y Arquitectura
computacional

Proyecto:

Implementacin de una central

telefnica IP con elastix

Curso:

S5B

Integrantes:

*Luis Delgado Burgos

*Bryan Granda
*Miguel Villegas

PROFESOR:

Ing. Ronald Barriga

FECHA:

Septiembre 08 del 2014

DISEO E IMPLEMENTACIN DE UNA CENTRAL

TELEFNICA IP CON ELASTIX

I.

OBJETIVOS:
Aprender a instalar y configurar el software Elastix
Aprender a configurar para crear una central telefnica
Aprender a crear extensiones de una PBX
Aprender a realizar correctamente la conexin entre un servidor y otros
puntos( con zoiper instalado)

II.

MARCO TERICO
SOFTWARE ELASTIX
Elastix es una aplicacin software para crear sistemas de Telefona IP, que integra
las mejores herramientas disponibles para PBXs basados en Asterisk en una
interfaz simple y fcil de usar. Adems aade su propio conjunto de utilidades y
permite la creacin de mdulos de terceros para hacer de este el mejor paquete
de software disponible para la telefona de cdigo abierto.
La meta de Elastix son la confiabilidad, modularidad y fcil uso. Estas
caractersticas aadidas a la robustez para reportar hacen de l, la mejor opcin
para implementar un PBX basado en Asterisk.
CARACTERISTICAS DE ELASTIX

Grabacin de llamadas con interfaz va Web

Voicemails con soporte para notificaciones por e-mail
IVR configurable y bastante flexible
Soporte para sintetizacin de voz
Herramienta para crear lotes de extensiones lo cual facilita instalaciones
nuevas
Cancelador de eco integrado

 Provisionador de telfonos va Web. Esto permite instalar numerosos

telfonos en muy corto tiempo.
Soporte para Video-telfonos
Interfaz de deteccin de hardware de telefona
Servidor DHCP para asignacin dinmica de IPs a Telfonos IP.
Aparcamiento de llamadas
Reporte de detalle de llamadas (CDRs) con soporte para bsquedas por
fecha, extensin y otros criterios
Tarificacin con informes de consumo por destino
Informe de uso de canales por tecnologa (SIP, ZAP, IAX, Local, H323)
Soporte para colas de llamadas
Centro de conferencias. Desde donde se puede programar conferencias
estticas o temporales.
Soporta protocolo SIP, IAX, H323, MGCP, SKINNY entre otros
Soporte para interfaces anlogas FXS/FXO
Soporte para interfaces digitales E1/T1/J1 a travs de protocolos
PRI/BRI/R2
Soporte para interfaces bluetooth para celulares (canal
chan_mobile)
Identificacin de llamadas
Troncalizacin
Rutas entrantes y salientes las cuales se pueden configurar por
coincidencia de patrones de marcado lo cual da mucha flexibilidad
Soporte para follow-me
Soporte para grupos de timbrado
Soporte para paging e intercom. El modelo de telfono debe soportar
tambin esta caracterstica
Soporte para condiciones de tiempo. Es decir que la central se comporte
de un modo diferente dependiendo del horario
Soporte para PINes de seguridad
Soporte DISA
Soporte Callback
Editor Web de archivos de configuracin de Asterisk
Acceso interactivo desde el Web a la consola de Asterisk
Ayuda en lnea incorporada
Elastix est traducido a 22 idiomas
Monitor de recursos del sistema
Configurador de parmetros de red
Control de apagado/re-encendido de la central va Web
Manejo centralizado de usuarios y perfiles gracias al soporte de ACLs
Administracin centralizada de actualizaciones
Soporte para copias de seguridad y la restauracin de las mismas a travs
del Web
Soporte para temas o skins
Interfaz para configurar fecha/hora/huso horario de la central
Elastix ofrece:
- Estabilidad
- Libertad y gratuidad
- Capacidad de expansin prcticamente ilimitada

Menores costos contra plataformas privativas

Adaptabilidad

INFORMACIN GENERAL
Modelo de desarrollo Software libre
ltima versin
2.4
estable
4 de febrero de 2013
ltima versin en
3.0.0 Alpha 3
pruebas
29 de mayo 2013
Tipo de mercado
Telecomunicaciones
Ncleo
Linux
Tipo de ncleo
Monoltico
Licencia
GPLv2
Estado actual
Activo
VOIP
VoIP es la trasmisin de voz sobre Internet u otra red IP.

La Internet enva paquetes de datos sobre una red va conmutacin de

paquetes o packet switching.

La conmutacin de paquetes es muy eficiente, minimiza el tiempo de

conexin dos fuentes, bajando la carga de la red.

Una llamada VoIP puede ocurrir en varios escenarios.

Segn el caso, para que ocurra se puede necesitar un computador

conectado a una red de banda ancha, un gateway y un telfono normal,
un telfono IP o un adaptador.

Los dispositivos deben usar el mismo protocolo de Telefona IP para

comunicarse.

CENTRALITA TELEFNICA IP
Una Centralita Telefnica (o PBX para Private Branch Exchange y PABX
para Private Automatic Branch Exchange en ingles) es un equipo privado que
permite gestionar llamadas telefnicas internas en una empresa, y compartir
las lneas de acceso a la red pblica entre varios usuarios, para permitir que
estos realicen y reciban llamadas desde y hacia el exterior. De alguna manera
acta como una ramificacin de la red pblica de telfono.
Una centralita IP o una IP-PBX es una centralita telefnica que trabaja
internamente con el protocolo IP. De esta manera, utiliza la infraestructura de
comunicaciones de datos (LAN y WAN) para realizar sus funciones. Las
centralitas IP pueden por tanto conectarse a servicios pblicos VoIP, pero
tambien tienen la capacidad de trabajar con lneas convencionales de telfono
analogicas o digitales (RDSI).

Estas caractersticas les aportan ventajas a nivel funcional y tambien a nivel

de costes, tanto de inversin como de mantenimiento.
Avanvox es una centralita IP que utiliza la tecnologa opensource Asterisk.
Incorpora adems un servidor de fax basado en Hylafax.
Funcionamiento

Los PBX de gran escala, instalados en grandes oficinas funcionan como

dispositivos fsicos que administran el trfico de llamadas, incluso contabiliza
las llamadas para uso financiero y de facturacin. Hoy en da una PBX no es
ms que una computadora especializada, siendo el usuario quien podr
configurar los parmetros de las llamadas entrantes y salientes. Generalmente
el usuario conecta el PBX por un nico enlace digital, como E1 T1,
utilizando tan slo 2 pares de cables en lugar de 2n hilos para las n lneas
externas contratadas. Generalmente estos enlaces tienen capacidad de portar
hasta 30 lneas sin llegar a comprimir la informacin de la voz lo suficiente
como para degradarla ms 2 lneas ms que ocupan para el envo y recepcin
de informacin.

Por qu usar telefona IP?

Las razones de a continuacin tambin podran ser usadas como
diferenciadores para elegir un proveedor de telefona IP:
Precio.- En promedio el servicio de telefona IP es considerablemente ms
barato que el tradicional. La razn es muy simple: usando VoIP los costos de
infraestructura se reducen.
Conectividad.- Usualmente puedes usar un servicio VoIP dondequiera que
ests, incluso algunos proveedores te dejan usar un nmero que puedes llevar
a donde quiera que ests, y todo lo que necesitas es una conexin a Internet.
Caractersticas.- La mayora de los proveedores de telefona IP te dan los
mismos servicios que el tradicional: identificador de llamadas, llamada en
espera, etc.

Qu ocurre al hacer una llamada telefnica usando VoIP

A continuacin una comparacin paso a paso de cmo funciona una llamada
telefnica convencional y una llamada usando VoIP:

2
3

6
7

Telefona convencional
Al levantar el telfono se
escucha un tono de
marcado, indicando que
existe una conexin con el
operador local telefnico.

Telefona IP
Al levantar el telfono, se enva una seal al
conversor analgico-digital (conocido
como ATA: Analog Telephone
Adapters). ATA regresa el tono de marcado,
indicando que hay una conexin a Internet. Ntese
que no necesitas ATA si ests usando una
computadora en lugar de un telfono.
Se marca el nmero de
Se marca el nmero de telfono. ATA los convierte
telfono.
y guarda.
La llamada se transmite a El nmero telefnico es enviado al proveedor de
travs del conmutador del VoIP, donde se revisa su formato y se determina
operador, apuntando hacia una direccin IPcorrespondiente.
el telfono marcado.
Se crea una conexin entre El proveedor conecta los dos dispositivos
los dos telfonos, usando involucrados en la llamada. En la punta receptora,
uno o varios conmutadores una seal es enviada al ATApara hacer que el
para lograr establecer
telfono timbre.
comunicacin.
Se contesta la llamada y la Al contestar la llamada se establece una
conexin abre el circuito. comunicacin entre los dos dispositivos. La
infraestructura de internet transmite la voz
digitalizada tal como transmite cualquier otro tipo
de informacin. Se implementan dos canales, uno
en cada direccin.
Al terminar la llamada, se Al terminar la llamada, se cuelga el telfono.
cuelga el telfono.
Se cierra inmediatamente Se cierra el circuito, y el ATA le enva una seal al
el circuito, liberando la
proveedor para indicar que se concluy la llamada.
lnea y todas las lneas
involucradas.

PROCESO DE INSTALACION EN MAQUINA VIRTUAL

1.- Pulsamos File new virtual machine, daremos click en custom

2.- Damos siguiente

4.- Seleccionamos la 3era opcin para que las instalacin de la ISO la hagamos
manualmente ms tarde

5.-Seleccionamos el sistema operativo a ser instalado, como el nuestro no esta en la

lista, seleccionaremos el SO en el que esta basado

6.- Seleccionaremos donde guardaremos nuestra maquina virtual

7.- Elegimos la cantidad de procesadores que queramos utilizar

8.- Le asignamos memoria a nuestra maquina

9.-Seleccionaremos el tipo de conexin a configurar para nuestro proyecto ser

bridged

10.- Escogemos el tipo de controlador

11.- Seleccionamos create new virtual machine

12.- Escogemos una opcin, siempre para mas seguridad se coge la recomendada

13.- Escogemos cuanto disco duro le asignaremos

14.- Nombraremos a nuestro archivo para ser guardado

15.- Le damos siguiente para que se cree

16.- Ahora ya aparece nuestra maquina virtual en el directorio del VM ware

17.- Le damos play para empezar nuestro proceso de configuracion

18.- En las opciones de Vm ware escogemos ahora si la ISO para empezar la

configuracion

PROCESO DE CONFIGURACION DEL ELASTIX

1. Ingresaremos nuestra ISO y pondremos a bootear el equipo desde la unidad de CD.
2. Nos debe de aparecer una imagen similar o igual a esta. Seleccionaremos enter para
iniciar la instalacin de modo grafico.

3. En este paso lo que nos pedir que clase de lenguaje utilizaremos durante la
instalacin del sistema. Seleccionamos nuestro lenguaje en nuestro caso spanish
aceptamos (ok).

4. Nos pide el idioma del lenguaje de nuestro teclado. (us) en nuestro caso.

5. Este es uno de los pasos ms importantes durante la instalacin ya que aqu podremos
decidir el tipo de particionado de nuestro disco duro. En nuestro caso lo haremos por
defecto aunque tambin podemos crear nuestro propio diseo. Seleccionamos la
unidad(hda) tipo de particionado y aceptamos.

6. En este momento se configurar las interfaces de red. En nuestro caso simplemente

las editaremos luego. Seleccionamos aceptar para seguir con la instalacin.

7. Seguimos con las interfaces de red en nuestro caso decidimos configurar tanto puerta
de enlace como DNS primario. Aceptamos.

8. En este paso ingresamos manualmente el nombre de la maquina o se deja de forma

automtica que se denominara local host .En mi caso seleccionare manualmente y la
llamaremos elastix. Seleccionamos aceptar.

9. Seleccionaremos el uso horario. En mi caso deje el que vena por defecto, aunque el
ideal para nuestra zona horaria seria Bogot, quito. Aceptamos.

10. En este paso debemos de seleccionar una contrasea root para nuestro sistema. Esta
pedir una confirmacin para evitar errores. Debemos de tenerla muy presente o no
olvidarla, de lo contrario nos tocara realizar una operacin para recuperarla.XD

11. Durante el proceso de instalacin de la imagen en el disco duro de nuestro equipo.

12. En este paso elastix nos pide una contrasea para la base de datos de MySQL.
Digitamos nuestra contrasea. Aceptamos.

13. Nos pide verificacion de nuestra contrasea, la ingresamos de nuevo y aceptamos.

14. En este momento elastix nos pide una contrasea para el ingreso va web al freepbx
y al vitiger (CRM). El usuario seria admin y el password el que ingresemos en este
pas. Este tambien nos pedira verificacion como el paso anterior.

15. Ya despus de terminar todos los pasos anteriores debemos de observar este
pantallazo lo cual nos indicara que hemos culminado la instalacin del elastix . Ahora si
a configurar nuestro sistema.

16. Despus de tener instalado nuestro sistema ingresamos con nuestro usuario y
contrasea y vamos a cambiar nuestra configuracin de red. De una de las tarjetas
(eth1) a una ip esttica para poder ingresar a nuestro entorno grafico. Lo realizaremos
de la siguiente forma.