Correo electrnico

Correo electrnico (en ingls: e-mail), es un servicio de red que permite a los usuarios
enviar y recibir mensajes (tambin denominados mensajes electrnicos o cartas)
mediante sistemas de comunicacin electrnica. Principalmente se usa este nombre para
denominar al sistema que provee este servicio en Internet, mediante el protocolo SMTP,
aunque por extensin tambin puede verse aplicado a sistemas anlogos que usen otras
tecnologas. Por medio de mensajes de correo electrnico se puede enviar, no solamente
10 Enlaces externos texto, sino todo tipo de documentos digitales dependiendo del
sistema que se use.

Origen del correo electrnico

El correo electrnico antecede a Internet, y de hecho, para que sta pudiera ser creada,
fue una herramienta crucial. En una demostracin del MIT (Massachusetts Institute of
Technology) de 1961, se exhibi un sistema que permita a varios usuarios ingresar a una
IBM 7094 desde terminales remotas, y as guardar archivos en el disco. Esto hizo posibles
nuevas formas de compartir informacin. El correo electrnico comenz a utilizarse en
1965 en una supercomputadora de tiempo compartido y para 1966 se haba extendido
rpidamente para utilizarse en las redes de computadoras.
En 1971, Ray Tomlinson incorpor el uso de la arroba (@) como divisor entre el usuario y
la computadora en la que se aloja el correo, porque no exista la arroba en ningn nombre
ni apellido. En ingls la arroba se lee at (en). As, ejemplo@mquina.com se lee
ejemplo en mquina punto com.
El trmino correo electrnico proviene de la analoga con el correo postal: ambos sirven
para enviar y recibir mensajes, y se utilizan "buzones" intermedios (servidores), en donde
los mensajes se guardan temporalmente antes de dirigirse a su destino, y antes de que el
destinatario los revise.

Funcionamiento
Escritura del mensaje
No se pueden mandar mensajes entre computadores personales o entre dos terminales
de una computadora central. Los mensajes se archivan en un buzn (una manera rpida
de mandar mensajes). Cuando una persona decide escribir un correo electrnico, su
programa (o correo web) le pedir como mnimo tres cosas:
Destinatario: una o varias direcciones de correo a las que ha de llegar el mensaje
Asunto: una descripcin corta que ver la persona que lo reciba antes de abrir el correo
El propio mensaje. Puede ser slo texto, o incluir formato, y no hay lmite de tamao
Adems, se suele dar la opcin de incluir archivos adjuntos al mensaje. Esto permite
traspasar datos informticos de cualquier tipo mediante el correo electrnico.
Para especificar el destinatario del mensaje, se escribe su direccin de correo en el
campo llamado Para dentro de la interfaz (ver imagen de arriba). Si el destino son varias
personas, normalmente se puede usar una lista con todas las direcciones, separadas por
comas o punto y coma.
Adems del campo Para existen los campos CC y CCO, que son opcionales y sirven para
hacer llegar copias del mensaje a otras personas:
Campo CC (Copia de Carbn): quienes estn en esta lista recibirn tambin el mensaje,
pero vern que no va dirigido a ellos, sino a quien est puesto en el campo Para. Como el
campo CC lo ven todos los que reciben el mensaje, tanto el destinatario principal como los
del campo CC pueden ver la lista completa.

Campo CCO (Copia de Carbn Oculta): una variante del CC, que hace que los
destinatarios reciban el mensaje sin aparecer en ninguna lista. Por tanto, el campo CCO
nunca lo ve ningn destinatario.
Un ejemplo: Ana escribe un correo electrnico a Beatriz (su profesora), para enviarle un
trabajo. Sus compaeros de grupo, Carlos y David, quieren recibir una copia del mensaje
como comprobante de que se ha enviado correctamente, as que les incluye en el campo
CC. Por ltimo, sabe que a su hermano Esteban tambin le gustara ver este trabajo
aunque no forma parte del grupo, as que le incluye en el campo CCO para que reciba
una copia sin que los dems se enteren.
Entonces:
Beatriz recibe el mensaje dirigido a ella (sale en el campo Para), y ve que Carlos y David
tambin lo han recibido
Carlos recibe un mensaje que no va dirigido a l, pero ve que aparece en el campo CC, y
por eso lo recibe. En el campo Para sigue viendo a Beatriz
David, igual que Carlos, ya que estaban en la misma lista (CC)
Esteban recibe el correo de Ana, que est dirigido a Beatriz. Ve que Carlos y David
tambin lo han recibido (ya que salen en el CC), pero no se puede ver a l mismo en
ninguna lista, cosa que le extraa. Al final, supone que es que Ana le incluy en el campo
CCO.
Campo Reply-To (responder) Direccin dnde el emisor quiere que se le conteste. Muy
til si el emisor dispone de varias cuentas.
Campo Date (fecha, y hora, del mensaje) Fecha y hora de cuando se envi del mensaje.
Si el sistema que enva el mensaje tiene la fecha y/u hora equivocadas, puede generar
confusin.
Otros campos, menos importantes son:
Sender: Sistema o persona que lo enva
Received: Lista de los MTA que lo transportaron
Message-Id: Nmero nico para referencia
In-Reply-to: Id. Del mensaje que se contesta
References: Otros Id del mensaje
Keywords: Palabras claves de usuario
X-Usuario: Definibles por el usuario
Encabezado de un correo electrnico.
La cabecera del mensaje normalmente, se muestra resumida. Para ver todos los detalles
bastar con expandir, mediante la opcin oportuna, dicha cabecera.

Envo
El envo de un mensaje de correo es un proceso largo y complejo. ste es un esquema de
un caso tpico:

En este ejemplo ficticio, Ana (ana@a.org) enva un correo a Bea (bea@b.com). Cada
persona est en un servidor distinto (una en a.org, otra en b.com), pero stos se pondrn en
contacto para transferir el mensaje.
Por pasos:
Ana escribe el correo en su programa cliente de correo electrnico. Al darle a Enviar, el
programa contacta con el servidor de correo usado por Ana (en este caso, smtp.a.org). Se
comunica usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP. Le transfiere el correo, y le
da la orden de enviarlo.
El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del dominio b.com, pero no
sabe con qu ordenador tiene que contactar. Por eso consulta a su servidor DNS (usando
el protocolo DNS), y le pregunta quin es el encargado de gestionar el correo del dominio
b.com. Tcnicamente, le est preguntando el registro MX asociado a ese dominio.
Como respuesta a esta peticin, el servidor DNS contesta con el nombre de dominio del
servidor de correo de Bea. En este caso es mx.b.com; es un ordenador gestionado por el
proveedor de Internet de Bea.
El servidor SMTP (smtp.a.org) ya puede contactar con mx.b.com y transferirle el mensaje,
que quedar guardado en este ordenador. Se usa otra vez el protocolo SMTP.
Ms adelante (quizs das despus), Bea aprieta el botn "Recibir nuevo correo" en su
programa cliente de correo. Esto empieza una conexin, mediante el protocolo POP3 o
IMAP, al ordenador que est guardando los correos nuevos que le han llegado. Este
ordenador (pop3.b.com) es el mismo que el del paso anterior (mx.b.com), ya que se encarga
tanto de recibir correos del exterior como de entregrselos a sus usuarios. En el esquema,
Bea recibe el mensaje de Ana mediante el protocolo POP3.
sta es la secuencia bsica, pero pueden darse varios casos especiales:

Si ambas personas estn en la misma red (una Intranet de una empresa, por ejemplo),
entonces no se pasa por Internet. Tambin es posible que el servidor de correo de Ana y
el de Bea sean el mismo ordenador.
Ana podra tener instalado un servidor SMTP en su ordenador, de forma que el paso 1 se
hara en su mismo ordenador. De la misma forma, Bea podra tener su servidor de correo
en el propio ordenador.
Una persona puede no usar un programa de correo electrnico, sino un webmail. El
proceso es casi el mismo, pero se usan conexiones HTTP al webmail de cada usuario en
vez de usar SMTP o IMAP/POP3.
Normalmente existe ms de un servidor de correo (MX) disponible, para que aunque uno
falle, se siga pudiendo recibir correo.
Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes que enva, bien de forma automtica
(con la opcin correspondiente), bien slo para los mensajes que as lo desee. Estos
mensajes quedan guardados en la carpeta "Enviados".

Recepcin
Cuando una persona recibe un mensaje de correo electrnico puede verse en la bandeja
de entrada un resumen de l:
Remitente (o De o De: o From o From: -en ingls-): esta casilla indica quin enva el
mensaje. Puede aparecer el nombre de la persona o entidad que nos lo enva (o su apodo
o lo que desee el remitente). Si quien enva el mensaje no ha configurado su programa o
correo web al respecto aparecer su direccin de correo electrnico.
Asunto: en este campo se ve el tema que trata el mensaje (o lo que el remitente de l
desee). Si quien enva el mensaje ha dejado esta casilla en blanco se lee [ninguno] o [sin
asunto]
Si el mensaje es una respuesta el asunto suele empezar por RE: o Re: (abreviatura de
responder o reply -en ingls-, seguida de dos puntos). Aunque segn de dnde proceda el
mensaje pueden aparecer An: (del alemn antwort), Sv: (del sueco svar), etc.
Cuando el mensaje procede de un reenvo el asunto suele comenzar por RV: (abreviatura
de reenviar) o Fwd: (del ingls forward), aunque a veces empieza por Rm: (abreviatura de
remitir)
Fecha: esta casilla indica cundo fue enviado el mensaje o cundo ha llegado a la
bandeja de entrada del receptor. Puede haber dos casillas que sustituyan a este campo,
una para indicar la fecha y hora de expedicin del mensaje y otra para expresar el
momento de su recepcin.
Adems pueden aparecer otras casillas como:
Tamao: indica el espacio que ocupa el mensaje y, en su caso, fichero(s) adjunto(s)
Destinatarios (o Para o Para: o To o To: -en ingls-): muestra a quines se envi el
mensaje
Datos adjuntos: si aparece una marca (habitualmente un clip) significa que el mensaje
viene con uno o varios ficheros anexos
Prioridad: expresa la importancia o urgencia del mensaje segn el remitente (alta -se
suele indicar con un signo de exclamacin-, normal -no suele llevar marca alguna- o baja suele indicarse con una flecha apuntando para abajo-)
Marca (de seguimiento): si est activada (p.e. mostrando una bandera) indica que hay que
tener en cuenta este mensaje (previamente lo ha marcado la persona que lo ha recibido)
Inspeccionar u omitir: pinchando en esta casilla se puede marcar el mensaje para
inspeccionarlo (suelen aparecer unas gafas en la casilla y ponerse de color llamativo normalmente rojo- las letras de los dems campos). Pinchando otra vez se puede marcar
para omitirlo (suele aparecer el smbolo de "prohibido el paso" en este campo y ponerse
en un tono suave -normalmente gris- las letras de las dems casillas). Pinchando una vez
ms volvemos a dejar el mensaje sin ninguna de las dos marcas mencionadas

Cuenta: Si utilizamos un cliente de correo electrnico configurado con varias cuentas de

correo esta casilla indica a cul de ellas ha llegado el mensaje en cuestin
Primeras palabras del (cuerpo del) mensaje
Los mensajes recibidos pero sin haber sido ledos an suelen mostrar su resumen en
negrita. Despus de su lectura figuran con letra normal. A veces si seleccionamos estos
mensajes sin abrirlos podemos ver abajo una pre visualizacin de su contenido.
Si el destinatario desea leer el mensaje tiene que abrirlo (normalmente haciendo (doble)
clic sobre el contenido de su asunto con el puntero del ratn). Entonces el receptor puede
ver un encabezado arriba seguido por el cuerpo del mensaje. En la cabecera del mensaje
aparecen varias o todas las casillas arriba mencionadas (salvo las primeras palabras del
cuerpo del mensaje). Los ficheros adjuntos, si existen, pueden aparecer en el encabezado
o debajo del cuerpo del mensaje.
Una vez que el destinatario ha recibido (y, normalmente, ledo) el mensaje puede hacer
varias cosas con l. Normalmente los sistemas de correo (tanto programas como correo
web) ofrecen opciones como:
Responder: escribir un mensaje a la persona que ha mandado el correo (que es slo una).
Existe la variante Responder a todos, que pone como destinatarios tanto al que lo enva
como a quienes estaban en el campo CC
Reenviar (o remitir): pasar este correo a una tercera persona, que ver quin era el origen
y destinatario original, junto con el cuerpo del mensaje. Opcionalmente se le puede aadir
ms texto al mensaje o borrar los encabezados e incluso el cuerpo (o parte de l) de
anteriores envos del mensaje.
Marcar como correo no deseado (spam): separar el correo y esconderlo para que no
moleste, de paso instruyendo al programa para que intente detectar mejor mensajes
parecidos a ste. Se usa para evitar la publicidad no solicitada.
Archivar: guardar el mensaje en el ordenador, pero sin borrarlo, de forma que se pueda
consultar ms adelante. Esta opcin no est en forma explcita, ya que estos programas
guardan los mensajes automticamente.
Borrar: Se enva el mensaje a una carpeta Elementos eliminados que puede ser vaciada
posteriormente.
Mover a carpeta o Aadir etiquetas: algunos sistemas permiten catalogar los mensajes en
distintos apartados segn el tema del que traten. Otros permiten aadir marcas definidas
por el usuario (ej.: "trabajo", "casa", etc.).

Chat

Representacin de un Chat Web.

El chat (trmino proveniente del ingls que en espaol equivale a charla), tambin
conocido como cibercharla, designa una comunicacin escrita realizada de manera
instantnea mediante el uso de un software y a travs de Internet entre dos, tres o ms
personas ya sea de manera pblica a travs de los llamados chats pblicos (mediante los
cuales cualquier usuario puede tener acceso a la conversacin) o privada, en los que se
comunican dos o ms personas.
El chat sirve para comunicarse con grupos de personas las cuales opinan de diferentes
temas y se entretienen incluso con herramientas como el video chat y envindose enlaces
para ver otras pginas y criticarlas. Hay maneras de expresarse a travs de la red, como
por ejemplo; enviando emoticones que representan; caras simples, tristes, alegres,
sorprendidas, gritando, llorando o haciendo gestos con partes del rostro. Tambin hay
diferentes tipos de chat o tambin grupos de discusin etc.

Descripcin
Son muchas las acepciones de la palabra chat, y por lo general agrupa a todos los
protocolos que cumplen la funcin de comunicar a dos o ms personas, dentro de stos
los clientes de chat (como, por ejemplo, X-Chat, ChatZilla (el cliente de
Mozilla/SeaMonkey o el mIRC); stos usan el protocolo IRC, cuyas siglas significan
Internet Relay Chat. Otros son protocolos distintos pero agrupados en la mensajera
instantnea, tales como Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, Jabber/XMPP o
ICQ, entre los ms conocidos, o tambin el servicio SMS de telefona mvil. Algunas
redes sociales como Orkut de Google o Facebook cuentan con un servicio de chat en
lnea. Tambin se puede incluir aqu el peer-to-peer. Es muy usado, adems, el mtodo
web chat, que consiste en enviar y recibir mensajes a travs de una pgina dinmica de
Internet, o usando el protocolo "IRC" si se trata de un applet de Java.

Caractersticas
Permite una interaccin fluida mediante texto sncrono.
Incluye la foto de la informacin personal en la ventana de chat.
Soporta direcciones URL, emoticonos, integracin de HTML, imgenes, etc.
Todas las sesiones quedan registradas para verlas posteriormente, y pueden ponerse a
disposicin de los estudiantes.
Pueden programarse sesiones peridicas que aparecern en el calendario.
Abierto las 24 horas del da todos los das. Internet y la totalidad de sus aplicaciones
estn disponibles las 24 horas del da todos los das. Slo un par de clicks separan a la
persona del acceso al mundo virtual si tienen el software y el hardware necesario. Una
vez ingresado (conectado) a la red, siempre habr personas esperando alguien con quien
conversar.

Usuarios del chat

Es comn que los usuarios del chat (que suelen denominarse chaters) utilicen
seudnimos o alias llamados nick. Entre los usuarios de este tipo de medios destacan los
usuarios que en chats, foros y otros medios escriben utilizando un lenguaje saturado de
palabras muy cortas, simplificando palabras y en general sin respetar las reglas de
ortografa.

Blog
Un blog (en espaol, tambin bitcora digital, cuaderno de bitcora, ciber bitcora,
ciber diario, o web blog, o weblog)1 es un sitio web en el que uno o varios autores
publican cronolgicamente textos o artculos, apareciendo primero el ms reciente,
y donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea
pertinente. Tambin suele ser habitual que los propios lectores participen
activamente a travs de los comentarios. Un blog puede servir para publicar ideas
propias y opiniones de terceros sobre diversos temas.
Los trminos ingleses blog y web blog provienen de las palabras web y log ('log'
en ingls es sinnimo de diario).
El web blog es una publicacin en lnea de historias publicadas con una
periodicidad muy alta, que son presentadas en orden cronolgico inverso, es decir,
lo ms reciente que se ha publicado es lo primero que aparece en la pantalla. Es
muy frecuente que los weblogs dispongan de una lista de enlaces a otros weblogs,
a pginas para ampliar informacin, citar fuentes o hacer notar que se contina
con un tema que empez otro weblog. Tambin suelen disponer de un sistema de
comentarios que permiten a los lectores establecer una conversacin con el autor
y entre ellos acerca de lo publicado.

Descripcin
Habitualmente, en cada artculo de un blog, los lectores pueden escribir sus
comentarios y el autor darles respuesta, de forma que es posible establecer un
dilogo. No obstante, es necesario precisar que sta es una opcin que depende
de la decisin que tome al respecto el autor del blog, pues las herramientas
permiten disear blogs en los cuales no todos los internautas -o incluso ningunopuedan participar agregando comentarios.
El uso o tema de cada blog es particular, los hay de tipo: periodstico, empresarial
o corporativo, tecnolgico, educativo (edu blogs), polticos, personales (variados
contenidos de todo tipo) y otros muchos temas.

Historia
Antes de que los blogs se hicieran populares, existan comunidades digitales como
USENET, xrt listas de correo electrnico, y BBS.
En los aos 90, los programas para crear foros de internet, como por ejemplo
WebEx, posibilitaron conversaciones con hilos. Los hilos son mensajes que estn
relacionados con un tema del foro.

Caractersticas diferenciales de un blog

El xito de los blogs se debe a que tienen una naturaleza muy peculiar que se
caracteriza, sobre todo, por tres propiedades:9
Es una publicacin peridica. Los blogs publican nuevos contenidos en periodos
de tiempo relativamente cortos.
Un blog admite comentarios de los lectores y esto hace posible que se cree una
comunidad en torno al autor. Los blogs son uno de los medios que mejor
representan su esencia. Gracias a la posibilidad de recibir comentarios de los
lectores, se pasa de una comunicacin unilateral (medio de comunicacin hacia el

lector) a una comunicacin bilateral, en la que el lector es tambin protagonista. El

efecto que sta ha tenido es la creacin de "comunidades" de lectores muy fieles,
muy parecidas a las que existen, por ejemplo, en un foro de discusin. Esto ha
resultado ser tambin muy ventajoso desde un punto de vista profesional o
comercial porque estos lectores son personas fidelizadas que confan en el autor
y, por tanto, muy abiertas a las recomendaciones e incluso venta de productos y
servicios por parte del autor del blog.
Un blog tiene un marcado toque personal. Aunque esta caracterstica se haya
diluido quizs un poco en los ltimos aos con la aparicin de blogs corporativos y
profesionales, incluso estos blogs intentan mantener un ambiente mucho ms
personal e informal que ayuda mucho a que se vaya forjando una relacin de
confianza entre el autor del blog y sus lectores, buscando mucho ms la creacin
de un ambiente parecido al que hay entre amigos que la relacin clsica entre una
publicacin comercial y sus lectores.

Caractersticas tcnicas
Existe una serie de elementos comunes a todos los blogs.
Comentarios
Mediante un formulario se permite, a otros usuarios de la web, aadir comentarios
a cada entrada, pudindose generar un debate alrededor de sus contenidos,
adems de cualquier otro intercambio de informacin (si el autor del blog lo
prefiere, no se podrn aadir comentarios a las entradas).
Enlaces
Una particularidad que diferencia a los weblogs de los sitios de noticias, es que las
anotaciones suelen incluir mltiples enlaces a otras pginas web (no
necesariamente weblogs), como referencias o para ampliar la informacin
agregada. Adems, y entre otras posibilidades, permite la presencia y uso de:
Un enlace permanente (permalink) en cada anotacin, para que cualquiera pueda
citarla.
Un archivo de las anotaciones anteriores.
Una lista de enlaces a otros weblogs seleccionados o recomendados por los
autores, denominada habitualmente blogroll.
Enlaces inversos
En algunos casos las anotaciones o historias permiten que se les haga trackback,
un enlace inverso (o retroenlace) que permite, sobre todo, saber que alguien ha
enlazado nuestra entrada, y avisar a otro weblog que estamos citando una de sus
entradas o que se ha publicado un artculo relacionado. Todos los trackbacks
aparecen automticamente a continuacin de la historia, junto con los
comentarios, aunque no siempre es as.

Fotografas y vdeos
Es posible adems agregar fotografas y vdeos a los blogs, a lo que se le ha
llamado fotoblogs o videoblogs respectivamente.

Redifusin
Otra caracterstica de los weblogs es la multiplicidad de formatos en los que se
publican. Aparte de HTML, suelen incluir algn medio para redifundirlos, es decir,
para poder leerlos mediante un programa que pueda incluir datos procedentes de

muchos medios diferentes. Generalmente, para la redifusin, se usan fuentes web

en formato RSS o Atom.
Caractersticas sociales
Tambin se diferencian en su soporte econmico: los sitios de noticias o
peridicos digitales suelen estar administrados por profesionales, mientras que los
weblogs son principalmente personales y aunque en algunos casos pueden estar
incluidos dentro de un peridico digital o ser un blog corporativo, suelen estar
escritos por un autor o autores determinados que mantienen habitualmente su
propia identidad.
Un aspecto importante de los weblogs es su interactividad, especialmente en
comparacin a pginas web tradicionales. Dado que se actualizan frecuentemente
y permiten a los visitantes responder a las entradas, los blogs funcionan a menudo
como herramientas sociales, para conocer a personas que se dedican a temas
similares, con lo cual en muchas ocasiones llegan a ser considerados como una
comunidad.

Enemigos del correcto funcionamiento de un blog

Al igual que en los foros, los principales enemigos son el spam, los troles, y los
leechers. Tambin suelen provocar problemas los fake (usuarios que se hacen
pasar por otros usuarios); y algunos usuarios tteres (usuarios que se hacen pasar
por varios y diferentes usuarios).
Aunque no son enemigos, los recin llegados (o newbies) pueden ocasionar
problemas en el funcionamiento del blog al cometer errores; ya sea por no poder
adaptarse rpidamente a la comunidad, o por no leer las reglas especficas que
puede tener el blog en el que acaban de ingresar.
Otro problema es el de la lectura, producto del lenguaje usado por los chaters.

Tipos de blogs
Hay muchos tipos diferentes de blogs, no slo por el contenido, sino por la forma
en la que el contenido se escribe.
Blog personal
El blog personal, un diario en curso o un comentario de un individuo, es el blog
ms tradicional y comn. Los blogs suelen convertirse en algo ms que en una
forma para comunicarse, tambin se convierten en una forma de reflexionar sobre
la vida u obras de arte. Los blogs pueden tener una calidad sentimental. Pocos
blogs llegan a ser famosos, pero algunos de ellos pueden llegar a reunir
rpidamente un gran nmero de seguidores. Un tipo de blog personal es el micro
blog, es extremadamente detallado y trata de capturar un momento en el tiempo.
Algunos sitios, como Twitter, permiten a los blogueros compartir pensamientos y
sentimientos de forma instantnea con amigos y familiares, y son mucho ms
rpidos que el envo por correo o por escrito.
Microblogging
Microblogging es la prctica de publicar pequeos fragmentos de contenidos
digitales (puede ser texto, imgenes, enlaces, vdeos cortos u otros medios de
comunicacin) en Internet. Microblogging ofrece un modo de comunicacin que
para muchos es orgnica, espontnea y captura la imaginacin del pblico. Lo
utilizan amigos para mantenerse en contacto, socios de negocios para coordinar
las reuniones o compartir recursos tiles, y las celebridades y polticos para las

fechas de sus conciertos, conferencias, lanzamientos de libros u horarios de

viajes. Una amplia y creciente gama de herramientas adicionales permite
actualizaciones complejas y la interaccin con otras aplicaciones, y la profusin
resultante de la funcionalidad est ayudando a definir nuevas posibilidades para
este tipo de comunicacin.
Blogs corporativos y organizacionales
Un blog puede ser privado, como en la mayora de los casos, o puede ser para
fines comerciales. Los blogs que se usan internamente para mejorar la
comunicacin y la cultura de una sociedad annima o externamente para las
relaciones de marketing, branding o relaciones pblicas se llaman blogs
corporativos. Blogs similares para los clubes y sociedades se llaman blogs de
club, blogs de grupo o por nombres similares; el tpico uso consiste en informar a
los miembros y a otras partes interesadas sobre las fiestas del club y las
actividades de sus miembros.
Un Blog Corporativo suele formar parte de una estrategia de Content Marketing o
Marketing de contenidos, cuya finalidad es atraer trfico orgnico hacia la web de
empresa y conseguir clientes interesados en un producto o servicio. Para este fin,
se aconseja que el Blog corporativo se delimite a ciertas normas no
consensuadas, pero aceptadas por las buenas prcticas:
Hay que escribir de lo que se sabe. Aadir valor es aportar conocimientos
cualificados y contrastables, es evitar la confusin informativa y es prohibirse a
uno mismo la polmica. Qu mejor forma de realizar esta mxima que escribiendo
desde la propia profesin.
Hay que evitar la autocomplacencia. Un blog corporativo busca atraer, no
convencer, por lo que escribir nicamente sobre las cualidades positivas y
excelentes de uno mismo o de la empresa suele causar suspicacia. En realidad, la
seriedad con la que se expresa el contenido ya hace el trabajo de la propia
excelencia
Hay que ser constante. No se debe publicar de tanto en tanto ni crear la sensacin
de vaco y silencio entre aquellos que puedan estar esperando una respuesta. Un
artculo por semana puede ser suficiente para dar a entender que la empresa est
viva, pero dos o tres reflejan que est trabajando.
Hay que ganar suscriptores. Ley incondicional de todo blog: si se recaba
informacin de los lectores, se crea la propia base de datos de clientes potenciales
y, a partir de ah, se crean estrategias de marketing ms amplias y complejas,
como la de los e-mailing.
Hay que ser participativo. Esto es aplicable en dos sentidos.
Si la empresa cuenta con varios trabajadores cualificados es recomendable darles
tambin la palabra y que escriban artculos. Esto es sumamente efectivo si cada
uno de esos trabajadores es experto en un campo determinado. Adems, de este
modo se asegura que el blog fluye porque no depende de la disponiblidad de una
sola persona.
El autor o autores de los artculos deben permitir la interaccin con y entre los
usuarios que acceden al blog. Responder siempre y con educacin no es
recomendable: es obligatorio. No se debe prohibir nada, pero s intervenir cuando
el tono de algn usuario (sobre todo contra otro usuario) resulte grosero o
insultante: hay que crear comunidad.

Hay que tener una sola voz. Esto no atenta contra el apartado anterior: una sola
voz no es un solo escritor, sino un estilo determinado, una firma corporativa
especfica, un tono caracterstico. Si el Blog est conformado por varios autores,
estos deben coordinarse para evitar contradicciones entre artculos o cambios de
tono demasiado evidentes.
Hay que planificar. Significa crear una poltica clara de publicacin, atendiendo a
elementos tales como:
Categoras: es recomendable que todas las categoras del blog tiendan al mismo
nmero de artculos.
Calendario: la constancia se consigue, la mayor parte de las veces, fijando fechas
de publicacin.
Actualidad: el contenido de un artculo es ms relevante cuanto ms se aproxime
a la realidad del lector. Esto se suele conseguir si el tema que se trata es actual,
pues dada la realidad hiper-informada en la que vivimos, prcticamente todos
compartimos el mismo contenedor de actualidad. Si, adems, se consigue que el
blog corporativo sea uno de los primeros en hablar sobre un tema concreto, habr
alcanzado un nivel de prevalencia que la comunidad tendr en cuenta. 10
Blogs educativos
Un blog educativo est compuesto por materiales, experiencias, reflexiones y
contenidos didcticos, que permite la difusin peridica y actualizada de las
actividades realizadas en la escuela. Los blogs educativos permiten al profesorado
la exposicin y comunicacin entre la comunidad educativa y el alumnado,
potenciando un aprendizaje activo, crtico e interactivo.
Por el gnero
Algunos blogs se centran en un tema particular, como los blogs polticos, blogs de
salud, blogs de viajes (tambin conocidos como Cuadernos de viaje), blogs de
jardinera, blogs de la casa, blogs de moda, blogs de proyectos educativos, blogs
de msica clsica, blogs de esgrima, blogs jurdicos, etc. Dos tipos comunes de
blogs de gnero son los blogs de msica y los blogs de arte. A los blogs con
discusiones especialmente sobre el hogar y la familia no es infrecuente llamarlos
blogs mam, y este tipo de blogs se hizo popular por Erica Diamond, creadora de
Womenonthefence.com, que es seguido por ms de dos millones de lectores
mensuales. Aunque no es un tipo legtimo de blog, ya que se utiliza con el nico
propsito de hacer spams, se conoce como un Splog.
Por el tipo de medios de comunicacin
Un blog que incluye vdeos se llama vlog, uno que incluye enlaces se denomina
linklog, un sitio que contiene un portafolio de bocetos se llama sketchblog, u otro
que incluye fotos se llama fotolog. Los blogs con mensajes cortos y con tipos de
medios mixtos se llaman tumblelogs. Aquellos blogs que se redactan en mquinas
de escribir y luego son escaneados, se denominan blogs typecast. Un tipo raro de
blog incluido en el protocolo Gopher es conocido como un Phlog.
Por el dispositivo
Los blogs tambin pueden diferenciarse por el tipo de dispositivo que se utiliza
para construirlo. Un blog escrito por un dispositivo mvil como un telfono mvil o
una PDA podra llamarse moblog. Uno de los blogs ms nuevos es el Wearable
Wireless Webcam, un diario en lnea compartido de la vida personal de una
persona, que combina texto, vdeo e imgenes transmitidas en directo desde un

ordenador porttil y un dispositivo Eye Tap a un sitio web. Esta prctica semiautomatizada de blogs con vdeo en directo junto con el texto se conoce como
sub-supervisin. Estas revistas se han utilizado como pruebas en asuntos legales.
Blog inversa
Este blog est compuesto por sus usuarios en lugar de un solo bloguero. Este
sistema tiene las caractersticas de un blog y la escritura de varios autores. Estos
blogs pueden estar escritos por varios autores que han contribuido en un tema o
que han abierto uno para que cualquiera pueda escribir. Normalmente hay un
lmite para el nmero de entradas, para evitar que se opere como un foro de
Internet.
Taxonoma
Algunas variantes del weblog son los openblog, fotolog, los vlogs (videoblogs), los
audioblogs y los moblog (desde los telfonos mviles). Adems, cada vez son ms
los weblogs que incorporan podcast como sistema adicional de informacin u
opinin.
Hispanizacin de la palabra
Muchas personas denominan bitcora a una bitcora de red o blog, haciendo
referencia a la idea de llevar un registro cronolgico de sucesos, contando
cualquier historia o dndole cualquier otro uso (posiblemente influidos por el uso
del trmino que se hace en la serie de ciencia ficcin Star Trek para aludir al diario
de a bordo del capitn de la nave).
En el ao 2005 la Real Academia Espaola introdujo el vocablo en el Diccionario
Panhispnico de Dudas 11 con el objeto de someterlo a anlisis para su aceptacin
como acepcin y su posterior inclusin en el Diccionario.

Foro (Internet)
Un foro (tambin conocidos como "foros" o "foros de discusin") en Internet es una
aplicacin web que da soporte a discusiones u opiniones en lnea. Dicha
aplicacin suele estar organizada en categoras. Estos ltimos foros son
contenedores en los que se pueden abrir nuevos temas de discusin en los que
los usuarios de la web respondern con sus opiniones.
Un foro tiene una estructura ordenada . Las categoras son contenedores de foros
que no tienen uso ninguno a parte de "categorizar" esos foros. Los foros, a su vez,
tienen dentro temas (argumentos) que incluyen mensajes de los usuarios. Son una
especie de tableros de anuncios donde se intercambian opiniones o informacin
sobre algn tema. La diferencia entre esta herramienta de comunicacin y la
mensajera instantnea es que en los foros no hay un "dilogo" en tiempo real,
sino nada ms se publica una opinin que ser leda ms tarde por alguien quien
puede comentarla o no. Los foros permiten el anlisis, la confrontacin y la
discusin, pues en ellos se tratan temas especficos de inters para un grupo de
personas. Dependiendo del foro, se necesitar registrarse para poder comentar o
se podr hacerlo de forma invitada (sin necesidad de registro ni conexin).

Historia

Son los descendientes modernos de los sistemas de noticias BBS (Bulletin Board
System) y Usenet, muy populares en los aos 1980 y 1990. Por lo general los
foros en Internet existen como un complemento a un sitio web, invitando a los
usuarios a discutir o compartir informacin relevante a la temtica del sitio, en una
discusin libre e informal, con lo cual se llega a formar una comunidad en torno a
un inters comn. Las discusiones suelen ser moderadas por un coordinador ,
quien generalmente introduce el tema, formula la primera pregunta, estimula y
gua, sin presionar, otorga la palabra, pide fundamentos, explicaciones y sintetiza
lo expuesto antes de cerrar la discusin.
Comparado con los wikis, no se pueden modificar los aportes de otros miembros a
menos que se tengan ciertos permisos especiales como los asignados a
moderadores o administradores. Por otro lado, en comparacin con los weblogs,
se diferencian en que los foros permiten una gran cantidad de usuarios y las
discusiones estn anidadas, algo similar a lo que seran los comentarios en los
weblogs. Adems, por lo general, los foros suelen ser de temas ms diversos o
amplios con una cantidad de contenido ms variado y la posibilidad de
personalizar a nivel usuario (no slo a nivel dueo).
Un foro en Internet, comnmente, permite que el administrador del sitio defina
varios foros sobre una sola plataforma. stos funcionarn como contenedores de
las discusiones que empezarn los usuarios; otros usuarios pueden responder en
las discusiones ya comenzadas o empezar unas nuevas segn lo crean
conveniente.
Existen los Foros online y los Foros offline. Los Foros online son aquellos en la
cual se mantiene una comunicacin constante. Los Foros offline son aquellos en
los cuales se deja un comentario y los visitantes pueden dar su opinin al
respecto.

Jerga
La popularidad de los foros permiti darlos a conocer a una gran variedad de
personas que acabaron formando una comunidad. Esta comunidad utiliza trminos
que provienen de la comunidad inglesa de foros. Algunos trminos son: thread
(tema, argumento, hilo) post (mensaje respondido a un tema), forum (cada uno de
los foros dentro de un sistema de foros). Algunos usuarios defienden el uso de los
trminos en castellano, aunque es ms comn verlos en ingls. Tambin cabe
destacar el uso incorrecto de la palabra "post" por algunos usuarios para referirse
a un hilo, en vez de la palabra thread.
Soportes para crear un foro en Internet
Existen diversas formas de crear un foro en internet, tanto de forma gratuita como
de pago, para usuarios nuevos o ya expertos en el mundo de la creacin de
pgina web.
Internet est repleto de sitios creados por empresas que proporcionan la
posibilidad de crear un foro gratuito. Generalmente prometen diversas opciones
que ya estn incluidas en servicios de instalacin manual en un servidor , pero con
la caracterstica de estar ya incluidas desde la instalacin. Utilizar un servicio
gratuito de creacin de foros libra al usuario nuevo de problemas de
programacin, pero suelen obligar a utilizar publicidad en todas las pginas de la
web.

Por otro lado, la instalacin de un foro en un servidor suele ser la opcin ms

escogida por personas que tienen conocimientos bsicos en programacin web.
Estos foros suelen estar programados en PHP, Perl, ASP.NET o Java y funcionan
con CGI Java. Los datos del foro se guardan en base de datos (por ejemplo, una
de tipo SQL) o en archivos de texto. En este tipo de foros, el administrador es
quin de decidir qu opciones y caractersticas tendr su foro, sin necesidad de
tener publicidad (a no ser que el administrador as lo desee).
Algunos sistemas de creacin de foros (en un servidor de forma manual) son:
phpBB, vBulletin, Invision power board, MyBB, SMF, YaBB, Ikonboard, JavaBB y
otros. Algunos CMS (del ingls content management system, sistema de
administracin de contenido ) como WordPress, Drupal y Joomla incluyen sus
propios foros o integran foros de otros sistemas, en Joomla se destaca Kunena
por ejemplo.

Enemigos del correcto funcionamiento del foro

Los principales enemigos del correcto funcionamiento del foro y que un moderador
debe controlar, son:
Spam: la publicacin de mensajes no solicitados, generalmente publicitarios, de
forma catica o en contra de las reglas del foro.
Trolls: usuarios cuyo nico inters es molestar a otros usuarios e interrumpir el
correcto desempeo del foro, ya sea por no estar de acuerdo con su temtica o
simplemente por divertirse de ese modo.
Leechers: usuarios que solo desean aprovecharse.
Adems los foros tambin pueden sufrir ataques de crackers y similares.
Arquelogos: usuarios que se dedican a revivir post antiguos.
Chaters: usuarios que en foros, chats, y otros medios, escriben en un lenguaje
corto, simplificando palabras al igual que en el SMS, o que intencionalmente no
respetan la ortografa, presentando una escritura poco comprensible por otros
miembros del foro.
Fake: usuarios que se hacen pasar por otros miembros.
Usuarios tteres: usuarios que estn inscritos en el foro dos o ms veces,
hacindose pasar por diferentes miembros, pero los administradores pueden
acabar con esto mirando peridicamente las IP de los usuarios.
Aunque no son enemigos, los newbies (recin llegados) pueden ocasionar
problemas en el funcionamiento del foro al cometer errores; ya sea por no poder
adaptarse rpido a la comunidad o por no leer o entender las reglas especficas
que tiene el foro al que han ingresado recientemente. Su acogida depender de
los usuarios y moderadores que tenga el foro. Igualmente pueden producir estos
problemas usuarios ms antiguos que producto de su conducta se les denomina
lamer.
En foros implantados, tambin es posible la aparicin de bullyers o el
comportamiento como tales de algunos miembros nuevos o antiguos. Este
comportamiento se detecta por su toma de partido inmediato en discusiones de
miembros con prestigio. El bullyer reacciona con inusitada agresividad,
frecuentemente insultando a una de las partes como mecanismo para intentar el
acercamiento personal a una de las partes en conflicto. Con frecuencia este
comportamiento degenera hasta convertirse en un autntico maltratador

psicolgico, que mina la participacin del usuario al que hostiga sistemticamente

cada vez que interviene. La actuacin de los bullyers es contraria al principio
democrtico de funcionamiento de los foros y elimina la posibilidad de disentir y
debatir. Hay que diferenciar este problema del de los trolles, ya que el resto de los
usuarios se convierten en cmplices pasivos y es fundamental apercibir al
administrador de que puede estarse dando una de estas situaciones.

Mensajera Privada
Los Mensajes Privados (comnmente conocidos como MP o PM en ingls) es un
sistema incorporado en los foros modernos que permiten el intercambio de
mensajes o de debates entre los usuarios sin que otros puedan conocer lo
hablado. La forma de funcionamiento del sistema de Mensajera Privada funciona
de forma semejante a un sistema de correo electrnico: existen distintas bandejas
(de entrada, de salida, borradores, etc.) en el que se conservan los Mensajes. En
la bandeja de entrada llegan los mensajes enviados, en la de salida aquellos que
ya has enviado, en borradores los que an no has enviado y que an sigues
editando.

Servicio de red social

Un servicio de red social es un medio de comunicacin social que se centra en

encontrar gente para relacionarse en lnea. Estn formadas por personas que
comparten alguna relacin, principalmente de amistad, mantienen intereses y
actividades en comn, o estn interesados en explorar los intereses y las
actividades de otros.

Bsico
En general, estos servicios de redes sociales permiten a los usuarios crear un
perfil para ellos mismos, comunicarse con otros usuarios por medio de un avatar, y
se pueden dividir en dos grandes categoras: la creacin de redes sociales
internas (ISN) y privada que se compone de un grupo de personas dentro de una
empresa, asociacin, sociedad, el proveedor de educacin y organizacin, o
incluso una "invitacin", creado por un grupo de usuarios en un ESN. El ESN es
una red abierta y a disposicin de todos los usuarios de la web para comunicarse;
est diseado para atraer a los anunciantes. Los usuarios pueden aadir una
imagen de s mismos y con frecuencia pueden ser "amigos" con otros usuarios. En
la mayora de los servicios de redes sociales, los usuarios deben confirmar que
son amigos antes de que estn vinculados. Algunos sitios de redes sociales tienen
unos "favoritos" que no necesita la aprobacin de los dems usuarios. Las redes
sociales por lo general tienen controles de privacidad que permiten al usuario

elegir quin puede ver su perfil o entrar en contacto con ellos, entre otras
funciones.1

Caractersticas
Los SNS son servicios basados en Web que permiten: construir un perfil pblico o
semi-pblico dentro de un sistema limitado; articular una lista de otros usuarios
con los que comparten una conexin; y ver y recorrer su lista de las conexiones y
las hechas por otros dentro del sistema. La naturaleza y la nomenclatura de estas
conexiones pueden variar de un sitio a otro. las redes sociales nos permiten
conocer a personas de otros pases o de nuestro mismo estado.2
Mayormente las redes sociales se usan para comunicarse con personas de
diferentes pases por motivos de no poder hablar por medio de la voz. Por medio
de tablets, computadoras, celulares avanzados,etc.
La investigacin sobre el impacto social de la creacin de redes sociales de
software
Un nmero creciente de acadmicos comentaristas estn cada vez ms
interesados en el estudio de Facebook y otras herramientas de redes sociales. Los
investigadores de ciencias sociales han empezado a investigar cul es el impacto
que esto puede tener en la sociedad. Tpicos artculos han investigado cuestiones
como
Identidad
Privacidad
Aprendizaje
El capital social
Uso adolescente
Una edicin especial del Diario Computer-Mediated Communications8 se dedic a
los estudios de los sitios de redes sociales. Incluido en este tema aparece una
introduccin a los sitios de la red social. Una lista de las becas acadmicas en
estos sitios tambin est disponibles.

Aplicaciones
Aplicaciones de negocios
Las redes sociales conectan personas a bajo costo, lo que puede ser beneficioso
para los emprendedores y las pequeas empresas que buscan ampliar su base de
contacto. Estas redes suelen actuar como una herramienta de gestin de las
relaciones con los clientes para empresas que venden productos y servicios. Las
empresas tambin pueden utilizar las redes sociales de la publicidad en forma de
anuncios publicitarios y de texto. Dado que las empresas operan a nivel mundial,
las redes sociales pueden hacer que sea ms fcil mantener el contacto con
personas en todo el mundo.
No obstante, es importante tener en mente el origen social de stas redes, por lo
que intentar hacer ventas por medio de la red, har que los propios usuarios
eliminen el enlace con la empresa que no cumpli ste principio tcito, en ste
sentido en un curso de una escuela de postgrado 9 se indicaba que las redes
sociales pueden permitir a una empresa hacer relacionamiento y vencer la no
confianza con sus prospectos, de forma de ir creando una relacin de complicidad

que le permitir saber cmo aadir valor para "la persona" para la que va a iniciar
un plan de mercadeo estratgico que contemple el mercadeo en lnea.

Aplicaciones mdicas
Las redes sociales estn empezando a ser adoptadas por los profesionales de la
salud como un medio para la gestin de conocimientos institucionales, difundir los
conocimientos y para poner de relieve los mdicos y las instituciones. La ventaja
de utilizar un mdico dedicado a un sitio de redes sociales es que todos los
miembros son seleccionados en contra de la lista de la junta estatal de licencias
de los profesionales.
El papel de las redes sociales es especialmente de inters para las empresas
farmacuticas que pasan alrededor del "32 por ciento de su comercializacin en
dlares" tratando de influir en los lderes de opinin de las redes sociales.

Investigaciones
Los servicios de redes sociales se utilizan cada vez ms en las investigaciones
penales y jurdicas. La informacin que se publica en los sitios como MySpace y
Facebook, ha sido utilizada por la polica, y para enjuiciar a los funcionarios
universitarios usuarios de dichos sitios. En algunas situaciones, el contenido
publicado en MySpace se ha empleado en el tribunal.
Facebook se utiliza cada vez ms por la escuela y administraciones de
organismos similares como fuente de pruebas en contra de los estudiantes que
presentan mala conducta. El sitio, el destino nmero uno en lnea para estudiantes
universitarios, permite a los usuarios crear pginas de perfil con datos personales.
Estas pginas pueden ser vistas por otros usuarios registrados de la misma
escuela, que a menudo incluyen residentes y auxiliares de la escuela de polica
que han firmado para hacer uso del servicio.

Las redes sociales para el bien social

Varios sitios web estn comenzando a aprovechar el poder del modelo de redes
sociales para el bien social. Estos modelos pueden ser de gran xito para la
conexin de otro modo fragmentado industrias y las organizaciones pequeas sin
los recursos para llegar a un pblico ms amplio con los interesados y
apasionados usuarios. Los usuarios se benefician al interactuar con una
comunidad como la mentalidad y la bsqueda de un canal para su energa y dar.
Los ejemplos incluyen SixDegrees.org (Kevin Bacon). por eso usuarios como
Martn Vsquez,estn entre los que hacen el bien para todos. Las redes sociales
como tal implican un beneficio a nivel individual y social ya que son parte del
desarrollo actual en muchos mbitos como el escolar, personal y laboral adems
sirven como medio de enlace entre personas distanciadas no importa si estn a un
metro o a kilmetros de distancia ya que este es uno de los principales objetivos el
unir y comunicar a las personas en la inmensa nube llamada Internet.

Las redes sociales para el bien educativo

Las redes sociales son uno de los servicios comprendidos en el trmino web 2.0, y
como tal, tienen un gran potencial para la educacin en general.
Una de las caractersticas de las tecnologas web 2.0 son las posibilidades que
brindan a los estudiantes a involucrarse en sus procesos de aprendizaje,

ofrecindoles la posibilidad de ser simultneamente productores y destinatario del

mismo.
Los estudiantes ya se encuentran involucrados en las diversas herramientas que
ofrecen los sitios de redes sociales (SNS: social network sites), por lo que, el
extender la educacin a este mbito es una manera de aprovechar el Know How
que traen los estudiantes al respecto.
Las redes favorecen la publicacin de informacin, el aprendizaje autnomo, el
trabajo en equipo, la comunicacin, la retro-alimentacin, el acceso a otras redes
afines y el contacto con otros expertos, entre otros elementos. Todo ello, tanto
entre estudiantes en general, como entre el binomio estudiante y profesor; lo cual
facilita el aprendizaje constructivista y el aprendizaje colaborativo
Gmez, Roses & Faras, 2012, p.13210
La incorporacin del uso de las redes sociales en la educacin ayuda tanto en la
etapa de formacin como en el futuro profesional, no slo porque la gran mayora
de las empresas manejan stas aplicaciones como parte de su difusin, sino
porque tambin abre las posibilidades a la formacin continua.

Potencial de las redes sociales en el mbito educativo

Popular Social Networks, Gavin Llewellyn, CC

En el siglo XXI, en la llamada era digital, las nuevas tecnologas de la
informacin y de la comunicacin, web 2.0 han permeado los procesos de
enseanza-aprendizaje, dando lugar a una construccin del conocimiento a partir
de la interaccin ente el estudiante y el profesor y entre ellos mismo, potenciando
el trabajo en grupos, la autonoma y la toma de decisiones.
El aprendizaje pasa de ser una construccin individual, a ser una construccin
social, mediante el uso de las herramientas colaborativas, tales como:
El blog cuyas aportaciones a la educacin son descritas por Santamara (2014)11
Son excelentes herramientas para la alfabetizacin digital, ya que permiten la
familiarizacin con todos los componentes de un blog (blogroll, categoras,
trackback,...)
Aportan distintos niveles de redaccin y escritura, si se toman como si fueran una
redaccin periodstica.
Permiten valorar nuevas formas de aprender, con lo que algunos autores han
llamado la lecto-escritura.
Son herramientas colaborativas asncronas que potencia la cohesin del grupo y
la interaccin profesor-alumno.
Permiten disponer de un espacio para encontrar fuentes documentales
(webgrafas y bibliografas) para el rea de conocimiento.

Facilitan la actualizacin de contenidos constante mediante la sindicacin

(RSS/ATOM). De esta manera, el profesor puede tener acceso a todas las nuevas
actualizaciones de los alumnos.
[9]
Wikis: son sitios web que permiten la construccin colectiva del aprendizaje, en los
cuales los participantes pueden editar la informacin creada por otros, ver el
historial de las participaciones y construir colectivamente un documento.
Twitter: El profesor Ramn Besonias (2008)12 describe en su blog algunas de las
potencialidades del uso de Twitter en el aprendizaje. [10]
Facebook: Una de los ejemplos del uso de Facebook en educacin es el proyecto
Facebook, que nace de la idea de realizar un trabajo colaborativo, en el cual se
estudia una herramienta o plataforma, que permita el trabajo entre pares, como
resultado de este trabajo se generaron textos escritos y trabajos audiovisuales.
Dentro de los objetivos del trabajo se resalta el experimentar con nuevas
herramientas de enseanza-aprendizaje dirigidas al trabajo colaborativo, generar
conocimiento de forma colaborativa, estimular las habilidades tanto tcnicas como
sociales de los participantes, las cuales son necesarias en la sociedad actual. 13
[11]
Ning: es otra plataforma para la creacin de redes sociales, segn el Informe
Horizon Edicin Iberoamericana 2010, la plataforma Ning, es un entorno en el cual
se integran comunidades de docentes e investigadores en reas especializadas y
de desarrollo profesional.
Para que las redes sociales tengan una finalidad pedaggica es necesario que
tengan la posibilidad de crear redes cerradas conformadas por grupos que pueden
convertirse en comunidades de prctica o aprendizaje
Las redes sociales como herramienta de denuncia
Las redes sociales han tenido un crecimiento exponencial, lo que las ha hecho un
medio masivo de comunicacin; los usuarios son expuestos a sus contenidos (de
manera voluntaria o no), y en todo momento son participes, generadores y crticos.
Las denuncias sociales a travs de estas redes, han concedido a los ciudadanos,
foros abiertos, plurales, de apoyo o de identidad comunal; han dado pie a la
generacin de conciencia colectiva y a la colaboracin.
Es entonces que han permitido lo que los otros medios masivos y controlados no
han logrado en ningn momento; que la informacin se difunda sin filtros, y que
llegue a una cantidad importante de personas. Esto ha hecho de las redes
sociales un medio democratizador del flujo de informacin; la cual es de gran
ayuda como herramienta de denuncia siempre y cuando se tenga un gran valor
moral y tico para exponerlas bien fundamentadas.
La informacin fluye en tiempo real y es ms difcil la manipulacin de ella, as los
usuarios hacen conciencia y deciden participar o no; la libertad, el valor tico y
moral lo deciden los usuarios sin tener que lidiar con la informacin manipulada de
los medios tradicionales y sus fines polticos o comerciales.
Las redes sociales no slo permiten que los usuarios se mantengan informados
sobre acontecimientos polticos, econmicos, sociales y culturales, sino que se
han convertido en un espacio de participacin social activa.
Con decir participacin social activa se hace referencia a la opinin, discusin,
anlisis, y formulacin de debate sobre las temticas en cuestin y que de sta

forma gracias a la tecnologa se propaguen ideas para que cada lector forme un
argumento propio.
El uso de redes sociales se ha extendido a nivel mundial convirtindose en
activismo social, para ejemplo de ello, uno de los acontecimientos de enorme
trascendencia en Mxico fue el llamado movimiento social YoSoy132 o el
movimiento 15M en Espaa.

Riesgos en el uso de las redes sociales

Las redes sociales nos ofrecen muchas posibilidades: contactarnos con amigos,
gente de otra parte del mundo, culturas, relaciones a larga distancia, mayor
contacto y dinamismo de movimientos culturales entre usuarios.
Sin embargo esto trae variados riesgos. Por un abuso de la red o mal uso de la
misma que puede generar consecuencias de las que no somos conscientes por
las actividades llevadas a cabo all. Los riesgos son bidireccionales. Por un lado
los menores pueden ser vctimas de amenazas o acosos virtuales o por no saber,
se pueden encontrar incumpliendo alguna norma con respecto a la privacidad de
la difusin de informacin, fotos y datos de otras personas.
Otros de los riesgos es la publicacin descuidada de informacin, especialmente
de identidad, domicilio, referencias entre otras que puede ser usada por
delincuentes y la delincuencia organizada para facilitar el cometer delitos tales
como el vandalismo, robo, secuestro, acoso entre otros.

Principales riesgos del uso de redes sociales

Prdida de la privacidad: Cada dato, informacin, foto, vdeo o archivo subido a
una red social pasa a ser parte de los archivos de los administradores. A su vez un
mal uso de las redes conlleva a la facilidad de encontrar datos propios, de
familiares o amigos. Debemos incluir en esto los hackers y el phishing que roban
contraseas para manipular informacin o espiar a las personas.
Acceso a contenidos inadecuados: La falta de control en la red y la cantidad de
informacin de todo tipo lleva a que mucha gente use Internet para acceder a y
publicar contenidos de todo tipo: violentos, sexuales, relacionado al consumo de
estupefacientes, fanatismo, incitacin al odio etc. Esto puede devenir de enlaces
publicados o compartidos por otros usuarios o links, avisos, etc.
Acoso por parte de compaeros, conocidos o desconocidos: Aqu existen dos
casos fundamentales.
Cyberbullying: Acoso llevado por compaeros o desconocidos a travs de las
redes con amenazas, insultos, etc.
Cybergrooming: efectuado por los adultos para contactarse con menores de edad
para obtener fotos e informacin de ellos para utilizar en su beneficio.
Posible incumplimiento de la ley
Muchas veces inconscientemente los usuarios llevan acciones ilegales. Los cuatro
incumplimientos ms conocidos son:
Publicar datos, fotos, vdeos de otras personas violando su privacidad sin el
consentimiento previo de ellas.
Hacerse pasar por otra persona creando un falso perfil utilizando informacin
obtenida por distintos medios.

Incumplimiento de las normas de copyright, derecho de autor y descargas ilegales

a travs de la obtencin o intercambio de contenidos protegidos creando pginas
para descargarlos.
Acoso a compaeros, conocidos, o incluso desconocidos ciberbullying a travs de
correos electrnicos, comentarios, mensajes, etc.

Privacidad
En las grandes redes de servicios sociales, se ha aumentado la preocupacin de
los usuarios acerca de dar demasiada informacin personal y de la amenaza de
los depredadores sexuales. Los usuarios de estos servicios deben ser conscientes
de los virus o el robo de datos. Esto ha llevado que diversos proveedores de redes
sociales se asocien ocasionalmente con las autoridades nacionales y locales de
diversos pases as como llevar a cabo campaas de concientizacin para
informar a los usuarios de los riesgos de ofrecer informacin de manera
descuidada.
Adems, existe una percepcin de amenaza de la privacidad en relacin con el
manejo inadecuado de la informacin personal en manos de las grandes
empresas u organismos gubernamentales, permitiendo un perfil que se producen
en el comportamiento de un individuo en la que las decisiones, en detrimento de
una persona, puede ser adoptado.
Adems, es un tema sobre el control de los datos - la informacin de haber sido
alterada o eliminado por el usuario puede conservarse para ser usada con otros
fines. Este peligro se puso de relieve cuando el controvertido sitio de redes
sociales Quechup cosech direcciones de correo electrnico de los usuarios y
cuentas de correo electrnico para su uso en una operacin de correo no
deseado. Otro caso controvertido es de la relacin de Facebook con la NSA.

El debate de los servicios de red social en el periodismo

En la sociedad de hoy, en la que las cosas van sustancialmente ms rpido que
hace aos, las nuevas formas de comunicacin permiten la relacin entre
personas. Pero la cuestin est en saber si estas redes pueden llegar a sustituir a
la comunicacin directa, al cara a cara, tan enriquecedor. El conflicto es claro,
entre los defensores de las redes y los detractores, entre los que ven en la
pantalla del ordenador una salida a un mundo de la comunicacin que de otra
forma no sera posible, y los que ven en sitios como Tuenti y Facebook como un
peligro a lo desconocido, al no conocer con seguridad al interlocutor, al mal uso de
las informacin publicada.
Los medios de comunicacin, los escritos en este caso, se posicionan en el
debate de las redes sociales y se pueden clasificar los argumentos de los medios
en dos grandes bloques:
Los que destacan aspectos de movilizacin social
Aqu se analizan publicaciones como las del medio Nuevo Diario, que publica
"ms de 940 millones de personas estn registradas en alguna red social", 14 ya
desde el titular est dando la idea de movilizacin social que consiguen estas
redes.
Las redes ms usadas en Espaa son Twitter y Facebook, aunque hay otras como
Tuenti o Badoo y entre ellas compiten en un mercado poco explotado pero muy
desarrollado. As El Pas publica "Facebook y Tuenti compiten por el liderazgo", 15

donde da cuenta que la competitividad entre las empresas que manejan las redes
transciende el mundo econmico.
Las redes sociales pueden complementar, y en ciertos casos, sustituir al
periodismo tradicional, como se asegura en el peridico Hoy: "Blogs, redes
sociales y diarios digitales redefinen el periodismo".,16 teniendo a los blogs como
nuevos nichos de informacin. Las comunidades sociales que se construyen en
Internet y la proyeccin de los diarios digitales marcan hoy la pauta en el mundo
de la comunicacin, por lo que los periodistas y los medios tradicionales estn
obligados a reinventarse si no quieren desaparecer.
DiarioSur public un nuevo caso de movilizacin social a travs de las redes sobre
todo por parte de los ms jvenes. Las redes sociales se citan en el
macrobotelln,17 el objetivo se consigui en vista de la cantidad de asistentes. As
lo contaron Viernes, 9 de abril, concentracin en el auditorio. Desde las 12 de la
maana hasta que el cuerpo aguante. En las ltimas semanas, decenas de
eventos como ste han circulado por las redes sociales para convocar un
macrobotelln con motivo de la fiesta de la primavera, que cada ao congrega a
miles de universitarios malagueos.

Los que destacan aspectos negativos, de falta de

privacidad
Ciertos sectores temen que las redes sociales reemplacen la interaccin social
tradicional, con los problemas que esto representa, como la disminucin en las
habilidades sociales (merma en la interaccin "cara a cara") por lo que podra
correr el riesgo de que se convierta en una forma de aislamiento social. 18
El impacto de las redes sociales se ha visto, sobre todo, en los casos de menores
fallecidos. As, en el caso de Marta del Castillo, se publicaron informaciones del
tipo "un asesino de la generacin 2.0"19 en la que se creaba un vnculo entre el
uso de internet y de las redes sociales y el asesinato de la menor. Pero lo ms
curioso de este caso es que los perfiles de los supuestos culpables y el de la
propia fallecida acabaron en la red siendo pblicos y visitables. La cuestin que se
plante entonces es la de la falta de privacidad y de proteccin de datos teniendo
en cuenta que varios de los implicados en el caso eran menores.
El ltimo caso conocido es el de Cristina Martn de la Sierra, que a los dos das de
ser detenida su agresora ya publicaban, "Nia con perfil de asesina". 20 En este
caso el peridico La Nueva Espaa cuenta que la menor acusada del asesinato
tena en su perfil imgenes explcitas.
Riesgos como estos son motivo de debates acalorados entre los proveedores de
los servicios, los padres de familia, educadores, los organismos gubernamentales,
ONGs, las corporaciones tecnolgicas, los medios tradicionales, los ciudadanos y
usuarios en general. Esto ha derivado en mayores investigaciones al respecto as
como mayores medidas de seguridad en los servicios de redes sociales y
campaas de concientizacin.

Ventajas y desventajas de las redes sociales

Las redes sociales se pueden definir como estructuras, donde las personas
mantienen una variedad de relaciones como pueden ser: amistosas, laborales,
comerciales, informativas y dems. En la actualidad el Internet se ha convertido en
una herramienta fundamental en la comunicacin, a la que recurren desde

estudiantes hasta grandes empresas, polticos hasta corporaciones policiacas; con

el fin de investigar algn tema de inters, hacer una transaccin o simplemente
charlar con un amigo. Por lo anterior, las famosas redes sociales representan un
enorme impacto en la formacin diaria de los individuos, teniendo ventajas y
desventajas en su uso.

Ventajas
Una red social puede usarse para hacer publicidad de servicios y/o productos.
Se pueden realizar actividades escolares en equipo, an si los integrantes estn
en diferentes lugares.
Se puede usar para mantener comunicacin con familiares y amigos que se
encuentran lejos con un bajo costo.
Interaccin con personas de diferentes ciudades, estados e incluso pases.
Envo de archivos diversos (fotografas, documentos, etc.) de manera rpida y
sencilla.
Conocer nuevas amistades.
Permite la interaccin en tiempo real.
Reencuentro con personas conocidas.
Las redes sociales permiten la movilizacin participativa en la poltica.
Foros de discusin y debate.
Permite el aprendizaje colaborativo.
En redes comerciales, permite dar a conocer productos con mayor facilidad.
Son de gran ayuda a corporaciones policacas en la investigacin de un crimen o
delito.

Desventajas
La privacidad es un tema de discusin en muchos mbitos.
Cualquier persona desconocida y/o peligrosa puede tener acceso a informacin
personal, violando cuentas y hacindose vulnerable a diversos peligros.
Aleja de la posibilidad de interactuar con gente del mismo entorno, lo que puede
provocar aislamiento de la familia, amigos, etc.
Para entrar a una red social, se puede mentir de la edad.
Para crear una cuenta es necesario contar con, al menos, 13 aos de edad,
aunque an no hay sistemas efectivos para confirmar o desmentir la edad.
Posibilidad de crear varias cuentas con nombres falsos.
Crea la posibilidad de volverse dependiente a sta.
Existe un amplio porcentaje de personas que no cuentan an con equipo
informtico, internet ni energa elctrica por tanto quedan excluidos de este
servicio.
Las relaciones interpersonales se vuelven menos afianzadas.
Propicia un alejamiento de la propia realidad, evitando vivir en el aqu y en el
ahora, y evitando el favorecer una introspeccin para el propio crecimiento
personal.
Contacto con personas potencialmente peligrosas.
Derivado de los puntos anteriores, desde hace mucho tiempo la mayora de las
empresas proveedoras de este servicio han incluido dentro de sus propias pginas
de Internet, polticas de privacidad que los cibernautas ignoran, poniendo en
peligro la integridad individual y familiar.

Como conclusin la mayora de la poblacin dispone con una cuenta en alguna

red social sabiendo de los riesgos que pueden surgir, pero a su vez se maravillan
con el surgimiento de nuevas formas de comunicarse, algo importante en estos
tiempos.
Las redes sociales no son ms que la comunicacin social llevada a un mundo
virtual, consistente en patios de vecinos, corrillos de amigos extrados de cualquier
lugar y situados en una comunidad virtual, aparte de no ser ms que la tradicin
llevada a la modernidad.