2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

Universidad Autnoma de Ciudad Jurez

Licenciatura en Educacin.
Departamento de
Humanidades.

Maestra: Elia
Arizsbeth Rodrguez.

Proyecto de
Motivacin y Tutora
para RODIS

Nayeli Paola Garay Garca 107564

Ana Laura Romo Martnez 107475

Proyecto de Motivacin y Tutora

ndice
Anlisis institucional
Descripcin
Historia
Patronato museo del nio
Objetivo
Misin
Visin
Modelo educativo
Patrocinadores oficiales
Recursos tecnolgicos y material didctico
Aliados
Ubicacin geogrfica
Infraestructura
Ambiente socio cultural
Descripcin general operativa
Poblacin que tiene
Organigrama
Descripcin del contexto del grupo: RODIS
Filosofa RODI
Marco contextual
Experiencia vital
Estado del arte
Proyectos previos
Marco lgico
Anlisis de los involucrados

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

Anlisis de vulnerabilidad-capacidad
rbol de problemas
Anlisis de problemas
Fuentes de informacin-causa efecto
rbol de objetivos
Anlisis de alternativas
Estructura analtica del proyecto
Matriz de marco lgico
Cronograma de actividades
Componentes de supuesto
Matriz de evaluacin
RODI glosario

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

2014

1. Anlisis Situacional
Telfono: (656) 257-09-09
Portal de internet: www.larodadora.org info@larodadora.org
Coordinador de Servicios Operativos: Licenciado Luis Alberto Mendoza Prez.
Correo electrnico: Luis.mendoza@larodadora.org
Direccin: Av. Tefilo Borunda 6632. Colonia Jarudo del Norte. 32652. Interior
Parque Central Poniente Hermanos Escobar. Ciudad Jurez Chihuahua Mxico.
1.1 Descripcin
La Rodadora simboliza la unin de muchas voluntades convencidas de que los
juarenses merecen un espacio que celebre la vida multicultural, contraste y
hospitalaria de la ciudad; y sobre todo afiance el orgullo por pertenecer y vivir en
Jurez.
La Rodadora espacio interactivo ubicado en Ciudad Jurez, Chihuahua,
Mxico, es ya uno de los museos ms grandes de Latinoamrica; con ms de 120
exhibiciones ldicas interactivas combina ciencia, tecnologa, arte y cultura en un
solo lugar, convirtindolo en un espacio nico y diferente. La Rodadora cuenta con
el 60% de sus exhibiciones diseadas especialmente para celebrar la riqueza de
Ciudad Jurez y del Estado de Chihuahua y su gente. La temtica que aborda
este espacio interactivo comprende el anlisis del entorno natural y social para
reconocer la identidad y diversidad de la regin y sus dos grandes retos
geogrficos: un desierto y una frontera.

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1.2 Historia
La historia de un proyecto de museo interactivo en
Ciudad Jurez, se remonta a varios aos atrs. A
continuacin se explica cmo fue que se origin ste
sueo.
El primer paso que cristalizo esta idea ocurri
en el ao 2004, cuando el inters y entusiasmo de un
grupo de jvenes empresarios y el apoyo del gobierno federal, estatal y municipal
coincidieron para hacer posible la presentacin de Papalote Mvil II. Despus de
cuatro meses de instancia en las instalaciones del parque industrial Omega y ms
de 200, 000 visitantes, se afianz an ms la idea de crear un espacio de
convivencia y aprendizaje significativo que viviera permanentemente en Ciudad
Jurez.
Con ms esfuerzos que nunca, el proyecto logr despus de esta
experiencia dar un segundo paso hacia su consolidacin. El gobierno del Estado
aport el terreno que albergara al museo dentro del Parque Central, uno de los
ms populares de la ciudad. Aun cuando fue un gran adelanto, era slo el principio
de un largo proceso que con la misma conviccin y perseverancia logra hoy ver en
pie el edificio diseado por un grupo de arquitectos de la ciudad, bajo la
coordinacin del Arquitecto Pablo Romero Ramos. El diseo y proyecto ejecutivo
se lograron con los aportes del Patronato del Museo, de los propios arquitectos y
del Fondo Mixto CONACYT-Gobierno Municipal, la construccin de la obra se
llev a cabo con recursos del Gobierno del Estado.
A Finales del 2009, el Patronato conformado para este proyecto invit a
Papalote Museo del Nio por su extensa y reconocida experiencia en la
realizacin de espacios musesticos para presentar la propuesta museolgica y
museogrfica. Como resultado de esta tarea Papalote present la rodadora como

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un espacio interactivo de vanguardia desarrollado con base en las inquietudes,

necesidades y expectativas de la comunidad juarense, recolectadas a travs de
varias visitas y una sesin de entrevistas realizadas en el mes de junio de 2010.
1.3 Patronato del Museo del Nio
Es una asociacin civil sin fines de lucro fundada el ao del 2004 y tiene como
misin promover la ciencia la tecnologa, el arte, la cultura, la educacin familiar, la
salud, el bienestar social y el deporte en beneficio de la sociedad a travs del
espacio interactivo la rodadora.
Objetivo
Motivar un anlisis reflexivo sobre el entorno natural y social para reconocer
la identidad juarense en la diversidad de las caractersticas fsicas y
culturales

de la gente y con ello contribuir a recuperar el espritu de aquella

Ciudad

Jurez que celebra la vida.

Misin
Invitar a la construccin colaborativa de un espacio de convivencia que
utilice el juego como herramienta principal para disfrutar y vivir intensamente el
libre

aprendizaje y los encuentros urbanos tanto como multiculturales propicie la

reflexin respetuosa y permitan fluir libremente la imaginacin y el intercambio.

Visin
Consolidar un espacio de continua innovacin con experiencias plenas de
aprendizaje, que transformen la mente y espritu de los juarenses y
constituyan una fuente constante de inspiracin para reconocer su identidad
y desarrollar armnicamente la vida natural y cultural de su entorno.

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Proyecto de Motivacin y Tutora

Modelo Educativo
El espacio interactivo la rodadora es un ambiente que ofrece experiencias
interactivas para contribuir a la formacin de los nios y jvenes a partir de
sus contenidos temticos los cuales se enlazan con el currculo educativo
de

educacin bsica. Actualmente, las competencias son el eje transversal de

los planes y programas educativos, dentro de La Rodadora los maestros
pueden encontrar relaciones que les permiten reforzar el importante el

trabajo

que desarrollan en el aula.

El modelo educativo de La Rodadora se fundamenta en las llamadas

competencias para la vida las cuales son:
Aprendizaje permanente
Manejo de la informacin
Manejo de situaciones
Convivencia
Vida en sociedad
1.8 Patrocinadores oficiales
Gobierno del Estado de Chihuahua

Fondo Unido Chihuahua

Grupo S-Mart

FECHAC

Sra. Marnela Servitje de Lerdo de

Fundacin Rosario Campos de

Tejada

Fernndez

Redondeo S-Mart Ayuda con tu

Grupo Omnilife-Chivas

Cambio

Transtelco

Dminos Pizza

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Proyecto de Motivacin y Tutora

Edumex

Foxconn

Grupo Dextro

Del Ro Superettes

Restaurantes Barrigas

Coca Cola

Tyco electronics

Mexicana de Telecomunicaciones

Actinver

Lego Mxico

Grupo Bimbo

Microsoft Mxico

CONACULTA-PAICE

CONABIO

Patronato del Museo del Nio

Helados Trevly

1.10 Recursos tecnolgicos y material didctico del plantel

En cada una de las exhibiciones se cuenta con computadoras, y elementos
tecnolgicos que hacen funcionar las mismas. Una vez divididas las secciones por
entornos, las actividades a realizar en cada una de las exposiciones se maneja el
uso de material didctico como por ejemplo en la exhibicin de GYM pequeos se
cuenta con objetos con carritos, dados, juguetes los cuales contribuyen a la
estimulacin de los ms pequeos.

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Proyecto de Motivacin y Tutora

1.9 Aliados
A continuacin se muestran todas aquellas organizaciones e instituciones que
contribuyen al espacio interactivo.

Fundacin
Comunitaria de la
Frontera Norte,
A.C.

Consulado de los
Estados Unidos en
Cd. Jurez

El Paso
Community
Foundation

Grupo Cementos
de Chihuahua

Sietecolores,
ideas interactivas

Project Paz

Rodadora

Universidad
Autnoma de
Ciudad Jurez

Coordinacin
Estatal de la
Tarahumara

WWF

Fundacin
Comunitaria de la
Frontera Norte,
A.C.

ECOREC
Programa A
ganar!

Amor por Jurez,

A.C.

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Proyecto de Motivacin y Tutora

Ubicacin Geogrfica
El

espacio

interactivo

la

Rodadora

se

encuentra ubicado en la Av. Tefilo Borunda

6632. Colonia Jarudo del Norte. 32652.
Interior Parque Central Poniente Hermanos
Escobar. Ciudad Jurez Chihuahua Mxico.
Siendo la Avenida Tecnolgico la ms cercana
a dicho espacio provee de transporte pblico
que se dirige a toda direccin restante de la
ciudad es decir convergen colonias, como el
centro, tierra nueva, panamericana, oasis
pueden llegar a la misma. Es fcil ubicar dicho
espacio ya que se toma como referente el parque
central y como se menciona funge como un punto cntrico para la mayora de los
juarenses.
Infraestructura
El edificio cuenta con una superficie total de mil 719 metros cuadrados de
los cuales mil 836 metros cuadrados ya construidos estn ubicados en las
inmediaciones de lo quien es el parque central oriente uno de los ms importantes
de la ciudad.
El lugar est dividido en dos grandes zonas: Entorno natural, de 2 mil 736
metros cuadrados y entorno social con 3 mil 100 metros cuadrados. Se presentan
120 exposiciones permanentes cada una basada en el modelo educativo que
busca motivar convivencia y penetrar en la conciencia de quien participe en ellas.
El espacio adems cuenta con:
Tres concesiones de comida: domins pizza, barrigas y trevly.
Cuarto de rodis: es donde se ubican los guas del museo.

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Sala 3d
Biblioteca
Oficinas
Patio central
Casa sustentable
Paquetera
Taquillas
Estacionamiento
Telfonos
Servicio medico
Sanitarios
Bebederos
Las instalaciones son las adecuadas para el acceso de las personas que
puedan tener alguna discapacidad: se cuenta con tablillas en braille en cada una
de las exhibiciones as como tambin rampas para personas que tengan una
limitacin motriz.
Ambiente sociocultural
El museo funge como un punto de convergencia donde pueden acudir
personas provenientes de cualquier colonia, desde las que se consideran como
marginadas hasta las de una clase alta o media alta. Es as que dentro del mismo
se fomenta y se provee de una convivencia armnica entre visitantes y
trabajadores. Se percibe que los trabajadores que laboran dentro del museo tienen
un sentido de pertenencia con el mismo es por ello que la interaccin social que se
da dentro de la misma es calificada como buena, se tienen una constante
comunicacin entre los mismos.

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Descripcin general operativa.

Dentro del espacio interactivo La Rodadora se brinda un lugar de armona,
convivencia y compromiso por parte de los colaboradores de la misma, todo con el
fin de que los visitantes se lleven la mejor experiencia que hayan tenido hasta el
da de su visita, esto es posible por los departamentos que hacen funcionar este
gran espacio. A continuacin se muestra el organigrama as como tambin una
breve descripcin de los componentes de la misma.
Poblacin que atiende
Los seres humanos tienen derecho a divertirse, aprender, palpar y sobre
todo poder Es de suma importancia reflexionar y planear de antemano sobre el
tipo de personas que van a visitar La Rodadora, esto con el fin de preparase
previamente para ofrecer un servicio de calidad e incluyente. A continuacin se
describe, de manera breve una clasificacin:
1.Los ms pequeos tienen entre nueve meses y tres aos, para los
cuales

se disponen de actividades apropiadas para ellos, como son Gym

pequeos

donde se prctica la estimulacin temprana.

2. Pequeos: nios que tienen de cuatro aos en delante; la mayor parte

de

las exhibiciones atiende a personas que se encuentran entre este rango de

edad, donde pueden aprender y refrescar sobre todo los conocimientos
previos, obtenidos en la escuela.
3. Jvenes, Adultos y Personas de la tercera edad: sin duda alguna La
Rodadora atiende al pblico en general, todas las edades y todo tipo de
necesidades que los mismos presenten, haciendo que el aprendizaje sea
mas rico, vivencial y divertido.

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El lema de La Rodadora es Celebra la Vida, es as como los juarenses, y

turistas que acuden a ste espacio pueden revivir momentos, aprender jugar y
sobre| todo pasar horas de alegra y diversin en familia.
En Rodadora tambin se hacen presente las escuelas, es decir se hace una
previa visita por parte de los maestro para explorar el museo en su totalidad y as
tener la idea de cuales exhibiciones en especfico corresponden al grado o nivel
de sus estudiantes, esto con el fin de tener ubicadas las exhibiciones que sean
funcionales para los mismos.

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Organigrama
Gerente de operacin
Direccin general

Servicios de limpieza
Sub contratados

Coordinador de
servicios operativos
Gerencia de operacin

9 auxiliares de
atencin al cliente

3 responsables de
servicios mdicos

Gerencia de operacin

Gerencia de operacin

2 supervisores de
guas escolares
Gerencia de operacin

240 guas escolares

Gerencia de operacin

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Gerente de
administracin
Direccin general

Recepcionista
Gerencia de
administracin

Servicios de
seguridad
Subcontratados

Contador

Contralor/Tesorera

Gerencia de
administracin

Gerencia de
administracin

2 compradores/
Mensajero
Gerencia de
administracin

Coordinador de
personal
Gerencia de
administracin

Auxiliar
administrativo
Gerencia de
administracin

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Gerencia de ingeniera
y mantenimiento
Direccin general

Ingeniero de servicio
Gerencia de Ing. Y
mito

Auxiliar de suministros
y servicios
Coordinacin de
sistemas y soportes
T.I.C
Gerencia
de Ing. Y mito

Auxiliar de sistemas
y soporte T.I.C
Gerencia de Ing. Y
mito

Gerencia de Ing y mtto

2 veterinarios
Gerencia de Ing. Y
mito

2 tcnicos en
instalaciones y
servicios
Gerencia de Ing. Y mito

Tcnico
proyeccionista
Gerencia de Ing. Y mito

2 jardineros
Gerencia de Ing. Y
mito

2 tcnicos de
mantenimiento a
exhibiciones
Gerencia de Ing. Y mito

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

Gerente comercial
Direccin general

2 ejecutivos
de eventos
4
Gerencia
comercial

2 ejecutivos de
atencin a grupos
Gerencia comercial

Coordinador de
marketing

Coordinador de
reservaciones y
cobranza
Gerencia comercial

Gerencia
comercial

Supervisor de
ventas tienda

4 Ejecutivo de
ventas taquilla

Gerencia comercial

Gerencia comercial

3 auxiliares de venta
tienda/dulcera

Diseador grfico

Gerencia comercial

Gerencia comercial

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Gerente de servicios
educativos
Direccin general

Coordinador del
programa de vinculacin

Coordinador de
contenidos educativos

Cord. De biblioteca
y exh. Temporales

Gerencia de servicios
educativos

Gerencia de servicios
educativos

Gerencia de servicios
educativos

2 capacitadores
Supervisor de galera
virtual y community
manager
Gerencia de servicios
educativos

Gerencia de operacin
Gerencia de servicios
educativos

Auxiliar de biblioteca
Gerencia de operacin
Gerencia de servicios
educativos

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3. Descripcin del contexto del grupo.

Rodis: Son los mediadores y co-aprendices del
proceso de aprendizaje de los nios y jvenes que visitan
el museo y promueven la reflexin as como tambin
fomentan el desarrollo de las habilidades necesarias para
el siglo XXI. Son anfitriones amigables y se convierten en
los aliados permanentes del pblico. Velan por la
seguridad de los nios, jvenes y sus familias y generan
ambientes para el aprendizaje seguro y amable.
Misin: Servir a la comunidad con un liderazgo de calidad que fomente la
difusin cultural, creando un impacto permanente, positivo y real en cualquier
usuario que viva la experiencia interactiva de La Rodadora.
Visin: Los Rodis se convierten en agentes de cambio, ejemplo de
ciudadana y de juventud comprometida con nuestra ciudad, nuestra gente y
nuestras tradiciones.
Slogan: Siembra semillas, riega conocimiento, cosecha aventura
Funcin del gua
Hacer que el visitante viva una experiencia nica.
Propiciar el desarrollo intelectual, emocional y psicomotor.
Promover valores ticos.
Propiciar el aprendizaje no formal.
Facilitar que el visitante comprenda la informacin que les es presentada.
Un Rodi sabe:
Emplear sus conocimientos.
Trabaja en equipo.
Realiza bien su trabajo.

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Conoce el uso y funcionamiento de las exhibiciones.

Organizar y organizarse.
Comunicarse adecuadamente.
Compartir lo que sabe.
Nmero de rodis: Actualmente se cuenta con 209 rodis. Se acaba de
lanzar una convocatoria con la cual se contempla que se tendrn 70 prestadores
de servicio ms.
Universidades de las cuales provienen: Universidad Pedaggica
Nacional (UPN), Instituto Tecnolgico de Ciudad Jurez (ITCJ), Universidad
Regional del Norte (URN), Instituto Tecnolgico de Monterrey (ITESM),
Universidad Autnoma de Ciudad Jurez (UACJ) y la Universidad de Durango
(UD)
Nivel Socioeconmico: se encuentran distintos polgonos de la ciudad. El
universo de prestadores de servicio social se encuentra compuesto por personas
provenientes de los diferentes sectores de la ciudad.
Zona en la que se ubica la Institucin: El museo se encuentra en una
zona urbana.
Nivel educativo de los padres: Al ser 209 rodis, se tom una muestra
representativa y se realiz una encuesta a la cual mayor parte de los rodis
contestaron que sus padres tienen un nivel al menos de preparatoria.
Participacin de los padres en el aprendizaje de los Rodis: Los padres
apoyan a los prestadores de servicio social, y esto puede verse reflejado desde el
momento que llevan algunos a las instalaciones, acuden al museo con los mismos
colaboradores.
Fortalezas del grupo: El grupo de rodis es un grupo que se ha ido
consolidando con el paso del tiempo, cada vez se tiene ms confianza entre los

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mismos prestadores de servicio. Se pueden suplir en cada uno de los turnos. Se

tiene comunicacin por Internet: correo electrnico, facebook y otros medios
sociales.
Caractersticas y necesidades acadmicas de los grupos estudiantes del
grupo:
Las caractersticas son las siguientes:
Todos los rodis son procedentes de diversas universidades que ya se han
mencionado en el apartado de universidad de procedencia.

Los rodis realizan su servicio social y algunos otros sus prcticas

profesionales.

Se les proporciona una beca econmica por cada hora de servicio que se
preste.
Las necesidades que expresan los rodis son:
Capacitacin constante
Horarios bien definidos.
Suplencias a tiempo.
Estmulos durante su estancia.
Motivacin y tutora.
Convivencia armnica

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

Filosofa Rodi
Servicio:
Be Helpful

Curiosidad:
Be Curious

Ser servicial es importante en un gua de La

Rodadora,

Un Rodi debe maravillarse de compartir

ya que atenders personas a toda hora,

conocimiento,

tu lugar de trabajo es grande y espacioso,

as que infrmate en todo tiempo.

as que ayuda a todo el que puedas, no seas

Busca datos curiosos, lee e investiga,

ocioso.

no te esperes a que alguien te lo pida.

trabajars con gente de todas edades y

Escucha esto que es urgente,

tamaos,

siempre se aprende algo nuevo de la gente.

que necesitan de tu tiempo y conocimiento,

por eso debes de estar siempre atento.

Alegra:

Respeto:

Be Cheerful, Have Fun

Be respectful

Ser alegre y divertido debe venir en el

Una persona es una persona no importa que

paquete,

tan pequea sea

una actitud positva y dinmica que el recorrido

Los nios son personas inteligentes, no

complete.

esperes que todo se lo crean.

La Rodadora es un espacio como no hay otro,

Las personas mayores estn llenas de

y hay que hacer que lo disfruten todos.

sabidura y experiencia,

Pero no hay que malentenderlo,

escchalas y entindelas,

es divertido divertirse, y hay que saber cmo

ellos son nuestra herencia, trtalos con

hacerlo.

decencia.

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

Compromiso:

Identidad:

Be committed

Be Proud

Tienes una responsabilidad con todos con los

Necesitamos sobretodo,

que interactas,

juarenses de corazn,

con la Rodadora, con los visitantes, con tu

que rueden a nuestro lado,

lder y tu comunidad.

por un Jurez mejor!

S un gua dedicado y servicial,

convirtete en un agente social.

Proyecto de Motivacin y Tutora

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Marco Contextual

A continuacin podrs encontrar lo relativo al proyecto que tenemos como base

para la mejora del espacio interactivo La Rodadora.
En primera instancia se encuentra la experiencia vital, lo cual hace
referencia a las aptitudes, capacidades y conocimientos que tenemos las
integrantes del equipo as como tambin los conceptos elementales para que el
proyecto sea entendido en todo su proceso, establecido como el estado del arte y
por ultimo proyectos antes realizados en base a motivacin y tutora.
Experiencia Vital
Es de gran relevancia describir a las personas que buscan el llevar a cabo el
proyecto que busca la mejora de un grupo de guas que ante todo son
compaeros de las diversas universidades, ya que se considera que son el punto
crucial para el cambio de la imagen que se tiene de Ciudad Jurez.
El equipo del cual se menciona con anterioridad est compuesto por Garay
Garca Nayeli Paola y Romo Martnez Ana Laura, quienes actualmente se
encuentran cursando el sptimo semestre de la carrera de Licenciatura en
Educacin dentro de la Universidad Autnoma de Ciudad Jurez. A continuacin
se relata una breve historia de cada una de ellas.
Nayeli Paola Garay Garca
A lo largo de mi formacin acadmica he adquirido algunas
habilidades como la expresin de forma verbal, que me facilita la
interrelacin con dems personas, lo que considero crucial para el
proyecto de coaching.

Proyecto de Motivacin y Tutora

2014

Desde pequea he ayudado a mi mam en su trabajo, al ser comerciante

se comunica de manera constante con distintas personas, en cuanto a edad, sexo,
actitudes y-o conductas; es por ello que atribuyo algunas de mis habilidades a ello.
Al tener contacto de manera constante con las personas me he dado cuenta que
detrs de cada una de ellas hay un universo por explorar, y que debemos darnos
la oportunidad de tratarlas y sobre todo para aprender de ellas.Al ingresar a la
carrera de educacin me he dado cuenta que las capacidades que se tienen se
deben trabajar y explotarlas al mximo. As como tambin que todo lo que se hace
se debe hacer con entereza y entrega, llevando ello a lo mejor posible.
Ana Laura Romo Martnez
Me considero una persona paciente, alegre, entusiasta y sobre
todo positiva. Me gusta aprender de las dems personas y
compartir momentos con los mismos.
Siempre he tenido contacto con nios y adolescentes ya que me
desenvuelvo en una parroquia dentro de un grupo de jvenes
que realiza actividades en pro de la comunidad.
Realizo planeaciones de manera continua para los cursos y
talleres que se imparten a los ms pequeos, es por ello que considero que podre
identificar algunos casos que puedan presentarse a los rodis en su quehacer
educativo

diario.

En el trayecto del constructo educativo por el cual hemos atravesado se

comparten materias como pedagoga, didctica, didctica de la educacin
superior, psicologa las cuales nos sirven para poder entender al ser humano y por
otra parte atender a las diversas formas de aprendizaje empleando los mejores
recursos didcticos, para cada una de las inteligencias que se poseen.
Materias como formacin de instructores, mtodos y tcnicas de
capacitacin y planeacin y evaluacin de la capacitacin, son la base para

Proyecto de Motivacin y Tutora

2014

nuestro proyecto, ya que representan los cimientos para la tutora o tambin

entendido como coaching. Retomaremos las clases antes mencionadas para
realizar nuestra intervencin de la mejor manera posible.
La disposicin, actitud y compromiso que ofrecemos es el mximo ya que
consideramos que representan componentes elementales para el xito de
cualquier proyecto, adems de la consistencia en cada una de las actividades que
se nos llamen.

Proyecto de Motivacin y Tutora

2014

Estado del arte

A continuacin se establecen los trminos que sern utilizados a lo largo del
proyecto de intervencin, desde la planeacin hasta la ejecucin.
Se deber ver al rodi como un colaborador en el cual la capacitacin lograra
desarrollar su personalidad a travs de una mayor preparacin, cultura fungiendo
esto como una funcin clave para el crecimiento de los mismos, de las
instituciones y por lo tanto de la sociedad.
Es as como las actividades que se resumen en procesos de enseanzaaprendizaje estarn destinados a que los guas del museo adquieran nuevos
conocimientos y destrezas y modifiquen sus actitudes relacionadas con un campo
ocupacional o de desempeo determinado, ejecutados a travs de actividades de
corta duracin.
Museo
Una vez establecidos los distintos conceptos primordiales a utilizar dentro del
proyecto de intervencin, es importante tomar en cuenta el contexto donde se
llevar a cabo, es decir definir el espacio como a continuacin se muestra:
Segn la UNESCO, la definicin de museo ha ido variando la definicin de
museo ha ido variando conforme avanza el tiempo pero actualmente menciona
que un museo es una institucin, sin fines de lucro, al servicio de la sociedad y del
desarrollo de la misma, abierta al pblico y que realiza investigaciones sobre los
testimonios materiales del hombre y su entorno, los adquiere, los conserva, los
comunica y los expone con fines de estudio, educacin y recreo.
Es as como el espacio interactivo La Rodadora, se encuentra de los
enfoques de un museo ya que al igual que la educacin no tiene fines lucrativos,
esto no quiere decir que no se cobra para su acceso, antes bien lo recaudado es

Proyecto de Motivacin y Tutora

2014

para su mantenimiento y cuidado. Dentro de este espacio se encuentran las

exhibiciones: arte de disponer en los distintos puntos de La Rodadora, el
conocimiento de la manera ms atractiva ante los ojos de los visitantes, de tal
forma que logre captar la atencin y estimule el deseo de una participacin activa.
Pero quines son los encargados de dar las exhibiciones? Los Rodis
quienes son todos aquellos jvenes encargados de guiar a los usuarios en el uso
de nuestras exhibiciones como parte de sus actividades de servicio social o
prcticas profesionales. Se encargan de facilitar las dinmicas y los talleres
necesarios para que los visitantes obtengan la mejor experiencia en cada uno de
nuestros pabellones de exhibiciones. Adems, reciben capacitacin continua para
que crezcan como personas y sujetos de valores y puedan ofrecer.
Proyectos previos
Los espacios interactivos, museos, o centros de ciencia tienen como
objetivo general el llevar los aspectos ms importantes de la ciencia, tecnologa,
cultura, etc. de algn lugar o tema en especfico a travs de diversas actividades
que permiten que el visitante se lleve un aprendizaje significativo y una buena
experiencia del lugar.
Sin embargo esto no puede lograrse por s solo, son necesarias personas
que tengan conocimiento de dichas actividades y lleven al visitante hacia el
cumplimiento del objetivo. Estas personas son los llamados guas de museo.
Para nuestro proyecto buscamos la manera en la que podamos capacitar,
tutorar (coaching) o ayudar a los guas del Espacio Interactivo La Rodadora a que
brinden un servicio integral y de calidad a los visitantes. Para esto nos dimos a la
tarea de buscar algunas investigaciones o documentos previos que puedan ayudar
a sustentar dicho proyecto.

Proyecto de Motivacin y Tutora

2014

Para la construccin de ciudadanas incluyentes, la profesionalizacin de los

guas en los museos de ciencia.
En ste documento da una detallada descripcin acerca del trabajo que
debe ser realizado por un gua y la importancia de este y la estrecha relacin que
debe tener con el visitante.
Especficamente habla sobre la inclusin de los visitantes en desventaja
social o sea con alguna discapacidad. De acuerdo con Chvez & Arenas (2009),
la atencin a personas con discapacidad requiere de cierto entrenamiento e
informacin para poder lograr una comunicacin recproca que permita a estos
visitantes apropiarse de los objetivos del museo con sentido propio y adems
fomentar entre el resto de los visitantes la inclusin para todos, al verlos no como
personas ajenas a esta sociedad, sino parte de la misma.
Consideramos importante para nuestro proyecto el tema de la inclusin,
porque para capacitar a Rodis de calidad estos debern ser incluyentes y estar
preparados para cualquier visitante para que este se lleve una experiencia
inolvidable.

Proyecto de Motivacin y Tutora

Marco
Lgico

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

2014

Marco Lgico
En el presente apartado se analizara la problemtica as como tambin la
intervencin a realizar dentro del Espacio Interactivo La Rodadora con el fin de
reflexionar ms adentro las situaciones por las cuales se est atravesando en
dicho lugar con el fin de mejorar y

mitigar situaciones desfavorables que

intervienen en el proceso de enseanza aprendizaje entre Rodis y visitantes.

El Marco Lgico permite al lector y cualquier persona que pueda leer este
documento pueda comprenderlo. Se exponen secuencialmente el anlisis de
involucrados, el rbol de problemas, la estructura analtica del proyecto y se
detallan los componentes bsicos de la matriz. De igual manera, se detallan todas
las ideas que comprenden el monitoreo y la evaluacin de proyectos y programas.
Para facilitar su comprensin y utilizacin por parte de los interesados se
incluye una pauta metodolgica y un caso integral con todos los elementos y
variables que comprenden esta metodologa. Se ha privilegiado la sencillez en la
exposicin de las ideas sobre la extensin analtica, con el objeto de que se
convierta en una herramienta de apoyo para todas las actividades de capacitacin.

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

Anlisis de los involucrados

Instrucciones: Identificar y enlistar a todos los involucrados diferenciando entre participantes y no participantes, indicando
la prioridad relativa de cada participante en funcin del proyecto, intereses de los participantes y el impacto que tendr en
cada participante.
PARTICIPANTES

NO PARTICIPANTES

Directos
Rodis

Indirectos
Visitantes

Neutrales excluidos
Capacitadores

Oponentes perjudicados
Ninguno

Supervisor de rodis
Practicantes

PRIORIDAD
1

PARTICIPANTES
Rodis

INTERESES
Centrar

atencin

IMPACTO
en

la Desarrollar un programa de

motivacin y tutora hacia los tutora y motivacin con el

rodis.

fin

de

repercutir

Crear un programa de tutora y positivamente en la atencin

motivacin que atienda a las y servicio a los visitantes.

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

demandas de la comunidad de Centrando as la atencin

guas, para la mejora en el hacia la cara del Espacio
quehacer diario de los mismos.

Interactivo

la

Rodadora:

RODIS.
2

Visitantes

Brindar

el

mejor

servicio

y Aprender

atencin hacia los visitantes de divertida

de

manera

fortalecer

La Rodadora, asegurando que conocimientos

previos,

la transferencia y presentacin teniendo as un aprendizaje

de los contenidos educativos en significativo.
las exhibiciones.
3

Supervisor de Rodis

Organizacin y control de lo Que a cada gua se asigne

guas del museo.
Acomodo

de

los

una exhibicin de acuerdo a

guas

acuerdo a su especialidad

de la especialidad que tiene

esto con el fin de que la
exhibicin se lleve a cabo de
la mejor manera posible.

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

Practicantes

Realizar un proyecto que sirva

Intervencin que ayude en la

como base, proyectos futuros y

prctica de los (as)

que el mismo tenga aplicacin

estudiantes que se
encuentran realizando las
prcticas profesionales.

Capacitadores

Facilitar

el

trabajo

de

los Fortalecer la funcin de los

capacitadores con el programa capacitadores y esclarecer

de tutora y motivacin para sus alcances y limitaciones.
RODIS.
Disminuir errores en tiempos y
organizacin.

Proyecto de Motivacin y Tutora

2014

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

Anlisis de los involucrados

En el presente apartado se hace mencin de los involucrados diferenciando entre
participantes y no participantes indicando la prioridad relativa de cada uno de ellos
en funcin del proyecto, intereses de los participantes as como tambin el
impacto que tendr en cada participante.
En primer instancia se hace mencin de quienes sern los participantes
directos que se beneficiaran con la ejecucin de dicho proyecto, los rodis quienes
representan el espacio interactivo La Rodadora, esto ser mediante un programa
de tutora y motivacin que atienda las necesidades de los guas. Lo anterior con
la finalidad de tener una mejor calidad en el servicio que se les da a los visitantes
as como tambin un fortalecimiento en habilidades y capacidades de los mismos.
Ya una vez establecido el programa de motivacin y tutora, los siguientes
beneficiados sern son los los visitantes quienes son las personas que reciben la
atencin y contenido de las exhibiciones por parte de los participantes directos
(rodis), finalmente son quienes pueden realizar comentarios acerca del inters del
gua en su visita por el museo.
Dentro del grupo de rodis se tienen dos supervisores principales quienes
organizan a los guas, asignan exhibiciones y revisan que todo est en funcin. De
manera indirecta sern apoyados ya que se tendr un mejor control de la cantidad
de guas en el museo as como tambin se buscar que el gua se encuentre a
gusto en su exhibicin buscando la interconexin con la especialidad del mismo.
Siguiendo

aun

con

los

participantes

directos

se

encuentran

los

practicantes, que formaran parte de dicho proyecto en semestres posteriores, con

el plan de actividades se busca que el mismo represente la base para las mejoras
constantes dentro del curso de capacitacin de manera inicial, y que atraviese las
dems estructuras dentro del espacio interactivo.

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

Vulnerabilidad

Capacidad

Dentro de los no participantes se encuentran los capacitadores quienes

proporcionan da con da, la capacitacin a los guas del museo. El impacto que
traer consigo para los participantes indirectos ser facilitar el trabajo de los
capacitadores y disminuir los errores que puedan surgir en base al tiempo y la
organizacin que hay entre los mismos. La intervencin que se llevar a cabo
busca apoyar a los capacitadores dentro de sus cursos de capacitacin continua.
Es de importancia esclarecer que dentro del universo de visitantes se tienen
variables como la edad, sexo, intereses las cuales apuntan el inters y atencin
que deben recibir dichos sujetos. El objetivo principal es que los mismos obtengan
un aprendizaje significativo, mediante una experiencia divertida y que la educacin
formal traspase las aulas fortaleciendo el gran bagaje de conocimientos que se
ofrecen a nios y adultos.

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

Fsico
material

Social
organizativa

Psicolgica
actitudinal

Traslado en transporte pblico.

Tiempo en llegar a la institucin
Comunidad en transicin de
crisis econmica
Espacio en la institucin para
uso de los guas muy reducido
Que en algn futuro la
institucin sea cerrada.
Estudiantes de clase media

Abandono de la actividad como

gua del museo
Asignacin de la exhibicin al
momento
Capacitaciones poco atractivas

Falta de compromiso
Poco sentido de pertenencia
Decaimiento de la actitud de los
guas a falta de visitantes
Actitud negativa hacia la gente
a causa del estado de nimo
Poco esfuerzo en la actividad
como gua a falta de motivacin
y tutoras.

Buena localizacin geogrfica

La institucin cuenta con un
espacio especial para los guas en
el cual se cuenta con todos los
servicios bsicos (agua, luz, baos)
as como tambin electromtricos
tales como microondas y
refrigerador.
Se cuenta con servicio mdico
dentro la institucin
Beca econmica
Personal destinado a un rea en
especfico en el museo.
Buena disposicin del encargado
de los guas.
Distintas reas para cubrir
necesidades de los guas
Comunidad en proceso de
articulacin.

Comunicacin contina
Apoyo econmico
Conocimiento de cada entorno y
exhibiciones
Convivencia armnica
Trabajo en equipo

Anlisis de vulnerabilidad-capacidad

Proyecto de Motivacin y Tutora

2014

A continuacin se realiza un anlisis sistemtico que permite identificar en los

participantes directos dos vertientes principales: la vulnerabilidad que se refiere a
las condiciones o caractersticas que postulan al participante directo para ser
afectado, y en segundo trmino las capacidades, las cuales hacen referencia al
conjunto de cualidades que fortalecen al participante directo y favorecen el xito
del proyecto.
El anlisis se realiz en base en tres componentes primordiales que
pudiesen intervenir, afectar o alterar nuestro proyecto: fsico-material, socialorganizativa y psicolgica actitudinal.
Dentro del componente fsico material se tienen como aspectos de
vulnerabilidad: el trance de crisis econmica por el cual est pasando nuestra
ciudad el cual repercute en todas las actividades que podamos realizar. Ms de la
mitad de los guas llegan en transporte pblico y les toma mucho tiempo para
llegar a tiempo al espacio interactivo. Dentro de la institucin se asign un espacio
para descanso y capacitaciones de los rodis el cual consideramos que es muy
reducido por la cantidad de guas, lo cual pudiese acarrear algunos problemas.
Lo relativo capacidades que se tienen dentro del espacio interactivo es lo
relativo a la ubicacin geogrfica; es un lugar de fcil ubicacin y donde se
convergen los distintos grupos de la comunidad juarense. Dentro de La Rodadora
se tienen distintos departamentos tal es el caso de servicio mdico que est
dirigido a la utilizacin del mismo en caso de que algn visitante pueda sentirse
mal o presentar alguna anomala en su estado de salud, en cuanto a los rodis,
tambin tienen la oportunidad de acudir al mdico cuando se sienta mal.
En cuanto al aspecto de tipo social organizativo se rescata que dentro de la
comunidad rodi cualquier suceso puede pasar tal es el caso de los estudiantes
que desertan como guas del museo por distintos factores que pudiesen intervenir
en su interaccin con los dems. Una vez asignada la exhibicin no se pueden

Proyecto de Motivacin y Tutora

2014

hacer cambios, es decir se asignan exhibiciones de mayor concurrencia y as

sucesivamente sin fijarse en las habilidades y condiciones que se encuentren las
personas. En cuanto a las capacitaciones de manera frecuente pueden ser un
tanto aburridas o tambin muy ricas en contenido pero a la hora de llevarlo a la
prctica no se sabe cmo poder hacerlo.
Por ltimo y no menos importante entra el componente de tipo psicolgico
actitudinal donde se diagnostica de manera similar a los rubros anteriores cuales
son las situaciones de vulnerabilidad y la capacidad que tienen los guas para
enfrentar posibles situaciones vulnerables.
En cuanto a las actitudes, entendidas como las reacciones que se tiene
dentro de un lugar se dan la falta de compromiso en los cursos de capacitacin se
puede ver reflejado directamente en la participacin que muestran los mismos. El
origen de lo anterior puede ser de alguna manera que no tienen an el sentido de
pertenencia con la institucin.
Otro de los acontecimientos que pasa es el relativo a la atencin a los
visitantes, el cual se ve influenciado por el estado de animo de la persona, aunque
suelen decir que los problemas debemos dejarlo en casa esto parece imposible
para los rodis. Cuando no hay muchos visitantes, los guas pierden inters y decae
su nimo elemento crucial para que el esfuerzo de los mismos no sea el suficiente.
En base a las capacidades que tienen dentro del rubro psicolgico se
establece que aun cuando se presentan algunas deficiencias en su desarrollo
como guas, se ha ido conformando un grupo de muy unido, donde prevalece la
comunicacin continua y el trabajo en equipo. El apoyo por parte de la institucin
es un estmulo econmico el cual se destina a cubrir las necesidades de
transporte y alimento del gua en su mayor parte. Los cursos de capacitacin que
se ofrecieron van orientadas al conocimiento del museo en su totalidad en
especial de las exhibiciones pertenecientes a cada entorno.

Proyecto de Motivacin y Tutora

2014

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

rbol de problemas

Falta de motivacin y tutoras.

El servicio social y
prcticas se perciben
como un mero trmite
escolar.

La atencin a los
visitantes se ve
influenciada por el
estado de nimo

No se explica cada

Los guas se sienten

exhibicin como debera

desorientados y lo
mismo influye en su

de ser.

Efectos

quehacer educativo.

Los guas del espacio interactivo la Rodadora no muestran compromiso en su actividad como guas a
falta de motivacin constante y tutoras que atiendan a sus incertidumbres.

Causas

No hay estmulos o
reforzadores que
motiven al gua para
realizar su servicio o
prcticas.

Los visitantes no se
involucran en la
informacin que
reciben por parte de
los RODIS.

No se identifican
No hay

fortalezas y reas de

comunicacin que

oportunidad para los

oriente al gua

guas del museo: RODIS.

Proyecto de Motivacin y Tutora

2014

Anisis de problemas
A continuacin se presentan el problema central a partir del cual se plantea
el proyecto de intervencion, se analiza desde los distintos enfoques que rodean a
dicho suceso. Las perspectivas corresponden a la de tipo afectivo-actitudinal,
econmico- fsico- material, institucional-organizativa, politico-educativo y no
menos importante el aspecto sociocultural. Es de esta manera como se puede
identificar el ramo por el cual se trabajar, asi como tambin el nivel que atiende
llames micro, meso o macro.

Los guas del espacio

interactivo la Rodadora
no muestran
compromiso en su
actividad como guas a
falta de motivacin
constante y tutoras que
atiendan a sus
incertidumbres.

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

Fuentes de informacin causa-efecto

Causas de: Los guas del espacio interactivo la Rodadora no muestran compromiso en su
actividad como guas a falta de motivacin constante y tutoras que atiendan a sus
incertidumbres
Causas

Fuente de informacin

No hay estmulos o reforzadores que motiven al gua

para realizar su servicio o prcticas.
Encuesta

1
Los visitantes no se involucran en la informacin que
reciben por parte de los RODIS.

Observacin

2
No se identifican fortalezas y reas de oportunidad para
3

los guas del museo: RODIS.

Encuesta

No hay comunicacin que oriente al gua

Encuesta

Efectos de: Los guas del espacio interactivo la Rodadora no conciben a la capacitacin como
prestadores de servicio social y practicantes
Efectos
Fuentes de informacin
El servicio social y prcticas se perciben como un
mero trmite escolar.
1
Encuesta
La atencin a los visitantes se ve influenciada por el
estado de nimo
2

Observacin
No se explica cada exhibicin como debera de ser.

3
4

Observacin
Los guas se sienten desorientados y lo mismo influye
en su quehacer educativo.
Encuesta

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

Motivacin y tutora.
RBOL DE OBJETIVOS

El servicio social y
prcticas se perciben
como un medio para
crecer y
desarrollarse.

La atencin y servicio a los

visitantes de la Rodadora

Explicar la exhibicin

Los guas se sienten

se realiza de manera
elocuente y divertida.

con el contenido

orientados y adaptados

educativo en general.

por medio de la tutora.

Fines
Los guas del espacio interactivo la Rodadora muestran compromiso en su actividad como guas por
medio de la motivacin constante y tutoras que atienden a sus tutoras.

Medios

Exhibicin
Orientar
a los
Comunicacin
Se realizanque
las
Disminucin
rodis
paraen
que
actividades
que
motivan
orienta y motivaasignada
al
reciban
apoyo
del estrs
por
a los guas para realizar
cuanto
reas
si seatienen
gua.o prcticas.
su servicio
medio
de
problemas
de oportunidad
motivacin.
personales.
y fortalezas,

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

Anlisis de alternativas
Medio 1: Se realizan actividades que motivan a los guas para realizar su servicio o prcticas.
Alternativa 1 Elegir el Rodi del mes.
Alternativa 2 Brindar a los rodis premios por su esfuerzo.

Impacto
Alto
Medio

Viabilidad
Alto
Medio

Costo
Alto
Bajo

Tiempo
Alto
Bajo

Impacto
Alto
Medio

Viabilidad
Medio
Bajo

Costo
Medio
Medio

Tiempo
Medio
Medio

Impacto

Viabilidad

Costo

Tiempo

Alto
Medio

Medio
Bajo

Alto
Alto

Medio
Medio

Impacto
Alto
Medio

Viabilidad
Medio
Bajo

Costo
Medio
Medio

Tiempo
Medio
Medio

Medio 2: Disminucin del estrs por medio de motivacin.

Alternativa 1 Actividades que motiven al rodi en su desempeo.
Alternativa 2 Dinmicas de integracin.

Medio 3: Orientar a los rodis para que reciban apoyo si se tienen problemas personales.

Alternativa 1 Plticas con los rodis para conocer sus personalidad.

Alternativa 2 Vincular a los rodis con personas especializadas en el tema

Medio 4: Exhibicin asignada en cuanto a reas de oportunidad y fortalezas.

Alternativa 1 Asignacin de exhibicin en base a resultados de TEST

Alternativa 2 Exhibicin por gusto propio.

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

Medio 5: Comunicacin que orienta y motiva al gua.

Alternativa 1 Tutoras a los rodis para identificar reas de oportunidad.

Alternativa 2 Temas de exhibiciones tratados en capacitacin.

Impacto
Alto
Medio

Viabilidad
Medio
Bajo

Costo
Alto
Alto

Tiempo
Medio
Bajo

Proyecto de Motivacin y Tutora

2014

Anlisis de alternativas
A continuacin se muestran las alternativas posibles a los retos planteados con
anterioridad, la primera es en base a que los rodis puedan percibir la capacitacin
como parte del quehacer educativo diario como prestadores de servicio social y
prcticas.
Se puede establecer una pltica introductoria al inicio de la capacitacin,
para indicar en qu consistirn las capacitaciones as como tambin para que se
expresen las inquietudes e incertidumbres por parte de los guas del museo.
Dentro de los cursos de capacitacin se llevarn especialistas en temas de
formacin que contribuyan al desarrollo de los guas para contribuir a que los
mismos se desarrollen de manera continua y completa.
Realizar convivios entre los rodis de manera continua para fomentar la
comunicacin continua, el conocimiento entre ellos done los mismos puedan
interactuar.
Lo fundamental para el compromiso es plantea la evaluacin como parte del
curso de capacitacin para que se tengan ms arraigadas las responsabilidades
que se mostrar mayor responsabilidad.
Realizar evaluaciones constantes en la capacitacin como medio para el
reforzamiento de la capacitacin se tiene contemplado con un gran impacto ya que
es una forma distinta de saber los resultados que se estn obteniendo a partir de
las capacitaciones y las distintas que pueden implementar para la mejora de los
mismos.
Darle un valor a cada una las evaluaciones que sean aplicadas, con el fin de
que las mismas sean tomadas en cuenta para la permanencia de los practicantes
o prestadores de servicio no es del todo viable ya que muchos estudiantes se

Proyecto de Motivacin y Tutora

2014

vern presionados por las evaluaciones y si son realizadas con un formato

estndar no atender a todos los tipos de aprendizaje.
Utilizar la retroalimentacin de la actividad como guas tendr un gran impacto
ya que en estos momentos no se realiza aun este tipo de actividad, lo que se
propone es en base a las evaluaciones ya planteadas revisar los rubros en los que
se cometieron ms errores y revisar cada uno de ellos para de all partir y retomar
o quiz volver a explicar algn tema.

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

Estructura anal tica del proyecto

El servicio social y prcticas se

La atencin y servicio a los

Explicar la exhibicin

perciben como un medio para

visitantes de la Rodadora

con el contenido

crecer y desarrollarse.

se realiza de manera

educativo en general.

Los gu as se sienten orientados y

adaptados por medio de la tutor a.

elocuente y divertida.

Los guas del espacio interactivo la Rodadora muestran compromiso en su actividad como guas por
medio de la motivacin constante y tutoras que atienden a sus necesidades.
Se realizan las actividades que
motivan a los guas para
realizar su servicio o prcticas.

Orientar a los rodis para que

reciban apoyo si se tienen
problemas personales.

Exhibicin asignada en

Comunicacin que orienta y motiva al

cuanto a reas de
gua.

oportunidad y
fortalezas,

Rodi del mes

-Evaluaciones de
servicios
educativos.
- Coevaluacion.
-Listas de
asistencia.
-Cumplimiento del
reglamento.

Actividades que motiven al rodi

en su desempeo.

-Organizacin de
actividades del d a
del nio. (Disfraz).

Actividades que motiven al rodi

-Convivios
para
en su desempeo.

RODIS.

-Mensajes que
motiven al nio.

Asignacin de
exhibicin en base a
resultados de TEST

Aplicacin de
TEST de
inteligencias
mltiples.
Aplicacin de
test de
personalida
d DISC.

Tutoras a los rodis para

identificar reas de
oportunidad.

Interpretacin
de test
inteligencias y
personalidad
DISC.

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

Indicadores

Medios de verificacin

1. El 80% de los guas del espacio interactivo Observacin

FIN

Supuestos

Empleabilidad del aprendizaje

Mantener el ms alto estndar

la Rodadora emplean los temas que se tratan Rubrica de evaluacin

adquirido en los cursos de

de atencin y servicio hacia los

en capacitacin a tres semanas de la Encuestas a visitantes.

capacitacin

visitantes de La Rodadora y

capacitacin general.

asegurar que la transferencia y

presentacin

de

nuestros

contenidos educativos en las

visitante

reconoce

el

esfuerzo que realizan los guas

la Rodadora contribuyen al desarrollo del

del

aprendizaje significativo de visitante.

Rodadora para hacer de su

3. El 85% de los guas del espacio interactivo

realice de forma elocuente,

la Rodadora muestran un avance en su

acertada,

desempeo bueno en las exhibiciones de

incluyente y divertida.

de El

2. El 90% de los guas del espacio interactivo evaluaciones

exhibiciones y espacios se

convincente,

Resultados

espacio

interactivo

la

visita una gran experiencia.

forma elocuente acertada y convincente.

PROPSITO
Los

guas

interactivo

del
la

espacio

El entusiasmo que muestran

la Rodadora se muestran comprometidos Encuestas.

los guas es tal que se puede

muestran compromiso en su

con lo que realizaran a partir de la Desempeo.

ver reflejado a simple vista.

actividad

motivacin constante y tutoras que atienden

como

Rodadora

1. El 95% de los guas del espacio interactivo Guas de observacin.

guas

por

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

medio

de

constante

la
y

motivacin
tutoras

a sus necesidades.

que

atienden a sus necesidades.

COMPONENTES
Buzn

de

1. Motivacin a los guas El 85% de los guas del espacio interactivo la sugerencias
educativos por medio Rodadora muestran motivacin, y entusiasmo para Resultados
de

actividades,

para llegar a ser RODI del mes.

evaluaciones.

dudas

y El gua del espacio interactivo

la

Rodadora

tiene

la

de oportunidad por medio de su

esfuerzo y desempeo.

seleccin del Rodi del

mes.

El 90% de los guas del espacio interactivo se

sienten orientados y en comunicacin constante.

2. Orientacin

los

RODIS por medio de El 85% de los guas del espacio interactivo la

Los

actividades que apoyen Rodadora se encuentran en exhibiciones que

interactivo

a su desempeo, por responden a sus reas y tipo de inteligencia que

mejoran sus resultados de

medio de tutoras.

evaluaciones conforme avanza

poseen.

guas

el tiempo.
3. Asignacin

de

del
la

espacio
Rodadora

Proyecto de Motivacin y Tutora

2014

exhibicin en base a
resultados de reas de
oportunidad

inteligencias mltiples.

ACTIVIDADES
Rodi del mes

PRESUPUESTO

DOCUMENTOS
PROBATORIOS

Coevaluacin
Rubrica de contenidos
Mystery shoppers
Da en pijamas: (turno fines y
maanas)
Baile improvisado
Test Personalidad
Test de Inteligencias Mltiples

Cronograma de actividades

CONDICIONES PREVIAS

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

No.

Componente 1

Componente 2

DESCRIPCIN DE
ACTIVIDADES

Rodis del Mes

Coevaluacin

Servicios Educativos

Mistery Shopper

Disfraces da del nio

Tutora para Rodis

AO 2014
MARZO

FEBRERO
14

21

28

14

21

ABRIL
28

11

18

25

Proyecto de Motivacin y Tutora

Aplicacin de test de
Inteligencias
mltiples y
personalidad

Interpretacin de
resultados de test

Componente 3

Etapa Previa

Ejecucin

2014

Evaluac
in

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

Matriz de Evaluacin.
Resumen

Indicadores

Medios de

Fuente de

Mtodo de

Agencias

Mtodos de

objetivos a

objetivamente

verificacin.

informacin recopilacin. responsables. anlisis.

monitorear y

verificables.

Frecuencia.

evaluar.
El servicio

El 80% de los guas

Evaluacin del Rubrica de

social y

del espacio interactivo desarrollo

prcticas de

la Rodadora emplean

integral por

perciben como

los temas que se

parte de

un medio para

tratan en capacitacin

servicios

crecer y

a tres semanas de la

educativos.

desarrollarse.

capacitacin general.

La atencin y

El 85% de los guas

servicio a los

del espacio interactivo

visitantes de La

la Rodadora muestran

Rodadora se

un avance en su

realiza de

desempeo bueno en

manera

las exhibiciones de

elocuente y

forma elocuente

Coevaluacin.

Observacin.

evaluacin.

Rubrica de
evaluacin.

Observacin.

Gestores del

Recopilacin

Una vez al

proyecto.

de datos y

mes.

(Practicantes)

tabulaciones.

Rodi-vecino

Recopilacin

Una vez al

de datos y

mes.

tabulaciones.

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

divertida.

acertada y
convincente

Explicar la

El 90% de los guas

exhibicin con

Evaluacin

Rodipuntos.

Observacin.

Visitantes

Conteo de

Una vez al

del espacio interactivo por parte de

puntos

mes.

contenido

la Rodadora

entregados.

educativo en

contribuyen al

general.

desarrollo del

los visitantes.

aprendizaje
significativo de
visitante.
Los guas se

El 90% de los guas

sienten

del espacio interactivo para

orientados y

se sienten orientados

adaptados por

y en comunicacin

medio de la

constante.

tutora.

Evaluacin

practicantes.

Rubrica de
evaluacin.

Observacin.

Rodis

Recopilacin

Una vez

de datos.

durante el
proyecto.

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

Los guas del Espacio

El 95% de los guas del

Guas de

Observaci

Practicant

Evaluacione

Durante todo

Interactivo La Rodadora

espacio interactivo la

observaci

n.

es.

s.

el proyecto.

muestran compromiso en su

Rodadora se muestran

n.

actividad como guas por

comprometidos con lo

Encuestas

medio de la motivacin y

que realizaran a partir de

tutoras que atienden a sus

la motivacin constante y

Desempe

necesidades.

tutoras que atienden a

o.

sus necesidades

Componente1

El 85% de los

Resultados de

Evaluaci

Observaci

Practicant

Recopilaci

Durante todo

Motivacin a los

guas del espacio

las

n del

n.

es.

n de datos y

el proyecto.

guas educativos por

interactivo la

evaluaciones.

desempe

tabulaciones

medio de

Rodadora

actividades, para

muestran

integral.

seleccin del Rodi

motivacin, y

del mes.

entusiasmo para
llegar a ser RODI
del mes.

Componente 2

El 90% de los

Buzn de

Lectura

Observaci

Practicante Anlisis de

Durante todo

2014

Proyecto de Motivacin y Tutora

Orientacin a los

guas del espacio

RODIS por medio de

interactivo se

actividades que

sugerencias.

de

n.

sy

papeletas del

papeletas

servicios

buzn.

sienten orientados

del

educativos

apoyen a su

y en comunicacin

buzn.

desempeo, por

constante.

el proyecto.

medio de tutoras.
Componente 3

El 85% de los

Test de

Aplicaci

Asignacin de

guas del espacio

inteligencias

n del test. n.

exhibicin en base a

interactivo la

mltiples y de

resultados de reas

Rodadora se

personalidad.

de oportunidad e

encuentran en

inteligencias

exhibiciones que

mltiples.

responden a sus
reas de
inteligencia.

Observaci

Practicante Interpretacin Una vez

s.

del test.

durante el
proyecto.

Proyecto de Motivacin y Tutora

2014

RODI GLOSARIO
Atencin: La atencin es una actitud, desde el momento que prestar atencin
implica en un sentido o direccin determinada. Atender es al mismo tiempo percibir,
comprender, evocar y asociar conocimientos, relacionar, comparar y valorar.
La Atencin supone y requiere voluntad, la que participa en gran escala cuando la
accin lleva a prestar atencin. La atencin al visitante en el museo corresponde a
un proceso completo de compartir informacin con el visitante acerca del espacio de
una manera cordial, inmediata y efectiva.
Exhibiciones: son elementos visuales y funcionales que muestran a los visitantes
de una manera divertida y atractiva las riquezas naturales y sociales de nuestro
entorno. El museo cuenta con exhibiciones ldicas e interactivas que combina
ciencia, tecnologa, arte y cultura. .La Rodadora cuenta con el 60% de sus
exhibiciones diseadas especialmente para celebrar la riqueza de Ciudad Jurez y
del Estado de Chihuahua y de su gente.
Rodadora: La Rodadora Espacio Interactivo ubicado en Ciudad Jurez, Chihuahua,
Mxico, es uno de los museos ms grandes de Latinoamrica; con ms de 120
exhibiciones ldicas e interactivas que combina ciencia, tecnologa, arte y cultura en
un slo lugar, convirtindolo en un espacio nico y diferente. La Rodadora cuenta
con el 60% de sus exhibiciones diseadas especialmente para celebrar la riqueza
de Ciudad Jurez y del Estado de Chihuahua y de su gente. La temtica que aborda
este espacio interactivo comprende el anlisis del entorno natural y social para
reconocer la identidad y diversidad de la regin y sus dos grandes retos geogrficos:
Un desierto y una frontera. La Rodadora simboliza la unin de muchas voluntades
convencidas de que los juarenses merecen un espacio que celebre la vida
multicultural, contrastante y hospitalaria de la ciudad; y sobre todo afiance el orgullo
por pertenecer y vivir en Jurez.
Rodis: Jvenes encargados de guiar a los usuarios en el uso de las exhibiciones
como parte de sus actividades de servicio social o prcticas profesionales. Se
encargan de facilitar las dinmicas y los talleres necesarios para que los visitantes
obtengan la mejor experiencia en cada uno de los pabellones de exhibiciones.

Proyecto de Motivacin y Tutora

2014

Adems, reciben capacitacin continua para que crezcan como personas y sujetos
de valores y puedan ofrecer siempre un gran servicio y excelentes contenidos a los
visitantes.
Servicio: Es la atencin personal al visitante con la intencin de proporcionarle
comodidad, satisfacer sus necesidades y cumplir con sus expectativas cuando toma
la decisin de visitar el museo. Todo servicio deber seguir los siguientes principios:
actitud de servicio, tener la firme conviccin que es un honor servir, brindarle una
plena satisfaccin al visitante con servicio de calidad, un trato amable y corts,
cumplir las promesas que se asuman, no hacer esperar al visitante y finalmente
permitirles siempre que den su opinin aunque sea negativa.
Visitantes: El visitante es toda persona que se desplaza a un lugar distinto al de su
entorno habitual cuya finalidad principal es la de ejercer una actividad que se
remunere en el lugar visitado. En el museo se considera visitante a cualquier
persona que accede las instalaciones del museo por cualquiera de sus accesos y
que desea vivir una experiencia del museo o adquirir informacin del mismo.
Contenidos educativos: Es la plataforma terica que permite generar preguntas,
facilitar conversaciones, motivar dilogos y provocar curiosidad entre los visitantes,
estimulando la participacin en los proceso de aprendizaje de cada uno de los
visitantes.