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CARRERA DE COCINA
CURSO FUNDAMENTOS DE MARKETING
TRABAJO:
ESTUDIO DE MERCADO
PROFESOR:
MG. AUGUSTO DALMAU
ELABORADO POR:
MILWARD TEJADA TAPIA
NOVIEMBRE 2013
INDICE
introduccin
II
Objetivos
III
Metodologa
3.1.
Cuadros y comentarios
Conclusiones
Recomendaciones
I. INTRODUCCIN
II. OBJETIVOS
III. METODOLOGA
La metodologa empleada para el presente estudio de mercado se realizado
teniendo los siguientes premisas
3.1.
Esta informacin se la obtendr por medio de encuestas que se realizarn a los consumidores
finales y varias entrevistas a personas vinculadas con la actividad.
3.3.1 POBLACIN
Partiendo del concepto de poblacin meta definida como el grupo completo de elementos,
personas u objetos identificados de manera especfica para la investigacin de acuerdo con los
4
objetivos del proyecto del estudio., y de forma precisa para este proyecto se ha establecido
como poblacin a los habitantes de la ciudad de Lima del rea urbana y del sector Sur,
2
comprendidos entre 18 hasta 65 aos de edad. Entendindose por zona urbana el rea
delimitada dentro de la ciudad. Por lo que segn el presente perfil la poblacin
est
conformada, para el ao 2013 por ocho millones y medio de habitantes de la ciudad de Lima.
De acuerdo con el INE y sus proyecciones poblacionales, la Provincia de Lima cuenta para el
ao 2013 con una poblacin total de 8500,000 habitantes, de los cuales XXXXX se encuentran
comprendidos entre los 18 hasta los 65 aos y conjuntamente representan aproximadamente el
59.93% del total de la poblacin.
Considerando de acuerdo con la misma fuente que en la Ciudad de Lima metropolitana, vive
aproximadamente el 77% del total de la poblacin de la provincia, el mismo contara para el
ao 2013.
3.3.2.2
Para la obtencin de la muestra se parti de un nivel de error mxima, es decir con una
varianza mxima (p=0,5; q= 0,5), con un nivel de confianza del 95% y un error mximo de 5%.
Reemplazando los datos en la siguiente formula obtenemos lo siguiente:
1
2
1,96
0,5
0,5
POBLACIN (N)
133.235
ERROR
5%
NIVEL DE CONFIANZA
95%
Donde:
2
Z * P*Q*N
n =
-------------------------------------2
E * (N-1 ) + Z * P*Q
Z = Valor estadstico
N = tamao de la poblacin
p = Probabilidad de ocurrencia ( Si, le interesa la turismo gastronmico )
q = Probabilidad de fracaso ( No, le interesa el turismo gastronmico )
E = Error mximo.
Aplicando la formula:
2*
1.96
127.959
n = ---------------------------------------------------------------- = ------------------------2
333,085+0.9604
127.959
n = -------------------- = 383
334.05
Obteniendo como resultado un total de personas a ser encuestadas de 383, sin embargo para
mejorar los cuadros de frecuencia y los resultados se realizaran 400 encuestas
n = 400 encuestas
Con la muestra de 400 personas, entre 18 hasta 65 aos de edad, habitantes del Sector Sur de
Lima, se realiz la siguiente distribucin de encuestas por estrato, cabe recalcar que tanto la
distribucin de los estratos como el nmero de encuestas asignadas estn en funcin de los
datos obtenidos por el INE.
BERNAL Csar A gusto Metodologa de la Investigacin, Mxico, Edit. Prentice Hall, 2006,p.171
6
Se analizaron las encuestas realizadas, verificando que cada encuestado haya contestado
correctamente al cuestionario. Se tomaron en cuenta posibles errores u omisiones de la
muestra encuestada y se procedi a la clasificacin de las cuatrocientas encuestas por
estratos.
Para efectos de tabulacin se gener en a travs del Programa Excel, para las diferentes
preguntas clasificndolas dentro de las siguientes categoras:
Preguntas de Escala Ordinal. Entendindose por escala ordinal una forma gradual
de medir el resultado de los encuestados.
La presente encuesta tiene objetivo determinar el nivel de aceptacin que tendra la implementacin de ruta de turismo
gastronmico.
Generalidades
Sexo:
Masculino
Femenino
Por su diversidad
Por su cultura
Por su gastronoma
Por su historia
Otra
No_______
7.- Cules seran los principales elementos que tiene el Per para desarrollar un
turismo gastronmico?
Cultura
Variedad de alimentos
Diversidad de climas
Alimentos ancestrales
Otra
8.- Cree importante que el hecho que las comunidades cocinen para turistas?
Si ______
No_______
Cultura
8
Variedad de alimentos
Alimentos ancestrales
Diversidad de Climas
Otro
Siempre
A veces
Casi Nunca
Nunca
15.- Que actividades tursticas deberan ser prioritarias en una comunidad rural?
Alojamiento
Alimentacin
Tours
Guas
Transporte
Otro
16.- Considera que las Comunidades se encuentran capacitadas para ofrecer turismo
de calidad?
Muy capacitadas
Capacitadas
Poco capacitadas
Nada capacitadas
17.- Considera importante la capacitacin de las comunidades para la atencin de los
turistas?
Muy importante
Importante
Poco importante
Nada importante
18.- Considera que un poblador capacitado genera mayor riqueza a la comunidad
Rural?
Definitivamente
Casi Siempre
Siempre
Nunca
19- Le gustara recibir noticias sobre Turismo Alternativo por internet?
Si ______
No_______
Tabulacin F
Total
Porcentual
18-30
31-40
41-50
51-60
61 a mas
Total
Porcentual
6
7
8
9
8
38
72%
7
9
11
13
13
13%
17%
21%
25%
25%
100%
1
2
3
4
5
15
28%
53
100%
Tabulacin F
Tabulacin F
Total
18-30
31-40
41-50
51-60
61 a mas
Total
16%
18%
21%
24%
21%
100%
18-30
31-40
41-50
51-60
61 a mas
86%
78%
73%
69%
62%
100%
100%
100%
100%
100%
7%
13%
20%
27%
33%
100%
14%
22%
27%
31%
38%
10
Porcentual
13%
18-30
17%
31-40
21%
41-50
100%
51-60
25%
61 a mas
Total
25%
De la poblacin encuestada se ha llevado al 13% entre las edades 18 a 30, 17% entre
31 a 40 aos, 21% entre 41 a 50 aos, el 25 % entre 51 a 60 aos y ms de 61 el
25%. El estrato que es decisivo es el comprendido entre 31 a ms aos debido a que
en este sector se encuentra la poblacin econmicamente activa y con capacidad de
gasto.
IV. CUADROS Y COMENTARIOS
Tabulacin
Total
Porcentual
Por su diversidad
Por su cultura
Por su gastronoma
Por su historia
Otra
Total
Porcentual
1
3
5
7
9
25
45.45%
2
4
6
8
10
30
54.55%
3
7
11
15
19
5%
13%
20%
27%
35%
100%
Tabulacin
Total
Por su diversidad
Por su cultura
Por su gastronoma
Por su historia
Otra
Total
4%
12%
20%
28%
36%
100%
7%
13%
20%
27%
33%
100%
33%
43%
45%
47%
47%
67%
57%
55%
53%
53%
100%
100%
100%
100%
100%
55
100.00%
11
Porcentual
5%
13%
Por su diversidad
20%
Por su cultura
Por su gastronoma
100%
27%
Por su historia
Otra
Total
35%
El motivo para realizar turismo se justifica en un 20 % por la gastronoma, que un parte muy
representativa de los motivos principales para realizar turismo por lo que es importante para
generar una actividad econmica ms.
Tabulacin F
Total
Porcentual
Siempre
A veces
Casi nunca
Nunca
Total
Porcentual
2
3
6
7
18
50%
3
7
11
15
8%
19%
31%
42%
100%
1
4
5
8
18
50%
36
100%
Tabulacin F
Tabulacin F
Total
Siempre
A veces
Casi nunca
Nunca
Total
11%
17%
33%
39%
100%
Siempre
A veces
Casi nunca
Nunca
67%
43%
55%
47%
100%
100%
100%
100%
6%
22%
28%
44%
100%
33%
57%
45%
53%
12
Porcentual
8%
19%
Siempre
A veces
31%
Casi nunca
100%
Nunca
Total
42%
En esta pregunta que se contrapone con la anterior es que el motivo del viaje no
es por motivo gastronmico
Considera la gastronoma parte cultural de un pueblo?
Tabulacin F
Total
Porcentual
Si
No
Total
Porcentual
2
3
5
50%
3
7
30%
70%
100%
1
4
5
50%
10
100%
Tabulacin F
Tabulacin F
Total
Si
No
Total
40%
60%
100%
Si
No
67%
43%
100%
100%
20%
80%
100%
33%
57%
Porcentual
30%
Si
No
100%
70%
Total
13
Tabulacin
Total
Porcentual
Cultura
Variedad de alimentos
Diversidad de climas
Alimentos ancestrales
Otra
Total
Porcentual
1
2
3
4
5
15
27%
6
7
8
9
10
40
73%
7
9
11
13
15
13%
16%
20%
24%
27%
100%
Tabulacin
Tabulacin F
Total
Cultura
7%
15%
14%
86%
100%
Variedad de alimentos
13%
18%
22%
78%
100%
Diversidad de climas
20%
20%
27%
73%
100%
Alimentos ancestrales
Otra
Total
27%
33%
100%
23%
25%
100%
Cultura
Variedad de
alimentos
Diversidad
de climas
Alimentos
ancestrales
Otra
31%
33%
69%
67%
100%
100%
55
100%
Cree importante que el hecho que las comunidades cocinen para turistas?
Tabulacin F
Total
Porcentual
Si
No
Total
Porcentual
2
3
5
50%
3
7
30%
70%
100%
1
4
5
50%
10
100%
Tabulacin F
Tabulacin F
Total
Si
No
Total
40%
60%
100%
Si
No
67%
43%
100%
100%
20%
80%
100%
33%
57%
14
Porcentual
30%
Si
No
100%
Total
70%
Tabulacin F
Total
Porcentual
Todas
Casi todas
Solo
algunas
Ninguna
Total
Porcentual
1
2
2
3
3
5
10%
17%
5
6
14
47%
4
7
16
53%
9
13
30%
43%
100%
30
100%
Tabulacin F
Tabulacin F
Total
Todas
Casi todas
Solo
algunas
Ninguna
Total
7%
14%
13%
19%
33%
40%
67%
60%
100%
100%
36%
43%
100%
25%
44%
100%
Todas
Casi todas
Solo
algunas
Ninguna
56%
46%
44%
54%
100%
100%
15
Porcentual
10%
17%
Todas
Casi todas
30%
Solo algunas
100%
Ninguna
Total
43%
Tabulacin
Total
Porcentual
Cultura
Variedad de alimentos
Alimentos ancestrales
Diversidad de Climas
Diversidad de Regiones
Otro
Total
Porcentual
1
4
5
8
9
12
39
51%
2
3
6
6
10
11
38
49%
3
7
11
14
19
23
4%
9%
14%
18%
25%
30%
100%
Tabulacin
Tabulacin
Cultura
3%
5%
Variedad de alimentos
10%
8%
Alimentos ancestrales
13%
16%
Diversidad de Climas
21%
16%
Diversidad de Regiones
Otro
Total
23%
31%
100%
26%
29%
100%
Cultura
33% 67%
Variedad
de
alimentos
57% 43%
Alimentos
ancestrales
45% 55%
Diversidad de
Climas
57% 43%
Diversidad de
Regiones
47% 53%
Otro
52% 48%
77
100%
16
Total
100%
100%
100%
100%
100%
100%
Porcentual
4% 9%
14%
Cultura
Variedad de alimentos
18%
Aliementos ancestrales
Diversidad de Climas
100%
25%
Diversidad de Regiones
Otro
30%
Total
Los elementos que consideran los encuestados que influyen en el desarrollo del
turismo gastronmico son la diversidad de alimentos ancestrales diversidad de
regiones y costumbres diferentes que lo hacen mas atractivo, puesto que cada
regin tienen sus propias tradiciones culinarias marcadas por las zonas de costa,
sierra y selva y la fusin de ellas, hace que nazca el inters por el turismo
gastronmico.
Considera que la gastronoma Rural en el Per es de buena calidad?
Tabulacin F
Total
Porcentual
Si
No
Total
Porcentual
2
3
5
50%
3
7
30%
70%
100%
1
4
5
50%
10
100%
Tabulacin F
Tabulacin F
Total
Si
No
Total
40%
60%
100%
Si
No
67%
43%
100%
100%
20%
80%
100%
33%
57%
17
Porcentual
30%
Si
No
100%
Total
70%
Tabulacin F
Total
Porcentual
Si
No
Total
Porcentual
2
3
5
50%
3
7
30%
70%
100%
1
4
5
50%
10
100%
Tabulacin F
Tabulacin F
Total
Si
No
Total
40%
60%
100%
Si
No
67%
43%
100%
100%
20%
80%
100%
33%
57%
Porcentual
30%
Si
No
100%
70%
Total
18
Tabulacin F
Total
Porcentual
Siempre
A veces
Casi Nunca
Nunca
Total
Porcentual
2
3
6
7
18
50%
3
7
11
15
8%
19%
31%
42%
100%
1
4
5
8
18
50%
36
100%
Tabulacin F
Tabulacin F
Total
Siempre
A veces
Casi Nunca
Nunca
Total
11%
17%
33%
39%
100%
Siempre
A veces
Casi Nunca
Nunca
67%
43%
55%
47%
100%
100%
100%
100%
6%
22%
28%
44%
100%
33%
57%
45%
53%
Porcentual
8%
19%
Siempre
31%
100%
A veces
Casi Nunca
Nunca
42%
Total
19
Tabulacin F
Total
Porcentual
Siempre
A veces
Casi Nunca
Nunca
Total
Porcentual
5
6
7
8
26
72%
6
8
10
12
17%
22%
28%
33%
100%
1
2
3
4
10
28%
36
100%
Tabulacin F
Tabulacin F
Total
Siempre
A veces
Casi Nunca
Nunca
Total
19%
23%
27%
31%
100%
Siempre
A veces
Casi Nunca
Nunca
83%
75%
70%
67%
100%
100%
100%
100%
10%
20%
30%
40%
100%
17%
25%
30%
33%
Porcentual
17%
Siempre
22%
A veces
100%
Casi Nunca
28%
Nunca
Total
33%
Tabulacin
Total
Porcentual
Alojamiento
Alimentacin
Tours
Guas
Transporte
Otro
Total
Porcentual
1
4
5
8
9
12
39
50%
2
3
6
7
10
11
39
50%
3
7
11
15
19
23
4%
9%
14%
19%
24%
29%
100%
78
100%
20
Tabulacin
Tabulacin F
Total
Alojamiento
Alimentacin
Tours
Guas
Transporte
Otro
3%
10%
13%
21%
23%
31%
5%
8%
15%
18%
26%
28%
Alojamiento
Alimentacin
Tours
Guas
Transporte
Otro
67%
43%
55%
47%
53%
48%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
Total
100%
100%
33%
57%
45%
53%
47%
52%
Porcentual
4% 9%
14%
Alojamiento
Alimentacin
19%
Tours
Guas
100%
24%
Transporte
Otro
29%
Total
Tabulacin
Total
Porcentual
Muy capacitadas
Capacitadas
Poco capacitadas
Nada capacitadas
Total
Porcentual
1
4
5
8
18
50%
2
3
6
7
18
50%
3
7
11
15
8%
19%
31%
42%
100%
Tabulacin
Tabulacin F
11%
17%
Muy
capacitadas 33% 67% 100%
Capacitadas 57% 43% 100%
Muy capacitadas
Capacitadas
6%
22%
36
100%
Total
21
Poco capacitadas
28%
33%
Nada capacitadas
Total
44%
100%
39%
100%
Poco
capacitadas 45% 55% 100%
Nada
capacitadas 53% 47% 100%
Porcentual
8%
19%
Muy capacitadas
Capacitadas
31%
Poco capacitadas
100%
Nada capacitadas
Total
42%
Consideran que las comunidades no estn capacitadas para realizar turismo de calidad
Considera importante la capacitacin de las comunidades para la atencin de los turistas?
Tabulacin
Total
Porcentual
Muy importante
Importante
Poco importante
Nada importante
Total
Porcentual
1
2
3
4
10
28%
5
6
7
8
26
72%
6
8
10
12
17%
22%
28%
33%
100%
Tabulacin
Muy importante
Importante
10%
20%
19%
23%
Poco importante
30%
27%
Nada importante
Total
40%
100%
31%
100%
36
100%
Tabulacin
Muy
importante
Importante
Poco
importante
Nada
importante
17%
25%
83% 100%
75% 100%
30%
70% 100%
33%
67% 100%
22
Total
Porcentual
17%
Muy importante
22%
Importante
100%
Poco importante
28%
Nada importante
Total
33%
Tabulacin
Total
Porcentual
Definitivamente
Casi Siempre
Siempre
Nunca
Total
Porcentual
1
2
3
4
10
28%
5
6
7
8
26
72%
6
8
10
12
17%
22%
28%
33%
100%
Tabulacin
Tabulacin
Total
Definitivamente
Casi Siempre
Siempre
Nunca
Total
10%
20%
30%
40%
100%
19%
23%
27%
31%
100%
Definitivamente
Casi Siempre
Siempre
Nunca
17%
25%
30%
33%
83%
75%
70%
67%
100%
100%
100%
100%
36
100%
23
Porcentual
17%
22%
Definitivamente
Casi Siempre
100%
28%
Siempre
Nunca
Total
33%
V. CONCLUSIONES
De acuerdo al estudio y al anlisis de la encuesta podemos indicar que las
rutas gastronmicas en las comunidades rurales favorecen intensamente al
turismo alternativo, pese que un porcentaje elevado considera que el
turismo por atractivos arqueolgicos es el que prima en nuestro medio; pero
esto tambin se interrelaciona con el gastronmica hace que empuje a
desarrollarse con mejor calidad. Por ende mejora la calidad de vida de las
comunidades.
La administracin de los habitantes de las comunidades rurales, segn los
encuestados no favorecera adecuadamente la sostenibilidad de la actividad
turstica, ello se basa en no se encuentran capacitados para realizarlo
La capacitacin participativa basada en la gastronoma los encuestados
piensan que no favorece adecuadamente; porque la mayor incidencia radica
en la calidad de los productos; pero si se mejora la calidad bsicamente en
lo que respecta a condiciones de salubridad mejorara su aceptacin
VI. RECOMENDACIONES
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