Funcionamiento de la empresa

Una empresa es una unidad organizativa de carcter econmico que, mediante la

combinacin de los factores de produccin (capital, trabajo y materias primas), tiene por
objeto la obtencin de un beneficio. Para poder funcionar, toda empresa precisa de unos
medios humanos (directivos y empleados), recursos financieros, y medios tcnicos y
econmicos.
Las empresas pueden clasificarse segn distintos criterios que dan lugar a varios tipos:
individuales o sociales, pblicas o privadas, industriales, comerciales o de servicios, etctera.
Funciones de la empresa:
Las actividades que se realizan en una empresa se agrupan en las siguientes funciones o
reas funcionales:
1. Produccin: hay que tener en cuenta que supone tanto el aprovisionamiento de los factores
productivos (materias primas, mercancas, energa, servicios externos, etctera) como su posterior
transformacin en bienes y servicios capaces de satisfacer las necesidades.
2. Comercializacin: una vez producido el producto tiene que llegar hasta el consumidor a travs de
su comercializacin y distribucin. Esta funcin se conoce como Marketing y adquiere gran
importancia en los actuales mercados en los que la empresa tiene que llamar la atencin del
consumidor frente a la competencia.
3. Recursos Humanos: organiza y gestiona el personal de la empresa, es decir, se encarga de la
seleccin, contratacin, formacin y motivacin de los trabajadores.
4. Financiacin: a travs de esta funcin la empresa capta los fondos necesarios para el
funcionamiento de la empresa y realiza las inversiones necesarias, es decir, dirige las fuentes de
financiacin hacia los recursos para los que se destinan.
5. Administracin: se refiere a la organizacin de la empresa en su conjunto, es decir, se encarga de
repartir tareas y niveles jerrquicos, de asignar responsabilidades y, por tanto, tambin nos
referimos a esta labor como la funcin de direccin.
6. I+D+i (Investigacin, desarrollo e innovacin): hoy en da el desarrollo tecnolgico es una funcin
vital para el futuro de las empresas en su objetivo de mejorar los procesos productivos pero tambin
se incluye en esta funcin cualquier innovacin en el resto de funciones que suponga una mejora de
la empresa.
Clasificacin de las empresas
Las empresas pueden clasificarse en funcin de distintas caractersticas:
Por su aspecto jurdico pueden ser individuales o sociales; stas a su vez pueden ser colectivas,
comanditarias, de responsabilidad limitada, annimas o cooperativas.

Por su carcter econmico, es decir, por la propiedad del capital, pueden ser pblicas o privadas.
Por su actividad econmica se clasifican en productivas, comerciales y de servicios.
Por su finalidad pueden ser lucrativas o no lucrativas.
LA FUNCIN DE ORGANIZACIN
3.1. LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA.
La teora de la organizacin se centra en el diseo de estructuras capaces deasegurar, de
manera eficiente, la mutua adaptacin entre los medios externo e internode las
organizaciones.La estructura organizativa ser un elemento integrador de las actividades
quese desarrollen en una organizacin y una respuesta a diferentes presiones
ambientalessobre la misma, (se confunde as, la institucin con el esquema de relaciones
que enella se desarrolla).
3.1.1. Tpicos que deben formar parte de una definicin de estructura organizativa
MBITO. La estructura organizativa debe recoger un modelo de coordinacin einteraccin
entre los miembros de la organizacin. Debe ser un modelo de asignacinde tareas y
responsabilidades y de los mecanismos formales de vinculacin entre las partes.
ESTABILIDAD. La estructura debe ser estable, es decir, conlleva una cierta permanencia en
el tiempo. Pero la estabilidad y la permanencia no significan
inmovilidad sino que la estructura est condicionada por el medio externo y canaliza los
distintos flujos que relacionan a la organizacin con su entorno.
CARCTER FORMAL-INFORMAL DE LA ESTRUCTURA. La estructura organizativa formal
recoge todas las relaciones existentes entre los miembros de la
organizacin establecidas por la direccin de forma consciente (relaciones de carcter oficial)
y la estructura organizativa informal recoge las relaciones espontneas o no previstas por la
direccin.
organizacin de empresa
La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la
percepcin que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento
profesional.
Una estructura organizativa muy vertical, con una larga cadena de mando y tramos de control corto
no favorece el trabajo en equipo, por el contrario las estructuras horizontales facilitan mejor el
trabajo en equipo.
La estructura organizacional influye en la cantidad de reglas, procedimientos, trmites y otras
limitaciones a que se ven enfrentados los trabajadores en el desarrollo de su trabajo.
Existen cinco elementos que se consideran claves en la estructura organizativa de una empresa:
1. Burocracia

2. Especializacin del trabajo

3. Departamentalizacin
4. Cadena de mando
5. Formalizacin
La burocracia se caracteriza por ser una estructura organizativa fundamentada en la estandarizacin
donde se realizan operaciones altamente rutinarias logradas a travs de la especializacin, reglas y
reglamentos muy formalizados, donde las tareas se agrupan en departamentos funcionales, divisin
de responsabilidades, autoridad entrelazada, tramos de control estrechos y toma de decisiones que
sigue la cadena de mando, especializacin del trabajo, jerarqua y relaciones impersonales. El
trmino puede referirse a cualquier tipo de organizacin.
La departamentalizacin es la agrupacin de actividades y personas en departamentos que permite,
al menos en teora, las organizaciones crezcan en un grado indeterminado. Algunos tipos de
departamentalizacin son:
Departamentalizacin de optimizacin
Departamentalizacin por tiempo.

Departamentalizacin
Departamentalizacin
Departamentalizacin
Departamentalizacin
Departamentalizacin

por funcin empresarial o funcional.

territorial o geogrfica.
por tipo de clientes.
por procesos o equipos.
por productos

Tamao de la organizacion
El tamao o dimensin de la empresa quiere expresar el mayor o menor volumen de cada
una de las magnitudes que sirven para explicar lo que es y lo que hace la unidad econmica.
En definitiva, este concepto se apoya en la medida de las magnitudes econmicas
explicativas de la estructura y de la actividad de la empresa. Por tanto, el conocimiento del
tamao permitir el poder diferenciar entre mayores y menores empresas.
Esta es la primera razn del estudio del tamao: servir de factor de identificacin empresarial o
forma de establecer una tipologa de acuerdo a sus distintos volmenes.
Dicho esto, la empresa puede ser clasificada en varios tamaos segn la aplicacin de determinados
criterios de medida. Normalmente se suele diferenciar entre empresas grandes y pymes (pequeas y
medianas). Las primeras suelen descomponerse en dos grupos: megas o muy grandes (empresas
globales y de estructura polifrmica o muy compleja) y grandes. Las segundas se suelen dividir en
medianas, pequeas y muy pequeas o artesanales (microempresas).
Esta tipologa permite conocer la estructura empresarial de una economa, observndose que el
colectivo de las pymes viene a representar en la mayora de los pases industriales en torno al 95

por 100 de la poblacin empresarial, aunque suele ser el 5 por 100 restante el que genera la mayora
del PIB y del comercio internacional de una nacin, claro ejemplo de la concentracin econmica
actual. Esta situacin pone de manifiesto que son las pequeas empresas las que van formando el
tejido empresarial y estabilizando las magnitudes econmicas, por su efecto difusor y por su
situacin descentralizada en el sistema econmico.
Clasificacin
Finalidad
Con fin de lucro (empresas)
Sin fin de lucro (ONG)
Con fines administrativos, representativos, de resolucin o servicios (organismos
gubernamentales)
Estructura
Formales: son empresas legales y oficiales.
Informales: sale de lo formal.
Tamao

Grande, de 250 a 1000 trabajadores

Mediano, de 50 a 249 trabajadores
Pequeo, de 11 a 49 trabajadores
Microemprendimiento, de 10 o menos trabajadores

Localizacin
Multinacional internacional
Nacional
Local o regional
Produccin

Bienes
Servicios
Salario y retribucin
Distribucin.

Propiedad
Pblica
Privada
Mixta

 Grado de integracin
Totalmente integrada
Parcialmente integrada
Actitud frente a los cambios
Rgido
Flexible
Toma de decisiones
Centralizada
Descentralizada

Jerarqua
Organizacin jerrquica
En red
- Principio de jerarqua:
Se refiere a la cadena de relaciones directas de autoridad, desde el superior hasta el subordinado a
travs de la organizacin. Cuando ms clara es la lnea de autoridad desde el administrador mximo
en una empresa(gerente general por ejemplo) hasta cada posicin subordinada, ms eficaz y eficiente
ser la toma responsable de decisiones y la comunicacin dentro de la organizacin.
La jerarqua la describe Fayol como:
"La cadena de superiores que va desde la autoridad ltima hasta los niveles inferiores. La lnea de
autoridad es la va que sigue eslabn por eslabn en la cadena. Todas las comunicaciones comienzan
o terminan en la autoridad mxima. Esta trayectoria es dictada tanto por la necesidad de alguna
transmisin como por el principio de unidad de mando, aunque no siempre es la ms rpida. Llega a
ser desastrosamente larga en interminable en ciertas empresas sobretodo dentro de la
administracin pblica"
Es necesario un claro entendimiento del principio jerrquico para un adecuado funcionamiento de la
organizacin. Las subunidades deben saber claramente quien les delega autoridad, aunque se
permite algunas desviaciones de la cadena de mando para fines de informacin, las que tiene como
propsito la toma de decisiones aunque tienden a destruir el sistema de la decisin y a menoscabar
la administracin en s misma.
CONCEPTO DE ORGANIZACIN
Organizacin es la combinacin de los medios tcnicos, humanos yfinancieros que
componen la empresa: edificios, mquinas, materiales, personas...,

en funcin de la consecucin de un fin, segn las distintas interrelaciones ydependencias de

los elementos que lo constituyen.
Para alcanzar los objetivos es necesario estructurar la organizacinadecundola a esos
objetivos y a la situacin en las condiciones especficas en que
se encuentre.A partir de ahora, slo nos referiremos a la relacin que guardan lasactividades
de los hombres que trabajan en la empresa.El primer paso en la organizacin de la empresa
ser la definicin odescripcin de los puestos de trabajo, as como la asignacin de
responsabilidades
y posteriormente tendr lugar el establecimiento de las relaciones de autoridad
ycoordinacin, mediante la determinacin de los niveles de jerarqua o escalas deautoridad
que es lo que se llama estructura.
NIVELES DE ORGANIZACIN
Podemos distinguir la existencia de diferentes niveles de organizacin segnla dimensin de
la empresa y segn el mbito de supervisin de suordinados que
pueda controlar el jefe. Si sta es pequea y tiene pocos empleados podrn serdirigidos por
un solo jefe. Si la empresa va creciendo y teniendo ms trabajadoresse tendrn que ir
constituyendo mandos intermedios, que irn aumentandoconforme se incrementa el nmero
de subordinados.
Tiene a sucargo control
totalEncargado nivelorganizativo
Nivel tcnico
encargandose
de la ejecucin
de las tareas
Consejo
de
Alta direccin
Administracin
Alta Direccin
Mandos Intermedios
Empleados

Estructura organizativa piramidal.

La base de la pirmide representa los trabajos con tareas totalmente

ejecutivas. Segn se van subiendo escalones las tareas ejecutivas van

reduciendose en cada nivel, a medida que se amplan las tareas directivas.

Tema 5: La organizacin de la empresa

Los grupos de personas comprendidas en este tringulo pueden estarentrelazadas entre s
de distintas formas lo que da lugar a distintas estructuras.
Cuando la tarea a ejecutar se realiza por una sola persona no se presentanproblemas, pero
si se exige la participacin de varias personas es necesario
organizarla.Con este sistema de relaciones se pretende que:
a) Cada individuo conozca lo que hacen los dems.
b) Conocer sus funciones y sus obligaciones en el proceso de trabajo.
c) Tener una informacin de todas las actividades que se desarrollan en eltrabajo, con el fin
de dar al trabajador una visin ms clara y de
conjunto que facilite la comprensin del objetivo final de la empresa.Dentro del sistema
deben existir:
a) Unas reglas de trabajo.
b) Una poltica de trabajo. Ambas estarn implcitas o bien se pueden plasmar en un
documento escrito.
c) Unos manuales de instruccin y capacitacin.
d) Una cultura de la empresa, es decir, un conjunto de costumbres ymaneras de actuar que
de forma explcita o implcita estn guiando y
condicionando las decisiones de la empresa.Todo ello marcar la estrategia a seguir.
PRINCIPIOS DE ORGANIZACIN
Son pautas con fines orientativos para la direccin de la empresa. Esnecesario tener en
cuenta estos principios antes de hacer la eleccin de una
estructura.Entre muchos principios que podramos citar destacamos los siguientes:
1) Definicin de objetivos de la empresa.
2) Unidad de mando: cada subordinado tenga un solo superior y queconozca que depende
de l, y que el superior conozca sus subordinados.
Esto contribuye a una clara asignacin de rdenes, evitandointerferencias.
3) Unidad de direccin
4) Autoridad y responsabilidad: a mayor poder, mayor responsabilidad.
5) Extensin del control: fijar el mbito de autoridad.

6) Homogeneidad de tareas.
7) Graduacin o jerarqua de la autoridad. Debe estar claramenteestablecido quines tienen
la facultad de ordenar la realizacin de las distintas tareas.
8) Equilibrio en la organizacin.