EFI | VALOR | CLASIFICACIN | V. POND. | FORTALEZAS | | | | 1.

Liderazgo en sistema
bancario peruano | 0.04 | 4 | 0.16 2.Slida base de capital | 0.15 | 4 | 0.6 | 3.
Plana gerencial profesional y experimentada | 0.1 | 4 4.Conservadora gestin de ri
esgo crediticio | 0.03 | 3 5.Amplia cantidad de oficinas a nivel nacional | 0.06
| 4 6.Excelente atencin al cliente | 0.07 | 4 | 0.28 | 7. Innovacion contina para
responder a los requerimientos del | 4 | 0.36 | | | | | DEBILIDADES | | | | 1.
Elevada dolarizacin de la cartera. | 0.09 | 2 | 0.16 2.Gran carga social, 13,915
empleados a nivela nacional | 0.05 3. Alto consumo de recursos ecolgicos | 2 | 0.
08 | 4. Burocracia y lentitud de procesos. 5. Resistencia al cambio. | 0.05 6.Al
tos costos operativos | 0.03 7.Periodos de capacidad ociosa | 0.04 TOTAL | 1 | |
2.96 |
| | 0.4 | | 0.09 | | 0.24 | mercado. | 0.09
| | 1
| 0.02 |
(papel, agua, energa elctrica). | 0.04 | | | | 0.16 2 1 2 | | | | 2 0.1 0.07 0.08
| 0.32 | | | |
Segn la evaluacin de los factores internos EFI del BCP el puntaje obtenido que se
refleja en la matriz es de 2.96, que representa a una empresa con una posicin int
erna slida. El BCP muestra un puntaje superior a la media, lo que nos lleva a de
c ir que las fortalezas pesan ms que sus debilidades; y demuestra que cualquier d
if icultad que tengan podr salir adelante y superar los obstculos. Las mayores for
talezas del BCP son la slida base de capitales, la plana gerencial profesional y
experimentada, ya que cuenta con excelentes profesionales altamen te calificados
, el servicio de calidad enfocado a la buena atencin al cliente, la cual est orien
tada en el respeto y la honradez. La innovacin contina para responde r a los reque
rimientos del mercado para as poder satisfacer a sus clientes. Las debilidades ms
notorias es la elevada dolarizacin de la cartera, burocracia y lentitud de los pr
ocesos, la cual interfiere en el desarrollo de la empresa ante cualquier imprevi
sto, la gran carga social 13,915 empleados, lo cual genera alt os costos operati
vos que le dan menos margen de utilidad al BCP.
EVALUACIN DE LOS FACTORES EXTERNOS DEL BCP EFE | VALOR | CLASIFICACIN | V. POND. |
Oportunidades | | | | 1. Crecimiento econmico del pas. | 0.09 | 4 | 0.16 | 2. Exp
ansin de servicios a travs del uso intensivo de los canales de distribucin y venta
cruzada de productos. | 0.1 | 4 | 0.4 | 3. Potenciacion de los ingresos no finan
cieros. | 0.04 | 4 | 0.36 | 4. Creacion de nuevos productos financieros. | 0.05
| 4 | 0.2 | 5.Promulgacion de la ley de la bancarizacin | 0.2 | 4 | 0.8 | 6. Desa
rrollo tecnolgico, instalacin de plataforma informtica SAP. | 0.05 | 4 | 0.2 | 7. S
e nota crecimiento en la banca mayorista | 0.03 | 4 | 0.12 | | | | | Amenazas |
| | | 1. Mayor competencia entre bancos grandes. | 0.08 | 4 | 0.1 | 2. Potencial
incremento en la mora por riesgo de sobreendeudamiento. | 0.08 | 2 | 0.16 | 3.
Potencial deterioro de la calidad crediticia por menor dinamismo que enfrenta
la economa. | 0.07 | 4 | 0.4 | 4. Recuperacin lenta de la crisis financiera intern
acional. | 0.05 | 3 | 0.1 | 5.Variacion en el tipo de cambio | 0.08 | 3 | 0.24 |
6. Fraudes y riesgo de operacin. | 0.05 | 2 | 0.1 | 7.Posibles cambios de la polt
ica financiera por un eventual cambio de gobierno | 0.03 | 3 | 0.06 | Total | 1
| | 3.4 |
El puntaje obtenido por el BCP en la matriz EFE es de 3.4, lo que nos indica que
la empresa est preparada para responder de mejor manera a las oportunidades y am
enazas que se presenten en su sector. El resultado de la matriz est por encima d
e l promedio que es 2.5. Las oportunidades ms importantes del BCP son el crecimie
nto econmico del pas, la ex pansin de servicios a travs del uso intensivo de los can
ales de distribucin y venta cruzada de productos; esto le va a permitir llegar a
nuevos cliente en el inter ior del pas. La creacin de nuevos productos financieros
es importante ya que va a poder contrarrestar las estrategias de la competencia
para llegar a nuevos segme ntos del mercado a travs de la innovacin de productos
que se ofrecen a los cliente s. Las amenazan que pueden afectar al BCP se centra
n en la competencia o la llegada de nuevos competidores en el sector, tambin la V
ariacin en el tipo de cambio, ya que si este baja ocasionara grandes prdidas a la E
ntidad Financiera as como potenci al incremento en la mora por riesgo de sobreend
eudamiento. A pesar de todos los factores, el BCP es el lder en el Per. Podemos ap
reciar que el BCP obtiene un puntaje bueno el cual representa que est p reparado
para afrentar y minimizar las amenazas del sector y aprovechar las opor tunidade
s y maximizarlas de la mejor manera. MATRIZ MPC En el sector Bancario hay divers
os factores importantes para el xito, nosotros he mos utilizado 10 de ellos, de l
os cuales creemos que los ms importantes son * Participacin de Mercado (0.15) * Po
sicionamiento de Marca (0.15) * Nmero de oficinas, cajeros y agentes (0.15) En es
tos factores el BCP recibe el ms alto puntaje (4 puntos); mientras que la co mpet
encia obtiene menor calificacin en estos puntos. El BCP es el banco con mayor por
centaje de participacin, alrededor de 44% del mer cado. En cuanto al posicionamie
nto de marca, sabemos que el BCP ha recibido innu merables premios por el manejo
y recordacin de su marca, siendo una de las marcas ms importantes tanto a nivel n
acional como internacional. La cobertura del BCP (nmero de oficinas, cajeros y ag
entes), es factor clave de xi to de gran importancia ya que ayuda al posicionamie
nto y al nivel de recordacin d e la marca/empresa. (Calificacin 4 puntos) El BCP,
en esta matriz obtiene el puntaje de 3.40, demostrando que es la empresa ms fuert
e en el sector bancario, es debido a ello que es el lder del rubro. MATRIZ DE LAS
ESTRATEGIAS GENRICAS La matriz genrica cruza la ventaja estratgica (exclusividad o
bajos costos) con el objetivo estratgico del negocio (todo un sector o solo una
parte) para hallar la estrategia genrica aplicada en cada negocio. El Banco de Crd
ito del Per desarrolla la Diferenciacin como estrategia genrica ya qu e se asegura
de brindar un servicio de calidad a sus clientes; adems ofrecen un b anco simple,
dedicado, flexible y accesible para que sus clientes se sientan a g usto acudie
ndo a realizar operaciones con ms facilidades, ya que estos ahora se e ncuentran
ms cerca de su casa o de su centro de trabajo gracias a la implementacin
de otros canales de atencin modernos en muchos sitios de la capital y provincias
donde no hay oficinas bancarias cerca. Adems de esto el banco en su publicidad se
ha centrado en la confianza del client e hacia el BCP por su tradicin de muchos
aos en el mercado nacional. El Banco de Crdito fue el pionero en implantar este si
stema de Banca Minorista, l ocalizndose en zonas ms cercanas a sus clientes, donde
las oficinas del banco no p odan llegar. MATRIZ FODA MATRIZ FODA | FUERZAS | DEB
ILIDADES | | | F2.Plana Gerencial profesional y experimentada | D2. Alto consumo
de re cursos ecolgicos (papel, agua, energa elctrica). | | | F3.Respaldo patrimoni
al de Credicorp | D1.Elevada dolarizacin de la cartera | | OPORTUNIDADES | ESTRAT
EGIAS FO | ESTRATEGIAS DO | | O1. Expansin de servicios a travs del uso intensivo
de los canales de distribucin y venta cruzada de productos | F3,O1. Ampliacin de s
ervicios | D1,O1 Fuerza S ol | | 02.Bajos niveles de intermediacin financiera | F
1,02Plan lead | D2,O2P romover la eficiencia en el uso de recursos, | | AMENAZAS
| ESTRATEGIAS FA | ESTRATEGIAS DA | | A1. Mayor competencia entre bancos grande
s | F1,A1 Aplicar la competencia | D1,A2 Plan anti deuda | | A2.Potencial increm
ento en la mora por riesgo de sobreendeudamiento | F4,A3 Anti cipacin al riesgo |
D2,A1 Sobreponerse a las cadas | | A3.Margenes financieros sujetos a variaciones
en las tasas de inters | | F3,A 1 Posicionamiento sobre los rivales | | Fortalez
a * Liderazgo en el sistema bancario peruano fundamentado en su integridad organ
iz acional, capacidad gerencial, solvencia patrimonial tcnica y profesional. * So
lida base de capital. * Plana gerencial profesional y experimentada. * Conservad
ora gestin de riesgo crediticio. * Innovacin contina para responder a los requerimi
entos del mercado. Debilidades * Elevada dolarizacin de la cartera. * Gran carga
social 13,915 empleados a nivel nacional. * Alto consumo de recursos ecolgicos (p
apel, agua, energa elctrica). Oportunidades * Expansin de servicios a travs del uso
intensivo de los canales de distribucin y v enta cruzada de productos. * Bajos ni
veles de intermediacin financiera. * Potenciacin de los ingresos no financieros. *
Creacin de nuevos productos financieros. * Desarrollo tecnolgico, instalacin de pl
ataforma informtica SAP. Amenazas * Mayor competencia entre bancos grandes. * Pot
encial incremento en la mora por riesgo de sobreendeudamiento. * Potencial deter
ioro de la calidad crediticia por menor dinamismo que enfrenta la economa. * Cris
is Econmica Mundial * Fraudes y Riesgos de Operacin * Lavado de Dinero y Financiam
iento del Terrorismo