Como Implementar un Anlisis Modal de Fallos y Efectos

(AMFE) y Planes de Control

Para desarrollar e implementar un Sistema Preventivo efectivo dentro de
una empresa, debemos implementar y mejorar los documentos Anlisis
Modal de Fallos y Efectos (AMFE) y los Planes de Control, en
todas las reas.
Estos documentos siempre son requeridos para desarrollar
los PPAP (Production Part Approval Process) que nos sirven para las
autorizaciones por parte del cliente para comenzar con la produccin de
algn producto.
Pero en muchas empresas solamente son utilizados para la elaboracin
de estos documentos (PPAPs) y luego se dejan en el olvido debido a la
falta de entendimiento del uso y beneficios de los AMFE y Planes de
Control por todo el personal.
Estos documentos siempre deben ser documentos activos en todos los
niveles y para esto debemos crear un grupo de expertos encargados de
ellos para que le den su debido seguimiento.

Estos documentos deben ser:
Parte del Sistema de Gestin de Calidad
Actualizados y Controlados
Parte dentro del rea de produccin, disponibles para entrenadores,
supervisores y auditores

Existen 10 pasos para elaborar un AMFE:
1. Revisar el proceso. Utilizar un diagrama de flujo de procesos para
identificar cada componente de cada proceso.
2. Ejecutar una lluvia de ideas para encontrar modos de fallas
potenciales. Revisar documentacin y datos existentes como claves.
3. Listar efectos potenciales de fallas. Pueden haber ms de uno
para cada falla.
4. Asignar Rangos de Severidad. Basados en la severidad de las
consecuencias de la falla.
5. Asignar Rangos de Ocurrencias. Basado en que tan frecuente
sucede la causa de la falla.
6. Asignar Rangos de Deteccin. Basado en las posibilidades de
detectar la falla antes de que el cliente lo haga.
7. Calcular el RPN. Severidad x Ocurrencia x Deteccin.
8. Desarrollar el Plan de Accin. Definir quien va a hacer tal cosa y
cuando.
9. Tomar accin. Implementar las mejoras identificadas por el equipo
multidisciplinario AMFE.
10. Calcular los RPN resultantes. Volver a evaluar cada una de las
fallas potenciales una vez que las mejoras fueron hechas y determinar el
impacto de dichas mejoras.

Una estrategia que podemos seguir para la implementacin efectiva de
estos documentos es la siguiente:

Estrategia:

Paso Accin Objetivo
1
Definir procesos y asignar un
nmero a cada uno de ellos
Estandarizar procesos para
identificarlos dentro del flujo de
procesos, AMFE y Planes de
Control
2
Desarrollar un libro controlado con
los flujos de los procesos, AMFE y
Planes de Control para todas las
reas dentro del proceso
Implementar en cada proceso el
uso de estos documentos
3
Entrenar en AMFE y Planes de
Control a todos los dueos de
estos libros
Entender la herramienta y
utilizarla para controlar sus
procesos
4
Definir un equipo de control
multidisciplinario y asignarles
procesos
Crear equipos que sern
expertos en los procesos
asignados
5
Comenzar a utilizar los AMFE y
Planes de Control dentro de las
auditorias internas de ISO
Verificar que todos los controles
establecidos se estn utilizando
e identificar oportunidades para
mejorarlos
6
Mejorar los formatos de los AMFE
y Planes de Control agregando
nivel e historial de revisin
Crear mejor control y registros
en cambios por proceso
7
Revisar los documentos de los
AMFE y Planes de Control al
menos una vez al ao
Actualizar documentos
identificando los ms altos
RPNs (Risk Priority Number) y
establecer una accin para
reducirlos
8
Crear un calendario de auditoria
interna en donde el equipo
multidisciplinario, supervisores y
auditores lleven a cabo estas
auditorias
Verificar que todas las personas
involucradas conozcan y utilicen
los controles establecidos
9
Realizar un entrenamiento de
AMFE y Planes de Control al
equipo multidisciplinario por
personal externo
Reforzar conocimiento y cubrir
dudas actuales para mejorar los
documentos y registros

Esta estrategia ayudar a reducir los PPM, y ayudar al equipo
multidisciplinario a identificar procesos que probablemente no fueron
identificados anteriormente, desarrollando herramientas para un mejor
control y obtener un mejor entendimiento de los riesgos probables dentro
de cada proceso. Ms personas estarn involucradas y
comprometidas en el uso de estos controles.

Debemos de utilizar los AMFE y Planes de Control como una
herramienta para solucionar problemas durante el anlisis de causa raz
de una accin correctiva, y debemos implementarlos en todos los niveles
de la organizacin.