ADMINISTRACION Y SOCIEDAD: AMBIENTE EXTERNO, RESPONSABILIDAD

SOCIAL Y ETICA.

OPERACIN EN UNA SOCIEDAD PLURAL
Es una Sociedad Plural muchos grupos organizados representan diversos intereses.
Cada grupo tiene cierto impacto en los dems, pero ninguno de ellos ostenta una excesiva
cantidad de poder.
Trabajar en una sociedad plural tiene varias implicaciones para las empresas. En
primer lugar, el poder de las empresas se mantiene en equilibrio gracias a la existencia de
varios grupos, como las asociaciones ecolgicas. En segundo, los intereses de las empresas
pueden ser expresados por grupos conjuntos, como la Cmara de Comercio. En tercero, las
empresas participan en proyectos con otros grupos responsables con el propsito de que la
sociedad mejore; un ejemplo de ello es la colaboracin a favor del remozamiento del centro
de las ciudades. En cuarto, en una sociedad plural puede haber conflicto o acuerdo entre
grupos. Finalmente, en una sociedad de este tipo cada grupo est muy atento a lo que hacen
los otros.

AMBIENTE EXTERNO: CONDICIONES TECNOLOGICAS.
El trmino Tecnologa se refiere a la suma total de conocimientos de los que
disponemos sobre la manera de hacer las cosas.
Uno de los factores que tiene mayor influencia sobre las condiciones imperantes es
la tecnologa. La ciencia produce conocimientos, mientras que la tecnologa hace uso de
ellos.

CONDICIONES ECOLGICAS
Los administradores tambin deben tomar en cuenta los factores ecolgicos al tomar
decisiones.
Entendemos por ecologa la relacin de los seres humanos y los dems seres vivos
en su ambiente. La contaminacin de la tierra, el agua y el aire preocupa mucho a todas las
personas. El suelo puede contaminarse por efecto de desechos industriales como envases.
La contaminacin del agua puede ser provocada, por ejemplo, por sistemas de desechos y
drenaje txicos. La contaminacin del aire puede ser producto de fuentes tan diversas como
la lluvia acida, los humos de escape de los automviles, los cancergenos resultantes de
procesos de manufactura y otras causas.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS ADMINISTRADORES
A Principios del siglo XX la misin de las compaas privadas era exclusivamente
econmica. En la actualidad, debido en parte a la interdependencia de los numerosos grupos
que componen la sociedad, se ha incrementado enormemente la participacin social de las
empresas. Tal como se indic enormemente la participacin social de las empresas.

RESPONSABILIDAD Y SENCIBILIDAD SOCIALES.
El concepto de la responsabilidad social no es nuevo. Aunque la idea ya haba sido
considerada en la primera mitad del siglo XX, el inters actual en la responsabilidad social
gano mayor mpetu con el libro social RESPONSIBILITIES OF BUSINESSMAN , quien
sealo que las empresas deben tomar en cuenta las implicaciones sociales e sus decisiones.
La responsabilidad social de las empresas: es la seria consideracin del impacto en
la sociedad de las acciones de las compaas.
La sensibilidad social es la que explicada en trminos sencillos significa la
capacidad de una empresa de establecer una relacin de sus operaciones y polticas con las
condiciones sociales de su entorno en forma mutuamente benfica para ella misma y la
sociedad.

REACCION O PROACCION?
Sin embargo, vivir en el marco de ciertas condiciones y mostrarse sensible a ellas no
significa que los administradores deban limitarse a reaccionar a las presiones. Puesto que de
ninguna empresa puede esperarse que reaccione muy rpidamente a sucesos imprevistos,
todas las compaas deben disponer de medios para anticipar hechos por medio de
pronsticos.

LA ETICA DE LA ADMINISTRACION
Independiente de que las personas trabajen en una empresa, el gobierno, una
universidad o cualquier otra institucin, a todas les atae la tica. El Webster`s Ninth New
Collegiate Dictionary, define la tica como La disciplina relativa a lo bueno y lo malo y al
deber y obligacin moral. La tica empresarial tiene que ver con la verdad y la justicia y
posee muchos aspectos, como las expectativas de la sociedad, la competencia leal, la
publicidad, las relaciones publicas, las responsabilidades sociales, la autonoma de los
consumidores y el comportamiento de las empresas tanto en su pas como en el extranjero.

TEORIAS ETICAS Y MODELO PARA DECISIONES DE CONDUCTA POLITICA.
Los administradores compiten en las organizaciones por informacin, influencia y
recursos. Es fcil entender la posibilidad de conflictos en la seleccin de los fines y de los
medios para alcanzarlos, lo que vuelve imperativa la pregunta acerca de que criterios deben
guiar la conducta tica.
La teora utilitaria: sostiene que los planes y acciones deben evaluarse en funcin de
sus consecuencias.
La teora basada en los derechos: aduce que todas las personas poseen derechos
bsicos.
La teora de la justicia: demanda que quienes son responsables de tomar decisiones
se quien por la justicia y la equidad, as como por la imparcialidad.

INSTUTUCIONALIZACION DE LA ETICA
La tica empresarial y de negocios recibe creciente atencin en seminarios y
conferencias. Los administradores y en especial los de ms alto nivel, tienen la
responsabilidad de crear condiciones organizacionales que fomentan la toma de decisiones
tica mediante su institucionalizacin.

CODIGO DE ETICA Y SU INSTRUMENTACION POR UN COMIT FORMAL
Un cdigo es una declaracin de polticas, principios o reglas que guan el
comportamiento. Ciertamente, los cdigos de tica no solo se aplican a las empresas
privadas; deben guiar la conducta de las personas en todas las organizaciones y en la vida
cotidiana.

FACTORES QUE CONTRIBUYEN A PROMOVER NORMAS ETICAS
Los dos factores que, de acuerdo con las personas, facilitan en mayor grado la
promocin de normas ticas son: 1) dar a conocer pblicamente la existencia de estas y
difundirlas de manera amplia. 2) la creciente presin que ejerce al respecto una opinin
publica cada vez mejor informada.
Para que los cdigos de tica puedan ser eficaces, es necesario que se tomen
medidas que garanticen su cumplimiento. Los administradores que incurren en prcticas
inmorales deben ser hechos responsables de sus acciones. Esto significa que se les deben
retirar privilegios y beneficios y aplicar sanciones.

Whistle-blowing: es dar a conocer a agencias externas las prcticas de la compaa
que se consideran contrarias a la tica.

DIFERENCIACION DE NORMAS ETICAS DE DIVERSAS SOCIEDADES.
Todas las personas que trabajan en las empresas, el gobierno, la universidad y
cualesquiera otras organizaciones saben que, sobre todo en cada nacin y sociedad, existen
diferentes normas ticas y legales.
En algunos pases, pagar a funcionarios gubernamentales y otras personas con
influencia poltica para garantizar el manejo favorable de una transaccin de negocios no es
visto como un soborno inmoral, si no como una compensacin adecuada por los servicios
prestados.

LA CONFIANZA COMO BASE PARA UNA NUEVA ADMINISTRACION
Los administradores son objeto de un constante bombardeo de nuevos conceptos
administrativos, lo mismo que de antiguos conceptos a menudo disfrazados bajo una
terminologa nueva, diseados todos ellos para enfrentar los cambios en la administracin
demandados por la competencia global, las expectativas de los clientes y la necesidad de
responder rpidamente a cambios en las condiciones imperantes.
Una filosofa en la que se hace nfasis en un cdigo de tica que permea a toda la
organizacin y que prevalece tras la muerte de aquel.