BSCGESTION

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL
FACULTAD DE INGENIERA ELECTRNICA E INFORMTICA

Gestin Y Direccin de Empresas Pgina 1

ESCUELA: INGENIERA INFORMTICA
CURSO: GESTIN Y DIRECCIN DE EMPRESAS
PROFESOR: ING. CESAR PEA
TEMA: GESTION ACADEMICA

PERTENECE:
CAMARGO IGREDA, LUIS
CABRERA PFARI RUDY
GALINDO ANDRADE, ROXANA
MEDRANO VIZARRETA, RICHARD
SOLORZANO LATOUR, NICOLETTE
OLAYA VASQUEZ, CARLOS

2014

Planeamiento Estratgico

ndice Pg.

I. Introduccin 01

II. Resea Histrica 01

III. Aspectos Generales 02
3.1. Gestin Acadmica 02
3.1.1 Funciones y Responsabilidades 02
a. Funciones del Decano 02
b. Funciones de los Directores de las Carreras 03
3.2. Cultura Organizacional 03
a. Opiniones de los Stakeholders 03
a.1. Organizacin del horario de clase 04
b. Clientes y Stakeholders 05
b.1. Decano 05
b.2. Director de Escuela 05
b.3. Docentes 06
b.4. Alumno 06
b.5. Vicerrectorado Acadmico y Administrativo 06
b.6. Logstica Acadmica 06
b.7. Padres de Familia 06
3.3. Estrategia Bsica 06
3.1.1. Misin 07
3.1.2. Visin 07
3.1.3. Valores 08

IV. Diagnstico de informacin 09

V. Desarrollo de los objetivos Estratgicos 10


PLANEAMIENTO ESTRATGICO
I. INTRODUCCIN

El presente trabajo de Planeamiento Estratgico tiene como objetivo la realizacin
del Balance Score Card (BSC) de la Facultad de Ingeniera Informtica (FIEI) de la
Universidad Nacional Federico Villareal.

Esta facultad se form como un proyecto en la formacin de futuros ingenieros con
capacidad de investigacin y anlisis para la solucin de los diferentes problemas que
se pueden presentar en al mbito laboral.

En la realizacin de este trabajo hemos encontrado distintas deficiencias en el que
nos enfocaremos para el logro del objetivo.

En el tablero de mando o BSC se ha seguido una serie de pasos desde la misin y
visin de la Facultad; tomando cuatro categoras de negocio que son: Financieras,
Clientes, Procesos Internos y Aprendizaje Organizacional; en el cual se ha realizado
una serie de correcciones para llegar al objetivo de un trabajo solido e innovador para
el uso de la facultad (FIEI).

En la primera etapa se refiere al conocimiento de la unidad de negocio, debemos
acrecentarnos sobre lo referente a la misin, la visin, la historia, la cultura, los
valores. Para el anlisis de los Stakeholders se ha realizado una pequea encuesta
con algunos compaeros del saln.

Posteriormente se realiz un anlisis para la identificacin para la mejora del
desempeo concerniente a la gestin acadmica de la FIEI


II. RESEA HISTRICA

El 03 de noviembre del 1997, se reuni un grupo de docentes, con la venia del
Rector de ese ao, el Arquitecto Santiago Agurto Calvo, presidente de la comisin
reorganizadora, para formar un proyecto de envergadura, para colmar ilusiones y
aspiraciones, de crear una facultad, que lidere el desarrollo tecnolgico del pas, y se
convierta en pocos aos, en una de las facultades claves de la UNFV. Para este
proyecto se reunieron Ingenieros de trayectoria, como fueron el Ing. Daro Biella
Bianchi Diamandescu, el Ing. Pedro Heredia Martinetti, que les toc vivir das de
mucho trabajo y anlisis, para elaborar el plan de estudio de dos de las ms
importantes especialidades Ingeniera Electrnica e Informtica, dicho actividad se
promulg con Resolucin Rectoral N 12682-1997- UNFV.

Al siguiente ao, el 30 de marzo de 1998, se aprob el funcionamiento de la
Facultad de Ingeniera Electrnica e Informtica (FIEI), con Resolucin N 13280-
1998-UNFV, que program sus actividades acadmicas en los primeros das de abril,
con el ingreso de 30 alumnos para cada una de la especialidades de Ingeniera
Electrnica e Informtica, y comenzando as, la formacin slida humanstica y
cientfica, de futuros ingenieros con capacidad de investigacin y anlisis para la
solucin de los diferentes problemas que se pueden presentar en al mbito laboral.

Despus de algunos aos de actividad la FIEI, se ha posicionado en lo concerniente a
egresados en Ingeniera Electrnica, Informtica, y Telecomunicaciones,
especialidades que se han desarrollado de manera vertiginosa, y en este momento se
puede decir que las comunicaciones se han vuelto una inevitable necesidad de toda
sociedad moderna.

La FIEI, cuenta con modernos laboratorios de control y automatizacin, as como de
Antenas y Microondas, que hacen que nuestra facultad forme profesionales, capaces
de desarrollar soluciones acerca de las actividades propias en las diferentes
empresas del Pas. Cabe resaltar que en el ao 2009, se ha incrementado la
especialidad de Ingeniera Mecatrnica, que sirve como complemento para cerrar el
crculo con especialidades, con tecnologa de punta, y que forme ingenieros con
slida base cientfica para su desarrollo personal, familiar y del pas.

III. ASPECTOS GENERALES

3.1. Gestin Acadmica
La gestin acadmica es la unidad administrativa que tiene como misin conducir
al alumno en la gestin administrativa a lo largo de su vida acadmica. Esta rea
se encarga de la programacin acadmica, del diseo y actualizacin curricular,
as como del diseo del Syllabus, los cuales se encuentran orientados a obtener
reconocimiento y validez a nivel nacional e internacional.

Programacin Acadmica
Disear y Actualizar Malla Curricular
Diseo de Syllabus

3.1.1. Funciones y Responsabilidades:
a. Funciones del decano
Aprueba la Programacin de los Horarios.
Gestiona el Apoyo Logstico.
Conduce el Proceso de Matricula.
Aprueba el Plan operativo.
Coordina y Aprueba las medidas correctivas segn los Indicadores de
Calidad.
Nombra a los miembros de los Comits.
Refrenda las actividades y acuerdos de los comits de la Facultad.
Aprueba solicitudes de permiso laboral del personal docente y
administrativo.
Autoriza las horas extras que realiza el personal en poca de matrcula y
exmenes.
Atencin a padres de familia, y a reclamos de los alumnos que no estn de
acuerdo con las respuestas dadas por la Facultad.
Aprueba y refrenda constancias de notas y de estudios, certificados de
estudios constancia de egresados, grado de bachiller y ttulo.
Coordina la programacin del curso de titulacin PETP.
Aprueba las actualizaciones de los slabos por periodo acadmico.
Refrenda autenticaciones de slabos.
Refrenda los documentos internos y externos de la Facultad.

b. Funciones de los Directores de las Carreras
Elaborar la programacin y carga acadmica.
Realizar la Proyeccin de secciones.
Elaboracin de horario de clases.
Asesores en el proceso de matrculas.
Atender las diversas solicitudes de alumnos, escuchar sus inquietudes y
malestares.
Forman parte activa de los diversos comits de la Facultad.
Elaborar cronograma de exmenes.
Supervisar exmenes.
Salvaguardar la seguridad de los exmenes.
Entrevistar al personal que postula para docente.
Coordinar la aplicacin de encuesta a los docentes.
Elaborar el informe de indicadores de calidad.
Programar la entrega de los slabos.
Convocar y participar en la reunin de delegados.
Realizar otras tareas encargadas por el Decano.

3.2. Cultura Organizacional
a. Opiniones de los Stakeholders
Se realiz una encuesta de satisfaccin a los alumnos del cual est formado
este grupo, correspondiente al VII ciclo.
a.1. Organizacin del horario de clase

Segn esta encuesta realizada al alumnado y agrupndolos por ciclo,
vemos que los alumnos de 1er ciclo son los ms satisfechos, ya que a ellos
verdaderamente se le brinda un horario fijo y estndar. Al mismo tiempo, se
refleja el descontento del alumnado de los ltimos ciclos, debido a la psima
organizacin de los horarios, sobre todo por no pertenecer al turno que se
indica en la matrcula, lo que no permite que el alumno distribuya sus horarios
adecuadamente.

0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
1er
Ciclo
2do
Ciclo
3er
Cliclo
4to
Ciclo
5to
Ciclo
6to
Ciclo
7mo
Ciclo
8vo
Ciclo
9no
Ciclo
10mo
Ciclo
insatisfecho
poco satisfecho
satisfecho
Muy satisfecho
Cierta cantidad del alumnado de la FIEI est insatisfecho por el
establecimiento del horario, y ello debido a no tener la opcin de elegir su
horario, y que a partir del 3er ao los alumnos pasan obligatoriamente de la
maana o tarde, al turno noche, siendo imposible para muchos el trabajar en
un horario fijo, asimismo otro porcentaje est insatisfecho por la demora en
los horarios y establecimiento de profesores a las asignaturas.

b. Clientes y Stakeholders

Decano
Director de
Escuela
Secretarias
Docentes
Alumnos
Padres de
familia
Logstica
acadmica
Vicerrectorado
Acadmico y
administrativo
FIEI
Interno Externo
b.1. Decano
Es alguien a quien se le reconocen ciertos atributos que lo hacen ser
una persona muy respetable entre sus compaeros de trabajo, gracias a
la experiencia y vivencias acumuladas a lo largo de su trayectoria
acadmica. Es conocedora del tema educativo adems de tener
experiencia en este mbito.

b.2. Directores de Escuela
El Director de la Escuela es la mxima autoridad y el responsable de la
misma. Corresponden al Director, bajo las directrices de la Junta de
Centro y de su Permanente, entre otras, las siguientes funciones:
Velar por el correcto funcionamiento de la Escuela.
La direccin y representacin de la Escuela.
El control del cumplimiento de las obligaciones de las personas
adscritas a la Escuela o que ejercen sus funciones en la misma.
La gestin econmico-administrativa de la Escuela.
Presidir, cuando no asista el Rector, los rganos colegiados de la
Escuela.

b.3. Docentes
Son las personas quienes actan de manera directa con los procesos
acadmicos de la FIEI, adems de que proporcionan su disponibilidad de
tiempo a fin de programrseles las horas acadmicas dentro de las
asignaturas de la FIEI.
b.4. Alumno
El alumno participa en manera directa en los procesos de la FIEI y por ello
las acciones que los alumnos ejecuten modificara los objetivos de la FIEI,
uno de los procesos que el alumno participa es el de la Matricula, Grados
y Ttulos.
b.5. Vicerrectorado Acadmico y Administrativo
Es un ente que externo a facultad, pero parte de la Universidad cuya
funcin principal es la de dirigir la marcha acadmica de la Universidad a
nivel de pregrado y postgrado, la investigacin cientfica, tecnolgica y
social, las actividades de capacitacin, evaluacin docente y estmulo por
mejoramiento profesional, las publicaciones acadmico-cientficas y por
ello parte importante en los procesos de la FIEI.
b.6. Logstica Acadmica
Departamento que brinda acceso a las aulas de la universidad as como a
los laboratorios de cmputo, dando asistencia a los docentes y alumnado
de la FIEI. Tambin va coordinar las licitaciones de bienes y servicios que
requiera la FIEI.
b.7. Padres de Familia
Los padres de familia participan de manera externa en los procesos de la
FIEI, uno de los procesos que el padre de familia participa es solicitar
informacin, as como en el pago de las pensiones de sus hijos.

3.3. Estrategia Bsica
En este punto, definiremos las estrategias bsicas que utiliza nuestra facultad,
describiendo su visin, misin y los valores que la caracterizan.
Facultad de Ingeniera Electrnica e Informtica


3.1.1. Misin.

Somos una facultad que forma de manera integral, potencial humano
competitivo en ingeniera, basado en el conocimiento cientfico, aplicando
nuevos procedimientos sobre la informacin y comunicacin, diseando
procesos automatizados y promoviendo la innovacin tecnolgica al servicio
del desarrollo del pas.

Critica:
Al analizar la misin de la FIEI nos daremos cuenta no se est cumpliendo,
hay problemas con el alumnado, y estos se ven reflejados por las constantes
quejas, que son por falta de metodologa del personal docente y si esto
persiste no obtendremos profesionales innovadores y altamente calificados
para el desenvolvimiento laboral.

La FIEI no cuenta an con laboratorios altamente tecnolgicos, de esta
forma el alumnado no gana experiencia con equipos reales de ltima
generacin, nos abundan de informacin terica ms no prctica.


3.1.2. Visin.

Ser una facultad lder formadora de profesionales y especialistas competitivos
basada en el conocimiento cientfico, la aplicacin de las modernas
tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC) y de los procesos
automatizados; cuidadosos del medio ambiente y comprometida con el
desarrollo sostenible del pas, en la sociedad del conocimiento.

Critica:
La visin que tiene la FIEI no cumple con toda las expectativas del alumno,
sobre todo al finalizar y desenvolverse en algn centro laboral se cuestionan
acerca de su formacin profesional.

La capacidad de unificar pensamientos o conseguir integrar diferentes perfiles
profesionales en distintas reas, les cuesta liderar en algunas situaciones al
egresado; podemos darnos cuenta en las encuestas realizadas en el
stakelholders la insuficiencia que existe en la capacidad de investigacin,
desenvolvimiento, adaptabilidad al cambio y sobre todo en la tecnologa ya
que nos brindan conocimientos tericos que son de manera primordiales en la
carrera, sumamente implementados para las practicas pre-profesionales.


3.1.3. Valores:

Entre los principales valores podemos mencionar:

Valores externos (para alumnos): Liderazgo, emprendimiento empresarial,
Compromiso Social.
Valores Fundamentales: tica y moral, y Responsabilidad.
Valores Internos: Compromiso con la formacin de alumnos y Vocacin de
servicio.

Critica:
Los valores que se mencionan son los que los alumnos y la FIEI deberan
cumplir para poder lograr los objetivos trazados.


IV. DIAGNSTICO DE LA INFORMACIN
Fortalezas:
Los docentes tienen que estar capacitados y contar con su licenciatura.
Optimizar las instalaciones que permita al alumno tener ms atencin.
Tener convenios nacionales e internacionales.
Oportunidades:
Cambio de Ubicacin de nuestro local
Actualizacin malla curricular
convenios nacionales e internacionales.
Debilidades:
abandono de los alumnos por falta de seguimiento.
Contrato de docentes sin el perfil idneo para impartir clases o conferencias.
Mal manejo de los equipos de los salones y mala instalacin de las partes.
Amenazas:
Incremento del alumnado
Escasos recursos econmicos del tesoro pblico que impiden cumplir las
funciones y los objetivos trazados por la Facultad. Inseguridad por la zona de
nuestro local

V. DESARROLLO DE LOS OBJETIVOS ESTRATGICOS

PERSPECTI
VA
AREA DE GESTIN ACADMICA
F
I
N
A
N
C
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A

C
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G
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N
I
Z
A
C
I
O
N
A
L

Optimizar
Capacitacin
contina en
tecnologas de
informacin
Implementacin de
sistemas integrados
de gestin.
Optimizar los
procesos
acadmicos
Mejoras continuas
e innovacin en la
malla curricular.
Seleccin y contrato
de personal
administrativo
eficiente y
competente
Formacin de
profesionales de calidad
en TICs y Liderazgo
Satisfacer
expectativas de los
estudiantes
Lograr eficiencia
economica
En esta tabla, se muestran todos los puntos clave que, a nuestro parecer, debe
mejorarse en nuestra facultad. Se estn considerando las perspectivas financieras, de
clientes, de procesos internos y de aprendizaje organizacional.

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