Plan estratgico de la Direccin de TI

Profesor

CONSIDERACIONES: CASA FARMACEUTICA
a. Existe una pequea empresa donde el dueo desea evolucionarse
tecnolgicamente. La empresa se dedica a la venta de servicios
varios, como por eemplo conseer!a, carpinter!a, "erreter!a.
#. $ecesita poder lograr implementar en su empresa un
departamento de TI por lo que carece del conocimiento adecuado
para dic%o &n.
c. 'onsiderando lo anterior lo %a contratado para que analice (
considere un plan estratgico in"orm)tico para comentar a
desarrollar el departamento de TI.
d. Puede generar supuestos adicionales con la &nalidad de dar un
en"oque de su presupuesto.
Descripcin
Es una empresa u#icada en la provincia de *an +os, 'osta ,ica
dedicada a la distri#ucin de ")rmacos en los di"erentes puntos de venta
autori-ados del gran )rea .etropolitana.
Misin
Distri#uir una gran gama de productos "armacuticos respaldados #ao
los meores est)ndares de calidad ( autori-ados con el &n de satis"acer
las necesidades ( expectativas de los clientes.
Visin *er una casa "armacutica so#resaliente en el mercado, con un
amplio cat)logo de ")rmacos, logrando de esta manera aumentar
nuestra cartera de clientes.

DEPARTAMENTO DE TI
Misin
/rindar apo(o tecnolgico a la gestin de la empresa ( as! poder
meorar las actividades primarias con el uso de %erramientas (
aplicaciones para el cumplimiento de los o#etivos tra-ados.
Visin
*er un departamento capa- de "acilitar %erramientas que logren un
meor desempeo de las "unciones que se reali-an en las di"erentes
)reas de la empresa.
Objetivo ener!"
0
Fort!"e#!s
$% 'uenta con presupuesto para la incursin de un
Departamento de Tecnolog!as de In"ormacin.
&% Dispuesta a incorporar nuevas tecnolog!as.
'% 'uenta con personal capacitado en el cumplimiento de sus
la#ores.
(% /rinda con&an-a a sus cola#oradores.
)% 'uenta con permisos de salu#ridad.
*% 'uenta con certi&caciones de sus empleados.
Oport+ni,!,es
$% 1mpliar la cartera de clientes.
&% 'onstruccin del Departamento de Tecnolog!as de
In"ormacin.
'% Incursin de nuevos pro(ectos de la empresa.
(% 1dquirir nuevas %erramientas para ingresar al comercio
electrnico.
Debi"i,!,es
$% 'uenta con poco personal.
&% $o cuenta con un sistema de punto de venta.
'% 'uenta con un solo equipo de cmputo.
(% $o cuenta con un sistema de inventario.
)% $o cuenta con in"raestructura de red.
*% La cartera de clientes se manea manualmente.
A-en!#!s
$% Equipo de cmputo o#soleto.
&% Locali-ada en un )rea de poca seguridad.
'% 'ompetencia en el mercado.
(% 1ltos costos en adquisicin de so"t2are.
)% Distri#ucin de la empresa no es adecuada.
1sistir a las la#ores de la empresa con un servicio de tecnolog!a, para
manear la in"ormacin de una manera sistemati-ada la cual "acilite el
tra#ao diario de las distintas )reas de la empresa as! como desarrollar (
proponer la implementacin de material tecnolgico ( nuevas
%erramientas dentro de la empresa.
Objetivos Espec./cos
3Implementar el uso de material tecnolgico de calidad para la
ela#oracin de excelentes tra#aos.
34acilitar %erramientas que agilicen la la#or ( el desempeo de la
empresa.
3Procesar la in"ormacin que genere el Departamento para el
seguimiento ( control que se requiera.
3Proteger ( depurar la in"ormacin tomando las medidas de seguridad
necesarias.
3Ela#orar programas para la adquisicin, renovacin ( mantenimiento
de equipos de cmputo en relacin con los 5ltimos avances
tecnolgicos.
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