Facultad de Ingeniera Industrial Escuela Profesional de Ingeniera Informtica
INFORME DE PRCTICAS PRE PROFESIONALES
Empresa:
RACING AUTOBOUTIQUE E.I.R.L
Presentada por:
GUZMN NEZ NELSON YAKOBI
Email : yakobi22@hotmail.com
Periodo: Fecha de Inicio: 10 de diciembre del 2012 Fecha de Finalizacin: 20 de marzo del 2013
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ndice I. Descripcin General de la empresa 4 Nombre Ubicacin, telfono, correo electrnico Datos del dueo rea en la que se desarroll mi labor Descripcin de la Empresa
II. Trabajo Desarrollado 7 2.1. Antecedentes 2.2. Planteamiento del Problemas 2.3. Objetivos 8 2.4. Descripcin general de la solucin 2.5. Desarrollo del Proyecto 10 2.5.1 Primera fase (Anlisis) 10 Diagrama de actividades 10 Ambiente de desarrollo 16 Periodo y Duracin 18 2.5.2 Segunda fase (diseo) 19 Anlisis de requerimientos 19 Historias de usuario 21 Requerimientos 24 Descripcin de las ventanas y funciones 27 2.5.3 Tercera fase (Instalacin y entrega) 38 Manual de Instalacin de la aplicacin 38 2.6. Problemtica detectada en la empresa 43
III. Conclusiones y Recomendaciones 44 Conclusiones 44 Recomendaciones 45
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I. Descripcin general de la Empresa
Nombre : RACING AUTOBOUTIQUE E.I.R.L Gerente : SR: Ricardo Castillo Crdova Direccin : Mz. N 230, Lt. 03 ZONA INDUSTRIAL (AV. VICE). Actividad : Venta de Partes y Accesorios para vehculos, de las marcas lderes del mercado: Yokohama, Toyota, Mickey Thompson, Shell, Thuler, etc. Telfono : 073-608874 Correo : racing_boutique@hotmail.com RUC : 20525678408 Persona a la que estuve a cargo: SR: Ricardo Castillo Crdova rea en la que desempee mi labor: Administracin de la organizacin.
Descripcin de la Empresa: La empresa RACING AUTOBOUTIQUE E.I.R.L, es una empresa peruana dentro del rubro automotriz, especializada comercializacin de partes y accesorios de las marcas lderes del mercado: Yokohama, Toyota, Mickey Thompson, Shell, Thuler, etc. Esta empresa se encuentra entre las lderes del mercado. La empresa contina en un proceso de crecimiento a nivel local, implementando nuevas reas en su establecimiento, con la finalidad de hacer ms eficiente las actividades y brindar un mejor servicio; Contamos con una organizacin slida conformada por un equipo de 12 trabajadores permanentes y altamente capacitados los cuales se encuentran en nuestras diferentes zonas de operacin teniendo bien en claro nuestra misin: " hacer bien los trabajos a la primera vez y en el tiempo programado. Logrando as otorgar un buen servicio".
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Visin de la Empresa: Ser una empresa lder en la Regin Norte del Pas; considerada UNA EMPRESA DE CONFIANZA para todos nuestros clientes.
Misin de la Empresa: Somos una empresa dedicada a proveer asesoramiento en la adquisicin de PARTES Y REPUESTOS PARA VEHICULOS; prestando tambin: SERVICIOS DE CALIDAD.
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II. Trabajo Desarrollado
2.1 Antecedentes No se tiene ningn antecedente en la empresa sobre sistemas de Gestin, lo cual es el principal motivo para la realizacin de un Anlisis y Diseo de todos los Procesos de la Empresa para que estos sean Modelados y Programados en un Sistema de Gestin de Ventas y Facturacin. El manejo de la informacin se hace mediante folios, obligando a contar con mayores activos y recursos humanos a la hora de administrar los datos. RACING AUTOBOUTIQUE E.I.R.L, siendo una empresa comercial, necesita un sistema de informacin que suministre datos actualizados, reales y oportunos sobre la existencia de productos, proveedores nacionales, clientes; en general lo relacionado a compra y venta de productos para facilitar la toma de decisiones, que permitan a la empresa un crecimiento y reconocimiento en el mercado y as aumenten sus utilidades.
2.2 Planteamiento del Problema:
El problema se reduce al manejo de la informacin de las operaciones: Registrar Salida y entrada de los Repuestos Registrar Clientes con sus respectivos Vehculos Facturar y Cobrar Servicios
En la empresa RACING AUTOBOTIQUE E.I.R.L, no existe un control en el inventario, el descontrol que genera el manejo manual de facturacin ocasiona la perdida de estabilidad econmica, social y cultural de la organizacin.
El constante crecimiento en el volumen de informacin manejada y el nmero de operaciones y procedimientos para la realizacin de las compras y ventas, realizadas principalmente en forma manual; ha dificultado la gestin administrativa, ya que no se posee informacin completa, oportuna y actualizada.
Por sta razn es necesario implementar un sistema de informacin que controle las transacciones involucradas en el manejo del activo ms importante que posee actualmente la empresa: El Inventario; facilitando as la toma de decisiones principalmente en la
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compra y venta de productos, y adems presente reportes e informes para establecer el estado real de la empresa en un momento determinado.
2.3. Objetivos
Objetivo General
Analizar y Disear los Procesos de la empresa RACING AUTOBOUTIQUE E.I.R.L de Piura, mediante un SISTEMA DE GESTIN DE VENTAS Y FACTURACIN; satisfaciendo las necesidades y requerimientos que la empresa necesita.
Objetivos Especficos
Implementar un Sistema de Gestin de Ventas y Facturacin; satisfaciendo las necesidades y requerimientos que la empresa necesita.
Lograr la Automatizacin del proceso Compra-Venta.
Sistematizar la realizacin de Inventarios.
Contar con un Registro de nuestros Clientes, para Servicios Futuros.
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2.4. Descripcin General de la Solucin
Para la solucin del problema, se propone el Anlisis y Diseo de un Sistema de Informacin que se encargar del procesamiento de los movimientos cotidianos de la empresa.
Mi trabajo consistir en diagnosticar el problema, para luego analizar los procesos que sern implementados en el Sistema de Informacin, tratando de mejorar la organizacin de la empresa y as agilizar las operaciones.
El presente trabajo ser realizado en tres fases operacionales, las cuales ayudaran a una mayor organizacin al desarrollo de nuestro Proyecto, las cuales sern:
Primera fase: Anlisis En esta fase Analizaremos la problemtica existente y as obtendremos en forma concreta todos los procesos que la empresa realiza, los cuales sern necesarios sistematizar. Indicaremos los agentes con sus respectivos diagramas de actividades, esto ayuda a tener una mejor idea de la secuencia que lleva un proceso.
Segunda fase: Diseo Una vez analizados los procesos a automatizar, sern Diseados en nuestro Sistema de Informacin. Nos enfocaremos en los Requerimientos de la empresa (necesidades y cualidades nicas de la empresa) y el desarrollo de tales. En esta fase haremos uso de una Metodologa gil de Desarrollo.
Tercera fase: Presentacin Esta fase es la culminacin y Instalacin de nuestro Sistema de Informacin, la cual nos permitir obtener la informacin concreta de todos los recursos y costos utilizados en el Sistema.
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2.5. Desarrollo del Proyecto 2.5.1. Primera fase (Anlisis) Elaboracin de los diagramas de actividades
Para empezar el Anlisis del Sistema de Informacin de la Empresa, debemos Identificar los Procesos que ayudan a desarrollar la parte Operativa del Sistema, Con sus agentes respectivos:
Cuadro #1: Procesos en el Sistema de Gestin.
PROCESO AGENTE
Registrar cobros de Servicios
Gerente
Facturar Servicio
Gerente
Registrar Entrada de Repuestos
Gerente
Registrar Garanta
Gerente
Facturar Repuestos
Gerente
Registrar Cliente
Vendedor de Mostrador
Registrar Venta de Repuestos
Vendedor de Mostrador
Registrar Servicio
Vendedor de Mostrador
Registrar Vehculo
Vendedor de Mostrador
Entrega de Autopartes
Vendedor de Mostrador
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El diagrama de Actividades se enfoca al Flujo de Eventos Internos de un Proceso, mostrando los pasos y los puntos de decisin durante el desarrollo de la actividad:
Registrar Venta de Repuestos Facturar Repuestos
Vendedor de Mostrador Gerente
Cliente Proporciona Datos de la compra Ingresa al Sistema Solicita informacin de la Compra Consulta por el Pedido que se hizo Llena Formulario con los repuestos a vender Realizar Cobro del Pedido Factura Registra Pedido
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Registrar Cobro de Servicio Facturar Servicio
Gerente Gerente
Solicita datos del vehculo Ingresa al Sistema de la Empresa Consulta servicio Hecho Ingresa al Sistema Consulta por Servicio Registrado Realizar Cobro de Servicio Factura Registrar Servicio
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Registrar Entrada de Repuestos Registrar Cliente
Gerente Vendedor de Mostrador
Solicita datos de repuestos Ingresa al Sistema de la Empresa Ingresar Repuestos y Verificar Stock Solicitar Dni/Cliente Ingresar al Sistema Ingresar Dni y Datos de Cliente Registrar Cliente Registrar Entrada
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Registrar Vehculo Registrar Servicio
Vendedor de Mostrador Vendedor de Mostrador
Solicita Placa/Vehculo Ingresa al Sistema Ingresar Placa y Datos del Vehculo Registrar Vehculo Solicita Informacin de Servicio Realizado Ingresa al Sistema Ingresar Datos del Servicio Realizado Registrar Servicio
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Registrar Garanta Entrega de Autopartes
Gerente Vendedor de Mostrador
Solicita Informacin de Servicio Verificar Garanta Ingresar Informacin al sistema Registrar Garanta Solicita Informacin de Autopartes Verifica Facturacin Ingresar Datos de Salida de Autopartes Registrar Servicio
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Ambiente de Desarrollo Se describir el Hardware y Software utilizado en el Desarrollo del presente Sistema: HARDWARE:
La empresa ha adquirido un computador propio, para sus propsitos de Gestin, con las Siguientes Caractersticas:
Marca: HP Modelo: HP Pavilion dv-2146la Memoria: 4 GB Ram Procesador: i5-450m Disco duro: 500 GB Sistema Operativo: Windows 7 Home Premium
El costo del computador nuevo es de s/ 2300.00 nuevos soles.
En el lugar de Instalacin (oficina) se contara adems con los siguientes recursos o elementos:
Regulador de Voltaje: Conectado a la entrada del Equipo y que permite mantener Constante el voltaje que entra a la red del computador.
Impresora Laser: Permitir la Eficaz impresin de los Comprobantes de Venta.
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SOFTWARE:
El sistema de Gestin que desarrollaremos contendr funciones especficas y de mucha importancia en el desarrollo de los procesos de la empresa RACING AUTOBOUTIQUE E.I.R.L en particular.
Dado a la magnitud de los requerimientos que nuestra empresa desea solucionar, el sistema tendr un periodo de elaboracin de 90 das calendario, lo cual cada 15 das, habrn reuniones entre el gerente y los practicantes, para establecer los avances y modificaciones dadas en el proyecto.
A continuacin de describir el Software utilizado en el presente Proyecto:
Lenguaje: El lenguaje utilizado es C# (ci Sharp) es una herramienta del conocido Visual Basic ahora llamado Visual Studio que est vinculado con la Plataforma .NET que est desarrollado por Microsoft.
Manejo de Archivos: El sistema de Gestin bases de datos a utilizar es el MySql. MySql es muy utilizado en aplicaciones web, como Drupal o phpbb.
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Periodo y Duracin del Proyecto El proyecto de innovacin queda iniciado cuando se da la primera reunin entre el grupo de trabajo y la gerencia de la empresa RACING AUTOBOUTIQUE E.I.R.L; quedando plasmados los requerimientos a desarrollar, se establecen los costos y recursos a utilizar.
Cronograma:
Descripcin :
Fecha:
Primera reunin: Se establecen requisitos, costos y recursos.
10 de diciembre
Segunda reunin: Entrega del primer avance del proyecto.
26 de diciembre
Tercera reunin: Entrega del segundo avance del proyecto
10 de enero
Adquisicin de computadora e Impresora
15 de enero
Cuarta reunin: Entrega del tercer avance del proyecto.
25 de enero
Quinta reunin: Entrega del cuarto avance del proyecto.
11 de febrero
Entrega e Instalacin del Sistema de Gestin
20 de febrero
Entrenamiento del personal para el adecuado uso del sistema
21 y 22 de febrero
Ingreso de Informacin al Sistema
25 y 26 de febrero
Da que empieza a funcionar el sistema en la empresa
1 de marzo
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Primer Soporte al Sistema
20 de marzo Cuadro #3: Cronograma del Proyecto Duracin: El proyecto tiene una duracin de 90 das calendario, desde el da de la primera reunin hasta el da en que empieza a funcionar.
2.5.2. Segunda fase (Diseo del Sistema) Recopilacin de Requerimientos. La metodologa que se empleara para el desarrollo del producto de software, es una de las metodologas agiles, ms usadas por los desarrolladores de software y empresas, esta es EXTREME PROGRAMMING (Programacin Extrema). A diferencia de la metodologa tradicional, XP utiliza las historias de usuario para la especificacin de requisitos, permitiendo disminuir la documentacin. XP presenta 4 valores que al seguirlos y utilizarlos facilita la especificacin de requerimientos: La comunicacin: permite que el cliente y el programador lleguen a un acuerdo en la especificacin de requerimientos evitando los malos entendidos. La sencillez: es lo que diferencia a XP con las dems metodologas tradicionales las cuales utilizan estndares para la especificacin de requerimientos que hacen del sistema muy complejo. La sencillez evita la documentacin extensa centrndose en lo bsico, en lo que se utiliza en este momento y no en lo que se podr utilizar. La realimentacin: permite que la especificacin de requerimientos se comprenda mejor con el pasar del tiempo, permitiendo que los usuarios aprendan a describir mejor las Historias. Las Historias de usuario: es una pequea descripcin del programa con el fin de estimar tiempos y costos. Para obtener mayor detalle de las historias de usuario en el momento de la implementacin, el programador preguntar al cliente, aumentando el detalle de cada historia.
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El Proceso de Desarrollo Extremo En el proceso de desarrollo se menciona varios factores que ayudan en todo el ciclo de vida de XP y se ver a continuacin. a) Interaccin con el cliente El cliente es parte del grupo de trabajo, interacta con los desarrolladores de una forma protagnica. ste interviene en las reuniones, no es precisamente quien toma las decisiones importantes. l resuelve las dudas del grupo y tambin se encarga de crear las historias de usuario que no es ms que las caractersticas de los requisitos del propio usuario. La historia del usuario tiene 2 fases importantes que son: El cliente y el responsable interactan para analizar las dificultades tcnicas de los requerimientos, los costos, la prioridad de cada tarea. Recoger las primeras historias e implantar.
b) Planificacin del proyecto En esta fase del proceso participan activamente el equipo de gestin, el equipo de desarrollo y el cliente, todos tienen voz y toman decisiones. Aqu tambin se define la programacin de entregas y deben realizarse lo ms pronto posible y con cada iteracin el cliente recibe una nueva versin. c) Diseo, desarrollo y pruebas El punto clave para el diseo y desarrollo segn XP es la comunicacin, se ha detectado que una mala comunicacin es la principal causa de los problemas, por lo que se debe impulsar una comunicacin eficiente y eficaz. A diferencia de las metodologas tradicionales, XP establece que el diseo debe ser revisado y mejorado de forma continua segn se van aadiendo funcionalidades al sistema. El diseo es realizado por los propios desarrolladores, dependiendo del caso se puede incorporar al cliente, al consultor o personal con mayor experiencia. La programacin extrema nace por la necesidad de solucionar el problema que se presenta al construir un software cambiante, incierto y en corto plazo. A la programacin extrema se la conoce como Una forma sencilla, divertida y eficiente de desarrollar software. Los ciclos de vida del software son ms cortos,
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cuentan con una planificacin incremental, flexible para enfrentarse a los cambios rpidos. Las pruebas permiten obtener mejores resultados en el control del software, confianza, comunicacin, diseo y colaboracin, Extreme Programming es una disciplina ya que necesariamente tiene que cumplir pasos para que funcione.
Historia de usuario: Sistema (Actualizar I GV)
FECHA Diciembre, 2012 USUARIO Gerente
DESCRIPCION
El gerente podr establecer el valor del IGV en Todo el sistema, siendo este un parmetro dentro Del sistema.
Historia de usuario: Administrar Personal (Roles de usuario)
FECHA Diciembre, 2012 USUARIO Gerente
DESCRIPCION
El gerente podr crear , buscar , modificar y Eliminar los roles de usuario en el Sistema.
Historia de usuario: Administrar Personal (Usuarios)
FECHA Diciembre, 2012 USUARIO Gerente
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DESCRIPCION
El gerente podr crear, buscar , modificar y Eliminar usuarios en el sistema.
Historia de usuario: Administrar Productos/Servicios (Productos)
FECHA Diciembre, 2012 USUARIO Gerente
DESCRIPCION
El gerente podr crear, buscar , modificar y Eliminar productos en el sistema.
Historia de usuario: Administrar Productos/Servicios (Servicios)
FECHA Diciembre, 2012 USUARIO Gerente
DESCRIPCION
El gerente podr crear, buscar , modificar y Eliminar servicios en el sistema.
Historia de usuario: Administrar Productos/Servicios (Proveedores)
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FECHA Diciembre, 2012 USUARIO Gerente / Secretaria
DESCRIPCION
El Usuario podr crear, buscar , modificar y Eliminar proveedores en el sistema.
Historia de usuario: Clientes
FECHA Diciembre, 2012 USUARIO Gerente / Secretaria
DESCRIPCION
El Usuario podr crear, buscar , modificar y Eliminar Clientes en el Sistema.
Historia de usuario: Facturas
FECHA Diciembre, 2012 USUARIO Gerente / Secretaria
DESCRIPCION
El Usuario podr crear, buscar , modificar y Eliminar e Imprimir Facturas en el Sistema.
Historia de usuario: Reportes
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FECHA Diciembre, 2012 USUARIO Gerente / Secretaria
DESCRIPCION
El Usuario podr crear , Visualizar e Imprimir Reportes.
Requerimientos A causa de todos los problemas que nos origina realizar las facturas y el krdex manualmente, se decidi disear dicho sistema en bsqueda de un mejor recurso tanto humano como computacional.
Es as como luego de realizar nuestra primera reunin con el Gerente, se elaboran una serie de Requerimientos que sern solucionados con nuestro Sistema de Gestin y que a continuacin se nombran: Implementar un sistema de referencias de manera que un repuesto pueda ser accedido por cualquier cdigo que tenga asociado.
Optimizar la labor de venta de repuestos y accesorios mediante la incorporacin de informacin ms completa para los vendedores, como lo es mostrar la existencia de un determinado repuesto en nuestro almacn. Todo esto tiene como objetivo el minimizar la venta insatisfecha y dar mayor facilidad para ubicar un determinado repuesto. Mejorar el control acerca de las procedencias de los repuestos mediante la codificacin y validacin de las mismas, de manera que se puedan realizar anlisis de los repuestos de una procedencia en particular.
Optimizar el proceso de cambio de costos y precios de manera que se permita subir o bajar en forma automtica sin tener que digitar uno a uno los repuestos.
Tener un adecuado control de nuestros proveedores con sus respectivos datos, as se manejaran los ingresos de mercadera a nuestro almacn.
Se tendr un total control de nuestros clientes, guardando su informacin ms resaltante con sus respectivos vehculos en nuestro sistema de gestin.
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Se podr diferenciar a nuestros clientes: entre personas jurdicas y personas naturales.
Se tendr un total control de los vehculos, esto nos va a servir para poder tener una idea ms clara de los servicios que se les han realizado en fechas anteriores.
Se guardara la informacin de los vehculos, sus respectivas caractersticas y dueos.
Se podr realizar la facturacin en forma automatizada, esto nos ayuda a evitar prdida de tiempo en el proceso.
Se guardara la informacin de las facturas realizadas y la impresin de ellas.
Se podr obtener informacin adecuada de los servicios y productos ofrecidos en Garanta, con sus respectivas fechas.
Podremos obtener reportes diarios de las ventas y servicios realizados.
Obtendremos reportes diarios de entrada y salida de repuestos.
Automatizara en forma sencilla los procesos de ventas y Facturacin de la empresa, para que pueda ser de fcil manejo.
Principales Funciones de Nuestro Sistema de Gestin
1.- Ventas de repuestos.
2.- Procedencias.
3.- Consulta general de repuestos.
4.- Ingreso de movimientos de repuestos.
5.- Listado diario de movimientos de repuestos.
6.- Registro de existencias.
7.- Inventario Rotativo.
8.- Repuestos sin movimientos.
9.- Inventario general de repuestos.
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10.- Listado de ventas insatisfechas.
11.- Apertura de ventas.
12.- Anulacin factura de repuestos.
13.- Facturacin directa.
14.- Modificacin de documentos de ventas.
15.- Anulacin de documentos de ventas.
16.- Cambio de costos y precios.
17.- Clculo de costos de facturas.
18.- Anlisis de gestin de compra - venta.
19.- Listas de precios.
20.- Reportes diarios de Repuestos y Servicios.
Funcionamiento del Sistema de Gestin
Nuestro proyecto est orientado para que sea manipulado por dos tipos de usuario, aunque esta la facilidad de poder crear ms usuarios y otorgarle sus respectivas funciones.
Usuarios en nuestro sistema de Gestin:
Gerente Vendedor de Mostrador (secretaria)
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Descripcin y Diseo de las Ventanas de Nuestro Sistema de Gestin:
La primera ventana de nuestro sistema de Gestin nos permitir ingresar nuestro usuario y contrasea, lo cual servir para diferenciar las funcionalidades del Gerente con el Vendedor de Mostrador. Una vez validados los datos tendrn uso de las funcionalidades que por usuario le corresponde.
Ventana #1: Iniciar Sesin
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Entrar Administrar personal / Generar nuevo rol. Nos permite crear los roles de los trabajadores en la empresa, de la misma forma podremos estableces las funciones que este rol desempeara al momento de Ingresar al sistema. La persona encargada de crear los roles y establecer sus Funciones es el Gerente de la Empresa.
Ventana #2: Generar un nuevo rol
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Entrar Administrar personal / Crear nuevo Usuario Esta funcin la realiza el Gerente de la Empresa, aqu se crearan los nuevos usuarios, se guardara su informacin personal y se establecer el rol que desempea en la empresa.
Ventana #3: Nuevo Usuario
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Entrar a Administrar Productos y Servicios /Agregar nuevo producto. Esta funcionalidad la realizara el Gerente de la Empresa, estableciendo los productos con sus respectivos datos y precios (Incluyendo o no el IGV). Existe una opcin Agregar nuevo Proveedor que se validara cuando el producto no tenga establecido su proveedor.
Ventana#4: Agregar nuevo Producto
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Entrar a Administrar Productos y Servicios /Consultar producto. Esta Ventana nos permite hacer una bsqueda sensitiva (mediante escritura) del producto y poder modificar sus datos.
Ventana #5: Consultar Producto
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Entrar a Administrar Productos y Servicios /Consultar producto/ Mostrar Historial. En esta Ventana Podremos buscar el producto y mediante un rango de fechas podremos ver cuntas salidas a tenido este producto. Tendremos la opcin de imprimir el reporte.
Ventana #6: Historial de Productos Vendidos
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Entrar a Administrar Productos y Servicios /Agregar Proveedor. En esta Ventana agregaremos a un nuevo proveedor con sus respectivos datos. Esta funcionalidad la realizara el gerente.
Ventana #7: Agregar nuevo Proveedor
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Entrar a Administrar Productos y Servicios /Agregar Servicio. Aqu se guardara el nuevo servicio con sus respectivos datos, al igual se establecer el precio real (lo que cuesta realizarlo) y el precio referencia (Precio al pblico).
Ventana #8: Agregar Nuevo Servicio
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Entrar a Administrar Productos y Servicios /Consultar Servicio. Esta Ventana nos permite hacer una bsqueda sensitiva (mediante escritura) del servicio y poder modificar sus datos.
Ventana #9: Consultar servicio
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Entrar a Administrar Productos y Servicios /Consultar servicio/ Mostrar Historial. En esta Ventana Podremos buscar el servicio y mediante un rango de fechas podremos ver cuntas salidas a tenido este producto. Tendremos la opcin de imprimir el reporte.
Ventana #10: Historial de Servicio
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Entrar Clientes / Agregar persona Jurdica En esta ventana agregaremos todo cliente que tenga Ruc, con sus respectivos datos, una vez validados se proceder a agregar sus vehculos.
Ventana #11: Agregar nuevo cliente (persona Jurdica)
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Entrar Clientes / Agregar persona Natural. En esta ventana agregaremos todo cliente que no tenga Ruc, con sus respectivos datos, una vez validados se proceder a agregar sus vehculos.
Ventana # 12: Agregar nuevo Cliente (persona natural
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Entrar a Factura/Crear Factura Esta Ventana nos permite crear una nueva factura haciendo bsqueda del cliente y agregando los productos o servicios realizados. Desde esta ventana podremos imprimir la factura.
Ventana #13: Crear Factura
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2.5.3. Tercera fase (Instalacin y entrega) Manual de instalacin de la aplicacin Para la instalacin se podr realizar en dos partes (servidor y cliente), en esta oportunidad detallaremos la instalacin como servidor.
Aparecer una pantalla que guiara en toda la instalacin, hacer clic en siguiente
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En la siguiente pantalla podremos ver el destino de la aplicacin, hacemos clic en siguiente:
La ventana confirma la instalacin, hacer clic en siguiente.
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Esperamos hasta que se instale la aplicacin:
Por ultimo cerrar, y la aplicacin est instalada.
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Problemtica Detectada en la Empresa:
En la Empresa se manejan Autopartes con muchos modelos para una sola marca, lo cual era un problema al momento de establecer su precio Original, este problema fue solucionado gracias a la bsqueda sensitiva, por cdigo, o por cdigo de barras se tiene un total control de los datos de la mercadera.
No tena un total control de todos los clientes con sus respectivos vehculos, no se poda establecer qu servicio se le haba aplicado al vehculo y su respectiva fecha. Ahora este problema est solucionado tenemos un total control de las personas naturales o jurdicas que llegan a la Empresa. Manejamos toda la informacin de los vehculos (marca, modelos, caractersticas, conductor, etc ), estos datos nos ayudan a tomar mejores decisiones.
No exista el conocimiento completo de las garantas aplicadas a la Mercadera y a los Servicios, ahora este problema est solucionado, as podemos saber que lote de productos llego con fallas a almacn y a que proveedor le pertenece.
Antes del sistema se tena que contratar a personas en fuera de horarios de trabajo para hacer un inventario de todos los productos en almacn, en la actualidad con el sistema implantado ese proceso se logra en cuestin de minutos.
En la actualidad manejamos toda la informacin de nuestros proveedores as como de su mercadera que nos llega a almacn.
Los clculos de Ventas y reportes antes eran manuales, con el sistema logramos obtener reportes diarios o por fechas de las ventas realizadas.
El sistema en s, es una herramienta clave en la Empresa , logro que se evite la prdida de tiempo en los procesos, tener el control total de la mercadera, de los servicios, de la garanta ofrecida, as como de los clientes y sus respectivos vehculos.
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III. Conclusiones y Recomendaciones:
Conclusiones
Uno de los logros que trajo el desarrollo del nuevo sistema de gestin fue la eliminacin definitiva del Inventario de Productos manual, logramos demostrar que la computacin es una herramienta valiosa, que nos brinda la posibilidad de manejar muchos datos y obtener resultados en pocos minutos, dejndonos tiempo disponible para analizar y tomar mejores decisiones.
En la fecha en que se decide llevar a cabo este sistema se puso como meta el funcionamiento del nuevo sistema en el menor tiempo posible, de tal forma que se pudiera realizar la correccin monetaria de los repuestos, puesto que faltaba informacin importante para hacerlo correctamente. Esta meta se logr absolutamente.
Logramos obtener un control total de servicios que se ofrecen, de igual forma ahora podemos tener un mayor control de nuestro stock en la mercadera.
Se puede obtener un acceso total a la informacin de los vehculos que llegan a nuestra empresa, guardando la informacin respectiva de sus caractersticas como de los servicios que se les aplicado con sus fechas y kilometraje respectivo.
Otra decisin importante fue la de normar el desarrollo de software, puesto que permiti establecer una metodologa de trabajo a futuro, asegurando con ello que cualquier persona podra programar bajo este esquema y entender con facilidad lo desarrollado por otros, ya que el lenguaje utilizado no tiene restricciones o una estructura definida para programar, por lo que cada programador puede utilizar un estilo propio para programar, lo que hara que sus programas no fueran de fcil lectura para los dems.
Por otra parte, se cre un control de acceso de los usuarios a los programas, de manera que se lleg a tener un buen sistema de control, que permiti la creacin de perfiles de usuarios y darle acceso a los programas autorizados solamente.
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Recomendaciones
Dado que el Sistema de Gestin es un cambio muy importante en la Empresa, el personal administrativo debe estar en constante capacitaciones para as poder tener el adecuado manejo del sistema y que sus funciones se vean plasmadas en su totalidad.
Aunque los procesos de Ventas y Facturacin en RACING AUTOBOUTIQUE E.I.R.L, han sido mejorados, esto no quiere decir que puedan mejorar ms y acoplarse a las nuevas tecnologas.
Toda entrada y salida de mercadera, as sea por garanta o que se entrega en forma de obsequio por compras, tienen que estar reportadas en el sistema porque si no tendremos problemas al momento de hacer los inventarios.