Psicologa Social

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1. INTRODUCCIN: LA PSICOLOGA SOCIAL Y LAS
APLICACIONES

Varela (1971) Obra: Soluciones psicolgicas a los problemas sociales: una
introduccin a la tecnologa social. En esta obra se reconoce la amplitud de los
conocimientos acumulados por la investigacin social pero lamentaba que esos
conocimientos ni se hubiesen utilizado para mejorar la vida de las personas. Como
solucin a este problema acu el trmino tecnologa social.

- Antes de 1970 se haban realizado desde la Psicologa Social multitud de aplicaciones en
mbitos diversos: modificacin de actitudes raciales, salud mental, adiestramiento de
maestros en habilidades sociales, etc.

- Con la publicacin de la obra de Varela en 1971 le sigui un aumento de las actividades
aplicadas en Psicologa Social.

- 1980 eclosin de publicaciones de Psicologa Social Aplicada. Aparicin de revistas
especficas de aplicaciones.

- Dcada de los 90. Tambin muchas publicaciones sobre Psicologa Social. La que ms
destaca es la de Shelley Taylor (1997) sobre los usos de la Psicologa Social encontrando
hasta 48 categoras diferentes.


2. QU ES LA PSICOLOGA SOCIAL APLICADA

Vamos a ver la definicin desde distintas perspectivas:

Investigacin frente a tecnologa social

Investigacin: Para Varela la investigacin es una actividad fundamentalmente analtica,
orientada a aislar relaciones entre variables. La relacin que se establece entre las
variables se considera generalizable a muestras de personas y situaciones muy diferentes.

Tecnologa social: Es sinttica ya que se basa en la combinacin de muchos
conocimientos diferentes. Adems tambin es pragmtica porque combina los
conocimientos segn su aportacin al problema que se quiere resolver y, en lugar de
preocuparse de la generalizacin de los resultados, procura slo que sirvan para resolver
el problema al que se enfrenta.

Enfoques bsicos frente a enfoques aplicados

Esta perspectiva mantiene la distincin entre los conocimientos bsicos y su utilizacin
(aplicacin) en contextos de la vida cotidiana. Su contribucin especfica consiste en hacer
de la aplicacin un mbito de conocimiento independiente, es decir, un conocimiento vlido
en y por s mismo que, va ms all de lo meramente tecnolgico.

Psiclogos sociales bsicos: Se centran en desarrollar teoras y ponerlas a prueba por
medio de investigaciones diseadas para ese fin.

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Psiclogos sociales aplicados: Se preocupan por comprender y solucionar problemas
prcticos.

Triple distincin de Weyant: bsico, aplicable y aplicado

Bsico: Se centra en el desarrollo de la teora y el refinamiento de los conceptos.

Aplicable: Analiza el potencial de lo bsico para una aplicacin prctica

Aplicado: Tiene lugar cuando se recurre a un conocimiento bsico para solucionar algn
problema o promover la calidad de vida y funciona realmente.


Relacionado son esto surgen las dos dimensiones de Schultz y Estrada-Hollenbeck:

- Bsqueda de la comprensin fundamental
- Utilidad de los resultados de investigacin

Si cruzamos las dos dimensiones surgen 4 cuadrantes (pg 494)

Cuadrante 1: S se busca la comprensin fundamental + No se considera importante la
utilizacin: Investigacin bsica pura: Estudios de BOHR sobre la estructura del tomo

Cuadrante 2: S se busca la comprensin fundamental + S se considera importante la
utilizacin: Investigacin bsica inspirada por el uso: estudios de PASTEUR sobre
grmenes.

Cuadrante 3: No se busca la comprensin fundamental + S se considera importante la
utilizacin: Investigacin aplicada pura: EDISON y sus inventos, como la bombilla, la
cmara ce cine, etc.

Cuadrante 4: No se busca la comprensin fundamental + S se considera importante la
utilizacin: (el libro no muestra ejemplos)


Modelos cclicos especficamente psicosociales

Investigacin accin (Lewin)

- La adquisicin de conocimiento e algo inseparable de su aplicacin para el cambio
social.

Consta de 3 fases

1. Planificacin: Se atiende a los conocimientos tericos y de investigacin ya existentes
y se tienen en cuenta tambin las informaciones sobre la realidad social en la que se va a
inervenir.

2. Actuacin: Se procede a intervenir sobre una realidad social para modificarla

3. Evaluacin: Se analiza el grado en el que se han conseguido los objetivos perseguidos.
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Una caracterstica importante de la investigacin-accin es la implicacin del investigador a
lo largo de las 3 fases, lo que significa que adems de investigador, es tambin
psiclogo aplicado porque interviene en la realidad para modificarla y evaluador porque
tiene que decidir si se han cumplido los objetivos.

- En resumen: La investigacin-accin es un ciclo de retroalimentacin en el que a travs
de 3 fases, los conocimientos que surgen de la investigacin se utilizan en un intento de
modificar la realidad social y el resultado de ese intento se evala para confirmar o
desconfirmar los conocimientos de partida.

Psicologa Social de ciclo completo (Cialdni)

- La investigacin comienza con la observacin natural inicial. De esta se obtienen los
datos que van a indicar el sentido de la experimentacin.

- La experimentacin se caracteriza por el control de variables y la validez de los
resultados obtenidos. Pero estos resultados necesitan una posterior validacin externa y
esta se consigue por medio de una nueva observacin natural. La nueva observacin
puede dar lugar a una experimentacin futura.

- La idea es que el mundo externo, si se convierte en objeto de estudio sistemtico en la
observacin, sirve para aportar evidencia realista.

- Cialdini seala adems, que en su modelo de ciclo completo, la aplicacin no es el
elemento final.

Definicin de Psicologa Social Aplicada

Primera definicin: Es la parte de la Psicologa Social que, con base en las teoras,
los principios, los mtodos y la evidencia de investigacin psicosocial, intenta
realizar aportaciones a la comprensin de problemas sociales y prcticos y poner en
prctica intervenciones capaces de mejorar el funcionamiento de personas, grupos,
organizaciones, comunidades y sociedades con respecto a problemas sociales y
prcticos.

Segunda definicin: Es la aplicacin sistemtica de constructos, principios, teoras,
tcnicas de intervencin, mtodos de investigacin y resultados de investigacin
psicosociales para comprender o mejorar los problemas sociales.

3. PSICOLOGA SOCIAL APLICADA y UTILIDAD SOCIAL

El concepto de utilidad social hace referencia a la ratio del coste-efectividad de las
intervenciones, es decir, a los resultados que cabe esperar por el dinero invertido. Una
campaa a travs de los medios de comunicacin es menos costosa que la informacin
individualizada. Desafortunadamente tambin suele ser menos efectiva. Si a la larga la
informacin individualizada consigue el objetivo que se persigue, la obtencin de esa
efectividad ms elevada puede justificar una mayor inversin y coste.

- La utilidad social del trabajo aplicado se incrementa cuando los resultados obtenidos se
comunican de manera clara a los potenciales receptores de sus beneficios.

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- Por ltimo sealar que la utilidad depende de muchos imponderables que escapan al
psiclogo social aplicado.

4. LA APLICACIN PSICOSOCIAL: DE LOS PROBLEMAS
SOCIALES A LA CALIDAD DE VIDA

Tanto el contenido de la obra de Varela Soluciones psicolgicas a los problemas sociales
como su ttulo, daban a entender que el objetivo de las aplicaciones psicosociales es
solucionar problemas.

Zimbardo (2002): El SIDA es un problema bsicamente biolgico y mdico que tiene sin
embargo un fuerte componente social dado que se propaga a travs de contactos entre
personas. Cualquier intento de controlar su difusin o reducir su impacto, tendr que
ATENDER a ese componente.

Segn Aronson a los problemas sociales se les puede dar dos tipos bsicos de soluciones:
perifricas o expeditivas y las radicales:

Soluciones perifricas o expeditivas

En 1854 se declar en Londres una epidemia de clera. El doctor John Snow encontr que
se deba al consumo de agua de un pozo concreto por parte de un grupo de personas
afectadas. La solucin expeditiva consisti en cerrar el pozo.

Se trata de una respuesta apresurada y relativamente irreflexiva a una situacin de
emergencia.

Soluciones radicales

Dicho doctor no se detuvo en la clausura del pozo afectado sino que sugiri nuevas formas
de construir estos saneamientos con el objetivo de prevenir futuros brotes de clera.

Promover el bienestar humano y la calidad de vida

George A. Milller: Sostiene la tesis de que es posible y necesario partir de la teora
psicolgica y la prctica profesional de los psiclogos para promover cambios positivos, ya
que no slo cuando hay problemas de algn tipo estn justificadas las aplicaciones.

Surge un nuevo concepto: calidad de vida que engloba el entorno material (bienestar
social) y el entorno psicosocial (bienestar psicolgico).

Bienestar social: Representa las condiciones materiales, objetivamente observables, de
la calidad de vida. Para medirlo se utilizan varios ndices, como el PIB, la renta per cpita,
el ndice de Desarrollo Humano y el ndice de Pobreza Humana.

Bienestar subjetivo o psicolgico: Se calcula mediante varias formas:

- Es el porcentaje de personas que se consideran felices, o muy felices menos el
porcentaje de personas que se consideran no muy felices o infelices.

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- Mediante Escala de Bienestar que se basan en la idea de que la vida de las
personas se compone de muchos aspectos diferentes y que, por lo tanto, hay que
calcular el grado de satisfaccin de la persona con todos ellos para obtener su
bienestar subjetivo global.

5. PAPELES DE LOS PSICLOGOS SOCIALES APLICADOS Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL

Una caracterstica importante de las aplicaciones en Psicologa Social es su utilidad, algo
que, por lo general, no se le exige a la investigacin bsica. La cuestin de la utilidad
remite a otro aspecto relacionado a ella: la responsabilidad del psiclogo social aplicado.

El psiclogo tiene que asegurarse de que los destinatarios finales de la aplicacin se han
beneficiado realmente de ella.

En las aplicaciones de la vida real y en funcin de las circunstancias, el psiclogo social
aplicado tiene que desempear muchos papeles o roles diferentes. Sin duda, el primero es
el de investigador, pero no es el nico. Est tambin el de desarrollar programas de
intervencin, el de evaluador, el de consultor, activista, etc.


6. DOMINIOS DE APLICACIN EN ESPAA

En total vamos a ver 7 dominios de aplicacin que se han seleccionado por su importancia
y visibilidad.

1. Dominio de la Psicologa Jurdica

Aplicaciones Psicosociales:
- Comprensin y mejora del testimonio
- Comprensin y mejora de la toma de decisiones en jurados
- Comprensin de la victimizacin, o proceso al que est expuesta la vctima de un
delito y que acarrea un amplio espectro de consecuencias negativas.

Conocimientos psicosociales de base:
- Cognicin social, procesos de influencia y relaciones interpersonales (empata,
altruismo)

2. Dominio de la Psicologa Poltica

Aplicaciones Psicosociales:
- Publicidad poltica y marketing poltico
- Mejora o incremento de la confianza de los ciudadanos en el proceso poltico
- Incremento de la participacin ciudadana

Conocimientos psicosociales de base:
- Cognicin social
- Cambio de actitudes
- Procesos de persuasin e influencia

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3. Dominio de la Psicologa Social de la Salud

Aplicaciones Psicosociales:
- Comportamiento de salud y de enfermedad
- Interaccin entre los profesionales sanitarios y los usuarios de los servicios y
cuidados de la salud
- La familia en la promocin de hbitos de salud
- Formacin y educacin para la salud

Conocimientos psicosociales de base:
- Actitudes, creencias, formas de afrontamiento y atribuciones, comunicacin.

4. Dominio de la Psicologa Social de las Organizaciones

Aplicaciones Psicosociales:
- Contrato Psicolgico
- Intencin y conducta emprendedora
- Jubilacin y prejubilacin
- Socializacin organizacional
- Estrs laboral e implicacin en el trabajo
- Acoso laboral

Conocimientos psicosociales de base:
- Teora del intercambio
- Teora de la accin planificada
- Teora de la Identidad Social
- Teora del aprendizaje Social

5. Dominio de la Psicologa Social de la Educacin

Aplicaciones Psicosociales:
- Estimular la cooperacin en el aula
- Incrementar la motivacin del alumno
- Actuar sobre las expectativas de los profesores

Conocimientos psicosociales de base:
- Conducta grupal, empata y altruismo, motivacin social y procesos de atribucin.

6. Dominio de la Psicologa Comunitaria

Aplicaciones Psicosociales:
- Apoyo Social
- Participacin en la Comunidad
- Sentimiento de comunidad

Conocimientos psicosociales de base:
- Grupos, relaciones interpersonales, Psicologa ambiental, relaciones entre grupos.




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7. Psicologa Social de la Vejez

Aplicaciones Psicosociales:
- Jubilacin y participacin social (participacin en el mbito pblico y en la familia)
- Relaciones sociales (relaciones interpersonales e intergeneracionales)
- Bienestar, autoestima, fragilidad vs dependencia.
- Relaciones con los cuidadores y profesionales de la salud
- Perspectiva de los mayores vs perspectiva de los cuidadores y de los profesionales
de la salud.

Conocimientos psicosociales de base:
- Cognicin social, estereotipos, edadesmo, y procesos de comparacin social.
- Imagen social de la vejez.
- Relaciones sociales e intergeneracionales.