ISO/IEC 17025:2005(es)

Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y de calibracin

Prlogo
Prlogo de la versin en espaol
Introduccin
1 Objeto y campo de aplicacin
2 Referencias normativas
3 Trminos y definiciones
4 Requisitos relativos a la gestin
4.1 Organizacin
4.2 Sistema de gestin
4.3 Control de los documentos
4.4 Revisin de los pedidos, ofertas y contratos
4.5 Subcontratacin de ensayos y de calibraciones
4.6 Compras de servicios y de suministros
4.7 Servicio al cliente
4.8 Quejas
4.9 Control de trabajos de ensayos o de calibraciones no conformes
4.10 Mejora
4.11 Acciones correctivas
4.12 Acciones preventivas
4.13 Control de los registros
4.14 Auditoras internas
4.15 Revisiones por la direccin
5 Requisitos tcnicos
5.1 Generalidades
5.2 Personal
5.3 Instalaciones y condiciones ambientales
5.4 Mtodos de ensayo y de calibracin y validacin de los mtodos
5.5 Equipos
5.6 Trazabilidad de las mediciones
5.7 Muestreo
5.8 Manipulacin de los tems de ensayo o de calibracin
5.9 Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayo y de calibracin
5.10 Informe de los resultados
Anexo A Referencias cruzadas nominales a la Norma ISO 9001:2000
Anexo B Directrices para establecer aplicaciones para campos especficos
Bibliografa

Tables

CURSO INTERPRETACIN DE LA
NORMA NTP ISO/IEC 17025:2006
INICIO: 16 DE JUNIO DEL 2014 DESCARGAR FICHA DE
INSCRIPCION
DURACIN: 24 HORAS
DESCRIPCIN DEL CURSO:
Este curso introduce el concepto de calidad en los laboratorios de ensayo y/o calibracin en el marco de
estndares internacionales de normalizacin y evaluacin de la conformidad.
En cada clusula de la norma se aborda su interpretacin e implementacin.
OBJETIVOS:
Interpretar los requisitos de gestin y tcnicos de la Norma NTP ISO/IEC 17025:2006.
Entender que un laboratorio de ensayo y/o calibracin debe cumplir los requisitos de la norma para
demostrar su competencia tcnica y su capacidad para producir resultados tcnicamente vlidos.
Analizar los principios de calidad que se aplican para permitir la mejora continua de los servicios de los
laboratorios y lograr la satisfaccin de los clientes.
METODOLOGIA:
El curso se desarrollar en 05 sesiones haciendo un total de 20 horas presenciales, para ello se aplicar la
siguiente metodologa:
Presentacin de diapositivas.
Desarrollo de talleres grupales con tiempo fijados.
Participacin de los alumnos.
Atender las consultas que puedan surgir durante el desarrollo de las clases.
DIRIGIDO A:
Profesionales, tcnicos y todo personal interesado.
CONTENIDO
1. Introduccin
Conceptos generales
Sistema Peruano de Normalizacin
Comits Tcnicos
Las normas de la familia ISO 9000, ISO 15189, Buenas Prcticas del Laboratorio, ISO/IEC 17025.
Antecedentes y Campo de aplicacin
2. Principios de calidad de la Norma ISO/IEC 17025.
3. NTP ISO/IEC 17025:2006 Requisitos Gestin:
4.1 Organizacin.
Taller N1
4.2 Sistema de Gestin.
4.3 Control de Documentos.
Taller N2
4.4 Revisin de los Pedidos, Ofertas y Contratos.
4.5 Subcontratacin de Ensayos y Calibraciones.
4.6 Compra de Servicios y de Suministros.
Taller N 3
4.7 Servicios al Cliente.
4.8 Quejas.
4.9 Control de Trabajos de Ensayo y/o Calibracin
No Conformes.
4.10 Mejora.
4.11 Accin Correctiva.
4.12 Accin Preventiva.
Taller N 4
4.13 Control de Registros.
4.14 Auditoras Internas.
4.15 Revisiones por la Direccin.
4. NTP ISO/IEC 17025:2006 Requisitos Tcnicos
5.1 Generalidades
5.2 Personal
Taller N 5
5.3 Instalaciones y Condiciones Ambientales
5.4 Mtodos de ensayo, calibracin y validacin de mtodos
5.5 Equipo
Taller N 6
5.7 Trazabilidad de la Medicin
5.7 Muestreo.
5.8 Manipulacin de los tems de ensayo y calibracin.
5.9 Aseguramiento de la calidad de resultados de ensayo y calibracin.
Taller N7
5.10 Informe de los resultados.
5. Acreditacin Laboratorio
Acreditacin y certificacin
Alcance de la acreditacin
Etapas, razones y beneficios.
DOCENTE
ING. Sonia Torre Tapay
Ingeniera Qumica Titulada, con registro CIP N 67331; graduada en la Universidad Nacional Mayor de San
Marcos.
Especializacin en Gestin de Calidad (ISO 9001), Medio Ambiente (ISO 14001), Salud y Seguridad
Ocupacional (OHSAS 18001) y Auditorias (UNALM). Diplomada en Sistemas Gestin de la Calidad en
Laboratorios de Ensayo y/o Calibracin ISO/IEC 17025 (PUCP).
Experiencia como consultora en diversas empresas, en el rubro de minera, medio ambiente, alimentos
y agronoma en implementacin y mantenimiento de Sistemas de Gestin de la Calidad ISO 9001 e ISO/IEC
17025, validacin de Mtodos de ensayo fsico qumicos. Auditoras internas en base a la Norma ISO 9001 e
ISO/IEC 17025 en Laboratorios de Ensayo y Calibracin.
Actualmente se desempea como Gerente General en la Empresa SYV Consultores Y Asociados S.A.C.
Docente en el Instituto de la Calidad de la Pontificia Universidad Catlica del Per.
Inscrita en el padrn de evaluadores y expertos tcnicos como experta tcnica en INDECOPI-SNA.
CERTIFICADO
Certificado a nombre de SYV CONSULTORES Y ASOCIADOS S.A.C, el cual se har entrega al finalizar el
curso.
VACANTES LIMITADAS
(El curso requiere un nmero mnimo de inscritos para que se inicie.)
LUGAR:
Jr. Huscar 1244 Jess Mara (Referencia: Bajarse entre la Av. Cuba y Huscar, a dos cuadras de la Iglesia
San Jos).
DURACION
Del 16 al 23-06-2014 (16,17,18,19,20, y 23 de Junio).
HORARIOS
Das: Lunes a Viernes de 6:00 10:00 pm (6 Sesiones).
INVERSIN Y FORMA DE PAGO
1. Profesionales y Pblico General S/. 350.00 (INCLUIDO IGV)
2. Corporativo (a partir de 3 personas) Descuento 15%
3. Estudiantes Universitarios (acreditar con carnet universitario) Descuento 25%
4. Por pronto Pago (Hasta 15 das antes de inicio) Descuento 10%
5. Ex alumnos Descuento 10%
LA INVERSIN INCLUYE:
Material de trabajo impreso (diapositivas, talleres prcticos)
Coffee break
FORMA DE PAGO
Deposito a cuenta corriente a nombre de SYV CONSULTORES Y ASOCIADOS SAC, cuenta de ahorros soles
Banco BBVA-Continental
Moneda Nacional (Soles) 0011-0109-0100056715-64
CCI: 011-109-000100056715-64
INSCRIPCIONES
1. Oficina de SYV Consultores y Asociados: Av. Las Magnolias MZ A lote 26 Residencial Primavera, El
Agustino, Lima 10.
2. Ficha de Inscripcin: Enviar la ficha con datos requeridos.
3. Vaucher de Pago: Enviar Vaucher Escaneado
4. Correo: informes@syvconsultores.com
5. Telfonos (51-1) 385-5264
6. Atencin: Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pm
7. Web: www.syvconsultores.com
(*) De poder contar con su participacin agradecer nos enve su FICHA DE INSCRIPCIN con los
datos all solicitados para proceder con la reserva de su vacante.

TEMARIO

El temario a desarrollarse es de acuerdo al siguiente cuadro:

Contenido Horas
Normalizacin, evaluacin de la conformidad y acreditacin
INDECOPI-SNA como organismo peruano de acreditacin
La Norma NTP-ISO/IEC 17025
Requisitos de gestin
- Organizacin
- Sistema de gestin
- Control de documentos
- Revisin de pedidos, ofertas y contratos
8 Hrs
- Compras de servicios y suministros
- Subcontrataciones
- Servicio al cliente
- Quejas
- Control del trabajo de ensayo no conforme
- Mejora
- Acciones correctivas
- Acciones preventivas
- Control de registros
- Auditora internas
- Revisin por la direccin
8 Hrs
Requisitos tcnicos
- Personal
- Instalaciones y condiciones ambientales
- Mtodos de ensayo
- Equipos
- Trazabilidad de las mediciones
- Muestreo
- Manipulacin de objetos de ensayo
- Aseguramiento de la calidad de resultados de ensayo
- Informes de ensayo
Directrices y Reglamentos del INDECOPI-SNA referidos a los laboratorios
de ensayo.
8 Hrs