INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR

TECNOLGICO PBLICO
GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO
SAN JUAN DE MIRAFLORES
REA ACADMICA DE COMPUTACIN E INFORMTICA



PRACTICAS EFECTUADAS EN:
NEGOCIAR S.A.C.
INFORME FINAL DE PRCTICA PROFESIONAL
ELABORADO POR: DIEGO MARCIAL FERROA MEDINA
DOCENTE EVALUADOR: MONARES CHVEZ P.
ASESORADO POR: LIC. MARIA YAYA GOMEZ
JEFE DE AREA: DIONICIO COLQUI ROBLES
PARA OBTENER EL TITULO PROFESIONAL DE TECNICO EN
COMPUTACIN E INFORMATICA
LIMA PER
2010




























DEDICATORIA
El presente informe, est
dedicado a Dios Todopoderoso
por haber puesto en mi camino las
herramientas necesarias para
poder progresar y a mis padres
por su abnegado apoyo con el fin
de llegar a ser un profesional de
xito.


INDICE

DEDICATORIA...

INTRODUCCIN

CAPITULO I: ANTECEDENTES GENERALES

1. DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE

1.1 Apellidos y Nombres del practicante.
1.2 rea Acadmica
1.3 Ao Acadmico.
1.4 Domicilio
1.5 Documento
1.6 Direccin Electrnica
1.7 Nmero Telefnico..

2. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

2.1 Razn Social de la Empresa..
2.2 RUC.
2.3 Ubicacin
2.4 Telfono de la Institucin.
2.5 Direccin Electrnica
2.6 Actividades de la Empresa.
2.7 Lugar de la prctica ..
2.8 Ejecucin de la prctica.
2.9 Inicio y termino de la prctica.
2.10 Total de Horas acumuladas.
2.11 Descripcin de la prctica..
2.12 Cargo de desempeo
2.13 Resea Histrica

3. DATOS DE LA AUTORIDAD DE LA INSTITUCION

3.1 Nombres y Apellidos..
3.2 Cargo



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CAPITULO II: ORGANIZACIN DE LA INSTITUCION

1. FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA INSTITUCION.
2. FUNCIONES GENERALES..
3. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA..


CAPITULO III: PRACTICAS REALIZADAS

1. DESCRIPCION DE LA PRACTICA..
2. EQUIPOS Y MATERIALES..
2.1 Equipos
2.1.1. Hardware
2.1.2. Software..
2.1.3. Equipos Telefnicos.
2.1.4. Mobiliarios.
2.2 Materiales
2.2.1. De escritorio
2.2.2. Herramientas para mantenimiento y reparacin de PCs


CAPITULO IV: DATOS DE LOS RESULTADOS

1. LOGROS..
2. DEFICIENCIAS


CAPITULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

1. CONCLUSIONES
2. RECOMENDACIONES.


CAPITULO VI: TERMINOS INFORMATICOS

1. DICCIONARIO..


CAPITULO VII: ANEXOS

1. ANEXO I..


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INTRODUCCION


El presente informe de Prcticas Profesionales en la carrera de COMPUTACION E
INFORMATICA, constituye una descripcin de las actividades realizadas durante mi
estancia en la empresa NEGOCIAR S.A.C., como consecuencia de ello los logros y
deficiencias que se tuvo en su momento.
El desarrollo de las prcticas profesionales se efectu en el rea de Sistemas y
Soporte Tcnico, en donde fue todo un reto de aprendizaje las nuevas tecnologas, el
trato con el personal que labora en la empresa fue el mejor y se perciba un ambiente
de armona y de compromiso con lo que se estaba haciendo.
Se tuvo la oportunidad de cumplir diversas actividades en el rea de Sistemas y
Soporte Tcnico, en donde se prioriza un buen diagnstico de la computadora, para
as poder dar solucin al problema que se presente en ese momento en la PC y que
todos los equipos funcionen correctamente durante el da.
Las funciones en que se encomend, en resumen son las siguientes:
Mantenimiento de los equipos de cmputo (PCs e Impresoras).
Instalacin y Configuracin de Software a las PCs.
Operador de Base de Datos.
Realizacin de Informes.
Auxiliar de Redes y Servidores.
Aquellas funciones se iniciaron el 08 de Febrero del 2010 y culminaron el 30 de Abril
del 2010, habiendo acumulado un total de 729 horas de prcticas profesionales, segn
estipula el esquema de prcticas profesionales.














CAPITULO I

ANTECEDENTES
GENERALES












CAPITULO I
ANTECEDENTES GENERALES


1. DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE


1.1 Apellidos y Nombres del practicante:

Ferroa Medina, Diego Marcial

1.2 rea Acadmica:

Computacin e Informtica

1.3 Ao Acadmico:

2010

1.4 Domicilio:

A.H. Programa Municipal de Viv. Un. Mz. S Lote 13 San Juan de
Miraflores

1.5 Documento:
DNI N 45784916
1.6 Direccin Electrnica:
diegofm_draft@hotmail.com
1.7 Nmero Telefnico:
a) Fijo: 292-6143
b) Mvil: 993421770






2. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA


2.1 Razn Social de la Empresa:

NEGOCIAR S.A.C.

2.2 RUC:

20100810418

2.3 Ubicacin:

Calle Los Canarios N130 Of. 201 San Cesar 2 Etapa La Molina Lima
(Anexo 1)

2.4 Telfono de la Institucin:

Telf.: 349-7596 / 349 7588

2.5 Direccin Electrnica:

negociar@negociar.com.pe

2.6 Actividades de la Empresa:

La Empresa NEGOCIAR S.A.C. se dedica a la Comercializacin de
insumos qumicos: de grado tcnico, farmacutico, veterinario y
alimentario; reactivos y material para laboratorio; productos
farmacuticos; insumos, material, instrumental y equipo de uso mdico
quirrgico.

2.7 Lugar de la prctica:

Fue realizado en el rea de Sistemas y Soporte Tcnico.

2.8 Ejecucin de la prctica:

Fue desarrollada en forma activa en el rea de Sistemas y Soporte
Tcnico, y en diversas reas de la empresa:

Trabajo de Soporte Tcnico de PC`s e Impresoras, Instalacin de
software, Configuracin de Equipos y Operaciones en la Base de Datos.







2.9 Inicio y termino de la prctica:

INICIO 08 de Febrero del 2010
TERMINO 30 de Abril del 2010


2.10 Total de Horas acumuladas:

720 horas.

2.11 Descripcin de la prctica:

Las prcticas fueron desarrolladas:

Mantenimiento de los equipos de cmputo (PCs e Impresoras).
Instalacin y Configuracin de Software a las PCs.
Operador de Base de Datos.
Realizacin de Informes.
Auxiliar de Redes y Servidores.

2.12 Cargo de desempeo:

Asistente de Informtica

2.13 Resea Histrica:

NEGOCIAR S.A.C. se constituye legalmente el 03 de Febrero de 1983,
dedicndose inicialmente a la importacin de Insumos Qumicos en
General, posteriormente ampliando sus lneas de comercializacin a
otras reas de la industria como reactivos, insumos para la industria
farmacutica, alimentara y cosmtica.
Actualmente, NEGOCIAR S.A.C. tambin se dedica a la Importacin y
Comercializacin de Instrumental Quirrgico, Equipos Mdicos para el
rea de Salud y entidades del gobierno, mediante Licitaciones y
Adjudicaciones Pblicas.
NEGOCIAR S.A.C. es una empresa privada que nace de la iniciativa de
su fundador que vio en este rubro la oportunidad de desarrollo que
podemos apreciar actualmente en cada uno de los logros alcanzados.








3. DATOS DE LA AUTORIDAD DE LA INSTITUCION


3.1 Nombres y Apellidos:

Sr. Ramn Vargas Mimbela

3.2 Cargo:
Gerente General






















CAPITULO II

ORGANIZACIN
DE LA INSTITUCION













CAPITULO II
ORGANIZACIN DE LA INSTITUCION


1. FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA INSTITUCION


a) Funciones de la Institucin:


VISION:

Ser reconocidos a nivel nacional e internacional como una empresa
lder en la comercializacin de productos de alta calidad, respaldados
con recurso humano calificado y competente.

MISION:

En Negociar S.A.C. nos preocupamos en satisfacer en forma oportuna
las necesidades de nuestros clientes, cumpliendo sus requerimientos
con productos segn las normas internacionales de calidad y mejorando
continuamente nuestros procesos.


b) Objetivos especficos:

NEGOCIAR S.A.C. es una empresa dedicada a la importacin y
comercializacin de productos qumicos industriales, farmacuticos,
alimenticios, veterinarios, reactivos, equipos e instrumental medico,
material de vidrio y descartable.

En NEGOCIAR S.A.C. estamos comprometidos a brindarle el mejor
servicio as como de satisfacer con responsabilidad sus necesidades
con productos de alta calidad y con el respaldo de un grupo humano
altamente calificado.







2. FUNCIONES GENERALES:


a. Del Gerente General:

Es el representante comercial de la empresa, responsable de la gestin,
administracin de la misma, est en constante coordinacin con las
diferentes reas de trabajo, atendiendo a las necesidades de los
trabajadores. Revisa los procesos y aprueba los documentos del SGC.

b. De la Secretaria General:

El personal de secretaria est encargado de asistir a la Gerencia
General en la redaccin, envo y recepcin de documentos. Administrar
y mantener el stock de tiles de oficina de la empresa necesario para el
buen desenvolvimiento de las actividades.
Elaborar y enviar las respectivas solicitudes de cotizacin a los
proveedores, anexando dicha documentacin en el File respectivo.

c. Del Representante de Direccin:

Es el encargado de asegurarse de que se establecen, implementan y
mantienen los procesos necesarios para el sistema de gestin de la
calidad. Informar a la alta direccin sobre el desempeo del sistema de
gestin de la calidad y de cualquier necesidad de mejora. Asegurarse
de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente
en todos los niveles de la organizacin.

d. Del Asesor Legal:

El Asesor Legal asesora a la empresa en los procesos legales. Asiste
y asume responsabilidades y/o funciones asignadas por Gerencia
General. Apoya y da soporte a Gerencia General para realizar cambios
legales y contratos.

e. De Asesora Administrativa:

El personal de Asesora Administrativa Supervisa los procesos
administrativos y logsticos de la empresa. Asiste y asume
responsabilidades y/o funciones administrativas asignadas por Gerencia
General. Apoya y da soporte a Gerencia General para realizar cambios
administrativos. Supervisa los RRHH de la organizacin.





f. Del rea de Sistemas y Soporte Tcnico:

El personal de Sistemas es responsable del mantenimiento del
hardware y software de la empresa. Responsable de la administracin
del servidor y correo interno. Soporte en el manejo del sistema SIIGO
en la implementacin de programas para ventas, almacn, contabilidad.
Tambin ofrece un servicio que est orientado a asistir a los equipos de
los trabajadores a fin de brindar el apoyo computacional relacionado con
alguna dificultad que se presente dentro de los equipos de computo en
los cuales se encuentran habilitados los software, sean estos bajo la
modalidad de PC o ambiente en redes.

g. Del rea de Contabilidad:

El personal de Contabilidad es responsable de Verificar la informacin
que se ingresa al Sistema de contabilidad efectuada por los asistentes.
Programa y control del pago a proveedores. Control de las cobranzas
de las facturas, letras en cartera y control de las letras en descuento.
Responsable del control de inventarios de los almacenes. Preparar la
planilla de sueldos del personal, comisiones a los vendedores, cuadros
de la compensacin por tiempo de servicios y liquidacin de beneficios
sociales de los trabajadores. Preparar los estados financieros. Preparar
la Declaracin Jurada Anual. Preparacin de los PDT de impuestos
mensuales y anuales para su presentacin y pago.

h. Del rea de Comercializacin:

El personal de comercializacin est encargado generalmente de
organizar en implementar estrategias de ventas en cada una de las
divisiones en coordinacin con los responsables de las divisiones.
Supervisar las actividades de venta en cada divisin. Investigar
mercados para el desarrollo de nuevas lneas de negocio, siempre en
coordinacin con el gerente general.

i. Del Qumico Farmacutico Regente:

Es el encargado de supervisar el cumplimiento de las BPA, realizar la
inspeccin de los insumos qumicos y reactivos antes de su ingreso a
almacn. Realizar los trmites de Registro Sanitario en la DIGEMID
para los productos que lo requieran. Mantener la vigencia de la
autorizacin de comercializacin de insumos y productos farmacuticos.

j. Del Asistente De Contabilidad:

Es el responsable de llevar los Registros contables en el sistema
SIIGO. Realizar Conciliaciones bancarias, anlisis de cuentas
contables. Dar Asistencia al contador.



k. Del Asistente de Facturacin:

Es el encargado de realizar la emisin de facturas y letras de los
clientes. Como tambin en el apoyo de la atencin telefnica de los
clientes.

l. Del Asistente de Crditos y Cobranzas:

Es el encargado de llevar el control de las cuentas por pagar y cuentas
por cobrar en el Sistema. Elaborar los cronogramas mensuales de
pagos y cobranzas y su seguimiento. Realizar depsitos de las
cobranzas, girar los cheques de pagos de letras, renovar letras por
pagar y por cobrar, elaborar las planillas de letras a descontar en los
bancos.

m. Del rea de Divisin Hospitalaria:

El Personal de la divisin Hospitalaria se encarga de supervisar y
controlar las actividades de comercializacin de los productos de su
Divisin (atencin de solicitudes de cotizacin de clientes, cotizaciones
a proveedores, rdenes de compra). Coordinar con el de Responsable
del Almacn y Despacho, el despacho de los productos. Coordina con
los Responsables de cada Divisin en caso de Importaciones.
Encargado de manejar los Files de Importaciones. Recepcionar y dar
trmite a los reclamos aduaneros.

n. Del Asesor Tcnico Biomdico:

Es el responsable de realizar inspecciones a los equipos mdicos en la
recepcin de los mismos. Entregar los equipos mdicos a los clientes,
en coordinacin con el Representante de Ventas - Div. Hospitalaria.
Responsable del mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos
mdicos vendidos, segn cronograma. Apoyo en las licitaciones y/o
adjudicaciones en la elaboracin de propuesta tcnica y econmica de
equipo mdico e instrumental quirrgico.

o. Del Asistente de Licitaciones y Adjudicaciones:

Es el Responsable de la bsqueda y evaluacin de convocatoria a
Licitaciones y Adjudicaciones. Responsable de coordinar con las
Divisiones que correspondan, durante todo el proceso Licitacin y/o
Adjudicacin. Preparacin y verificacin de la informacin documentaria
tcnica y econmica a presentar en las licitaciones y adjudicaciones.
Seguimiento de los procesos de Licitaciones y adjudicaciones hasta el
otorgamiento de la buena Pro. Facturacin y archivo del instrumental y
equipo mdico adjudicado.





p. Del Representante de Ventas - Divisin Hospitalaria:

Es el encargado de buscar e introducir los productos en stock, a travs
de visita a usuarios (mdicos, tcnicos, etc.). Visita a los clientes
recogiendo sus requerimientos. Responsable de la entrega de los
productos a los clientes y/o usuarios en coordinacin con el
Responsable de la Divisin Hospitalaria.

q. Del Responsable de la Divisin Hospitalaria:

Es el responsable de supervisar y controlar las actividades de
comercializacin de los productos de su Divisin (atencin de
solicitudes de cotizacin de clientes, cotizaciones a proveedores,
rdenes de compra). Coordinar con el de Responsable del Almacn y
Despacho, el despacho de los productos. Coordina con los
Responsables de cada Divisin en caso de Importaciones. Encargado
de manejar los Files de Importaciones. Recepcionar y dar trmite a los
reclamos aduaneros.

r. Del Responsable de la Divisin de Insumos Qumicos:

Es el responsable de cotizar a proveedores locales y/o intermediarios y
realizar pedidos de compras locales. Atender a clientes y realizar las
ventas de insumos qumicos. Supervisar el reparto y entrega de los
productos al cliente. Coordinar con almacn el despacho de los
productos. Coordinar con contabilidad para determinar las condiciones
de pago del cliente.

s. Del Responsable de la Divisin Laboratorio:

Es el responsable de supervisar y controlar las actividades de
comercializacin de los productos de su Divisin (visitas a clientes,
emisin de proformas, rdenes de compra).
Responsable de mantener un stock mnimo de acuerdo a las
proyecciones de ventas y necesidades de los clientes. Coordinar con el
Responsable de Divisin Hospitalaria, el seguimiento de las
importaciones. Recepcionar y dar trmite a los reclamos.

t. Del Responsable de Almacn y Despacho IQRML:

Es el responsable de la verificacin documentara en la recepcin y
despacho de productos. Verificar las caractersticas fsicas de los
productos en la recepcin de los productos, en coordinacin con la Q.F.
Regente. Mantener las buenas condiciones de almacenamiento de

productos as como las condiciones de higiene y seguridad del Almacn
de Insumos Qumicos, Reactivos y Material de Vidrio. Responsable de
las existencias y del inventario del Almacn de Insumos Qumicos,
Reactivos y


Material de Vidrio. Realizar el despacho de los productos en buenas
condiciones y de acuerdo a lo especificado.

u. Del Responsable de Almacn y Despacho IQMEM:

Es el responsable de realizar la verificacin documentara en la
recepcin y despacho de productos. Cumplir con las BPA. Responsable
de las existencias y del inventario del Almacn de Instrumental
Quirrgico, Material y Equipo Mdico. Responsable de las condiciones
de las condiciones de limpieza y condiciones de seguridad del Almacn
Instrumental Quirrgico, Material y Equipo Mdico. Realizar el despacho
de los productos en buenas condiciones. Encargado del apoyo logstico
al Responsable de Licitaciones y Adjudicaciones. Encargado de
supervisar el control ambiental del almacn.

v. Del Responsable del Transporte:

Es el encargado de realizar la verificacin documentara en la recepcin
y despacho de productos. Responsable del transporte y despacho de la
mercadera. Responsable de las condiciones de limpieza y condiciones
de seguridad del vehculo para el traslado de los productos. Supervisar
el mantenimiento del vehculo. Carga y descarga en forma adecuada de
los productos a distribuir. Distribucin del orden y clasificacin de los
productos en el vehculo.
























3. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA:











CAPITULO III

PRACTICAS
REALIZADAS












CAPITULO III
PRACTICAS REALIZADAS


1. DESCRIPCION DE LA PRACTICA:

Mantenimiento de los equipos de cmputo (Pcs e Impresoras).
Se desarroll en el rea de Sistemas y Soporte Tcnico, puesto que
NEGOCIAR S.A.C. es una empresa con sistema automatizado y los equipos
requieren de un mantenimiento cada cierto periodo de tiempo para que as
funcionen eficientemente.
En el mantenimiento de PCs se tena en cuenta el uso de herramientas e
insumos para la limpieza a las computadoras, la limpieza era completa tanto a
perifricos: mouse, teclado, case, etc. Como a dispositivo internos, es decir el
disco duro, lectores pticos, placa madre, fuente de poder.

Instalacin y Configuracin de Software a las PCs.
Se desarroll en el rea de Sistemas y Soporte Tcnico, en vista de que la
tecnologa avanza y aumenta el nmero de personal, se hace indispensable el
requerimiento de nuevas computadoras y monitores digitales como son los
LCD para que el personal se sienta a la vanguardia con la tecnologa.
Las computadoras se adquieren en partes los cuales son ensamblados y
configurados en esta rea, para luego ser llevados al usuario correspondiente
quien le dar el uso de acuerdo a su funcin.
As mismo se realizo los cambios de los antiguos monitores de rayos catdicos
CRT por los nuevos monitores digitales LCD para cada usuario de la empresa.

Operador de Base de Datos.
Se desarroll en el rea de Sistemas y en el rea de Ventas, como bien se
sabe el personal de ventas est encargado de ponerse en contacto con las
empresas y as formar su cartera de clientes de esta manera cada
representante de ventas ya tiene a sus clientes potenciales quien le solicitan

una cotizacin y como ya tienen buenas referencias de la empresa pues
realizan sus compras, en todo este proceso de la salida y envi de mercadera
al cliente se elaboran documentos estos son: rdenes de Compra, Gua de
Remisin, Letras y Facturas. Todos estos documentos una vez archivados son
ingresados a la base de datos que consiste en un software genrico
administrativo llamado SIIGO este software permite llevar un registro detallado
de las operaciones de la empresa. (Figura 1)


(Figura 1)

Los datos son ingresados de acuerdo a cada representante de ventas que
elaboro sus documentos. Como en toda base de datos cuando existe mucha
informacin estos se vuelven lentos e inubicables, o cuando se tiene que
modificar un documento por algn error, aqu es donde acta el rea de
sistemas porque los usuarios estn restringidos del permiso de modificacin de
algn documento y esto solo lo puede hacer esta rea que tiene una
contrasea especial para poder ingresar a esta base y hacer la modificacin y
esto solo lo saben los que trabajamos dentro de esta.

Realizacin de Informes.
Se desarroll en el rea de Sistemas y Soporte Tcnico, puesto de que
NEGOCIAR S.A.C. es una empresa que se dedica a la comercializacin de
productos e insumos qumicos farmacuticos es de suma importancia saber
qu precios estn ingresando al mercado por ello cuentan con una herramienta
indispensable una empresa llamada VERITRADE business (Figura 2), les
provee esa informacin por medio de una pgina web dinmica tan solo con

inscribirse y pagar una determinada cantidad de dinero, esta pgina les asigna
un usuario y contrasea que nuestra propia empresa lo administra.


(Figura 2)

La informacin se descarga en un archivo comprimido de Excel, una vez
abierto se extrae solo la informacin necesaria y se modifica en un archivo de
informe para ser presentado al gerente cuando l lo requiera.

Auxiliar de Redes y Servidores.
Se desarroll en el rea de Sistemas y Soporte Tcnico, los servidores tienen
que estar en constante actividad ya que su funcin es prestar ese servicio a la
empresa, cuando existen problemas ya sea con el internet o de corte de luz la
solucin tiene que ser rpida porque de eso depende la funcionalidad de la
empresa en el resto del da. La revisin puede ser directamente al equipo o por
medio de comandos MS-DOS. La revisin de los servidores son mayormente a
comienzos de la semana y temprano, los servidores se encuentran en la
azotea en un caseta con buena ventilacin e instalacin.












2. EQUIPOS Y MATERIALES:


2.1 Equipos:
2.1.1. Hardware:

CANTIDAD DESCRIPCION CARACTERISTICAS



12
Estaciones de trabajo - Intel Pentium IV 3.06 GHz
Plataforma: MICROSOFT - Memoria RAM: 1GB
WINDOWS XP versin 2002 - HD SATA de 80GB
Service Pack 2 - Monitor LCD: 17"




4 Estaciones de trabajo - Intel Core2Duo 2.8 GHz
Plataforma: MICROSOFT - Memoria RAM: 2GB
WINDOWS 7 - HD SATA de 160GB


- Monitor LCD: 17"




2
LAPTOP HP Pavilion - Intel Celeron 1.8Ghz
Dv 1000 Notebook - Memoria RAM: 2GB
- Disco Duro: 160GB
- Pantalla: 14.1"


3
IMPRESORAS - Resolucin: 600 ppp con REt*
Inyeccin a tinta - Veloc. Impresin: 14 ppm
HP LaserJet 1020 - Dimensiones: 37x23x20,8cm
- Conexin: USB 2.0


1
MODEM ZTE - MODEM ADSL Router
- Provee 4 conexiones LAN
- Provee conexin inalmbrica






2.1.2. Software:
- Programa Administrativo SIIGO
- Microsoft Word 2007
- Microsoft Excel 2007
- Microsoft Power Point 2007
- Microsoft Outlook 2007
- Acrobat Reader 8.0
- Nero Start Smart
- Adobe Photoshop 7.0

2.1.3. Equipos Telefnicos:
- 14 Telfonos fijos para anexos.

2.1.4. Mobiliarios:
- Mobiliario de Computo
- Silla standard
- Mesa metlica


2.2 Materiales:

2.2.1. De escritorio:
- Cono de CD`s en blanco.
- Hojas bond (A4, oficio), folder Manila.
- Cuaderno de apuntes, lapiceros, clips
- Engrampadoras, Perforadores





2.2.2. Herramientas para mantenimiento y reparacin de PCs:
- Destornillador (plano/estrella/perilleros)
- Multitester (Analgico/Digital)
- Alicate tipo pinza
- Waype
- Alcohol Isopropilico
- Bencina
- Brocha mediana (Cerda blanca)
- Cepillo
- Cintillas




















CAPITULO IV

DATOS DE LOS
RESULTADOS













CAPITULO IV
DATOS DE LOS RESULTADOS


4. LOGROS:

Se realiz el cambio del antiguo Router ZyXEL por el nuevo Router ZTE,
fueron varios das de coordinacin con la empresa proveedora Telefnica
Speedy para lograr instalar completamente la lnea de internet.

El conocer ms del ambiente empresarial, es decir, saber cmo funciona
una empresa, cules son sus actividades diarias y que implementos usa
para un buen desempeo laboral.

Dar un buen resultado en el proceso de mantenimiento y reparacin de
PCs, con la finalidad de que los trabajadores laboren eficientemente.

Obtener ms experiencia con relacin a la carrera de Computacin e
Informtica, mantenimiento de los equipos de cmputo, Instalacin y
Configuracin de Software a las PCs, soporte tcnico en general.



5. DEFICIENCIAS:

Al comienzo fue un poco difcil el desenvolvimiento ya que se desconoca
algunos conceptos de redes y telecomunicaciones, por lo mismo la
investigacin y la consulta al encargado fue inmediata.

Cuando no se tena conocimiento se consultaba al encargado, y as se
ejecutaba ms rpido en las labores, se puso mucho empeo en el trabajo
para hacerlo ms eficazmente.

En un inicio la informacin era limitada, pero con el transcurrir del tiempo ya
se tena todo lo necesario para laborar.













CAPITULO V

CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES










CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES


1. CONCLUSIONES:

En vista de que a las empresas lo que ms les importa es la atencin que se
les brinda al momento de realizar una compra de un producto. NEGOCIAR
S.A.C. se compromete a brindar un servicio de calidad. Para ello busca cumplir
con los requisitos de los clientes, satisfacer sus necesidades; y mejorar
continuamente en sus procesos.
La empresa NEGOCIAR S.A.C. tiende a ser una alternativa de solucin en la
comercializacin de insumos qumicos, farmacuticos, veterinarios, para las
empresas que requieran de estos productos, esta experiencia ha sido muy
provechosa en varios aspectos, intelectual, personal y social. Se obtuvo
conocimientos, experiencias nuevas en la que sern un impulso para
proyectarse a ser cada vez ms competente en el campo laboral.


2. RECOMENDACIONES:

2.1 A la Empresa:
Capacitacin permanente a su personal, para estar en la vanguardia de
las nuevas tecnologas de informacin.

Promover constantes ofertas para los clientes en tiempo oportuno y
participar en todas las licitaciones.

Apostar por los nuevos valores, jvenes que necesiten desarrollarse en
el campo de la informtica.

2.2 Al ISTP Gilda Ballivian Rosado:
El Instituto debe gestionar para que los estudiantes de Computacin e
Informtica realicen sus prcticas profesionales desde el inicio de su
carrera.


Los informes de prcticas profesionales deben ser de informacin
disponible a los estudiantes; para orientacin del mismo, tanto en
documentos como en CD-ROM, de otras promociones.






CAPITULO VI

TERMINOS
INFORMATICOS












CAPITULO VI
TERMINOS INFORMATICOS


1. DICCIONARIO:

Ancho de Banda: Capacidad de transmisin de un canal de computador,
lnea o conducto de comunicaciones. El ancho de banda se expresa en
ciclos por segundo (Hertz). ste representa la diferencia entre las
frecuencias transmitidas mnima y mxima. La frecuencia es igual o mayor
que los bits por segundo. El ancho de banda tambin se expresa
frecuentemente en bits o bytes por segundo.

Base de Datos: Conjunto de archivos interrelacionados creado y manejado
por un sistema de gestin o de administracin de bases de datos (DBMS).
Cualquier conjunto de datos almacenado en forma electrnica.

DNS: Software que permite al usuario localizar los computadores en
Internet mediante el nombre de dominio. El servidor DNS mantiene una
base de datos de nombres de dominio y sus correspondientes direcciones
IP. En el siguiente ejemplo hipottico, si www.miempresa.com fuera
manejada por un servidor DNS, la direccin IP 204.0.8.51 seria la que se
mostrara.

Hardware: Maquinaria y equipo (CPU, discos, cintas, mdem, cables, etc.).
En una operacin, un computador es tanto el hardware como el software. El
uno no sirve sin el otro. El diseo de hardware especifica los comandos que
puede seguir y las instrucciones que le dicen qu debe hacer.

LCD: Pantalla de cristal lquido. Tecnologa para presentaciones que se
usa comnmente en los relojes digitales y en computadores porttiles,
puesto que utilizan menos energa y hace algunos aos las LCD
reemplazaron a las LED (Light Emitting Diodes diodos emisores de luz)
en los relojes digitales.

Modem (Modulador - Demodulador): Dispositivo que adapta una terminal
o computador a una lnea telefnica. Convierte las pulsaciones digitales del
computador en audio-frecuencias y vuelve a convertir stas en pulsaciones
en el lado receptor.


MS-DOS (Microsoft - DOS): Sistema Operativo de Microsoft. Sistema
operativo de un solo usuario para PC, de Microsoft. Es casi idntico a la
versin DOS de IBM, y ambas versiones se llaman DOS genricamente.
Patch panel: Panel de conexin. Grupo de conectores que funcionan como
centro de conmutacin manual entre lneas de comunicacin de entrada y
salida o cualquier otro sistema elctrico.

Plataforma: Arquitectura del hardware de un determinado modelo o familia
de computadores. La plataforma es el estndar con que los diseadores de
software escriben sus programas. El trmino tambin incluye el sistema
operativo.

Red de rea local: Red de comunicaciones que sirve a usuarios dentro de
un rea geogrficamente limitada. La LAN est compuesta por servidores
de archivos, que contienen los programas y las bases de datos, y por
computadores personales o estaciones de trabajo (clientes), que realizan el
procesamiento de la aplicacin. Todas las estaciones de la red estn
conectadas mediante un cable coaxial, un par de cables trenzados o una
fibra ptica.

Router: Encaminador, director. En comunicaciones, dispositivo que
examina la direccin de destino de un mensaje y selecciona la ruta ms
efectiva. Los encaminadotes se utilizan en redes complejas donde hay
muchas vas de acceso entre usuarios.

Servidor: En una red, computador que es compartido por mltiples
usuarios.

SIIGO: Sistema Integrado de Informacin Gerencial Operativo, es un
software genrico administrativo que permite llevar un registro detallado de
las operaciones de la empresa.

Software: Programa. Instrucciones para el computador. Una serie de
instrucciones que realiza una tarea en particular se llama programa o
programa de software. Las dos categoras principales son software de
sistemas y software de aplicaciones.

Telnet: Protocolo de emulacin de terminales usado con frecuencia en
Internet. Permite al usuario tener acceso a un programa y ejecutarlo desde
un terminal o computador remoto. Fue desarrollado originalmente por
ARPAnet y es parte del protocolo de comunicacin TCP/IP.

UPS: Fuente de alimentacin ininterrumpible. Energa de seguridad para un
sistema de computacin cuando la energa elctrica se interrumpe o baja a
un nivel de voltaje inaceptable. Los pequeos sistemas UPS proveen
energa de bateras durante slo unos pocos minutos, los necesarios para
apagar el computador de manera ordenada.
















CAPITULO VII

ANEXOS











CAPITULO VII
ANEXOS

2. ANEXO I:


Ubicacin de la Empresa NEGOCIAR S.A.C.



















NOTA:


- Tomar lneas que vayan hasta el Trbol de la Av. Javier Prado (Lipetsa El
Triangulito, Los Chinos).

- Bajar en el Trbol de la Av. Javier Prado cruzar el puente y en el Jockey Plaza
tomar una lnea que se dirija a la Av. La Molina (Lnea CT).

- Finalmente bajar en la Av. La Molina y dirigirse a la Calle Los Canarios N130 Of.
201 San Cesar 2 Etapa

- Referencia: Al frente de una comisaria.