UNIVERSIDAD VERACRUZANA

Facultad de Contadura y Administracin

Internet, Trfico Web y Monitoreo de Red con
Software Libre

MONOGRAFA

Para obtener el Ttulo de:
Licenciado en Sistemas Computacionales
Administrativos

Presenta:
Miguel Antonio Ortiz Jurez

Asesor:
MRYT. Octavio Castillo Reyes

Cuerpo Acadmico:
Tecnologas de la Informacin y las
Organizaciones Inteligentes en la Sociedad del
Conocimiento

Xalapa-Enrquez, Veracruz Enero 2012







UNIVERSIDAD VERACRUZANA
Facultad de Contadura y Administracin

Internet, Trfico Web y Monitoreo de Red con
Software Libre

MONOGRAFA

Para obtener el Ttulo de:
Licenciado en Sistemas Computacionales
Administrativos

Presenta:
Miguel Antonio Ortiz Jurez

Asesor:
MRYT. Octavio Castillo Reyes

Cuerpo Acadmico:
Tecnologas de la Informacin y las
Organizaciones Inteligentes en la Sociedad del
Conocimiento

Xalapa-Enrquez, Veracruz Enero 2012
AGRADECIMIENTOS

A mis padres. Con la mayor gratitud por los esfuerzos realizados para que yo
lograra terminar mi carrera profesional siendo para m la mejor herencia.
A mi madre que es el ser ms maravilloso de todo el mundo.
Gracias por el apoyo moral, tu cario y comprensin que desde nio me has
brindado, por guiar mi camino y estar junto a m en los momentos ms difciles.
A mi padre porque desde pequeo ha sido para m un gran hombre maravilloso al
que siempre he admirado. Gracias por todo.

A mis hermanos y abuelo. Por el cario y apoyo moral y el nimo que siempre
he recibido de ustedes y con el cual he logrado culminar mi esfuerzo, terminando
as mi carrera profesional.

Al profesor Octavio. Gracias por su asesora en esta monografa, por su apoyo
en este trabajo, ya que sin su ayuda no hubiera sido posible la realizacin, Al
profesor Rubn por el conocimiento que transmitido durante las horas de clase. Y
por ltimo pero no menos importante a la profesora Alma Rosa, que aunque no me
dio clases fue una gran asesora para los maratones de Informtica. Gracias a los
3 por su apoyo y su amistad.

A mis amigos y compaeros de la carrera que siempre estuvieron apoyando en
todo, en especial al equipazo que siempre estuvo en las buenas y malas de los
proyectos.
II

NDICE

RESUMEN ..................................................................................................................................... 1
INTRODUCCIN ............................................................................................................... 2
OBJETIVOS .................................................................................................................................. 5
Objetivo General ....................................................................................................................... 5
Objetivos Especficos ............................................................................................................... 5
JUSTIFICACIN DEL LA INVESTIGACIN ........................................................................... 6
JUSTIFICACIN GENERAL ...................................................................................................... 6
LIMITACIN .................................................................................................................................. 6
PROBLEMTICA ......................................................................................................................... 7
METODOLOGA ........................................................................................................................... 7
CAPTULO 1. INTERNET Y SU ECOLOGA ..................................................................... 8
1.1 EL ORIGEN ............................................................................................................................ 9
1.2 MXICO CON VISTAS A INTERNET .............................................................................. 11
1.2.1 Primeros equipos conectados a Internet .................................................................. 11
1.2.2 La UNAM como segundo nodo y su interconexin con el ITESM ........................ 12
1.2.3 Formacin de MEXNET ............................................................................................... 13
1.2.4 Crecimiento del Internet en Mxico ........................................................................... 13
1.2.5 Consolidacin de los servicios de Internet en Mxico ............................................ 16
1.3 ARQUITECTURA Y ELEMENTOS ................................................................................... 21
1.3.1 Arquitectura ................................................................................................................... 21
1.3.2 Elementos ...................................................................................................................... 24
1.4 SERVICIOS .......................................................................................................................... 25
1.5 INTERNET EN CIFRAS ...................................................................................................... 29
CAPTULO 2. TRFICO WEB ......................................................................................... 33
2.1 DATOS SOBRE LA RED .................................................................................................... 34
2.1.1 Un minuto en Internet .................................................................................................. 36
2.2 PROTOCOLOS .................................................................................................................... 37
2.3 MODELO OSI ....................................................................................................................... 38
2.3.1 Capa 7 Aplicacin ......................................................................................................... 40
III

2.3.2 Capa 6 Presentacin.................................................................................................... 40
2.3.3 Capa 5 Sesin ............................................................................................................... 40
2.3.4 Capa 4 Transporte........................................................................................................ 41
2.3.5 Capa 3 Red ................................................................................................................... 41
2.3.6 Capa 2 Datos ................................................................................................................ 42
2.3.7 Capa 1 Fsica ................................................................................................................ 43
2.4 PILA DE PROTOCOLOS TCP/IP ...................................................................................... 44
2.5 PROTOCOLOS DE BAJO NIVEL ..................................................................................... 46
2.5.1 Ethernet .......................................................................................................................... 47
2.5.2 Token Ring .................................................................................................................... 47
2.5.3 Token bus ...................................................................................................................... 48
2.5.4 FDDI ............................................................................................................................... 48
2.5.5 HDLC .............................................................................................................................. 49
2.5.6 CDDI ............................................................................................................................... 49
2.5.7 ATM ................................................................................................................................ 49
2.6 TRFICO UDP vs TCP ....................................................................................................... 50
2.6.1 Diferencias entre UDP y TCP ..................................................................................... 51
2.7 CIFRAS Y TENDENCIAS ................................................................................................... 54
CAPTULO 3. MONITOREO DE RED .............................................................................. 57
3.1 DEFINICIN DE MONITOR DE RED .............................................................................. 58
3.2 SOFTWARE LIBRE ............................................................................................................. 59
3.2.1 Libertades de software libre ........................................................................................ 61
3.3 PROTOCOLOS PARA MONITOREO DE RED .............................................................. 63
3.3.1 HTTP. Protocolo de Transferencia de Hipertexto .................................................. 63
3.3.2 SMTP. Protocolo Sencillo de Transferencia de Correo. ......................................... 65
3.3.3 POP3. Protocolo de Oficina Postal ............................................................................ 67
3.3.4 IMAP. Protocolo Interactivo de Acceso a Correo .................................................... 67
3.3.5 NNTP. Protocolo de Transferencia de Noticias en Red ......................................... 68
3.3.6 ICMP. Protocolo de Control de Internet .................................................................... 69
3.3.7 SNMP. Protocolo Simple de Administracin de Red .............................................. 71
3.4 SOLUCIONES DE MONITORES DE RED: UNA COMPARATIVA ............................. 73
3.4.1 PTRG .............................................................................................................................. 73
IV

3.4.2 NAGIOS ......................................................................................................................... 75
3.4.3 PANDORA FMS............................................................................................................ 75
3.4.4 WHATSUP ..................................................................................................................... 77
3.4.5 COMPARATIVA ............................................................................................................ 79
3.5 NAGIOS ................................................................................................................................. 80
3.5.1 Caractersticas de Nagios ........................................................................................... 80
3.5.2 Ventajas de Nagios ...................................................................................................... 81
3.5.3 Importancia del uso de Nagios ................................................................................... 82
3.5.4 Funcionamiento de Nagios ......................................................................................... 83
3.5.5 Procedimiento de Instalacin de Nagios................................................................... 84
3.6 CASOS DE XITO .............................................................................................................. 85
CONCLUSIONES ............................................................................................................ 88
DISCUSIN ................................................................................................................................. 89
TRABAJO FUTURO ................................................................................................................... 91
FUENTES DE INFORMACIN ........................................................................................ 93
ANEXOS .......................................................................................................................... 97
Anexo 1 ........................................................................................................................................ 98
GLOSARIO .................................................................................................................... 102
NDICE DE GRFICAS ................................................................................................. 108
NDICE DE FIGURAS .................................................................................................... 109



1

RESUMEN

El presente trabajo consiste en asimilar el amplio concepto de Internet, como lo es
su origen, arquitectural, as como sus elementos que lo conforman, los servicios
que ofrece y algo de historia de Internet en Mxico.

Se hablar de Trfico Web, como lo son protocolos, el modelo OSI, la pila
de protocolos TCP/IP, los datos que hay en la red (tramas) y as como tambin
cifras referentes a los pases que tienen ms trfico web y el nmero global de
usuarios que ocupan Internet.

Se explicar lo referente a monitoreo de red con software libre, se definirn
los protocolos para monitoreo de red, lo que es software libre, y un monitor de
redes en especial siendo Nagios, as tambin empresas que han ocupado Nagios
para mejorar su rendimiento y optimizar procesos en sus servidores.

Para finalizar se dar una conclusin acerca del trabajo, y las lneas de
investigacin futuras que se pueden llegar a realizar en base a este trabajo.


INTRODUCCIN

3

La Universidad Veracruzana ha experimentado importantes cambios a lo largo de
su evolucin. Cambios que se manifiestan principalmente en una diversificacin de
los campos abordados, en el nmero de reas de formacin y carreras que ofrece,
en la cantidad y calidad de sus programas relacionados con las actividades de
investigacin, extensin universitaria y difusin cultural.

Lamentablemente, en Marcas (2007) se establece que el rezago
tecnolgico en Mxico es bastamente amplio, a pesar de que las universidades
han hecho en las ltimas dcadas un gran esfuerzo por meter en sus programas
acadmicos licenciaturas e ingenieras, si midiramos las computadoras que hay
en Mxico por cada habitante nos arrojara la cifra de 44.2 equipos de cmputo
mexicanos por cada mil habitantes, frente a los 43.7 que en promedio tiene
Amrica Latina y las 78.4 computadoras a nivel mundial.

La Universidad Veracruzana ha realizado serios esfuerzos en el terreno de
la creacin y desarrollo del conocimiento cientfico y tecnolgico. En los ltimos 25
aos ha comenzado a establecer las bases acadmicas y de infraestructura
necesarias para potencializar sus actividades de investigacin cientfica y
tecnolgica.

Actualmente las redes de computadoras sobresalen en el mbito
tecnolgico, por su gran inters. En la Universidad Veracruzana el Internet es muy
requerido por todo lo que conlleva, lamentablemente siempre hay alumnos que
hacen mal uso de ste, a pesar de que existen muchas pginas bloqueadas
4

siempre encuentran la manera de acceder a stas, lo cual lleva a que la conexin
de Internet sea psima.

Con este proyecto se pretende principalmente conocer acerca del Internet,
su arquitectura y elementos, as como servicios que ofrece, saber sobre el trfico
Web y protocolos ms importantes as como el monitoreo de redes bajo lo que es
software libre.

Respecto a trfico Web, la necesidad de trfico especfica pertinente y
coherente. Sin un flujo constante de trfico de calidad, hay pocas posibilidades de
xito en el lanzamiento de una campaa, la venta de productos o servicios o en la
construccin de una marca. De hecho, sin el trfico un sitio web no sirve a ningn
propsito real, ms all de intereses personales o de ser capaz de mostrar un
trabajo a familiares y amigos.

Con lo que concierne a una red en su nivel ms elemental, consiste en dos
equipos conectados entre s con un cable que les permite compartir datos. Todas
las redes de equipos, independientemente de su nivel de sofisticacin, surgen de
este sistema tan simple. Aunque puede que la idea de conectar dos equipos con
un cable no parezca extraordinaria, al mirar hacia atrs se comprueba que ha sido
un gran logro a nivel de comunicaciones, ya que si se pudo lograr la
comunicacin.

Hablando de software libre, es el software que no esconde su cdigo, lo
deja libre, permite su libre distribucin. Esto permite que en los pases no tan
desarrollados, no se tenga que reinventar la rueda, ya que para crear software se
5

ocupan algoritmos bsicos, que pertenecen a toda la humanidad, por lo cual no
deben ser patentados.

Precisamente, por la necesidad de superacin de ciertas limitaciones,
aparece el Software Libre, aquel que garantiza una reproduccin y copia legal
(tanto parcial como totalmente), al mismo tiempo que permite el acceso a su
cdigo fuente para poder mejorar ese soporte lgico.

Haciendo hincapi que software libre no es malo como mucha gente piensa,
como lo dice Ing. John 'Maddog' Hall (presidente de Linux Internacional) que por el
simple hecho de ser de licencia libre o gratuita es de mala calidad, y eso es
errneo, ya que las mejores instituciones tecnolgicas manejan software de
licencia libre por tener mayor seguridad y estabilidad.

OBJETIVOS

Objetivo General

Conocer y comprender el concepto de Internet y sus elementos as como
servicios, trfico Web y protocolos, y el Monitoreo de red bajo Software Libre.

Objetivos Especficos

Conocer a fondo todo lo referente al Internet, como su arquitectura y
servicios.
Saber acerca del trfico Web, los protocolos que existen y los ms usados.
Conocer que es monitor de red y un ejemplo de l basado en software libre.
6

JUSTIFICACIN DEL LA INVESTIGACIN

Con este presente trabajo se pretende acreditar Experiencia Recepcional y
obtener el ttulo de Licenciado en Sistemas Computacionales Administrativos. As
tambin, se considera que este trabajo sirva de base para una especializacin en
el rea de redes.

Para realizar este proyecto se necesitan conocimientos de Internet, el
origen de este y la arquitectura as como elementos y servicios. Tambin
conocimientos sobre trfico de red, protocolos ms importantes como el TCP/IP y
el UDP, y conocimientos acerca del monitoreo de redes y software libre.

JUSTIFICACIN GENERAL

Este trabajo est destinado a saber ms sobre lo que es Internet, protocolos,
trfico Web, monitoreo de red y software libre, con el fin de ayudar y conocer a
profundidad estos temas, as tambin saber algo de estadstica referente a Mxico
y el Mundo.

LIMITACIN

Este proyecto est basado principalmente para conocer acerca del Internet, su
arquitectura y elementos, as como servicios que ofrece, saber sobre el trfico
Web y protocolos ms importantes y monitoreo de redes bajo software libre.

7

PROBLEMTICA

Conocer el funcionamiento de Internet, los servicios Web que corren sobre l; el
papel de los protocolos de comunicacin y el rol de un buen monitoreo con
software libre.


METODOLOGA

La investigacin se llevar acabo de algunas fuentes bibliogrficas as como de
pginas en internet, PDF y algunos blogs ya que sobre software libre casi no hay
libros y sobre el programa Nagios, que ser el que se ocupar.

Se har la recopilacin de informacin necesaria, para llevar a cabo la
documentacin de la monografa y presentar un trabajo digno.


CAPTULO 1. INTERNET Y SU ECOLOGA

9

1.1 EL ORIGEN

Los orgenes se remontan a los aos 1969 donde nace la red ARPANET
(Advanced Research Projects Agency), como un proyecto de investigacin en
redes de conmutacin de paquetes, dentro de un mbito militar, financiada por el
departamento de defensa de los Estados Unidos y con el objetivo de conectar
computadoras distantes de forma flexible y dinmica. Esta red comunicaba las
computadoras del Pentgono con los de las numerosas universidades que en
aquellos momentos trabajaban para l. Robles, O. (2006)

A principios de los aos 80 la red ARPANET ya conectaba unos 100
computadoras que hacan servir como lenguaje de comunicacin la familia de
protocolos TCP/IP. Pronto surgieron otras redes independientes como la CSNET
(Computer Science Nerwork) y la MILNET (red militar del departamento de
defensa) que utilizaron los protocolos TCP/IP para interconectar sus equipos.

En 1983 se interconectaron las tres redes ARPANET, CSNET y MILNET
naciendo la red de redes: INTERNET. La esencia de la operacin fueron los
protocolos TCP/IP que fueron la clave que permitira comunicarse con
computadoras de diferentes entornos con UNIX, MS-DOS o MacOS.

En 1986 naci la red NSFnet (National Science Foundation) para poder
facilitar el acceso de toda la comunidad cientfica americana a cinco grandes
centros de supercomputadoras. Esta red privada se convirti en la espina dorsal
10

de Internet. Ante el carcter abierto de esta red, surgieron muchas conexiones
sobre todo por parte de las universidades.

La gestin de Internet se reforzar en 1992 con la creacin de la Internet
Society (ISOC). Este rgano de opinin internacional sin nimo de lucro integrar
todas las organizaciones y empresas implicadas en construir la red. La gnesis de
la ISOC fue consensuar las acciones de extensin de Internet.

Desde finales de los aos 80, la red Internet ha crecido exponencialmente a
nivel de nmero de redes conectadas, como de computadoras y de trfico.
Adems cada vez hay ms pases con conectividad total a Internet y el tipo de
usuario de la red es ms diverso. El porcentaje de usuarios del mbito comercial y
empresarial crece rpidamente.

En 1992 Internet conectaba ms de un milln de hosts (computadoras
madre que daban acceso a los usuarios finales) y enlazaba ms de 10.000 redes
de 50 pases. En 1994, el nmero de hosts conectados era de tres millones y se
haban llegado a integrar 25.000 redes de 146 pases.

Ms adelante se podr observar unas grficas del periodo 2001 al 2011,
donde se muestran valores de los usuarios que interactan en Internet en todo el
mundo.



11

1.2 MXICO CON VISTAS A INTERNET

La historia del Internet en Mxico empieza en el ao de 1989 con la conexin del
Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, en el Campus
Monterrey (ITESM), hacia la Universidad de Texas en San Antonio (UTSA),
especficamente a la escuela de Medicina. Una Lnea privada analgica de 4 hilos
a 9600 bits por segundo fue el enlace. Robles, O. (2006), ISOC (2011).

Antes de que el ITESM se conectara a Internet, casi a final de los 80's,
reciba el trfico de BITNET por la misma lnea privada. El ITESM era participe de
BITNET desde 1986. Las conexiones se hacan a travs de lneas conmutadas. La
conexin permanente de esta institucin se logr hasta el 15 de Junio de 1987 (a
BITNET y posteriormente a INTERNET). La Universidad Nacional Autnoma de
Mxico (UNAM) se conect a BITNET en Octubre de 1987. Robles, O. (2006)

Al siguiente ao, en 1989, se cambi de una a tres lneas. Con ello, se
actualiz el equipo de interconexin y se incorporaron los equipos de ruteo
CISCO. Las conexiones siguieron siendo con la UTSA.

1.2.1 Primeros equipos conectados a Internet

La mquina que reciba la conexin de DECNET es una Microvax-II con la
direccin 131.178.1.1 (desde Septiembre de 1993 se encuentra fuera de
operacin en el ITESM, Campus Monterrey). Esta mquina tena un software que
reciba el trfico de TCP/IP encapsulado en DECNET, lo sacaba y permita
accesar Internet. Adems de ser el primer nodo de Internet en Mxico, pas a ser
el primer name server para el dominio .mx. Robles, O. (2006),
12

1.2.2 La UNAM como segundo nodo y su interconexin con el
ITESM

El segundo nodo Internet en Mxico fue la Universidad Nacional Autnoma de
Mxico (UNAM), en el Instituto de Astronoma en la Ciudad de Mxico. Esto
mediante una conexin va satlite de 56 Kbps, con el Centro Nacional de
Investigacin Atmosfrica (NCAR) de Boulder, Colorado, en los Estados Unidos de
Norteamrica. Por lo tanto, se trataba de una lnea digital. Despus de esto, lo que
prosegua era una interconexin entre la UNAM y el ITESM (Campus Monterrey),
pero lo que funcion en ese entonces fue un enlace BITNET entre ellos. Claro,
usando lneas privadas analgicas de 9600 bps. Robles, O. (2006),

El ITESM, Campus Monterrey, promovi y logr que la Universidad de las
Amricas (UDLAP) en Cholula, Puebla y el Instituto Tecnolgico y de Estudios
Superiores de Occidente (ITESO) en Guadalajara, Jalisco, se enlazaran a Internet
a travs del mismo ITESM. Aunque sus enlaces eran de baja velocidad, 9600 bps,
fue suficiente, en ese momento, para proveer de correo electrnico, transferencia
de archivos y acceso remoto.

Debido al crecimiento registrado en Internet, la Fundacin Nacional de
Ciencia, en los Estados Unidos, requera de un respaldo red de
telecomunicaciones para todos aquellos pases que se integraban a Internet, por
lo tanto, se tomaron algunas decisiones en Mxico, como la de formalizar el uso
de IGRP entre los ruteadores y revisar detalladamente la asignacin de ASN
(Authonomous Systems).

La Universidad de Guadalajara, obtiene una conexin a Internet con la
Universidad de California en Los ngeles. Esta era una lnea privada de 4 hilos a
13

9600 bps. Estaban bajo el dominio de UCLA y con direcciones de IP tambin de la
UCLA. Las dems instituciones, en ese tiempo, accesaban Internet por medios
conmutados. Tal es el caso de Colegio de Postgraduados (COLPOS) de la
Universidad de Chapingo, en el Estado de Mxico. El Centro de Investigacin en
Qumica Aplicada, con sede en Saltillo, Coahuila. El Laboratorio Nacional de
Informtica Avanzada de Xalapa, Veracruz. Todos ellos se conectaban al ITESM,
Campus Monterrey para salir a Internet. La Universidad de Guanajuato Precursor
de RUTYC en Salamanca, Guanajuato, se enlazaba a la UNAM. El Instituto
Tecnolgico de Mexicali, en Baja California; se conectaba a la red de BESTNET.

1.2.3 Formacin de MEXNET

En este entonces exista un organismo llamado RED-MEX, formado
principalmente por la academia, y es donde se discuten las polticas, estatutos y
procedimientos que habran de regir y dirigir el camino de la organizacin de la red
de comunicacin de datos de Mxico. Esta debera ser una Asociacin Civil. Es
as (despus de muchos problemas para reunir a los representantes legales de
cada institucin) como surge MEXNET, el lugar fue la Universidad de Guadalajara.
El Motivo, crear a la asociacin civil. El da 20 de Enero de 1992. Los
participantes: ITESM, Universidad de Guadalajara, Universidad de las Amricas,
ITESO, Colegio de Postgraduados, LANIA, CIQA, Universidad de Guanajuato,
Universidad Veracruzana, Instituto de Ecologa, Universidad Iberoamericana, IT de
Mexicali. Robles, O. (2006),

1.2.4 Crecimiento del Internet en Mxico

Ms tarde, el 1ro. de Junio de 1992, MEXnet establece una salida digital de
56kbps al Backbone de Internet. Robles, O. (2006)
14

El crecimiento de MEXNET fue registrando a usuarios como: Universidad
de Guadalajara (UdeG), Instituto Politcnico Nacional (IPN), Centro de
Investigacin y de Estudios Avanzados del Instituto Politcnico Nacional
(CINVESTAV), Universidad Autnoma de Coahuila (UAdeC), Universidad de
Monterrey (UdeM), Instituto Nacional de Astrofsica, ptica y Electrnica (INAOE),
en 1992; Universidad Autnoma Metropolitana (UAM), Universidad Autnoma de
Guadalajara (UAG), Universidad Panamericana, CIMIT, UAP, UA de Chapingo,
UAAAN, COMIMSA, Universidad Autnoma de San Luis Potos (UASLP),
Universidad Veracruzana (UV), Universidad Autnoma de Nuevo Len (UANL) y
Universidad Autnoma de Puebla (UAP) entre otros, esto durante 1993. BAJAred
se empieza a formar con las siguientes instituciones educativas, todas ellas de
Baja California:

Centro de Enseanza Tcnica y Superior - CETYS.
Centro de Investigacin Cientfica y Educacin Superior de Ensenada -
CICESE.
Universidad Autnoma de Baja California - UABC.
Colegio de la Frontera Norte COLEF.
Instituto Tecnolgico de Mexicali - ITM

En 1993 el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa (CONACyT) se
conecta a Internet mediante un enlace satelital al Centro Nacional de Investigacin
Atmosfrica (siglas en ingles NCAR). El Instituto Tecnolgico Autnomo de Mxico
(ITAM) hace lo propio el 18 de Enero de 1993. Es en 1993 cuando la Universidad
Autnoma de Metropolitana (UAM) se establece como centro, que intercambiaba
trfico entre dos diferentes redes. Para finales de 1993 existan una serie de
Redes ya establecidas en el Pas, algunas de ellas:
MEXnet
Red UNAM
15

Red ITESM
BAJAnet
Red Total CONACYT
SIRACyT, un esfuerzo por agrupar las anteriores

Fue hasta 1994, con la formacin de la Red Tecnolgica Nacional (RTN),
integrada por MEXnet y CONACyT que el enlace creci a 2Mbps. Y es en ese ao
que el Internet se abre a nivel comercial en nuestro pas PIXELnet, ya que hasta
entonces, solamente instituciones educativas y de investigacin lograron realizar
su enlace a Internet.

Durante 1994 y 1995, se consolidaron redes como RTN creando un
Backbone nacional y agrupando a un gran nmero de instituciones educativas y
comerciales en toda la Repblica, desde Baja California hasta Quintana Roo. Se
mantuvieron esfuerzos de la Red UNAM y surgieron los ISP's comerciales con
ms fuerza, los cuales no slo brindaban conexin a Internet sino servicios de
valor agregado, tales como acceso a Bases de Datos pblicas y privadas.

Es as que el Centro de Ciencias de Sinaloa a partir del 15 de marzo de
1994 realiza las ltimas pruebas de funcionamiento, del enlace va RDI CONACyT
D.F. Centro de Ciencias de Sinaloa lo que permite que su red local/regional quede
conectada al segmento de la RTN con el nmero de subred 148.207.16.0 y con
dominio (ccs.conacyt.mx). Con este hecho el Centro de Ciencias de Sinaloa queda
constituido como "Institucin Nodo Regional" de la RTN. Actualmente nuestro
dominio es (ccs.net.mx).
16


1.2.5 Consolidacin de los servicios de Internet en Mxico

En Diciembre de 1995 se hace el anuncio oficial del Centro de Informacin de
Redes de Mxico (NIC-Mxico) el cual se encarga de la coordinacin y
administracin de los recursos de Internet asignados a Mxico, tales como la
administracin y delegacin de los nombres de dominio ubicados bajo .MX.
Robles, O. (2006)

En 1996, ciudades como Monterrey, N.L., registran cerca de 17 enlaces E1
contratados con TELMEX para uso privado. Se consolidan los principales ISP's en
el pas, de los casi 100 ubicados a los largo y ancho del territorio nacional. En los
primeros meses, tan slo el 2% de los hosts totales (16,000) ubicados bajo .mx
tienen en su nombre las letras WWW.

Nace la Sociedad Internet, Captulo Mxico, una asociacin internacional no
gubernamental no lucrativa para la coordinacin global y cooperacin en Internet.
Se crea el Computer Emergency Response Team de Mxico (CERPTM). A finales
del 96 la apertura en materia de empresas de telecomunicaciones y concesiones
de telefona de larga distancia provoca un auge momentneo en las conexiones a
Internet. Empresas como AVANTEL y Alestra-AT&T ahora compiten con TELMEX.

En 1997 existen ms de 150 Proveedores de Acceso a Internet (ISP's) que
brindan su servicio en el territorio mexicano, ubicado en los principales centros
urbanos: Cd. de Mxico, Guadalajara, Monterrey, Chihuahua, Tijuana, Puebla,
Mrida, Nuevo Laredo, Saltillo, Oaxaca, por mencionar slo algunos.

17

En la siguiente tabla 1.1 podemos observar a nivel regional y a nivel
mundial Mxico no figura entre las potencias de desarrollo en
Telecomunicaciones, segn la revista Mexicana Comunicacin, Mxico ocupa el
lugar nmero 77 entre 180 pases en acceso a las Tecnologas de la Informacin y
Comunicacin (TIC), segn un ndice elaborado por la Unin Internacional de
Telecomunicaciones (UIT) y la Conferencia de las Naciones Unidas sobre
Comercio y Desarrollo. Al igual se observan los primeros lugares de cada ranking
a nivel regin y del ranking a nivel mundial.

Figura 1.1 ndice de desarrollo en Telecomunicaciones.
Fuente: ITU 2011.

ITU INDICE DE DESARROLLO (UDI) 2010, CINCO POR REGION
Ranking a
Nivel Regin
Europa
Ranking a
nivel
Mundial
Asia y
Pacifico
Ranking a
nivel
Mundial
Amrica
Ranking a
nivel
Mundial
Estados
rabes
Ranking a
nivel
Mundial
CIS
Ranking a
nivel
Mundial
frica
Ranking a
nivel
Mundial
1 Sueci a 2
Republ i ca
de Corea
1 E.U.A. 17 UAE 32 Rusi a 47 Mauri ti us 69
2 Isl andi a 3
Hong Kong,
Chi na
6 Canad 26 Qatar 44 Bel arus 52 Seychel l es 71
3 Di namarca 4
Nueva
Zel anda
12 Barbados 41 Bahri n 45 Mol dava 57 Sudfri ca 97
4 Fi nl andi a 5 Japn 13 Uruguay 54
Arabi a
Saudi ta
46 Ucrani a 62
Cape
Verde
104
5 Luxemburgo 7 Austral i a 14 Chi l e 55 Omn 60 Kazakstn 68 Botsuana 109
18


Grfica 1.2 Estudio de usuarios de Internet en Mxico
Fuente: AMIPCI 2011



Grfica 1.3 Usuarios de Internet en Mxico por lugar de acceso
Fuente: AMIPCI 2011
19


Grfica 1.4 Estudio de usuarios de Internet por genero
Fuente: AMIPCI 2011



Grfica 1.5 Usuarios de Internet en Mxico por edad
Fuente: AMIPCI 2011
20


Figura 1.6 Usuarios de Internet en los Edo. de Mxico
Fuente: AMIPCI 2011



Grfica 1.7 Dispositivos para conectarse a Internet en Mxico
Fuente: AMIPCI 2011
21

1.3 ARQUITECTURA Y ELEMENTOS

1.3.1 Arquitectura

Un conjunto de capas y protocolos recibe el nombre de arquitectura de red. La
especificacin de una arquitectura debe contener informacin suficiente para que
un implementador pueda escribir el programa o construir el hardware para que
cada una obedezca en forma correcta el protocolo apropiado. Tanenbaum A.
(2003)

Internet es una red de redes donde cada una conserva su independencia,
es decir, es una red que no gobierna nadie. La conexin entre redes es posible
gracias a los protocolos comunes y a ciertos mecanismos de coordinacin como el
NIC (Network Information Centre) y la ISOC (Internet Society). A continuacin se
muestra la arquitectura de la red, de los aos 1998, 2008, 2010, 2011.

Figura 1.8 Arquitectura del Internet 1998
Fuente: Lumeta 1998
22


Figura 1.9 Arquitectura del Internet 2008
Fuente: Lumeta 2008


Figura 1.10 Arquitectura del Internet 2010
Fuente: Lumeta 2010

23


Figura 1.11 Arquitectura del Internet 2011
Fuente: Lumeta 2011



Figura 1.12 Arquitectura de la LAN con salida a Internet
Fuente: Romero A. (2010)

24

1.3.2 Elementos

Servidores. Equipos que ofrecen sus recursos al resto de usuarios conectados a
la Red. Estos recursos pueden ser informacin en cualquier formato (texto,
imgenes, vdeo o sonido) gestionada por los propios servidores, aplicaciones
especficas o generales y dispositivos como centros de clculo, discos de
almacenamiento o impresoras de alta calidad. Romero A. (2010)

Clientes. Utilizan los recursos ofrecidos por los servidores. Cuando
establezcamos una conexin con Internet desde un PC, actuaremos como clientes
de las prestaciones que nos ofrecen los servidores.

Nodos. Sistemas informticos destinados a la gestin, tarificacin, control
del trfico de datos y dems tareas internas relativas al funcionamiento de la Red.
Los nodos actan como las centralitas telefnicas de Internet, estableciendo la
conexin y controlando el buen funcionamiento del enlace.

Infraestructura. Elementos que realizan el enlace fsico entre servidores,
clientes y nodos. Se apoyan en lneas de comunicacin aportadas por las
empresas operadoras del sector. La calidad de los servicios de Internet depende
mucho del tipo de conexin utilizada, ya que sta determina el ancho de banda,
que es la velocidad mxima a la que los datos circulan por una conexin. En este
sentido existen diferentes tipos de conexin, analizadas ms adelante desde el
punto de vista del cliente.

Protocolo. Conjunto de recomendaciones que normalizan los diferentes
parmetros implicados en la comunicacin entre los equipos de la Red. Podramos
25

decir que es el lenguaje comn que utilizan todos los dispositivos que componen
Internet. Concretamente Internet utiliza el protocolo de comunicacin llamado
TCP/IP.

1.4 SERVICIOS

El siempre cambiante escenario de los negocios depende cada da ms de la Web
para las transacciones de datos y la comunicacin entre aplicaciones. Debido a
esta dependencia, en la visin de los programadores, adems de crear
aplicaciones para computadoras y aplicaciones Web, han puesto atencin en crear
aplicaciones distribuidas que permitan la integracin de aplicaciones construidas
en diferentes plataformas, as como la integracin de datos de varias aplicaciones
desarrolladas por distintas organizaciones o empresas. Esto es posible con la
creacin y uso de los servicios Web. STPS (2004)
Bsicamente Internet se usa para buscar y compartir informacin. A esta
informacin se puede acceder de diversas formas, lo que da lugar a distintos
servicios de Internet. Los principales servicios que ofrece Internet son:

1. Navegacin web, que consiste en consultar pginas web pasando de unas
a otras conociendo sus direcciones o utilizando los hipervnculos que hay
entre ellas. TLDP (2004)

2. Correo Electrnico, es la posibilidad de contar con una direccin en la que
recibir mensajes de otros usuarios y desde la que mandar nuestros propios
mensajes.

26

3. Foros, son como tablones de anuncios agrupados por temas, en los que los
usuarios depositan su mensajes o contestan a los de otros, encadenndose
largas secuencias de respuestas.

4. Chat, es la posibilidad de comunicarnos en tiempo real (lo que escribimos
es inmediatamente ledo por los otros) con otras personas en salas pblicas
o privadas.

5. Mensajera Instantnea, nos brinda la posibilidad de avisarnos cuando
algn conocido se conecta a Internet, para poder establecer una
comunicacin en tiempo real directamente.

6. La transferencia de archivos (FTP), es un servicio que permite la
transferencia de archivos en Internet.

7. Las listas de correo o listas de distribucin. Es algo similar a los foros pero
los mensajes que envan los usuarios no van a un lugar pblico, el foro,
sino al correo de cada uno de los miembros de la lista.

8. El intercambio de archivos, con este nombre se hace referencia a un
servicio que permite a usuarios particulares intercambiar archivos de sus
computadoras sin la intervencin de servidores externos (FTP). Este
servicio ha impulsado la copia y distribucin ilegal de software y msica,
pues se ha vuelto complicado buscar un culpable al ser los usuarios
particulares los que intercambian los archivos.

9. Blogs. Es bsicamente, un sitio web personal y sin fines de lucro,
constituido por noticias y reflexiones, con un formato que facilita las
actualizaciones. Cada nueva pieza de informacin que se agrega se suma
a la ltima, creando un permanente fluido de noticias.

27

La informacin es provista por el creador del sitio o por contribuyentes
voluntarios de contenidos. Habitualmente incluye tanto comentarios
personales como enlaces a sitios Web donde se tratan los temas de inters
del blog en cuestin. Pisticelli A. (2002)

10. Redes sociales. Son sitios web que ofrecen servicios y funcionalidades de
comunicacin diversos para mantener en contacto a los usuarios de la red.

Se basan en un software especial que integra numerosas funciones
individuales: blogs, wikis, foros, chat, mensajera, en una misma interfaz y
que proporciona la conectividad entre los diversos usuarios de la red.

Las Redes son formas de interaccin social, definida como un intercambio
dinmico entre personas, grupos e instituciones en contextos de
complejidad.

Un sistema abierto y en construccin permanente que involucra a conjuntos
que se identifican en las mismas necesidades y problemticas y que se
organizan para potenciar sus recursos.

11. Medios de comunicacin (peridicos, revistas). Los medios tambin
evolucionan. Un gran nmero de ediciones impresas ya tienen presencia en
el mundo digital, por ejemplo, New York Times, El Pas, Reporte ndigo,
Exclsior, El Universal, CNN, Diario de Xalapa, entre otros ms.

12. E-comercio, e-gobierno, e-educacin, e-salud. Hoy en da el e-Commerce
se parte de una definicin genrica como cualquier forma de transaccin o
intercambio de informacin comercial basada en la transmisin de datos
sobre redes de comunicacin como Internet. Carou H. (2002)

28

El e-Gobierno consiste en el uso de las tecnologas de la informacin y el
conocimiento en los procesos internos de gobierno y en la entrega de los
productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria.
Muchas de las tecnologas involucradas y sus implementaciones son las
mismas o similares a aqullas correspondientes al sector privado del
comercio electrnico, mientras que otras son especficas o nicas en
relacin a las necesidades del gobierno. Carou H. (2002)

La e-Educacin o aprendizaje electrnico llamada as a la educacin a
distancia completamente virtualizada a travs de los nuevos canales
electrnicos (Internet), utilizando para ello herramientas o aplicaciones de
hipertexto (correo electrnico, pginas web, foros de discusin, mensajera
instantnea, plataformas de formacin, etc.) como soporte de los procesos
de enseanza-aprendizaje.

La brecha digital no slo se abre entre los estudiantes con acceso a las
herramientas tecnolgicas y los que no las tienen a su alcance, sino
tambin trasciende en la brecha generacional que se hace mayor entre los
jvenes y nios que asimilan fcilmente su uso. Snchez F. (2002)

La e-Salud se define como la aplicacin de las Tecnologas de Informacin
y Comunicacin (TIC) en el amplio rango de aspectos que afectan el
cuidado de la salud, desde el diagnstico hasta el seguimiento de los
pacientes, pasando por la gestin de las organizaciones implicadas en
estas actividades.

En el caso concreto de los ciudadanos, la eSalud les proporciona
considerables ventajas en materia de informacin e incluso favorece la
obtencin de diagnsticos alternativos. eEspaa (2004)

29

1.5 INTERNET EN CIFRAS

En la grfica 1.13 se muestra el ndice de los usuarios de Internet por cada 100
habitantes, a nivel mundial, a nivel desarrollo y a nivel desarrollado.


Grfica 1.13 Grfica con el ndice de usuarios de Internet
Fuente: ITU 2011.


2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011*
Desarrollado 29.4 37.7 41.5 46.3 51.3 53.5 59.1 61.3 64.7 68.8 73.8
Mundo 8.0 10.7 12.3 14.1 15.7 17.5 20.6 23.4 26.5 29.7 34.7
Desarrollo 2.8 4.3 5.5 6.6 7.7 9.4 12.0 15.0 18.5 21.1 26.3
*Estimado
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011*
p
o
r

1
0
0

h
a
b
i
t
a
n
t
e
s
Usuarios de internet por cada 100 habitantes, 2001-2011*
Desarrollado
Mundo
Desarrollo
AOS
30


En la grfica 1.14 se da a conocer el estimado de de usuarios en Internet.



Grfica 1.14 Grfica con el estimado de usuarios en Internet
Fuente: ITU 2011.



31


En la grfica 1.15 se muestra usuarios de Internet por cada 100 habitantes de
Europa, Amrica, CIS (comunidad de estados independientes), Nivel Mundial,
Estados rabes, Asia y Pacifico y frica.


Grfica 1.15 Grfica de usuarios de Internet por cada 100 habitantes
Fuente: ITU 2011.

32


En la ltima grfica 1.16 se muestran nmeros globales de usuarios de Internet
por cada 100 habitantes y totales.


Grfica 1.16 Grfica del nmero global de usuarios de Internet
Fuente: ITU 2011.


CAPTULO 2. TRFICO WEB
34

2.1 DATOS SOBRE LA RED

La mayora de las seales digitales son peridicas y, por tanto, la frecuencia no es
apropiada. Se usan dos datos nuevos para trminos para describir una seal
digital: Intervalo de Bit y Tasa de Bit. El intervalo de bit es el tiempo necesario para
enviar un nico bit. La tasa de bit es el nmero de intervalos de bit por segundo.
Esto significa que la tasa de bit es el nmero de bit enviados en un segundo,
habitualmente expresado en bits por segundo (bps). Forouzan B. (2002)

Se le nombra tasa de transferencia al ancho de banda real para transmitir
un conjunto especfico de datos. Regularmente y por varios motivos es mucho
menor que el ancho de banda digital mximo posible. Los factores primordiales
que determinan la tasa de transferencia son los siguientes:

Dispositivos de Internet-Working
Tipos de datos que se van a transferir
Topologa de la red
Nmero de usuarios en la red
La computadora del usuario
El servidor
Condiciones de la energa
Congestin
35

La unidad con que el Sistema Internacional de Unidades expresa el bit rate
es el bit por segundo (bit/s, b/s, bps). La b debe escribirse siempre en minscula,
para impedir la confusin con byte por segundo (B/s). Para convertir de bytes/s a
bits/s, basta simplemente multiplicar por 8 y viceversa. Forouzan B. (2002)

Que la unidad utilizada sea el bit/s, no implica que no puedan utilizarse
mltiplos del mismo:

Kbit/s o Kbps (kb/s, kilobit/s o mil bits por segundo).
Mbit/s o Mbps(mb/s, megabit/s o un milln de bits por segundo).
Gbit/s o Gbps (gb/s, gigabit, mil millones de bits).
Byte/s (b/s u 8 bits por segundo).
Kilobyte/s (kb/s, mil bytes u ocho mil bits por segundo).
Megabyte/s (mb/s, un milln de bytes u 8 millones de bit por segundo).
Gigabyte/s (gb/s, mil millones de bytes u 8 mil millones de bits).

Por otro lado, una trama es una unidad de envo de datos, que viene a ser
el equivalente de paquete de datos o Paquete de red, en el nivel de enlace de
datos del modelo OSI.

Normalmente una trama consta de cabecera, datos y cola. En la cola suele
estar algn chequeo de errores. En la cabecera hay campos de control de
protocolo. La parte de datos es la que quiera transmitir en nivel de comunicacin
superior, tpicamente el Nivel de red.

36

Cabe mencionar que una trama de datos, no es lo mismo que trama de
control. Una trama de control es lo que usa un dispositivo para enviar rdenes o
solicitar informacin, de otros dispositivos. Una trama de control contiene
caracteres de control pero no de datos. Lleva informacin especfica para el
funcionamiento del enlace de datos.

Figura 2.1 Trama de datos
Fuente: Forouzan B. (2002)

2.1.1 Un minuto en Internet

Actualmente casi todo el mundo dispone de una conexin a Internet y navega por
la red de redes a diario. El volumen de trfico de datos es algo considerable, as
como el uso de los diferentes servicios que ofrece la red. La revista norte
americana Go Gulf public un artculo titulado 60 seconds, donde habla de lo que
sucede en el Internet cada 60 segundos, arrojando los siguientes resultados:

El motor de bsqueda Google hace ms 694445 consultas.
6600 imgenes se cargan en Flickr.
600 videos se cargan a YouTube, lo que equivale a 25 o ms horas de
contenido.
37

695000 actualizaciones de estado, 79364 publicaciones en muros y 510040
son los comentarios que se publican en la red social Facebook.
70 nuevos dominios son registrados.
168000000 e-mails son enviados.
320 nuevas cuentas y 98000 tweets se generan en la red social de Twitter.
13000 aplicaciones para el iPhone son descargadas.
20000 nuevos puestos se publican en blogs.
El navegador Firefox se descarga ms de 1700 veces.
50 veces es descarga la popular plataforma para bloggin WordPress.
100 cuentas son creadas en el sitio de redes profesionales LinkedIn.
40 nuevas preguntas son formuladas en el sitio YahooAnswers.com.
100 preguntas se realizan en Answers.com.
Una nueva definicin se aade en UrbanDictionary.com.
1200 anuncios nuevos se crean en Craigslist.
370000 minutos de llamadas en voz son hecho por los usuarios de Skype.

2.2 PROTOCOLOS

Con los protocolos se pretende la intercomunicacin de entidades situadas en
diferentes mquinas. Se entiende por entidad, un sistema electrnico y/o
informtico, ubicado dentro de un nivel del modelo OSI, que, en combinacin con
las otras entidades del mismo nivel situadas en otros sistemas, forma un todo (un
sistema distribuido). Barcelo J. (2004)

La especificacin del protocolo utilizado debe llevarse a cabo en un
estndar claramente definido que permita a desarrolladores que no trabajan juntos
implementarlo de manera totalmente idntica.
38

La recepcin de una secuencia de bits en un momento inesperado o de una
longitud incorrecta, o en una disposicin imprevista, puede hacer que la entidad
destinataria no reaccione correctamente y deje de inmediato el nivel (las dos
entidades que lo forman) en una situacin inestable.

Evidentemente, esta situacin no se puede permitir. Por ello, la
implementacin del protocolo debe ser extremamente esmerada y, por
consiguiente, tambin la especificacin del estndar.

2.3 MODELO OSI

El modelo OSI se basa en la propuesta de desarrollo la Organizacin Internacional
de Normas (ISO, por sus siglas en ingls) como primer paso hacia la
estandarizacin internacional de los protocolos que se usan en las diversas capas
(Day y Zirmmermann, 1983). El modelo se llama modelo de referencia OSI (Open
Systems Interconnection o Interconexin de Sistemas Abiertos) de la ISO puesto
que se ocupa de la conexin de sistemas abiertos, esto es, sistemas que estn
abiertos a la comunicacin con oros sistemas. Usualmente lo llamaremos solo
modelo OSI para acortar. El modelo OSI tiene siete capas. Los principios que se
aplicaron para llegar a las siete capas son los siguientes. Tanenbaum A. (2003)

1. Se debe crear una capa siempre que se necesite un nivel diferente de
abstraccin.
2. Cada capa debe realizar una funcin bien definida.
3. La funcin de cada capa se debe elegir pensando en la definicin de
protocolos estandarizados internacionalmente.
4. Los lmites de las capas deben elegirse a modo de minimizar el flujo de
informacin a travs de las interfaces.
39

5. La cantidad de capas debe ser suficiente para no tener que agrupar
funciones distintas en la misma capa y lo bastante pequeas para que la
arquitectura no se vuelva inmanejable.


Figura 2.2 Modelo de referencia OSI
Fuente: Tanenbaum A. (2003)

Como se muestra en la figura 2.2, las capas OSI estn numeradas de abajo hacia
arriba. Las funciones ms bsicas, como el poner los bits de datos en el cable de
la red estn en la parte de abajo, mientras las funciones que atienden los detalles
de las aplicaciones del usuario estn arriba.

Segn (Barcelo J. (2004) las funciones de las capas son las siguientes,
correspondientes al grupo de aplicacin:
40

2.3.1 Capa 7 Aplicacin

En el nivel de aplicacin residen los programas. En este nivel podemos encontrar
servidores, clientes que acceden a estos ltimos, aplicaciones que trabajan segn
un modelo simtrico (peer-to-peer), entre otros ms.

2.3.2 Capa 6 Presentacin

Se encarga de conseguir que las diferentes plataformas (sistemas operativos,
procesadores, etc.) se puedan entender al conectarse por medio de una misma
red. Dicho de otra manera, soluciona el problema de la heterogeneidad definiendo
una manera universal de codificar la informacin. Dicha codificacin puede tener
propiedades de eficiencia (por medio de la compresin, por ejemplo), propiedades
de confidencialidad (por medio de la criptografa).

2.3.3 Capa 5 Sesin

En teora, el encargado de gestionar las conexiones de larga duracin, la
recuperacin de cadas de red de manera transparente y los protocolos de
sincrona entre aplicaciones.

Las capas 4, 3, 2 y 1 corresponden a las capas de transporte que existen
dentro del modelo OSI, y siendo las siguientes.

41

2.3.4 Capa 4 Transporte

El nivel de transporte permite una conexin fiable sobre cualquier tipo de red
(fiable o no). En las redes de conmutacin de paquetes en modo datagrama es
donde este nivel revela su importancia, puesto que es el responsable de controlar
las posibles deficiencias de las transmisiones.

La funcin principal de este nivel consiste en asegurar la calidad de
transmisin entre los terminales que utilizan la red, lo que implica recuperar
errores, ordenar correctamente la informacin, ajustar la velocidad de transmisin
de la informacin (control de flujo), etctera.

2.3.5 Capa 3 Red

El nivel de red es el que permite que pueda haber ms de dos mquinas
involucradas en las interconexiones. Si slo se tuviese el nivel de enlace, esto no
sera posible. El nivel de enlace se ocupa de que los bits lleguen de un lado a otro,
por lo tanto, slo permite interconectar dos mquinas. Para poder interconectar
ms de dos mquinas, necesitamos identificarlas y conectarlas de alguna manera.
Esta es la tarea del nivel de red.

Las redes de conmutacin de paquetes constituyen el tipo de red ms
eficiente para transmitir datos desde diferentes puntos de vista: uso de recursos,
coste, capacidad de mantener distintas conexiones simultneas, etc. El modelo
OSI, por tanto, slo habla de redes de conmutacin de paquetes.

42

Existen dos tipos de redes de conmutacin de paquetes:
Redes que funcionan en modo datagrama. Se dice que este tipo de redes
son las bsicas, puesto que incorporan la funcionalidad mnima para que un
grupo de nodos y de terminales interconectados puedan hacer pasar
informacin de un punto a otro.
Redes que funcionan en modo circuito virtual. Estas redes pueden
garantizar que la entrega de los paquetes sea correcta y completa, y lo
hacen aportando el concepto de conexin propio de las redes de
conmutacin de circuitos. Es el circuito virtual. ste ltimo permite agrupar
los paquetes relacionados de manera que el receptor los recibe
correctamente sin problemas de orden, duplicacin o prdida.

2.3.6 Capa 2 Datos

El nivel de enlace es el primero de la torre OSI que se basa en software,
algoritmos y protocolos. Su misin principal es dar fiabilidad a la transmisin de
las seales elctricas o electromagnticas que proporciona el nivel fsico, lo que
se puede conseguir si las cotas de error son inferiores al 1%. Se aaden bits
adicionales a los que forman el mensaje para poder detectar errores de
transmisin y pedir su retransmisin.

Para ello, es preciso conferir una estructura a los bits: se agrupan en
pequeos bloques denominados tramas, que contienen los bits de mensaje, los
bits aadidos para detectar errores y diferentes campos de control, tales como el
nmero de trama. El transmisor calcula estos bits adicionales a partir del resto por
medio de una operacin que el receptor conoce y aplica igualmente. Si el receptor
detecta una discrepancia entre los bits adicionales (redundantes) y los que ha
calculado a partir del resto, detecta que el bloque es errneo y pedir su
43

retransmisin. Adems del control de errores, el nivel de enlace lleva a cabo otra
tarea importante: el control de flujo.

2.3.7 Capa 1 Fsica

El nivel fsico se encarga de las tareas de transmisin fsica de las seales
elctricas (o electromagnticas) entre los diferentes sistemas.

Las limitaciones del nivel fsico (equipos de transmisin y recepcin, medios
de transmisin, amplificadores, etc.) imponen otras al resto del sistema: por un
lado, limitan la velocidad de transmisin (en bits por segundo) y, por otro, hacen
aparecer una probabilidad de error, el porcentaje de bits errneos que llegan a
destino.

La primera limitacin es casi insalvable partiendo de un medio de
transmisin dado, puesto que los parmetros fsicos de este ltimo imponen un
lmite superior no superable por medio de una mejora tecnolgica. Los medios de
transmisin poseen una capacidad de transmisin acotada y la electrnica que
utilizamos para llevar a cabo las transmisiones puede mejorar la velocidad de
transmisin, pero no superar este lmite. Esta limitacin viene dada por el ancho
de banda, o anchura del espectro elctrico, que puede atravesar el medio de
transmisin (doblar el ancho de banda significa que se puede doblar la velocidad
de transmisin) y por la imposibilidad prctica de recibir la seal libre de cualquier
interferencia.

En el modelo OSI el propsito de cada capa es proveer los servicios para la
siguiente capa superior, resguardando la capa de los detalles de cmo los
44

servicios son implementados realmente. Las capas son abstradas de tal manera
que cada capa cree que se est comunicando con la capa asociada en la otra
computadora, cuando realmente cada capa se comunica slo con las capas
adyacentes de la misma computadora.

2.4 PILA DE PROTOCOLOS TCP/IP

Junto al modelo OSI universalmente reconocido, est el estndar abierto de
Internet, que es la pila de protocolos de TCP/IP. Luis R. (2008)

Este modelo tiene 4 capas, y algunos autores consideran que la capa
inferior debera ser dividida en dos, y sus niveles son:

Capa de Aplicacin: Maneja los protocolos de alto nivel, incluyendo los
asuntos de representacin, codificacin y control de dilogo. Esta capa maneja
todo lo relacionado con aplicaciones y que se empaquen los datos
adecuadamente para la siguiente capa.

Capa de Transporte: Esta capa maneja la calidad de servicio, confiabilidad,
control de flujo y correccin de errores. Uno de sus protocolos es el Transmission
Control Protocol (TCP), que provee de comunicaciones de redes confiables,
orientadas a la conexin, a diferencia de UDP, no orientado a conexin.

Capa de Internet: El propsito de la capa de Internet es enviar los paquetes
de la fuente de cualquier red en el Internetwork y hacer que lleguen a su destino,
sin importar la ruta que tomen para llegar ah.
45

Capa de Acceso a la Red: El nombre de la capa engloba muchas cosas y
es un poco confuso. Tambin se llama host-to-host network layer. Incluye los
protocolos LAN/WAN, y los detalles en la capa fsica y de enlace de datos del
modelo OSI.


Figura 2.3 Capas de la Pila TCP/IP
Fuente: Luis R. (2008)

En la siguiente figura 2.4 se puede observar la comparacin de la pila del modelo
OSI con la pila del modelo TCP/IP, podemos ver que en pila OSI son 7 capas y en
la del TCP/IP son tan solo 5 (depende del autor ya que hay algunos que manejan
solo 4 capas).

46


Figura 2.4 Pila del Modelo OSI y TCP/IP
Fuente: Luis R. (2008)

2.5 PROTOCOLOS DE BAJO NIVEL

El protocolo de bajo nivel es, la forma en que las seales se transmiten por el
cable, transportando tanto datos como informacin y los procedimientos de control
de uso del medio por las diferentes estaciones de trabajo. Giralt (2011)

Los protocolos de bajo nivel, controlan el acceso al medio fsico, lo que se
conoce como MAC (Media Access Control), y adems, parte del nivel de
transmisin de datos, ya que se encargan tambin de las seales de
temporizacin de la transmisin. Los protocolos de bajo nivel ms utilizados son:
47

Ethernet
Token Ring
Token Bus
FDDI
HDLC
CDDI
ATM

2.5.1 Ethernet

El protocolo de bajo nivel llamado Ethernet, fue diseado originalmente por Digital,
Intel y Xerox, por lo cual, la especificacin original se conoce como ETHERNET
DIX. Posteriormente IEEE ha definido el estndar ETHERNET 802.3. Giralt (2011)

Es el mtodo de conexin ms extendido porque permite un buen equilibrio
entre velocidad, costo y facilidad de instalacin. Todo esto combinado con su
buena aceptacin en el mercado y la facilidad de soportar prcticamente todos los
protocolos de red, convierten a Ethernet en la tecnologa ideal para la mayora de
las instalaciones de LAN. Consigue velocidades de conexin de 10 Mbits/s
aunque existen especificaciones de velocidades superiores como es el caso de
Fast Ethernet que llega a conseguir hasta 100 Mbits/s. Gobcan (2011)

2.5.2 Token Ring

Las redes basadas en protocolos de paso de testigo (token passing) basan el
control de acceso al medio en la posesin de un testigo. ste es un paquete con
un contenido especial que permite transmitir a la estacin que lo tiene. Cuando
48

ninguna estacin necesita transmitir, el testigo va circulando por la red de una a
otra estacin. Cuando una estacin transmite una determinada cantidad de
informacin debe pasar el testigo a la siguiente. Las redes de tipo token ring tienen
una topologa en anillo y estn definidas en la especificacin IEEE 802.5 para la
velocidad de transmisin de 4 Mbits/s. Giralt (2011)

Es un sistema bastante usado aunque mucho menos que Ethernet. Llega a
conseguir velocidades de hasta 16 Mbits/s aunque tambin existen
especificaciones para velocidades superiores. La topologa lgica que usa es en
anillo aunque en la prctica se conecta en una topologa fsica en estrella, a travs
de concentradores llamados MAU (Multistation Access Unit). Gobcan (2011)

Es ms fcil de detectar errores que en Ethernet. Cada nodo reconoce al
anterior y al posterior. Se comunican cada cierto tiempo. Si existe un corte, el nodo
posterior no recibe informacin del nodo cortado e informa a los dems de cul es
el nodo inactivo. Gobcan (2011)

2.5.3 Token bus

Es una especificacin de red basada en control de acceso al medio por paso de
testigo con topologa de bus. Giralt (2011)

2.5.4 FDDI

Fibra De Interfaz de Datos Distribuida (Fiber Distributed Data Interface). Es una
especificacin de red sobre fibra ptica con topologa de doble anillo, control de
49

acceso al medio por paso de testigo y una velocidad de transmisin de 100
Mbits/s. Esta especificacin estaba destinada a sustituir a la Ethernet pero el
retraso en terminar las especificaciones por parte de los comits y los avances en
otras tecnologas, principalmente Ethernet, la han relegado a unas pocas
aplicaciones como interconexin de edificios. Giralt (2011)

2.5.5 HDLC

Control De Enlace Sncrono De Datos (High-Level Data Link Control). Es la
especificacin de red utilizada principalmente en las transmisiones por lneas
telefnicas para comunicaciones de datos, como pueden ser las lneas punto a
punto y las redes pblicas de conmutacin de paquetes. Giralt (2011)

2.5.6 CDDI

Interfaz de Distribucin de Datos por Cobre (Copper Distributed Data Interface).
Es una modificacin de la especificacin FDDI para permitir el uso de cables de
cobre de la llamada categora cinco, cables de alta calidad especficos para
transmisin de datos, en lugar de fibra ptica. Giralt (2011)

2.5.7 ATM

Modo de Transferencia Asncrono (Asynchronous Transfer Mode). Permite
velocidades de a partir de 156 Mbits/s legando a superar los 560 Mbits/s. Se basa
en la transmisin de pequeos paquetes de datos de 56 bytes, con una mnima
cabecera de direccin que son comutados por equipos de muy alta velocidad. La
gran ventaja de esta especificaci es la capacidad que tiene para transmitir
50

informacin sensible a los retardos como pueden ser voz o imgenes digitalizadas
combinada con datos, gracias a la capacidad de marcar los paquetes como
eliminables, para que los equipos de conmutacin puedan decidir que paquetes
transmitir en caso de congestin de la red. Giralt (2011)

ATM iba a resolver todos los problemas de conectividad y
telecomunicaciones fusionando voz, datos, televisin por cable, tlex, telgrafo,
palomas mensajeras, botes conectados por cordn, tambores, seales de humo y
todo lo dems, en un solo sistema integrado que pudiera proporcionar todos los
servicios para todas las necesidades. Eso no sucedi. En gran parte, los
problemas fueron semejantes a los ya descritos en el tema de OSI, es decir, una
aparicin inoportuna, junto con tecnologa, implementacin y polticas
equivocadas. Tanenbaum (2003)

Habiendo noqueado a las compaas telefnicas en el primer asalto, gran
parte de la comunidad de Internet vio a ATM como cuando Internet era el
contrincante de las telcos: la segunda parte. ATM tuvo mucho ms xito que OSI y
actualmente tiene un uso profundo dentro del sistema telefnico, con frecuencia
en el transporte de los paquetes IP. Tanenbaum (2003)

2.6 TRFICO UDP vs TCP

El grupo de protocolos de Internet tambin maneja un protocolo de transporte sin
conexiones, el UDP (Protocolo de Datos de Usuario). El UDP ofrece a las
aplicaciones un mecanismo para enviar datagramas IP en bruto encapsulados sin
tener que establecer una conexin y siendo un protocolo del nivel de transporte
basado en el intercambio de datagramas (Encapsulado de capa 4 Modelo OSI).
Muchas aplicaciones cliente-servidor que tienen una solicitud y una respuesta
51

usan el UDP en lugar de establecer una conexin y luego liberarla. Un segmento
de UDP consiste en una cabecera de 8 bytes seguida de los datos. Tenanbaum A.
(2003)
El UDP es un protocolo no orientado a la conexin, de manera que no
proporciona ningn tipo de control de errores ni de flujo, aunque utiliza
mecanismos de deteccin de errores. En caso de detectar un error, el UDP no
entrega el datagrama a la aplicacin, sino que lo descarta. Conviene recordar que,
por debajo, el UDP est utilizando el IP, que tambin es un protocolo no orientado
a la conexin. Las caractersticas ms importantes del UDP son las siguientes:
Barcelo J. (2004)

No garantiza la fiabilidad; es decir, no ofrece la seguridad de que cada
datagrama UDP transmitido llegue a su destino; es un protocolo best-effort:
el UDP hace todo lo posible para transferir los datagramas de su aplicacin,
pero no garantiza su entrega.
No preserva la secuencia de la informacin que le proporciona la aplicacin.
Como est en modo datagrama y utiliza un protocolo por debajo como el IP,
que tambin est en modo datagrama, la aplicacin puede recibir la
informacin desordenada. La aplicacin debe estar preparada para que
haya datagramas que se pierdan, lleguen con retardo o se hayan
desordenado.

2.6.1 Diferencias entre UDP y TCP

TCP es un protocolo de transporte orientado a conexin, por ejemplo servicios
como Telnet, FTP y SSH utilizan el protocolo TCP, ya que estn orientados a
conexin, la computadora A y la computadora B establecen
comunicacin/conexin. Al establecerse la comunicacin entre las computadoras,
52

se asegura que el flujo de datos entre ellas sea fiable, asegurndose de que los
datos llegan correctamente del emisor al destinatario, en el orden estipulado y
completo. Tenanbaum A. (2003)

Un ejemplo adaptado a la vida real y de forma muy bsica de conexin
TCP, podra ser la de una llamada telefnica, el sujeto A llama al sujeto B, hasta
que B no coge el telfono, la conexin no es aceptada, y cuando uno de los dos
sujetos dice adis, la conexin se da por finalizada.

UDP por el contrario es un protocolo en el que no hay conexin. Una
computadora A enva datos a la computadora B de forma unidireccional, no
establece previa conexin con ella, por lo que los datos son enviados sin saber si
van a ser recibidos correctamente, en orden, completos.

Este protocolo de transporte es muchsimo menos fiable que TCP, suele ser
utilizado para aplicaciones de streaming (video o audio) ya que en estas es ms
importante la recepcin rpida de los datos que la verificacin de los mismos, lo
mismo sucede con los servicios DNS, aplicacin simple de tipo peticin/respuesta.

En la figura 2.5 se puede observar como en el modelo TCP dice que hay un
error y eso es porque no existe comunicacin tal (no hay Internet), mientas que en
el modelo UDP se puede observar que sin que exista conexin dice que los datos
no estn presentes eso a causa de que no hay Internet, pero tiene algo ms que
dice que no reenviarlos, eso se da porque en cuando tenga nuevamente conexin
a Internet los datos sern enviados.
53


Figura 2.5 Conexin TCP y UDP
Fuente: Barcelo J. (2004)

Las aplicaciones que no requieren de la funcionalidad del TCP, usan el UDP como
protocolo de trasporte. Dos ejemplos claros de estas aplicaciones son:

Aplicaciones en tiempo real. Estas aplicaciones requieren poco retardo
(mejor dicho, poca variabilidad en el retardo), y TCP puede introducir
retardos considerables si tiene que esperar, por ejemplo que le llegue un
paquete que se ha perdido.
Aplicaciones interesadas en transmitir informacin en modo multicast o
broadcast (a un grupo de usuarios o a todos los de una red). En este caso,
no tiene sentido establecer una conexin como hace el TCP con cada una
de las estaciones destino.

54

2.7 CIFRAS Y TENDENCIAS

Segn clculos realizados por el Centro de Datos de Infraestructura, por sus siglas
en ingles IDC, en la siguiente grfica se observa que del ao 2005 al 2011, el
aumento del crecimiento de la informacin y medios de almacenamiento. Grfica
2.6.


Grfica 2.6 Creacin de informacin y medios de almacenamiento disponible
Fuente: IDC (2011)

El centro de datos de infraestructura, estima que menos del 5% del universo digital
emana realmente en servidores de centros de datos, y apenas el 35% emana de
las empresas en general, mayormente empleados en sus escritorios, en trnsito, o
trabajando en su casa.
55


Figura 2.7 Creacin de usuarios; Preocupacin de las empresas
Fuente: IDC (2011)

Para dimensionar el universo digital se enumeran los siguientes puntos:
Desarrollar un pronstico sobre la base instalada de cualquier clase del
total aproximado de 30 clases de dispositivos aplicaciones que podran
capturar o crear informacin digital.
Estimar la cantidad de unidades de informacin (archivos, imgenes,
canciones, minutos de video, llamadas, paquetes de informacin, entre
otras ms) que se crearon en un ao.
Convertir las unidades de informacin en megabytes en base a supuestos
sobre resolucin, compresin y uso.
Estimar el nmero de veces que podra replicarse una unidad de
informacin, para compartirla o almacenarla.
56

Gran parte de esta informacin corresponde a la investigacin de la IDC. La figura
2.8 presenta una lista de los tipos de dispositivos o categoras de informacin.


Figura 2.8 Dispositivos y aplicaciones rastreados
Fuente: IDC (2011)


CAPTULO 3. MONITOREO DE RED

58

3.1 DEFINICIN DE MONITOR DE RED

La administracin de redes incluye las tareas de diseo, integracin y coordinacin
de los equipos de hardware, los programas de software y los recursos humanos
necesarios para monitorear, testear, configurar, analizar, evaluar y controlar la red
y sus recursos a los efectos de lograr la calidad de servicio requerida. Desde el
punto de vista corporativo, las tareas de administracin de redes deben basarse
en obtener en forma predecible y consistente una calidad de servicio adecuada a
las necesidades, a un costo aceptable para la corporacin. Joskowicz J. (2008)

Para poder realizar las tareas de administracin, es necesario poder
detectar fallas, aislarlas y corregirlas, al menor costo y en el menor tiempo posible.
Es necesario tambin poder realizar cambios en las configuraciones afectando lo
mnimo posible al servicio. Una buena administracin de red se basa en prever, en
la medida de lo posible, posibles puntos de falla, y evitarlos antes de que sucedan.
Esto se basa en tener medidas de utilizacin de la red, analizarlas y tomar
acciones preventivas antes que correctivas.

Monitor de Red. Dispositivo que escucha a una red, generalmente una LAN,
en modo promiscuo, e informa sobre el trfico. Es el uso de un sistema que
constantemente monitoriza una red de computadoras en busca de componentes
defectuosos o lentos, para luego informar a los administradores de redes mediante
correo electrnico, alertas u otras alarmas. Lanzillotta A. (2005)

59

Con el Monitor de red se puede recopilar informacin que ayuda a mantener
la red a pleno rendimiento, gracias a las funciones que permiten desde identificar
patrones a evitar o solucionar problemas. El Monitor de red proporciona
informacin acerca del trfico de la red que fluye hacia y desde el adaptador de
red del equipo donde est instalado. Al capturar informacin y analizarla puede
evitar, diagnosticar y solucionar muchos tipos de problemas relativos a la red.
Lanzillotta A. (2005)

Se puede configurar el Monitor de red para que proporcione informacin
especfica que sea de ms relevancia. Por ejemplo, se pueden configurar
desencadenadores para que el Monitor de red inicie o detenga la captura de
informacin cuando se cumpla una condicin o un conjunto de condiciones.
Tambin se puede configurar filtros para controlar la informacin que el Monitor de
red captura o muestra. Para facilitar el anlisis de la informacin, es posible
modificar cmo se muestra la informacin en la pantalla, as como guardarla o
imprimirla para su revisin posterior.

La informacin que proporciona el Monitor de red proviene del propio trfico
de la red, dividido en partes. Una parte contiene informacin como la direccin del
equipo que la envi y del que la recibi, y los protocolos que incluye.

3.2 SOFTWARE LIBRE

La organizacin GNU empez a desarrollar software bajo esta ideologa llamada
proyecto GNU encabezada por Richard Stallman, donde en los aos ochenta el
sistema Unix era el ms utilizado y para quien quera utilizarlo deba pagar
licencias de uso o hasta comprarlo; Stallman formo la fundacin de software libre
sin fines de lucro cuyo propsito era proveer de soportes logsticos, legales y
60

financieros al proyecto GNU y por su puesto compatible con el sistema operativo
UNIX. GNU Operating System (2011)

Se entiende por software libre, de acuerdo con la pgina de GNU como: La
cuestin de la libertad de los usuarios de ejecutar, copiar, distribuir, estudiar,
cambiar y mejorar el software.

Por un software libre no se necesita pagar para usarlo, no tiene costo
adquirirlo, cualquier usuario tiene la flexibilidad de usarlo para sus propios fines.
Los siguientes principios definen las cuatro libertades de los usuarios del software:

La libertad de ejecutar el programa, para cualquier propsito. Usar un
programa para nuestros fines con las restricciones del propietario; libertad 0.

La libertad de estudiar cmo trabaja el programa, y cambiarlo para que
haga lo que desea. Incluir cdigo fuente en el software es obligatorio para ver la
funcionalidad del programa y adaptarlo a las necesidades propias; libertad 1.

La libertad de redistribuir copias para que pueda ayudar al prjimo.
Cualquier software libre puede ser copiado y distribuido sin limitaciones; libertad 2.

La libertad de distribuir copias de sus versiones modificadas a terceros. Si
se realizan mejoras al programa, esto puede dar a toda la comunidad una
oportunidad de beneficiarse de los cambios, incluyendo el acceso al cdigo fuente;
libertad 3.
61

Software libre no significa no comercial. Un programa libre debe estar
disponible para uso comercial, desarrollo comercial y distribucin comercial. El
desarrollo comercial del software libre ha dejado de ser inusual; el software
comercial libre es muy importante. Hispalinux (2009)

Pero el software libre sin copyleft tambin existe. Creemos que hay razones
importantes por las que es mejor usar copyleft, pero si tus programas son software
libre sin ser copyleft, los podemos utilizar de todos modos.

Cuando se habla de software libre, es mejor evitar trminos como: regalar o
gratis, porque esos trminos implican que lo importante es el precio, y no la
libertad.

3.2.1 Libertades de software libre

La libertad de ejecutar el programa significa la libertad para cualquier tipo de
persona u organizacin de usarlo en cualquier tipo de sistema de computacin,
para cualquier tipo de trabajo y propsito, sin estar obligado a comunicarlo a su
programador, o alguna otra entidad especfica. En esta libertad, el propsito de los
usuarios es el que importa, no el propsito de los programadores. Como usuario
es libre de ejecutar un programa para sus propsitos; y si lo distribuye a otra
persona, tambin es libre para ejecutarlo para sus propsitos, pero usted no tiene
derecho a imponerle sus propios propsitos. GNU Operating System (2011)

La libertad de redistribuir copias debe incluir las formas binarias o
ejecutables del programa, as como el cdigo fuente; tanto para las versiones
modificadas como para las no lo estn. (Distribuir programas en forma de
62

ejecutables es necesario para que los sistemas operativos libres se puedan
instalar fcilmente). Resulta aceptable si no existe un modo de producir un formato
binario o ejecutable para un programa especfico, dado que algunos lenguajes no
incorporan esa caracterstica, pero debe tener la libertad de redistribuir dichos
formatos si encontrara o programara una forma de hacerlo.

Para que la 1 y 3 libertad, para realizar cambios y publicar versiones
mejoradas, tengan sentido; debe tener acceso al cdigo fuente del programa. Por
consiguiente, el acceso al cdigo fuente es una condicin necesaria para el
software libre. El cdigo fuente ofuscado no es cdigo fuente real, y no cuenta
como cdigo fuente.

La 1 libertad incluye la libertad de usar su versin modificada en lugar de la
original. Si el programa se entrega con un producto diseado para ejecutar
versiones modificadas de terceros, pero rechaza ejecutar las suyas, una prctica
conocida como lockdown o arranque seguro (en la terminologa perversa de los
que la practican); la 1 libertad se convierte ms en una ficcin terica que en una
libertad prctica. Esto no es suficiente. En otras palabras, estos binarios no son
software libre, incluso si se compilaron desde un cdigo fuente que es libre.

La 3 libertad incluye la libertad de liberar sus versiones modificadas como
software libre. Una licencia tambin puede permitir otras formas de relicenciarlas,
en otras palabras, no tiene que ser una licencia de copyleft. No obstante, una
licencia que requiera que las versiones modificadas no sean libres, no se puede
considerar como una licencia libre.

63

Una manera importante de modificar un programa es fusionando subrutinas
y mdulos libres disponibles. Si la licencia del programa dice que no puede
fusionar un mdulo existente con una debida licencia, as como si le requiere ser
el titular de los derechos de autor de lo que agregue, entonces la licencia es
demasiado restrictiva para calificarla como libre.

Para que estas libertades puedan ser reales, deben ser irrevocables
siempre que usted no cometa ninguna equivocacin; si el programador del
software tiene el poder de revocar la licencia, o de cambiar retroactivamente sus
trminos, sin que usted se haya equivocado para justificarlo, el software no es
libre.

3.3 PROTOCOLOS PARA MONITOREO DE RED

Mientras que un sistema de deteccin de intrusos monitorea una red por
amenazas del exterior (externas a la red), un sistema de monitoreo de red busca
problemas causados por la sobrecarga y/o fallas en los servidores, como tambin
problemas de la infraestructura de red (u otros dispositivos).

3.3.1 HTTP. Protocolo de Transferencia de Hipertexto

El protocolo estndar de transferencia de la WEB es el HTTP (Hyper Text Transfer
Protocol, Protocolo de Transferencia de Hipertexto). HTTP fue desarrollado por
el World Wide Web Consortium y la Internet Engineering Task Force, colaboracin
que culmin en 1999. El HTTP facilita la definicin de la sintaxis y semntica que
utilizan las distintas aplicaciones web tanto clientes, como servidores y proxys
para interactuar entre s. Tanenbaum A. (2003)
64

Este protocolo opera por peticin y respuesta entre el cliente y el servidor. A
menudo las peticiones tienen que ver con archivos, ejecucin de un programa,
consulta a una base de datos, traduccin y otras funcionalidades. Toda la
informacin que opera en la Web mediante este protocolo es identificada mediante
el URL o direccin.

Aunque el HTTP se diseo para usarse en la Web, ha sido
intencionalmente mas general de lo necesario con miras a aplicaciones futuras
orientadas a objetos. Por esta razn, la primera palabra de la lnea de solicitud
completa es sencillamente el nombre del Mtodo (comando) a ejecutar con la
pgina de la Web (u objeto general). Los mtodos interconstruidos se listan en la
figura 3.1. Despus de acceder a objetos generales, tambin pueden estar
disponibles mtodos adicionales especficos para ese objeto. Los nombres son
sensibles a maysculas y minsculas, por lo que GET es un mtodo legal pero
get no.

Las aplicaciones y navegadores web tienden a complementar la accin del
HTTP como ocurre, por ejemplo, con las denominadas cookies, que permiten
almacenar informacin de la sesin, funcin de la que no dispone este protocolo,
ya que opera sin estado.

Hoy en da, muchas de las direcciones de URL requieren la inclusin del
protocolo http:// para su correcto funcionamiento. Este protocolo es usualmente
seguido del tpico cdigo www y luego por la direccin especfica del sitio web
que se desea visitar.


65

Mtodos Descripcin
GET Solicita leer una pgina Web
HEAD Solicita leer la cabecera de una pgina Web
PUT Solicita almacenar una pgina Web
POST Adiciona a un recurso nombrado (p. ej., pagina de Web)
DELETE Elimina la pagina de Web
LINK Conecta dos recursos existentes
UNLINK Rompe una conexin existente entre dos recursos
Figura 3.1 Mtodos de solicitud HTTP interconstruidos.
Fuente: Tanenbaum, 2003

3.3.2 SMTP. Protocolo Sencillo de Transferencia de Correo.

El SMTP no es un protocolo sencillo como lo es POP3, en el que un cliente
conecta con un servidor para hacer una cosa, y una cosa solamente (en el caso
de POP3, lo que hace es recibir el correo). El SMTP es un servicio complejo de
correo a travs de servidores, usando un protocolo estndar para enviar y para
recibir el correo. Puede sonar extrao, pero un servidor del SMTP recibe y enva el
correo, y los correos que le llegan los enva de la misma manera que recibe, es
decir, con el SMTP. Caprari A. (2008)

Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) est diseado para
transferir correo confiable y eficaz. Se utiliza ampliamente en instalaciones
gubernamentales y educacin y tambin es el estndar utilizado por Internet para
la transferencia de correo. Tanenbaum A. (2003)

66

El Protocolo Simple de transferencia de correo sera un protocolo de "capa
de aplicacin" cuando se refiere en el modelo OSI. Es un protocolo abierto ya la
suposicin de slo resulta del mecanismo de transporte debajo de ella es que
proporcionar un servicio confiable.

En Internet, el correo electrnico se entrega al hacer que la mquina de
origen establezca una conexin TCP con el puerto 25 de la mquina de destino.
Escuchando en este puerto existe un daemon de correo electrnico que habla con
el SMTP. Este daemon acepta conexiones de entrada y copia mensajes de ellas a
los buzones adecuados. Si no puede entregarse un mensaje, se devuelve al
transmisor un informe de error que contiene la primera parte del mensaje que no
pudo entregarse.

Tras establecer la conexin TCP con el puerto 25, la computadora
transmisora, operando como cliente, espera que la computadora receptora,
operando como servidor, hable primero. El servidor comienza por enviar una lnea
de texto que proporciona su identidad e indica si est preparado o no para recibir
el correo. Si no lo est, el cliente libera la conexin y lo intenta despus.

Si el servidor est dispuesto a aceptar correo electrnico, el cliente anuncia
de quien viene el mensaje, y a quien fue dirigido. Si existe tal destinatario en el
destino, el servidor da al cliente permiso para enviar el mensaje. Entonces el
cliente enva mensaje y el servidor acusa su recibo. Por lo general no se requieren
sumas de comprobacin porque el TCP proporciona una corriente de bits
confiable. Si hay mas correo electrnico, se enva ahora. Una vez que todo el
correo electrnico ha sido intercambiado en ambas direcciones, se libera la
conexin.

67

3.3.3 POP3. Protocolo de Oficina Postal

Es un protocolo sencillo usado para traer correo electrnico de un buzn remoto.
El POP3 tiene comandos para que un usuario establezca una sesin, la termine,
obtenga mensajes y los borre. Se maneja con un poco de SMTP. El objetivo del
POP3 es obtener correo electrnico al buzn remoto y almacenarlo en la maquina
local del usuario para su lectura posterior. Tanenbaum A. (2003)

POP3 est diseado para recibir correo, no para enviarlo; le permite a los
usuarios con conexiones intermitentes o muy lentas (tales como las conexiones
por mdem), descargar su correo electrnico mientras tienen conexin y revisarlo
posteriormente incluso estando desconectados. Cabe mencionar que la mayora
de los clientes de correo incluyen la opcin de dejar los mensajes en el servidor,
de manera tal que, un cliente que utilice POP3 se conecta, obtiene todos los
mensajes, los almacena en la computadora del usuario como mensajes nuevos,
los elimina del servidor y finalmente se desconecta.

3.3.4 IMAP. Protocolo Interactivo de Acceso a Correo

Se diseo para ayudar al usuario que tiene varias computadoras, tal vez una
estacin de trabajo en la oficina, una PC en casa y una computadora porttil para
el camino. La idea en que se basa IMAP es que el servidor de correo electrnico
mantenga un depsito central al que pueda acceder desde cualquier mquina. Por
lo tanto, a diferencia del POP3, el IMAP no copia el correo electrnico en la
mquina personal del usuario porque el usuario puede tener varias. Tanenbaum A.
(2003)

68

El IMAP tiene muchas caractersticas, como la capacidad de direccionar el
correo no por el nmero de arribo, sino usando atributos (por ejemplo, dame el
primer mensaje de SAM). En este enfoque, un buzn se parece ms a un sistema
de base de datos relacional que a una secuencia lineal de mensajes.

IMAP es utilizado frecuentemente en redes grandes; por ejemplo los
sistemas de correo de un campus. IMAP les permite a los usuarios acceder a los
nuevos mensajes instantneamente en sus computadoras, ya que el correo est
almacenado en la red. Con POP3 los usuarios tendran que descargar el email a
sus computadoras o accederlo va web. Ambos mtodos toman ms tiempo de lo
que le tomara a IMAP, y se tiene que descargar el email nuevo o refrescar la
pgina para ver los nuevos mensajes.

3.3.5 NNTP. Protocolo de Transferencia de Noticias en Red

Es un protocolo inicialmente creado para la lectura y publicacin de artculos de
noticias en Usenet. Tanenbaum A. (2003)

El NTTP se diseo para dos fines. La primera meta era permitir la
propagacin de artculos de una maquina a otra a travs de una conexin
confiable (por ejemplo, TCP). La segunda meta era permitir la lectura remota de
noticias a los usuarios cuyas computadoras no pueden recibir noticias. El NNTP se
usa ampliamente para ambas cosas, siendo que los artculos de noticias se
difunden por la red usando NTTP.

Para obtener artculos recientes un cliente debe primero establecer una
conexin TCP con el puerto 119 de uno de sus alimentadores de noticias. Detrs
69

de este puerto esta el daemon NNTP, esperando clientes todo el tiempo, o bien
se crea sobre la marcha segn se necesita. Tras establecerse la conexin, el
cliente y el servidor se comunican usando una secuencia de comandos y
respuestas. Estos sirven para asegurar que el cliente reciba todos los artculos
que necesita, pero no duplicados, sin importar la cantidad de alimentadores de
noticias que use. Los principales comandos usados para mover artculos entre
daemons de noticias se listan en la figura 4.2.

Comando Significado
LIST Dame una lista de todos los grupos de noticias y
artculos que tienes
NEWGROUPS fecha
hora
Dame una lista de grupos de noticias creados despus
de fecha/hora
GROUP grp Dame una lista de todos los artculos en grp
NEWGROUPS grps
fecha hora
Dame una lista de artculos nuevos de los grupos
especificados
ARTICLE id Dame un articulo especifico
POST Tengo un artculo para ti que se publico aqu
IHAVE id Tengo id de articulo. Lo quieres?
QUIT Termina sesin
Figura 3.2 Comandos NNTP principales para la difusin de noticias.
Fuente: Tanenbaum, 2003

3.3.6 ICMP. Protocolo de Control de Internet

La operacin de Internet es supervisada cuidadosamente por los enrutadores. Al
ocurrir algo inesperado, el ICMP, que tambin se usa para probar Internet, informa
del suceso. Se han definido varios tipos de mensajes de ICMP, los ms
70

importantes se enlistan en la figura 3.3. Cada tipo de mensaje de este se
encapsula en un paquete IP. Tanenbaum A. (2003)

Tipo de mensaje Descripcin
Destino inalcanzable No pudo entregarse el paquete
Tiempo excedido Campo de tiempo de vida llego a cero
Problema de parmetro Campo de cabecera no valido
Supresin de origen Paquete de estrangulamiento
Reenvi Ensea geografa a un enrutador
Solicitud eco Pregunta una maquina si est viva
Respuesta de eco S, estoy viva
Solicitud de marca de tiempo Igual que la solicitud de eco, pero con marca de
tiempo
Respuesta de marca de tiempo Igual que la respuesta de eco, pero con marca
de tiempo
Figura 3.3 Los principales tipos de mensajes ICMP.
Fuente: Tanenbaum, 2003

El mensaje Destino Inalcanzable (destination unreachable) se usa cuando la
subred o un enrutador no pueden ubicar un destino. El mensaje Tiempo Excedido
(time exceeded) se enva cuando un paquete se descarta debido a que su
contador llega a cero.

El mensaje de Problema de Parmetro (parameter problema) indica que se
ha detectado un calor ilegal en un campo de cabecera. El mensaje de Supresin
de Origen (source quench) se usaba antes para controlar a los host que enviaban
demasiados paquetes.
71

El mensaje Redireccionamiento (redirect) se usa cuando un enrutador se da
cuenta d que un paquete parece estar mal enrutado el enrutador lo usa para
indicar al host transmisor del posible error.

Los mensajes de Solicitud de Eco (echo request) y Respuesta de Eco (echo
replay) sirven para ver si un destino dado es alcanzable y est vivo. Al recibir
mensaje de Eco, se espera que el destino devuelva un mensaje de Respuesta
Eco. Los mensajes Solicitud de Marca de Tiempo (timestamp request) y
Respuesta de Marca de Tiempo (timestamp replay) son parecidos, excepto que el
tiempo de llegada del mensaje y el tiempo de partida de la respuesta se registran
en la respuesta. Este recurso se emplea para medir el desempeo de red.

Es el sub protocolo de control y notificacin de errores del Protocolo de
Internet (IP). Como tal, se usa para enviar mensajes de error, indicando por
ejemplo que un servicio determinado no est disponible o que un router o host no
puede ser localizado. ICMP difiere del propsito de TCP y UDP ya que
generalmente no se utiliza directamente por las aplicaciones de usuario en la red.
La nica excepcin es la herramienta ping y traceroute, que envan mensajes de
peticin Echo ICMP (y recibe mensajes de respuesta Echo) para determinar si un
host est disponible, el tiempo que le toma a los paquetes en ir y regresar a ese
host y cantidad de hosts por los que pasa.

3.3.7 SNMP. Protocolo Simple de Administracin de Red

Es un protocolo de la capa de aplicacin que facilita el intercambio de informacin
de administracin entre dispositivos de red. Es parte de la familia de protocolos
TCP/IP. SNMP permite a los administradores supervisar el funcionamiento de la
72

red, buscar y resolver sus problemas, y planear su crecimiento. Tanenbaum A.
(2003)

La forma formal de uso de SNMP es que la estacin administradora envi
una solicitud a un agente pidindole informacin o mandndole actualizar su
estado cierta manera. Idealmente, la respuesta del agente simplemente es la
informacin solicitada o la confirmacin de que ha actualizado su estado segn se
solicit.

El SNMP define siete mensajes que pueden enviarse. Los seis mensajes de
un iniciador se listan en la figura 3.4 (el sptimo mensaje es la respuesta). Los
primeros tres mensajes solicitan la devolucin de valores de variables. El primer
formato nombra explcitamente las variables que quiere. El segundo solicita la
siguiente variable, permitiendo al administrador ir paso por paso a travs de la MIB
(gestin de base de informacin) en orden alfabtico (la predeterminado es la
primera variable). El tercero es para transferencias grandes, como tablas.

Mensaje Descripcin
Get-request Solicita el valor de una o ms variables
Get-next-request Solicita una variable que sigue a esta
Get-bulk-request Obtiene una tabla grande
Set-request Actualiza una o ms variables
Inform-request Mensaje de administrador a administrador describiendo
la MIB local
SnmpV2-trap Informa de interrupciones de agente a administrador
Figura 3.4 Tipos de mensajes SNMP.
Fuente: Tanenbaum, 2003
73

3.4 SOLUCIONES DE MONITORES DE RED: UNA
COMPARATIVA

3.4.1 PTRG

PRTG Network Monitor es un programa para Windows para monitorizar el ancho
de banda y para analizar datos en redes, siendo muy fcil de usar. La mayora de
los usuarios monitorizan el uso de lneas arrendadas o enrutadores con PRTG.
Adems, PRTG ofrece muchas otras posibilidades, por ejemplo la medicin de
temperatura de mbito o el uso de memoria o de procesador. Se configurar
diferentes opciones de notificacin y programaciones con soporte para mensajes
de notificacin mediante correo electrnico, messenger, SMS, entrada en el log de
eventos, ejecucin de archivos y entre otros ms. PRTG Paessler (2011)

Como administrador del sistema PRTG, facilita recibir datos en tiempo real,
no solo referentes al estado actual de la red sino tambin estadsticas mostrando
las tendencias de uso a largo plazo. Estos valores registrados facilitan optimizar el
uso de capacidades de rendimiento, enrutadores, firewalls, servidores y otros
componentes de red. Evita el estrangulamiento de trfico y ofrece una mejor
calidad de servicio a los usuarios. Se puede observar qu aplicaciones causan la
mayor carga en su red.

Funcionalidad del PRTG Network Monitor
PRTG Network Monitor funciona de manera constante en un servidor Windows
localizada en la red, facilitando la monitorizacin continua del uso de red. Los
datos coleccionados son guardados en una base de datos propietaria para facilitar
futuras valorizaciones. PRTG Paessler (2011)
74

Mediante una aplicacin Windows fcil de usar se definen sus sensores y
empieza a generar valoraciones. PRTG incluye un servidor de red que facilita
acceso de lectura de los datos de monitorizacin mediante un navegador de red.
PRTG incluye todos los procesos habituales para la monitorizacin de ancho de
banda:

SNMP: La monitorizacin basada en el Simple Network Protocol es la
manera ms comn y ms fcil de implementar. Facilita la monitorizacin
no slo de uso de lnea sino tambin de valores como el consumo de
procesador o memoria y de temperaturas.
Esnifer de paquetes: PRTG incluye un esnifer de paquetes que analiza
cada paquete de datos que pasa por la tarjeta de red facilitando la
monitorizacin de ancho de banda.
NetFlow: Este protocolo funciona con la mayora de enrutadores Cisco y se
presta especialmente para redes con un volumen de datos alto.

Al monitorizar mediante esnifer de paquetes y Netflow, el volumen de datos
puede ser calculado basndose en la direccin IP o en puertos individuales, a fin
de presentar las conexiones ms activas, con ms transmisin de datos y cules
son los protocolos usados con ms frecuencia en la red. PRTG Paessler (2011)

El software funciona con casi todos los equipos de red contemporneos.
PRTG Network Monitor es ideal por la monitorizacin de switches y enrutadores y
ha sido comprobado con productos de las empresas Cisco, HP, 3Com, Linksys,
Nortel y con muchos otros equipos (por ejemplo computadoras Windows o
impresoras de red).

75

3.4.2 NAGIOS

Es un sistema open source popular para monitorear una red. Monitorea los hosts y
servicios que se especifiquen, alertando cuando algo sale mal y nuevamente
cuando estn bien. Originalmente tuvo el nombre de Netsaint, fue creado y es
mantenido actualmente por Ethan Galstad, junto con un grupo de desarrolladores
de software que mantienen tambin varios plugins. Nagios fue originalmente
diseado para ser ejecutado en Linux, pero tambin se ejecuta bien en variantes
de Unix. Nagioses (2011)

Funcionalidades de Nagios
Monitorear servicios de red (SMTP, POP3, HTTP, PING, etc.)
Monitorear recursos de los hosts (carga de procesador, uso de disco, entre
otras ms).
Diseo simple de plugins para que podamos crear los nuestros a nuestras
necesidades especificas.
Habilidad de definir una jerarqua de hosts.
Notificaciones a contactos cuando un servicio o host tenga problemas y
puedan resolverlo.
Entre otras ms funcionalidades.

3.4.3 PANDORA FMS

Pandora FMS es un software de Cdigo Abierto que sirve para monitorizar y medir
todo tipo de elementos. Monitoriza sistemas, aplicaciones o dispositivos. Permite
saber el estado de cada elemento de un sistema a lo largo del tiempo. Pandora
FMS (2011)
76

Detecta si una interfaz de red se ha cado, un ataque de "defacement" en
una web, una prdida de memoria en algn servidor de aplicaciones, o el
movimiento de un valor del NASDAQ. Pandora FMS enva SMS si un sistema falla
o cuando las acciones de Google bajan de 500 dlares. Pandora FMS realiza los
siguientes estudios:

Detectar nuevos sistemas en la red.
Test de disponibilidad o rendimiento.
Disparar alertas cuando algo va mal.
Permite obtener informacin dentro de los sistemas usando sus propios
agentes (disponibles para todos los sistemas operativos del mercado).
Permite obtener datos remotos usando peticiones de red, incluyendo
SNMP.
Recibir errores SNMP de dispositivos de red genricos.
Generar informes y grficos en tiempo real.
Vistas grficas definidas por el usuario.
Almacenamiento de datos de meses, listos para ser usados en informes.
Grficos en tiempo real para cada mdulo.
Arquitectura escalar y modular.
Soporta ms de 2000 sistemas por servidor.
Alertas definidas por el usuario. Tambin pueden ser asociadas a
incidentes.
Gestin de incidentes integrado.
Gestin integrada de la base de datos: purgado y compactacin.
Multiusuario, perfiles mltiples, agrupacin de agentes.
Sistema de eventos con validacin por el usuario para trabajo en equipo.
Acceso granular y perfiles de usuario para cada grupo.
Los perfiles pueden ser personalizados usando hasta ocho atributos de
seguridad sin limitacin de grupos o perfiles.
77

Pandora FMS recoge informacin de cualquier sistema operativo, con
agentes, especficos para cada plataforma, que recolectan datos y los envan al
servidor. Existen agentes especficos para GNU/Linux, AIX, SUN Solaris, HP-UX,
BSD/IPSO y Windows 2000, XP y 2003. Tambin monitoriza cualquier tipo de
servicio TCP/IP, sin necesidad de instalar agentes, y monitorizar sistemas de red
como balanceadores de carga, routers, switches, sistemas operativos,
aplicaciones o impresoras si se necesita hacerlo de forma remota, soporta SNMP
para recolectar datos o recibir errores. Pandora FMS (2011)

Algunos ejemplos de recursos comunes que pueden ser monitorizados con
Pandora FMS son, la carga del procesador, el uso de disco y memoria, procesos
que estn corriendo en el sistema, eventos determinados en un log, factores
ambientales como la temperatura, la luz o la humedad, valores de aplicaciones
como determinados textos en una pgina web, y en general cualquier cosa que se
pueda recolectar de forma automatizada.

3.4.4 WHATSUP

El WhatsUp Gold Premium proporciona una solucin para gestin de redes que
es sencilla, extensa y de inversin efectiva, para redes de todos tamaos. Tiene
visibilidad de 360 grados, inteligencia accionable y control completo. WhatsUp
Gold: IPSWITCH WhatsUp Gold Premium (2011)

Identifica y mapea todos los dispositivos y sistemas de su red
automticamente.
Enva notificaciones cuando surgen problemas en la red.
Presenta reportes instantneos y/o histricos.
Gestin de redes confiable, a toda hora y desde cualquier lugar.
78

El WhatsUp Gold Premium entrega gestin de redes y de aplicaciones que
es profunda, fcil de utilizar y que muestra toda la red en cuestin de minutos, a
travs de su poderosa capacidad de identificacin y mapeo. Monitoreo SNMP y
WMI previsible, tan como caractersticas de alertas y notificaciones, ayudan a
rpidamente identificar y resolver problemas en la red. Intuitivas interfaces
Windows basadas en la Web utilizan tableros para entregar acceso en tiempo-real
a ms de 150 reportes, dando informacin vital para que la red se mantenga fuerte
y saludable. IPSWITCH WhatsUp Gold Premium (2011)

Caractersticas del WhatsUp Gold
Interfaz de Gestin Intuitiva. Consolas, espacios de trabajo y tableros
basados en Windows y en la Web.
Identificacin de Dispositivos Dinmica. SNMP, Rango de IP, SNMP
SmartScan, importacin de archivos y de archivos hosts.
Plena Funcionalidad SNMP. AutoMIB, MIB Walker, MIB Explorer,
Validacin de MIB, seguridad SNMP.
Poderosa Funcionalidad de Gestin WMI. Cualquier sistema o aplicacin
WMI.
Mapeo Visual de la Red. Topologa de la Red, subredes, dispositivos,
aplicaciones y sistemas.
Monitoreo Configurable. Rendimiento, monitoreo pasivo, monitoreo activo,
monitoreo en tiempo-real, monitoreo configurable y alteraciones en grupos
Alertas Preventivos. Personalizados, operante, no-operante, parmetros
(min/max), mantenimiento y escalabilidad.
Notificaciones Instantneas. SMS, correo electrnico, beepers, consola
de gestin, pop-up Windows, bandeja de tareas y scripts.
Reportes en tiempo real. Ms de 150 reportes configurables, grficos
histricos en tiempo real.
Seguridad Profunda. Certificados locales, confiables y 128-bit SSL
79

Gestin con base en Autoridad. Acceso a mapas de la red,
configuraciones, alertas, notificaciones, reportes y consola de gestin.
Arquitectura Consistente. La familia de productos es desarrollada sobre
una base nica, la cual proporciona mtodos para hacer actualizaciones,
usabilidad consistente y el costo ms econmico posible.

3.4.5 COMPARATIVA

CARACTERISTICAS PTRG Nagios Pandora FMS WhatsUp
Gold
Alertas por problemas
X X X X
Gratuito
X X X
Monitoreo de varios
servicios (SMTP, HTTP,
NTTP, ICMP, entre ms)
X X
Monitoreo de Host
X X X X
Monitoreo remoto
X
Adaptacin al usuario
X X X X
Anlisis de servicios
detenidos
X
Distincin entre Host
cado e inaccesible
X
Monitoreo de servicios
de red
X X X X
Notificaciones
personales
X X X X
Historial de problemas
X X
Registro de archivos
X
Estado de la red en
tiempo real
X X X
Reporte y estadsticas
X X X X
Soporte en lnea
X X X
Manejo fcil
X X
Test de rendimiento de
red
X

Figura 3.5 Comparativa de los diferentes monitores de redes.
Fuente: Propia
80

De los 4 monitores de red analizados anteriormente, se puede observar que el
mejor y ms completo, al igual de que es gratuito es Nagios, al igual Nagios est
bajo software libre dando la facilidad de manipularlo y modificarlo como el usuario
lo requiera, tambin es un software gratuito (no tiene precio), por lo cual ser
analizado a profundidad a continuacin.

3.5 NAGIOS

Nagios, como se mencion anteriormente, es un sistema de cdigo abierto y
aplicaciones de monitorizacin de red. Mira equipos y servicios que se
especifiquen, alertando cuando las cosas van mal y cuando se mejore. Nagios fue
diseado para ejecutarse en Linux. Monitorea los hosts y servicios que se
especifiquen, alertando cuando algo sale mal y nuevamente cuando estn bien.
Nagios (2011)

Originalmente tuvo el nombre de Netsaint, fue creado y es mantenido
actualmente por Ethan Galstad, junto con un grupo de desarrolladores de software
que mantienen tambin varios plugins.

Nagios est licenciada bajo la GNU General Public License Version 2
publicada por la Free Software Fundation. Esto da permiso legal para copiar,
distribuir y / o modificar Nagios bajo ciertas condiciones.

3.5.1 Caractersticas de Nagios

Algunas de las muchas caractersticas de Nagios incluyen:
81

Supervisin de los servicios de red (SMTP, POP3, HTTP, NNTP, PING,
etctera).
Monitoreo de los recursos de acogida (carga del procesador, uso de disco,
etctera).
Diseo simple plugin que permite a los usuarios desarrollar fcilmente sus
cheques de servicio propias.
Cheques en paralelo de servicios.
Capacidad para definir jerarqua de la red principal utilizando "padre" hosts,
lo que permite la deteccin y distincin entre los hosts que estn abajo y los
que son inalcanzables.
Contacto con notificaciones cuando los problemas de servicio o de acogida
se producen y se resuelven (a travs de correo electrnico, buscapersonas
o mtodo definido por el usuario).
Posibilidad de definir manejadores de eventos que se ejecutan durante los
eventos de servicio o de acogida para la resolucin de problemas.
Registro automtico de rotacin de archivos.
Apoyo para la aplicacin host redundantes de vigilancia.
Interfaz web opcional para ver el estado actual de la red, la notificacin y la
historia problema, el archivo de registro.

3.5.2 Ventajas de Nagios

Seguimiento Global: Control de todas las funciones criticas en los componentes
de la infraestructura tecnolgica, en las cuales van incluidas aplicaciones,
sistemas operativos, protocolos de red, sistemas mtricos e infraestructura de la
red. Nagios (2001)

82

Visibilidad: Proporciona una vista detallada de toda su red tecnolgica y
procesos empresariales.

Sensibilizacin: Las alertas llegan a su equipo tcnico a travs del correo
electrnico y SMS. Todo esto con el fin de garantizar que las notificaciones sean
atendidas a tiempo por la persona adecuada.
Reparacin de problemas: Capacidad para reiniciar automticamente
aplicaciones, servicios, servidores y dispositivos cuando se detecten problemas.

Capacidad de planificacin y tendencias: Permite a las organizaciones
tener claro el plan de mejoras de infraestructura obsoleta, antes que esta los tome
por sorpresa.

Reportes: Establece registros histricos de los cortes, las comunicaciones,
respuesta y alerta para su posterior anlisis.

Arquitectura ampliable: Ofrece una fcil integracin tanto interna como
externa con aplicaciones a terceros.

Reduccin de gastos: Por ser una herramienta con cdigo abierto se
podr ahorrar cuantiosas sumas de dinero en modificaciones que hagan que esta
aplicacin se ajuste a sus necesidades.

3.5.3 Importancia del uso de Nagios

83

Analizando las redes en la actualidad, la principal preocupacin de los
administradores de red es mantener sus sistemas funcionando adecuadamente,
que los enlaces estn activos y que la informacin sea entregada lo ms
confiablemente posible, para esto la gestin de redes cubre todos los ngulos
necesarios para cumplir dicha meta. Nagios (2011)

Es por esto que poseer una herramienta de monitoreo como Nagios cubrira
todas las expectativas para sea efectiva dicha gestin, manteniendo un constante
chequeo de la operatividad de la red, y de esta manera usted brindara un servicio
que cumplir con lo ms exigentes estndares de las telecomunicaciones.
Sumndole a esto la libertad que poseer para adaptar este instrumento a los
requerimientos de su red, ya que Nagios es open source sea, este puede ser
modificado a su antojo ya que el cdigo fuente est abierto, cuestin que no es
posible con el software propietario.

3.5.4 Funcionamiento de Nagios

Nagios, es un sistema que sirve para monitorear el estado de equipos y servicios
remotos. Por ejemplo, sirve para ver si un servidor est funcionando o si el servicio
web de apache est corriendo adecuadamente en una mquina. En el caso de
que detecte que un equipo/servicio falla, lo notifica mediante un aviso, que puede
ser por email, SMS u otro sistema, dependiendo de la configuracin. Nagios
(2011)

Internamente, se compone de un sistema que es el que hace las peticiones
a los equipos remotos para comprobar si esta activo o no (SMTP, POP3, HTTP,
NNTP, PING, etc.). Este sistema dependiendo los parmetros configurados por el
administrador de red, cada cierto tiempo lanza estas peticiones. Tambin hace uso
84

de un servidor web, que sirve para mostrar las pginas del estado de las mquinas
remotas, refrescando el contenido cada X minutos.
Cada tipo de servicio monitorizado, se hace mediante un plugin. Un plugin
no es ms que un programa que se ejecuta en el servidor donde est instalado el
Nagios y sirve para hacer la consulta remota. Por ejemplo, el plugin del servicio
SSH en una mquina llamada 'pek-machine', abre una conexin SSH2 con la
mquina remota, en el puerto 22 usado por el SSH.

Opcionalmente, existen algunos plugin que para su funcionamiento
necesitan que en los equipos remotos se instale el servicio NRPE (este programa
que se ejecuta como proceso de 2do plano en los equipos remotos y procesa las
peticiones de ejecucin de comandos del plugin del equipo donde est Nagios).

3.5.5 Procedimiento de Instalacin de Nagios

1. Crear una cuenta de usuario
2. Descargar el paquete de Nagios y sus plugins
3. Compilar e instalar Nagios
4. Configuracin de la interfaz Web
5. Instalar y configurar los plugins de Nagios
6. Arrancar Nagios

Para informacin ms detallada de cada uno de estos pasos ver el anexo 1.

Para ingresar a la interfaz Web de Nagios se hace desde el navegador
Web con la siguiente direccin: http://localhost/nagios. Donde el usuario se
85

logueara y ah pondrn lo que definieron en la configuracin de la interfaz Web,
nagiosadmin.
3.6 CASOS DE XITO

Monitorizacin de oficinas comerciales. BBVA Bancomer

Qindel Group implement una plataforma de monitorizacin y alarmado en BBVA
Bancomer para las 2.000 oficinas del banco en todo Mxico basada en open
source (Nagios) y en alta disponibilidad para casos de contingencia. QindelGroup
(2011)

La herramienta permite monitorizar la red de oficinas comerciales,
aplicaciones corporativas y anlisis de rendimiento.

Servicio de Correo. Universidad de A Corua (Espaa)

Migracin de la plataforma de correo anterior basada en protocolo de red de
acceso a mensajes (IMAP) y Postfix (servidor de correo de software libre) a una
solucin alternativa.

Se realiz una consultora para el cliente, la evaluacin entre varias
alternativas y se opt por Zimbra (software de servidor y de cliente de cdigo
abierto para mensajera) traducido al gallego. Se redise y se migr el directorio
corporativo, y se dise la nueva plataforma basada en mquinas virtuales
86

(VMware) y discos (SAN) para el despliegue de una plataforma libre de puntos
nicos de fallo.

Asimismo, se establecieron herramientas de monitorizacin y se apoy la
implantacin del equipo de administracin.

Qindel Group se encarga en la actualidad del soporte de este servicio y
apoya los requerimientos de la Universidad. Se instal un servidor mas basado en
open source (Nagios) para observar el rendimiento del servicio de correo y
optimizar los procesos de est.

@TLAS bajo Nagios

La revista espaola Computing.es, public en el mes de octubre de este ao, el
caso de xito de @tlas, portal de administracin electrnica del Cabildo de
Tenerife, Espaa.

Nagios en combinacin con Centreon ayudaron con la monitorizacin de
infraestructuras SOA hablando que estas herramienta son open source, en la
seleccin tambin pesaron la flexibilidad en la integracin de nuevos indicadores
de monitorizacin y nuevos equipos y la madurez de la plataforma, sin olvidar la
experiencia contrastada del integrador y el bajo costo de implantacin.

Adems de lo mencionado anteriormente, existe un nmero considerable de
artculos cientficos basados en Nagios, tal es el caso de (Crdenas Montes, M.
87

2011), (Pervil, M 2011), (David y Skinner 2011), (Chua Pei Chuin, J. 2003), entre
otros.


CONCLUSIONES
89
DISCUSIN

Con esta investigacin se trataron los temas necesarios para dar a conocer como
es el Internet y la ecologa, cmo se cre el Internet, entre otros aspectos, Internet
se ha convertido en un nuevo medio de comunicacin y que da con da ha
tomado una fuerza e importancia en todas las reas de nuestras vida.

Internet bsicamente desarroll un nuevo concepto en comunicaciones que
posibilita el estar en contacto permanente desde cualquier lugar del mundo a un
bajo costo. Tambin la difusin de informacin sobre infinidad de temas. Aunque a
estas caractersticas se le suman las dificultades tcnicas y prcticas (la dificultad
en la bsqueda, el contenido basura, la baja velocidad, entre otros ms).

Internet es una herramienta (no un fin) que ofrece oportunidades de
colaboracin insospechadas. Ofrece un gran potencial para el desarrollo de la
comunicacin tanto cientfica como comn. Es necesario formarse para conocer a
fondo sus posibilidades y saber aprovecharlo. Siendo internet una forma de
comunicacin. El gran avance tecnolgico que hemos tenido en menos de diez
aos en cuanto a la convergencia de voz, datos e imagen, por medio de los
programas de computacin nos ha abierto la puerta para entrar en la llamada
superautopista de la informacin y de la comunicacin.

Ahora bien, Internet juega un papel muy importante como medio de
comunicacin, no solo para apoyar a los otros medios sino independientemente en
90
diferentes reas de la vida cotidiana, en diversas profesiones y niveles educativos.
Internet es utilizado desde las grandes empresas para agilizar su produccin y
actualizar datos, hasta en el hogar para obtener la informacin de alguna tarea
escolar, alguna duda sobre el conocimiento, as como un medio de
entretenimiento y de socializacin manteniendo contacto con otra cultura ya sea
por medio del correo electrnico o de los chats y las videoconferencias.

El trfico Web siempre ha sido importante ya que se define como la
cantidad de datos enviados y recibidos, y esto tiene que ver con todo lo que viaja
en Internet. Ahora ya se sabe que es un monitor de red y bajo que protocolos de
red opera, tambin con que finalidad se puede ocupar y las caractersticas de este
como lo es la visibilidad de problemas, correccin de problemas, visibilidad de la
red y los procesos, entre otras ms.

Hay razones generales por las que todos los usuarios de computadoras
deberan empearse en usar software libre: da a los usuarios la libertad de
controlar sus propias computadoras, con el software privativo la computadora
hace lo que el programador del software quiere que haga, no lo que usted desea.
El software libre tambin da a los usuarios la libertad de cooperar unos con otros y
llevar una vida honrada.

Un programa es software libre si los usuarios tienen todas estas libertades.
Por esto, eres libre de redistribuir copias, ya sea con o sin modificaciones, ya sea
gratis o cobrando una cuota por la distribucin a cualquiera y a cualquier lugar. El
ser libre de hacer esto significa (entre otras cosas) que no tienes que pedir o pagar
permisos.

91
Sin embargo, algunos tipos de reglas acerca de la manera de distribuir
software libre son aceptables, cuando no entran en conflicto con las libertades
centrales. Por ejemplo, copyleft (expresado muy simplemente) es la regla que
implica que cuando se redistribuya el programa, no puedes agregar restricciones
para denegar a otras personas las libertades centrales. Esta regla no entra en
conflicto con las libertades centrales; sino que las protege.

Las reglas acerca de como empacar una versin modificada son
aceptables, si ellas no bloquean efectivamente la libertad de liberar las versiones
modificadas. Reglas que indican "Si alguien hace disponible el programa de esta
manera, debe tambin hacerlo disponible" pueden ser aceptables tambin, bajo la
misma condicin.

Con este trabajo, se busc contribuir en el estado del arte en lo que toca a
Internet. Se presentaron grficas sobre el estado que guarda el trfico, nmero de
usuarios, nmeros de paquetes, usuarios conectados a Internet, entre otras.

TRABAJO FUTURO

De este trabajo, se desprenden principalmente las lneas de trabajo futuras
siguientes:

Construccin de proyecciones de conexiones de Internet a 5 y 10 aos
Profundizar en los factores sociales derivados del impacto de Internet.
Abarcar ms sobre el monitoreo de redes con software libre.
92
Poner en prctica el monitor de red Nagios en alguna empresa o en la
misma universidad.

93
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Web_SE.pdf




ANEXOS
98

Anexo 1

Procedimiento detallado para la instalacin de Nagios

1. Creamos una cuenta de usuario
/usr/sbin/useradd -m nagios Usuariopasswd
nagios Clave del nuevo usuario-
Donde el usuario ser nagios y la contrasea nagios
Creamos un nuevo grupo llamado nagioscmd para permitir comandos externos.
/usr/sbin/groupadd nagioscmd
Aadimos tanto el usuario nagios como el usuario apache al grupo creado.
/usr/sbin/usermod -a -G nagioscmd nagios
/usr/sbin/usermod -a -G nagioscmd apache

2. Descargamos el paquete de nagios y sus plugins
a) Vamos a crear una carpeta para ubicar las descargas y descomprimirlas.
mkdir ~/downloads
cd ~/downloads
b) Descargamos los paquetes mediante la herramienta wget
99

wget http://osdn.dl.sourceforge.net/sourceforge/nagios/nagios-3.2.0.tar.gz
wget http://osdn.dl.sourceforge.net/sourceforge/nagiosplug/nagios-plugins-
1.4.11.tar.gz

3. Ahora vamos a compilar e instalar nagios
a) En este momento vamos a correr el script de configuracin dndole como
parmetro el nombre del grupo que hemos creado anteriormente.
./configure --with-command-group=nagioscmd
b) Compilamos el cdigo de Nagios
make all
c) Instalamos los binarios, scripts y archivos de configuracin y les damos permiso
sobre el directorio de comandos externos.
make install
make install-init
make install-config
make install-commandmode

4. Nuestra primera configuracin
a) Vamos a modificar el correo al cual nagios notificara cuando algn servicio o
recurso entre en estado crtico.
vim /usr/local/nagios/etc/objects/contacts.cfg
Buscamos el parmetro el correo electrnico asociado con la cuenta nagiosadmin
y ponemos nuestro correo.
100

5. Configuracin de la interfaz web
a) En el directorio conf.d de Apache instalamos la configuracin de nagios.
make install-webconf
b) Creamos un usuario para ingresar en la interfaz web de nagios
htpasswd -c /usr/local/nagios/etc/htpasswd.users nagiosadmin
c) Reiniciamos el servicio Apache
service httpd restart

6. Instalamos y configuramos los plugins de Nagios
a) Ingresamos a nuestra carpeta downloads y descomprimimos los plugins.
cd ~/downloads
tar xzf nagios-plugins-1.4.11.tar.gz
cd nagios-plugins-1.4.11
b) Compilamos e instalamos los plugins
./configure --with-nagios-user=nagios --with-nagios- group=nagios
make
make install

7. Arrancando Nagios
a) Primero vamos a aadir a Nagios en el arranque del sistema
chkconfig --add nagios
101

chkconfig nagios on
b) Verificamos la correcta configuracin de los ficheros
/usr/local/nagios/bin/nagios -v usr/local/nagios/etc/nagios.cfg
c) En este momento estamos listos para arrancar nuestro sistema de monitoreo
nagios.
Service nagios start

102

GLOSARIO

Algoritmo. Es un conjunto de operaciones ordenadas de modo tal en que puedan
resolver un problema, dicho trmino deriva del matemtico astrnomo y gegrafo
musulmn Al-Jwarizmi.
Analgica. Se refiere a las magnitudes o valores que varan con el tiempo en
forma continua (distancia, temperatura, velocidad, voltaje, frecuencia, amplitud,
etc.) y pueden representarse en forma de ondas.
Las computadoras emplean lo digital y, por lo tanto, si entra informacin analgica,
se debe convertir; este es el caso de la conexin a Internet por Dial up, donde un
mdem convierte la seal analgica (el sonido) en digital.
Ancho de banda. Es la cantidad de datos que pueden ser transportados por algn
medio en un determinado perodo de tiempo (generalmente segundos). Por lo
tanto a mayor ancho de banda, mayor transferencia de datos por unidad de tiempo
(mayor velocidad). El ancho de banda es expresado en bits por segundo (bps) o
tambin en bytes por segundos.
AT&T. Compaa estadounidense de telecomunicaciones. Provee servicios de
voz, video, datos, e internet a negocios, clientes y agencias del gobierno.
Avantel. Empresa de telecomunicaciones.
Backbone. El backbone es un tipo de cableado para redes. El propsito del
cableado del backbone es proporcionar interconexiones entre cuartos de entrada
de servicios de edificio, cuartos de equipo y cuartos de telecomunicaciones.
Incluye la conexin vertical entre pisos en edificios de varios pisos. El cableado del
backbone incluye medios de transmisin (cable), puntos principales e intermedios
de conexin cruzada y terminaciones mecnicas.
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Bit. Es la unidad digital ms pequea que puede manejar una computadora. Se
maneja a travs del sistema binario, es decir, puede tener dos estados: 1 0. Con
la combinacin de ocho bits (ej: 00110010) se forma un byte.
Bitnet. Antigua red internacional de computadores de centros de docentes que
ofreca correo electrnico y transferencia de archivos basado en los protocolos
Network Job Entry de IBM. Era posible acceder por Internet a travs de un
gateway (una pasarela) de correo electrnico.
Broadcast. Comunicacin en la que una sola transmisin es recibida por mltiples
receptores, como ser la televisin o la radio por Internet, entre otros.
Byte. Unidad de informacin formada por ocho bits. Segn cmo estn
combinados los bits (ceros o unos), formarn un byte y, por lo tanto, un carcter
cualquiera (una "a", un "2", un "(", incluso un espacio).
Dependiendo de la cantidad de bytes, formarn kilobytes, megabytes, gigabytes,
etctera.
Cisco. Compaa que disea y vende tecnologa y servicios de red como: routers
(enrutadores), switches (conmutadores), hubs, cortafuegos, productos de telefona
IP, software de gestin de red como CiscoWorks, equipos para Redes de rea de
Almacenamiento.
Cisco fue fundada en 1984 por el matrimonio de Leonard Bosack y Sandra Lerner,
quienes trabajaban en el rea de computacin de la universidad de Stanford.
Conmutacin. Es la interconexin manual o automtica necesaria para establecer
la comunicacin entre dos aparatos conectados a la red.
Copyleft. Prctica al ejercer el derecho de autor que consiste en permitir la libre
distribucin de copias y versiones modificadas de una obra u otro trabajo,
exigiendo que los mismos derechos sean preservados en las versiones
modificadas.
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Criptografa. Es la ciencia y arte de escribir mensajes en forma cifrada o en
cdigo. Es parte de un campo de estudios que trata las comunicaciones secretas,
usadas, entre otras finalidades.
DNS. Es un sistema de nomenclatura jerrquica para computadoras, servicios o
cualquier recurso conectado a Internet o a una red privada.
FTP. Es un protocolo de red para la transferencia de archivos entre sistemas
conectados a una red TCP.
Host. Computadoras conectados a una red, que proveen y utilizan servicios de
ella. Los usuarios deben utilizar anfitriones para tener acceso a la red.
LAN. Red de rea local (del ingls local area network) es la interconexin de una o
varias computadoras y perifricos.
Linux. Es uno de los trminos empleados para referirse a la combinacin del
ncleo o kernel libre similar a Unix denominado Linux, que es usado con
herramientas de sistema GNU.
Multicast. Multicast hace su trabajo de transmisin de manera similar a como
funcionan los canales de televisin o las estaciones de radio: El programa (archivo
de audio / video) se emite desde la estacin hacia los transmisores (servidores
conectados a la red) quienes se encargan de distribuir la seal (el stream) a los
televidentes. Cuando el espectro de televidentes (usuarios, visitantes) se extiende,
se agregan repetidoras (servidores).
Nap. (Network Access Point - Punto de Acceso a la Red). Se refiere a los tres
puntos de acceso a Internet en EE.UU.
Peer-to-peer. Es una forma especial de proceso cooperativo, en el que unas
aplicaciones pueden establecer comunicacin con otras.
Ping. Anillo abrazadera. Parte de la unidad de un disco flexible de 5.25" que
empuja el disco hacia el eje. Por lo general el anillo abrazadera forma parte del
cono de centrado.
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Procesador. Es el microchip encargado de ejecutar las instrucciones y procesar
los datos que son necesarios para todas las funciones del computador. Se puede
decir que es el cerebro del computador.
Proxy. Es un programa que realiza la tarea de encaminador, utilizado en redes
locales, su funcin es similar a la de un router, pero es injustificable el gasto en
redes locales.
Router Originalmente, se identificaba con el trmino gateway, sobre todo en
referencia a la red Internet. En general, debe considerarse como el elemento
responsable de discernir cul es el camino ms adecuado para la transmisin de
mensajes en una red compleja que est soportando un trfico intenso de datos.
Servidor. Genricamente, dispositivo de un sistema que resuelve las peticiones
de otros elementos del sistema, denominados clientes.
Sistema operativo. Es un software que acta de interfaz entre los dispositivos de
hardware y los programas usados por el usuario para manejar un computador. Es
responsable de gestionar, coordinar las actividades y llevar a cabo el intercambio
de los recursos y acta como estacin para las aplicaciones que se ejecutan en la
mquina.
Skyp. Skype es una aplicacin freeware que permite hacer llamadas telefnicas
por internet (VoIP). Llamar a otros usuarios del servicio es gratuito, como as
tambin a lneas gratuitas, pero s tienen cargos otras lneas y telfonos celulares.
Fue desarrollado por Niklas Zennstrm, Janus Friis y un equipo de desarrolladores
en Tallinn, Estonia y lanzado en agosto de 2003.
Software. El trmino ingls original define el concepto por oposicin a hardware:
blando-duro, en referencia a la intangibilidad de los programas y corporeidad de la
mquina. Software es un trmino genrico que designa al conjunto de programas
de distinto tipo (sistema operativo y aplicaciones diversas) que hacen posible
operar con el ordenador.
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SSH. (Secure SHell). Protocolo seguro y un conjunto de herramientas para
reemplazar otras ms comunes (inseguras). Fue diseado desde el principio para
ofrecer un mximo de seguridad y permitir el acceso remoto a servidores de forma
segura.
Streaming. Consiste en una tecnologa utilizada para permitir la visualizacin y la
audicin de un archivo mientras se est descargando, a travs de la construccin
de un buffer por parte del cliente, una vez que este se ha conectado al servidor, el
buffer del cliente se va llenando de la informacin descargada y se va
reproduciendo en el ordenador. El sistema se encuentra sincronizado, tal que, una
vez terminada la reproduccin del contenido del archivo, finaliza la descarga
(siempre y cuando no existan interrupciones en el envo del archivo).
Telnet. Protocolo estndar de Internet que permite al usuario conectarse a un
ordenador remoto y utilizarlo como si estuviera en una de sus terminales.
TIC. Programa informtico que permite a un usuario utilizar una computadora con
un fin especfico. Las aplicaciones son parte del software de una computadora, y
suelen ejecutarse sobre el sistema operativo.
Topologa. La topologa hace referencia a la forma de un red. La topologa
muestra cmo los diferentes nodos estn conectados entre s, y la forma de cmo
se comunican est determinada por la topologa de la red. Las topologas pueden
ser fsicas o lgicas.
Tranceroute. Utilizad que traza el camino que hace un paquete desde una
computadora hasta un otra en internet (generalmente un servidor), mostrando el
tiempo que tarda en ir de un lado al otro y los saltos (hops) que da durante el
camino.
Twitter. (Gorjear, parlotear) es un servicio gratuito de microblogging, que hace las
veces de red social y que permite a sus usuarios enviar micro-entradas basadas
en texto, denominadas "tweets", de una longitud mxima de 140 caracteres. El
envo de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitter, como
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va SMS (short message service) desde un telfono mvil, desde programas de
mensajera instantnea, o incluso desde cualquier aplicacin de terceros, como
puede ser Twitterrific, Tweetie, Facebook, Twinkle, Tweetboard o TweetDeck-en
ingls.
Unix. Es una familia de sistemas operativos tanto para ordenadores personales
como para mainframes. Soporta gran nmero de usuarios y posibilita la ejecucin
de distintas tareas de forma simultnea (multiusuario y multitarea). Su facilidad de
adaptacin a distintas plataformas y la portabilidad de las aplicaciones (est
escrito en lenguaje C) que ofrece hacen que se extienda rpidamente.
URL. (Universal Resource Locator). Localizador Universal de Recursos. Sistema
unificado de identificacin de recursos en la red. Las direcciones se componen de
protocolo, FQDN y direccin local del documento dentro del servidor. Permite
identificar objetos WWW, Gopher, FTP, News, etc.
WAN. (Wide Area Network - Red de rea Extensa). WAN es una red de
computadoras de gran tamao, generalmente dispersa en un rea metropolitana,
a lo largo de un pas o incluso a nivel planetario.
Youtube. Es un sitio web que permite a los usuarios compartir vdeos digitales a
travs de Internet e incluso, permite a los msicos novatos y experimentados dar a
conocer sus vdeos al mundo. Fue fundado en febrero de 2005 por tres antiguos
empleados de PayPal: Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim. YouTube es
propiedad de Google, desde su compra, el 10 de octubre de 2006 por 1.650
millones de dlares.

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NDICE DE GRFICAS

Grfica 1.2 Estudio de usuarios de Internet en Mxico.. 19
Grfica 1.3 Usuarios de Internet en Mxico por lugar de acceso. 19
Grfica 1.4 Estudio de usuarios de Internet por genero. 20
Grfica 1.5 Usuarios de Internet en Mxico por edad 20
Grfica 1.7 Dispositivos para conectarse a Internet en Mxico.... 21
Grfica 1.13 Grfica con el ndice de usuarios de Internet 30
Grfica 1.14 Grfica con el estimado de usuarios en Internet. 31
Grfica 1.15 Grfica de usuarios de Internet por cada 100 habitantes... 32
Grfica 1.16 Grfica del nmero global de usuarios de Internet.. 33
Grfica 2.6 Creacin de informacin y medios de almacenamiento disponible. 55



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NDICE DE FIGURAS

Figura 1.1 ndice de desarrollo en Telecomunicaciones 18
Figura 1.6 Usuarios de Internet en los Edo. de Mxico. 21
Figura 1.8 Arquitectura del Internet 1998. 23
Figura 1.9 Arquitectura del Internet 2008. 23
Figura 1.10 Arquitectura del Internet 2010... 24
Figura 1.11 Arquitectura del Internet 2011... 24
Figura 1.12 Arquitectura de la LAN con salida a Internet.. 25
Figura 2.1 Trama de datos.. 37
Figura 2.2 Modelo de referencia OSI 40
Figura 2.3 Capas de la Pila TCP/IP... 46
Figura 2.4 Pila del Modelo OSI y TCP/IP. 47
Figura 2.5 Conexin TCP y UDP... 54
Figura 2.7 Creacin de usuarios; Preocupacin de las empresas... 56
Figura 2.8 Dispositivos y aplicaciones rastreados.. 57
Figura 3.1 Mtodos de solicitud HTTP interconstruidos. 66
Figura 3.2 Comandos NNTP principales para la difusin de noticias.. 70
Figura 3.3 Los principales tipos de mensajes ICMP... 71
Figura 3.4 Tipos de mensajes SNMP 73
Figura 3.5 Figura 3.5 Comparativa de los diferentes monitores de redes.. 80
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