1) Determinar el ESTILO DE LIDERAZGO (directivo, de apoyo, participativo
u orientado al logro) ADECUADO A LA SITUACIN (subordinados y entorno) PARA MAXIMIZAR TANTO EL DESEMPEO COMO LA SATISFACCION EN EL TRABAJO. 2) Se sustenta Teoras Motivacionales de establecimientos de metas y de expectativas. - El lder es responsable de elevar la motivacin (metas personales y de organizacin) - 3) Mediante el esclarecimiento del camino que tomaran los seguidores hacia las recompensas disponibles - Aumentando las recompensas que el seguidor valora y desea - 4) FACTORES SITUACIONALES - Subordinado - - Autoritarismo - Grado en que los empleados difieren y desean sobre las actividades en su trabajo (Qu hacer y cmo hacerlo?) - 5) FACTORES SITUACIONALES - Subordinado - - Locus de Control - Grado en que los empleados consideran que la consecucin de los objetivos estn bajo su control (LOCUS INTERNO) o si depende de otros (LOCUS EXTERNO) - 6) FACTORES SITUACIONALES - Entorno - - Estructura de la Tarea - Grado de repeticin de las actividades - - Autoridad Formal - Grado de poder por posicin del lder - - Grupo de Trabajo - Grado en que los compaeros de labores contribuyen a la satisfaccin o relaciones - 7) ESTILOS DE LIDERAZGO a) Directivo - El lder proporciona la estructura - Adecuado cuando los seguidores desean un lder con autoridad - Locus de control externo y baja capacidad - Conveniente cuando el entorno en donde se realizan las tareas es complejo y ambiguo - Autoridad fuerte - El grupo de trabajo ofrece satisfaccin laboral
b) De Apoyo - - El lder ofrece consideraciones - Conveniente cuando los seguidores no desean un lder autocrtico - Locus de control interno y alta capacidad - Conveniente cuando el entorno en donde se realizan las tareas es sencilla - Autoridad dbil - El grupo de trabajo no ofrece satisfaccin laboral
c) Participativo - - El lder integra las aportaciones de los empleados en las tomas de decisiones - Adecuado cuando los seguidores quieren que se les incluya su ideas en la decisin - Locus de control interno y alta capacidad - Cuando el entorno en que se realiza la tarea es complejo, la autoridad es fuerte o dbil y la satisfaccin puede ser alta o baja
d) Orientado al Logro - - El lder establece objetivos difciles, pero alcanzables - Espera que los seguidores se desempeen a nivel mximo y lo recompensa por hacerlo - Mantiene un equilibrio entre lo directivo (estructura) y lo de apoyo (consideracin) - Locus de control externo y capacidad elevada - Cuando el entorno en que realiza la tarea es simple, la autoridad es marcada y la satisfaccin puede ser elevada o baja CASOS 1) La gerente afronta una nueva y compleja tarea en su departamento y no est segura de cmo debe realizarse. Sus empleados tienen mucha diferencia y les gusta participar en la toma de decisiones (Participativo) 2) Un empleado ha estado llegando tarde al trabajo sin causa justificada hasta el momento, as que el gerente ha decidido aplicar una medida correctiva para obligarlo a llegar a tiempo (Directivo) - 3) El gerente ha decidido delegar una nueva tarea en un empleado que se ha estado desempeando muy bien. Sin embargo, este se siente inseguro y tal vez lo intimide aceptar el reto, aunque la tarea es bastante sencilla y el gerente confa en que puede realizarla con toda facilidad (De apoyo) - - 4) Los empleados del departamento terminaron la produccin del trimestre, cumplieron as con la cuota establecida. El gerente tiene un fuerte poder por posicin y ha decidido aumentar la cuota para que el trabajador presente un mayor desafo (Orientado al logro)