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VERSIN AUTORIZADA EN ESPAOL DE LA OBRA
PUBLICADA EN INGLES CON EL TiTULO:
ENGINEERING DESIGN METHODS
ti:>JOHN W,LEY & SONS, INC. NEW YORK, CHICHESTER,
BRISBANE, SINGAPORE, T ORONTO ANDWEINHEIM.
COLABORADOR EN LA TRADUCCiN:
FERNANDO ROBERTO PtREZ VZQUEZ
INGENIERO MECNICO POR LA ESCUELA SUPERIOR DE INGE-
NJERiA MECNICA y ELI:CTRICA DEL INSTITUTO POUTECNICO
NACIONAL. PROFESOR DE INGENIERiA INDUSTRIAL Y TECNOLD-
GiA INFORMTICA EN UPIICSA. PROFESOR DE LA MAESTRiA
EN CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD LA SALLE, MEXICO.
LA PRESENTACIN V DISPOSICIN EN CONJUNTO DE
MtTODOS DE DISEO'
ESTRATEGIAS PARA EL DISEO DE PRODUCTOS
r SON PROPIEDAD DEL EDITOR. NINGUNA PARTE OE ESTA OBRA
PUEDESEAREPRODUCIDAO TRANSMITIDA. MEOtANTENINGN
SISTEMAO METODOr ELECTRNICO OMeCNICO (INCLUYENDO
EL FOTOCOPIADO, LA GRABACIN O CUALOUIER SISTEMA DE
RECUPERACiN Y ALMACENAMIENTO OE INFORMACiN), SIN
CONSENtiMIENTO POR ESCRITO DE JOHN W,LEY & SONS, INC.
DERECHOS RESERVADOS:
@2002, EDITORIAL UMUSA, S.A. DEC.V.
GRUPO NO RIEGA EDITORES
BALDERAS95, MEXICO,D.F.
C.P. 06040
'@! 8503 8050
01(800) 706 9100
r2J 55122903
)(. limusa@noriega.com.mx
~ www.nonega.com.mx
CANIEM NM. 121
SEGUNDA REIMPRESIN
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HECHOENMEXICO
ISBN 968-18-5302-4
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4
Clarificacin deobjetivos
Cuando un cliente, un patrocinador o un gerente de una compaa
se acerca por primera vez a un diseador para exponer la necesidad
de contar con un producto, es poco probable que tal necesidad sea
expresada con toda claridad. El cliente quizs slo conoce el tipo
de producto que desea y tiene muy poca idea de los detalles, o de
las variantes que podran ser posibles. Obien, la descripcin de la
necesidad podra ser an ms vaga: simplemente un "problema"
que necesita una solucin.
Por lo tanto, el punto inicial de un diseo es casi siempre un
problema mal definido, o un requerimiento relativamente vago.
Serabastante raro que a un diseador se lehiciera un planteamien-
to completo y claro de lo que debe satisfacer el objeto a disear.
En consecuencia, un importante primer paso en el diseo es
tratar de clarificar los objetivos del diseo. De hecho, en todas la
I etapas es muy til buscar alcanzar un fin.Qi...f!!QltIl.~~L!?1 cOBjunto
I
de objetivos q1,l~.J~.pieza diseada debe satisfacer,..A~.m qlan_9-_Q
dichos objetivos puedan cambiar a medida que a-Y.1!D.?;~ el!L!..l?qjQ
de diseo. Los objetivos iniciales e intermedios pueden cambiar,
expandirse o contraerse, o verse alterados completamente a
medida que el problema se entiende mejor y se desarrollan ideas
de solucin.
\ As, es muy probable que tanto los" fines" como los" medios"
cambien durante el proceso de diseo. Sinembargo, como un auxiliar
para controlar y manejar el proceso de diseo, es importante tener en
todo momento un planteamiento de objetivos tan claro corno sea
posible. Esteplanteamiento deber estar en una forma que seentienda
fcilmenteyacorde conloque pretende lograr el clienteyel diseador,
o los diversos miembros del equipo de diseo. (iEs sorprendente la
frecuencia con la que ocurre que miembros de un mismo equipo
tengan objetivos diferentes!).
Elmtododelrboldeobjetivosofreceunformatoclaroytil para
el planteamiento. Muestra los objetivos y los medios generales para
~ , ','~;>.o> -, .*':I"',ft-":'~""
60
El mtododel
rbol de
objetivos
Procedimiento
Prepararunalista
delosobjetivosde
diseo
Clarificacin deobjetivos
alcanzarlos; mediante un diagrama las formas se puede ver que
los diferentes objetivos se relacionan entre ellos, con el patrn
jerrquico de los objetivos y con los objetivos secundarios. El
procedimiento para llegar a un rbol de objetivos ayuda a
clarificar los objetivos y a que se llegue a un acuerdo entre el
cliente, el gerente y los miembros del equipo de diseo.
Se dice muy apropiadamente que el" planteamiento" de un proble-
ma de diseo siempre se hace con el mnimo de palabras. Tal
brevedad puede deberse a que el cliente no est muy seguro de lo
que desea, o a que supone que el diseador entiende perfectamente
lo que se desea. Otra posible razn es que el cliente desee dar al
diseador tanta libertad como sea posible. Esto podra sonar como
una clara ventaja para el disea dar, pero puede dar lugar a una
gran frustracin cuando el cliente decide que la propuesta del
diseo final definitivamente no es lo que se quera! En todos los
casos, casi con seguridad, el diseador necesita transformar el
planteamiento inicial en un planteamiento claro de objetivos de
diseo.
Los objetivos de diseo tambin se denominan requerimientos
del cliente, necesidades del usuari~~psito del..Erod~~.
Cualquiera que sea el nombre que se les d, son la mezcla de fines
abstractos y concretos que el diseo debe tratar de satisfacer o
alcanzar.
Algunos objetivos del diseo estn contenidos,dentro del plan-
teamiento del diseo; otros deben obtenerse mediante una consulta
con el cliente, o mediante una reunin con el equipo de diseo.
{Normalmente, el planteamiento inicial de los objetivos es breve y
\ (relativamente vago, como" el producto debe ser seguro y confiabl' .
. ( Para presentar objetivos ms precisos, se necesita ampliar y clarificar
dicho planteamiento.
Una forma de comenzar a cambiar un planteamiento vago en
uno ms especficoes, literalmente, tratar de especificar lo que
significa.Sedebepreguntar:Qusequieredaraentendercondicho
planteamiento? Por ejemplo, el objetivo de que una mquina-he-
rramienta debe ser" segura" , podra ampliarse para que significara:
Elmtododelrboldeobjetivos
Ordenar la lista en
conjuntosde
objetivosdenivel
superiory denivel
inferior
61
1. Bajoriesgo de lesin al operador
2. ,Bajoriesgo de errores del operador
3. Bajoriesgo de dao a la pieza de trabajo o a la herramienta
4. Corte automtico de la operacin en caso de una sobrecarga
Esta clase de lista se puede generar simplemente al azar a medida
que se piensa en el objetivo, oen un intercambio de ideas del equipo
de diseo. Al cliente quizs tambin se le deba pedir que sea ms
especfico acerca de los objetivos incluidos en el planteamiento del
diseo.
Las preguntas que son tiles para ampliar y clarificar los objeti-
vos son del tipo sencillo: "Por qu?", "cmo" y "qu?". Por
ejemplo: "Por qu queremos alcanzar este objetivo?", " cmo lo
alcanzaremos?" y" qu objetivos implcitos estn detrs de los que
se han planteado?" o" cul es realmente el problema?".
A medida que se ampla la lista de objetivos, deber quedar claro
que algunos se encuentran a mayores niveles de importancia que
otros. Tambin pueden surgir objetivos secundarios para satisfacer
objetivos de mayor nivel, y algunos de los planteamientos sern
medios para alcanzar ciertos objetivos. Esto se debe a que algunas
de las preguntas ~~~_~s.~~_~~ los Q~~~~e_n_~!~~
implican una relacin" medios! fin", es decir, un o~tivo de menor
nivel es un-iedToparaaknzarnocremayor"ivel:
Un ejemplo es el planteamiento de "corte automtico de la
operacin en caso de una sobrecarga" de la lista anterior. ste no
es realmente un objetivo en s mismo, sino un medio para lograr
un objetivo -en este caso, el objetivo de "bajo riesgo de dao a la
pieza de trabajo o a la herramienta" -. A su vez, este objetivo de
"bajo riesgo de dao" es en s mismo un objetivo de menor nivel
con respecto al objetivo general de "seguridad" .
Por _~~_~~J._l~~a~~I~da de objetivos inevitablemente
conte~dr ~ntea!!'!~~!():5.~!!_v.r~~~_r.!iv.I'!I~s de!3'~9.!i..c.cin. Afin
de clarificar los diversos niveles que estn surgiendo, se vuelve a
escribir la lista general de objetivos agrupados en conjuntos orde-
nados. Es decir, conjuntos de objetivos, cada uno relacionado con
un objetivo de mayor nivel. Por ejemplo, un conjunto podra tener
que ver con la "seguridad" , otro con la "confiabilidad" , etc. Dentro
de cada conjunto, se cuenta con una lista de los objetivos secunda-
rios en orden jerrquico, de tal manera que los de menor nivel estn
claramente separados como medios para alcanzar aqullos de ma-
yor nivel. De esta forma, por ejemplo, la lista de" seguridad" podra
quedar de la siguiente manera:
62
Dibujarel diagrama
deunrbol de
objetivosque
muestrelas
relaciones
jerrquicasy las
interconexiones
--====-,
Clarificacin deobjetivos
La mquina debe ser segura
Bajo riesgo de lesin al operador
Bajo riesgo de errores del operador
Bajo riesgo de dao a la pieza de trabajo o a la herramienta
Corte automtico de la operacin en caso de una sobrecarga
La lista est ahora ordenada en tres Iveles jerrquicos. Habr
ocasiones en las que puede ser difcil diferenciar entre los Iveles
de objetivos, o bien, las diferentes personas en el equipo de diseo
podran no estar de acuerdo acerca de los Iveles relativos de
importancia de algunos objetivos. Sin embargo, no es importante
la precisinexactade losIvelesrelativos,adems de que slosedesea
tener unos cuantos niveles,enlosque lamayora delaspersonas puedan
estar de acuerdo. Enlalista anterior,por ejemplo,"bajoriesgode dao"
podra ser considerado ms importante que "bajo riesgo de errores",
aunque todos lostres objetivosde "bajoriesgo"bienpueden agruparse
en aproximadamente el mismo nivel.
El aspecto valioso de esta clasificacin burda en Iveleses que
motivan a pensar con mayor claridad acerca de los objetivos y
acerca de las relaciones entre los medios y los fines. Anotar las listas
por Iveles jerrquicos, probablemente tambin signifique conti-
nuar amplindolos, a medida que se piense en medios adicionales
para los objetivos secundarios que vengan a satisfacer objetivos
primarios, etc.
Una vez que se tiene una buena cantidad de planteamientos de
objetivos, es ms fcil clasificarlos en conjuntos ordenados si cada
planteamiento est escrito en una hoja de papel separada o en una
pequea tarjeta. De esta forma se pueden distribuir ms fcilmente
en grupos y Iveles.
A medida que se anotan y distribuyen las listas, probablemente se
vea que algunos de los objetivos secundarios se relacionan con ms
de un objetivo de mayor nivel, o son los medios para alcanzarlo.
Por ejemplo, el objetivo secundario de "bajo riesgo de dao a la
pieza de trabajo o a la herramienta" podra no slo ser un medio
para lograr la seguridad, sino tambin un medio para lograr con-
fiabilidad.
De esta forma, un diagrama de las relaciones jerrquicas de estos
objetivos primarios y secundarios se vera como el de la figura 20.
Este diagrama es el comienzo de un" rbol" que muestra el patrn
completo de relaciones e interconexiones. No es necesariamente
una estructura sencilla de" rbol" de ramas, ramitas y hojas, ya que
algunas de las interconexiones forman ciclos o rejillas. Tambin el
"rbol se dibuja" al revs, es decir, generalmente tiene mayores
T8 mtodode' .""', de""jet''''
63
La mquina
I debe ser segura , o
o ,
o ,
~ Bajoriesgo de
lesin para
el operador
Bajo riesgo de
dao a la pieza
de trabajo o a
la herramienta
fI
Bajo riesgo de
errores del
operador
Figura 20
Diagrama jerrquico
de relaciones
Corte autom-
tico de la
operacin ante
una sobrecarga
"ramas" en los niveles inferiores, por lo que sera mejor pensar en
los objetivos secundarios como" races" ms que como" ramas".
En ocasiones resulta ms conveIentedibujar el "rbol" de lado;
es decir, con las ramas o races extendindose horizontalmente. A
fin de orgaIzar con ms facilidad las relaciones e interconexiones
entre los objetivos principales y los objetivos secundarios, se dibuja
un diagrama completo de "rbol" , basado en los conjuntos orde-
nados de objetivos. Cada eslabn conector que se dibuja indica que
un objetivode nivel inferior es un 'medio para alcanzar el objetivode
mayor nivel con el cual est conecta<:l2.1'0rlo tanto, tr~Pil~do ha9~
abajo,un eslabnindica cmopodra alcanzarse un obj~tivode ma~r
Iv~; trab<:j~_~!!~E!qarr!~~!.-~.~~1abnindi~-E9r qu~se incluye
un objetivo de Ivelinfer~r::
Diferentes personas pueden dibujar diferentes rboles de obje-
tivos para el mismo problema, o incluso a partir del mismo con-
junto de planteamientos de objetivos. Este diagrama de rbol
simplemente representa una percepcin de la estructura del pro-
blema. El diagrama de rbol ayuda a agudizar y mejorar la propia
percepcin del problema, o a que un equipo de trabajo alcance un
consenso sobre los objetivos. Tambin es solamente un arreglo
temporal, que probablemente cambiar a medida que avance el
proceso de diseo.
.
\~
Igual que en muchos otros mtodos de diseo, el producto final
\ del mtodo (en este caso, el diagrama de rbol) no es tanto en s
. mismo lo que tiene mayor valor, sino el proceso de trabajo a travs
del mtodo. Elmtodo del rbol de objetivos obliga a hacer pregun-
tas acerca de los objetivos, como" Qu quiere decir el cliente con
esto?". Tales cuestiones ayudan a hacer ms explcitos los objetivos
- - -]'~-".,... - -.' ~ ~
64
Resumen
Finalidad
Procedimiento
Ejemplos
Ejemplo1:Sistema
detransporte
urbano
Clarificacindeobjetivos
del diseo, y a presentarlos abiertamente para su discusin. La
preparacin de las listas y la elaboracin del rbol tambin comien-
zan el proceso de sugerencia de los medios para alcanzar los
objetivos del diseo y, por lo tanto, para comenzar el proceso de
idear soluciones potenciales de diseo.
A lo largo de un proyecto, los objetivos de diseo deben plan-
tearse tan claramente como lo permita la informacin disponible;
el rbol de objetivos facilita esto.
Clarificar los objetivos y los objetivos secundarios del diseo, as
como las relaciones entre ellos.
1. Preparar una lista de objetivos de diseo.
stos se toman del planteamiento del diseo, a partir de preguntas
al cliente y de una reunin con el equipo de diseo.
2. Ordenar la lista en conjuntos de objetivos de mayor y menor
nivel.
Los objetivos principales y los objetivos secundarios de la lista
ampliada se agrupan aproximadamente en niveles jerrquicos.
3. Dibujar un diagrama del rbol de objetivos que muestre las
relaciones jerrquicas e interconexiones.
Las ramas (o races) del rbol representan las relaciones que sugie-
ren medios para alcanzar objetivos.
ste es un ejemplo de ampliacin y clarificacin de objetivos de
diseo a partir de un planteamiento inicialmente vago. Una auto-
ridad a cargo de laplaneacin urbana solicita un equipo de diseo
de transporte que presentara propuestas para" un sistema moder-
no, como un monorriel, que pudiera evitar que el congestionamien-
to de trnsito en la ciudad empeorara y,de preferencia, lo eliminara
completamente" .
El nico objetivo claro en este planteamiento es "evitar que el
congestionamiento de trnsito empeorara". Pero, cules son los
objetivos implcitos en el deseo de "un sistema moderno, como un
monorriel"? El congestionamiento de trnsito podra mantenerse
a su mismo nivelo reducirse con otros medios.
El mtodo del rbol de objetivos 65
Figura21
Conjunto ampliadode
objetivospara un
nuevosistemade
transporteurbano
Al cuestionara losclientes,el equipode diseodescubriotros
objetivos, como el deseo de generar prestigio para la ciudad y
reflejar una imagen progresista de las autoridades municipales.
Tambin se tena simplemente el deseo de reducir las quejas de los
ciudadanos con respecto al sistema de transporte existente. Asimis-
mo, se descubri que slo ciertos tipos de nuevos sistemas califica-
ban para obtener subsidio del gobierno central.
El equipo de diseo pudo as elaborar un conjunto de objetivos,
ampliado y ordenado jerrquicamente, como se muestra en la
figura 21. En particular, identificaron varios" objetivos esenciales"
de alto nivel que no se indicaron explcitamente en el planteamien-
to original. Mediante la identificacin de estos objetivos, los dise-
.adores clarificaron el proyecto y las limitaciones que podra haber
en la gama de soluciones alternativas. (Fuente: Jones)
, ~
~ -~
Quelasautoridadesmunicipales
lo considerenaceptable
r
I OBJETIVOESENCIALES
'1
I
I Asegurarque Asegurarqueel
Asegurarqueel
I
lasautoridades serviciode
serviciode
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rI- municipales transporte enla
transporte sea
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crditoparael asionequejas
orgulloparala Impuestos
sistema Importantes
mayoriade los necesarios
I
ciudadanos
PLANTE, MIENTO
ORIGINAL
Que se localice Impedir que
Que no cueste
en reas ' empeore el i la
actualmente '" congestionamiento
congestionadas de trnsito y, de
establecida en
prelerencla, que
los impuestos
. se elimine
locales
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Que sea un.a . Desarrollar un '"
Que califique para
L-- empresa publica ...J- sistema similar
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y no privada a un monorriel
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Elmtododelrboldeobjetivos
Ejemplo2: Sistema
regional de
transporte
Ejemplo3:
Dispositivode
pruebadecargas
porimpulsos
67
Otro ejemplo de un diseo de transporte para un sistema regional
ms grande se muestra en la siguiente pgina. Los diseadores
partieron de una definicin vaga de los clientes de "un sistema
cmodo, seguro y atractivo", y ampliaron cada objetivo a su vez.
Por ejemplo, la "comodidad" se defini en trminos de" tiempos
breves de trayecto" y" costos bajos" para los usuarios. Este objetivo
puede satisfacerse mediante polticas adecuadas de fijacin de
precios; los tiempos breves de trayecto se logran mediante una
diversidad de objetivos secundarios, como se muestra del lado
izquierdo del rbol de objetivos en la figura 22.
Se definieron dos aspectos del objetivo" atractivo": aspectos
relacionados con los usuarios y aspectos no relacionados con ellos.
El aspecto relacionado con los usuarios se subdividi en ambiente
agradable, campo visual y ruido interior, en tanto que los aspectos
no relacionados con los usuarios fueron el ruido exterior y la
obstruccin visual.
El objetivo de "seguridad" se defini de manera que incluyera
fallecimientos, lesiones y daos a propiedades. Los objetivos se-
cundarios para stos muestran cmo los primeros pueden con-
tribuir a ms de un objetivo de nivel superior. Un objetivo de
"bajo riesgo de accidentes" contribuye a alcanzar los tres objeti-
vos de nivel superior. Si ocurren accidentes, un objetivo" de bajo
riesgo de lesin por accidente" puede contribuir a mantener
bajas tanto las lesiones como las muertes.
El siguiente ejemplo se refiere a la aplicacin del mtodo del rbol
de objetivos en el diseo de ingeniera. Elproblema era disear una
mquina para probar conexiones de ejes mecnicos sometidos. a
cargas por impulsos.
Como ya se mencion, un requerimiento vago tpico de un
"dispositivo de prueba confiable y sencillo" puede ampliarse a un
conjunto mucho ms detallado de objetivos (figura 23). La "confia-
bilidad" se ampla a "operacin confiable'" y" seguridad elevada" .
El objetivo" sencillo" se ampla a "produccin sencilla" y "buenas
caractersticas de operacin"; s~eltimo se define an ms como
"facilidad de mantenimiento" y" facilidad de manejo"! etc.
En un caso como ste, los primeros intentos de ampliacil,1de ia
lista de objetivos probablemente producirn planteamientos en
todos los niveles de generalidad. Por ejemplo, la pregunta" qu se
quiere dar a entender por 'sencillo'?", probablemente producir
planteamientos al azar como" facilidad de mantenimiento", "redu-
cido nmero de componentes", "ensamble sencillo", etc. Al colo-
carlos en una estructura jerrquica de rbol, se muestra la forma en
68
Clarificacin de o\:)jetivos Elmtododelrboldeobjetivos
Bajo desgaste
de partes mviles
Reproduccin
buena de la curva
par de
torsin-tiempo
Baja susceptibilidad
a las vibraciones
Pocos factores
que lo alteren
Tolerancia a
la sobrecarga
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Altaseguridad
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operador
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E
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de prueba Nmeropequeo
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confiable
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y sencillo
de componentes
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Produccin
Poca complejidad
o
sencilla de
.o
de los componentes
'"
componentes
W
Muchas piezas
estandarizadas
Ensamble
y compradas
sencillo
I
Facilidad de I
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I
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mantenimiento
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3 @ a;
Intercambio rpido
u.:::
de conexiones de
00 11
Facilidad
prueba
Figura 23
de manejo
Buenaaccesibilidad
rbol de objetivos
de los sistemasde
paraun dispositivode
medicin
pruebade cargas por
impulsos
I
__L._--.---
70
Ejemplo4: Tetera
automtica
;:"I\fi;o'~\ C<"1"oA",(.""rJ f
Ejemplo5: Puerta
paraautomvil
Ejemplo
desarrollado:
Bombadealta
presin
Clarificacin deobjetivos
que se relacionan todos y cada uno de los objetivos. (Fuente: PahI
y Beitz).
El mtodo del rbol de objetivos tambin puede utilizarse en el
diseo de un producto relativamente sencillo como el de una tetera
automtica. En este ejemplo se hace una distincin entre" funcio-
nes" y" medios". Cada" funcin" es un objetivo que puede alcan-
zarse mediante un nmero de diferentes "medios" u objetivos
secundarios. Por lo tanto, la funcin" combinar el agua y las hojas
de t" podra alcanzarse agregando el agua al t, agregando el t al
agua, o colocando ambos en un recipiente (figura 24).
sta es una varante del rbol de objetivos descrito anteriormen-
te y que se demostr en los otros ejemplos; bien podra denominar-
se m~ exactamente un "rbol de funciones". Sin embargo, se
aplican los mismos principios para la descomposicin de objetivos
en objetivos secundarios, o de las funciones en medios, y de su
ordenamiento en un rbol jerrquico. Esta aplicacin del enfo-
que de la estructura de rbol ayuda a asegurar que el diseador
considere todos los medios posibles para alcanzar una funcin (u
objetivo). (Fuente: Tjalve).
ste es otro ejemplo de un "rbol de funciones". Para considerar
los requerimientos que se demandan en una puerta de un autom-
vil,los diseadores establecieron un rbol de funciones (figura 25).
El rbol comienza a partir de los requerimientos funcionales de alto
nivel (a la izquierda de la figura) y se va trabajando hacia las
funciones detalladas de nivel inferior que se pueden implementar
efectivamente en trminos de decisiones de diseo de ingeniera.
(Fuente: Pugh).
Este ejemplo sebasa en el diseo de una bomba para fluidos a alta
presin y alta temperatura. Los fabricantes que comisionaron el
diseo ya estaban fabricando una variedad de bombas similares,
pero deseaban aplicar un marco de referencia lgico a su gama de
bombas a fin de reducir los costos de manufactura. Tambin desea-
ban mejorar la confiabilidad de las bombas y ofrecer un producto
que fuera adecuado para las necesidades cambiantes y variadas de
sus clientes.
Al cuestionar al cliente sobre los objetivos de tener un producto
"confiable" y" adecuado", surgi un aspecto corr.n: que la bomba
debera ser "robusta" -es decir, que no deba fallar fcilmente-.
Elmtododelrboldeobjetivos
Figura 25
rbol de funciones
para la puerta de un
automvil
Puerta
conpivote
Puertade
empujarfalar
Cerrar
puerta
Proporcionar
sellado Direccin
segura
Cantidad
correcta
Fuerza
segura
IKilometraje I
ISilenciosoI
!Resistentea la corrosirj
IBuena apariencia I
Buenespacio interior Iporqu?~
71
Resista
el impacto
iteriOi
seguro
Tenga
cerrojo
Manija
deseguro
.. Cmo?
As pues, la lista inicial de objetivos hasta este momento podra
verse 'de la siguiente forma en orden jerrquico:
Confiable
Adecuada
Robusta
Gamaestandarizada
Estos objetivos siguen siendo de tipo general y de alto nivel, por lo
que es necesario investigar los planteamientos an ms. En este caso,
fueposible investigar losproblemas que sehaban experimentado con
las bombas actuales. Se deScubri que stas fallaban por fracturas y
fugas debidas a los esfuerzos provocados por la expansin trmica
de las tuberas a las que se conectaban. Este pareca ser el principal
problema hacia el cual se dirigan las solicitudes de "robustez" y
"confiabilidad" .
72 Clarificacindeobjetivos
Figura 26
rbol de objetivos
para la bomba
Resistente a
esfuerzos
mecnicos
externos
No se vea
afectada por
la expansin
trmica de
las tuberas
Se instale en
lnea con
las tuberas
t~ " -'''''''''' "".-".-';.
-"
Figura 27 Bombas danesas Grundfos diseadas con principios similares a los objetivos
desarrollados en este ejemplo
Elmtododelrboldeobjetivos
it
73
De manera similar, la investigacin del objetivo "adecuada"
revel dos objetivos secundarios adicionales; en primer lugar, que
las bombas deban ser fciles de instalar yreemplazar y, ensegundo
lugar, que deberan ocupar el mnimo espacio. Sedieron cuenta que
la estandarizacin de los tamaos y las dimensiones en la gama de
capacidades nominales podra ser un medio para ayudar aalcanzar
estos objetivos, as como para reducir los costos de fabricacin.
La lista ampliada de objetivos, en consecuencia, se vea de la
siguiente manera: .
ConIiable
Robusta
Resistente a esfuerzos mecni-
cos externos
Que no se vea afectada por la ex-
pansin tnnica de las tuberas
Adecuada
Fcil de instalar y reemplazar
Que ocupe un espacio mnimo
Gama de tamaos estandarizada
i
. Un principio clave del diseo que surgi de la consideracin de
los medios para alcanzar estos objetivos fue que los puertos de
entrada y de salida siempre deberan estar en lnea, para evitar los
. . problemasde expansintrmica. Tal sistema,junto conuna base
pequea y un dimensionamiento modular de componentes alter-
nativos, tambin facilitara la instalacin y j:!l reemplazo de la
bomba. El rbol de objetivos, en consecuencia, se vea como el de
la figura 26.
En Dinamarca se ha diseado una bomba de alta presin con
principios similares (vea la figura 27). De acuerdo con lo expresado
por el Consejo de diseo de esepas, la bomba es"casi un diagrama
del planteamiento de su problema: la entrada y la descarga estn
alineadas; el motor, el acoplamiento y las fases integradas en la
bomba estn alineadas sobre un eje en ngulo recto con la super-
ficie de instalacin; y la presin de la bomba se incrementa
agregando el nmero de etapas, esdecir, un cambio en elevacin.
La bomba se instala directamente en la tubera, ocupando un
mnimo de espacio" .
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