Caso CompuSoluciones

Jos Medina Mora Icaza

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1985 Nace CompuSoluciones en
Guadalajara

Sucursales en Mxico y Monterrey

Empresa mayorista de TI con 900
distribuidores en todo el pas



Ventas por 140 millones de dlares

Lugar # 359 de las 500 de Expansin

Empresa de 310 empleados











MISIN:
Integrar soluciones de tecnologa
de informacin para la competitividad
de las organizaciones medianas y
grandes en alianza con empresas
complementarias.










VISIN:

Somos una empresa:
Que da un excelente servicio a los clientes,
Que promueve el desarrollo personal y profesional de sus
empleados y de las personas con las que interacta,
Que se distingue por vivir de acuerdo con principios y
valores,
Que destaca por ser de punta tecnolgica con procesos a
prueba de falla,
Que es slida financieramente,
Que cumple con todas sus obligaciones,
y que despus de todo esto, hace negocio.









Valores PICSELIN:


Productividad Planeamos el uso del tiempo y los recursos
materiales, informticos y econmicos para lograr cada vez ms con
menos, ejecutamos esos planes sin pausa y sin prisa, evitando los
desperdicios, especialmente del tiempo propio y de los dems.
Integridad Alineamos nuestra conducta y acciones con nuestros
valores y principios.

Confianza Creemos en la gente y en su deseo de realizar un buen
trabajo.

Servicio Nos proponemos dar un Servicio Total a nuestro cliente
al conocer, cumplir y exceder sus expectativas.

Equipo Maximizamos los resultados mediante el Trabajo en
Equipo, que aprovecha las habilidades complementarias de las
personas.

Lealtad Buscamos relaciones de largo plazo en las que todas las
partes involucradas puedan ganar.
Innovacin Encontramos nuevas formas de hacer y de aprender.









Prcticas (FACETEC) :

Flexibilidad: Tener la disposicin de adaptarse fcilmente

Austeridad: Evitar gastos e inversiones superfluas o lujosas

Calidad: Trabajar bien, a la primera y justo a tiempo

Entrega: Disfrutamos nuestro trabajo y estamos dispuestos a
ver primero por el inters colectivo que el personal.

Transparencia: Creemos en el autocontrol que genera la
divulgacin de la informacin; fomentamos que se cuestione todo
lo que hacemos para generar mejores decisiones mediante una
inteligencia grupal

Entusiasmo: Contagiar a los compaeros con la energa que
imprimimos en nuestro trabajo

Compaerismo: Conservar un ambiente agradable de trabajo
y de amistad











ESTRATEGIA











ESTRATEGIA












SONORA


CHIHUAHUA

COAHUILA



NUEVO





HP
DURANGO


ZACATECAS
LEON



TAMAULIPAS

SAN LUIS

IBM
NAYARIT
AGS
POTOSI

QRO


YUCATAN
CAS (Centro Autorizado de Servicio)
JALISCO HIDALGO
CAES (Centros Autorizados de Entrenamiento)

Oracle

COLIMA
MICHOACAN


TLAX
PUEBLA


CAMPECHE

QUINTANA
ROO
TABASCO
Goldmine

Solomon

Microsoft
GUERRERO
OAXACA

CHIAPAS











Empresa Socialmente Responsable 2009 - 2011

1.- tica empresarial
1.1 Competitividad responsable
1.2 Combate prcticas de corrupcin
1-3 Liderazgo participativo
2.- Desarrollo del Personal
2.1 Condiciones para la calidad de vida,
3.- Cuidado del Medio Ambiente
3.1 Respeta el entorno ecolgico
4.- Ayuda a la Comunidad
4.1 Identifica las necesidades sociales
4.2 Identifica y apoya causas sociales
4.3 Invierte el desarrollo de las comunidades en las que
opera
4.4 Participa y propone en temas sociales de inters
pblico.
4.5 Inversin y desarrollo social.
En Mxico hay 215
empresas que
tienen este
reconocimiento
















La secretara del trabajo, delegacin Jalisco, nos otorga el
distintivo de Empresa Familiarmente Responsable, el
cual reconoce a las organizaciones que buscan la
conciliacin trabajo y familia y que promueven la
igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.



















Caso de Estudio
del IPADE





























Dentro de las 18 mejores empresas medianas mexicanas por
las prcticas de negocio y el desempeo financiero superior a
la industria nacional en 2010











Las 100 mejores lugares para trabajar en Mxico


Reconocimientos a CompuSoluciones
2007 Lugar nmero 33
2008 Lugar nmero 22
Lugar nmero 1 del sector de TI
2009 Lugar nmero 7
2010 Lugar nmero 9











De las 12 Mejores lugares para trabajar
en Mxico para Mujeres 2008










Las Sper Empresas en Mxico
Top Companies y Revista Expansin


2007 Lugar # 12
2008 Lugar # 6
Lugar # 1 del Sector de TI, Cohesin y Responsabilidad Social
Lugar # 2 en Liderazgo, Comunicacin y Herramientas para el
desempeo de los empleados
2009 Lugar # 4
Lugar # 1 Herramientas para el desempeo de los empleados
Lugar # 2 Liderazgo, Comunicacin, Cohesin, Justicia,
Responsabilidad Social y Menor Desgaste
Lugar # 3 Crecimiento, Organizacin temporal de trabajo
2010 Lugar # 5
Lugar # 1 Organizacin temporal de trabajo
Lugar # 1 en Responsabilidad Social











POLTICAS DE PERSONAL:



Supervisar Cerca de la Accin:
Sensibilizarse del negocio a travs de una comunicacin informal
escuchando ideas e inquietudes


Pago por Desempeo y Resultados:
Recompensamos equitativamente la contribucin personal
sostenida al logro de los objetivos


Decisiones por Consenso:
El compromiso es convencer o convencerse








POLTICAS DE PERSONAL:

Puertas Abiertas:
La facilidad para tratar cualquier asunto sin la necesidad
de seguir el orden jerrquico


Actividades de Integracin:
Se fomentan actividades informales para el conocimiento
entre las personas (Desayunos mensuales, Convencin
PICSELIN)


Distribucin de Regalos y Premios:
Se usan internamente, se asignan o se rifan los regalos
recibidos de proveedores y clientes


Trato por nombre:
Fomentamos un ambiente de confianza y compaerismo
respetuoso








POLTICAS DE PERSONAL:








Reparto del 10% de la utilidad contable
Horario flexible de trabajo
Opcin de compra de acciones a valor preferencial
Capacitacin obligatoria
Apoyo para estudios
Sistema e-Valor@





Innovacin de procesos internos

COMITES INTERNOS::


Ahorrotn,
Ventatn,
Vacas Sagradas,
Poka Yoke,
Historias Heroicas,
Valora,
Como S
Quejdromo,
Productividad
Innovacin






Innovacin de procesos de Personal

Sistema Sabio


Sistema de Ahorro para el Bienestar Intelectual de la
Organizacin

La empresa otorga 6 das de sueldo al ao ms el 25%
de lo que ahorre el empleado en bonos y aceleradores

El fondo es para pago de la escuela o cursos para el
empleado







Innovacin de procesos de Personal



Universidad CompuSoluciones

Sistema de aprendizaje

Educacin continua en lnea

Club de Educacin Virtual







Innovacin de procesos de Personal







Innovacin de procesos de Personal

Recreos
















Incubadora de Talentos



Cursos de habilidades



Acrcate a las mejores
prcticas



Manos a la Obra









Comit CONECTA:



Ayuda a Instituciones de beneficencia:
CORI, Reintegra, Juntos por los Dems,
Albergue Infantil Los Pinos, Hellen Keller.


Apoyo a personas necesitadas mediante:
Noche de casino, conferencias,
conciertos


Actividades en la comunidad:
Cartitas al nio Dios, Posadas, visitas a
asilos, orfanatos, desastres naturales








Comit Corramos Juntos por una causa:

Carreras de 5K, 10K, medio maratn y maratn
a beneficio de un atleta paralmpico
Caminemos Juntos por una causa



















Mdulos


1. Mediciones por Objetivos
2. Evaluacin Radial Normalizada
3.

Sueldos

de

360

4. AROs (El Arte de Reconocer a Otros)
5. Conversaciones de Tercer Nivel











Mediciones

Cada empleado registra peridicamente sus mediciones
(responsabilidades o actividades) y su respectivo
porcentaje de cumplimiento.


El empleado podr recibir un ingreso variable
proporcional al cumplimiento.


Las mediciones son establecidas entre el empleado y su
Jefe directo, acordes con sus responsabilidades,
objetivos del rea y corporativos.












Evaluacin Normalizada


Con esta Evaluacin se obtienen opiniones de las
personas ms cercanas y se rompe el paradigma de que
el jefe es el nico que puede evaluar las competencias
de sus gente..

Evita el problema de las distintas escalas subjetivas que
utilizan los evaluadores mediante el simple
ordenamiento, en cada competencia, de las personas
evaluadas.

Nuestro sistema ha sido calificado por Microsoft como
uno de los 3 mejores sistemas de Latinoamrica en
su giro (2008).











Sueldos 360




Propone un nivel de sueldo proporcional a la
calificacin obtenida en la evaluacin
comparada

de

360

.



De esa forma, los empleados que mejor viven
los valores de la empresa y que cumplen mejor
con sus responsabilidades obtienen un mayor
ingreso.









AROs (el Arte de Reconocer a Otros)






Metodologa para lograr el
reconocimiento entre
empleados por el buen
desempeo y la vivencia de
los valores y prcticas
establecidas por la empresa.










AROs (el Arte de Reconocer a Otros)



Estimula y al mismo tiempo que evita que se
convierta en un factor higinico.

Se desconoce con anticipacin a su recepcin el
momento, motivo y procedencia.


Personaliza la recompensa.

Genera motivacin y unin entre los integrantes de
la organizacin.










Conversaciones de Tercer Nivel


Cada empleado tiene un momento y espacio para
compartir con su Jefe y con su Tercer Nivel (Jefe de su
Jefe) su perspectiva dentro de la empresa:

Mejorar la comunicacin ascendente y descendente.

Ejercer liderazgo.

Incrementar la creatividad .

Conocer mejor los problemas de los clientes y de la
organizacin.

Compartir sus logros, alegras y preocupaciones.












Pregunta



Cul es el principal objetivo de la empresa?