1 Comit Editorial Nidia Abatedaga: Lic. en Comunicacin Social, Mgter. en Administracin Pblica por la Universidad Nacional de Crdoba. Doctoranda en Comunicacin (Universidad Nacional de La Plata). Profesora Adjunta de la Ctedra de Teoras Sociolgicas I y Planificacin y Evaluacin de Proyectos de Comunicacin Social , Escuela de Ciencias de la Informacin, U.N.C. Directora del Proyecto de Investigacin Secyt, U.N.C., La trama comunicativa en la construccin y reproduccin de identidades colectivas y pblicas en organizaciones de gestin horizontal. Javier L. Cristiano: Doctor en Sociologa por la Universidad Complutense de Madrid, y Magster en Sociosemitica por el Centro de Estudios Avanzados de la Universidad Nacional de Crdoba. Se desempea actualmente como Investigador Adjunto de Conicet y como Profesor Adjunto Regular de la Ctedra de Teora Sociolgica y Modernidad, Escuela de Trabajo Social, U.N.C. Mercedes Savall: Licenciada en Trabajo Social y Especialista en Sociologa, Escuela de Sociologa para Graduados de la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales (UNC). Profesora Adjunta por Concurso en la Ctedra de Metodologa de la Investigacin II (ETS) e Investigadora -SECyT- Publicaciones en el rea de las Ciencias Sociales: pobreza y exclusin social; pobreza e inseguridad ciudadana; pobreza e inmigracin. Marcela Sgaminni: Licenciada en Comunicacin Social, egresada de la Universidad Nacional de Crdoba y Magister en Comunicacin y Cultura Contempornea del CEA, UNC. Es docente-investigadora de la Universidad Nacional de Villa Mara y de la Universidad Nacional de Crdoba. Se especializa en anlisis de medios de comunicacin, sociologa de los medios y estudios de audiencias y recepcin. Datos de los autores: Mara Eugenia Boito: Licenciada en Trabajo Social y Licenciada en Comunicacin Social, UNC. (Universidad Nacional de Crdoba), Magster en Comunicacin y Cultura Contempornea, CEA, UNC, (Centro de Estudios Avanzados), Doctora en Ciencias Sociales, UBA (Universidad de Buenos Aires) 2 Investigadora Asistente en CONICET (Comisin Nacional de Investigaciones Cientficas y Tecnolgicas). Participa en la coordinacin del Programa de Estudios de Accin Colectiva y Conflicto Social, CEA_UE del CONICET. Docente Adjunta en los espacios curriculares: Seminario de Cultura Popular y Cultura Masiva, ECI, UNC (Escuela de Ciencias de la Informacin) y Comunicacin y Trabajo Social, ETS, UNC. (Escuela de Trabajo Social) Roberto von Sprecher: Abogado, Licenciado en Ciencias de la Informacin por la Universidad Nacional de Crdoba, Doctor en Ciencias de la Informacin por la Universidad de La Laguna, Espaa. Se desempea como Profesor Titular de Teoras Sociolgicas I y del Seminario de Sociologa de la Historieta Realista en la Escuela de Ciencias de la Informacin, y de Comunicacin y Trabajo Social en la Escuela de Trabajo Social, ambas de la U.N.C. Director del proyecto Secyt, U.N.C., Estudios y Crtica de la Historieta Argentina. 3 INDICE Prologo (Marcela Sgammini) 1. Concepto de Comunicacin Social (Roberto von Sprecher) . 2. La Investigacin en Comunicacin en Amrica Latina. Algunas Relaciones con el quehacer del Trabajo Social (Eugenia Boito y Roberto von Sprecher). 3. La comunicacin en las estrategias de intervencin p r o f e s i o n a l ( E u g e n i a B o i t o )
A modo de pilogo (Eugenia Boito)
4 INTRODUCCIN El material que el lector tiene entre manos es un texto sin duda diferente y singular, de esos difciles de hallar hoy en el amplio y heterogneo mbito de las publicaciones acadmicas que se ha ido configurando, en gran medida, como resultado de las exigencias impuestas a la actividad intelectual por un sistema universitario que define y evala, mediante estndares cuantitativos, la calidad y el aporte de sus docentes-investigadores a la produccin de conocimiento. Este libro se aparta en modo notable de esa lgica, principalmente porque viene a llenar, de manera significativa y peculiar, el vaco bibliogrfico existente en un rea especfica de la formacin del Trabajador Social. Pero tambin porque constituye un claro y valioso ejemplo de reflexin y anlisis desarrollados para responder a algunas de las necesidades y demandas que suscita la enseanza de grado en la actualidad. Sus autores enfrentan una difcil tarea que resuelven lcidamente a lo largo de estas pginas: la de vincular la Comunicacin y el Trabajo Social, dos campos en s mismos intrincados, dinmicos, multifacticos y pluriparadigmticos. Es en la forma en que se dota de sentido a la conjuncin que relaciona esos dos trminos donde reside particularmente la originalidad del trabajo realizado: esto es, el anclaje de esa y en el marco de las prcticas de aquellos sujetos que, insertos en una estructura de clases, experimentan cotidianamente la exclusin, la carencia y la segregacin en una sociedad marcada por profundas y crecientes desigualdades e inequidades. Es ese, pues, el lugar epistemolgico, tico, conceptual y hasta poltico- desde donde los autores enfocan esta problemtica, estableciendo niveles y dimensiones de anlisis; i denti fi cando i nterrel aci ones; seal ando contradi cci ones; caracterizando actores; explorando espacios e instancias de mani festaci n de l os fenmenos; proponi endo cami nos y herramientas posibles para el abordaje; destacando, en definitiva, la importancia que posee el reconocimiento de la dimensin comunicativa de las prcticas sociales para el quehacer profesional en relacin con la intervencin social. 5 Esa ardua y complicada labor se plasma en este texto que, sin perder su propsito didctico, elude el formato simplificador del manual como mera glosa y resea de autores, conceptos y perspectivas sin mayor articulacin con las problemticas concretas. Por el contrario, los estudiantes descubrirn aqu reunidos un conjunto de captulos dispuestos en un orden de complejizacin 6167 -terica y analtica- gradual y creciente, acompaados de una serie de actividades de aplicacin reflexiva de los contenidos desarrollados a casos, ejemplos y situaciones especialmente seleccionados. La primera parte, se inicia con la fundamentacin de la pertinencia del estudio de la comunicacin social en la formacin de los trabajadores sociales, sealndose la utilidad estratgica que ella presenta para el desarrollo de acciones de intervencin y transformacin y, por lo tanto, la importancia de conocer el rol el impacto, las implicancias- de los medios y tecnologas de la comunicacin en las sociedades contemporneas. Para ello se propone a continuacin un concepto abarcador, que contempla los principales elementos involucrados en esa polismica nocin, y se plantean niveles macro, meso y micro- de manifestacin y observacin. La definicin precisa y ejemplificada de cada trmino incluido en el concepto facilita la comprensin de su complejidad y permite al lector un avance progresivo en la aprehensin de los conocimientos. En el segundo captulo titulado Las investigaciones en comunicacin en Amrica Latina. Algunas relaciones con el quehacer del Trabajo Social, se traza un recorrido, segmentado en dcadas, que revi sa paral el amente l as corri entes de i nvesti gaci n latinoamericanas dominantes tanto en el campo de la comunicacin social como en el del trabajo social, recuperando los aportes, paradigmas y enfoques que fueron determinantes en la concepcin y construccin del objeto de estudio de ambas disciplinas en cada perodo. La resea de las ideas y principios fundamentales que sostuvieron estas perspectivas y su vinculacin con el contexto sociopoltico posibilita entender las mutaciones de ambos campos y advertir a la vez los ncleos comunes. Al explicar el lugar de la comunicacin en las estrategias de intervencin desarrolladas en cada momento de esa historia, el texto realiza una original contribucin a la articulacin de ambos tipos de prcticas. Este ltimo aspecto se retoma en el apartado final de la obra, ya desde un punto de vista particular orientado a comprender y analizar nuestra realidad inmediata. Se parte de la construccin de un marco terico propio que rescata algunas nociones y conceptos provenientes de diferentes tradiciones disciplinares, como la categora 6 de estructura del sentir acuada por Raymond Williams o la vinculacin entre esttica y poltica en la mirada de Walter Benjamn, poco frecuentes de hallar en las reflexiones sociolgicas actuales. Desde all se configura una manera de pensar la experiencia contempornea de las clases subalternas y de interpretar, en consecuencia, algunos de los procesos concretos -polticos, sociales y culturales producidos en los ltimos aos en nuestro contexto- que inciden sobre ella. En un desplazamiento que va desde lo macro a lo micro, ilustrando precisamente cmo se traman los distintos niveles de los que se habla en el primer captulo, el texto culmina remitiendo a un conjunto escenas y situaciones cotidianas de la vida en los barrios populares de la ciudad de Crdoba donde se ponen de manifiesto, en las prcticas y las acciones comunicacionales de los actores, los postulados desarrollados. La densidad terica del anlisis se complementa con la identificacin concreta, en esos mismos espacios, de los diversos modos en que lo comunicacional forma parte de la cuestin social, y con el planteo de una serie de propuestas para que el profesional del Trabajo Social incluya la potencialidad de la dimensin comunicativa en la planificacin de las estrategias de intervencin. Resta decir, finalmente, que este material logra su propsito central: constituirse en una herramienta pedaggica que colabora en la introduccin de los estudiantes a un campo de estudio complejo, desde una perspectiva crtica que permita sustituir el sentido comn dominante en relacin al papel de la comunicacin en las interacciones sociales, y proporcionando al mismo tiempo algunas claves tanto para el anlisis como para el manejo de las tcnicas y medios en los procesos sociocomunicacionales. Marcela Sgammini 7 1. Concepto de comunicacin Social Roberto von Sprecher INTRODUCCION 1 No se habla aqu de sistemas filosficos dije-, pero por supuesto, todo sistema filosfico es una teora axiomtica en el sentido de Seldom: las cosmogonas antiguas, el sistema aristotlico, las mnadas de Leibniz, incluso la dialctica Hegeliana, o la marxista, todas son concepciones basadas en una cantidad finita de postulados. La idea misma de sistema filosfico precisa que se fije, aunque sea provisoriamente, alguna nocin primitiva sobre la que pueda hacer pie la razn. Y como caen dentro de las hiptesis del teorema estn condenados a la paradoja de Seldom: o bien son decibles y en ese caso no pueden pretender un gran alcance, porque son demasiado simples, o bien, si tienen el mnimo necesario de complejidad, ellos mismos originan sus frmulas inaccesibles. Sus preguntas sin respuestas. En fin dije, cobrndome una antigua cuenta-: o la escala es muy pequea, o tienen agujeros insalvables. (Guillermo Martnez, Acerca de Roderer)
Para que estudiar comunicacin y trabajo social?
Alguna vez, en funcin docente, nos han realizado la pregunta: Para qu estudiar la comunicacin social siendo algo que forma parte de nuestras vidas cotidianas y por eso mismos somos capaces de manejarla diestramente?, Si es algo que forma parte del aire que 8 1 Entre las principales fuentes tericas de nuestro trabajo se pueden nombrar a Jess Martn Barbero, Eliseo Vern, Raymond Williams, Stuart Hall, Antonio Gramsci, David Morley, Anthony Giddens y, muy especialmente, Pierre Bourdieu. Por supuesto hay muchos otras influencias, que aparecern explcita o implcitamente en el texto y en la bibliografa. respiramos?, Si es algo que ya conocemos y que somos capaces de manejar? Una primera respuesta que hemos dado relacionaba la pregunta con el conocimiento de sentido comn cotidiano, en el sentido gramsciano; justamente no se trata del conocimiento reflexivo y racional, en el sentido de Bourdieu o del propio Gramsci, y que es til para modificar la realidad concientemente. Debemos superar las concepciones de sentido comn sobre comunicacin y proponer otras que se nutran de los avances de la teora, la investigacin y la prctica. Sentido comn sobre comunicacin Entre parte de los estudiantes de Trabajo Social pareciera haberse interiorizado un sentido comn profesional que poco tiene que ver con los estudios cientficos y que lgicamente tiene que ver con los habitus que van formando desde su participacin en el estudio en las ctedras especficas; sentido comn profesional desde el cual tiende a considerarse que las nicas formas de comunicacin importantes son las horizontales y cara a cara y que las mediaciones tecnolgicas, en especial las informticas, son repudiables en masa, funcionando como un supuesto. Las comunicaciones cara a cara son fundacionales, ineludibles, pero restringirse a ellas implica auto-imponerse limitaciones y desconocer otras redes de comunicacin, tecnolgicas, burocrticas o de otro tipo, que pueden estar abriendo nuevas condiciones para aprovechar los espacios de libertad que dejan el Estado y los sectores dominantes, para usarlos en su contra. Parte de la tarea es ir contra las limitaciones que impone el Estado, y no perder de vista que, creyendo eludirlas, los trabajadores sociales casi siempre terminan sirviendo al mercado, creyendo que realizan modificaciones alternativas a lo dominante. (Ver, por ejemplo, Foucault, 2007) Trabajadores Sociales y Estado, la relacin difcil Si tenemos en cuenta las posiciones y relaciones de los trabajadores sociales en el espacio social general y en campos particulares, campos tendencialmente solapados y en gran medida dominados por el Estado y el mercado, tendremos que considerar que tanto la cultura como la comunicacin y la informacin son capitales claves en estas relaciones (por lo tanto, en cuanto capitales, son poderes, fuerzas actuantes), que significan competencias necesarias 9 para el desempeo profesional al servicio de una sociedad ms igualitaria, justa, y para tratar de socializar y democratizar herramientas -de comunicacin en este caso- que puedan ser apropiadas por los sectores populares, los comunitarios, barriales, o como prefieran denominarlos para el trabajo de modificar sus identidades y proyectos. Sin embargo, todo pareciera indicar que la seguridad social y l os trabaj adores soci al es, segui rn l i gados, di recta o indirectamente, a un Estado y a un mercado que no dan indicios de ser superados a corto o mediano plazo. Pierre Bourdieu considera que: La historia confirma que las ciencias sociales no pueden aumentar su independencia respecto a las presiones de la demanda social que constituye la condicin primordial de su progreso hacia la ciencia si no es apoyndose en el Estado: con ello, corren el peligro de perder su independencia en relacin a ste, a menos que estn dispuestas a utilizar contra el Estado la libertad (relativa) que les garantiza el Estado. (Bourdieu, 1997: 97) Bourdieu est indicando la necesidad de estar atento a un intersticio clave para la accin: encontrar los espacios en los cuales se puede usar el espacio en contra del espacio a travs de las libertades que no puede dejar de garantizar. Ms difcil es visualizar intersticios en la visin del ltimo Foucault, sin embargo coherente con el avance del neoliberalismo. Al respecto asevera Guillaume le Blanc, teniendo en cuenta El nacimiento de la biopoltica (Foucault, 2008): Cul es la cuestin social que la gubernamentalidad liberal hace suya? Foucault examina el tema en el marco contemporneo del establecimiento de la seguridad social. El decrecimiento efectivo del Estado mencionado por l tropieza con la necesaria elaboracin de una poltica social. Ahora bien, la creacin de la seguridad social responde a esa aparente contradiccin. En efecto, su meta no es i nterveni r en l os mecani smos econmi cos, en cuyo caso menoscabara el dogma del menor gobierno; se presenta, en cambio, como una tcnica de lucha contra la precariedad que posibilita que cada uno est en condiciones de procurarse en cualquier circunstancia su subsistencia y la de las personas a su cargo. De ese modo, la seguridad social no es otra cosa que un mecanismo de compensacin de los efectos desreguladores de la falta de trabajo, generado por las reglas del intercambio econmico. Por lo tanto no representa un obstculo al dogma del menor gobierno y permite, al contrario, una menor intervencin del gobierno de las conductas 10 humanas en el medio laboral, porque crea las condiciones de una solidaridad general sin invalidar las reglas mismas de la economa y garantiza, sobre todo, la evitacin de los conflictos sociales y por ende, en ltima instancia, la supresin de las formas de inseguridad social que pueden representar un apremio para la gubernamentalidad liberal. (2008: 2002/203) A pesar del estrechamiento de los mrgenes, la comunicacin puede ser uti l i zada como una herrami enta cl ave en el aprovechamiento de los reducidos espacios de libertad; un poder fundamental en las luchas sociales, un poder que juega en la construccin de los sentidos imperantes, y que tiene centralidad en la generacin de espacios contra las distintas formas de dominacin, contra el sentido comn dominante en los intersticios de libertad relativa de la hegemona. Qu estudiar cuando estudiamos comunicacin social? Puede entonces que algunos piensen que nuestro objetivo pase simplemente por unos aportes sobre la comunicacin cara a cara, aquella comunicacin directa donde el otro es visible fsicamente y existen, simplemente existen, posibilidades de una relacin horizontal. Pero no van a ser las comunicaciones personales directas ni el cara a cara nuestro punto de partida ni nuestro eje central de anlisis. Sin excluir la comunicacin interpersonal, la comunicacin de los espacios o de las distancias, nos planteamos pensar holsticamente la relacin entre la sociedad, la cultura y la comunicacin. Pensar tanto sobre las redes comunicacionales de sociedades particulares, como pueden ser las de un barrio o de una organizacin comunitaria, redes digitales de amigos, o construidas alrededor de un tema de inters comn, de consumo o poltico, como sobre las redes comunicacionales que implican a todo el planeta - diseadas, orientadas y tendencialmente controladas por los sectores dominantes de los pases centrales, aunque les cueste impedir la entrada lateral en el espacio virtual del pensamiento anrquico o subversivo, que se expresa y comunica (ms all de que parezca inverosmil el logro de los objetivos)-. La idea es construir herramientas para pensar tanto sobre los grandes sistemas de comunicacin social, como la prensa (hoy alguno mucho ms complejo que aquello que se imprima en soporte papel), la radio (dem, etc.), la televisin abierta, por cable, satelital o por Internet; como para analizar las organizaciones comunicacionales complejas - OCC- y sus medios industriales de comunicacin social -MICS- (los 11 que se suelen denominar "medios masivos"), en cuanto al papel de dichas organizaciones en la visibilidad o invisibilidad de las acciones de los sectores populares y sus reclamos, o en la visibilidad misma, verbigracia, de los pobres o la pobreza. Tambin referiremos a sistemas que incluyen las llamadas nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin (ya habrn visto hasta el cansancio a las siglas NTIC), para lo cual tendremos que hablar centralmente de lo digital (entonces NTDIC); dado la caducidad programada del video que era nueva tecnologa hace un tiempo, e incluso del cable comn, que ya son viejos. Importancia MCS, MICS, NTIC Trabajando sobre una fundamentacin inicial general respecto de la necesidad de estudiar comunicacin social en Trabajo Social, realizaremos algunas breves consideraciones sobre la importancia de los medios industriales o no de comunicacin social y las nuevas tecnologas de la informacin y de comunicacin en la sociedad. En la constitucin y desarrollo de la sociedad industrial y el capitalismo interactan -entre otros factores- la modificacin de las tecnologas y de la organizacin de la fuerzas productivas, las relaciones sociales de produccin material de bienes y conocimiento, la especulacin financiera global en tiempo real y, por lo tanto, el desarrollo de una nueva cultura relacionada con la aparicin y crecimiento de organizaciones y medios industriales de comunicacin. De extendernos sobre el desarrollo de este tipo de sociedad deber amos consi derar otros procesos central es como l a alfabetizacin, la expansin de los mercados hasta intentar convertir todo el globo en uno, sumando el progresivo aumento del consumo y de los consumidores. Ya tenemos en claro que uno de los poderes principales que tienen quienes manejan los medios industriales de comunicacin social es dar a ciertos temas o personas visibilidad pblica, mientras dicha visibilidad les es negada a otros temas y personas. Y as, por ejemplo, algunas organizaciones populares o sectores barriales desarrollan diversas estrategias para acceder a esa visibilidad que puede contribuir a que se preste atencin a sus problemas. Claro que un problema es cuando quienes manejan los medios, a travs de la lgica de produccin periodstica, dan una versin desde sus intereses de los hechos o palabras de aquellas organizaciones o sectores. As se puede convertir un corte de ruta -que pretenda que atendiera la falta de agua potable en un sector de la sociedad- en un atentado contra la libre circulacin. 12 En el siglo diecinueve la prensa (de produccin y tirada masivas), la telegrafa y el cine fueron los hitos centrales del desarrollo de las organizaciones y medios de comunicacin. Estos medios, potencialmente, podan ser receptados por todos los miembros de la sociedad. En el siglo XX vino la radio con transmisiones pblicas instantneas, superando barreras de tiempo y de distancia. Claro que hablamos de invenciones que parten de Europa Occidental, que devinieron en un imperialismo globalmente creciente. Occidente fuerza y se apropia de la diversidad de lneas del tiempo existentes, ms all de que algunas supervivan an de forma ms o menos subterrnea. Durante la Segunda Guerra Mundial las potencias enfrentadas compitieron por desarrollar computadoras que pudieran corregir los disparos de los caones antiareos o apuntarlos efectivamente haca objetivos distantes; la primera computadora fue creada por los alemanes pero, para la historia, los protagonistas siguen siendo los norteamericanos. De cualquier manera, hasta donde sabemos, no se llegaron a aplicar en el conflicto. Desde finales de la Segunda Guerra, con la expansin de la televisin y el desarrollo y luego difusin de las computadoras (los ordenadores en otros pases), la informtica y lo digital, el medio ambiente comunicacional (en el cual nos hallamos inmersos) adquiri ritmos de desarrollo y transformacin vertiginosos. Luego de aquel conflicto blico, hemos vivido ms cambios de los que ocurrieron en el resto de la historia de la humanidad precedente. Ese mismo giro vertiginoso es el del mercado, que trata de absorber todo vestigio humano en su torbellino y en las cuestiones citadas encontramos algunas de las variables que incidieron sin decidir - la cada de los socialismos reales. Actualmente, a niveles macro, meso y micro, nos encontramos inmersos en un proceso de transformacin y reacomodamiento socio-comunicacional de largo alcance. En algunos aspectos, est ocurriendo algo similar al paso de la sociedad feudal a las sociedades industriales, tanto en las declaradamente capitalistas como en algunos de los supervivientes socialismos reales, como es el caso de China Popular. En poco tiempo hemos estado viviendo lo que fue un final largo, centurias, del feudalismo, a medida que todas las instituciones fueron transformndose y la vida cotidiana de los individuos fue modificada estructuralmente respecto de sus relaciones sociales, en especial las relaciones de produccin. De cualquier manera, exacerbado y quizs ms que nunca, el modo de produccin predominante en el mundo sigue siendo el capitalismo pero mutado, distinto al del siglo XIX o XX. Actualmente, tal vez estemos viviendo un retroceso hacia las desigualdades sociales que eran propias de la primera parte del capitalismo, en el siglo XIX. 13
Un estudio realizado hace casi quince aos atrs en el Centro de Estudios Avanzados de la Universidad Nacional de Crdoba, dirigido por Mara C. Mata mostr que: El 98% de la poblacin posea aparato de televisin, de ellos un 32% (o sea casi una tercera parte de los cordobeses) eran propietarios de dos aparatos de TV; la totalidad posea al menos un aparato de radio; un 32% videograbadoras; un 17,5% video-reproductor y slo un 4% cmaras de video y un 9% computadora. El 50% de las familias estaban "cableadas", lo que quiere decir que eran poseedores de servicio de televisin por cable, lo cual nos ubicaba en porcentajes similares a los de Estados Unidos de Norteamrica. (Mata, 1995a) Esos porcentajes ya resultan viejos dadas las transformaciones vertiginosas 2 que se han producido en la digitalizacin e hiper- mercantilizacin de casi todos los procesos. La tendencia est clara: la TV es absorbida por lo digital e Internet a ritmos desiguales, segn se trate del primer mundo o del tercero. El acceso a Internet, an en las regiones en que es limitado en el hogar o afuera de l, muestra un rpido crecimiento de sectores cada vez ms amplios. A lo anterior se ha sumado un fenmeno que muta permanentemente: el referido a la expansin de los celulares y su incidencia en las interacciones. Las tecnologas generan una situacin en que los distintos medios se entrecruzan; incluidos los libros. De cualquier manera, lo ms importante es que hay un grueso porcentaje de la poblacin que ha crecido con la digitalizacin de la vida, que est debajo de la lnea de pobreza y, ergo, un grueso porcentaje de excluidos del acceso a lo digital, pero no de sus efectos, de su papel en la eliminacin de los trabajos a los que los pobres normalmente podan acceder 3 .
El significativo aumento de la oferta televisiva (canales por cable, va satelital) producido en aos recientes se multiplic en poco tiempo, primero con el tendido de fibra ptica, luego con la televisin satelital y con el acceso directamente por computadora con banda 14 2 Vrtigo de cambio y de caducidades promovido centralmente por las grandes transnacionales, como forma de aumentar permanentemente sus ganancias. Los productos son cada vez de ms corta vida y perecederos por su factura o por el surgimiento de versiones modificadas de los mismos. 3 Hay nuevos trabajos que surgen de la digitalizacin, a los que no tienen posibilidades de acceder los sectores pauperizados. ancha 4 . An siendo absorbida por los sistemas de computadoras multimedia, la televisin seguir existiendo casi con seguridad como la oferta de consumo de entretenimiento ms degradada como tendencia. Sin embargo, hay sectores de la poblacin que construyen un tipo de consumo particular: a veces pura chchara; a veces, con fines sociales que estn basados en Internet, pasan desde Facebook al intercambio de archivos con msica, pelculas o series (piratera segn las multinacionales), o a los blogs libres, etc. etc. En Estados Unidos de Norteamrica la venta anual de computadoras ha superado a la de aparatos de televisin. Un porcentaje de usuarios utilizan ya los citados multimedia que fusionan computadoras con televisin, Blue Ray o sistemas ms nuevos como los ltimos dispositivos de Apple, radio, equipos de audio, llamadas telefnicas a travs de la computadora o en conexin a redes informticas que permiten el acceso a una cantidad de informacin y de contactos inimaginables hace diez aos. Los celulares (mviles en Espaa) superan a los telfonos fijos y ya nadie se asombra de ver a alguien hablando aparentemente solo. Los celulares, que se renuevan a diario y emulan en pequeo los atributos de las computadoras, se han convertido en un fetiche deseable incluso para aquellos que realmente parecen no necesitarlo, en cuanto estaran cumpliendo una funcin de inclusin (como el vestirse de forma tal que posibilite no parecer tan pobre), y han modificado el paisaje urbano y del campo. Se ha vuelto un paisaje comn en la calle que nos crucemos con gente que parece ir hablando sola sin que pensemos, por eso, que est loca porque usa el dispositivo manos libres; los conductores de taxis suelen ponerse a consultar los mensajitos y prestan menos atencin a la conduccin; los ring tones suelen interrumpir las clases y exmenes y se debe pedir a los alumnos que los apaguen antes de comenzar. En los recitales ya no se prenden encendedores sino los celulares y quienes llegan tarde al cine los usan como linternas. Abuelos y abuelas han adoptado y aprendido a utilizar por lo menos algunas funciones de los celulares, an cuando no se atrevan a tocar una computadora todava. Adems de los hards para dibujar directamente sobre tabletas o pantallas, a travs de las cuales los dibujantes, diseadores, historietistas, etc. pueden realizar sus creaciones sin papel, han 15 4 Existe la posibilidad de acceder, teniendo banda ancha, a copias de transmisiones de los canales pagos o algunos de los programas (la transmisin directa de los partidos de ftbol ha tenido un aumento significativo desde el 2008). Tambin You Tube permite tanto subir videos propios como acceder a programas, productos del ms diverso tipo, pelculas, etc. Lo que es accesible aumenta permanentemente, los sitios se multiplican permanentemente. aparecido los lpices digitales que permiten escribir sobre cualquier papel como los hicimos siempre- y que lo escrito se almacene en una memoria y que la misma luego pueda ser copiada a la computadora por un puerto USB, convirtiendo el manuscrito al formato de procesadores de texto. Cada da aparece un nuevo artilugio. Perdn -qu antiguo- cada minuto, cada segundo. Ms an, esta parafernalia de aparatos que nos abruma y nos asombra caern tambin en el olvido y en unos pocos aos sern tan viejos como hoy los videos (VCR). La revolucin en las tecnologas comunicacionales borr de un plumazo largos aos de discusin y produccin sobre cmo reducir las desigualdades informacionales y comunicacionales entre los distintos sectores y pases del mundo, cuyos resultados haban sido plasmados en el Informe Mac Bride (1980). No slo las brechas entre ricos y pobres han crecido desde entonces, si no que se han profundizado las diferencias entre el hemisferio norte y el sur. Con estos procesos, aunque resulte paradjico, se est ampliando el diferencial informativo adems de las diferencias econmicas- entre distintos sectores de la poblacin, una nueva variable de estratificacin y desigualdad social. Y esto se verifica ms all de que la aparicin de los blogs o formatos similares han permitido la creacin de sitios Web, revistas, etc., de uso personal y/o comunitario que potencialmente amplan las posibilidades de los incluidos al acceso a versiones alternativas a las de los medios dominantes, tanto a nivel de produccin como de recepcin.
En los ltimos tiempos nuevos territorios virtuales se superponen a las matrices geogrficas. Se expanden espacios no territoriales: en su momento fueron espacios como stos la considerada "literatura universal", algunas "novelas populares" o los cables de las agencias internacionales; hoy lo son los territorios electrnicos de la radio, la msica, la televisin, los digitales del ciberespacio informtico, los hipertextos, los CD ROM y DVSs "interactivos", la realidad virtual, los blogs, facebook, etc. Ya volveremos sobre el tema. Por ahora la idea de esta seccin fue lanzar datos que generen preguntas y ms preguntas, claro est. Aceleracin y desajuste El trabajo, la produccin, la ciencia y la gigantesca industria del entretenimiento, la circulacin de informacin hasta un punto de saturacin, se modifican aceleradamente en el marco del 16 capitalismo tardo, dejando desajustados 5 a quienes no responden a las nuevas demandas de competencia laboral. Ya no se trata del mantenimiento de un ejrcito de reserva constituido por el lumpen proletariado sino de desplazados estructurales, de sub-proletarios, excluidos estructuralmente de los beneficios del nuevo orden. Por otra parte, las posibilidades de acceso a las potencialidades de las nuevas tecnologas estn sometidas a extremas desigualdades entre naciones y entre grupos sociales o regionales dentro de cada nacin. En el caso de nuestro pas, hay que correlacionar estas posibilidades con el notable aumento de pobres e indigentes en Argentina, cuyo nmero se duplic a fines del 2001, superando al 50% de la poblacin. Esa cifra se redujo luego pero sigue representando una proporcin significativa de la condicin de pobreza en la que se encuentran vastos sectores del pas. Se suele considerar a la fuerza, a la riqueza y al conocimiento como componentes de otro elemento omnipresente en las relaciones sociales: el poder (la posibilidad de imponerse sobre otros, de ubicarse jerrquicamente sobre otros, de dominarlos de variadas formas). En forma creciente, desde la aparicin de las grandes industrias de avanzada del siglo pasado, el conocimiento progresivamente ha ido convirtindose en el componente del poder con mayor peso especfico. Con los medios industriales de comunicacin social, con las nuevas tecnologas comunicacionales y con el crecimiento de unas sper-industrias y mega-empresas basadas en la informtica, la especulacin financiera en tiempo real, en los nuevos metales y la biogentica, entre otros factores centrales, el conocimiento pasa a ser, cualitativamente, el elemento ms importante del poder, en buena medida porque se convierte en un componente clave tanto para la fabricacin de las tecnologas blicas como para la especulacin financiera (la fuente principal de produccin de riqueza en el neoliberalismo). Informacin y comunicaciones se han transformado en el sector ms dinmico de la economa.
Deca Umberto Eco hace varios aos: "La perspectiva ms pesimista para el futuro es que nazca una sociedad dividida en tres clases: en el nivel ms bajo, una masa de proletarios que no tienen acceso a la computadora (y por lo tanto tampoco al libro) y que dependen slo de la comunicacin televisiva; en el nivel medio, una 17 5 Considerando el planteo de Pierre Bourdieu respecto a quines han adquirido habitus, laborales por ejemplo, en unas determinadas condiciones objetivas que, cuando esas situaciones cambian significativamente, quedan desajustados si no construyen nuevos habitus y prcticas adecuados a las nuevas situaciones objetivas. pequea burguesa que usa la computadora de manera masiva (...), y, finalmente una nomenklatura (en el sentido sovitico del trmino) 6 , que sabe cmo hacer razonar a la mquina (y que posee los medios econmicos para hacerse de los elementos cada vez ms nuevos y ms potentes). (Eco, 1995:6)
En otros niveles de la sociedad, en este nuevo sistema eco- comunicacional los adultos reprochan a los jvenes que "ya no leen". Quizs debera ser al revs. La mayora de los adultos son el modelo mismo del "hombre televisivo" y ese es el modelo que transmiten a sus hijos, an cuando intenten socializarlos respecto de la lectura sin darles el ejemplo. Muchos jvenes leen, adems ven bastante televisin, se apasionan un tiempo con los videojuegos o el chateo en Internet. Son parte de la "aldea global". Efectivos o en esperanzas, efectivos o frustrados, construyen parte de sus identidades a partir de modelos e interacciones desterritorializadas. Se estn formando en un universo simblico radicalmente distinto de aquel en que sus mayores internalizaron normas y valores, un ecosistema altamente diferenciado incluso al de los maestros, pertenecientes a otra generacin centrada en cierta visin sobre lo libresco. Paralelamente, la visin televisiva de la realidad se convierte, tambin, en la principal fuente de informacin de los sectores populares, una visin que se corresponde con las posiciones de los dominantes. Por otro lado, la comunicacin y las tecnologas de la comunicacin siguen siendo importantes, aunque se hayan resignificado en parte, en la nueva situacin mundial que se dio a partir del atentado a las torres gemelas del 11 de septiembre de 2001 y la posterior revelacin o reconocimiento explcito de las pretensiones y acciones imperiales de Estados Unidos de Norteamrica y el surgimiento de las guerras asimtricas (como la de Afganistn o Irak). De alguna manera, la nueva situacin ha significado el fin de la globalizacin tal cual se la plante en los ltimos quince aos, como tambin de la posibilidad y el concreto funcionamiento del uso de la informtica con fines totalitarios de vigilancia universal. Sin embargo, la situacin de crisis tambin permiti que se hicieran visibles realidades sociales y nacionales que la supuesta comunicacin global omita, facilitando la existencia de espacios alternativos que parecen 18 6 Se denominaba nomenklatura al grupo de la sociedad que se convirti en clase dominante, a pesar de que el objetivo de la revolucin fuera eliminar las diferencias entre las clases. Estaba constituida por los burcratas ubicados en lo ms alto de la escala jerrquica del Estado y del Partido Comunista de la Unin de Repblicas Socialistas Soviticas, coincidiendo casi siempre los del partido con los del Estado. El trmino se usa para otros estados socialistas (o socialismos reales) El sentido con que usa el trmino Eco es el de una clase de funcionarios que se convierten en la clase dominante. concordar con el planteo de Gramsci respecto de los espacios que el sector hegemnico ceda y desde el cual se podan expresar y construir visiones alternativas a la dominante. CONSTRUCCION DE UN CONCEPTO DE COMUNICACIN SOCIAL. CAJA DE HERRAMIENTAS CONCEPTUALES PARA LA PRACTICA DEL TRABAJADOR SOCIAL.
Vamos a proponer, a continuacin, un concepto de comunicacin que desmenuzaremos analticamente, al tiempo que introduciremos un marco terico para intentar comprender la sociedad, la comunicacin, el lugar de la comunicacin en la sociedad y la diversidad de elementos que pueden converger en la conceptualizacin. Acudimos a la teora porque en ella construimos conceptos y relaciones entre los mismos. Esos conceptos funcionan como una caja de herramientas para nuestros anlisis, interpretaciones e intentos de explicacin de lo social, de lo comunicacional, de lo educacional y, por cierto, de las prcticas de los trabajadores sociales. La teora nos brinda herramientas para pensar, analizar, comprender y explicar la realidad. La teora puede ser una herramienta prctica para poder pensar reflexivamente las cosas que hacemos todos los das, para intentar comprenderlas ms all de las primeras impresiones. Slo comprendiendo nuestras prcticas sociales podemos modificarlas reflexiva y conscientemente.
Hasta ahora hemos hablado bastante de comunicacin social sin conceptualizar dichos trminos. Lleg el momento de hacerse la pregunta Qu es, para nosotros, la comunicacin social? Claro que estamos pensando en un concepto provisorio y no en una definicin definitiva.
Pensemos en l as prct i cas soci al es, cul t ural es y comunicacionales que se producen en una sociedad: episodios de comunicacin que involucran tanto a individuos casi sin poder alguno (los excluidos del nuevo orden social, pobres, indigentes, sectores barriales, sectores populares); como a quienes forman parte de la farndula (artstica, poltica, deportiva, empresarial, etc.) que muestran sus casas en la revista "Caras", pasando por los miembros 19 de la nueva lite gestora-tecncrata-poltica y por los miembros de las clases dominantes a las que estos sectores sirven. (Castells, 1998: 424). Pensemos en los episodios de comunicacin que implican a grandes transnacionales productoras y emisoras de programas, a los gobiernos, a distintos grupos transnacionales, a pequeos procesos dentro de esos grupos. Consideremos la comunicacin dentro de un grupo de mujeres que se organiza a partir de su promocin por una Trabajadora Social en una posta sanitaria, a la comunicacin entre sta y las mujeres, entre las propias mujeres, entre esas mujeres y los otros pobladores del barrio. En la red de comunicaciones que se establece en un barrio o entre las organizaciones de desocupados o de piqueteros, que pueden coincidir o no. Pensemos que nos comunicamos an cuando no queremos comunicarnos: nos hacemos los disimulados para tratar de evitar a alguien que es un "pesado" y que nos hara perder mucho tiempo con su chchara; le damos la espalda a alguien, de modo que nuestra espalda y nuestros movimientos constituyen un discurso. Callamos y fruncimos el ceo porque no queremos continuar hablando con quien lo estbamos haciendo, y ello constituye un discurso. O, como hace el poblador de un barrio, desconocemos simblicamente a un trabajador del Estado con una serie de cdigos que son captados slo por sus pares. Lo que se comunica explcitamente suele ser menos importante que lo que se omite comunicar. Los informativos televisivos, radiales, grficos, etc., omiten ms de lo que dicen, y suelen omitir los temas ms importantes ya que la lgica que los atraviesa es la de aumentar las ventas o el rating, para lo cual el hambre como problema social slo funciona cuando hay casos que pueden presentarse en un segmento o noticia entretenida. En ltima instancia, la lgica que atraviesa la produccin de informacin industrialmente es el entretenimiento. Las noticias, a excepcin de las alternativas que circulan en algunos espacios en Internet o barriales, son mercancas, y su produccin se rige por la regla de maximizar ganancias y minimizar costos. Sigamos pensando en comunicaciones que se cruzan en la sociedad: miramos un cartel de una bebida cola cuyo diseo responde a una campaa y a una esttica imaginadas en lugares territorialmente muy distintos a los nuestros; miramos televisin y expresamos nuestra incredulidad ante los dichos del presentador o disfrutamos de la misma pelcula que en el mismo momento est recibiendo un filipino; escuchamos en un mp3 o mp5 o en un I Pod el 20 mismo tema musical que simultneamente oye un albans; vamos a ver al cine la pelcula ms promocionada del ao (en 2010, por ejemplo, tal vez Avatar) con nuestros hijos, leemos la historieta, luego podremos alquilar el DVD o lo compramos en edicin pirata puesta en venta antes del estreno de la pelcula, o la bajamos de Internet usando el programa e-mule, siempre que tengamos banda ancha. Presenciamos en la televisin las imgenes ms o menos censuradas sobre el conflicto en Irak o buscamos en Internet sitios donde emitan las imgenes que no pasan por la televisin. Hace unos aos atrs hubieran sido los habitantes de Kosovo refugindose en Albania y un poco ms atrs la agona de una familia ruandesa. Casi seguramente, en menos de un ao estos seres humanos habrn dejado de existir para las cadenas televisivas y para el pblico. Ser su aniquilacin simblica; Bourdieu sealaba que el principal poder de la televisin era dar visibilidad pblica, o no, a temas y problemas. Se acerca el cumpleaos de uno de los nios y compramos tarjetitas, viseras y bolsas para las sorpresitas con las figuras de los personajes de moda del ao (hace unos aos hubieran sido Bob Esponja, Dexter, Aladino, Powers Rangers Dragn Ball que siempre est volviendo-, Pokemon, Digimn, etc.); alguien conversa por telfono o a travs de su computadora con sus padres, que viven a cientos de kilmetros; viajo en colectivo o en automvil y me doy cuenta de que la ciudad constituye una matriz comunicacional, que me dice cosas muy distintas de las que me deca unos aos atrs; miro vidrieras que ofrecen paquetes de software o un hardware presentados como increbles (un lpiz digital, verbigracia) y nos invaden los mensajes que afirman que el futuro es hoy; una mujer sentada en la vereda con un beb en brazos nos pide una moneda; un padre le da un beso a su hijo que llega de la escuela, al rato le recuerda enojado que "cuando uno vuelve de la calle debe lavarse las manos"; escucho la versin leda de Don Quijote en el sitio cervantesvirtual en Internet, leo La Odisea de Homero, un ciego que quizs no existi; escucho un archivo de audio donde vuelve a sonar la voz de un ciego -que existi hasta hace poco- leyendo uno de sus poemas sobre ficticios malevos...
No continuamos porque es abrumador. Cada uno de los casos enumerados puede haber dado lugar a pensamientos e imgenes de una tremenda diversidad en cada uno de nuestros lectores. Nuestra memoria reconstruye, reacomoda comunicaciones del pasado y las convierte en presente. Los muertos, desde el annimo pintor de la caverna de Altamira a Roberto Arlt, pasando por Aristteles, siguen produciendo sentido en la actualidad a travs de sus discursos, que los sobreviven.
21 Cmo hacemos para definir algo que, como la comunicacin, se presenta multiforme y omnipresente? Las prcticas o episodios de comunicacin que fuimos citando nos muestran que se podra encarar la comunicacin social desde muy diversas perspectivas, que podramos "entrar" a la comunicacin social por muy diversas puertas. Pero deberamos pensar por qu entramos por una puerta y no por otra. Eso es lo que haremos.
Les propondremos un concepto de comunicacin social. No es la idea de una definicin que cierra, sino la de un concepto que funcione como una llave para abrir puertas, que funcione como parte de la caja de herramientas que permita tratar de pensar algo que puede resultar abrumador, por multiforme y omnipresente, como decamos ms arriba. Es una propuesta conceptual, no la afirmacin de que hemos llegado a la verdad. Desde dnde pensamos la comunicacin? Vamos a construir un concepto de comunicacin social. Supongo que tendremos ya en claro que todo concepto es una construccin. Para ello, inicialmente, nos ubicamos en una perspectiva macro socio-comunicacional de tal manera que podamos pensar globalmente qu ocurre en una sociedad o en el planeta, pero que a la vez permita las perspectivas meso y micro socio-comunicacional. O sea, que una visin macro no excluye las comunicaciones institucionales, ni las cara a cara, por ejemplo. Adems, pretendemos que el concepto y su desarrollo nos permitan visualizar claramente el poder, las luchas por el mismo y las desigualdades sociales. No queremos que la comunicacin quede desligada de sus relaciones con las clases sociales a nivel del espacio social general, o de espacios particulares, porque ha habido en los ltimos aos una embestida del neoliberalismo para restar importancia o directamente desconocer a las clases sociales y a la desigualdad como un tema central de las ciencias sociales. Esto significa que hemos tomado una posicin, que defendemos ciertos valores como la bsqueda de la progresiva radicalizacin de la democracia -democratizacin- en todos los aspectos de la vida social; pensamos en una sociedad sin desigualdades, mas justa. Esta es una postura de valor, del orden del deber ser que, como tal, no es del orden de lo cientfico, pero s del orden de la tica de la ciencia y es lo que motiva, reflexiva o irreflexivamente los trabajos acadmicos y/o cientficos. Es una postura que va ms all de que la versin dominante de democracia se asimile a capitalismo, 22 naturalizando tal versin de forma tal que no sea posible su radicalizacin. Cmo concebimos el funcionamiento de la sociedad que no podremos dejar de considerar si no es en relacin a la comunicacin? Los agentes construyen la sociedad a partir de condicionantes (estructuras) que los preexisten, pero que de cualquier manera no existen si ellos no las reactualizan (reproducen) y, reactualizndolas, las modifican. Esta postura, basada en los resultados empricos, es la sost eni da por l a mayor part e de l os t eri cos soci al es contemporneos. Hay condiciones previas de las que no se puede escapar. No podemos hacer lo que se nos antoje cuando se nos antoje.
Sin embargo, an las condiciones no elegidas pueden ser modificadas, de hecho cada instante estn siendo modificadas aunque sea micronsicamente, parcial o radicalmente, claro que este ltimo tipo de cambio depende de instancias colectivas de organizacin de los agentes sociales. De esta forma, siempre somos constructores condicionados. Podramos resumir nuestros lineamientos tericos de la siguiente manera: el hombre es construido socialmente y lo social es construido por el hombre. De alguna manera retomamos, como Pierre Bourdieu y como Anthony Giddens, aquel programa socio-ontolgico de Karl Marx, y que l mismo no llegar a 23 cumplir 7 en sus desarrollos cargados en el determinante en ltima instancia: Los hombres hacen su historia, pero no en condiciones de su eleccin (El 18 Brumario de Luis Bonaparte). Vamos ya a proponer el concepto de comunicacin: Denominamos comunicacin al conjunto de intercambios de sentidos entre agentes sociales, que se suceden en el tiempo, y que constituyen la red discursiva de una sociedad, red que puede pensarse relacionalmente a niveles micro, meso y macro. Esta red discursiva est tejida por las prcticas productoras de sentido -que se manifiestan en discursos- de los agentes sociales (individuos, instituciones, empresas, etc.) 24 7 De alguna forma F. Engels, varios aos despus de la muerte de K. Marx, da cuenta de ese programa inconcluso, pero tambin en parte traicionado por ellos mismos al responder pragmticamente a algunos requerimientos de las confrontaciones polticas en que se vieron involucrados: "(...) segn la concepcin materialista de la historia, el factor que en ultima instancia determina la historia es la produccin y la reproduccin de la vida real. Ni Marx ni yo hemos afirmado nunca ms que esto. Si alguien lo tergiversa diciendo que el factor econmico es el nico determinante, convertir aquella tesis en una frase vacua, abstracta, absurda. La situacin econmica es la base, pero los diversos factores de la superestructura que sobre ella se levantan -las formas polticas de las luchas de clases y sus resultados, las constituciones que, despus de ganada una batalla, redacta la clase triunfante, etc., las formas jurdicas, e incluso los reflejos de todas estas luchas reales en el cerebro de los participantes, las teoras polticas, jurdicas, filosficas, las ideas religiosas y el desarrollo ulterior de estas hasta convertirse en un sistema de dogmas- ejercen tambin su influencia sobre el curso de las luchas histricas y determinan, predominantemente en muchos casos, su forma. Es un juego mutuo de acciones y reacciones entre todos estos factores, en el que, a travs de una muchedumbre infinita de casualidades (es decir de cosas y acontecimientos cuya trabazn interna es tan remota o tan difcil de probar, que podemos considerarla como inexistente, no hacer caso de ella), acaba siempre imponindose como necesidad del movimiento histrico. De otro modo aplicar la teora a una poca histrica cualquiera sera ms fcil que resolver una simple ecuacin de primer grado. (...) "El que los discpulos hagan a veces mas hincapi del debido en el aspecto econmico, es cosa de la que, en parte, tenemos la culpa Marx y yo mismo. Frente a los adversarios tenamos que subrayar este principio cardinal que se negaba, y no siempre disponamos de tiempo, espacio y ocasin para dar la debida importancia a los dems factores que intervienen en el juego de las acciones y reacciones. Pero, tan pronto como se trataba de exponer una poca histrica y, por tanto, de aplicar prcticamente el principio, cambiaba la cosa, y ya no haba posibilidad de error. Desgraciadamente ocurre con harta frecuencia que se cree haber entendido totalmente y que se puede manejar sin ms una nueva teora por el mero hecho de haberse asimilado, y no siempre exactamente, sus tesis fundamentales. De este reproche no se hallan exentos muchos de los nuevos "marxistas" y as se explican muchas de las cosas peregrinas que han aportado." (Federico Engels, carta a J. Bloch, septiembre 1890) que ocupan distintas posiciones en el espacio social general (en las clases sociales) y en los campos que forman parte del mismo posiciones que implican capitales y poderes diferentes puestos en juego en el intercambio, luchas en consecuencia-. Las prcticas comunicacionales, la dimensin comunicacional de lo humano social, son prcticas productoras de sentido; son condicin necesaria de la construccin de lo cultural y de la construccin de lo social. Estas prcticas comunicacionales se manifiestan materialmente en los discursos. En la teora que estamos planteando, lo social y lo cultural no podran pensarse separados o externos a lo comunicacional. En todo caso, se pueden pensar separadamente en un ejercicio analtico, pero ese anlisis debera comprender un momento posterior en que las tres dimensiones se vuelven a reunir para ser vistas y referidas conjuntamente. Lo social, la cultura y lo comunicacional. Construccin de lo social. Las prcti cas comuni caci onal es son prcti cas productoras de sentido, en ellas se construye sentido. Consideramos que estas prcticas comunicacionales y los discursos en que ellas se manifiestan, son una de las dimensiones fundamentales de lo social y de lo cultural. Cuando usamos el trmino dimensin aspecto- queremos decir que no es algo distinto de lo social y de lo cultural, sino que es parte de lo mismo. Tampoco lo social y lo cultural son cosas separadas. Seguimos a Raymond Williams cuando caracteriza a la cultura como el sistema significante a travs del cual necesariamente (...) un orden social se comunica, se reproduce, se experimenta y se investiga.(1982: 13) La comunicacin permite y produce la puesta en prctica de este sistema significante (la cultura). La cultura cobra exi s t enc i a en ac c i n a t r avs de l as pr c t i c as 25 comunicacionales productoras de sentido 8 (prcti cas significantes, en otros trminos). 9
Nosotros consideramos que toda interaccin entre agentes sociales, como elemento componente de una red de intercambios, incluye el componente de prctica social (de accin social, en la conceptualizacin de otros autores como M. Weber o A. Giddens) y el componente de prctica productora de sentido, que produce, actualiza y reproduce; que pone en movimiento, en prctica a la cultura como estructura y sistema significante, al mismo tiempo que la construye y reconstituye. Esta perspectiva no implica que se dejen de lado las relaciones sociales de produccin, ni tampoco las relaciones especficas culturales de produccin. Pero, claro, el planteo supone que lo material no se puede ni siquiera nombrar si no pasa por el registro del discurso.
26 8 Las prcticas productoras de sentido ocurren tanto en la codificacin (o si se prefiere emisin, produccin...) como en la decodificacin (o si se prefiere recepcin, reconocimiento...). Quienes producen discursos producen sentido, lo hacen las organizaciones comunicacionales complejas que recurren a los medios industriales de comunicacin social y tienen el poder de dar existencia pblica a agentes y acontecimientos; pero, todo otro tipo de agente social produce discursos y por lo tanto sentido, y al receptar o reconocer los discursos de otros agentes sociales tambin producen sentido. 9 Williams realiza su propuesta a partir de la convergencia contempornea entre una concepcin idealista y otra materialista, considerando que existe Alguna convergencia prctica entre 1) los sentidos antropolgicos y sociolgicos de la cultura como todo un modo de vida diferenciado, dentro del cual, ahora, un sistema significante caracterstico se considera no slo como esencial sino como esencialmente implicado en todas las formas de actividad social, y 2) el sentido ms especializado, si bien ms corriente, de cultura como actividades intelectuales y artsticas, aunque stas, a causas del nfasis sobre un sistema significante general, se definen ahora con mucha ms amplitud, para incluir no slo las artes y formas tradicionales de produccin cultural, sino tambin todas las prcticas significantes- desde el lenguaje, pasando por las artes y la filosofa, hasta el periodismo, la moda y la publicidad- que ahora constituyen este campo complejo y necesariamente extendido. (1982: 13) Pero, Williams sealar que su perspectiva si bien es una clase de sociologa que concentra su inters en todos los sistemas significantes, est necesaria y centralmente preocupada por la produccin y las prcticas culturales manifiestas. Su enfoque integral requiere (...) nuevos tipos de anlisis de instituciones y formaciones especficamente culturales y la investigacin de las relaciones entre stas y, por una parte, los medios materiales de produccin cultural, y, por otra, las formas culturales propiamente dichas. (dem: 14) En estos trminos reintroduce lo que tradicionalmente se ha entendido por arte, pero en un sentido ms extenso que requiere sin embargo del carcter de ser prcticas culturales manifiestas. (Ver APNDICE) Si bien modificando parcialmente el contexto terico en que lo inserta, podramos considerar el planteo de Anthony Giddens respecto de que la comunicacin, en la interaccin, implica la construccin de sentido: La comunicacin del significado en la interaccin implica el uso de esquemas interpretativos, mediante los cuales los participantes realizan la comprensin de lo que cada uno dice y hace. La aplicacin de tales esquemas cognoscitivos, dentro de un marco de conoci mi ento mutuo, depende y fl uye de un orden cognoscitivo 10 que es compartido por una comunidad; pero mientras recurre a tal orden cognoscitivo la aplicacin de los esquemas interpretativos reconstituye al mismo tiempo ese orden. (1993: 123) Ese orden cognoscitivo (sistema significante) funciona al nivel de las estructuras, mientras que la produccin de sentido a travs de la comunicacin funciona al nivel de las interacciones de los agentes. El sistema significante -la cultura- impone condiciones como estructura, pero slo puede existir con agentes sociales que la construyen a travs de sus prcticas y sus redes de prcticas. Es decir, simultneamente estn funcionando en las prcticas sociales (acciones sociales, en otros trminos) el poder y estructuras de dominacin a nivel de la dimensin estructural; como asimismo sanciones de modos de conducta social -a travs de las prcticas sociales de los agentes- y un sistema de reglas morales (normas y estructuras de legitimacin) -a nivel de la estructura-. En Las nuevas reglas del mtodo sociolgico, Giddens lo plantea en los siguientes trminos: se comunican significados usando esquemas interpretativos que se extraen de las estructuras de significacin (orden cognoscitivo); se usa el poder aplicando medios que se extraen de las estructuras de dominacin y se sancionan modos de conducta social aplicando normas que provienen de las estructuras de legitimacin (orden de las reglas morales reconocidas). (1993: 123 y ss.) Claro que, si bien Giddens seala las que l considera unas dimensiones especficas del poder (que comprenden, para este autor los recursos de asignacin derivados de la propiedad- y de autoridad a partir de las jerarquas-), la produccin de sentido y la sancin de modos de conducta social tambin funcionan como recursos y por lo tanto como poderes (y las estructuras de significacin y las estructuras de legitimacin como sistemas de recursos). Si en el 27 10 Que nosotros lo leemos como un sistema significante y a la cultura como un sistema significante (R. Williams). planteo de Giddens el poder posee una aptitud transformativa, la construccin de sentido en tanto recurso tambin posee una potencialidad transformativa (de interacciones y estructuras). La cultura 11 como sistema significante (R. Williams) es una dimensin estructural fundida con las estructuras de dominacin como sistema de recursos y con las estructuras de legitimacin como sistema de reglas morales (A. Giddens), no existiendo esa cultura como tampoco las estructuras de dominacin y de legitimacin- como realidad si no existen las interacciones sociales, que adems del componente de accin suponen el componente de sentido (de construccin de sentido). La cultura, a nivel de la interaccin social, de la red de prcticas sociales, supone la puesta en accin y sentido de la comunicacin, del poder y de las sanciones. Asimismo, podemos tratar de integrar estos planteos con la perspectiva de Pierre Bourdieu sobre el espacio social general y los campos particulares. Estos campos suponen agentes sociales que ocupan posiciones y relaciones que se establecen entre las distintas posiciones; posiciones, que como sealbamos en el concepto de comunicacin, implican capitales (econmicos, culturales, sociales, simblicos, etc., etc.) y poderes diferentes, tanto en el espacio social general como en cada campo en particular. Las relaciones sern de desigualdad en funcin de la desigualdad de capitales; unos estarn arriba, otros en el medio; otros abajo, otros al lado; unos sern dominantes y otros dominados. En el espacio social general y en relacin a la estructura global de capital econmico y capital cultural, los agentes se diferenciarn en clases entre dominantes-dominantes, dominantes-dominados y dominados-dominados. Desde las posiciones de clase que ocupan, como desde las posiciones que ocupan en zonas particulares de la realidad, e interviniendo en una red de relaciones con otras posiciones, los agentes sociales comunican sentido, ponen en funcionamiento poderes y sancionan normas (de acuerdo al planteo de Giddens). A partir de sus experiencias ms o menos prolongadas en ciertas posiciones, segn el planteo de P. Bourdieu, los agentes construyen sus habitus (disposiciones a ver, pensar y hacer ms de una forma que de otra); esos habitus se construyen siempre con relacin a y con otros agentes sociales y en situaciones concretas, ante las cuales los agentes deben tomar decisiones, que permiten 28 11 Si bien Giddens no usa la palabra cultura se puede inferir que el uso que hace de las estructuras de significacin es homlogo al concepto de Raymond Williams de aquella. concebi r a l as prcti cas soci al es como consti tuti vamente indeterminadas, abiertas a la construccin y no slo a la reproduccin. La historia siempre pudo haber sido de otra forma y cuando uno hizo algo siempre pudo haber hecho otra cosa. Los habitus orientan las prcticas sociales, las decisiones de los agentes, pero como la orientacin es slo aproximativa la lgica del sentido prctico -, no hay garantas respecto de que un agente en determinada posicin de clase inexorablemente acte de determinada manera en una situacin concreta. Es decir, las prcticas sociales, la accin de los agentes, quedan constitutivamente abiertas. La comunicacin social tiene un papel clave en la construccin del orden social y cultural 12 ; tanto en su constitucin como en su funcionamiento, en su reproduccin o su transformacin. Sin la comunicacin los distintos tipos de sociedades no podran haber existido. Los hombres y mujeres necesitaron la comunicacin para poder relacionarse entre s y construir sociedades. Tambin los hombres y mujeres debieron recurrir a la comunicacin para hacer funcionar esos distintos tipos de sociedades, tanto para conservarlas como para transformarlas en otros tipos de formas sociales.
Todos necesitan del cemento de la comunicacin, incluidos quienes se ubican en los extremos. Es materia prima para los reaccionarios, los revolucionarios; para los dominantes y los sectores populares. La radio cumpli un papel importante en la construccin del poder del dictador Adolf Hitler y del nazismo; el cine fue una poderosa herramienta de propaganda de la revolucin rusa antes del stalinismo; el presidente de Estados Unidos de Norteamrica Franklin D. Roosevelt utiliz la radio para comunicarse con el pueblo norteamericano ante las crisis ms difciles (la gran depresin que sigue al crack de la bolsa de 1929 y la segunda guerra mundial); la dictadura militar Argentina de 1976 impuso un frreo control a los medios industriales de comunicacin social, especialmente la televisin; los procesos polticos de las democracias se escenifican - 29 12 Orden al cual podemos considerar, en trminos simples -por ahora-, como la forma provisoria, precaria, siempre en cambio y pasible de cambios fundamentales, que adquieren lo social y lo cultural en un momento histrico particular. Esta forma provisoria e inestable es lo que los hombres y mujeres denominamos la sociedad, que es una versin de lo social y lo cultural precari amente estabi l i zada al rededor de ci ertos puntos nodal es de sentido (teniendo en cuenta los planteos de Ernesto Laclau). cada vez ms- en y para la televisin. No resulta casual que quienes pretenden hacer un golpe de Estado o una revolucin tengan como primer objetivo tomar las estaciones transmisoras de TV.
Las prcticas productoras de sentido ocurren tanto en la codificacin (o si se prefiere emisin, produccin...) como en l a d e c o d i f i c a c i n ( o s i s e p r e f i e r e r e c e p c i n, reconocimiento...). No slo quienes generan y ponen en ci rcul aci n un di scurso (como l as organi zaci ones comunicacionales complejas que recurren a los medios industriales de comunicacin social, o cualquier agente social individual) producen sentido, quien lo recepta tambin produce sentido.
Recordemos ahora el concepto que propusimos para pensar la comunicacin como el conjunto de intercambios que constituyen la red discursiva de una sociedad. Esos intercambios socio-comunicacionales que en una de sus dimensiones constituyen prcticas productoras de sentido, se manifiestan en discursos. Tendremos que tener un poco de paciencia para ir desmenuzando las ideas iniciales, para extendernos un poco ms alrededor de otros conceptos relacionados, como "sentido" y "discurso".
Ahora bien, qu se va "hilando" socialmente al tejerse esa red de prcticas productoras? La respuesta lgica, teniendo en cuenta los desarrollos anteriores, sera "lo social y lo cultural". Se van reproduciendo y construyendo al mismo tiempo los rdenes sociales y culturales. Ahora trataremos de avanzar sobre qu se construye cuando se construyen esos rdenes.
Dice Mara Cristina Mata: "Si se piensa la comunicacin como un conjunto de intercambios a partir de los cuales se van procesando identidades, normas, valores, se van articulando intereses, se van acumulando y legalizando saberes y poderes, es inevitable reconocerla como un terreno privilegiado para la construccin de sentidos del orden social. Es decir, como un terreno a partir del cual diferentes actores propondrn sus propios sentidos de ese orden, que competirn entre s para convertirse en hegemnicos." [Mata, M.C., 1983, p.3] Individualicemos algunos de los factores que considera Mata: * Identidades * Procesamiento 30 * Valores * Articulacin * Normas * Acumulacin * Intereses * Legalizacin * Saberes * Construccin * Poderes * Hegemona * Orden Social * Sentidos * Sentidos del orden social
El significado de estos conceptos ir aclarndose durante el desarrollo del texto. Podemos ya comenzar a explicarnos por qu la comunicacin no suele ser un idlico lugar de entendimiento y de cooperacin, tal cual el sentido comn expresa con frases del estilo de "estar comunicados". Ms de una vez, cuando hemos concurrido a trabajar a una institucin, nos han recibido con expresiones al estilo de: "lo que tenemos aqu es un problema de comunicacin!", cuando en realidad lo que existan eran tremendas y disimuladas luchas por el poder, por conservar, ocupar y ganar espacios. Indudablemente los intercambios socio-comunicacionales pueden ser el lugar donde se producen entendimientos; pero entendimientos tanto para trabajar por una sociedad ms justa como para sacarle ms a los que menos tienen; tanto para hacer funcionar una escuela, como para promover la compra de cachivaches intiles. Depende de quines sean los que se entiendan y para qu. Permanentemente, reaparecen los temas del poder y de la desigualdad. La comunicacin es sede de negociaciones, de enfrentamientos, de luchas abiertas o encubiertas entre agentes sociales con intereses distintos. El espacio social, como los campos particulares, es un espacio de competencia y lucha pacfica o violenta, en el cual quienes ocupan posiciones tratan de mantenerlas o mejorarlas. Valores y normas Entendemos por valores a una toma de posicin general, unos supuestos bsicos sobre el deber ser y el no deber ser del hombre en sociedad, sobre el hombre y el mundo. Valores sustentados ms o 31 menos reflexivamente, ms o menos conscientemente. Los valores funcionan como un trasfondo orientativo de las acciones, los valores nos proveen de criterios que ponemos en funcionamiento 13 , cuando nos encontramos ante situaciones que permiten ms de una resolucin, para decidir un curso de accin. Los valores son concepciones generales -ms o menos vagas, ms o menos contradictorias en sus componentes- que nos brindan criterios y orientaciones sobre lo que debemos hacer y sobre lo que no debemos hacer. Sirven para formar criterios de eleccin en las actuaciones cotidianas. Claro que estos valores pueden haber sido internalizados tan profundamente por la socializacin que no seamos conscientes de que somos portadores de ellos. Podemos pensar como valores la necesidad de ser solidarios con los otros hombres, o el pluralismo poltico, ideolgico, sexual, etc., o la defensa de la vida humana, o el odio a todo aquel que es diferente racial o religiosamente. Los mismos orientarn el establecimiento de criterios que desemboquen en normas particulares o en nuestra predisposicin a cumplir, o no, ciertas normas que se establezcan o ya preestablecidas. Por otro lado, entendemos por normas: preceptos, que suelen ser dados por supuestos y que, como los valores, forman parte del sentido comn, manifiestos en los usos, en los hbitos, en las costumbres, o formalizados como reglamentos o leyes, que indican concretamente y con especificidad qu se debe hacer y qu no se debe hacer frente a situaciones y cuestiones concretas: no conducir sin el cinturn de seguridad; sacar cierta nota mnima en los exmenes; no derramar la sopa, no matar (salvo en ciertas circunstancias en que las propias normas lo permiten, como en casos de guerra o defensa propia). Los valores y normas, que forman parte de las identidades de los agentes sociales, son esenciales para entender cmo se orientan las prcticas socio-comunicacionales. Acumulacin y legitimacin de saberes y poderes M. Mata sealaba que los intercambios comunicacionales procesan esos valores, normas e identidades. En la ltima parte de 32 13 Un sentido prctico, como el que plantea Bourdieu, con una lgica aproximada, vaga, orientadora, donde las acciones a seguir no estn previamente resueltas dado que resultan de decisiones ante las situaciones concretas que requieren la puesta en acto del sentido prctico. la frase, indicaba cmo ese conjunto de intercambios participa en la acumulacin y legalizacin (o legitimacin) de saberes y poderes, reconociendo a las prcticas comunicacionales como "un terreno privilegiado para la construccin de sentidos del orden social. Es decir, como un terreno a partir del cual diferentes actores propondrn sus propios sentidos de ese orden, que competirn entre s para convertirse en hegemnicos". Aqu aparecen una serie de fenmenos que iremos dilucidando progresivamente en nuestra tarea de "desmenuzamiento" del concepto de comunicacin. Tarea que tendr un provisorio cierre al abordar el tema de hegemona (ya conocido por los estudios sobre los escritos de Antonio Gramsci). De cualquier manera -a pesar de que ahora el entendimiento pueda ser slo parcial- debemos hacer algunas aclaraciones. Cuando M. Mata se refiere a hegemona est planteando la competencia de sentidos que circulan dentro del marco de la democracia a nivel macro-socio-comunicacional. Y debemos distinguir como opuestas las situaciones de hegemona y de dictadura.
Primaca de
Consenso ---! Democracia
Coercin ---! Dictadura
Comunicacin y dictaduras La competencia por la hegemona, la competencia entre distintos sectores sociales por el logro de consenso para su visin del mundo, o su modelo de sociedad, ocurre dentro de un marco legal y es tpica de las democracias liberales. La coercin es slo complementaria del consenso, y es ejercida dentro de trminos y procedimientos legales. En las dictaduras no se compite por la hegemona. Los lineamientos bsicos por lo que se rige la sociedad bajo tal dictadura son impuestos por el imperio de la fuerza, por el terror, o por la amenaza del uso de la fuerza (que es parte de la coercin). En mayor o menor medida las dictaduras dejan abiertos espacios donde compiten sentidos -visiones sobre la realidad, del mundo-, pero 33 dichos espacios estn restringidos a cuestiones no centrales en el mantenimiento del poder; en general dicha competencia est extremadamente restringida. Pero, sobre todo a partir del desarrollo de la radio y la televisin, en las dictaduras la comunicacin tambin juega un papel fundamental en la construccin de normas, valores e identidades, en la construccin de poder y en la bsqueda de legitimidad para los dictadores. Por ejemplo, en nuestro pas, la dictadura utiliz la televisin y buena parte de la prensa grfica durante el Mundial de Ftbol del 78, entre otras cosas promoviendo que los argentinos se unieran contra una supuesta campaa internacional terrorista antiargentina (en realidad se trataba de la presentacin de reclamos realizados por los organismos de DD. HH. a observadores internacionales por los crmenes concretados en el marco de la dictadura; la jugada simblica de los militares y sus aliados era tratar de equiparar a la nacin y a sus habitantes con las fuerzas armadas y a la fuerzas armadas con Argentina). Los medios masivos de comunicacin fueron asimismo utilizados en la bsqueda de legitimacin para las acciones de la dictadura ante la posibilidad de conflicto armado con Chile y, notoriamente en el caso de la guerra de Malvinas, para lograr apoyo de parte de la poblacin. En la dictadura la comunicacin persuasiva, la mentira, es usada por los tiranos para tratar de fortalecer su dominacin, como complemento del terror y la fuerza. Distintas posiciones, distintas visiones: "Encontr una vez en casa de unos amigos un objeto que, ms tarde, me pareci podra ser tomado como una suerte de materializacin, una imagen (ciertamente simplificada) no de una fundacin sino de la naturaleza de los textos [los discursos diramos nosotros] que forman parte de un proceso de fundacin. Se trataba de un cuadro cuya superficie vtrea, aparentemente lisa, no era tal: estaba en realidad constituida por pequeos surcos verticales, de manera que si se miraba esa superficie colocando los ojos al ras del borde superior o inferior, no se vea una lnea sino un perfil dentado. Todos los lados interiores de los surcos orientados en un sentido contenan fragmentos de un dibujo, y los lados orientados en el otro sentido, fragmentos de otro. Segn la inclinacin que se le diera al cuadro era posible percibir uno y otro de los dibujos, con una infinidad de posiciones intermedias en las que los dibujos se entremezclaban. Como el cuadro estaba colgado de una pared era al mirarlo desde el costado izquierdo o desde el costado derecho que se tena la imagen 34 ms ntida de un dibujo u otro. Al pasar delante del cuadro, se tena la ilusin de un dibujo que se transformaba progresivamente en otro. Si por el contrario el observador se inmovilizaba exactamente frente al cuadro, slo vea una mezcla confusa de ambos dibujos." (Vern, 1993:36)
Traten de imaginar el objeto descripto por Eliseo Vern. Qu tendr que ver el "juego visual" que describe con los conceptos de comunicacin y de hegemona? ANALISIS DEL CONCEPTO DE COMUNICACION SOCIAL. RELACION ENTRE LOS ELEMENTOS COMPONENTES Ahora veremos que nuestro concepto puede permitir "abrir puertas" para una profundizacin y complejizacin de la reflexin sobre el campo comunicacional. CONCEPTOS LLAVE Podemos hacer un listado de trminos que podran constituir conceptos "llaves" que surgieron en nuestra primera aproximacin. Por ejemplo, podramos tener en cuenta: * Macrosocial * Discurso/s * Sentido Sentidos del orden social * Codificacin/Decodificacin * Identidad/es * Hegemona CONCEPTOS OPERATIVOS 35 En las prximas pginas trataremos de explicar qu hay detrs de los trminos del listado y buscaremos aclarar los conceptos con ejemplos que nos acerquen a la realidad. Los conceptos que iremos hilvanando son operativos 14 . Quienes mantienen un cierto contacto con las teoras sociales comprendern que, sobre algunos de los trminos, podramos llenar captulos o libros enteros con distintas teoras convergentes y divergentes. Recordemos siempre, por otra parte, que los conocimientos, las teoras, siempre son provisorios, vlidos mientras no se demuestre lo contrario o se elaboren herramientas que sean ms tiles para abordar y comprender la realidad. Quien trabaja en ciencias sociales ha tenido, desde hace tiempo, que aprender a lidiar y trabajar con las incertidumbres. LO MACROSOCIAL, PRIMERA APROXIMACION Nos detendremos un instante en relacin con lo macrosocial, concepto, tema y nivel que retomaremos ms adelante con respecto a lo mesosocial y a lo microsocial. Cuando nos ubicamos en un nivel macrosocial estamos pensando que las prcticas socio-comunicacionales intervienen en las estructuras sociales globales que abarcan a toda la sociedad. En esta primera idea lo macrosocial contiene lo mesosocial y lo microsocial. En el nivel macrosocial se incluiran las grandes estructuras polticas, econmicas, sociales, educativas, las de los discursos pblicos potencialmente abiertos a la mayora de la poblacin. Se podra pensar el nivel macrosocial en relacin con estructuras regionales, nacionales, continentales o globales, por ejemplo. Tenemos en claro que un nivel de anlisis es macrosocial cuando las clases sociales son la principal forma de desigualdad en dicho nivel. DISCURSO/S Recordemos, una vez ms, la propuesta que hicimos al comenzar a trabajar sobre el concepto de comunicacin social: Consideramos la comunicacin como el conjunto de intercambios de sentidos entre agentes sociales, que se 36 14 Un concepto operativo permite tratar de poner en claro de qu hablamos al usar ciertas palabras, en el marco de un contexto determinado. En dicho concepto expresamos qu entendemos por un trmino. Es un procedimiento para intentar reducir las asimetras en los procesos de codificacin/decodificacin. suceden en el tiempo, y que constituyen la red discursiva de una sociedad; red que puede pensarse relacionalmente a niveles micro, meso y macro. Esta red est tejida por las prcticas productoras de sentido, que se manifiestan en discursos producidos por agentes sociales (individuos, instituciones, empresas, etc.) que ocupan posiciones diversas -que implican capitales y poderes diferenciales- en el espacio social. Las relaciones entre los agentes sociales estn mediadas por los discursos. Los hombres se manifiestan, se expresan, a travs de ellos y en ellos se contienen los sentidos producidos por sus prcticas. Los discursos son soportes materiales del sentido 15 . Pero, los soportes materiales tambin producen sentido. Para referirnos a un rbol tenemos que recurrir a la mediacin de un discurso: la palabra pronunciada, la palabra escrita (en ambos casos pueden variar los idiomas), un dibujo hiper-realista, un dibujo esquemtico... An si quisiramos mostrar "el rbol mismo" -sin mediaciones- no podramos hacerlo porque tendramos que recurrir a alguna seal que constituira un discurso gestual y quien viera al rbol lo vera desde una posicin particular, una visin incompleta. Sera tarea imposible referirnos al "rbol mismo", no tenemos otra alternativa que referirnos a l a travs del discurso. La discursividad es parte de la condicin de los humanos que conviven con otros humanos. En el ejemplo del rbol recurrimos a una variedad de soportes materiales, incluido el del discurso gestual que tiene como soporte material al propio cuerpo del emisor (comunicacin sin transposicin). El uso de uno u otro soporte no es indiferente, tambin vara el sentido o aparecen sentidos suplementarios si recurro al dibujo hiper- realista o a uno esquemtico. El dibujo esquemtico tiene variaciones de sentido si lo trazo en un pizarrn con tiza, con fibra sobre un panel de acrlico, con tinta china sobre un papel o con un palito sobre la tierra. Condiciones de produccin de los discursos 37 15 "Toda produccin de sentido (...) tiene una manifestacin material. Esta materialidad del sentido define la condicin esencial, el punto de partida necesario de todo estudio emprico de la produccin de sentido. Siempre partimos de "paquetes" de materiales sensibles investidos de sentido que son productos; con otras palabras, partimos siempre de configuraciones de sentido identificadas sobre un soporte material (texto lingstico, imagen, sistema de accin cuyo soporte es el cuerpo, etc.) que son fragmentos de la semiosis [social]." (Vern, 1993:126/7) Los discursos no se manifiestan en el vaco ni en la atemporalidad, surgen a partir de determinadas condiciones de produccin; su existencia est socio-histricamente situada dentro de una cultura como sistema significante.
Este texto -discurso- es escrito, o re-escrito- en Crdoba, un da x de un ao determinado. Somos una minscula partcula con una historia previa, de un pas y de un planeta, tambin ambos con una historia previa. Parte de las condiciones de produccin en la preparacin de este discurso lo constituyen otros discursos previos sobre comunicacin y trabajo social propios y ajenos (de los ajenos, algunos estn referenciados en las citas y la bibliografa). Pensemos en las condiciones de produccin de los docentes argentinos, de los que trabajan en escuelas privadas y de los que trabajan en escuelas pblicas, de aquellos que han tenido una madre o un padre docente. Pensemos en las variables discursivas a que puede recurrir un nio de una villa miseria que ha debido abandonar la escuela, o a las que puede recurrir uno de clase media, para no buscar comparaciones ms extremas. Este momento histrico preciso es el resultado de un complejo proceso. Hay un encadenamiento intrincado y muchas veces azaroso de procesos que desembocan en la situacin actual. Estos procesos previos incluyen discursos anteriores (libros, conferencias, programas televisivos, panfletos, msica, revistas, conversaciones...) que forman parte de las condiciones de produccin de los discursos actuales. Las condiciones de produccin socio-histricas de un discurso imponen restricciones a lo que puede ser dicho y odo, a las prcticas comunicacionales, pero a la vez abren posibilidades, son habilitantes. No cualquiera puede expresar cualquier cosa, por cualquier medio, dirigindose a cualquiera, en cualquier poca, pero cada poca abre unas condi ci ones de posibilidades determinadas. La comunicacin est normada. Existen imposiciones y limitaciones expresas o implcitas en cada poca. Hay normas que limitan las comunicaciones posibles, los soportes discursivos utilizables y, generalmente, no son normas escritas. Si ahora mismo quisiramos dirigirnos a uno de los canales de aire para explicarles esta cuestin del discurso en el horario central, no tendramos la menor probabilidad de lograrlo. Ahora podran revisar lo que plantea Michel Foucault en El orden del discurso. Soporte material de sentido 38 Volvamos al "soporte material de sentido". Con ello nos referimos -entonces- a las distintas "formas" discursivas que se utilizan en las prcticas comunicacionales. El presente texto es un soporte material de sentido, es lo que contiene huellas de sentido. Expresado de otra manera, es la forma sobre la que se manifiesta lo que decimos, los significados que producimos consciente o inconscientemente.
En un parlamento de Obama o de Doa Baril puedo buscar rastros del sentido producido a travs de sus prcticas significantes expresadas oralmente, pero -como veremos- el sentido no se puede dilucidar considerando solamente los discursos. En las clases tericas de la Universidad el soporte bsico suele ser la expresin oral. Si en las clases no quieren perder nada y llevan un grabador de audio, ese elemento permitir registrar -grabar- el evanescente discurso oral en formato digital o en cinta magntica, que sern el soporte bsico que permitir escuchar en forma reiterada los discursos intercambiados, y analizarlos. Si toman apuntes, las hojas del cuaderno sern el soporte material del lenguaje escrito, y ustedes estarn produciendo un discurso escrito que ser la versin del discurso oral del tutor. Ahora podrn imaginar una multitud de soportes materiales, desde un video, un libro, las publicidades callejeras, los carteles que contienen indicaciones sobre el trnsito, la imagen que se forma en la pantalla de televisor...
Tambin hay un soporte material en el sistema de gestos y de distancias 16 con que acompaamos un discurso verbal; o en el conjunto de gestos faciales y corporales que realizamos en una determinada situacin sin necesidad de otros lenguajes. Claro que, para poder analizarlos, sera til registrarlos en video. El primer caso lo podemos ejemplificar con Luca Prodan, en su ltimo recital en el Chateau Rock de Crdoba, en 1987. Cuando comenz la actuacin, se dirigi al pblico mostrando su puo invertido, y levantando el dedo mayor, grit "fuck you!". El mismo gesto, popularizado en nuestro pas, no necesita ir acompaado de su "versin" verbal. As ejemplificamos el segundo caso.
Tengamos presente que consideramos al discurso como el soporte material del sentido; para intentar aproximarnos al sentido producido deberemos trabajar sobre las condiciones de produccin del discurso. Como plantea Eliseo Vern (1993:124 39 16 Que son estudiados por la kinsica y la proxmica. y ss.), podemos rastrear el sentido de un discurso ponindolo en relacin con sus condiciones de produccin; ese sentido no se puede descubrir ni en el discurso ni en las condiciones de produccin sino en la relacin entre ambos. La significacin que tienen los soportes materiales de sentido puede ser vista claramente en un prrafo de Marcel Proust, en el tercer tomo de En bsqueda del tiempo perdido (El mundo de Guermantes), cuando el protagonista habla por primera vez por telfono -que empezaba a difundirse en la poca en que se desarrolla la historia- con su abuela: (...) despus habl, y al cabo de unos instantes de silencio, sbitamente, o aquella voz que sin razn crea conocer tan bien, porque hasta entonces, cada vez que mi abuela haba hablado conmigo, yo haba seguido siempre lo que ella me deca en la partitura abierta de su rostro en que los ojos entraban por mucho, mientras que su voz, propiamente, la escuchaba hoy por vez primera. Y como esa voz se me apareca en sus proporciones desde el instante en que era un todo, y me llegaba de esta suerte sola, sin el acompaamiento de los rasgos del rostro, descubr hasta que punto era dulce; acaso, por lo dems, no lo haba sido nunca en tal grado, porque mi abuela, al sentirme lejos y desgraciado, crea poder abandonarse a la efusin de una ternura que, por principios de educacin, contena y celaba de ordinario. Era dulce, pero tambin qu triste, en primer lugar por su dulzura misma, decantada casi, como muy pocas voces humanas han debido estarlo nunca, de toda dureza, de todo elemento de resistencia a los dems, de todo egosmo; frgil a fuerza de delicadeza, pareca en todo momento pronta a quebrarse, a expirar a un puro raudal de lgrimas; adems, al verla cerca de m, sola, sin la mscara del rostro, not en ella, por vez primera, las penas que la haban agrietado en el curso de la vida. (1998:166)
Los gneros en que pueden inscribirse los discursos
Otro aspecto que nos puede ayudar ante un hipottico anlisis son los gneros en que se pueden inscribir los discursos. Podramos diferenciar gneros informativos, noticieros y programas polticos, reality shows, ficcionales, humorsticos, westerns, telenovelas, epistolares (cartas), etc. etc. etc. Los gneros ampliamente difundidos y conocidos funcionan como macro unidades de sentido, como un cdigo que sirve de base para las producciones 40 que se inscriben dentro de los mismos (as en el caso, verbigracia, de un programa televisivo como Gran Hermano que es parte de los reality shows). Desde otra perspectiva, desde otro nivel de anlisis, podramos distinguir los gneros de los discursos cotidianos, institucionales o pblicos.
Podramos pensar los gneros como matrices significantes particulares dentro de una cultura, dentro de las cuales solemos construir discursos que cuentan con cierta estabilidad pero que son mviles -se van transformando con el tiempo. Matrices que implican normas de produccin. Hace cincuenta aos la matriz normativa del western indicaba que los indios eran villanos (y el Gral. Custer un hroe o, en todo caso, un imprudente). En los ltimos treinta aos se abre la posibilidad de que los villanos estn de cualquiera de los dos lados, aunque tiende a imponerse la visin de que -si se enfrentan los indios con los caraplidas- estos ltimos son los "malos". Para tratar de entender lo expuesto recordemos el film Danza con Lobos donde acta Kevin Costner, en la cual el director adopta la que podramos denominar una mirada antropolgica al tratar de entender la cultura de los aborgenes en sus propios trminos. Ubicarse en estas categoras no corresponde exactamente a una decisin de los actores individuales; para los mismos, los gneros en que se inscriban sus personajes constituyen condiciones de produccin. SENTIDO
Con el trmino "sentido", operativamente, nos referimos a "definiciones", modelos o "versiones de la realidad", que se encuentran inscriptos en los discursos. Son modelos del orden del deber ser que vamos exponiendo a los dems, aunque ni nosotros ni los otros lo hagamos reflexivamente. Los modelos pueden ser desde aquello ms corriente a lo ms infrecuente; de sociedad, de familia, de cmo relacionarse con los vecinos, de solidaridad, de educacin, de delincuencia, de trabajador social, de cmo ver televisin, de cmo comportarse en la mesa, de cmo peinarse, de la tica del superhroe, o la lnea de dibujo (por ejemplo, Tintn modeliza la famosa lnea clara, una forma particular de dibujar historietas, que llega a tener gran peso en la historieta 41 franco-belga 17 , etc., etc.) Los sentidos inscriptos en los discursos son el resultado de la puesta en acto de los habitus de los agentes sociales, un sistema de disposiciones 18 que hemos ido conformando en nuestros encuentros e inmersin continuada con y en las estructuras sociales. Todo discurso, dado que producirlo supone una prctica social, implica que -ante una situacin- hemos puesto en acto nuestros habitus 19 . Segn el planteo de Pierre Bourdieu quienes ocupan posiciones similares en el espacio social (y que poseen capitales y poderes similares) tienden a tener disposiciones (habitus) similares y tienden a realizar prcticas sociales, prcticas significantes agregamos nosotros, semejantes. Entonces, todo discurso contiene algn tipo de definiciones", "versiones", o "modelos" (a lo que operativamente nos hemos referido como sentido) que los agentes ponen en circulacin mediante sus discursos. Esto no quiere decir que sea sencillo rastrear las huellas de dicho sentido en los discursos -su soporte material-. (Vern, E., 1993:124 y ss.) Es ms, cuantas menos chances tengamos de reconstruir las condiciones de produccin de un discurso, menos posibilidades tendremos de dilucidar el sentido del mismo, de proponer hiptesis ms plausibles sobre dicho sentido, ya que no podemos reconstruirlo totalmente. Slo podremos hipotetizar, dado que, entre otras cuestiones, el sentido no es fijo y vara segn las posiciones y diacrnicamente. Todava los cientficos no logran ponerse de acuerdo sobre el sentido de las pinturas rupestres, como las de las cavernas de Altamira que produjeron los caverncolas, dada la tarea casi imposible de reconstruir con cierta precisin las condiciones de produccin de los mismos. Hasta hace poco circulaban infinidad de mensajes que trataban de explicar el sentido del voto del vicepresidente en el Senado sobre las retenciones a los sojeros, como asimismo producciones de sentido en contra, a favor, etc. de ese voto que desencaden una bola de nieve de producciones de sentido. 42 17 Lnea clara es un clich usado en el estudio y crtica de cmics para designar un tipo de dibujo esquematizado, basado en un tratamiento "limpio" y expresivo de la lnea, y, generalmente, sin sombreados ni efectos de volumen, tramas o degradados de color. En este estilo suelen usarse colores planos. El ejemplo arquetpico de lnea clara son los cmics de Tintn, del dibujante belga Herge. En http://e-spacio.uned.es/fez/eserv.php?pid=bibliuned: 20401&dsID=analisis_problemas.pdf 18 Disposiciones a apreciar, a valorar, a actuar, a percibir, a ver el mundo, a sentir, a pensar (y a no pensar), a gustar de una manera ms que de otra. Disposiciones para moverse, para orientarse, de mantenerse, de hablar, de caminar, de lo pensable y lo no pensable, de considerar lo que es para uno y lo que no es para uno, lo que es normal y lo que es una locura, de lo posible y lo no posible. (ver Gutirrez, 1994: 65 y ss). 19 Para ampliar estos conceptos remitirse a la bibliografa de Pierre Bourdieu y al texto de Alicia Gutirrez (1994). Con relacin al nivel macrosocial, podemos considerar que el "sentido" se traduce en modelos de sociedad (ver el apartado "sentidos del orden social") y por lo tanto de rdenes sociales. Claro que, a niveles microsociales o mesosociales, el modelo se presenta como fragmentos discursivos que forman parte de un inmenso rompecabezas o, mejor, de varios rompecabezas, dado que en y entre los modelos suelen existir cruces e hibridaciones, como tambin incoherencias y contradicciones. Un ejemplo simple: un discurso de un cubano que defiende el socialismo como modelo para la sociedad, mientras otro cubano exilado en la Florida defiende un modelo liberal. A su vez, en otro discurso, podemos encontrar que en su concepcin de la relacin hombre-mujer ambos son machistas. Habr quedado claro que cuando hablamos de "sentido" no tenemos in mente una idea de "trascendencia", tal como se pretende al hablar de "el sentido de la vida" o "el sentido ltimo de la comunicacin". Esas formas de hablar de sentido son versiones del sentido. Tampoco nos referimos a lo que queremos decir con nuestros mensajes o a las intenciones de quienes producen los discursos, como suelen responder los alumnos en las evaluaciones, dado que no solemos manejar reflexivamente los sentidos que produci mos con nuestros mensaj es. No es necesari a l a intencionalidad (el querer decir) para producir sentido. Aunque, claro est, tambin es posible que coincida el sentido mentado por el agente social que produce el discurso con el sentido efectivamente producido, como tambin es posible que se contradigan. Nuestra definicin operativa es bien concreta. En el discurso encontramos "versiones" que son los resultados de ciertas circunstancias socio- histricas (de sus condiciones de produccin), estructurales y particulares, histricas y situacionales y, a su vez, esas versiones en cuanto resultado de prcticas sociales, juegan un papel en la construccin de esa historia, en la construccin de lo social. Las interacciones sociales son, en un sentido, una lucha, una competencia por lograr imponer un sentido de sociedad y de orden social. Es lo que se pone en juego en la lucha por la hegemona. Reiteramos que la versin de un agente social puede y suele contener contradicciones, nunca planteamos que las "versiones", "definiciones", "modelos" que van apareciendo en los discursos fueran coherentes.
43 Veamos otro ejemplo: tomo un aviso de una entidad bancaria publicado en un semanario de nuestro pas, de izquierda a derecha, de arriba hacia abajo, se combinan imgenes y textos: un reloj lujoso, una malla de bao masculina, el texto "No se prive de nada", un silln de estilo, un sofisticado equipo de audio, una remera tropical, un aparato de DVD, champagne en un balde de metal con hielo, la palabra "Regale", punto, unos de esos nuevos patines, una video cmara, un carrito de supermercado repleto, un saxofn, una cmara fotogrfica de marca, una pila de cinco libros, un televisor de plasma de 42 pulgadas, la leyenda "Consuma.", el texto escrito "Disfrute". Un par de zapatillas, un vestido mini, la "pistola" de un surtidor de nafta, una consola de videojuegos, una heladera llena, la foto de una paradisaca playa con palmeras, y el texto "Compre". Qu se animan a decir sobre el sentido del discurso anterior? Pueden imaginar las condiciones de produccin del mismo? Si -como ya hemos afirmado- la produccin de sentido se produce tanto en la codificacin como en la decodificacin, al responder a esas preguntas -o al no responderlas, que es otra forma de respuesta- ustedes han producido sentido en el momento de la decodificacin. Si reuniramos respuestas individuales podramos cotejar las distintas "versiones" (sentidos) que se han producido en las diversas decodificaciones. Pueden los discursos reproducir la realidad tal cual es? Continuemos con la idea de que el sentido de los discursos se refiere a visiones-versiones-modelos del mundo y de la vida, que aparecen en los mismos. Podramos pensar que una toma televisiva en directo es equivalente a la "realidad" misma. Sin embargo, el recorte que de la realidad se haga con la mediacin de la cmara, o las cmaras, puede variar casi hasta el infinito. Podemos grabar un accidente automovilstico con una cmara o con dos, o con ms; podemos tomar como ngulo de mira la propia altura del camargrafo, o hacer la toma desde abajo, o subirnos al techo de una casa vecina para hacer una toma en "picado"... y las "versiones de la realidad" irn variando. Tomamos los vehculos desde atrs, desde el costado, desde adelante... Entrevistamos, o no, a los protagonistas del accidente... y las "versiones" siguen variando... o podemos entrevistar a uno de los protagonistas y tener slo una de las "versiones" del accidente. Podemos registrar diversas tomas y luego combinarlas de mil formas al editarlas, hasta podramos usarlas para 44 imgenes de un videoclip o para una propaganda que se refiera a la imprudencia de los conductores...o... o... Cada discurso es una nueva realidad que se superpone a la primigenia y la transforma. Como quizs alguna vez hayan podido verificar, es frecuente que las versiones de los testigos sobre un accidente difieran entre s. A veces hasta podramos pensar que cada una de las versiones es un accidente distinto. Sin embargo los testigos pueden ir ponindose de acuerdo y concluir con una versin consensuada (una construccin de "consenso" a nivel microsocial, pero tambin puede ser un consenso a nivel mesosocial el de las instituciones- o macrosocial). Tambin la "puesta en comn" de las versiones sobre el accidente puede terminar en una tremenda trifulca, con golpes y puntapis. Formas de reaccin ante la imposibilidad de imponer la propia versin, o quizs intentos de imponer la propia versin por la fuerza. Se suele decir que las imgenes de los noticieros televisivos muestran la realidad tal cual es. Es imposible mostrar la realidad tal cual es. Recordemos que para indagar el "sentido" de un discurso es tan importante lo que se omite, lo que se deja de decir, como lo que se dice explcitamente.
Los noticieros televisivos, regidos por la lgica del rating, se orientan al entretenimiento, y omiten aspectos importantes de la actualidad que no condicen con esa lgica. Da a da nos proponen un temario de los que debemos considerar los hechos significativos del da, el repertorio de hechos tematizados que ocultan o solapan a los que probablemente -desde otras perspectivas- sean los significativos. En la informacin televisiva significativo -importante- quiere decir atractivo, espectacular, entretenido. Se suele perder de vista que los informativos son una mercanca que, aparentemente, se ofrece a los televidentes. Tambin se puede pensar que los televidentes que ven un programa son la mercanca que el canal de televisin vende a los anunciantes. En funcin de la lgica comercial se emite y se omite. SENTIDOS DEL ORDEN SOCIAL Los agentes sociales -individuales o colectivos-, que ocupan diversas posiciones en el campo social y que poseen poderes desiguales, ponen en juego sus versiones de la realidad, que giran -consciente o inconscientemente, reflexiva o irreflexivamente, directa o indirectamente- sobre cmo consideran debe ser la 45 sociedad, sobre cmo debe constituirse la misma, sobre cmo debe "ordenarse", sobre cmo deben comportarse los hombres, sobre cules normas y valores deben seguir. Esto no quiere decir que las ideas sobre el orden sean demasiado ordenadas y coherentes, corrientemente conviven los opuestos y las contradicciones. Las versiones del Estado, del gobierno de turno, y los trabajadores sociales sobre como colaborar con los excluidos del sistema suelen diferir. El primero pretende que los segundos se hagan cargo de resolver las situaciones ms urgentes con recursos que resultan insuficientes y los trabajadores sociales que han sido formado en un modelo en el que se opta por los sectores excluidos, suelen encontrarse ante situaciones angustiantes e irresolubles cuando son empleados del Estado y desean colaborar con los sectores dominados para que rompan con la dominacin interiorizada. El "sentido comn" dominante en una sociedad es algo as como la gua prctica de la visin del mundo que, provisoriamente, ha logrado consenso -legitimacin- mayoritario. Este "sentido comn" est plagado de incoherencias pero contiene algunas tendencias fuertes, algunos ejes centrales -puntos nodales de fijacin de sentido-. Estos ejes centrales orientan, en buena medida, las prcticas concretas de los hombres. Detrs de la idea de "orden" hay una idea de equilibrio, donde "cada cosa est puesta en su lugar", donde los agentes sociales se distribuyen jerrquicamente y cumplen funciones en pos del mantenimiento de la situacin, donde hay normas y valores que rigen los comportamientos de quienes ocupan distintas posiciones. Si una versin de orden social logra consenso, acuerdo general, es vista como "la sociedad" (cuando en realidad, no es ms que una de las posibles versiones de la sociedad). Todo consenso es precario, ningn equilibrio es eterno y los "ordenamientos sociales" se modifican tarde o temprano, en forma gradual y/o abruptamente. De cualquier manera una vez establecido un "orden social", quienes obtienen los mayores beneficios del mismo se resisten a cambiarlo al menos en sus estructuras fundamentales (se puede ceder, se puede modificar pero la resistencia es mxima, incluyendo la violencia fsica, cuando se pretenden modificar los ejes estructurales). El "orden", a travs de la accin de quienes son beneficiados con el mismo y de quienes han interiorizado la dominacin intenta reproducirse, mantenerse en el tiempo. Claro entonces, que el "orden social" no es un ente con vida propia que se resiste a las modificaciones; los que lo hacen son aquellos sectores que tienen intereses creados en mantener la situacin existente. Ceden 46 beneficios para lograr el consenso pero no ceden los poderes y beneficios fundamentales. Repasemos algunas ideas sobre "prcticas productoras de sentido" En parte es redundante hablar de "prcticas productoras de sentido" dado que toda prctica social es, en una de sus dimensiones, una prctica productora de sentido. Si vivimos en sociedad no podemos dejar de producir discursos, no podemos dejar de producir sentido, ya sea que maldigamos esa sociedad en que vivimos o que la consideremos maravillosa. Podramos decir que lo discursivo es parte de la condicin humana, al menos lo es a un nivel de complejidad y sofisticacin que no manejan los otros animales. La sociedad es construida mediante las prcticas de los agentes sociales (que puede ser su vecino, una asociacin barrial, una asociacin de desocupados, un sindicato, como puede ser la empresa transnacional Coca-Cola, etc.), pero en esas prcticas los agentes no pueden hacer absolutamente lo que se les antoja, hay condiciones preexistentes de produccin de esas prcticas y normas que las restringen pero a la vez las posibilitan.
CODIFICACION/DECODIFICACION Partiremos de unas ideas muy simples en relacin con la complejidad del tema. Podemos considerar que el agente que produce un discurso recurre a un cdigo constituido por una serie de convenciones bastante difundidas entre los agentes sociales, o entre sectores o grupos de agentes. Cuando estas convenciones son compartidas por otros, le dan cierta seguridad al codificador para poder lograr un mnimo entendimiento con los destinatarios de sus discursos. Cuando se reduce el grado de difusin de esas convenciones, se reducen las posibilidades de entendimiento entre codificador y decodificadores. Aumenta la asimetra entre unos y otros.
La codificacin es la prctica por la cual el codificador (un agente social individual o colectivo) construye un discurso, echando mano a conocimientos que forman parte de las convenciones de un cdigo y los organiza (el discurso puede ser por ejemplo sonoro, audiovisual, visual), dentro de ciertas condiciones de produccin. Piensen en las codificaciones de Coca-Cola en los distintos anuncios, por distintos medios, en las clases de los distintos profesores en las distintas materias, en lo que le dicen sus compaeros, lo que est escrito en los apuntes, en lo que han 47 recibido por distintos sentidos desde antes incluso de nacer y ustedes decodificando, desde que tienen memoria, probablemente. Una persona va a un kiosco a comprar cigarrillos, veamos algunas de las posibles variantes que resultan del proceso de codificacin introduciendo situaciones de codificacin / decodificacin: - "Deme Marlboros lights veinte box, por favor". - "Deme Marlboros". "Lights?" "S, suaves." "de veinte o de diez?" "Veinte." "Box o comunes?" "Cualquiera." "Por qu no me aclara bien lo que quiere de entrada, as no me hace perder tiempo?" "Vyase al diablo. Acaso no est para servir a los clientes? Me voy a comprar a otro lado." "Raj, turrito, raj." - "Dme un paquete de esos". - "Hola. Lo de siempre". - "Cmo ands negro?" - "..." Salvo en la segunda situacin, en todos los casos el comprador se va con su paquete de Marlboro lights veinte box o comunes. Pueden imaginar las condiciones de produccin correspondientes a cada una de las situaciones? Pueden imaginar lo que ocurri cuando no aparece la respuesta del quiosquero? Cdigos, convenciones Los cdigos a que hacemos referencia pueden ser bastante precisos o tener un alto nivel de ambigedad, de incertidumbre, convenciones aproximativas. El cdigo de la lengua escrita est altamente formalizado, existe una gramtica, incluye reglas de combinatoria, reglas que organizan secuencialmente los signos. A pesar de que las reglas pueden tener un buen grado de ambigedad -el que puede ser reducido por el contexto-, y que existe un buen margen de alternativas para hacer combinaciones, hay 48 situaciones en que no hay forma de escapar de las reglas de combinacin. Dice Daz Bordenave: ". . . si el hombre posee un repertorio de signos, tericamente podra combinarlos de infinitas maneras. Si cada persona combinase sus signos a su modo, sera muy difcil comunicarse con los dems. Gracias a la gramtica, el significado ya no depende slo de los signos sino tambin de la estructura de su presentacin. Por esto no es lo mismo decir: Un oso mat a mi padre, que decir: Mi padre mat un oso". (1985:22) Otras convenciones son menos formales, pero no por ello dejan de funcionar, por ejemplo en las combinaciones que se hacen dentro del lenguaje cinematogrfico. Piensen en la larga secuencia de combinaciones que supone una pelcula y las matrices que se ponen en juego en su filmacin y en su montaje final. Pueden ir desde el tipo de iluminacin que se utiliza hasta las reglas del gnero en que se inscribe el relato. Hay una serie de convenciones como la iluminacin desde abajo, los claroscuros pronunciados, las proyecciones de las sombras, un tipo de msica, que nos permiten captar, en un santiamn, que la pelcula que estamos por ver es de terror. Frente a muchos films podemos prever con bastante certeza qu va a ocurrir en su transcurso y cmo va a terminar con apenas ver las primeras escenas. Otros films juegan justamente con la ruptura de algunas de las matrices. Incluso los directores que juegan con las rupturas pueden con el tiempo ir dando lugar a nuevas convenciones. Los sectores populares manejan cdigos particulares, y aunque hablen castellano unos trabajadores sociales que intenten colaborar con ellos se encuentran con situaciones de asimetra debido a que desconocen esos cdigos, el aprendizaje de sus cdigos ser clave para que el trabajador o trabajadora pueda conseguir el reconocimiento por parte de esos sectores y colaborar efectivamente con los mismos.
Cdigos culturales Podramos considerar que nuestra vida en sociedad, nuestras prcticas, tienen como punto de referencia cdigos culturales, matrices de significacin. Ellos expresan en buena medida la visin del mundo de los grupos privilegiados de la sociedad, de aquellos que tienen ms poder y que han logrado que el grueso de la poblacin tome sus visiones del mundo como referencia, pensando y viviendo los intereses de los sectores dominantes como los "intereses 49 generales" o "de la nacin" (esto hace a la "hegemona", como repasaremos un poco ms adelante). Esto significa que en la "codificacin" se promueven -conciente o inconcientemente- determinados sentidos, se promueve un tipo de "decodificacin", pero el codificador no tiene garantas de que el agente receptor de su discurso le vaya a otorgar el sentido originario. Asimetra, promocin, diversidad
Las disquisiciones de los prrafos anteriores nos llevan a detenernos en los siguientes aspectos: * La asimetra en la comunicacin; * La promocin de lecturas determinadas; * La diversidad de "decodificaciones" posibles (o las variantes de articulacin en que se pueden combinar codificacin/decodificacin). Eliseo Vern, refirindose a la produccin de discursos (lo que nosotros hemos llamado "codificacin") y a la operacin de reconocimiento de los mismos (lo que nosotros hemos llamado "decodificacin"), seala que "Estos dos conjuntos no son jams idnticos (...): las condiciones de produccin de un conjunto si gni fi cante no son nunca l as mi smas que l as del reconoci mi ento. La di stanci a entre producci n y reconocimiento es extremadamente variable..." (1993: 129). Podramos plantear entonces que entre la codificacin y la decodificacin hay siempre algn grado de asimetra, una "no necesaria correspondencia" o ms claro an una imposible exacta correspondencia y que dicho grado de asimetra es variable. Stuart Hall (1980:8/9 traduccin), pensando en el nivel de las comunicaciones polticas en una sociedad dividida en clases y sobre las visiones del orden social global a nivel poltico, dice que "debemos pensar en las variantes de articulacin en que se pueden combinar codificacin/decodificacin (...) en orden a reforzar la aseveracin de la no necesaria correspondencia. Identificamos tres posiciones hipotticas a partir de las cuales se puede construir la decodificacin (...). La primera posicin hipottica es la de posicin hegemnica dominante. Cuando el espectador toma los significados (...) y decodifica el mensaje en los trminos del cdigo en referencia al cual 50 han sido codificados; podemos decir que el espectador est operando dentro del cdigo dominante. La segunda posicin que identificamos es la de cdigo o posicin negociada (...) La decodificacin dentro de las versiones negociadas contiene una mezcla de elementos adaptativos y de elementos de oposicin: la misma reconoce la legitimidad de las definiciones dominantes para producir las grandes significaciones (abstractas). Acuerda la posicin privilegiada a las definiciones dominantes de los eventos reservndose el derecho a realizar aplicaciones ms negociadas a las condiciones locales, o a sus propias posiciones corporativas (...)" Ejemplifiquemos esta segunda posicin. Un sindicato o un obrero acuerdan con que hay que privatizar las empresas del Estado porque, concordando con la definicin dominante general, consideran que las mismas son ineficientes. Pero sostienen que YPF -por ejemplo- no debe ser incluida en estas privatizaciones, por tratarse de una empresa que explota un recurso estratgico para la soberana nacional y porque produce beneficios. Nosotros consi deramos que este ti po de posi ci ones "negociadas" son claves en el logro de la hegemona si, como veremos pronto, la misma supone que alguien cede beneficios para lograr el consenso de quien los recibe. Contina Stuart Hall: "Finalmente, es posible que un espectador entienda perfectamente tanto las inflexiones literales como las connotativas dadas por un discurso, pero que decodifique el mensaje de una manera globalmente contraria. Ese espectador destotaliza el mensaje dentro del cdigo privilegiado con el fin de retotalizar el mensaje dentro de algn marco de referencia alternativo. Este es el caso de un receptor que escucha un debate sobre las necesidades de reducir los salarios y que lee cada mencin sobre el inters nacional como inters de clase." Si colocamos dos hojas idnticas en estructura, tamao y peso, en el mismo punto de un ro, las hojas seguirn -sin embargo- derroteros diferentes, pero ambas irn ro abajo. El ro, por su parte, nunca es el mismo. La coincidencia exacta entre el sentido producido en la codificacin y el sentido producido en la "lectura", en la decodificacin, es imposible. Siempre existe algn grado de asimetra entre los cdigos del "codificador" y los cdigos" del decodificador. Suele usarse "comunicacin" en el sentido de aquella situacin en que ambas partes entienden totalmente lo que quieren decir, lo cual permite el total acuerdo comn. En los hechos, dado el grado de asimetra -an mnimo- existente entre codificacin y decodificacin-, 51 la comunicacin planteada en esos trminos no existe. En todo caso se podra utilizar tal concepto si se aclara que es un planteo de "deber ser" y no de realidad, un ideal inalcanzable pero no por ello no perseguible. Probablemente este uso del trmino comunicacin se remonta al significado con que se lo usaba originariamente: "poner en comn", pero al nivel de "comunin". "Esta participacin en comn parece comprender incluso la unin de los cuerpos..." (Bateson, G. y otros, 1990:12). Que exista algn nivel de asimetra entre la codificacin y la decodificacin no quiere decir que la audiencia -los receptores- de los discursos de los grandes medios industriales de comunicacin social (que son discursos de grandes organizaciones de medios) tengan los mismos poderes que dichos medios. Tampoco significa que el receptor tenga total poder de decisin, an cuando concientemente decodifique en sentido inverso al propuesto por el medio. Como bien dice David Morley, no hay que confundir "actividad" (del receptor) con "poder" (1993:16). Todos los receptores tienen algn grado de actividad que la mayora de las veces no implica ni "resistencia" ni "rebelda" frente a las visiones del mundo transmitidas por los grandes medios, o frente al modelo hegemnico de una determinada sociedad. Por otra parte, son ciudadanos comunes o familias de gente corriente frente a poderosas organizaciones. Y si existe retroalimentacin (mensajes desde los receptores hacia las organizaciones comunicacionales), normalmente sirve para que estas organizaciones consigan informacin til para venderle ms cosas al receptor, para intentar que vea ms horas de programacin, que compre permanentemente la revista, siga escuchando el programa de radio, etc. An cuando invirtamos el sentido del discurso que nos envan, an cuando no creamos una palabra de lo que dicen y seamos conscientes de que nos estn mintiendo y tratando de "vender una versin", si somos ciudadanos comunes no organizados, nuestra inversin del sentido tendr trascendencia prcticamente nula a nivel macrosocial. Debemos tener en cuenta que el poder del ciudadano comn, el de los sectores empobrecidos, est casi anulado en sus posibilidades de influenciar sobre qu se dice en los medios que llegan a la mayora de la poblacin. Las decisiones sobre qu discursos se hacen pblicos y cmo y porqu se hacen pblicos son difciles de influenciar y modificar por nosotros, aunque no imposible. Aunque muchas veces podemos promover acciones organizadas para que los medios nos presten atencin y, a posteriori, nos presten 52 atencin nuestros electos representantes (concejales, diputados, senadores, intendentes, etc. etc.). Si los jubilados, o los docentes, o los familiares de desaparecidos, se renen a protestar todas las semanas y no logran que la televisin, y otros medios, cubran sus manifestaciones, son muy pocos los que tienen posibilidades de enterarse -por un contacto directo, o por informacin boca a boca- de que la protesta contina y de cules son los ltimos planteos. En este caso, como en muchos otros la situacin suele ser denigrante: los jubilados consiguieron ms cobertura periodstica que nunca antes, cuando Norma Pl amenaz con suicidarse. Cunto ha visto ltimamente sobre los reclamos de 53 los jubilados por los medios industriales de comunicacin social? Quin se acuerda hoy quin era Norma Pl 20 ? Analizando la codificacin en los medios industriales de comunicacin social, Stuart Hall considera que "...aunque los acontecimientos no sean sistemticamente codificados en una sola direccin, se extraern, por sistema, de un limitadsimo repertorio 54 20 Norma Beatrz Guimil de Pl (n. Buenos Aires, Argentina, 7 de septiembre de 1932 - m. Buenos Aires, Argentina, 18 de junio de 1996) fue una activa dirigente argentina que reclam un aumento en las pensiones de los jubilados, llegando a encabezar diversas marchas por los derechos de los ancianos.() Pl, quien particip de manera ininterrumpida de las primeras cien marchas que los jubilados y pensionados protagonizaron cada mircoles durante cinco aos, hizo llorar a Cavallo en el Congreso Nacional cuando le record que l tambin tena padres jubilados que padecan por la escasa remuneracin que perciban. Tuvo inconvenientes con el Consejo Deliberante, el Banco Hipotecario Nacional, la DGI, etc., llegando a acumular varios juicios. "Yo gano 150 pesos, me arreglo porque me ayudan mis hijos, pero hay otros que estn todava peor que yo. Pedimos 450 pesos de jubilacin, Es mucho? Si el ministro Cavallo dice que 10 mil no le alcanzan Que no hay plata? No habr para nosotros, pero si para aviones o canchas de tenis en Olivos. Yo aport toda mi vida, quiero que me devuelvan ese dinero." Norma Pl, 1992. Su figura, siempre conflictiva, fue recordada como uno de los personajes ms importantes a lo largo de la dcada del `90. Comand al grupo de jubilados de Plaza Lavalle. Tuvo fuertes enfrentamientos con policas y polticos, a quienes arroj en algunas ocasiones productos alimenticios (huevos, harina, chorizos) y produjo insultos hacia ellos, producto de la situacin que ella y otros atravesaban econmicamente. Dialog con distintos dirigentes partidarios y lleg a proclamar suicidarse si no era escuchada en la Casa de Gobierno. Durmi durante ms de 80 das en Plaza Lavalle, fue arrestada temporalmente en distintas celdas policiales por sus frecuentes peleas y reclamos con la polica; e incluso, envi una corona mortuoria al domicilio de Domingo Cavallo. Organiz almuerzos en inslitos lugares de la ciudad de Buenos Aires, conocidas como "chorizeadas". Tena ms de veinte procesos judiciales, padeci varios desmayos, realiz huelgas de hambre y convocatorias populares, y hasta amenaz al Ministro de Economa de aquel entonces con instalarse con una carpa frente a su vivienda. Se solidarizaba con otras causas tales como los empleados del Ferrocarril Roca por despidos y manifest con un grupo de jubilados frente a la Casa de la provincia de Jujuy. Falleci de un cncer de mama a los 63 aos el 18 de junio de 1996 a las 19:30 hs. en su casa de la localidad de Temperley tras abandonar la clnica donde trataba su fatal enfermedad una semana antes. Segn su ltima peticin, sus cenizas fueron arrojadas en la Plaza Lavalle. En http:// es.wikipedia.org/wiki/Norma_Pl%C3%A1 ideolgico o representativo; y ese repertorio (...) poseer la tendencia global a que las cosas signifiquen dentro de la esfera de la ideologa dominante. (...)...los pblicos, cuyas decodificaciones reflejarn inevitablemente sus propias condiciones sociales y materiales, no decodificarn necesariamente los acontecimientos dentro de las mismas estructuras ideolgicas en que han sido codificadas. Pero la intencin global de la comunicacin efectiva debe ser la de obtener el consentimiento del pblico para la lectura promocionada, y, por lo tanto, llevarle a que la decodifique dentro del marco de referencia hegemnico." (1981:338) IDENTIDAD/ES En primer lugar, se debe aclarar que nuestra nocin de identidad no es de tipo esencialista, al estilo de los planteos sobre un supuesto "ser nacional". En este ltimo caso lo que existe es un modelo previo de "identidad" desde una perspectiva del "deber ser", y lo que se hace es promover el ajuste de la identidad societal a dicho modelo.
Las identidades son grupales o colectivas, implican un "nosotros", pero en cada individuo se particularizan en una conformacin singular. Un individuo puede ser pensado como un conglomerado de identidades: padre o madre, Argentino/a, cordobs/a, simpatizante de una corriente poltica, hincha de un cuadro de ftbol, usuario de PC, ex-rockero/a, oyente de radio, televidente, etc. etc. etc. Los grupos ms diversos tienen identidad; una familia; la barra de un club de ftbol; los habitantes de una provincia, de una regin o de una nacin ("la identidad nacional"); de clase econmica ("Nosotros los trabajadores", "Nosotros los patrones"); una clase generacional (jvenes, viejos); una clase sexual (varones, mujeres, gays); un grupo religioso; quienes trabajan en una empresa transnacional o nacional; receptores de algn medio industrial de comunicacin ("nosotros los televidentes); los "consumidores". Todos tienen "identidad", sean conscientes de ello o no. La construccin de las identidades es una de las apuestas claves de la construccin social. Y la dimensin comunicacional es central en el procesamiento de esas identidades (Mata, 1988:3). Las identidades se van articulando desde y alrededor de "visiones del mundo" que se concretan en el "sentido comn", el cual contiene normas y valores que orientan nuestras prcticas sociales. Las normas y valores -consciente o inconscientemente, si las hemos incorporado a nuestros habitus- implican criterios sobre lo que debe ser y lo que no debe ser, principios, sobre qu debemos hacer o qu no debemos hacer, aplicables a situaciones concretas. Esta identidad 55 es uno de los factores centrales que orientan las prcticas de los agentes sociales. (Ver Bourdieu, 1988a, 1988b, 1991). La identidad no es fija, es histrica: se construye, se reconstruye, se deconstruye, se modifica, etc., en la interaccin con los otros. La identidad transcurre y se modifica sobre el hilo de la historia. Podemos considerar que nuestra identidad es lo que efectivamente somos. Sin embargo, como veremos un poco ms adelante, lo que efectivamente somos nunca termina de cerrar, es un espacio abierto penetrado por "los otros", de los cuales nos diferenciamos. Nunca somos idnticos a nosotros mismos. Si pensamos en identidades grupales, lo que somos supone la constitucin y el sentimiento de un "nosotros" (el sentimiento de tener algo en comn, de pertenecer a algo en comn). Dice David Morley que "...la identidad colectiva supone el logro, por parte de los actores individuales o de los grupos sociales, de una cierta coherencia, cohesin y continuidad. Tales vnculos siempre sern provisionales y ms o menos precarios." (1995:74. Las negritas son nuestras) En la construccin de lo que "somos" juega tambin un papel fundamental lo que no somos: "los otros". Identificar los otros antagonistas permite clarificar el sentido de pertenencia que forma parte de la identidad (aquello que tenemos "en comn", aquello "que compartimos" con quienes conforman un nosotros). En algn grado, entonces, somos tambin "el otro" 21 . El definir lo que "no somos", a travs del otro, nos permite clarificar lo que "somos". Pero, aunque parezca paradjico nunca somos idnticos a nosotros mismos, dado que de la identidad forman parte los otros de los cuales - antagnicamente- nos diferenciamos. Nos constituimos en el 56 21 "...la identidad de las fuerzas opresivas tiene que estar en algn modo inscrita en la identidad que busca la emancipacin. Esta situacin contradictoria se expresa en la indecibilidad entre internalidad y externalidad del opresor respecto del oprimido: ser oprimido es parte de mi identidad como sujeto que lucha por su emancipacin; sin la presencia del opresor mi identidad sera diferente. La constitucin de esta ltima requiere y al mismo tiempo rechaza la presencia del otro." (Laclau, 1996:38) antagonismo y la diferenciacin 22 . (Laclau y Mouffe: 1987; Laclau, 1993, 1996) David Morley, al reflexionar sobre la constitucin de "oriente", cita a Sakai: Si [occidente] no existiera, oriente tampoco lo hara. (...) Oriente existe porque occidente lo necesita; porque permite poner en foco el proyecto de occidente" (1995, p.155)
Ernesto Laclau se extiende en el fenmeno de la construccin de oriente: "...varios estudios recientes han mostrado de qu modo el oriente es simplemente el resultado del discurso orientalista de los acadmicos occidentales. La unificacin de India, China, Islam, en una entidad nica slo puede darse sobre la base de establecer una relacin de equivalencia entre las caractersticas culturales de estos pueblos -equivalencia que se funda tan slo en el hecho puramente negativo de que ninguno de ellos es occidental-. Pero es importante advertir que esta unificacin no tiene lugar solamente en los libros occidentales. En la medida en que el discurso que la preside se encarna en las formas e instituciones que han dominado el curso de la penetracin occidental en el Tercer Mundo, la equivalencia que ellas imponen acabar creando identidades orientales -que, desde luego, en el momento de la rebelin anticolonialista invertirn la jerarqua de los valores occidentales-." (Laclau, 1993:49)
La definicin del "otro" puede ser forjada en condiciones de produccin, democrticas y pluralistas, en un marco de respeto a las diversidades. En dicha situacin nos distinguimos del "otro" pero respetamos el derecho a la diferencia (por ejemplo, podemos ser heterosexuales pero aceptar y respetar a los homosexuales, a pesar que diferenciarnos de ellos sea parte de la constitucin de nuestra identidad, o viceversa). Tambin puede ser construida en condiciones de intolerancia, en un marco de etnocentrismo cultural. El "otro" entonces puede ser constituido como el "enemigo", y frecuentemente como un chivo expiatorio. Pensemos en el papel de "los judos" para 57 22 "Una identidad objetiva no es un punto homogneo sino un conjunto articulado de elementos. Pero como esa articulacin no es una articulacin necesaria, su estructura caracterstica, su "esencia", depende enteramente de aquello que ella niega. Aqu la frase de Sant-Just (...) debe ser tomada en el sentido ms literal: la identidad republicana, el "pueblo" es exclusivamente la negacin de las fuerzas que se le oponen." (Laclau, 1996:48-9) los nazis, o de "los comunistas" para los norteamericanos en la poca de la guerra fra, o de "los imperialistas norteamericanos" para los comunistas cuando exista la Unin Sovitica. Para la constitucin de la identidad de los hinchas de Boca Juniors es importante diferenciarse de los hinchas de River Plate (y viceversa). Presten atencin a cmo los hinchas de Boca Juniors llegan a denominarse a s mismos: "soy bostero", y a cmo lo hacen los de River Plate: "soy gallina". Ambos han tomado como aspecto identificatorio el calificativo que le pusiera el club tradicionalmente rival. Este ejemplo nos puede servir para mostrar cmo existen distintas posiciones respecto del "otro": se puede tomar la "identidad futbolera" con un sentido pluralista y tolerante, y relacionarse amistosamente con los integrantes del otro club tomando la diferenciacin como un elemento para bromas o chanzas; se puede tomar la "identidad futbolera" como algo central de la propia identidad y ser parte de una barra brava que puede llegar a atacar o matar al "otro" (construido como "enemigo"). En la constitucin de lo que efectivamente somos, intervienen una serie de interpelaciones, de "reclamos": lo que nos dicen que somos y/o que debemos ser. Constantemente somos "interpelados" - explcita o implcitamente- por los otros miembros de los grupos a los cuales pertenecemos: nuestros pares, nuestra familia, los miembros de las organizaciones donde trabajamos, etc. Asimismo, somos interpelados por diversas instituciones (la escuela, los gobiernos, los partidos polticos, las empresas, las iglesias, movimientos sociales, etc. etc.). Son demandas "de ser". S lo planteamos en trminos de clase social, existen los de abajo porque tambin existen los de arriba, el que domina no sera dominante si no hubiera dominantes que lo definan como tal y viceversa. Por otro lado los que estn en el medio lo estn, porque tienen otras clases arriba y abajo. El propietario de los medios de produccin se define en relacin a quien no es propietario de los mismos y slo posee su fuerza de trabajo. La "tradicin" suele ser un lugar desde el que se nos interpela. Morley considera que: "La tradicin es en buena medida una cuestin de las polticas presentes y de la manera en que funcionan las instituciones poderosas en la seleccin de determinados valores y en la movilizacin de los mismos en las prcticas contemporneas. (...) [En la tradicin] la defensa de la identidad cultural se confunde con la defensa de un pasado 58 esttico, se corre el riesgo de que la misma juegue un papel estrictamente conservador." (1995:53)
En las sociedades modernas, uno de los agentes de interpelacin claves son las organizaciones comunicacionales complejas, que nos interpelan a travs de los medios industriales de comunicacin social. La industria cultural, la prensa, la radio, la televisin, constantemente nos estn interpelando aunque no lo parezca. La primera y fundamental interpelacin, base del funcionamiento de esa industria y base de la lgica de todo el sistema social en que vivimos, es a que nos constituyamos como "consumidores". Las interpelaciones a ser "ciudadanos" han pasado a ser marginales en los discursos pblicos, especialmente en aquellos de los medios electrnicos. Jess Martn Barbero se ha detenido en el anlisis del papel que tuvieron "Los medios masivos en la formacin de las culturas nacionales" y en la posterior transnacionalizacin de las identidades. Transcribimos parte de su trabajo, clave para entender lo que fueron las identidades nacionales en Latinoamrica: La atencin a las mediaciones y a los movimientos sociales ha mostrado la necesidad de distinguir dos etapas bien diferentes en el proceso de implantacin de los medios y constitucin de lo masivo en Amrica Latina. Una primera, que va de los aos treinta a finales de los cincuenta, en la que tanto la eficacia como el sentido social de los medios hay que buscarlos ms que del lado de su organizacin industrial y de sus contenidos ideolgicos, en el modo de apropiacin y reconocimiento que de ellos y de s mismas a travs de ellos hicieron las masas populares. No porque lo econmico y lo ideolgico no fueran desde entonces dimensiones claves en el funcionamiento de los medios, sino porque el sentido de su estructura econmica y de la ideologa que difunden remite ms all de s mismas al conflicto que en ese momento histrico vrtebra y dinamiza los movimientos sociales: el conflicto entre masas y Estado, y su "comprometida" resolucin en los nacionalismos populistas. Dicho de otro modo, el papel decisivo que los medios masivos juegan en ese perodo residi en su capacidad de hacerse voceros de la interpelacin que desde el populismo converta a las masas en pueblo y al pueblo en Nacin. Interpelacin que vena del Estado pero que slo fue eficaz en la medida en que las masas reconocieron en ella algunas de sus demandas ms bsicas y la presencia de sus modos de expresin. En la resemantizacin de esas demandas y esas expresiones residi 59 el oficio de los caudillos y la funcin de los medios. Y ello no vale slo para aquellos pases en los que el populismo tuvo su "dramatizacin", sino tambin para aquellos que bajo otras formas, con otros nombres y desde otros ritmos atravesaron por esos aos la crisis de hegemona, el parto de la nacionalidad y la entrada en la modernidad. El cine en algunos pases y la radio en casi todos proporcionaron a las gentes de las diferentes regiones y provincias una primera vivencia cotidiana de la Nacin." (1987:178/9)
En la misma obra, Barbero analiza cmo, y desde cules condiciones de produccin, realizan a posteriori sus interpelaciones los medios, por ejemplo: "... ms adelante la pluralizacin de la radio llega a la especializacin de las emisoras por franjas de pblicos que interpelan a sectores cultural y generacionalmente diferenciados. La crisis de identidad de los partidos polticos tradicionales y la ausencia de una interpelacin eficaz a lo popular desde la izquierda va a facilitar que los medios masivos, y en especial la radio, pase a convertirse en agente impulsador de unas identidades sociales que responden ms al nuevo modelo econmico que a una renovacin de la vida poltica. Y sobre ese vaco, y sobre la pluralizacin integradora que contrapesa la unificacin de la televisacin ser sobre los que se apoye i nternamente l a transnaci onal i zaci n en l os aos ochenta."(1987:198/9) Identidad y hegemona Siguiendo la lgica de anlisis de A. Gramsci: Si la visin del mundo de un grupo privilegiado (supongamos en algn momento de la historia Argentina el "capitalismo financiero"), mediante la difusin que -conciente o inconcientemente- realiza un grupo de intelectuales que divulga dicha visin logra impregnar el sentido comn de los diversos grupos sociales, la misma pasar a ser uno de los elementos constitutivos de las identidades individuales y grupales. Entonces, si la visin del mundo del grupo privilegiado logra consenso, si logra pasar al sentido comn, pasa en consecuencia a integrar los factores constituyentes de las normas y valores de la mayora de los integrantes de la sociedad. Dichas reglas formarn parte de la orientacin de las prcticas sociales, de las prcticas efectivas de los agentes sociales. No hay que perder de vista que el conjunto de normas y valores que constituyen el sentido comn de un individuo, o de un grupo social, suponen tendencias a la verificacin de contradicciones (por ejemplo normas y valores que son contradictorias entre s: ser catlico y apoyar la pena de muerte). Asimismo no es raro encontrar contradicciones entre los valores y normas y las acciones sociales 60 concretas (plantearse estar en contra de la especulacin financiera, pero hacerlo en la vida diaria). Claro que, para lograr el consenso alrededor de los aspectos centrales de su visin del mundo, el grupo dominante se ve obligado a hacer concesiones, a ceder espacios culturales y beneficios econmicos; su predominio no es monoltico. Los espacios culturales que quedan abiertos son lugar de construccin y reconstruccin de las identidades de los grupos sociales, y los mismos no corresponden ms que parcial y provisoriamente a los intereses de los grupos privilegiados. Ese es un espacio privilegiado para la promocin de una sociedad plural con relaciones ms justas, igualitarias y democrticas por parte de los trabajadores sociales que suelen apuntar a convertirse en intelectuales de los dominados, aunque algunos tambin se convierten en intelectuales de los dominantes. Las identidades de los sectores populares se van construyendo en esos diversos espacios, en los cuales compiten, se refuerzan o se ignoran diversas vas o fuentes de identificacin.
Desde un punto de vista sociolgico, entre esas fuentes se reconocen la propia experiencia de los sujetos populares, originada en su prctica social y transformada en representacin de s mismos; las representaciones que "el otro" -las lites- elaboran acerca del "nosotros" popular; las versiones ms convincentes y elaboradas sobre la sociedad que se formulan desde el Estado y desde diversas instituciones para asegurar el proceso de reproduccin social y tambin las que se formulan desde espacios y posiciones crticas o alternativas respecto del orden social existente. Desde una perspectiva comunicativa, podramos afirmar que las que compiten entre s, las que se acoplan o rechazan, son un conjunto de interpelaciones, unas maneras de constituir los sectores populares como destinatarios de diferentes tipos de discursos, de disear para ellos un posible campo de interaccin simblica y, desde los propios sujetos, unos modos de reconocerse en esas interpelaciones e imgenes y, a su vez, de impugnarlas, trastocarlas y nombrar as la diferencia. Lo que hemos dicho hasta aqu evidencia la centralidad que tienen hoy los medios masivos en la produccin de los discursos pblicos y en la esfera del consumo cultural convertidos en una va privilegiada para la constitucin de identidades individuales y colectivas. HEGEMONIA 61 Hace ms de cincuenta aos el italiano Antonio Gramsci construy un concepto de hegemona que sigue siendo til para entender la sociedad actual, incluyendo el papel de la comunicacin social y de los intelectuales. Gramsci trataba de explicar cmo se mantenan en el poder los grupos privilegiados en Europa occidental en las primeras dcadas del siglo. Su conclusin central fue que en aquellas naciones en que se haba desarrollado una sociedad civil fuerte, estos grupos ya no dominaban por la fuerza, por la pura coercin, sino que lo hacan construyendo y logrando el consenso de los otros sectores sociales, obteniendo que los otros grupos consideraran legtima su dominacin dado que compartan al menos parcialmente la visin del mundo del grupo privilegiado en la distribucin de poderes (riqueza, fuerza, saber). A nivel macrosocial, un grupo tiene la hegemona cuando ha logrado consenso y su situacin de privilegio est legitimada. El consenso se logra en el terreno de lo cultural, en el terreno de las prcticas significantes; es resultado de una "negociacin" cultural, que se concreta a travs de la creacin y difusin de una visin del mundo acorde a los intereses del grupo privilegiado, promoviendo que los otros sectores consideren que esa visin cubre los intereses generales y sus propios intereses. Logrando que esa visin del mundo impregne el sentido comn, convertida en normas y valores que orientan las prcticas concretas de los hombres.
Los constructores y difusores de una visin del mundo son los intelectuales. En la poca de A. Gramsci se consideraban claves a los maestros en la tarea de divulgacin, a la educacin. Hoy, se piensa que los principales intelectuales implicados en la construccin del consenso son quienes trabajan en los medios industriales de comunicacin social. En otro nivel -como ya lo hemos considerado- son intelectuales los trabajadores sociales, que pueden serlo de los dominados como de los dominantes, aunque durante sus estudios se los interpela para que se comprometan en su trabajo con los sectores populares. Los intelectuales no son slo los "grandes pensadores". En una escala cualitativa van desde dichos "grandes pensadores" hasta el ltimo burcrata de una oficina. Son organizaciones y medios de construccin cultural no slo las organizaciones comunicacionales complejas y los medios industriales de comunicacin social, sino tambin aquellas organizaciones que forman parte de lo "vulgarmente llamado lo privado" que puede ir desde un club de ftbol a un sindicato, una comisin barrial, un partido poltico, quienes se organizan para 62 formar un ropero comunitario, para reclamar agua potable, hasta un grupo de seoras que se rene a jugar a la canasta... Cuando predomina el consenso y la coercin se aplica complementariamente, hay hegemona. Si se ejerce dominacin con el predominio de la coercin, de la fuerza, como ocurri en la Argentina de 1976 a 1983, hay dictadura y no hegemona. En la hegemona el factor principal es la obtencin del consenso, en la dictadura, la imposicin de la fuerza. La hegemona como producto de una negociacin desigual Esta transaccin incluye acuerdos implcitos -la mayor parte de las veces- o explcitos (en las elecciones por ejemplo). Para lograr que las clases menos favorecidas le presten consenso a aquella que ya tiene el mayor poder desde lo econmico, se deben ceder beneficios y dejar abiertos espacios de produccin cultural. Cmo la "decodificacin negociada" no significa que se acuerda totalmente. En una transaccin se puede tener conciencia, ms o menos difusa, de que algo se gana y algo se pierde. Tambin puede existir una conciencia difusa, o no existir, en el prestamiento del consenso, en el otorgamiento de la legitimidad a un sector de la sociedad que "representa" los intereses generales. La hegemona no es monoltica, no es inalterable: los propios espacios cedidos como parte de la "negociacin" pueden ser el punto de partida para que el grupo dominante sea desplazado por otro grupo, y excepcionalmente -as lo muestra la historia de este siglo- por grupos que representan o pretenden representar a los sectores ms desfavorecidos de la sociedad. Uno de los rasgos centrales de la hegemona es su precariedad, no se consigue de una vez y para siempre. Para mantenerla hay que reconstruirla permanentemente. Una vez que un grupo logra el consenso debe mantenerlo da a da a travs de las construcciones culturales, de valores y normas. Y debe encontrar estrategias para recuperarlo cuando se empieza a deteriorar, so pena de perderlo. Para estas tareas de "mantenimiento" han devenido claves los medios industriales de comunicacin social. Hay que dejar bien en claro que la mayora de los agentes sociales que participan en la construccin y el mantenimiento de una determinada visin del mundo no son concientes de su tarea.
No existe una inmensa "conspiracin" de parte, supongamos, de quienes trabajan en la televisin, radio o grfica. Aunque ciertos 63 sectores que participan en diseos de "polticas" -a nivel estatal y privado- s son concientes de su tarea. Pero an as, el trabajo que realizan puede ser muy coyuntural, sin una estrategia global explcita de "construccin cultural", y sin embargo existir como resultado una estrategia -no conciente, o no explcita- de tal tipo. Las versiones del mundo, las definiciones de la realidad, las visiones del mundo... a que ya hemos hecho referencia, son puestas en juego en "la arena" de la construccin social por las prcticas significantes productoras de sentido. Los "modelos de orden social" que son puestos en juego en las prcticas comunicacionales compiten por el logro de la hegemona. La hegemona, considera A. Gramsci, es consenso acorazado de coercin. Se logra con la construccin del consenso, y complementariamente se aplica la fuerza -"a los remisos"- dentro de trminos legales que fija el derecho. Si la hegemona entra en crisis, un grupo con intereses creados puede imponerse dejando de lado el consenso y recurriendo a la fuerza, pasndose de una situacin de hegemona a una de dictadura. En la dictadura la aplicacin de la fuerza, de la represin, rompe los lmites de la legalidad.
Hay que tener en cuenta que el concepto de hegemona de Antonio Gramsci se refiere a los procesos de construccin de consenso a nivel macrosocial, del espacio social general, y que constituyen una red de prcticas estructuradas alrededor de una visin del mundo poltica. Para no crear confusiones no conviene aplicarlo en otros niveles, aunque el uso cotidiano de la palabra va en el sentido original de la misma, refirindose a quien obtiene una primaca en alguna situacin. Si trabajamos en otros niveles, meso-socio-comunicacional o micro-socio-comunicacional, por ejemplo realizando investigaciones y planificando acciones en estos niveles, el trmino que pareciera ms adecuado es el de consenso o construccin de consensos. As Nidia Abatedaga cuando trabaja sobre la planificacin en comunicacin no se refiere a cualquier tipo de planificacin, una verticalista por ejemplo, sino a una planificacin por consensos. Pero tampoco hay que caer en la confusin de pensar que se tratan de procesos disociados, la construccin de consensos a nivel comunitario, organizacional, etc., puede constituirse en parte de un trabajo para el logro, verbigracia, de una hegemona de parte de las clases subalternas, de la construccin de una visin del mundo que corresponda a los intereses de las mismas, etc. 64 NIVELES DE ANALISIS DE LO SOCIAL Y LO COMUNICACIONAL MACRO, MESO Y MICRO Reiteradamente han ido apareciendo en el transcurso de nuestro trabajo las categoras macrosocial, mesosocial y mi crosoci al , o macro- soci ocomuni caci onal , meso- sociocomunicacional y micro-sociocomunicacional. Incluso adelantamos algunos elementos sobre lo macrosocial. Ahora lleg el momento de detenerse a reflexionar sobre el papel y la utilidad de estas categoras, como tambin a conceptualizarlas operativamente. Qu tipo de categoras son "macrosocial", "mesosocial" y "microsocial", a las que se les puede agregar el trmino comunicacional? A primera vista se puede considerar que sirven para categorizar lo social en distintas escalas, las que tienen que ver con variaciones en el tamao, volumen, estructura, con el nmero de participantes y con las relaciones que abarcan cada nivel, pero tambin tienen que ver con ciertas significaciones propias de cada instancia. Si somos coherentes con los planteos que hiciramos anteri ormente, cuando i ncl u amos a "l o soci al " y a "l o comunicacional" como dimensiones de un mismo objeto; debemos considerar ahora a lo "macrosocial", a lo "mesosocial" y a lo "microsocial", al mismo tiempo que lo "macro-comunicacional, lo "meso-comunicacional" y lo "micro-comunicacional", de all surgen las palabra macro-sociocomunicacional, meso-sociocomunicacional y micro-sociocomunicacional. Pero ya tenemos en claro que si nos referimos a lo social las dimensiones culturales y comunicacionales estn presentes, entonces a veces optamos por el trmino ms corto, incluso podra ser macrocomunicacional, mesocomunicacional o microcomunicacional. MACROSOCIAL MACROCOMUNICACIONAL
MESOSOCIAL MESOCOMUNICACIONAL
MICROSOCIAL MICROCOMUNICACIONAL
A su vez las categoras deben funcionar como recurso conceptual-didctico y no como "compartimentadoras". Cuando dividimos en categoras no pensamos en separaciones tajantes en la realidad, sino en un recurso analtico. En la operacin analtica 65 separamos el todo en partes, siempre que exista alguna razn vlida para hacerlo, y luego debemos volver a pensar cmo funcionan esas partes en conjunto, reconstituir el todo. La idea es pensar holsticamente: aunque nos estemos centrando en una de las categoras no dejar de pensar en las otras, relacionarla con las otras.
Esbozamos qu entendemos por "macrosocial", "mesosocial" y "microsocial" (luego nos detendremos un poco ms en cada una de estas categoras o niveles): * Macrosocial: nos ubicamos a un nivel que abarca las prcticas sociales que intervienen fuertemente en la constitucin, el mantenimiento, la reforma o el cambio de toda la sociedad. Son prcticas que afectan las estructuras sociales globales, a las cuales general mente pensamos a ni vel es regi onal es, naci onal es, continentales o globales. Es el nivel de anlisis del espacio social general del cual las clases sociales son la forma de desigualdad caracterstica; espacio y clases que afectan a los campos y a las desigualdades que se dan dentro de esos campos. Entonces lo macrosocial es parte de las condiciones de produccin de toda prctica, se de la misma en lo meso o en lo micro. Si consideramos lo comunicacional de este nivel no debemos pensar solamente en los medios masivos de comunicacin o aquellos que potencialmente estn al alcance de toda la poblacin, porque hay relaciones de comunicacin que no son visibles, o que son ocultadas ex profeso, que intervienen en el tejido de los entramados e instrumentos de dominacin. Algunos son visibles, algunos podemos inferirlos, otros no salvo que medie una indagacin o filtraciones, como en el caso de la subida a Internet, recientemente por WikiLeaks, de documentos secretos estadounidenses, sobre acciones ilegales en Irak: Una cantidad ingente de documentos secretos del Ejrcito estadounidense se ha filtrado a los medios ofreciendo un retrato devastador de la verdadera situacin de la Guerra de Afgani stn. Los documentos, desgranados en peri di cos internacionales como 'The Guardian' o 'The New York Times' y disponibles en Internet en la pgina de Wikileaks, revelan como las tropas de la coalicin han matado a cientos de civiles en incidentes sin reportar o cmo los ataques de los Talibn han minado a las fuerzas de la OTAN y han "dado gas" a la insurgencia en los pases vecinos de Pakistn o Irn, informa The Guardian. Se trata de 90.000 folios de documentos filtrados donde se recoge el listado de 66 incidentes e informes del conflicto, se trata de la mayor filtracin de documentos oficiales de la historia militar estadounidense. En http:// w w w . a p o r r e a l o s . c o m / f o r u m / v i e w t o p i c . p h p ? p=467367&sid=881ede81faf21bdb711397a737d34b5c
Mesosocial: nos ubicamos al nivel institucional, no en el sentido
normativo del funcionalismo norteamericano, sino como referencia a organizaciones de distinto tipo, movimientos, etc. Aqu las prcticas sociales, incluyendo su dimensin comunicacional, estn en mayor o menor medida reglamentadas formalmente, normativizadas con cierta precisin por escrito o no. Se establecen posiciones y jerarquas, se fija lo que debe hacer cada uno y lo que no debe hacer incluso informalmente-. Quin puede comunicar, cmo, cundo, dnde, qu No se puede decir lo que se quiere en cualquier momento ni a cualquiera. A medida que el grado de formalizacin aumenta, que suele ser tambin burocratizacin (y no en el sentido de racionalidad) tienden a estar escritas, en forma de reglamentos, buena parte de las normativas. La institucin escolar es un ejemplo de ello. Las organizaciones barriales, comunitarias, movimientos de las clases subalternas, etc., presentan diversos grados de formalizacin segn el momento y el espacio y proceso histrico en que se inserten.
Microsocial: nos ubicamos a nivel de las prcticas cara-a-cara,
incluyendo las prcticas de la vida cotidiana entre individuos en grupos poco formalizados. Menos formalizados no quiere decir menos normados. No hay un reglamente municipal que diga cmo deben ser las relaciones entre los novios, pero igualmente existen normas respecto de las cuales los enamorados pueden no ser conscientes en absoluto. Puede que haya novios que tomen conciencia de que hay normas que limitan sus relaciones y decidan romperlas (o no), y que esa decisin los lleve a guiarse por normativas alternativas existentes en sociedades pluralistas, o puede que construyan sus normas con ciertas particularidades (establecer relaciones significa ir pautando, sea en forma meramente reproductora, innovadora o transgresora). De cualquier manera quienes tienden a ponerse de novios son quienes ocupan espacios cercanos en el espacio social y en algn campo particular, y las afinidades sentimentales tienen que ver con las afinidades en los habitus que hacen que se sientan el uno para el otro porque efectivamente son el uno para el otro. 67 Volvamos al nivel macrosocial. Si bien todo tipo de prctica esta inserta dentro de este nivel, al utilizarla como categora didctica pensamos en las prcticas que intervienen en la constitucin, reproduccin, modificacin o cambio de las estructuras sociales globales. Pensamos en las prcticas sociales, y en los agentes que las producen, los que abarcan en su influencia -potencialmente-a toda la sociedad. El poder, lo visible y lo oculto Esto no quiere decir que los nicos protagonistas de las prcticas macrosociales sean grandes grupos de personas, o los representantes electos o aceptados por el grueso de la poblacin. Los grandes propietarios, los grandes capitalistas y financistas, los empresarios, o quienes gerencian las empresas, que pertenecen a la sociedad civil y son claves en la constitucin del nivel macrosocial. Son los agentes con ms poder en la toma de decisiones que afectan a las estructuras globales de la sociedad. Un grupo muy reducido de personas puede planear y llevar a cabo acciones que provoquen una hiperinflacin que afecte la vida de todo el pueblo. Un grupo de fanticos puede destruir la AMIA o un edificio pblico en Oklahoma y sus acciones afectar no slo a sociedades nacionales sino tambin a la sociedad mundial. El pueblo, los "cabecitas negras", cobraron visibilidad pblica cuando ocuparon Plaza de Mayo el 17 de octubre de 1945 y alteraron el curso de la historia argentina. La organizacin de las clases subalternas, a menudo lideradas por intelectuales provenientes de las otras clases, ha derrocado a los dominantes ms de una vez en la historia de la humanidad. Claro que luego de estos procesos han surgido, en formas diversas, nuevos sistemas de dominacin, dando lugar a las nomenklaturas de la Unin de Repblicas Socialistas Soviticas o de la Repblica Popular China, que convertan a los miembros de la lite del Partido Comunista y del Ejercito rojo en sectores con acceso privilegiado a ciertos bienes como viviendas, automviles, viajes, etc. El discurso pblico Pensando en la dimensin comunicacional de lo social podemos incluir, en nuestra idea de prcticas sociales que funcionan a nivel macrosocial, las que constituyen el discurso pblico. En este caso se trata de discursos que alcanzan visibilidad potencialmente para toda la sociedad, y que tienen la posibilidad de afectar, en mayor o menor, grado a las estructuras sociales globales. El discurso expuesto (pblico, visible) del Estado, poseedor de un metacapital 68 segn Bourdieu, tiene fuerte influencia sobre la construccin de un discurso pblico que es promovido (Stuart Hall) y tiende a ser hegemnico con la participacin de los medios industriales de comunicacin social, claro que los sectores dominantes se dividen en fracciones que a su vez compiten entre s y tambin es posible que sean fracciones que no ocupan el gobierno las que obtengan visibilidad y tratamiento a favor por parte de la mayora de los medios masivos, hoy altamente concentrados (la situacin, en algn grado puede ser modificada por nueva Ley de Medios 23 ). La competencia entre fracciones, como las alianzas en apariencias absurdas, se produjeron en el ao 2008 durante el conflicto con lo que, mediante una falacia, se denomin el campo. Al respecto Enrique Lacolla, en su blog y en una columna titulada Cambalache seal: La distorsin de la verdad, su desfiguracin desvergonzada de parte de muchos comunicadores sociales (vulgo, periodistas) que de hecho no son otra cosa que escribas a sueldo de sus empresas, a su vez expresivas de un conglomerado de intereses a los que les preocupa el pas -les preocupa mantenerlo como est, desde luego-, en estos das est alcanzando niveles insoportables. Los columnistas de La Nacin, por ejemplo, han descubierto que la protesta de los ruralistas contra los derechos de exportacin est dando lugar a una nueva visin de pas, y uno de ellos se extasa al descubrir que nunca los porteos han arropado a la gente del campo como lo hacen hoy. Segn el seor Morales Sol, en slo 120 das las torpezas del gobierno de Cristina Fernndez lograron borrar una historia tan larga como la del pas, la de las divisiones y suspicacias entre la Capital y el Interior.
Quien dice esto se equivoca a sabiendas. Aqu no hay lucha por el federalismo ni por una efectiva democracia. Lo que hay es la defensa frentica de los privilegios de unos medianos propietarios ausentistas, muchos de ellos, pues arriendan sus campos a los pooles de la siembra-, aliados a la Sociedad Rural y a los monopolios transnacionales que detentan la mayor parte de una de las tierras ms feraces del mundo. Desde esa posicin de privilegio, la siempre presente oligarqua ha dirigido los destinos del pas desde los tiempos de la organizacin nacional, salvo breves intervalos. (2008) Existe un discurso pblico potencialmente accesible al grueso de la poblacin en su papel de receptores. En teora todos pueden ser receptores de los "discursos pblicos" de la televisin, de la radio, de la prensa escrita... Pero los intereses y las recepciones se segmentan 69 23 Ver, por ejemplo, http://www.argentina.ar/_es/pais/nueva-ley-de- medios/C2396-nueva-ley-de-medios-punto-por-punto.php fundamentalmente en funcin de capitales econmicos y culturales. Algunos compran la revista "Mercado", o perspectivas alternativas a las dominantes en blogs de Internet, la mayora mira el informativo de la televisin.
Qu posibilidades reales tiene el grueso de la poblacin de ser emisores? Pueden los ciudadanos comunes informar cuando lo deseen sobre sus ideas, o sobre sus problemas al resto de la poblacin? A veces lo logran, por contactos, realizando acciones llamativas para los medios informativos, quemando las sedes de los tres poderes (Santiago del Estero, diciembre 16, 1994), con los cortes de ruta en Cutral-Co (1997), las marchas de los estatales cordobeses en 2008. Luego suele venir la criminalizacin de la protesta por parte de los medios. Pero en definitiva, la libertad de informacin es para los dueos de los medios de informacin y para las fuentes que tienen un acceso privilegiado a los mismos. Los medios filtran las posibilidades de que un ciudadano comn "aparezca" en el discurso pblico. Y la aparicin puede ser como el sujeto que intenta ganar un premio, martirizado por un supuestamente gracioso conductor. Eventualmente algunos pensamientos divergentes puede tener espacio si son capaces de producir ratings o ventas, aqu se aplica la lgica del mercado y del marketing. Si el discurso pblico potencialmente est abierto a la recepcin del grueso de la poblacin, no ocurre lo mismo con su produccin para el ciudadano comn. Es el discurso que difunden las organizaciones comunicacionales y medios industriales de comunicacin social, donde en todo caso -en los trminos de la OCC- el ciudadano puede convertirse en fuente. Hoy los ciudadanos comunes tienen espacios en algunos medios, especialmente radiales y televisivos (los que otorgan mayor visibilidad inmediata); tales espacios se usan para realizar reclamos (desde la falta de arreglo de un cao de agua a los abusos policiales) a sus representantes, a los gobernantes, o a la justicia. Se convierten entonces efectivamente en mediadores entre dos agentes sociales que deberan tener contacto efectivo directo. Estas situaciones, en el marco de crisis de representatividad de las instituciones, se extienden cada vez ms al punto que algunos delincuentes se entregan a un periodista, o reclaman "un periodista o un juez y cobertura televisiva. Es otro de los casos en los cuales los MICS de nuevo aparecen como elemento articulador entre lo pblico y lo privado. 70 Para que un tema sea incluido en el nivel macrosocial, no incide su importancia macrosocial. No necesariamente son problemas serios o importantes. El tema que alcance el discurso pblico puede pasar de ser la redefinicin o no del plan econmico, hasta la hipottica virginidad de la modelo Mara Vzquez (1994), pasando por los salarios de los jubilados o los peluqueros de la farndula poltica, artstica o deportiva. Claro que el tema nimio se puede construir como importante cuando se hace pblico y ocupa espacios en los MICS. Temas intrascendentes, como los divorcios de Susana Gimnez, pasan a formar parte de los temas sobre los cuales la gente discute y quita lugar a otros temas. Estas prcticas a nivel macrosocial se producen a travs de organizaciones comunicacionales complejas (Time-Warner-Turner, Berlusconi, el grupo Clarn, LV3, "El liberal", "La Voz del Interior", Canal 8, 10 12, por ejemplo) que utilizan medios industriales de comunicacin social. No debemos olvidar que hay discursos que no se difunden a nivel macrosocial intencionalmente. A quienes los producen no les interesa hacer pblico su discurso, sino la circulacin confidencial o secreta. Las "oficinas de prensa" de las instituciones importantes no slo tienen como funcin "informar", tienen como funcin: intentar que los MICS informen lo que a las autoridades de la institucin les interesa que se difundan las "versiones oficiales", tratar de que no se lo haga sobre otros temas, echar a rodar datos sobre algn hecho para conseguir efectos de distraccin respecto de otros, etc. Cuando algunos grupos o agentes sociales poderosos se relacionan con el periodismo, por ejemplo, desarrollan estrategias para lograr que ciertas actividades o temas que les interesan tengan una gran e intensa cobertura en los informativos. Esos mismos sectores tratan de evitar que se difundan otras acciones o temas. Puede interesarles que se haga pblico que ganaron una licitacin pblica, pero no que tuvieron que pagar alguna cifra por vas ilegales para ser favorecidos con el otorgamiento de la misma. Cuando la empresa Macri fue condenada a pagar una multa importante por evasin de impuestos, comenz una lenta campaa de recuperacin de imagen, que por ejemplo implic que Macri padre no apareciera durante un tiempo frecuentando la "farndula" como saba hacerlo 71 (destematizada la evasin de los medios hoy vuelve a aparecer en los espacios de la farndula 24 ). Los intentos de manipular lo que se informa y lo que no se informa no son slo atributo de los poderosos. Casi todos tratan - conciente o inconcientemente- de que se difunda y acepte su versin, todos tienen intereses creados (en millones de dlares, o "en qu dirn en el barrio") y buscan que se informe de acuerdo a esos intereses (aqu ya hablamos de informacin por cualquier va y a cualquier nivel), de acuerdo a sus normas y valores. Supongan el caso -no sacado de la imaginacin- de una escuela que despide a una docente soltera que queda embarazada Cmo maneja el tema de la informacin pblica sobre el tema? Los comunicadores y/o los trabajadores sociales cuando trabajan con sectores de las clases subalternas deben colaborar para generar, como seala Judith Gerbaldo estrategias y planes para llegar a los medios y a la opinin pblica (aunque nosotros consideramos que esa opinin pblica es bsicamente una construccin periodstica) y considera a esa planificacin como necesaria ya que el aparecer en los medios no tiene mucho sentido si no logramos que eso sirva para que nuestros reclamos sean considerados legtimos. (1999) Al considerar el nivel macrosocial hoy tendramos que tener en cuenta un nivel macrosocial planetario -por ponerle algn nombre- que abarca el discurso pblico que tiene difusin en todo el planeta, al menos potencialmente. En dicho nivel el discurso neoliberal tiene las mayores chances. En resumen, el nivel macrosocial comprende el conjunto de prcticas socio-comunicacionales que afectan las estructuras sociales globales, sean prcticas pblicas o no, especialmente en la constitucin de los discursos pblicos. En las sociedades contemporneas son importantes las prcticas que se producen, o se difunden, y se promueven a travs de las organizaciones comuni caci onal es compl ejas y l os medi os i ndustri al es de comunicacin social. Pero como ya dijimos, tambin lo que se omite, lo que los medios hacen desaparecer de la visibilidad pblica (tanto actores como problemas) merece ser interrogado. 72 24 La farndula es esa corporacin multiforme y grotesca donde se unen quienes forman parte hoy del mundo del espectculo: actores, productores, industriales y empresarios que no cultivan el bajo perfil, deportista, periodistas y, por supuesto, polticos. Los MICS, sin embargo, no son condicin sine qua non para que un discurso, un tema, alcance el nivel de lo pblico, para que alcance visibilidad macrosocial. Ha habido movimientos y discursos de resistencia o de oposicin que, an en frreas dictaduras, han llegado a hacerse conocer en toda la sociedad va boca en boca, por cartas, haciendo circular mensajes en cassettes (por ejemplo, aquellos que colaboraron con la cada del Sha en Irn), o la accin en la calle como fue el caso de las protestas que llevaron a la renuncia del presidente De la Rua. Han cado estrepitosamente gobiernos que controlaban todos los medios masivos de comunicacin. Pern, tres veces Presidente argentino, sola pronunciar una frase que deca, ms o menos, que haba sido derrocado en 1955 cuando tena todos los medios a su favor y que logr volver al gobierno -en 1973- a pesar de que durante mucho tiempo estuvo proscripto y su nombre no poda aparecer en los informativos.
NIVEL MESOSOCIAL Se refiere al tipo de comunicaciones que ocurren a nivel institucional. Supongamos una institucin dedicada a la educacin o a la salud: podra ser un "Ministerio de Salud" o un hospital o la Facultad de Medicina o una cooperativa, una organizacin comunitaria, barrial, etc. Las prcticas comunicacionales que se realizan a nivel institucional estn altamente formalizadas. Esto qu quiere decir?: que las comunicaciones estn explcitamente normatizadas, muy "reglamentadas" y "jerarquizadas"; por eso mismo son ms previsibles. Hay un nivel donde est claramente establecido (aunque no haya un reglamento escrito) qu se puede decir a quien en qu momento, etc. Si nos cortamos un dedo y le pedimos al Director del Hospital XX que lo limpie, desinfecte y vende, es muy probable que nuestro pedido sea colricamente rechazado. Si nos equivocamos de oficina para hacer una consulta nos envan a la "que corresponde". Un cartel a la entrada de una escuela secundaria podra decir "los alumnos deben ingresar correctamente vestidos". La comunicacin se atiene a ciertas "formas" incluso en lo que hace al lenguaje de la vestimenta (una prctica comunicacional, vestirse cada maana es organizar un discurso que emitiremos al atravesar la puerta de calle). Cierta forma de vestirse es inevitable para poder permanecer en ciertas instituciones. Si un militar concurre a un desfile con paraguas lo darn de baja. Una accin de una organizacin barrial para tratar de llamar la atencin sobre el hecho de que han estado una semana sin luz, puede terminar condenada 73 por los medios que ponen el acento en como el corte de una ruta entorpece el libre trnsito, en este ltimo caso tenemos una relacin entre distintos niveles. Paralelamente a las "comunicaciones oficiales" se establecen otras "no oficiales", y las "oficiales" pueden ser modificadas, ironizadas y eventualmente anuladas simblicamente. NIVEL MICROSOCIAL Lo constituyen las prcticas de individuos y grupos a nivel de la vida cotidiana, de la vida de "todos los das". Pero -como ya vimos- en las situaciones de contacto directo hay un nivel de funcionamiento "microsocial" en las instituciones (nivel mesosocial) y en lo macrosocial. Aqu, los individuos, formando parte de distintos grupos se relacionan cara-a-cara (pero tambin podran hacerlo por telfono o por carta, medios bastante personalizados), existen menos formalidades. Menos formalidades no quiere decir que no existan normas que establecen qu se debe hacer y qu no, sino que no est reglamentado por escrito, por ejemplo. Suelen existir normas bastante precisas a nivel de grupos familiares, de amigos, de vecinos... sin embargo dichas normas pueden ser al mismo tiempo ambiguas, imprecisas y modificables cotidianamente. Recapi t ul emos. Acabamos de pensar l as prct i cas comunicacionales que tienen lugar en los siguientes niveles: * Nivel macrosocial * Nivel mesosocial * Nivel microsocial No se tratan de sectores diferenciados sino de construcciones conceptuales que se deben articular para comprender como funciona la sociedad. Permanentemente habr que relacionar las prcticas socio-comunicacionales y sus manifestaciones en las articulaciones con los niveles macro, meso y micro. LOS MEDIOS Comunicaciones sin transposicin y con transposicin. El soporte material del discurso La comunicacin puede ocurrir sin transposicin (sin soporte material del discurso externo al sujeto), o puede existir 74 transposicin (mediacin por soporte material del discurso externo al sujeto). Los medios de comunicacin abarcan ambas categoras: existen "medios" tanto cuando hablamos a los gritos como cuando nos comunicamos a travs de una radio que incluye bastante ms que el micrfono. Consideremos un momento aquellas situaciones de comunicacin que ocurren sin transposicin. Nos dirigimos a alguien que se encuentra cerca nuestro hablndole, a alguien que se encuentra lejos nuestro -pero es visible- por gestos. Mostramos nuestro disgusto al vendedor que trata de timarnos frunciendo las cejas, claro podramos tambin recurrir a una imprecacin que involucrara a su madre, darnos media vuelta y retirarnos del negocio, o dar media vuelta al vendedor de un puetazo. Podemos cantar a capella, danzar, conversar durante horas con un grupo de amigos, etc. Al realizar cualquiera de estas prcticas no utilizamos ningn medio exterior a nuestro propio cuerpo, recurrimos a los elementos con que contamos biolgicamente, o que han sido desarrollados sobre la base de algn soporte biolgico: no nacimos sabiendo hablar, pero no podramos hacerlo sin algunos soportes fsicos de nuestro cuerpo. A esto nos referimos cuando decimos "sin transposicin": no hay ningn recurso fsico artificial exterior a nuestro cuerpo (salvo los naturales como puede ser el aire que permite la transmisin del sonido). En cambi o cuando qui ero di ri gi rme -si n trasl adarme fsicamente- a un familiar que se encuentra en Allen, en Las Breas, en Cosqun o en Reykjavik, puedo hacerlo a travs de un fax, una carta, el telfono, enviando un CD O DVD grabado por el correo, o por E-mail (correo electrnico), o chatear, o mandar mensajitos por el celular... o de muchas otras formas. Si gritara, por ms que me esforzara, no me escucharan. Steven Spielberg cuando quiso contarnos en soporte flmico la historia de "Jurassic Park", puso en funcionamiento una organizacin de personas especializadas y un despliegue tecnolgico complicadsimo, desde ese momento la tecnologa digital es la base del cine de accin norteamericano ultra comercial -y van quedando pocas excepciones que no lo sean-. Puedo abrir la puerta de calle y asomarme a "ver como est el tiempo" recurriendo a mis sentidos, o escuchar los datos sobre el mismo en la radio o en la televisin, o guiarme por el pronstico del diario del da anterior. Es obvio que gran parte de las comunicaciones que recurren a una transposicin tecnolgica registran acciones donde personajes de carne y hueso ponen en funcionamiento sus "recursos incorporados". El presentador del noticiero que llega a nosotros por transposicin de la tecnologa televisiva es de carne y hueso y habla... salvo que sea el periodista creado por la computadora de la serie televisiva Maxheadroom. 75 Las organizaciones de los sectores subalternos deben evaluar cuales son los soportes accesibles y disponibles para ellos, Nidia Abatedaga enumera algunos: buzn de comunicaciones, cartas, carteleras, carteles, cartillas, casetes-foros, cronogramas e informes de avance de la planificacin, cuadernillo de bienvenida, folletos, lnea de telfono, manuales de estilo, medios electrnicos, mobiliarios y entorno fsico, publicacin institucional, retiros-eventos, radio/ altoparlante, reuniones, sondeos o encuestas de opinin, video- conferencias y volante. (2008: 193 a 196)
Qu son los medios? Hasta ahora faltaba un "dato". Si bien nos hemos referido a los medios a menudo no los habamos conceptualizado. Ya tenemos elementos suficientes como para hacerlo rpida y operativamente: pueden considerarse "medios" a aquellos instrumentos utilizados para comunicarse con otros. Si bien existen medios que no suponen "transposicin" (sin soporte material externo al sujeto), fundamentalmente vamos a tratar con aquellos que suponen transposicin tecnolgica (mediacin por soporte material externo al sujeto). Nos referimos a los recursos tecnolgicos no personales que se utilizan en la comunicacin entre personas, grupos, organizaciones, instituciones, etc., etc., etc. (De una llamada telefnica a una teleconferencia, del cartelito con el nombre de la calle a la autopista informtica). Tanto en el lenguaje cotidiano como en los discursos especializados de los estudiosos suele sustituirse al todo por la parte, y se utiliza la palabra "medio" para denominar complejas prcticas comunicacionales, respecto de las cuales hemos venido hablando en este captulo. El "medio" es simplemente un elemento, un recurso, un "medio para...", que tiene un lugar dentro de las prcticas comunicacionales. Esos "medios" son cada vez ms sofisticados tecnolgicamente, pero no por ello dejan de ser un "medio". Eso no significa desconocer que las tecnologas tienen cada vez mayor incidencia en las sociedades contemporneas. Pero tampoco suponer que las tecnologas sean unos "sujetos" con vida y voluntad propia, an teniendo en cuenta las consecuencias previsibles e imprevisibles que puede tener un nuevo dispositivo. Nos referimos a la televisin y le achacamos bondades o males de la sociedad. Por ejemplo, unos dicen que la democracia se desnaturaliza con la televisin, otros que gracias a la televisin ha aumentado el grado de democratizacin de las sociedades. Sin 76 embargo la cuestin no pasa totalmente por la televisin. Aplicando lo que decamos en el prrafo anterior, no podemos considerar a la televisin en s como un "actor social" bienhechor o malfico para la vida de los hombres. La televisin es un aspecto tecnolgico manipulado por hombres que forman parte de complejas organizaciones comunicacionales ("organizaciones comunicacionales complejas"). Entonces, no debemos equi parar "comuni caci n" o "comunicacin pblica" con "tecnologas comunicacionales". Reiteramos que esto no quiere decir que las tecnologas sean intrascendentes, al contrario, es un aspecto central de las comunicaciones contemporneas. En los sesenta el canadiense Herbert Mc Luhan dijo "El medio es el mensaje" (1974:9), refirindose a que los medios haban pasado a ser ms importantes que lo que en ellos se deca y difcilmente -hoy- podramos refutar totalmente esta aseveracin, como tampoco compartirla totalmente. TIPOS DE MEDIOS El espaol Jos Luis Dader, "...desde la ptica del tipo de medios que permiten organizar el proceso de comunicacin y servir a una macrocomunicacin o una microcomunicacin", distingue entre: * "Medios personales de comunicacin cara a cara. Fundamentalmente naturales, como la palabra, aunque a veces puede existir algn instrumento tcnico amplificador del alcance y por lo tanto del nmero de integrados en el proceso." * "Medios artesanales de comunicacin. Fundamentalmente tcnicos o elaborados (cierto grado de organizacin) que permitiran una experiencia ya indirecta o conocimiento indirecto entre los interlocutores. En este tipo de medios habra que incluir por ejemplo las concentraciones pblicas, o tambin los medios tcnicos micromultiplicadores de un mensaje." (Ejs., las fotocopiadoras, impresoras de P.C., mquinas de escribir, parlantes, mimeos, diskettes, cassettes, CDs, DVDs, etc.). * "Medios industriales de comunicacin social. Que incluiran a todos los instrumentos macromultiplicadores de los mensajes, de acuerdo con procesos de reproduccin de cada unidad informativa tendencialmente infinita y gracias a la organizacin de empresas centralizadoras de los distintos elementos previos y posteriormente distribuidoras hacia todos los sectores de la sociedad." (Dader, 1983: 106/7)
77 No se pueden separar las distintas categoras -por lo menos este tipo de categoras- en forma tajante, entre una y otras existen gradaciones e incluso zonas grises difciles de definir. Podemos pensar que aos despus de que J.L. Dader propusiera esta categorizacin, la misma -ante los cambios los medios mismos- puede ser insuficiente. Es adecuado hablar hoy de "medios artesanales" para referirse a los casos que se refiere? Cmo categorizaramos los avances en los medios industriales de comunicacin social que, utilizados por empresas comunicacionales, se pueden dirigir tanto a pblicos especficos (segmentos) como a todos los sectores de la sociedad? Consideramos que hoy, los medios industriales de comunicacin social, con el desarrollo de las nuevas tecnologas y la segmentacin de pblicos, podran reconceptualizarse como:
Los instrumentos macro o micromultiplicadores de los mensajes, de acuerdo con procesos de reproduccin particularizados o masivos, que gracias a organizaciones comunicacionales complejas pueden distribuir sus mensajes a todos los sectores del planeta o a receptores particularizados segn el caso. En este proceso los "medios artesanales" o "medios tcnicos micromultiplicadores" seran absorbidos en buena medida por las organizaciones comunicacionales complejas y los medios industriales de comunicacin social. 78 APENDICE Raymond Williams considera que existe un grado variable de distancia entre las prcticas especficas de produccin cultural y las relaciones predominantes en el sistema capitalista o capitalista de Estado. (1982: 176 y ss.) Si en las prcticas modernas de trabajo, las relaciones sociales que organizan las prcticas son la propiedad privilegiada de los medios de produccin y el trabajo asalariado, habr un grado variable de determinacin de las prcticas culturas especficas por parte de esas relaciones sociales ms generales. As, remarca Williams, ciertos tipos de produccin cultural estn directamente determinado por lo econmico, pero existen otros tipos de produccin cultural que, como mnimo, estn indirectamente determinadas, e incluso algunas producciones culturales que operan por fuera de las condiciones de trabajo asalariado. Remarca entonces grados de reproduccin y de autonoma variables al enfocar la dinmica de las producciones culturales. Observa que, en el caso de los diarios y los programas de televisin, se ha producido una integracin efectivamente predominante de la produccin cultural con las condiciones generales de la propiedad privada de los medios de produccin y el consiguiente empleo (trabajo asalariado) de los productores culturales reales. Al considerar el cambio social y el cambio cultural, considera formas de produccin cultural que son dinmicas: anacrnicas o arcaicas, residuales, dominantes, emergentes, alternativas e innovadoras. Las formas dominantes son aquellas, como la prensa y la televisin, donde est clara la alineacin con las relaciones sociales de produccin ms generales. Las formas arcaicas o anacrnicas, son formas que persisten en el tiempo, pero han perdido significacin. Al contrario las formas residuales son obras realizadas en sociedades y en pocas anteriores, pero que an resultan accesibles y significativas. Claro est, que las formas dominantes tienden a incorporar a las residuales, pero estas tambin podran derivar en formas alternativas (emergentes). Las formas emergentes, lo emergente, son obras de tipo nuevos que son accesibles como prcticas, pueden mantenerse como alternativas perturbadoras y tendiendo a atacar lo dominante en cualquiera de sus formas- a las dominantes o ser absorbidas y entonces se convierten en simples innovaciones de aquellas. 79 (Williams, 1980, 1982) BIBLIOGRAFIA Abatedaga, N. (Comp.) (2008) Comunicacin. Epistemologa y metodologa para planificar por consensos. Editorial Brujas. Crdoba. Barbero, J. M. (1987) De los Medios a las Mediaciones. Comunicacin, cultura y hegemona. Gustavo Gili. Mxico. Bateson, G. y otros (1990) La Nueva Comunicacin. Editorial Kairos. Barcelona. Bourdieu, P. (1991) El sentido prctico. Taurus. Madrid. (1988a) Cosas dichas. Gedisa. Buenos Aires. (1988b) La distincin. Taurus. Madrid. (1997) Razones prcticas. Anagrama. Madrid. Castelis, M. (1998) La era de la informacin. Economa, sociedad y cultura. Vol. 1 La sociedad red. Alianza Editorial. Madrid. Dader, J.L. (1983) Periodismo y pseudocomunicacin Poltica. EUNSA. Pamplona. Daz Bordenave, J. (1985) Comunicacin y Sociedad. Bsqueda. Bs. Aires. Eco, U. (1973) Apocalpticos e integrados ante la cultura de masas. Lumen. Barcelona. (1996) "Academias telemticas". En el diario La Nacin. Buenos Aires. Ford, A. (1995) "La honda de David. antropologa, comunicologa, culturologa en el tercer mundo". En revista Causas y Azares. Buenos Aires. Foucault, M. (2004) El orden del discurso. Tusquet. Buenos Aires. (2007) Seguridad, territorio, poblacin. Fondo de Cultura Econmica. Buenos Aires. (2008) Nacimiento de la biopoltica. Fondo de Cultura Econmica. Buenos Aires. Gerbaldo, J. (1999) Comunicacin. Capacitacin para organizaciones de base. Paquete Audiovisual Didctico. Centro Nacional de Organizaciones de la Comunidad. Presidencia de la Nacin, Secretaria de Desarrollo Social. Buenos Aires. 80 Giddens, A. (1993) Las nuevas reglas de mtodo sociolgico. Amorrortu. Bs. Aires. (1995) La constitucin de la sociedad. Bases para la teora de la estructuracin. Amorrortu. Buenos Aires. [1984]
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La humilde poblacin de Cutral-C-Plaza Huincul aplaudi al paso del fretro, mientras comprenda que Teresa es la segunda vctima fatal de las puebladas por el desempleo, pese a que ella, con 27 aos y tres hijos, trabajaba como empleada domstica. Hace un ao exacto Vctor Choque muri en Tierra del Fuego. Neuqun transita por una paradoja desgraciada. Es una hoguera en potencia. Comienza a escasear el combustible en estos pueblos petroleros, con 50.000 habitantes y 5000 jefes de familia desocupados, desde la privatizacin de YPF. Precisamente frente a la 83 25 http://www.pagina12.com.ar/diario/elpais/1-83227-2007-04-12.html A diez aos del asesinato de Teresa Rodrguez no se sabe quin dispar. El 12 de abril de 1997, los docentes de Neuqun protestaban en Cutral-C por recortes salariales. Teresa Rodrguez cruz la manifestacin y muri por una bala policial. La Justicia nunca identific a los culpables y los sospechosos volvieron a la polica. Los policas iban con la pistola en la mano y se escuchaban estampidos. Avanzaron por el puente y vi a esa chica Rodrguez ms atrs que gritaba pidiendo ayuda y se agarr el cuello. Quise ayudarla pero como seguan tirando me qued. De esta manera describi el testigo Alfredo Caso los ltimos momentos de vida de Teresa Rodrguez, la joven que muri hace diez aos por un balazo durante la represin a las puebladas de Cutral-C y Plaza Huincul. Su familia y su abogado no dudan en calificar como impune su asesinato: la causa por homicidio est cerrada con los imputados absueltos y los cuatro policas condenados por abuso de armas recibieron una sentencia en suspenso que les evit ir presos, y ya volvieron a las filas uniformadas. destilera de la empresa, ayer no dejaron de arder los neumticos y la madera. Nadie puede ingresar en Cutral-Co-Plaza Huincul, excepto si los fogoneros, con rostros cubiertos, lo permiten expresamente. Vieja, me permits tu credencial ?, exigi un corta-ruta de cara sucia. S, soy de LA NACION, se present el cronista, en escena grotesca. Que pase... se oye del fondo. Ms adelante, a 20 metros, se franquea otra barrera con guardias de rostro desconocido. Las delegaciones de la CGT de Neuqun y Ro Negro no tuvieron suerte. Pretendieron concurrir al entierro de Teresa. Debieron dar media vuelta, insultados. Traidores, por qu no vinieron antes?, fue lo menos que escucharon. Por poco no fueron agredidos. Ni piqueteros, ni fogoneros -los ms violentos- parecen revolucionarios. Ms bien, son desesperados. No hay ideologas, sin hambre, en la pelea. Lo que elegantemente se denomina una condicin social insatisfactoria. No entiendo... me duele la lucha entre argentinos, como si fuesen enemigos, se constern el obispo de Neuqun, Agustn Radrizzani, tras celebrar la misa de cuerpo presente de Teresa, en el Gimnasio Municipal de Cutral-Co. Haba tambin lderes religiosos de otros credos, llegados desde Buenos Aires. Mi declaracin es slo un s a la vida; no a la violencia, dijo Monseor Radrizzani ante 6000 personas. Unos 15.000 neuquinos, en total, saludaron el paso del fretro a lo largo de un trayecto de 3000 metros hasta el cementerio de Cutral- Co. La marcha lenta y silenciosa de la caravana interminable era aplaudida por familias que emergan de sus casas. Ningn local comercial abri. Justicia, se oy tibiamente. Se trataba de un mitin espontneo; organizado por ellos. Hombres y mujeres de Cutral-Co, de edad cualquiera, transmiten en su mirada haber sido alcanzados por mucho ms que una bala. Un cronista evoc: Es el calco del funeral del soldado Omar Carrasco, en Zapala. El cajn de Teresa, envuelto en una bandera argentina, fue ingresado en el cementerio entre la multitud. Familiares, amigos y piqueteros lo transportaban. Un paso atrs, el padre de la vctima, Miguel Rodrguez, contena a sus nietos y a su esposa. Juntos, vieron ingresar el fretro en el nicho. El sol se desplomaba; el polvo y la tierra acuchillaban los ojos. Y viento, entonces, empez a soplar con furia. GUIA: contesten a las siguientes preguntas:
Identifiquen a los agentes sociales que aparecen en esta
crnica.
Cules son los soportes materiales de sentido que utilizan
en sus intercambios estos agentes? 84
Hay en el relato discursos que no sean verbales? Cules?
Traten de reconstruir las condiciones de produccin de los
discursos.
Traten de reconstruir el sentido de por lo menos un par de
discursos que aparezcan en la crnica. Por ejemplo, el fretro conteniendo el cadver de Teresa Rodrguez envuelto en la bandera argentina.
Expliquen como hicieron para elaborar hiptesis o
inferencias sobre el sentido de los discursos sobre los cuales trabajaron. 85