5 RAZONES PARA IMPLEMENTAR EN SU NEGOCIO UNA ESTRATEGIA DE

E- COMMERCE

Ensayo




YERLLY PILAR RUIZ FORERO
Cdigo: 303173111
Grupo: VIIIB








WILSON MARTINEZ AMADO
Docente








UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA
FACULTAD DE ADMINISTRACIN Y ECONOMA
PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS COMERCIALES
E-COMMERCE
BOGOT
2014



E- COMMERCE: LA NUEVA ERA
Ensayo


En los ltimos aos el comercio electrnico en Colombia ha tenido un gran
auge entre los usuarios de Internet, el avance de las comunicaciones ha
permitido acortar distancias y ofrecer nuevos servicios que antes estaban por
fuera del alcance de la mayora de las personas; un claro ejemplo de esta
situacin es el poder realizar compras en china y que estas nos fueran
despachadas a cualquier parte del mundo sin ni siquiera tener un contacto
telefnico, solo mediante unos cuantos clic desde una pgina WEB.
El internet se ha convertido en una herramienta esencial para la vida moderna.
Aunque muchas personas mayores aun no se adaptan bien a esta era de la
informacin, la mayora de las personas de menos de 40 aos prefieren ni
recordar cmo era la vida antes del internet. Usamos el internet, para
comunicarnos, investigar, trabajar, almacenar informacin etc, son pocas las
actividades que realizamos que no estn directa o indirectamente impactadas
por el internet. Una de las principales facilidades que da el internet es el
realizar negocios; es la posibilidad de operar sin tener una presencia fsica.
Muchos negocios modernos existen solo virtualmente lo que representa un
ahorro en costos, y esto se ve reflejado en los precios, por lo que es muy
comn ver personas que prefieren realizar compras y transacciones por
internet.
Anteriormente, los negocios funcionaban de una forma muy diferente a la
actual. Las empresas para contactar a sus clientes lo hacan a travs de
llamadas telefnicas, correspondencia y a travs de asesores que deban viajar
hasta la ciudad sede del cliente a ofrecer sus productos o servicios o a cerrar
un contrato, una venta o una compra. Hoy en da gracias al internet, los
negocios se pueden realizar de forma mucho ms dinmica, y es en este punto
en donde el comercio electrnico toma un papel importante en el
tema especfico del marketing.
Se puede decir que el comercio electrnico es una metodologa a travs de las
cuales las empresas al detectar las necesidades de sus clientes, las suplen a
bajos costos y con una rapidez de entrega mucho mayor que la del comercio
tradicional. El comercio electrnico es un mtodo ms de comercializacin de
los productos, pero indudablemente ofrece las ventajas que tu horario de
apertura es 24 horas al da y puedes tener tu negocio simultneamente en todo
el mundo sin mayor problema. Lastimosamente el incremento en el uso del
comercio electrnico en Colombia no ha sido el esperado, esto lo podemos
atribuir a la falta de seguridad que nos genera iniciar un modelo de compra
distinto al tradicional, de acuerdo a estudios de agencias de comercio
electrnico indican que si bien nos decidimos a comprar electrnicamente lo
hacemos por referencias de terceros lo que comnmente le llamamos voz a
voz no importa si conocemos o no la persona de la cual habla del producto
adquirido. Muchas de las tiendas tradicionales en Colombia han visto una gran
oportunidad de mercado a travs de los medios electrnicos es as como hoy
da empresas como el xito, Cencosud han combinado el mercadeo tradicional
de sus productos con la posibilidad que los clientes tambin puedan realizar
sus compras a travs de sus website, pero a pesar de que incentivan las
compras a travs de los medios electrnico ofreciendo precios muchos ms
bajos que no la tienda fsica la mayora de usuarios prefieren realizar las
compras directamente en los establecimientos comerciales.
La importancia que el comercio electrnico est adquiriendo en la actualidad,
los avances en tecnologas y comunicaciones digitales estn creando una
"economa sin fronteras", convirtindose en una nueva forma de comercializar
a travs de Internet las 24 horas, brindando la posibilidad de mejorar la
eficiencia en el uso de los recursos permitindoles responder de una manera
ms flexible y gil a las necesidades dinmicas y cambiantes de sus clientes y
del mercado.
Para concluir podemos decir en base a todo lo anterior: una empresa
Colombiana que inicie a desarrollar el comercio electrnico antes que sus
competidores como estratgica en el mercado internacional, crea una gran
ventaja competitiva estableciendo un canal optimo para la comercializacin en
donde su segmento de mercado en la red ser ms amplio que en el mercado
tradicional generando una beneficio adicional con una presencia consolidada y
mayor experiencia en el nuevo mercado on-line. Se debe incentivar mas a los
usuarios de internet sobre el comercio electrnico, un claro ejemplo son las
campaas educativas, estas campaas de educacin podran generar una gran
confianza entre la poblacin y por ende lograr un equilibrio entre el desarrollo
de la cobertura de Internet y el comercio electrnico, de hecho campaas como
esta ya las ha iniciado el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), el cual a
travs de su servicio de educacin virtual ha generado una serie de cursos
encaminado a la enseanza del comercio electrnico.





BIBLIOGRAFIA

Carvajal Editores. 5 razones para implementar en su negocio una estrategia de
e-commerce.
Briz, J. (2001). Internet y Comercio Electrnico. Madrid: ESIC-Mundi-Prensa
Carbajo, F. (2002). Publicaciones Electrnicas y Propiedad Intelectual: Madrid:
Colex.
Caldern, P. (2001). Fiscalidad del comercio electrnico. Sao Paulo: CEU.