Universidad de El Salvador

Facultad de Ciencias Económicas

Escuela de Contaduría Pública
Trabajo de Graduación

El Cuestionario

Presentado por:
Juan Vicente Alvarado Rodríguez
No olvidar:
“El volumen
l y titipo d
de
información -cualitativa
y/o cuantitativa- que se
recaben
b en ell ttrabajo
b j d de
campo deben estar
plenamente justificados
por los
l objetivos
bj ti y llas
hipótesis de la
investigación…
Rojas Soriano
 Informante clave
„ Individuo que les permite proporcionar
información q
que otras p
personas
desconocen o darían incompleta.
„ Poseen la información que
necesitamos.
„ Poseen características que nos
interesan con fines de estudio.
 Concepto
„ Es la unidad de registros que consigna
los datos obtenidos de un grupo de
personas por medio de las respuestas
que ofrecen a un conjunto de
cuestiones o p
preguntas
g formuladas
acerca de un problema.
„ Los cuestionarios se clasifican en:
- Abiertos
- Cerrados
 Cuestionarios abiertos
„ Se formulan sin límite; la persona cuestionada contesta
con amplitud y precisión que le otorgan su capacidad
apreciativa y lingüística.
VENTAJAS
¾Facilidad para formular este tipo de preguntas
¾Gran variedad de respuestas
¾Permite mostrar la opinión concreta

DESVENTAJA: Dificultad para registrar, tabular, analizar y

agrupar las respuestas
„ Ejemplos:
- ¿Cuál es la opinión acerca del dominio que su profesor tiene
sobre la materia que imparte?
- ¿Considera que las firmas de auditoría determinan
adecuadamente la materialidad?
- En su opinión, la forma en que las firmas de auditoria
determinan la materialidad ¿Le proporciona una seguridad
“razonable”?.
 Cuestionarios cerrados
„ Se ofrecen dos o más opciones, la persona
se limita a elegir la alternativa que considere
adecuada Tenemos los siguientes tipos:
adecuada.
1) Opción única: Solamente se elige una
alternativa.
2) Opción dicotómica: Se plantean sólo dos
opciones.
opciones
3) Opción múltiple: Se puede elegir más de una
opción.
p
4) Opción de grado: Se ofrecen diversas opciones, se debe
seleccionar una con base a una apreciación cuantitativa,
dicha graduación puede constar de cuatro a cinco niveles.
„ El cuestionario abierto otorga mayor
libertad de expresión, se complica la
clasificación
f de respuestas y dificulta
f el
procesamientos de los datos.
„ Los cuestionarios de elección forzosa,
limitan las respuestas del interrogado,
pero hace posible el control de las
áreas de interés de la investigación, al
tiempo que facilita la tabulación,
medición y síntesis de los datos.
Requisitos para la construcción de cuestionarios
„ Para garantizar
P ti l validez,
la lid confiabilidad
fi bilid d y
operatividad de los cuestionarios, es necesario los
siguientes requisitos para su formulación:
- El interrogado debe conocer los propósitos del cuestionario
y haber recibo instrucciones precisas para su contestación.
- Las preguntas deben formularse dentro del tema de la
investigación.
investigación
- Ordenar las preguntas de sencillas a más complejas.
- Redactarse con sencillez y claridad, sin vocablos técnicos
de difícil significado
significado.
- Las respuestas no deben ser inducidas por las preguntas.
- Preguntar lo que pueda ser contestado.
- Formule una sola pregunta en cada ítems
ítems.
- Provea los espacios adecuados para responder.

RECOMENDACIÓN: La prueba piloto.

Cuidado con preguntas con sesgo:
„ ¿Usted ha realizado un procedimiento
de auditoría incorrecto en los ultimos 6
meses?
- El entrevistado pensará en “mal
mal
procedimiento”
- Mejor presentar una lista de
procedimientos inadecuados
Otros formato:
Análisis e interpretación de datos
„ Etapa de
Et d la
l iinvestigación
ti ió en lla cuall se
decide, si la (s) hipótesis se aceptan
((verdaderas)) o se refutan ((falsas).
)
„ En esta etapa el grupo de trabajo
investigador dispone de un conjunto de datos
organizados obtenidos del instrumento
instrumento.
„ Ahora es necesario:
- Clasificarlos de acuerdo a alguna categoría
t ó i planteada
teórica l t d ((variables).
i bl )
- Ordenarlos según algún criterio lógico
consistente.
- Cruzarlos entre sí, correlacionarlos
estadísticamente.
- Interpretarlos.
 Diferencia entre análisis e
interpretación
„ Análisis es descomponer el todo en sus partes, recomponer y
observar de nuevo el fenómeno a través de las medidas
aplicadas, la interpretación es un viaje en sentido inverso a la
abstracción.
abstracción

En la sucursal "B", el auditor le hace 150 observaciones relevantes en

la evaluación del ambiente de control, con respecto a la sucursal “A”,
entonces interpretamos que, “el el gerente de la sucursal “B”
B es más
incompetente con respecto a la sucursal “A” en cuanto a la definición y
cumplimiento de las políticas de control interno.
„ Los aspectos
p q
que más se observan son la pplanificación y
consecución de las metas, además un poco menos relevante la
evaluación de resultados en los profesionales; sin embargo son
más disciplinados los auditores externos y contadores
generales,, yya q
g que evalúan los resultados obtenidos,, aspecto
p
que en los auditores internos es menos importante.
Cómo analizarías e interpretarías
estos datos
¿Será su respuesta así?
 Esta podría ser la respuesta
errónea
„ El 50 % de los CP, laboran como
auditores externos,, un 33 % como
contadores generales y el 16 % como
auditores internos,, siendo el más bajo
j y
menos atrayente este ámbito
profesional,, la inmensa mayoría
p y (50%)
( )
se inclinan por la auditoría externa.
 Es mejor esta
„ 2 de 6 profesionales en CP, laboran
como contadores g generales,, 3 de 6
como auditores externos y 1 de 6 en
auditoría interna.
¿Cómo puedo desarrollar una forma
creativa de graficar este cuadro?
Tomemos este autoexamen
„ Nos preguntaríamos:
- ¿Cuántas preguntas
hay involucradas en
este esquema?
- ¿Cómo fue el cuadro
que dio vida a este
dibujo?
- ¿Cómo puedo
analizar e interpretar
este gráfico?
 Knowledge is the antidote to fear.
(El conocimiento es el antídoto contra el temor)

- Ralph
p Waldo Emerson

Muchas
Gracias