SALUD OCUPACIONAL, HIGIENE Y

SEGURIDAD LABORAL EN ADMINISTRACIN

DE RIESGOS Y PREVENCIN
DE PRDIDAS
DIPLOMADO DE POSGRADO
ANLISIS Y PROCEDIMIENTOS
DE TRABAJO
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
OFICINA CENTRAL DE POSGRADO
Mdulo IV:
Sesin 9:
Expositor: Ing. JORGE SALAZAR RIOS
Ayudar a los supervisores, ejecutivos,
coordinadores del programa a aplicar un enfoque
sistemtico y prctico en la preparacin y
utilizacin de los procedimientos de tareas y/o
prcticas de trabajo
OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO
INTRODUCCIN INTRODUCCIN INTRODUCCIN INTRODUCCIN
Si usted no puede administrar los riesgos puros de su
operacin, entonces usted no puede administrar su
negocio
INTRODUCCIN INTRODUCCIN INTRODUCCIN INTRODUCCIN
La supervisin tiene la responsabilidad de administrar y salvaguardar todos
los activos de la compaa.
El gerente de la instalacin debe asegurarse que sus supervisores tengan el
conocimiento y habilidades para administrar cada faceta del negocio.
Varios factores interrelacionados contribuyen a la confiabilidad de la
operacin esto incluye cmo un trabajo o tarea es ejecutado, los materiales
usados, los empleados haciendo el trabajo, el equipo que est siendo
utilizado, la instalacin fsica, los procesos del trabajo, y la naturaleza del
producto producido.
Esto implica que para tener una operacin confiable, nosotros requerimos
una fuerza de trabajo bien entrenada, apropiadamente supervisada, entendida
y altamente calificada.
Tambin implica tener equipos y materiales los cuales sean
formulados, diseados y mantenidos apropiadamente.
Desde que nosotros no vivimos en un mundo ideal, debemos tener
sistemas ( procedimientos) en el lugar para asegurar que la gente
tenga las herramientas que ellos necesiten para cumplir con su
objetivo y que los materiales y equipo que ellos usan, sea lo mejor
que pueda ser suministrado.
Por lo tanto nosotros examinaremos qu puede ser hecho para
limitar las fallas o interrupciones de los equipos, los procesos los
cuales estn en el lugar de trabajo y las regulaciones y estndares que
impactan a una operacin de la compaa para reducir el potencial
para fallas catastrficas.
Existe presin para reducir costos, perfeccionar la calidad, llegar a
niveles superiores de seguridad
Una herramienta que nos ayuda a cumplir estos objetivos
es analizar sistemticamente el trabajo y establecer
procedimientos o prcticas, para asegurar que se haga
uniformemente y de la manera correcta
Se debe analizar el trabajo sistemticamente desde la
perspectiva de la seguridad, la calidad y la eficiencia, todas
al mismo tiempo.
Sin un enfoque integrado, se podran efectuar cambios en
las reas de produccin o calidad que tuvieran un impacto
negativo en los aspectos de seguridad y salud
DEFINICIONES DEFINICIONES DEFINICIONES DEFINICIONES
OCUPACIN.- Posicin funcional en el trabajo que genera una
responsabilidad en el empleado. Dentro del proceso de produccin.
TAREA.- Parte de un trabajo o proceso. Subconjunto de actividades dentro
de un proceso.
Una seccin de trabajo ,una asignacin especfica de trabajo, un conjunto de
acciones nesesarias para completar un objetivo de trabajo. El objetivo de
trabajo es denominado trabajo (job) por muchas personas y tarea , por
muchas otras.
Por razones de simplicidad y consistencia, empleamos la palabra tarea la
mayor parte del curso.
PASO DE LA TAREA una seccin de la tarea total, en donde algo sucede para
hacer avanzar el trabajo involucrado
ANLISIS DE TAREAS.- Es el proceso formal mediante el cual se identifican y
controlan peligros asociados a la tarea en s.
TAREAS DE ALTO RIESGO (Tareas Crticas) Es aquella con potencial para
ocasionar una prdida muy grande.
PROCEDIMIENTODETRABAJO.- Son descripciones paso a paso
sobre cmo proceder, desde el comienzo hasta el final, para ejecutar una tarea en
forma correcta
PRCTICA DETRABAJO Las prcticas son pautas para realizar un tipo
de trabajo especfico en forma correcta. Un conjunto de pautas positivas ,tiles
para la ejecucin de un tipo especfico de trabajo que puede no hacerce siempre de
una forma determinada
QU ES EL ANLISIS DE TAREAS? QU ES EL ANLISIS DE TAREAS? QU ES EL ANLISIS DE TAREAS? QU ES EL ANLISIS DE TAREAS?
El estudio de lo que un operador (o grupo
de operadores) requiere hacer, en trminos
de acciones y/o procesos cognitivos, para
alcanzar un objetivo del sistema.
Tal informacin estructurada puede
entonces ser usada para asegurar que hay
compatibilidad entre los objetivos del
sistema y las capacidades humanas y la
organizacin.
VENTAJAS DEL ANLISIS DE TAREAS VENTAJAS DEL ANLISIS DE TAREAS VENTAJAS DEL ANLISIS DE TAREAS VENTAJAS DEL ANLISIS DE TAREAS
Un programa de anlisis de tareas asegura que:
El nmero total de tareas ejecutadas en el sitio sea conocida
La secuencia de pasos para ejecutar la tarea sea conocida
Los peligros presentados al hacer el trabajo sean identificados
Las tcnicas para controlar los riesgos presentados por el trabajo
sean implementadas
PROCESO PARA EL ANLISIS DE TAREAS: PROCESO PARA EL ANLISIS DE TAREAS: PROCESO PARA EL ANLISIS DE TAREAS: PROCESO PARA EL ANLISIS DE TAREAS:
Hacer un inventario de las ocupaciones
Descomponer cada ocupacin en las diferentes tareas
Determinar cules son las tareas de alto riesgo (crticas)
Analizar cada tarea de alto riesgo para:
Identificar los pasos necesarios para completar la tarea
Identificar los peligros en cada paso
Determinar los riesgos de cada peligro
Desarrollar controles para minimizar el riesgo
Integrar estas medidas al procedimiento o la prctica de trabajo/tareas
HACER UN INVENTARIO DE LAS OCUPACIONES
DESCOMPONER CADA OCUPACIN EN SUS TAREAS
DETERMINAR LAS TAREAS DE ALTO RIESGO
IMPLANTAR LOS PROCEDIMIENTOS/PRCTICAS
ANALIZAR TAREAS DE ALTO RIESGO
IDENTIFICAR LOS PASOS
IDENTIFICAR LOS PELIGROS EN CADA PASO
DETERMINAR LOS RIESGOS DE CADA PELIGRO
DESARROLLAR CONTROLES
ESCRIBIR PROCEDIMIENTO
ESCRIBIR PRCTICA
REVISIN PERIDICA
1. 1. 1. 1.- -- -IDENTIFICAR CADA OCUPACIN EN EL LUGAR DE IDENTIFICAR CADA OCUPACIN EN EL LUGAR DE IDENTIFICAR CADA OCUPACIN EN EL LUGAR DE IDENTIFICAR CADA OCUPACIN EN EL LUGAR DE
TRABAJO TRABAJO TRABAJO TRABAJO
Las Ocupaciones pueden ser definidas como posiciones con
responsabilidades nicas que constituyen una parte clave de los
procesos de mantenimiento o produccin
Las ocupaciones pueden haber evolucionado durante el tiempo, sea
cuidadoso para asegurarse que cada ocupacin sea nica.
EJEMPLO DE UN LISTADO DE OCUPACIONES EJEMPLO DE UN LISTADO DE OCUPACIONES EJEMPLO DE UN LISTADO DE OCUPACIONES EJEMPLO DE UN LISTADO DE OCUPACIONES
Compaa de acuado metlico
Ocupacin nmero de
empleados
Consignador/recibidor 2
Manipulador de piso 4
Operador de prensa 10
Operador de perforadora 5
Ensamblador 2
Tcnico de control de calidad 1
Especialista de embalaje 2
2. 2. 2. 2.- -- -RELACIN DE TAREAS EN CADA OCUPACIN RELACIN DE TAREAS EN CADA OCUPACIN RELACIN DE TAREAS EN CADA OCUPACIN RELACIN DE TAREAS EN CADA OCUPACIN
Cada ocupacin tiene la responsabilidad de ejecutar una o ms
tareas.
Es importante tener la relacin de las tareas que ejecuta cada
ocupacin.
EJEMPLO DE UN LISTADO DE TAREAS EJEMPLO DE UN LISTADO DE TAREAS EJEMPLO DE UN LISTADO DE TAREAS EJEMPLO DE UN LISTADO DE TAREAS
Ocupacin : Operador de prensa
Listado de todas las tareas que podran ser hechos por una
persona en esta ocupacin
1 Seleccionar materia prima
2 Estampar el enchape de las bisagras
3 Control de la chatarra
4 Mantenimiento de la prensa
3. 3. 3. 3.- -- - DETERMINE CUL DE LAS TAREAS SON DE ALTO RIESGO DETERMINE CUL DE LAS TAREAS SON DE ALTO RIESGO DETERMINE CUL DE LAS TAREAS SON DE ALTO RIESGO DETERMINE CUL DE LAS TAREAS SON DE ALTO RIESGO
(CRTICAS) (CRTICAS) (CRTICAS) (CRTICAS)
Simplemente no hay tiempo o recursos para analizar y
escribir procedimientos o prcticas para cada trabajo que
est siendo hecho en el lugar de trabajo, ni hay una
necesidad para hacerlo. Para ayudar a priorizar el trabajo
que necesita ser hecho, las tareas que presentan la ms
grande oportunidad de prdida debera ser identificado y
analizado primero. Estos son llamados tareas de alto
riesgo o tareas crticas o tareas significativas
Las tareas donde los empleados puedan estar expuestos a riesgos
inaceptables de peligros potencialmente no controlados debe ser el
enfoque de nuestros esfuerzos para la eliminacin o reduccin de
riesgos.
Gente apropiada debera establecer criterios, los cuales determinen
el nivel de riesgo, encima de las cuales una tarea es considerada
crtica
La matriz que usamos para determinar el nivel de riesgo es la que
utilizamos en anlisis y evaluacin de riesgos , sin embargo podemos
utilizar otro criterios
departamento REA:
HOJA DE
IDENTIFICACIN DE
TAREAS CRTICAS
APROBACIN:
OCUPACION:
Completado:
FECHA:
N TAREA
PELIGROS POTENCIALES
(Seguridad, Medio Ambiente, Daos
a la Propiedad, Prdida a la
Produccin)
NIVEL DE RIESGO
TAREAS
CRTICAS
C P R
DETERMINACIN DE TAREAS CRTICAS DETERMINACIN DE TAREAS CRTICAS DETERMINACIN DE TAREAS CRTICAS DETERMINACIN DE TAREAS CRTICAS
Evaluacin
Tareas Exposicin a la prdida S F P R
(todas) (Prdida ms probable)
IDENTIFICAR LAS TAREAS DE ALTO RIESGO IDENTIFICAR LAS TAREAS DE ALTO RIESGO IDENTIFICAR LAS TAREAS DE ALTO RIESGO IDENTIFICAR LAS TAREAS DE ALTO RIESGO
Considere:
La gravedad de las prdidas potenciales
Con cunta frecuencia se realiza la tarea
La probabilidad de prdida cuando se realiza la tarea
QU CONSIDERAMOS COMO CRTICOS QU CONSIDERAMOS COMO CRTICOS QU CONSIDERAMOS COMO CRTICOS QU CONSIDERAMOS COMO CRTICOS
Clasificamos los peligros como A,B,C
De acuerdo a la
- Severidad
- Frecuencia
- Probabilidad
SEVERIDAD SEVERIDAD SEVERIDAD SEVERIDAD
0 No hay prdida
2 Lesin menor ($1000)
4 Lesin con prdida de tiempo (>$1000 <$5000)
6 Incapacidad permanente (>$5000)
FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA
Cantidad de
personas
<diariamente Pocas veces al da Muchas veces al da
Poca 1 1 2
Moderada 1 2 3
Mucha 2 3 3
PROBABILIDAD PROBABILIDAD PROBABILIDAD PROBABILIDAD
- 1 Baja
0 Moderada
+ 1 Alta
4. 4. 4. 4.- -- -DESCOMPONER LAS TAREAS EN PASOS DESCOMPONER LAS TAREAS EN PASOS DESCOMPONER LAS TAREAS EN PASOS DESCOMPONER LAS TAREAS EN PASOS
Cada tarea se puede descomponer en la secuencia de pasos
necesarios para realizarlos
El seleccionar los pasos correctos al hacer un anlisis de tarea
es fundamental para el resultado final
La descomposicin no debe ser ni demasiado detallada ni
demasiado general
DEPARTAMENTO: AREA:
HOJA DE ANALISIS
DE TAREAS
APROBACIONES:

SUPERV.LINEA
SUPERV.CTRL DE PERDIDAS



SUPERV.GRAL
SUPERV.HIGIENE INDSTRIAL



SUPERINTEND.
MEDICO
OCUPACIN: TAREA:


COMPLETADO EL
/ /
COMPLETADO
POR:


FECHA
REVISION:
REVISADO POR:

N PASOS DE LA TAREA PELIGROS POTENCIALES
(Lesiones, salud,propiedad,proceso)
CONTROLES RECOMENDADOS

OCUPACIN.
Operador de
Prensa
REA:
HOJA DE ANLISIS
DE TAREAS
APROBACIN:
TAREA: Estampar Enchape de las
bisagras
Completado:
FECHA:
N PASOS DE LA TAREA
PELIGROS POTENCIALES
(Seguridad, Medio Ambiente, Daos a la
Propiedad, Prdida a la Produccin)
CONTROLES
RECOMENDADOS
1
Nivelar la prensa
2
Colocar materia prima dentro de
la prensa
3
Orientar la llave derecha e
izquierda para empezar el ciclo
de presin
4
Remover los enchapes
5. 5. 5. 5.- -- - IDENTIFIQUE LAS EXPOSICIONES A PRDIDA IDENTIFIQUE LAS EXPOSICIONES A PRDIDA IDENTIFIQUE LAS EXPOSICIONES A PRDIDA IDENTIFIQUE LAS EXPOSICIONES A PRDIDA
Analice cada paso con el fin de determinar las
exposiciones a prdida que implica ese paso en particular
al ejecutar la tarea.
Esta es una oportunidad para aprovechar la participacin
del trabajador y ganar los beneficios de su conocimiento y
experiencia
La identificacin de las exposiciones especficas a prdida
es un paso fundamental en una prevencin y un control de
stas mucho ms efectiva
ANLISIS DE TAREAS ANLISIS DE TAREAS ANLISIS DE TAREAS ANLISIS DE TAREAS
Pasos
Exposicin a la prdida
especfica
Controles
(todos) (prdida ms probable)
Sub Sub Sub Sub- -- -sistemas sistemas sistemas sistemas GEMA GEMA GEMA GEMA a aa a considerar considerar considerar considerar para para para para determinar determinar determinar determinar
con con con con precisin precisin precisin precisin las las las las exposiciones exposiciones exposiciones exposiciones a aa a prdida prdida prdida prdida
Equipos
Qu riesgos presentan las herramientas, las mquinas, los vehculos, u
otros equipos?
Qu emergencias derivadas de los equipos tienen mayor probabilidad
de ocurrir?
Cmo podran los equipos causar una prdida en la seguridad, en la
productividad, o en la calidad?
Sub Sub Sub Sub- -- -sistemas sistemas sistemas sistemas GEMA GEMA GEMA GEMA a aa a considerar considerar considerar considerar para para para para determinar determinar determinar determinar
con con con con precisin precisin precisin precisin las las las las exposiciones exposiciones exposiciones exposiciones a aa a prdida prdida prdida prdida
Materiales
Qu exposiciones peligrosas presentan los productos qumicos,
las materias primas, o los productos?
Cules son los problemas especficos que involucra el manejo de
materiales?
Cmo podran los materiales causar una prdida en la seguridad,
en la productividad, o en la calidad?
Sub Sub Sub Sub- -- -sistemas sistemas sistemas sistemas GEMA GEMA GEMA GEMA a aa a considerar considerar considerar considerar para para para para determinar determinar determinar determinar
con con con con precisin precisin precisin precisin las las las las exposiciones exposiciones exposiciones exposiciones a aa a prdida prdida prdida prdida
Ambiente
Cules son los problemas potenciales relacionados con el orden y la
limpieza?
Cules son los problemas potenciales relacionados con el ruido, la
iluminacin, el calor, el fro, la ventilacin, o la radiacin?
Cmo podran los factores ambientales provocar una prdida en la
seguridad, en la productividad, o en la calidad?
6. 6. 6. 6.- -- - EFECTUAR UNA VERIFICACIN DE LA EFICIENCIA EFECTUAR UNA VERIFICACIN DE LA EFICIENCIA EFECTUAR UNA VERIFICACIN DE LA EFICIENCIA EFECTUAR UNA VERIFICACIN DE LA EFICIENCIA
La verificacin de eficiencia es una de las partes ms
provechosas de todo el proceso de anlisis de tareas, cuyo fin
es:
Hacer el trabajo ms fcil y ms seguro
Reducir la prdida de tiempo, de espacio, de energa y de materiales.
Mejorar la calidad y la productividad
Hacer un mejor uso de las herramientas, mquinas y equipos.
Hacer un mejor uso de los conocimientos, destreza y habilidades del
empleado
VERIFICACIN DE LA EFICIENCIA VERIFICACIN DE LA EFICIENCIA VERIFICACIN DE LA EFICIENCIA VERIFICACIN DE LA EFICIENCIA
I.- Responda a preguntas bsicas
II.- Responda a preguntas especficas del subsistema respecto de
cada etapa del trabajo
III.- Evale mediante la tcnica de la solucin de problemas en
grupo
I. I. I. I.- -- - RESPONDA A PREGUNTAS BSICAS RESPONDA A PREGUNTAS BSICAS RESPONDA A PREGUNTAS BSICAS RESPONDA A PREGUNTAS BSICAS
Quin debe hacerlo?
Dnde se debiera hacer?
Cundo se debiera hacer?
Cul es el objetivo?
Por qu es necesario?
Cmo se puede hacer mejor?
RESPONDA RESPONDA RESPONDA RESPONDA A PREGUNTAS ESPECFICAS DEL A PREGUNTAS ESPECFICAS DEL A PREGUNTAS ESPECFICAS DEL A PREGUNTAS ESPECFICAS DEL
SUB SUB SUB SUB- -- -SISTEMA RESPECTO DE CADA ETAPA SISTEMA RESPECTO DE CADA ETAPA SISTEMA RESPECTO DE CADA ETAPA SISTEMA RESPECTO DE CADA ETAPA
DEL TRABAJO DEL TRABAJO DEL TRABAJO DEL TRABAJO
Verificacin de la eficiencia Verificacin de la eficiencia Verificacin de la eficiencia Verificacin de la eficiencia
(Costo (Costo (Costo (Costo- -- -Produccin Produccin Produccin Produccin- -- -Calidad Calidad Calidad Calidad- -- -seguridad) seguridad) seguridad) seguridad)
Costo
Costo-Gente (entrenamiento, utilizacin, motivacin)
Costo-Equipos (diferente, efectiva)
Costo-Materiales (menos costo, derroche)
Costo-Ambiente (mantenimiento, distribucin, iluminacin)
Verificacin de la eficiencia Verificacin de la eficiencia Verificacin de la eficiencia Verificacin de la eficiencia
(Costo (Costo (Costo (Costo- -- -Produccin Produccin Produccin Produccin- -- -Calidad Calidad Calidad Calidad- -- -seguridad) seguridad) seguridad) seguridad)
Produccin
Produccin-Gente (tiempo, mano de obra, productivo)
Produccin-Equipos (proceso, productividad)
Produccin-Material (transporte, productividad)
Produccin-Ambiente (produccin, condiciones)
Verificacin de la eficiencia Verificacin de la eficiencia Verificacin de la eficiencia Verificacin de la eficiencia
(Costo (Costo (Costo (Costo- -- -Produccin Produccin Produccin Produccin- -- -Calidad Calidad Calidad Calidad- -- -seguridad) seguridad) seguridad) seguridad)
Calidad
Calidad-Gente (conocimientos, seleccin, entrenamiento)
Calidad-Equipos (tipos, mantenimiento)
Calidad-Materiales (otros, verificacin anticipada)
Calidad-Ambiente (suciedad, vapore, ventilacin)
Verificacin de la eficiencia Verificacin de la eficiencia Verificacin de la eficiencia Verificacin de la eficiencia
(Costo (Costo (Costo (Costo- -- -Produccin Produccin Produccin Produccin- -- -Calidad Calidad Calidad Calidad- -- -seguridad) seguridad) seguridad) seguridad)
Seguridad
Seguridad-Gente (Riesgos, capacidades)
Seguridad-Equipos (riesgos, mejor uso)
Seguridad-Materiales (exposicin, entrenamiento, derroche)
Seguridad-Ambiente (orden y limpieza, que cambiar)
III. III. III. III.- -- - EVALE MEDIANTE LA TCNICA DE LA SOLUCIN DE EVALE MEDIANTE LA TCNICA DE LA SOLUCIN DE EVALE MEDIANTE LA TCNICA DE LA SOLUCIN DE EVALE MEDIANTE LA TCNICA DE LA SOLUCIN DE
PROBLEMAS EN GRUPO PROBLEMAS EN GRUPO PROBLEMAS EN GRUPO PROBLEMAS EN GRUPO
Simplifique
Combine
Organice
Ordene
Elimine
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EFICIENCIA RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EFICIENCIA RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EFICIENCIA RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EFICIENCIA
Mejorar los procedimientos
Mejorar el ambiente de trabajo
Mejorar los mtodos de trabajo
Reducir la frecuencia a la exposicin
Mejorar las comunicaciones
Mejorar el entrenamiento
Mejorar la motivacin
7. 7. 7. 7.- -- - DESARROLLE CONTROLES DESARROLLE CONTROLES DESARROLLE CONTROLES DESARROLLE CONTROLES
Recuerde que los controles debieran ser dirigidos,
principalmente, a la persona o personas que se encuentran
realizando la tarea, explicndoles lo que tienen que hacer con
el fin de evitar o eliminar las exposiciones a prdida.
8. 8. 8. 8.- -- -INTEGRE ESTAS MEDIDAS DENTRO DE PROCEDIMIENTOS INTEGRE ESTAS MEDIDAS DENTRO DE PROCEDIMIENTOS INTEGRE ESTAS MEDIDAS DENTRO DE PROCEDIMIENTOS INTEGRE ESTAS MEDIDAS DENTRO DE PROCEDIMIENTOS
O PRCTICAS O PRCTICAS O PRCTICAS O PRCTICAS
Los procedimientos o prcticas deben proveer informacin para que
la gente sepa y logre los objetivos.
Un procedimiento o prctica de tarea debe ser escrito de la
informacin ganada en el anlisis.
Un procedimiento es el camino paso a paso para ejecutar una tarea
Una prctica es un conjunto de guas para hacer una tarea
Algunas tareas no son repetitivas y no pueden ser descompuestas en
un enfoque paso a paso. Estos trabajos requieren prcticas a ser
escritos .
Sin los procedimientos o prcticas los beneficios ganados de los datos
del anlisis, seran limitados.
Una vez que los procedimientos son escritos, ellos
deberan ser colocados para entrenar a los empleados,
para utilizarlos en observacin de tareas, en reuniones
grupales, en discusiones de revisin de cambios, en
orientacin de los empleados y en dilogos planeados.
PROCEDIMIENTOS PARA LAS TAREAS PROCEDIMIENTOS PARA LAS TAREAS PROCEDIMIENTOS PARA LAS TAREAS PROCEDIMIENTOS PARA LAS TAREAS
Partir del anlisis
Formato simple
Propsito
Explicar razones para los pasos claves
EMPLEO DE LOS PROCEDIMIENTOS EMPLEO DE LOS PROCEDIMIENTOS EMPLEO DE LOS PROCEDIMIENTOS EMPLEO DE LOS PROCEDIMIENTOS
Orientacin
Capacitacin
Observacin
Asesoramiento
Charlas de seguridad
Investigacin
RETROALIMENTACIN RETROALIMENTACIN RETROALIMENTACIN RETROALIMENTACIN
Es conveniente colocar carteles en los puestos con los
contenidos de las prcticas claves.
REVISIN Y ACTUALIZACIN DE PROCEDIMIENTOS REVISIN Y ACTUALIZACIN DE PROCEDIMIENTOS REVISIN Y ACTUALIZACIN DE PROCEDIMIENTOS REVISIN Y ACTUALIZACIN DE PROCEDIMIENTOS
Cuando un accidente involucra la tarea
Al adquirir equipos o herramientas nuevos
Cuando ocurren problemas de calidad
Luego de un cambio en la tarea existente
Si los empleados reportan problemas
No menos que la frecuencia establecida
El hombre nunca sabe de lo que es capaz hasta que lo intenta.
CHARLES DICKENS
GRACIAS
Ing. Jorge Salazar Rios